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Dans le cadre de la stratégie de transformation du Support Utilisateurs , le Groupe déploie un nouveau modèle d’organisation visant à harmoniser, professionnaliser et moderniser les services de support à l’échelle internationale. Ce modèle s’appuie sur un TOM (Target Operating Model) décrivant la cible organisationnelle, les processus, la gouvernance, les outils et les indicateurs associés. Le/La consultant(e) interviendra au sein de la Tower Support Utilisateurs pour accompagner la définition, la structuration et le déploiement de ce nouveau modèle de fonctionnement en lien avec les équipes Métiers, Territoires et les acteurs IT. Missions principales Rédiger la documentation de référence : périmètre, processus, rôles et responsabilités, indicateurs de pilotage. Définir les chantiers de transformation du support (organisation, outils, processus, finances). Analyser l’existant pour réaliser des gap analysis fonctionnelles et financières entre les modèles actuels et la cible. Décrire la gouvernance du support utilisateur : instances, reporting, KPI, outils, tableaux de bord. Préparer et animer les ateliers de co-construction avec les Métiers et les Territoires (ateliers d’alignement, validation du modèle, identification des besoins locaux). Assister le Responsable Tower dans la présentation et la gouvernance des activités de support (comités, bilans, livrables). Accompagner les équipes internes dans la préparation et la conduite des workshops. Identifier les risques et points de blocage , les consolider et les remonter au Chef de projet et au Responsable Tower. Apporter une méthodologie projet solide (planification, suivi, reporting, coordination transverse). Livrables attendus Documentation (version cible et guide de mise en œuvre). Plan de transformation / feuille de route par chantier. Matrices de gap analysis et plan de convergence. Gouvernance Groupe du support (processus, KPI, instances, rôles). Comptes rendus et synthèses d’ateliers métiers/territoires. Reporting d’avancement et identification des risques.

Vos missions principales : Management de la Tribu Prévoyance : Gérer le personnel rattaché (interne et externe) et son évolution, Adapter et optimiser l'organisation, Assurer la gestion administrative, Assurer les entretiens individuels de ses N-1, Assurer les points de suivi de mission des prestataires externes de la tribu gérée, Fixer les objectifs des collaborateurs des Feature Teams gérées, Challenger les collaborateurs des Feature Teams de la tribu pour l'atteinte des objectifs, Identifier les besoins de staffing et les remonter à la hiérarchie, Intégrer les nouveaux arrivants au sein de la tribu gérée et dans l'entreprise, Rendre compte régulièrement à sa hiérarchie du suivi des projets et du suivi du personnel, Gérer le développement des compétences des collaborateurs, Favoriser l'alignement des équipes en communiquant et en les fédérant autour d'une vision commune, Responsable du delivery des produits de la Tribu : Le Team Leader de tribu est responsable du respect des engagements de la roadmap sur le delivery des produits de la tribu, Il rend compte à sa hiérarchie du suivi, via des indicateurs et KPI, de l'atteinte des objectifs, des risques et alertes sur les produits des Feature Teams de la tribu, tout en proposant des solutions, Identifier et fluidifier les adhérences entre projets en 1er lieu dans le pôle géré mais également en lien avec le Manager de l'Usine Logicielle et les autres Team Leaders de tribu, Suivi projets : Evaluer la Charge par rapport à la Capacité à faire au niveau du pôle géré : Remonter les alertes à la hiérarchie en proposant des solutions : repriorisation, staffing... Suivre la réalisation des roadmaps en accompagnement du Product Manager (PM) : Contribuer à la réalisation et au suivi des roadmaps Déterminer les priorités en lien avec la hiérarchie, les PM et les clients, Superviser la conception et la réalisation des projets, Les compétences : Savoirs : Environnement Agile, Environnement métier, Langage de programmation informatique, Urbanisation d'un Système d'information, Veille technologique, Savoir-faire : Amélioration des processus, Animation de réunion, Développement du personnel, Encadrement d'une équipe, Gestion de la relation client, Gestion de projet, Gestion des changements, Gestion des risques, Le profil recherché Niveau de diplôme requis : Diplômé d'un Bac +5 ou niveau équivalent Expériences/connaissances requises : Expérience récente dans le domaine de la prévoyance obligatoire Individuelle et Collective / DSN Connaissance en développement et background technique, Connaissance du secteur de l'assurance de personnes, Expérience en Management d'équipe, Connaissance des méthodes de gestion de projet : Scrum / Cycle en V.

Projet Facturation Electronique UAT/Fin de Réal Le consultant devra répondre à la MOA et corriger les anomalies Description: Il définit, met en oeuvre et conduit un projet SI depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou le client métier en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité. Livrables: Paramétrage/corrections/SPEC techniques Compétences: SAP SD /IDOC SAP/SPEC Techniques Compétences clés: Obligatoire: - SD - FACTURATION CLIENT - ABAP SPEC Important: - RETAIL

CONTEXTE : Objectif global : Accompagner Coaching sécurité dans les projets pour DIS-PCE-COR Profil : Expert Sécurité Expérience (poste) : 6-9 ans ou plus de 9ans sur des postes similaires MISSIONS - Nécessaire : Réalisation d’audit de sécurité. Suivi d’une méthodologie afin de collecter les informations nécessaires à la réalisation d’une évaluation du niveau de sécurité d’un SI. Formalisation de recommandations avec leur priorisation. - Nécessaire : Etude d’architecture de sécurité. Bonne connaissance des modèles de l’état de l’art (3 tiers, moyens de segmentation, sécurité API, mise en œuvre de relais de sécurité, etc …). - Nécessaire : Réalisation d’analyse de risque basées sur le standard ISO 27005 et/ou EBIOS. - Nécessaire : Profil transverse ayant une bonne compréhension des différents domaines de sécurité et des fonctions offertes par les outils/solutions associées : Sécurité Réseau (FW, IPS/IDS, …) ; Gestion d’identité (IAM, AD, annuaires LDAP, …) ; Sécurité système (scan vulnérabilité, anti-malware, EDR, Hardening) ; Sécurité cloud publique (Security policies, CSPM, etc …) et M365 ; DevSecOps ; Bastion et réseaux d’administration ; Data protection (accès aux BDD, DLP, etc …) ; Solution de détection et de gestion d’incidents. - Utile : bonne connaissance des processus et standard de sécurité dans les grandes entreprises (lignes de défenses, outils de GRC, notion de PCA, RGPD, DORA, LPM). Capacité à synthétiser des sujets complexe et à les présenter à des comités stratégiques (CDG, COSTRAT, etc …). Connaissance linguistique : Français Courant (Impératif), Anglais Professionnel (Impératif) Mission : Participer aux missions d’audit et d’évaluation sécurité des sites (France et à l’international). Accompagnement/Coaching sécurité dans les projets (démarche Intégration sécurit é dans les projets) Respect des jalons et création des livrables Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, infrastructure, support, et sécurité (LOD1 et LOD2). Déplacement en France et à l’international à prévoir. Compétences techniques : Infrastructure & Architecture de sécurité - Expert - Impératif Analyse de sécurité & risques - Confirmé - Impératif Démarche sécurité dans les projets - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)

Au sein de la DSI d'un grand groupe, vous rejoindrez l'équipe (composée de 5 personnes) en charge de l'application centrale de Gestion Administrative RH. Cette application, basée sur l'ERP PeopleSoft HCM 9.2 (PeopleTools 8.58), gère l'ensemble des dossiers des collaborateurs. Missions principales : En tant que développeur confirmé, vous serez responsable de : Développement de nouveaux projets : Prendre en charge les développements des nouvelles évolutions (programmes, interfaces) à partir des spécifications fonctionnelles rédigées par la MOA. Force de proposition : Apporter votre expertise technique pour challenger et proposer les solutions d'implémentation les plus adaptées. Maintenance évolutive et corrective : Assurer la maintenance de l'application existante (corrections d'anomalies, modifications mineures) pour garantir sa stabilité et sa performance. Rédaction technique : Rédiger et compléter les spécifications techniques associées à vos développements.

