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Contexte La Direction Sécurité du client (grand compte bancaire) dispose d'un Centre d'Opérations des Processus Transverses (OPT), en charge de la seconde ligne de défense sur l'ensemble des taxonomies de risques réglementaires (gouvernance IT, développements/projets, production IT, cybersécurité, plan de secours informatique). Le périmètre d'intervention de l'OPT couvre l'ensemble des entités du groupe. Au sein du service EPO, la mission vise à définir, maintenir et faire appliquer les processus du modèle de gestion des risques TRM sur l'ensemble des entités du groupe. Rôle et responsabilités principales Définir les politiques et stratégies de sécurité (SSI et/ou protection des données personnelles) et piloter la roadmap SSI / plan SSI annuel Animer et apporter un support à la filière SSI et/ou Protection des données personnelles de l'entité Former, communiquer et sensibiliser à la SSI et à la protection des données personnelles • Identifier et évaluer les risques de sécurité sous un angle Métier (risques, impacts, dispositifs de maîtrise) Élaborer le référentiel de contrôles permanents et réaliser les contrôles permanents de niveau 2 Contribuer ou piloter des revues de sécurité et tests d'intrusion Assurer le suivi des plans de remédiation visant à réduire les risques Réaliser des audits IT basés sur des référentiels normatifs (type ISO, PCI-DSS, SOC2…) Livrables attendus Roadmap SSI et plan SSI annuel Référentiel de contrôles permanents Rapports de contrôles permanents de niveau 2 Rapports de revues de sécurité / tests d'intrusion Plans de remédiation et suivi associé Rapports d'audit IT sur référentiels normatifs Processus documentés du modèle de gestion des risques TRM

Dans le cadre d'un marché public pluriannuel portant sur la maintenance et l'évolution de la plateforme SAP Business Objects, nous recherchons un Ingénieur Sécurité Business Objects confirmé pour intervenir auprès d'un acteur du secteur public basé à Rennes. La mission s'inscrit dans un contexte de montée de version et d'optimisation de la plateforme, avec une forte dimension liée à la cybersécurité, à l'authentification et à la conformité. Vous serez chargé de sécuriser les connexions entre les composants Business Objects et les systèmes tiers, de définir les mécanismes d'authentification, de gérer les droits d'accès et de sécuriser les journaux d'événements. Vous participerez également à la supervision de la plateforme et à l'amélioration continue de son niveau de sécurité. Vous interviendrez notamment sur l'étude et la mise en œuvre d'une migration LDAP vers OpenID Connect, ainsi que sur l'application des politiques de sécurité du SI. Vous contribuerez également aux montées de version de SAP Business Objects en intégrant les exigences de sécurité dès la conception et en produisant la documentation technique associée. La mission nécessite une bonne maîtrise des environnements SAP Business Objects, des mécanismes LDAP, Active Directory, OpenID Connect, SSO, des protocoles TLS/SSL, de la gestion des certificats et des outils de journalisation de type SIEM/Syslog. Le poste est basé à Rennes, avec du télétravail autorisé et une présence sur site requise pour les ateliers de sécurité. La mission est prévue sur une durée de 48 mois.

Dans le cadre d'un programme de transformation pluriannuel à dimension internationale, le consultant interviendra auprès des équipes métiers et IT afin de contribuer à l'élaboration d'un dossier de décision stratégique. Il aura pour mission d'analyser la proposition de valeur du programme Groupe, d'évaluer son adéquation avec les besoins du métier, de recueillir et formaliser les besoins spécifiques auprès des différentes parties prenantes et d'en assurer la prise en compte dans la feuille de route. Il assurera l'interface avec la direction du programme, représentera les intérêts du métier au sein des instances de gouvernance et apportera son expertise au sponsor pour faciliter la prise de décision. Il prendra également en charge le reporting, la production de recommandations et d'alertes, ainsi que le suivi budgétaire et le pilotage économique du programme, dans un environnement international et anglophone.

La mission consiste à intervenir en tant que Global Key User SAP dans le cadre d'un programme Core Model SAP pour un acteur majeur du secteur pharmaceutique. Plusieurs profils sont recherchés afin d'accompagner le programme sur différents domaines fonctionnels SAP. Les consultants interviendront tout au long du cycle projet, depuis la définition des besoins et la participation aux phases de design, jusqu'aux tests, UAT, déploiement, conduite du changement et support aux sites. Ils auront pour rôle de représenter les besoins métier, contribuer à la validation des solutions, accompagner les utilisateurs et sécuriser l'adoption du Core Model sur les sites concernés.

