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🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur DevOps Kubernetes / Tanzu H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur assurantiel, engagé dans la transformation et l’industrialisation de ses systèmes d’information. Au sein de l’équipe Production, tu intègres un pôle intégration / DevOps en charge des outils de la chaîne CI/CD mis à disposition des équipes Études & Développement. Dans un environnement moderne et exigeant, tu interviens sur des plateformes critiques avec un fort enjeu autour de la conteneurisation (Kubernetes via VMware Tanzu), de l’automatisation et de l’observabilité. Tu évolueras dans un contexte technique riche mêlant DevOps, middleware et plateformes cloud/container, avec des objectifs forts en termes de performance, fiabilité et sécurité. Tu auras pour missions de : Gérer et optimiser les outils CI/CD (GitLab, Nexus…) pour améliorer les cycles de développement et de déploiement. Industrialiser et automatiser les processus via ArgoCD et Ansible. Administrer et maintenir la plateforme Kubernetes basée sur VMware Tanzu afin de garantir sa performance et sa disponibilité. Mettre en œuvre et exploiter l’observabilité via la stack ELK (ElasticSearch, Kibana). Administrer les serveurs Linux (RHEL, Rocky Linux) et assurer leur maintien en conditions opérationnelles. Gérer différents middleware : Gravitee (API Management), RabbitMQ (messaging), Keycloak (authentification), serveurs applicatifs et web. Participer au maintien en conditions de sécurité (gestion des vulnérabilités applicatives, Kubernetes et Linux). Documenter les actions réalisées et assurer le reporting d’activité. 🧰 Stack technique : Conteneurisation : Kubernetes (VMware Tanzu) , Rancher, AKS CI/CD & DevOps : GitLab, Nexus, SonarQube, ArgoCD, Ansible Observabilité : ElasticSearch, Kibana Middleware : Gravitee, RabbitMQ, Keycloak, Apache, Tomcat, JBoss Systèmes : RHEL, Rocky Linux, Windows Server Virtualisation : VMware vSphere Outils complémentaires : Vault, Veeam Kasten

ACTIVITES PRINCIPALES Maintenance • Maintenir les conditions opérationnelles de production et de service ; • Mesurer et optimiser les performances du système ; • Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures afin d'améliorer l'industrialisation de la production ; • Surveillance des journaux d'évènements, analyse des logs, supervision du SI ; • Assurer les mises à jour, mises en service, et montées de version en accord avec les règles définies par la Direction du Système d'Information concerné. Gestion des incidents et des demandes • Gérer les droits d'accès aux systèmes, bases de données et aux applications en fonction des règles définies au sein de la Direction du Système d'Information concerné ; • Analyser et traiter, dans le cadre de la chaîne de support, les incidents et les demandes escaladées, dans le respect des engagements contractuels (N1 à N3). Gestion des changements • Signaler les obsolescences et les risques d'altération de la performance ou de la sécurité du système et des postes de travail ; • Proposer des solutions d'évolution ou de remplacement ; • Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions validées par la Direction du Système d'Information concerné. Gestion des RFC conformément aux processus ITIL, suivi des changements de bout en bout. Documentation support et reporting • Assurer la traçabilité et l'exploitation des évènements survenus au sein du système ; • Etablir et mettre à jour tous les documents techniques nécessaires au maintien de l'infrastructure en condition opérationnelle (documents d'exploitation, document d'architecture technique, cartographie, CMDB, procédures, etc..) • Assurer l'assistance auprès des utilisateurs et des métiers ainsi que le transfert de transfert de compétences aux équipes connexe ; • Assurer l'assistance technique et le transfert de compétences aux équipes d'exploitation ; • Assurer le reporting de ses activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès de son responsable direct. • Des missions complémentaires peuvent être confiées à l'Administrateur Infrastructures. Référence de l'offre : 9woq6uwn0f

Contexte de la mission • Intervention au sein d’une équipe en charge des infrastructures de sécurité en Datacenter • Environnement critique nécessitant un haut niveau d’expertise et de rigueur opérationnelle • Périmètre centré sur les composants F5 avec intégration dans un écosystème réseau global • Mission longue avec activités build, run, design et automatisation Votre rôle au quotidien • Assurer l’exploitation et l’évolution des infrastructures F5 BIG-IP et F5OS (build & run) • Concevoir et optimiser des architectures réseau sécurité complexes • Automatiser les déploiements et contribuer à l’industrialisation des processus • Intervenir sur des incidents critiques et assurer la continuité de service

Administrateur Citrix (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Administrateur Citrix (H/F) pour renforcer nos équipes en région toulousaine. Vous interviendrez sur des environnements critiques autour des infrastructures Citrix, avec un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles et l'amélioration continue des plateformes VDI. Au cœur des opérations RUN, vous garantissez la stabilité, la performance et la disponibilité des fermes Citrix, tout en assurant un support avancé auprès des utilisateurs et des équipes techniques. Les missions principales : Assurer le traitement des incidents de niveau 2 et 3 liés aux plateformes Citrix (CVAD) Analyser, qualifier et dispatcher les incidents vers les équipes appropriées Superviser les environnements via les météos quotidiennes et corriger les anomalies détectées Maintenir et optimiser les fermes Citrix Mettre à disposition et gérer les ressources VDI pour les utilisateurs Participer au maintien en conditions opérationnelles (RUN) des infrastructures Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et d'exploitation Assurer la communication et le suivi des incidents critiques

Administrer Windows et Linux - Devops - Sysops Environnement de développement et d'intégration MCO des environnements Linux et Windows Développement de Pipeline Jenkins dans la chaine CICD Support utilisateurs de la DSI Description détaillée Objectifs principaux de la prestation : - Administration des serveurs Linux et Windows des environnements d'intégration et de développement avec une maitrise parfaite des systèmes Linux (Redhat/Centos/Rocky), de VmWare et une bonne connaissance des environnements de type Nutanix/Huawei. - Participation à la mise en place de la chaine CI/CD pour la création de VM et à la création de modules de Run (Jenkins/Ansible/Gitlab). - Traitement des tickets demandes / d'incidents émanant des équipes de développement ou d'intégration applicatives

Missions principales Administrer et maintenir les environnements Microsoft Active Directory. Gérer les comptes utilisateurs, groupes de sécurité, stratégies de groupe (GPO) et droits d'accès. Administrer l'environnement Microsoft Exchange et assurer la gestion des boîtes aux lettres. Garantir le bon fonctionnement des services d'infrastructure et participer à leur évolution. Assurer le suivi des incidents, demandes de services et changements liés aux systèmes. Administrer les services réseau : DNS, DHCP, adressage IP et partages de fichiers. Participer à la gestion et à l'optimisation de l'infrastructure réseau. Réaliser les études techniques liées aux besoins de raccordement et de câblage. Effectuer les audits sur site afin d'identifier les besoins d'évolution des infrastructures. Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 2 sur les environnements systèmes et réseaux. Maintenir à jour la documentation technique, les procédures d'exploitation et les référentiels d'infrastructure. Produire les rapports d'activité et les indicateurs de suivi.

Administrateur Systèmes & Réseaux - Projet Technique (H/F) - Toulouse Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Réseaux pour intervenir sur un portefeuille de clients et garantir la bonne mise en œuvre et le suivi des contrats d'infogérance. Rattaché(e) aux équipes techniques, vous intervenez directement chez nos clients et êtes garant(e) de la qualité des services délivrés. À ce titre, vous serez en charge de : Définir et concevoir les infrastructures systèmes et réseaux des clients Assurer et/ou superviser le déploiement des infrastructures et solutions logicielles Piloter et suivre les incidents techniques en lien avec les équipes supports Maintenir et mettre à jour la documentation technique des environnements clients Mettre en place des plans d'actions adaptés aux demandes et incidents, en assurant une communication fluide avec les clients Réaliser un reporting régulier et structuré (tableaux de bord, indicateurs de performance) Assurer un suivi rigoureux des dossiers : respect des délais, communication sur les évolutions, projets de migration et maintenances

Administrateur Systèmes & Réseaux - Projet Technique (H/F) - Toulouse Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Réseaux pour intervenir sur un portefeuille de clients et garantir la bonne mise en œuvre et le suivi des contrats d'infogérance. Rattaché(e) aux équipes techniques, vous intervenez directement chez nos clients et êtes garant(e) de la qualité des services délivrés. À ce titre, vous serez en charge de : Définir et concevoir les infrastructures systèmes et réseaux des clients Assurer et/ou superviser le déploiement des infrastructures et solutions logicielles Piloter et suivre les incidents techniques en lien avec les équipes supports Maintenir et mettre à jour la documentation technique des environnements clients Mettre en place des plans d'actions adaptés aux demandes et incidents, en assurant une communication fluide avec les clients Réaliser un reporting régulier et structuré (tableaux de bord, indicateurs de performance) Assurer un suivi rigoureux des dossiers : respect des délais, communication sur les évolutions, projets de migration et maintenances

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (76) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Administrateur Systèmes & Réseaux H/F (CDD / Freelance) Localisation : Mont-Saint-Aignan Date de démarrage : ASAP Durée de mission : 3 mois (renouvelable) Rythme : 2 jours de télétravail + 1 jour supplémentaire en option chaque semaine Fourchette de salaire : 29K-32K € TJM : entre 290 et 310 euros Votre mission (si vous l’acceptez) : En tant qu’administrateur système et réseau, vous prendrez en charge les activités suivantes : Run / Maintien en Condition Opérationnelle du système d’information Surveiller et administrer les systèmes d’exploitation, serveurs et applications métiers Assurer les vérifications et actions nécessaires au bon fonctionnement du système d’information Traitement des incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution Administration et exploitation Assurer l'administration, la gestion, la sécurisation et l’évolution des environnements Active Directory on-premise et Azure Active Directory afin de garantir la continuité des services d’identité et d'authentification de l’entreprise Gérer le cycle de vie des comptes utilisateurs, groupes, rôles et permissions dans Active Directory et Azure Active Directory Gérer la sécurité des accès (MFA) Assurer l’administration et la gestion des licences logicielles Gérer le cycle de vie des licences dans Azure Active Directory (O365, Teams, EMS …) Gérer le cycle de vie des autres licences (Adobe …) Gérer les disponibilités de licences et les évolutions de consommations (KPI) Traiter les demandes et incidents et fournir un support de niveau 2/3 aux utilisateurs du SI (France UES et International AI & ES) Assurer l’administration et la gestion de la solution d’impression Groupe basée sur la solution SafeQ Cloud de Ysoft et des copieurs de Konica Minolta (transfert de compétence sera effectué par l’équipe d’exploitation) Proposer des améliorations continues (automatisation de tâches récurrentes, provisionning et déprovisionning …) Produire et mettre à jour la documentation technique et fiches consignes (français et anglais) Le terrain de jeu ? Microsoft Active Directory (structures, sites, groupes et services) Azure Active Directory (Conditional Access, Identity Protection, MFA) Windows Server Google Workspace Le profil que nous recherchons : Vous avez 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance ou CDD de 3 mois renouvelable. Durée de mission : 3 mois (renouvelable) Salaire : 29 000 à 32 000 € TJM : Entre 290€ et 310€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Administrateur poste de travail H/F (CDD/ freelance) Durée de la mission : 6 Mois Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : 2 jours de télétravail Date de démarrage : Dès que possible Votre mission (si vous l’acceptez) : Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les postes de travail et terminaux mobiles, Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents et demandes utilisateurs via GLPI, Accompagner les utilisateurs par téléphone, prise en main à distance et support de proximité, Administrer les environnements Active Directory, Entra ID et Intune, Déployer, configurer et maintenir les équipements informatiques, Exploiter les outils de gestion de parc tels que SCCM et Tanium, Automatiser les tâches récurrentes à l'aide de scripts PowerShell et d'outils innovants, Rédiger et mettre à jour les procédures, consignes et documentations techniques, Administrer Google Workspace (comptes, groupes, droits d'accès, Google Drive et unités organisationnelles), Proposer des améliorations continues, collaborer avec les équipes et garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Le terrain de jeu ? Windows 10/11 