Bonjour, Dans le cadre d’un projet de Facturation Electronique nous recherchons un Consultant Sénior SAP SD /IDOC SAP , vous devrez répondre à la MOA et corriger les anomalies. Vous définirez, mettrez en œuvre et conduirez un projet SI depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou le client métier en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité. Livrables attendus : Paramétrage/corrections/SPEC techniques Compétences obligatoires : SAP SD FACTURATION CLIENT/ ABAP /IDOC SAP/SPEC Techniques Si cette mission correspond à vos attentes et que votre profil correspond à ce besoin, N’hésitez pas à nous adresser votre date de disponibilité, votre CV et vos prétentions financières par ce biais. Dans l’attente d’un futur échange et d’une future collaboration, L’équipe EMMA-IT.

Contexte Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Consultant Spécialités technologiques : Reporting, API, ERP Notre client conduit le projet eFact visant à se conformer à la réforme nationale de facturation électronique (entrée en vigueur en 2026). Ce projet s’inscrit dans un programme et se décompose en plusieurs lots. Le consultant interviendra sur le sous-lot “hors acheminement” (facturation raccordement, ventes diverses, pertes non techniques) sous SAP ECC6 et SAP S/4HANA. MISSIONS Le consultant SAP SD intervient dans le cadre du projet de réforme de la facturation électronique. Il apporte une expertise technico-fonctionnelle SAP SD pour adapter et sécuriser les processus de facturation dans le respect du cadre réglementaire (e-invoicing et e-reporting) et des standards SAP. Rôle et responsabilités - Participer à la définition et validation des solutions SAP SD dans le cadre du projet eFact. - Rédiger les spécifications fonctionnelles issues des expressions de besoins du métier. - Qualifier et traiter les anomalies de recette. - Contribuer à la mise à jour des référentiels de données (Business Partner) et structures SAP. - Planifier et suivre la mise en œuvre des développements et paramétrages. - Assurer la coordination avec les équipes AMOA, MOE et MCO - Produire un reporting régulier et participer aux réunions de pilotage du lot. Livrables attendus - Spécifications fonctionnelles générales (SFG). - Cahiers de tests et PV de recettes. - Suivi des tickets et anomalies (outils GEM et Jira). - Planning d’avancement des développements. - Comptes rendus d’ateliers, reporting hebdomadaire et mensuel Expertise souhaitée Compétences requises Techniques - Maîtrise confirmée (≥3 ans) de SAP SD ECC6 et S/4HANA. - Bonne connaissance des processus de vente et du référentiel client / Business Partner. - Capacité à identifier les écarts au standard SAP. Fonctionnelles - Compréhension des enjeux liés à la facturation électronique et e-reporting (normes AIFE / AFNOR XP-Z12). - Connaissance des processus métiers de facturation et des interactions entre SI Achat / Finance / Client. - Méthodologiques - Rédaction de spécifications et cahiers de tests. - Animation d’ateliers et conduite de réunions. - Gestion de bout en bout des demandes (run & évolutions). - Suivi de planning et gestion des risques. Relationnelles - Rigueur, autonomie, esprit de synthèse. - Sens du collectif, écoute et posture de conseil.

Nous recherchons un PMO ERP Senior (H/F) pour accompagner un programme ERP long terme au sein d’un groupe industriel du secteur de la construction. Le PMO interviendra en appui direct du directeur de projet ERP et des chefs de lot, sur un programme structurant et multi-acteurs. Vos missions : Intégré à la direction de projets IT du client, vous serez en charge de : * Appuyer le directeur de projet ERP et les chefs de lot * Construire, maintenir et suivre les plannings projet ERP * Identifier, suivre et alerter sur les risques et dépendances * Coordonner les différents acteurs (DSI, métiers, intégrateurs) * Animer le suivi d’avancement projet * Produire les tableaux de bord, indicateurs et reportings * Utiliser de manière avancée Excel pour le pilotage

