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L'objectif de la mission consiste à mettre en œuvre une migration des flux EDI sur un nouvel environnement / écosystème . Il faudra aussi concevoir la cible pour les EDI à venir. Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : architecture, infrastructure, échanges (intégration et connexion des flux), le métier, développement. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. En qualité d'Expert EDI, vous interviendrez sur la conception et la mise en œuvre des EDI clients conformément aux besoins exprimés et aux standards de la DSI. Vous serez le référent sur les EDI clients et devrez assurer la bonne migration des EDI déjà existants. Vous travaillerez en étroite collaboration d'autres équipes. DESCRIPTIF DE LA MISSION • Piloter et animer la mise en œuvre de la migration des flux EDI dans un nouvel environnement • Analyser les besoins fonctionnels sous les aspects business, technologique et technique des EDI clients actuels • Conseiller, concevoir, intégrer et mettre en œuvre des EDI répondant au besoin exprimé • Identifier les modifications nécessaires business, techniques et technologiques et les composants concernés : matériels, logiciels ou la plate-forme technologique • Recueillir les besoins fonctionnels sous les aspects business, technologique et technique pour les nouveaux EDI clients • S'assurer que les solutions techniques et les procédures sont à jour et conformes aux normes Sensitivity: Internal • Rédiger les spécifications fonctionnelles des solutions • Rédiger le plan de tests, organise et coordonne les tests des solutions • Contribuer à la définition des offres de service et à la documentation des EDI • Préparer la mise en place du run

Fiche de Poste – Gestionnaire d’Incidents & Problèmes (Senior)1. Intitulé du Poste Gestionnaire d’Incidents & Problèmes Senior 2. Contexte du Poste Dans un environnement informatique critique composé de 10 applications interconnectées, d’un modèle de données complexe et d’une infrastructure de 271 VM Linux, le Gestionnaire d’Incidents & Problèmes Senior assure la maîtrise du RUN, la coordination des incidents majeurs, la réduction des récurrences et la formalisation des processus ITIL. 3. Mission Principale Piloter l’ensemble des incidents et problèmes, assurer une communication fluide auprès des équipes techniques et métiers, structurer et maintenir les processus opérationnels nécessaires à la stabilité du SI. 4. Responsabilités Clés4.1 Gestion des Incidents · Prise en charge complète du cycle de vie des incidents. · Priorisation des incidents selon leur impact. · Coordination des équipes Linux, applicatives, data, réseau et DevOps. · Animation des bridges de crise pour les incidents majeurs. · Communication transparente et régulière auprès des parties prenantes. · Rédaction de rapports post-incident (PIR). 4.2 Gestion des Problèmes · Identification des problèmes à partir des incidents récurrents. · Analyse de causes racines (RCA, Ishikawa, 5 Whys…). · Suivi des actions correctives et préventives. · Animation des comités de revue des problèmes. · Mise à jour de la base de problèmes. 4.3 Formalisation des Processus · Rédaction et optimisation des processus Incident/Problème. · Définition des règles d’escalade. · Mise à jour des workflows, procédures et référentiels documentaires. · Contribution à l’amélioration continue du RUN. 5. Livrables Attendus · Processus ITIL formalisés (Incident/Problème). · Modèles de communication standardisés. · Rapports RCA, PIR et plans d’action. · Tableaux de bord : MTTR, MTBF, récurrence. · Roadmap d’amélioration continue. 6. Positionnement Organisationnel · Rattaché au Responsable RUN / Responsable Infrastructure. · Interactions : équipes applicatives, Linux/DevOps, data/DBA, réseau/sécurité, métiers. 7. Objectifs du Poste · Réduction des incidents récurrents. · Diminution du MTTR. · Amélioration de la résilience applicative. · Mise en place durable d’une gouvernance opérationnelle efficace.