Mission de l'équipe : Dans un contexte de renforcement des exigences réglementaires autour de la qualité et de la maîtrise des données, une grande banque européenne souhaite renforcer une équipe en charge de la qualité des données utilisées dans ses productions réglementaires et financières. L'objectif est de garantir un niveau élevé de qualité des données, de renforcer les dispositifs de contrôle associés et de piloter la remédiation des données critiques utilisées dans les reportings. La mission interviendra notamment sur des productions liées à IFRS 9, aux Stress Tests et à l'ICAAP, ainsi que sur les exigences de qualité des données associées aux principes BCBS 239. Elle s'articule autour de trois dimensions principales : 1. Analyse et pilotage de la qualité des données La mission est responsable du suivi et de l'analyse des indicateurs de qualité portant sur les données critiques utilisées dans les reportings réglementaires et le processus IFRS 9. Les principales activités comprennent : · Produire, suivre et analyser les indicateurs de Data Quality. · Comparer et analyser les résultats des Data Quality Assessments réalisés sur les données utilisées dans les reportings. · Identifier les anomalies et contribuer à déterminer leurs causes racines avec les équipes centrales et locales concernées. · Évaluer la criticité des anomalies identifiées et leur impact sur les productions concernées. 2. Pilotage des plans de remédiation À partir des anomalies et écarts identifiés, la mission devra définir et piloter les actions nécessaires à l'amélioration de la qualité des données. La mission devra notamment : · Définir avec les équipes centrales et locales les plans d'action de remédiation. · Construire et suivre la roadmap associée. · Piloter l'avancement des actions jusqu'à leur résolution. · Assurer le suivi des données considérées comme critiques au regard des principes BCBS 239. · Accompagner la stabilisation et le passage en fonctionnement courant des dispositifs déployés dans le cadre des projets suivis. 3. Évaluation et renforcement du dispositif de contrôle La mission devra analyser les contrôles existants portant sur les données utilisées dans les reportings réglementaires. Elle devra notamment : · Évaluer la couverture et la pertinence des contrôles existants. · Identifier les données ne disposant pas d'un dispositif de contrôle suffisamment structuré. · Proposer l'évolution des contrôles existants lorsque cela est nécessaire. · Définir de nouveaux contrôles sur les données critiques identifiées. · Contribuer à la mise en place d'un dispositif permettant de suivre durablement la qualité des données. 4. Pilotage transverse et gouvernance La mission comporte également une dimension importante de coordination et de pilotage. Elle devra notamment : · Cadrer les travaux en définissant l'approche, les jalons, la gouvernance et les livrables. · Organiser et animer les ateliers avec les différentes parties prenantes. · Préparer et organiser les comités opérationnels et de pilotage. · Rédiger et diffuser les comptes rendus et décisions associées. · Coordonner les équipes centrales et locales impliquées dans les analyses et plans de remédiation. · Produire les supports nécessaires au suivi des travaux et à la prise de décision. Les principaux livrables pourront notamment prendre la forme de supports de gouvernance, spécifications fonctionnelles et analyses techniques permettant aux équipes de suivre la qualité des données utilisées dans les reportings. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les dimensions suivantes : · Pilotage et analyse de la Data Quality. · Analyse des Data Quality Assessments. · Production et analyse de KPI portant sur les données critiques. · Analyse des anomalies et identification des causes racines. · Définition et suivi des plans de remédiation. · Évaluation du dispositif de contrôle des données. · Définition et évolution des contrôles de Data Quality. · Pilotage transverse des différentes parties prenantes. · Organisation des ateliers et instances de gouvernance. · Suivi de la stabilisation et du passage en fonctionnement courant des dispositifs déployés. · Production des livrables fonctionnels, techniques et de gouvernance associée. Compétences requises : · Métiers : Data Quality Consultant, Data Quality Analyst, Data Management Consultant, Regulatory Data Consultant, Data Remediation Consultant, PMO Data Quality · Périmètre fonctionnel : Qualité des données, données critiques, reporting réglementaire, contrôle des données, suivi des anomalies, analyse des causes racines, plans de remédiation, production de KPI, gouvernance et pilotage transverse · Réglementation : BCBS 239, IFRS 9, Stress Tests, ICAAP · Modalité d'intervention : Hybride, 2 à 3 jours de télétravail par semaine · Localisation : Paris Nord Est · Du 12/10/2026 au 31/12/2026

