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Le système d’information centralisé et homogène à l’échelle internationale d’un groupe de premier plan constitue l’un des leviers majeurs de sa performance et de sa réussite. Les équipes IT, composées de plusieurs centaines d’experts métiers répartis à travers le monde, couvrent l’ensemble des domaines informatiques au sein d’un environnement à haute disponibilité . Ces équipes accompagnent les besoins des métiers et des clients finaux, aussi bien dans l’exploitation quotidienne que dans la conduite de projets structurants et d’envergure internationale . Dans ce contexte, l’équipe Systèmes souhaite renforcer ses compétences en recrutant un(e) Ingénieur Infrastructure IT – Bases de Données . Missions L’ingénieur interviendra avec une responsabilité de bout en bout sur les environnements bases de données, incluant : La gestion de l’ exploitation , de la performance , de la disponibilité et de la sécurité des bases de données. Le diagnostic et la résolution d’ incidents complexes , ainsi que la mise en œuvre d’actions correctives et d’améliorations durables. L’ industrialisation et l’ automatisation des environnements (scripts, supervision, sauvegarde et restauration). Un rôle de référent technique auprès des équipes de développement et d’architecture. L’accompagnement de l’évolution vers le Cloud , les architectures modernes et les approches Infrastructure as Code . Profil recherché Issu(e) d’une formation en informatique ou systèmes (Bac+2 à Bac+5), vous justifiez d’une expérience significative en tant qu’administrateur systèmes et/ou bases de données, ou sur un poste équivalent. Vous disposez notamment : D’une solide maîtrise de SQL et du fonctionnement des bases de données. D’une expérience confirmée sur Microsoft SQL Server , PostgreSQL et/ou Oracle Database . De bonnes connaissances des solutions data telles que Elasticsearch et/ou Teradata . De compétences en scripting (PowerShell, Bash, Python ou équivalent). D’un réel intérêt pour les environnements Cloud (Azure, AWS, OCI). Évoluant dans un contexte international, vous possédez un bon niveau d’anglais , aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. Savoir‑être Bon relationnel et esprit d’équipe Rigueur, fiabilité et sens de l’organisation Autonomie et capacité à prioriser Goût pour la collaboration et le partage d’expertise

Descriptif détaillé de la mission : - Organisation projet BI : planning , livrables, … - Suivi de la réalisation et de la recette - Livraison des solutions BI - Communication adaptée vers les end-users - Animation et suivi de projet : analyse, assistance individuelle , montée en compétences, formation, … - Préparation et organisation de l'accompagnement au changement Action dans un cadre international - Echanges avec équipes MOE DATA & BI , équipes techniques et les users métiers - Définition et maj de documentation des processus de développement et de support - Rédaction documents et partage avec l'équipe en charge du BUILD & Projets Environnement technique de la mission (pour information) : ++++ POWER BI +++Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server ++ COGNOS BI 11 +SQL SERVER 2016 - 2019 Date début de mission : janvier 2024 Durée estimée de la mission : longue Lieu de la mission : La Defense avec deux jours de télétravail

Contexte de la mission Recherche d'un chef de projet confirmé pour piloter les projets Observabilité de la feuille de route Operation Management et accompagner l’évolution des plateformes clés : Dynatrace, Zabbix et Splunk ITSI. Modalités : Localisation : Le Mans Budget prestataire : 490 euros par TJ Seniorité : + 5 ans Objectifs et livrables Objectifs : Délivrer les projets Observabilité en maximisant la valeur pour les équipes opérant dans l'organisation. Renforcer la maturité et les usages avancés de l’Observabilité : dashboards métiers, AIOps, hypervision, automatisation et remédiation. Contribuer à la modernisation des pratiques et à l’évolution continue de l’Observabilité, pour améliorer durablement la performance opérationnelle, la disponibilité, la qualité de service et la sécurité du système d'information. Missions principales : Piloter les projets Observabilité : planning, gestion des risques, dépendances, arbitrages. Assurer le pilotage par les livrables, le suivi d’avancement et le respect du budget. Animer les instances de gouvernance : comités de pilotage, comités de projet, rituels opérationnels. Développer et promouvoir les usages Observabilité : corrélation, automatisation, remédiation, météo des services. Accompagner les équipes techniques dans l’adoption des usages. Produire et maintenir la documentation, les bonnes pratiques et les kits d’acculturation. Mettre en visibilité la valeur : dashboards KPI, MTTR, alerting, synthèses exécutives. Contribuer au projet pilote d’Observabilité Digital (Plan Transformation du Système d'Information) et à l’offre associée. Collaborations clés : Responsable du domaine Observabilité Product Owners des solutions Observabilité et pilote d’activité Managers des services informatiques, équipes opérationnelles, équipes de développement et patrimoines applicatifs Livrables attendus : Cadre de pilotage par la valeur partagé avec les responsables métiers et l’équipe de gestion des opérations Pilotages, synthèses exécutives, reporting pour les sponsors et la direction Plans projets consolidés : Dynatrace / Zabbix / Splunk ITSI / autres outils Soutiens à la gouvernance : comités, décisions et arbitrages Tableaux de bord Observabilité : KPI, MTTR, alerting, météo des services Catalogue des usages Observabilité / AIOps : corrélation, automatisation, remédiation Kits d’onboarding, documentation, supports et animation de formations