Consultant MOE BI / Domaine Socle Data Expérience ciblée : 3-4 ans minimum Compétences impératives - Compétences techniques : Conception / Modélisation BI (Flux & modèles de données) Expériences significatives sur la mise en place complète de projets BI Data ETL (conception, modélisation, réalisation) et sur le RUN en environnement Full Microsoft (SSIS, SQL Server : Modélisation, procédures stockées, optimisation SQL, etc.). Connaissance et mise en œuvre de la suite Microsoft AZURE DEVOPS (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD). Anglais professionnel courant - Compétences organisationnelles Expérience significative sur l'implémentation de projets BI d'intégration de données (datawarehouse & datamarts) Avoir la capacité de mener des mini-projets en autonomie tout en étant accompagné par un(e) maitrise d'ouvrage et/ou le métier. Capacité à s'organiser, à s'adapter sur les priorités, à synthétiser l'état d'avancement de ses activités et à remonter les alertes si besoin. - Compétence(s) appréciée(s) : Outils de reporting BI : TABLEAU, IBM Cognos, Power BI Habitué aux relations avec des partenaires offshore Certifications sur la suite MSBI - Descriptif détaillé de la mission : Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. - Environnement technique de la mission : Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Date début de mission : ASAP Durée estimée de la mission : longue - 3 mois (renouvelables)

𝟏. 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐭𝐢𝐜𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 Enregistrer les demandes et incidents dans l’outil ITSM. Suivre l’évolution des tickets jusqu’à leur résolution ou leur transfert. Respecter les SLA et les priorités définies. 𝟐. 𝐏𝐫𝐢𝐬𝐞 𝐝'𝐚𝐩𝐩𝐞𝐥𝐬 𝐞𝐭 𝐚𝐬𝐬𝐢𝐬𝐭𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐱𝐢𝐦𝐢𝐭𝐞́ Répondre aux appels des utilisateurs (hotline). Comprendre le besoin exprimé et orienter l’utilisateur si nécessaire. Fournir une assistance de premier niveau (logiciels, matériel, accès, utilisation…). 𝟑. 𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐝𝐢𝐚𝐠𝐧𝐨𝐬𝐭𝐢𝐜 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞̀𝐦𝐞𝐬 Identifier la nature du problème : matériel, logiciel, réseau, compte utilisateur, etc. Réaliser un diagnostic simple selon les procédures existantes. Documenter clairement les informations dans le ticket. 𝟒. 𝐀𝐩𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞́𝐝𝐮𝐫𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐥’𝐈𝐓𝐒𝐌 S’appuyer sur l'outil ITSM pour le traitement des incidents et demandes. Appliquer les procédures écrites, modes opératoires et guides utilisateurs. Contribuer à l’amélioration de la base de connaissances. 𝟓. 𝐄𝐬𝐜𝐚𝐥𝐚𝐝𝐞 𝐚𝐮 𝐧𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝟐 Transférer les tickets au support de niveau 2 lorsque le problème nécessite une expertise supérieure. Fournir un ticket clair, complet et correctement qualifié.

Le périmètre de la mission est le suivant : Gestion et exploitation des middlewares Gérer l’intégration technique des solutions/outils externes Automatiser l’intégration des progiciels Contribuer à la stabilité, la disponibilité et la performance des environnements hors production Rédiger les DEX/PEX pour les solutions/outils externes/progiciels Automatiser le provisionning Coordonner les besoins de supervision N2 systèmes et bases de données Expertises : Expérience avérée sur Linux Red Hat, Apache, Tomcat, Nginx ou équivalent, sur des environnements complexes multi applications Capacité à travailler en transverse avec les équipes projet (ingé, admin, dév, CDS, partenaires etc.) Capacité à évoluer sur des environnements critiques à haute disponibilité Scripting Bash (Python serait un plus) Contexte Technique : Serveurs applicatifs : jboss tomcat zend nginx apache Provisioning : ansible Supervision : dynatrace Ci/CD : jenkins, svn, gitlab, release/deploy, jira, sonarqube, openshift Ordonnanceur : controlM

Dans le cadre du développement de l'offre IA Digital Workplace, SCC France renforce ses capacités de go-to-market et de cadrage client autour de l'IA générative appliquée à l'expérience collaborateur et aux usages du poste de travail.