Notre client, grand groupe du secteur du luxe, recherche un ingénieur Cloud & Devops pour renforcer son équipe. Vos missions :Administrer les habilitations Azure et GCP : rôles, périmètres, attribution, revue et révocation des accès. Garantir l'application du moindre privilège et des règles de sécurité. Exploiter et faire évoluer les environnements Cloud et leurs politiques de gouvernance. Déployer les droits et règles de conformité via Terraform / Terraform Cloud. Administrer les accès et permissions sur GitLab, Terraform Cloud et Dynatrace. Automatiser les opérations via Python, PowerShell et Bash. Assurer le support des équipes de production et projets. Maintenir la documentation, les référentiels d'habilitations et les runbooks.

Consultant Atlassian Senior (H/F) – CDILocalisation : Île-de-France Contrat : CDI Missions : Administrer et optimiser Jira, Confluence et Jira Service Management (JSM). Concevoir et automatiser les workflows. Réaliser des audits techniques et proposer des améliorations. Participer aux projets d'architecture, d'intégration et de sécurisation. Accompagner les utilisateurs et assurer le support technique avancé. Profil recherché : Expérience confirmée sur l'écosystème Atlassian. Maîtrise de Jira, Confluence et idéalement JSM. Connaissances des API REST, du scripting et des environnements Cloud/Data Center appréciées. Autonomie, expertise technique et bon relationnel. Certifications Atlassian appréciées. Contrat : CDI – Rémunération selon profil.

Consultant Informatica Intelligent Cloud Services (IICS) Pharmaceutique Expérience : entre 5 et 10 ans Anglais obligatoire Démarrage : ASAP Durée : 3 mois minimum Localisation : par ordre d'importance Montpellier/Bordeaux/Autre · Missions Développement et maintenance de flux sous Informatica Intelligent Cloud Services (IICS) Conception et optimisation de requêtes SQL complexes Implémentation des spécifications fonctionnelles fournies par le Business Analyst Analyse et correction des anomalies Optimisation des performances des traitements Gestion des versions et des livraisons via GIT Suivi des tâches et incidents sous JIRA Rédaction de documentation technique en anglais Participation aux rituels d'équipe · Compétences requises Indispensables Maitrise avancée de SQL (jointures complexes, optimisation, performance) Expérience confirmée sur IICS Capacité à travailler en autonomie Bonne pratique de GIT et JIRA Capacité à comprendre et rédiger en anglais technique · Environnement apprécié Connaissance du domaine Supply Chain Expérience en environnement pharmaceutique ou réglementé Expérience en contexte international

emagine recherche pour l'un de ses clients grand compte un consultant Senior Transformation IT, Finance & Governance Durée : > 12 mois Démarrage : ASAP Télétravail : 2j / semaine Lieu : Courbevoie RésuméLe consultant Senior Transformation IT, Finance & Governance a pour objectif principal de structurer, coordonner et faire aboutir le dispositif de collecte, de contrôle et de consolidation des coûts IT à l'échelle mondiale au sein du groupe du client. Responsabilités :Être l'interlocuteur privilégié des CFO et CIO des Business Units et régions du Groupe. Animer la communauté mondiale des contributeurs. Préparer et conduire les ateliers de cadrage. Obtenir les arbitrages nécessaires auprès des CIO et CFO. Assurer le suivi des plans d'actions. Escalader les sujets critiques auprès de la gouvernance Groupe. Garantir l'atteinte des objectifs de couverture et de qualité des données. Must Haves :Expérience confirmée en management des coûts. Compétences avancées en Power Query. Connaissance élémentaire de SAP / SAP BW. Expérience élémentaire avec Power BI. Expertise en animation de communautés et conduite du changement. Compétences avancées en Excel. Expertise en gouvernance et pilotage de programmes. Compétences avancées en reporting financier et contrôle de gestion. Capacité à gérer les parties prenantes internationales. Compétences avancées en Power Automate. Nice to Haves :Expérience avancée en IA générative, agents IA ou automatisation de processus.