Ci dessous le besoin : Les principales activités consistent à : Analyser les demandes d’évolution et/ou de correction Concevoir des solutions adaptées à WebAccess et NVDA, en conformité avec le cahier des charges et les exigences de qualité (performance, maintenabilité, exploitabilité, etc.) Concevoir en équipe la nouvelle solution « Aide en ligne » Développer et tester les solutions conçues Participer aux phases de recette avec des utilisateurs déficients visuels Assurer le support direct auprès des utilisateurs déficients visuels Pré-requis techniques Maîtrise du JavaScript natif Maîtrise de Python Maîtrise de HTML & CSS Maîtrise de React Sensibilité ou formation à l’accessibilité numérique et à l’éco‑conception ==> tres important

Ingénieur & Support Technique Description Principales activités : - Support N3 sur les postes aménagés - Recherche de solutions techniques en réponse à des besoins spécifiques TH - Etudes pour intégration d'aides techniques matérielles et logicielles - Homologation des matériels proposés dans le cadre des nouveaux marchés d'acquisition et de services - Gestion de problèmes sur les postes aménagés - Tests VNR des livrables TH dans le cadre des livraisons mensuelles "poste de travail" - Participation à tous projets "poste des travail" sur le périmètre des postes aménagés Prérequis techniques : - Expérience dans le support aux utilisateurs - Connaissance du handicap et des aides techniques logicielles et matérielles

L'objectif de la mission d'Expert Solution Fonctionnel consiste en décrire/reproduire les parcours utilisateurs, les use cases et les processus métiers de la solution applicative métier. La mission consiste également à assurer la rédaction des cahiers de charges pour la recette utilisateurs, fonctionnel et technique. Le consultant devra aussi décrire ou compléter les modes opératoires nécessaires pour la formation des utilisateurs de la solution et écrire les scripts permettant de gérer le niveau de support 1 & 2 dans le run/opération de la solution Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : métier, fonctionnelle, technique, et le développement logiciel. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. Les use case/processus métier devront prendre en compte 5 interfaces de la solution web et mobile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes en charge de la duplication de la solution web et mobile. DESCRIPTIF DE LA MISSION • Analyser les parcours "utilisateurs type" et les décrire. • Décrire les processus métier et schémas fonctionnels associés • Décrire les processus techniques sur la base des schémas d'architecture (HLD) • Identifier les modifications/évolutions nécessaires (business, fonctionnels et techniques) et les composants concernés : matériels, logiciels et technologie • Rédiger le plan de tests, organiser et coordonner la recette des interfaces web et mobile de solution • Créer des cahiers de recette permettant de tester les usages et fonctionnalités par type d'utilisateur et interface. • Superviser et participer à la réalisation de la recette utilisateur et fonctionnelle pour garantir la qualité des interface web et mobile • Créer et/ou compléter les modes opératoires de la solution • Créer ou compléter les scripts pour le support N1 & N2 • Préparer les livrables et s'assurer de leur cohérence pour faciliter l'appropriation et le déploiement auprès des utilisateurs.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Assurer et piloter le pôle Exploitation - Assurer le bon fonctionnement du SI en production (disponibilité, performance) - Gérer les incidents N2/N3 - Superviser et améliorer le monitoring - Automatiser les tâches (scripts, outils) - Gérer les mises en production et changements - Participer à la sécurité et au PRA/PCA 🙂 VOUS : - Vous avez eu une expérience significative en tant qu'Ingénieur Exploitation et cela vous a beaucoup plu. Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes. Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