CONSULTANT BI DATA EXPERT SSIS SQL SERVEUR AZURE DEVOPS Expérience ciblée : PLUS DE 10 ANS Compétences impératives - Compétences techniques : Conception / Modélisation BI (Flux & modèles de données) Expériences significatives sur la mise en place complète de projets BI Data ETL (conception, modélisation, réalisation) et sur le RUN en environnement Full Microsoft (SSIS, SQL Server : Modélisation, procédures stockées, optimisation SQL, etc.). Connaissance et mise en œuvre de la suite Microsoft AZURE DEVOPS (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD). Anglais professionnel courant - Compétences organisationnelles Expérience significative sur l'implémentation de projets BI d'intégration de données (datawarehouse & datamarts) Avoir la capacité de mener des mini-projets en autonomie tout en étant accompagné par un(e) maitrise d'ouvrage et/ou le métier. Capacité à s'organiser, à s'adapter sur les priorités, à synthétiser l'état d'avancement de ses activités et à remonter les alertes si besoin. - Compétence(s) appréciée(s) : Outils de reporting BI : TABLEAU, IBM Cognos, Power BI Habitué aux relations avec des partenaires offshore Certifications sur la suite MSBI - Descriptif détaillé de la mission : Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. - Environnement technique de la mission : Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Date début de mission : ASAP Durée estimée de la mission : longue - 3 mois (renouvelables)

Contexte Dans le cadre de l’exploitation et de la sécurisation d’environnements blockchain, nous recherchons un profil fortement orienté Ops / Infrastructure , capable d’opérer des plateformes blockchain en conditions réelles de production. Le poste s’adresse à un ingénieur infrastructure qui comprend le fonctionnement des blockchains et sait administrer, superviser et sécuriser des nœuds blockchain au quotidien. Objectif du poste Assurer la mise en place , l’ administration , l’ exploitation et la sécurisation d’un ou plusieurs environnements blockchain, en garantissant leur stabilité, performance et évolution . Description de la mission En tant qu’Administrateur Blockchain, vous intervenez sur des environnements techniques critiques et distribués. Vos responsabilités principales : Déployer, administrer et opérer des nœuds blockchain Gérer des clusters blockchain : synchronisation, mises à jour, montée de version Superviser la disponibilité, les performances et la sécurité des environnements Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux nœuds et au réseau Mettre en place les bonnes pratiques de sécurité et d’exploitation Automatiser les tâches d’exploitation et de maintenance Travailler en lien avec les équipes infrastructure, sécurité et éventuellement développement

Description de la mission et livrables Nous recherchons un technicien support N2 qui interviendra sur les postes utilisateurs, à distance et sur site. Le périmètre d’intervention inclut : gestion des tickets, dépannage, gestion du parc informatique et gestion des habilitations. Profil recherché et tâches principales Prise en charge et résolution des tickets incidents Contact et suivi des utilisateurs, diagnostic des incidents et résolution si possible Escalade des problèmes complexes au support N3 Gestion d’applications et rédaction de procédures Rédaction et mise à jour de la documentation de dépannage et d’exploitation Maintien d’un nombre d’incidents stable (environ 20 appels maximum) Préparation et configuration de postes informatique

Nous recherchons un Développeur Scala pour intervenir sur une plateforme logicielle critique de pilotage et d’optimisation en temps réel de systèmes distribués. Vous rejoindrez une équipe transverse composée de développeurs, d’architectes et d’experts métiers afin de concevoir, faire évoluer et maintenir des services à haute disponibilité. Vos missions : Analyse et clarification des besoins fonctionnels avec les équipes produit. Conception technique et propositions d’architecture (API, micro-services, interactions back-end). Découpage des fonctionnalités en lots agiles. Développement de services back-end et d’API. Mise en place des outils de build, tests et maintenance. Rédaction de tests unitaires et d’intégration. Documentation technique et accompagnement utilisateurs. Supervision applicative, support niveau 2 et résolution d’incidents récurrents.