Dans le cadre de son programme Cybersécurité Groupe, notre client, un grand groupe international du transport et de la logistique, recherche un Business Analyst Cybersécurité senior. Vous interviendrez au cœur du portefeuille cybersécurité du Groupe. Vous travaillerez sur des projets en phase de cadrage ou de réalisation, sur de nouvelles initiatives et sur l'amélioration de certains services déjà en production (run). Vos missions : Mener les phases de discovery avec les métiers, la cyber, l'IT, les risques, le juridique, la privacy, les achats et les opérations. Vous y définissez le problème, la valeur attendue, le périmètre, les contraintes et des critères d'acceptation mesurables. Recueillir, analyser et faire valider les exigences métier, fonctionnelles, non fonctionnelles, sécurité, privacy, réglementaires, opérationnelles et de reporting. Pour cela, vous animez des interviews et des ateliers, et vous réalisez de la modélisation de processus et de l'analyse de données. Traduire les risques cyber, les scénarios de menace et les objectifs de contrôle en livrables compréhensibles par les métiers : notes de décision, epics, user stories, use cases et matrices de traçabilité. Gérer le cycle de vie des exigences : versioning, priorisation, gestion des changements, analyse d'impact et traçabilité, du besoin initial jusqu'à la mesure des bénéfices. Travailler avec les architectes sécurité et les experts techniques (SME) sur des domaines variés : IAM/PAM, cloud, AppSec/API, protection des données, gestion des vulnérabilités, détection et réponse, résilience, OT/IoT, risque tiers. Animer les ateliers, les restitutions (playbacks), les revues de conception et les instances de validation. Vous faites remonter tôt les hypothèses, les conflits et les dépendances, et vous les menez jusqu'à une décision claire. Contribuer aux consultations fournisseurs (RFP) : exigences orientées résultats, critères d'évaluation, SLA, obligations de sécurité et réponses aux questions des candidats. Livrables attendus : problem statement et stakeholder map, processus actuels et cibles (as-is / to-be), exigences, backlog priorisé, matrice de traçabilité, décisions et actions tracées, dossier d'exigences RFP, scénarios de test et support à la recette (UAT), dossier de passage en run, indicateurs de bénéfices. La mission offre une forte visibilité et un périmètre cyber très large, dans un environnement international et matriciel.

Mission de l'équipe Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des paiements, la mission porte sur le pilotage opérationnel d'un changement de processeur monétique concernant plusieurs entités européennes. Le programme vise à assurer la migration vers un nouvel environnement de processing, à accompagner les évolutions fonctionnelles et technologiques nécessaires et à contribuer à la modernisation et à la rationalisation du système d'information associé. La mission s'inscrit dans un environnement international et transverse, en interaction étroite avec les équipes métier Émission et Acquisition ainsi qu'avec les différentes équipes projet. 1. Structuration et pilotage de la migration Accompagner les responsables de projet dans la structuration et la formalisation des différents chantiers liés à la migration. Analyser les impacts du changement de processeur sur les outils, les processus et les dispositifs opérationnels existants. Structurer le suivi des travaux, des actions et des principaux sujets nécessitant arbitrage. 2. Coordination transverse et internationale Coordonner les interactions entre les différentes équipes métier, projet et expertes impliquées dans le programme. Consolider les besoins des différentes parties prenantes. Préparer les éléments nécessaires aux instances de gouvernance et aux arbitrages. Assurer le suivi des décisions et leur déclinaison opérationnelle auprès des équipes concernées. 3. Suivi opérationnel des travaux Piloter l'avancement des différents chantiers de migration. Organiser et animer les réunions de suivi. Structurer les plans d'action et assurer leur suivi. Identifier les points de blocage et contribuer à la progression des différents sujets. 4. Accompagnement de la mise en œuvre Suivre les travaux nécessaires à l'intégration du nouvel environnement de processing. Veiller à la continuité et à l'optimisation des dispositifs existants dans le nouvel écosystème. Accompagner les équipes dans l'adaptation des processus impactés par la transformation. 5. Documentation et communication Rédiger et maintenir la documentation projet. Créer ou adapter les processus impactés par la migration. Préparer des supports de gouvernance clairs et synthétiques. Partager les principales évolutions de manière transverse afin d'assurer leur prise en compte par l'ensemble des parties prenantes concernées. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Structurer et piloter les travaux liés à la migration vers un nouveau processeur monétique. Analyser les impacts fonctionnels, opérationnels et SI de la migration. Coordonner les différentes parties prenantes dans un environnement international. Préparer les instances de gouvernance, arbitrages et supports de suivi. Piloter les plans d'action et assurer le suivi de l'avancement des différents chantiers. Créer ou adapter les processus impactés par la transformation. Produire et maintenir la documentation projet. Accompagner la mise en œuvre opérationnelle du nouvel environnement. La mission pourra évoluer en fonction des travaux d'analyse réalisés et de l'évolution de l'organisation du programme. Informations mission Secteur d'activité : Banque / Paiements Calendrier : du 01/10/2026 au 31/12/2026 Profil du candidat Années d'expérience : / Expertises : PMO, Gestion de projet, Pilotage de migration, Coordination transverse, Coordination internationale, Gouvernance projet, Analyse d'impacts, Transformation SI, Formalisation de processus, Documentation projet Compétences appréciées : Connaissances générales de la monétique, notamment sur les périmètres Émission et Acquisition. Expérience sur un projet de migration fonctionnelle ou technique. Secteurs : Banque, Paiements, Services financiers Métiers : PMO Senior, Project Manager, Chef de Projet Transformation, Chef de Projet Migration, Payments Project Manager Périmètre fonctionnel : Migration de processing monétique, Émission, Acquisition, Transformation SI, Coordination multi entités, Gouvernance et pilotage de programme Modalité d'intervention : Hybride, 2 à 3 jours de télétravail par semaine Localisation : Île de France Anglais : maîtrise requise, contexte international

Dans le cadre de l'optimisation et du déploiement des processus de gestion commerciale et de relation client, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Senior Salesforce – Sales & Service Cloud. Rattaché(e) à l'équipe CRM / Métiers, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes Ventes et Support Client pour recueillir leurs besoins, concevoir des solutions adaptées et configurer la plateforme à l'aide des fonctionnalités déclaratives avancées. Missions : Cadrage & Analyse des Besoins : Animer les ateliers de conception et de recueil des besoins auprès des équipes métiers (Ventes, Customer Service, Support). Traduire les exigences business en spécifications fonctionnelles et rédiger les User Stories au sein du backlog projet. Paramétrage Déclaratif & Automatisation (Low-Code) : Assurer la configuration fonctionnelle avancée sur Sales Cloud et Service Cloud (objets, champs, types d'enregistrements, présentations de page). Concevoir et maintenir le modèle de sécurité (profils, rôles, règles de partage, groupes). Automatiser les processus métiers complexes à l'aide de Flow Builder. Pilotage, Reporting & Expérience Utilisateur : Concevoir des rapports, des tableaux de bord clés et des indicateurs de performance (KPIs) pour le pilotage des activités commerciales et du service client. Optimiser l'expérience utilisateur (UX/UI) pour maximiser l'adoption de l'outil au quotidien. Recette, Conduite du Changement & Support : Préparer et piloter les phases de recette fonctionnelle (UAT). Animer la conduite du changement : rédaction de la documentation utilisateur et formation des équipes opérationnelles. Assurer le support fonctionnel de niveau 3 et le suivi des évolutions.

Mission de l'équipe : Au sein d'une équipe Data d'un acteur majeur du secteur bancaire, la mission consiste à améliorer la qualité, la cohérence et la fiabilité des informations documentées dans les dictionnaires de données. L'objectif est de rapprocher les descriptions métier et techniques, de renforcer les contrôles sur les attributs des données et de coordonner la correction des anomalies avec les experts et propriétaires concernés. Prestations demandéesLa mission s'articulera autour des activités suivantes : Analyse et rapprochement des données : analyser les descriptions métier et techniques, identifier leurs correspondances et établir les liens nécessaires dans les dictionnaires de données. Définition et mise en œuvre des contrôles : concevoir et déployer des règles de contrôle permettant de vérifier la qualité et la cohérence des attributs documentés. Gestion des anomalies et remédiation : identifier les attributs en anomalie, analyser les écarts et réaliser les corrections avec les experts concernés. Pilotage des actions correctives : suivre l'avancement des remédiations, coordonner les interventions et relancer les propriétaires de données. Conception et support fonctionnel : contribuer au choix et à la mise en œuvre de solutions fonctionnelles, logicielles et matérielles, proposer des améliorations et accompagner les projets IT sur les problématiques fonctionnelles. Conformité et qualité : participer aux études de conformité, à la gestion des anomalies et au contrôle de l'application des politiques internes. Secteur d'activité : Banque Calendrier : du 01/11/2026 au 31/12/2026, renouvellement possible.

Recherche Consultant fonctionnel SAP FI-CA, orienté AMOA / Business Analysis SAP, sur un périmètre paiement, recouvrement et clôture. Critères impératifsExpérience significative dans le secteur Utilities Maîtrise de SAP FI-CA Anglais opérationnel (oral et écrit) Missions principalesAnalyse et cadrage des besoins métiers Coordination entre métiers, équipes SAP et intégrateurs Rédaction des spécifications / user stories Tests fonctionnels et validation des évolutions Gestion des incidents et suivi de production Participation aux évolutions et releases SAP 📍 Paris – La Défense ⏳ Durée : 12 mois 🇪🇺 Profils basés en Europe uniquement (permis de travail requis pour les nationalités hors UE)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Cybersécurité (H/F) à Lyon, France. Contexte : Dans le cadre de l'amélioration continue de ses pratiques, le pôle souhaite faire évoluer son dispositif d'intégration de la cybersécurité dans les projets numériques, renforcer l'homogénéité des analyses produites et capitaliser davantage sur les connaissances acquises lors des accompagnements Les missions attendues par le Expert Cybersécurité (H/F) : Animer les ateliers de travail avec les parties prenantes - Ateliers d'idéation Recueillir, formaliser et prioriser les besoins métiers Produire les livrables de cadrage nécessaires à la mise en oeuvre de la solution cible Structurer un référentiel cyber partagé de risques et de mesures de sécurité Produire les recommandations d'amélioration du dispositif cible La mission se découpe en deux axes principaux : Construction du référentiel cyber et formalisation du besoin/rédaction du cahier des charges La mission est localisée à Lyon - Aucun profil hors de cette localisation ne sera étudié

Contexte :Dans le cadre du pilotage Énergie & Eau d'un patrimoine hôtelier et tertiaire multi-sites d'environ 330 000 m², notre client recherche un Energy Manager Senior pour fiabiliser les données et les méthodes de calcul, analyser les dérives de consommation et structurer les tableaux de bord. La mission couvre également les enjeux ISO 50001, le suivi des indicateurs de performance et les obligations réglementaires liées à la performance énergétique des bâtiments. Missions principales :Fiabiliser les données énergie et eau, les méthodes de calcul et les règles de consolidation. Mettre en place un contrôle mensuel de la qualité des données. Réconcilier les données issues des factures, compteurs, sous-compteurs, GTB/GTC et saisies manuelles. Analyser et quantifier les dérives de consommation en tenant compte de la météo, de l'occupation, des travaux et des usages opérationnels. Concevoir des tableaux de bord adaptés aux équipes techniques, aux métiers opérationnels et au management. Contrôler la cohérence entre consommations réelles, budget, AOP, forecast et économies annoncées. Contribuer à la démarche ISO 50001, notamment à la revue énergétique, aux usages énergétiques significatifs et aux indicateurs de performance. Contribuer au suivi des obligations réglementaires, notamment Décret Tertiaire / OPERAT et Décret BACS. Fiabiliser la cartographie des compteurs et sous-compteurs et contribuer à sa validation terrain. Prendre en compte les problématiques liées au CVC, ECS, cuisines, piscines, occupation et installations GTB/GTC. Livrables attendus :Tableau de bord technique Maintenance par compteur, bâtiment et équipement. Tableaux de bord métiers pour les activités Housekeeping, Cuisine/Restauration et Piscine. Dashboard macro Management pour les comités de pilotage. Modélisation des consommations attendues par actif. Grille de contrôle de la qualité des données. Référentiel documenté des indicateurs énergie et eau. Cartographie de comptage mise à jour et validée terrain. Note de contribution à la démarche ISO 50001. Supports consolidés pour le reporting réglementaire. Bilan de fin de mission et recommandations sur l'organisation, les outils et la gouvernance.