Contexte de la mission Contexte du service : Contribuer à la sécurité et à la protection des systèmes d’information et des actifs de l’entreprise. Collaborer avec des équipes transversales afin d’assurer la mise en œuvre de mesures de sécurité robustes. Description du service : Le service doit apporter une expertise en gestion de projet : Il s’agira de fournir et d’accompagner des activités liées à la gouvernance opérationnelle de la robustesse des mots de passe, aux initiatives réglementaires & autres démarches de qualité de service (QoS), à l’intégration de nouvelles entités. Le service sera fourni selon un modèle hybride : par exemple 4 jours/semaine au début de la mission pendant les 3-4 premiers mois, puis ultérieurement environ 8 jours/mois si la ressource devient autonome.

Dans le cadre d’un projet stratégique SAP S/4HANA dans un environnement Retail , notre client souhaite renforcer son équipe projet internationale avec un Consultant SAP SD Senior à forte valeur ajoutée. Contexte clé Notre client recherche un expert SAP SD disposant d’une solide expérience en SAP Retail , capable d’intervenir sur des sujets complexes à forte dimension technique . Le poste nécessite un excellent niveau de compréhension des développements, incluant le debug , l’analyse de logiques ABAP et la prise en charge de spécifications fonctionnelles avancées . Ce rôle s’inscrit dans une démarche hybride , à mi-chemin entre le consultant fonctionnel senior et le développeur , avec une véritable capacité à faire le lien entre les équipes métiers et techniques. Le consultant attendu n’est pas positionné comme chef de projet, mais comme un référent technique et fonctionnel , pouvant contribuer à la définition de l’architecture SAP et à la cohérence globale de la solution au sein de l’équipe.

Contexte de la mission : Notre client est un grand acteur du secteur ferroviaire au niveau international et contribue au développement de systèmes embarqués. Dans le cadre de l'un de ses projets, nous recherchons un Intégrateur Systèmes (H/F) qui renforcera un projet en cours visant la migration du service métier « BUS » sur des infrastructures dédiées. Vos responsabilités : Déduire les sous-systèmes et leurs interfaces en s'appuyant sur les unités métiers, à partir des besoins fonctionnels définis par la MOA ; Définir le plan d'intégration et de validation du système global et les moyens nécessaires ;Analyser l'impact de la solution (fonctionnelle et technique) sur l'ensemble des systèmes existants ; Coordonner les unités métiers en charge des différents sous-systèmes et produits dans le cadre des tests globaux ; Suivre l'avance du projet en lien avec le chef de projet ingénierie exploitation ferroviaire et à sa hiérarchie métier.

Dans le cadre du renforcement de la gouvernance des projets IT chez un de nos clients, nous recherche un(e) PMO Projet Junior pour intervenir en transverse auprès de ses différents pôles. L’objectif est d’accompagner les équipes dans le pilotage opérationnel des projets, le suivi des ressources, et l’optimisation des processus internes. Le/la consultant(e) sera également l’interlocuteur privilégié entre la direction technique et la cellule PMO centrale, notamment pour le suivi des roadmaps, des outils de pilotage et des processus associés.