Support Fonctionnel – ServiceNow ITAM Nanterre, Nantes ou Lyon Activités : • Définition du périmètre et gouvernance ITAM • Suivi et pilotage de la phase de construction • Mise à jour des règles de gestion et d’exploitation • Contribution aux initiatives d’amélioration continue • Suivi et résolution des incidents • Support et accompagnement des utilisateurs Traitement des demandes d'injection de données Compétences : ITSM et ITAM Lieu : Nanterre, Nantes ou Lyon Date de début : 2 janvier 2026 Durée : Mission de longue durée

Rattaché au Chef du Pôle Infrastructure, vous avez la charge du maintien en conditions opérationnels et de sécurité de votre domaine et différents projets qui vous seront confiés. En tant qu'Ingénieur Réseau informatique, agir concrètement pour l'intérêt général… C'est assurer : - La gestion de l'infrastructure réseau (LAN / WAN / WiFi) d'un parc de plus de 600 sites SD-WAN et deux Datacenters, en assurant sa fiabilité, ses performances et sa sécurité - L'administration et le maintien de l'infrastructure réseau des Datacenters : coeurs réseau, TrunkSip, sécurité, OOB - La mise en place et les optimisations des politiques de sécurité réseau (ACL, NAC, VPN, ZTNA …). - L'automatisation des déploiements, de la supervision et de la micro-segmentation - La supervision proactive du réseau - La résolution des incidents de niveau 2/3 et le traitement des problèmes - La rédaction et le maintien des documentations et procédures - La veille technologique C'est participer : - Aux instances de gouvernance des processus de la DSI : Gestion des changements, gestion des problèmes, points d'équipe - Aux différents projets de la direction selon les chantiers prioritaires. Postulez ! Lieu : poste basé à Paris 13ème. Des déplacements sont à prévoir dans toute la France.

Dans le cadre du renforcement des équipes de production, notre client recherche un Consultant Systèmes de Production afin d’assurer la supervision , l’ exploitation et l’ automatisation des environnements IT critiques. La mission s’inscrit dans un contexte de forts enjeux de disponibilité, de performance et de sécurité . Objectifs de la mission Garantir la disponibilité et la performance des systèmes de production Assurer une supervision efficace des infrastructures et applications Automatiser les tâches récurrentes et améliorer les processus d’exploitation Contribuer à la fiabilité des flux applicatifs et des échanges de données Responsabilités principales Mise en œuvre, administration et optimisation de la supervision via Zabbix Création et maintenance de tableaux de bord, alertes et indicateurs de performance Exploitation et administration des flux de transferts de fichiers via CFT (Axway / équivalent) Analyse et résolution des incidents de production (N2 / N3) Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation Contribution à l’amélioration continue des processus (industrialisation, automatisation) Compétences techniques requises Supervision : Zabbix (installation, configuration, triggers, templates, dashboards) Transferts de fichiers / Middleware : CFT (Axway ou équivalent) Scripting / Automatisation : Python PowerShell Bash Systèmes : Linux (RedHat, Debian, Ubuntu…) Windows Server