Active Directory SCCM Intune Tanium Powershell Administration GWS Le profil que nous recherchons : Vous avez 3 ans d’expérience minimum sur un périmètre d'au moins 5000 postes Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d’anglais technique à l’oral et à l’écrit Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Freelance / CDD TJM entre 300 et 330 en Freelance - Entre 29€k et 32€k en CDD (Selon votre expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Administrateur poste de travail H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements utilisateurs et les technologies Microsoft Workplace ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’Expert Poste de Travail, vous êtes responsable du packaging, du déploiement et de l’administration des environnements utilisateurs afin de garantir leur performance, leur sécurité et leur évolution. Côté build : · Concevoir, packager et déployer des applications Windows via MECM et Intune. · Mettre en œuvre et optimiser les processus de déploiement de systèmes d’exploitation avec Autopilot. · Développer et maintenir les scripts d’automatisation en PowerShell et Batch. · Assurer l’intégration et les tests des packages applicatifs dans les environnements de qualification. · Industrialiser les processus de déploiement et d’administration des postes de travail. · Participer aux projets de transformation Workplace et d’évolution des infrastructures utilisateurs. · Réaliser les tests de validation sur environnements virtualisés VMware. Côté run : · Assurer l’administration et le maintien en conditions opérationnelles des solutions MECM, Intune et Active Directory. · Gérer les incidents complexes liés aux postes de travail, applications et systèmes d’exploitation Windows 10/11. · Administrer les politiques de sécurité des postes (BitLocker, Prim’X Zone Central). · Administrer Microsoft Entra ID (Azure AD), Exchange Online et Teams. · Maintenir et faire évoluer les GPO et les outils d’administration RSAT. · Assurer le support et l’administration des équipements de salles de visioconférence Teams Rooms (Poly, Logitech, Aver). · Participer à l’exploitation des solutions d’affichage dynamique PADS4. C’est votre parcours Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans l’administration et l’ingénierie des postes de travail Microsoft. Vous appréciez les environnements techniques exigeants, l’automatisation et l’amélioration continue. Vous recherchez un contexte où votre expertise technique a un impact concret sur l’expérience utilisateur. C’est votre expertise : · MECM (SCCM), Intune, Windows Autopilot. · Packaging applicatif (PSAppDeploy Toolkit, EMCO MSI Package Builder). · PowerShell, Batch. · Active Directory, Entra ID, Azure. · Exchange Online, Teams, RSAT. · GPO et administration Windows 10/11. · Sécurisation des postes de travail (BitLocker, Prim’X). · VMware pour les environnements de test. C’est votre manière de faire équipe : · Rigueur et sens de l’organisation. · Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problématiques complexes. · Excellentes capacités de communication avec les utilisateurs et les équipes techniques. · Autonomie et sens du service. · Esprit collaboratif et goût du partage de connaissances. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : S elon expérience Famille métier : Systèmes & Digital Workplace Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Au sein de la direction Data Solutions & Intelligence Artificielle de notre Client à Niort : Data Solutions : collecte, structuration, traitement et diffusion des données pour les métiers Intelligence Artificielle : développement d’usages responsables et performants au service des clients et collaborateurs Dans le cadre du projet (référentiel unique Personne), l’équipe souhaite renforcer son pôle études / cadrage / maturation en amont des développements. 🚀 Objectifs de la mission Analyser les évolutions à venir sur le référentiel Réaliser les études d’impact sur les composants du SI Participer au cadrage fonctionnel et technique Préparer les sujets avant transmission à l’équipe de réalisation 🛠️ Activités principales Étudier les besoins métiers et les traduire en exigences data Réaliser les analyses d’impact multi-systèmes Produire les livrables de cadrage : Spécifications fonctionnelles et techniques Schémas d’architecture et de flux Supports de présentation Collaborer avec les équipes : Data IT Métiers Participer aux échanges et suivi via les outils Agile ⚙️ Environnement technique APIs & middleware : TIBCO MDM : Informatica MDM Data Quality : Informatica Data Quality Base de données : MongoDB Traitements : Java Outils collaboratifs : Jira / Confluence (Atlassian) 📦 Livrables attendus Dossiers d’étude d’impact Spécifications détaillées Schémas d’architecture et flux Présentations de cadrage pour validation

Je recherche un Développeur Full Stack disposant de 2 à 5 ans d'expérience pour rejoindre une équipe projet dans le cadre de la refonte d'une application métier stratégique du secteur des services aux collectivités. 🎯 Missions - Participation aux développements d'une application existante - Évolutions fonctionnelles et techniques - Contribution à la mise en production - Rédaction de documentation technique 🛠 Stack technique - C# / .NET Framework 4.5 - Entity Framework - AngularJS - HTML / CSS - SQL - REST API - SQL Server - PostgreSQL - IIS / Apache ✅ Compétences attendues - Développement Full Stack .NET - Bonne maîtrise d'AngularJS - Conception objet et UML - Architecture logicielle - Environnements Windows et Linux ➕ Apprécié - Python - Big Data - Bases de données Time Series 📍 Île-de-France 📅 Démarrage ASAP ⏳ Mission jusqu'à fin 2026

Administrateur Support IT - Environnement Microsoft (F/H) - Bouguenais Le contexte Dans le cadre de son développement, Experis recrute un Administrateur Support IT (F/H) pour intervenir au sein d'une équipe informatique déjà en place. Vous évoluez dans un environnement technique structuré et contribuez au bon fonctionnement du système d'information utilisateurs. Vos missions Intégré·e à une équipe existante, vous intervenez sur un périmètre orienté support et administration postes de travail : Support aux utilisateurs du système d'information Analyse et traitement des demandes utilisateurs via l'outil GLPI Gestion des incidents, anomalies et problématiques rencontrées Préparation et mise à disposition des postes de travail et équipements informatiques Aiguillage des tickets vers les équipes de niveaux 2 et 3 Mise à jour de la base de tickets et de la documentation technique Contribution à la maintenance des postes et des applications Participation au packaging et au déploiement des mises à jour applicatives Montées de version applicatives : tests et déploiement Mise à jour des procédures techniques et guides utilisateurs

Support & Administrateur Systèmes & Réseaux (H/F) Mission freelance Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client, une entreprise technologique internationale recherche un(e) Administrateur Systèmes et Réseaux pour intervenir sur l’administration quotidienne du SI et l’accompagnement des utilisateurs. Vos missions : Administration systèmes & réseaux Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures IT. Administrer les environnements Windows, Linux et MacOS. Gérer les réseaux, la connectivité, les équipements de sécurité et les outils collaboratifs. Participer aux mises à jour, à la supervision, à la sécurisation et à l’évolution du SI. Contribuer à l’automatisation de tâches et à la rédaction de documentation technique. Collaborer avec les prestataires et partenaires techniques. Support utilisateurs Assurer le support de proximité et à distance auprès des collaborateurs. Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques. Gérer les comptes utilisateurs, les droits d’accès et les arrivées/départs. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques du quotidien.

Administrateur Téléphonie - Genesys (F/H) - Niort 🌍 Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Téléphonie - Genesys (H/F) pour renforcer l'équipe en charge des infrastructures Voix et Contact Center de notre client grand compte. Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles de la solution Genesys ainsi que sur les projets d'évolution des infrastructures de téléphonie (voix, firmware, outils associés). 🎯 Vos missions principales Administrer et maintenir en conditions opérationnelles la solution Genesys et son écosystème. Contribuer à l'évolution du firmware et à l'intégration des nouvelles versions. Participer aux travaux d'évolution des infrastructures Voix (Genesys et autres solutions téléphoniques du périmètre). Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2/3. Collaborer avec les équipes réseau, système et projet pour garantir la qualité de service et la disponibilité des solutions. Rédiger la documentation technique et contribuer à l'amélioration continue des processus.