CDI (45/50K€ brut) / Freelance / Portage Salarial – 2 jours de télétravail/semaine – Toulouse– Expérience d’au moins 5 ans Vous aimez intervenir au démarrage d’un projet, quand tout est à construire ? Mettre en place le cadre, les méthodes, les outils, et accompagner un chef de projet sur un programme stratégique à forte visibilité ? Nous recherchons un PMO expérimenté (F/H) pour accompagner le lancement et la structuration d’un nouveau projet industriel, au cœur d’un environnement exigeant et normé. Vos missions : En lien étroit avec le Chef de Projet, vous intervenez en support au pilotage d’un projet stratégique, depuis sa phase de lancement jusqu’aux premiers jalons majeurs. Vos principales responsabilités : Mettre en place le cadre de pilotage projet : planning, jalons, gouvernance, livrables. Structurer et maintenir le planning projet dans Planisware. Préparer et accompagner les maturity gates : jalons, revues, indicateurs d’avancement. Assurer le support au pilotage des délais, des risques et des dépendances (le pilotage budgétaire reste porté par le Chef de Projet). Produire des reportings clairs et fiables pour les instances de pilotage. Contribuer à la montée en maturité projet, en proposant des méthodes, outils et bonnes pratiques adaptées au contexte. Compétences clé attendues ️: Expérience confirmée en tant que PMO sur des projets complexes et structurés. Très bonne maîtrise de Planisware . Solide connaissance des maturity gates et des processus de gouvernance projet. Capacité à intervenir sur un projet nouveau, avec un fort enjeu stratégique. À l’aise dans les environnements à haute visibilité, avec de nombreux interlocuteurs.

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Résolution des incidents techniques sur les postes de travail, la téléphonie fixe/mobile, les réseaux et les équipements de salles de visioconférence. • Gestion et suivi des tickets d'incidents et de demandes via l'outil ITSM. • Administration de premier niveau : création/suppression de comptes, réinitialisation de mots de passe. • Assistance et accompagnement des utilisateurs dans la connexion et l'utilisation des outils informatiques mis à disposition. • Gestion du parc informatique : suivi du matériel, inventaires, gestion des stocks et récupération des postes de prêt. • Déploiement et maintenance de postes de travail (Windows 10/11) et des périphériques associés. • Dépannage matériel et logiciel sur site (Valence) et à distance. • Câblage réseau, diagnostic et résolution d'incidents de connectivité. • Intervention sur la téléphonie et les équipements réseau (switchs principalement). • Participation à des projets techniques sous la supervision d'un chef de projet (installation, migration, renouvellement de matériel). Référence de l'offre : 49424lttve

Rattaché à la DSI Corporate, vous êtes le garant du pilotage IT de ce projet de remplacement. Vos missions principales incluent : Coordination Globale : Assurer la coordination de l'ensemble des équipes projets de la DSI (notamment la filière Risques) impliquées dans la construction de la solution. Planification : Construire et maintenir le plan projet, le plan de charge et le planning détaillé couvrant l'ensemble des parties prenantes (IT et métier). Gouvernance : Animer la gouvernance IT du projet (comités de pilotage, comités de projet) et assurer un reporting clair et régulier. Pilotage par les Risques : Identifier, évaluer et piloter les risques projets (délais, budget, ressources, technique) et définir les plans de mitigation associés.

Au sein d'une Direction des Systèmes d'Information, vous rejoignez la Squad Finance , dédiée aux outils de facturation, comptabilité fournisseurs et reportings. Le poste combine une mission de gestion de projet stratégique avec un rôle de référent applicatif clé. Nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour prendre la responsabilité du déploiement d'un projet réglementaire majeur ( E-reporting/Facturation Électronique ) tout en assurant le support et les évolutions de notre application financière. Votre Mission Principale : Double Rôle Stratégique 1. Pilotage du Projet Réglementaire E-reporting Garantir le bon déroulement et la mise en conformité du dispositif réglementaire de Facturation Électronique (E-reporting). Collecter et analyser les besoins précis des équipes métier pour les traduire en solutions informatiques. Concevoir les solutions adaptées et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées . Coordonner les actions et les livrables avec les partenaires externes et les équipes internes. Définir la stratégie de recette et rédiger le cahier de recette , puis participer activement aux phases de tests (suivi des anomalies, support UAT, tests de bout en bout). Animer les ateliers, les comités projet et contribuer aux comités de pilotage. 2. Support et Maintenance Évolutive de l'Application Finance. Assister les équipes métiers dans l'utilisation de l'application Finance. Gérer le paramétrage de la solution (habilitations, workflows, exports) en toute autonomie. Collecter et analyser les besoins d'évolution métier et rédiger les user stories correspondantes. Tester et valider les incréments et assurer la mise à jour de la documentation produit.