Mission Freelance – Administrateur Système - IDF 📍 IDF - mixte remote/présentiel 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Longue durée Vous accompagnerez le client au sein du Pôle Exploitation (d'une petite dizaine de collaborateurs où cohabitent rigueur et bonne humeur) dans la recherche et le déploiement de solutions aux problématiques rencontrées par les utilisateurs (Exploitation, Gestion des incidents et de la Sécurité, Maintien des conditions générales de production, Support, Installation...) Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO) : Administration et supervision des serveurs Windows Server (2016 à 2025) et Linux (Ubuntu, CentOS, Debian, Redhat) Gestion et optimisation des clusters VMware (Vcenter) et Hyper-V Gestion des services Active Directory (architecture tiering à 3 niveaux) Gestion des services critiques : ADFS (SAML), WSUS, NPS, DFS, ADCS Gestion de l’infrastructure Exchange 2019 et Office 365 (ADConnect, ADSync) Gestion des sauvegardes (solution Commvault) Maintenance Corrective et Évolutive (MCS) : Mise à jour des systèmes et patchs de sécurité (Qualys) Maintenance corrective et évolutive des services ADFS, WSUS, NPS, DFS, ADCS Optimisation des performances systèmes Gestion des rôles AD, GPO et stratégies de sécurité Intégration et Projets IT : Participation à la conception et mise en œuvre des projets systèmes Support technique : Support de niveau 3 aux équipes internes Environnement : Systèmes : Windows Server (AD, GPO), Linux (administration, scripting) Virtualisation : VMware, Hyper-V Services : ADFS, WSUS, NPS, DFS, ADCS Messagerie : Exchange 2019, Office 365 (ADConnect/ADSync) Sauvegardes : Commvault Patch management : Qualys Excellente communication, esprit collaboratif, force de proposition Anglais technique impératif (écrit et oral) Je suis disponible pour discuter avec vous et échanger sur cette proposition, Sandro Curcio.

Support technico-fonctionnel ServiceNow Catalogue de Services Nanterre ou Lyon Le consultant sera responsable de : • Fournir une documentation de haute qualité en français et/ou en anglais • Gérer les demandes d’enrichissement du catalogue de services • Élaborer et/ou mettre à jour les procédures relatives à l’utilisation de l’outil interne du client • Réaliser des tâches opérationnelles sur les outils concernés à la demande de l’ENTREPRISE • Suivre les activités et établir des rapports réguliers • Contribuer à l’amélioration continue de l’outil ServiceNow concerné • Préparer et exécuter les plans de test et les tests d’acceptation utilisateur pour les outils demandés Lieu : Nanterre ou Lyon Date de début : 2 janvier 2026 Durée : Mission de longue durée

ASTERIA recherche, pour l’un de ses Clients basé sur Monaco, un Tech Lead Windows DevOps H/F. VOTRE MISSION : L’Ingénieur de Production intègre l’équipe TechOps en charge de la mise en œuvre technique des projets des Systèmes d’Information métiers, ainsi que du maintien en conditions opérationnelles et sécuritaires des plateformes de notre Client. Rattaché à la Section Technique, il assure le rôle de Lead Technique Windows/DEVOPS et coordonne l’ensemble des activités de Build, Run et gestion de l’obsolescence. À ce titre, il travaille en étroite collaboration avec les directions métiers, les éditeurs de solutions, les prestataires ESN, et les différentes équipes internes de la DSI de notre Client. Il garantit la cohérence technique des projets, le respect des bonnes pratiques d’exploitation, et contribue à la sécurisation et à la pérennité des infrastructures Windows. Missions principales sur l’ensemble des compétences technique de son périmètre concernés, déployés OnPrem ou sur le Cloud Souverain : Participe aux phases en amont des projets (cadrage technique, RFI, RFP) Accompagne les chefs de projet et métiers dans le cadrage technique Analyse les besoins d’évolution technique et assurer l’adéquations des projets d’évolution avec les attentes des métiers, la stratégie, les budgets, et la valeur ajoutée des solutions Assure un support de lead technique aux équipes internes et métiers Assure la relation technique avec les prestataires et éditeurs En collaboration avec les chef de projet, référents Applicatifs, il participe à la rédaction technique des dossiers CCIN, des dossiers d’Homologation Participer à l’amélioration continue dans un cadre de qualité de service aux directions métiers Travaille sur la refonte de projet en obsolescence windows Travaille sur des activités DEVOPS en lien avec les plateformes windows Responsable du cycle de vie des serveurs / plateformes windows Collabore sur l’implémentation de plateforme d’automatisation orienté sur le périmètre windows Assure le MCO, MCS et monitoring des serveurs / plateformes présent dans son périmètre