CONTEXTE La BU SIG (Systèmes d'Information Géographique) de Coexya accompagne depuis plus de 30 ans des grands comptes et des collectivités territoriales dans la conception et l'intégration de solutions SIG sur mesure. Spécialiste de la Location Intelligence, elle intervient sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la gestion de patrimoine, des réseaux, de l'urbanisme, de l'environnement ou encore de la gestion de crise, en s'appuyant sur les technologies de référence du marché (ArcGIS, FME, solutions open source). Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur géomaticien F/H pour renforcer une équipe projet à fort enjeu. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En collaboration avec nos architectes, chefs de projets et experts techniques, vous serez impliqué(e) sur les différentes phases des projets, de la conception à la mise en oeuvre : - Rédiger les spécifications techniques. - Concevoir et modéliser des bases de données relationnelles (MCD). - Développer des traitements d'alimentation et de transformation de données géographiques (initiales et mises à jour) avec FME Desktop et Python. - Concevoir et développer des géotraitements. - Mettre en oeuvre des infrastructures de données géographiques. - Rédiger et exécuter des requêtes SQL. - Administrer des bases de données relationnelles (Oracle, PostgreSQL). - Développer des outils complémentaires en Python. - Publier des services cartographiques sous ArcGIS Server.

Almatek recherche pour l'un de ses clients un Lead Business Analyste à Niort Description détaillée : Stratégie - S’approprier la stratégie de l’entreprise, accompagner sa déclinaison en enjeux métier et fonctionnels. - Influer ou confirmer la trajectoire SI au regard des enjeux Métiers et SI. - Challenger les visions fonctionnelles du SI, les processus et les outillages associés Études - Porter ou contribuer à des études à fort enjeu fonctionnel avec les différentes parties prenantes (métiers, architecte, BA...). - Porter l’architecture fonctionnelle du SI, assurer la maîtrise, la cohérence et la modélisation d’un ou plusieurs domaines fonctionnels SI (Fonctions, Datas, API, trajectoire) et contribuer à l’architecture applicative. - Piloter la qualité et le bon usage des fonctions délivrées et des Datas tout au long du cycle de vie des produits et s’assurer de la conformité juridique, de la confidentialité, de la sécurité et de l’accessibilité des données. Communication Métiers - Apporter une valeur ajoutée aux Directions Métiers par une proximité durable et la prise en compte des besoins des utilisateurs finaux - Anticiper, identifier, s’approprier et consolider les enjeux Métiers ayant un impact sur le SI par une vision transverse. Veille - Grace à une veille active, éclairer les ambitions et le champ du possible - Porter des actions de veille sur la profession et sur les visions SI Changement/acculturation - Promouvoir le plein usage de la Data (data au cœur). - Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des solutions en apportant une vision transverse à moyen terme des enjeux et en s’assurant du bon respect du cadre de cohérence fonctionnelle - S'informer sur l’usage des outils et apporter ponctuellement un soutien à l’accompagnement au changement - Animer des séquences de partage et d’acculturation auprès de parties prenantes Compétences Techniques : -Très bonne connaissance des domaines : Contrats (souscriptions et vie du contrat), Référentiel Sociétaires, Catalogue produit, Gestion de compte, Facturation, Tarification -Excellente maîtrise des processus métiers assurance personnes morales -Très bonne compréhension de l’architecture fonctionnelle (processus, data, API, trajectoire SI) -Capacité à challenger et porter la cohérence fonctionnelle du SI -Expérience confirmée dans un contexte agile à l’échelle Compétences Professionnelles : -Forte capacité d’analyse et de synthèse -Capacité à animer des ateliers transverses (métier / IT) -Excellentes qualités rédactionnelles -Leadership fonctionnel -Capacité à influencer, fédérer et accompagner -Posture de conseil, pédagogie, écoute active -Rigueur, organisation, autonomie, curiosité Compétences techniques : Assurance/Contrats/Tarification/Personne Morale - Confirmé - Impératif Capacité Rédactionnelle - Confirmé - Impératif Analyse et Synthèse - Confirmé - Impératif Agilité - Confirmé - Important

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Ingénieur systèmes à Grenoble. Les missions sont les suivantes : Infrastructure de reprise Déployer les environnements de secours (virtualisation, systèmes, réseau, sécurité) Mettre en place la réplication des données et les solutions de sauvegarde/restauration Garantir la cohérence entre production et secours Industrialisation / automatisation Automatiser les déploiements et les bascules (scripts, orchestration) Standardiser configurations et procédures Assurer des mécanismes reproductibles Intégration applicative Préparer les environnements de reprise Configurer les composants techniques Définir les procédures de redémarrage (ordre, dépendances, contraintes) Bascule et retour à la normale Mettre en œuvre la bascule vers le site de secours Garantir la cohérence des données Organiser le retour à la normale (resynchronisation, rebascule, remise en configuration) Anticiper les risques (perte de données, désynchronisation, conflits) Tester et sécuriser ces scénarios Tests et validation Réaliser les tests de reprise (bascule et retour) Suivre les indicateurs RTO/RPO Corriger les anomalies Documentation Documenter l’architecture et les procédures Maintenir une documentation à jour et exploitable Amélioration continue Optimiser le dispositif PRI Adapter aux évolutions du SI Contribuer à l’analyse des incidents Localisation : Grenoble

Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien Système & Réseaux Nous vous proposons soit du temps plein, soit 2 ou 3 jours par semaine à votre convenance. Missions principales : - Diagnostique et résolution des problèmes informatiques (matériels, logiciels, réseaux) à distance ou sur site clients. (N1 /N2) - Traiter les incidents support et les demandes remontés par le support hotline - Assurer le support aux utilisateurs sur les problèmes matériels, systèmes d’exploitation, logiciels bureautiques et réseaux - Assurer le support aux utilisateurs, former et conseiller sur les bonnes pratiques informatiques. - Contribuer à l’amélioration continue des services IT, y compris la mise à jour de la documentation technique.

CONTEXTE Depuis plus de 30 ans, le centre d'expertise SIG de Coexya est un acteur majeur du domaine en France. Nous contribuons à des projets d'intérêt public et territorial : urbanisme, gestion de l'eau, énergie, mobilité, open data, écologie... Nos solutions s'appuient sur les technologies des principaux éditeurs SIG : Safe (FME), Esri (ArcGIS), open source (QGIS, GeoServer, OpenLayers), Google, etc. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un Développeur SIG Expérimenté F/H. Exemples de projets : - Application web de gestion des travaux et manifestations à l'échelle d'une métropole, facilitant la coordination des agents et partenaires. - Gestion du patrimoine foncier d'une collectivité au sein d'un portail d'applications basé sur les dernières technologies cartographiques. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Intégré à une équipe projet composé de développeurs web, géomaticiens, architectes et chefs de projets, vous aurez les missions suivantes : - Prendre en compte les demandes des utilisateurs, - Étudier leurs besoins, - Diagnostiquer les incidents, - Rétablir le fonctionnement et corriger les anomalies, - Développer les évolutions, - Effectuer des tests et assurer la qualité du code produit, - Déployer les nouvelles versions.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable d'équipe support N1 "H/F" à Lille, France. Contexte : Intervention au sein des équipes Infrastructure & Operations IT en environnement international, avec un rôle de coordination d’une équipe support N1 et participation active aux opérations de support. Contexte structuré autour des bonnes pratiques ITIL et d’outils ITSM, incluant la gestion des incidents, changements (CAB) et la relation avec les équipes globales et prestataires externes. Les missions attendues par le Responsable d'équipe support N1 "H/F" : Diriger et coordonner une petite équipe I&O niveau 1 (2 membres), en assurant l’efficacité des opérations quotidiennes et la priorisation des tâches Agir en tant que ressource opérationnelle active, en gérant directement les activités de support de niveau 1 Traiter et résoudre les tickets de premier niveau, y compris la gestion des comptes utilisateurs, l’attribution de licences et la résolution d’incidents de base Escalader les problèmes complexes vers les équipes de niveau 2 et 3, en assurant un suivi et une communication appropriés Collaborer avec les équipes internationales du groupe, en maintenant l’alignement avec les standards et processus globaux Interagir avec des fournisseurs externes et prestataires de services, notamment pour l’hébergement et les services d’infrastructure Surveiller les files de tickets et garantir le respect des SLA ainsi que la qualité de service Soutenir et coordonner les activités du Change Advisory Board (CAB), y compris la planification des changements, la documentation et le suivi Contribuer à l’amélioration continue des processus IT, de la documentation et de la prestation de services Expérience : Minimum 3 ans d’expérience en Infrastructure & Operations IT ou en environnement Help Desk Expérience avérée avec les outils ITSM et la mise en œuvre des pratiques ITIL Une première expérience en coordination d’équipe ou en rôle de leadership informel est souhaitée Une expérience dans une organisation internationale ou structurée en groupe est un plus

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Ingénieur Middleware à Toulouse: Missions principales : Ø Assurer l’expertise des serveurs d’applications et des infrastructures Middleware Ø Valoriser et piloter les évolutions techniques en adéquation avec les besoins fonctionnels et techniques Ø Réaliser l’ingénierie d’installation et de paramétrage de plateformes techniques simples ou complexes Ø Coordonner, le cas échéant, les différents acteurs intervenant dans les processus d’installation Ø Participer à la définition des architectures techniques Ø Réaliser la conception technique (design) des infrastructures Middleware et progiciels Ø Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures applicatives Ø Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes Ø Intervenir en expertise de niveau 3 sur les incidents complexes Ø Définir et appliquer les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures