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Missions Contrôle quotidien de la production (morning check) : En cas d’incident et/ou de retard sur les traitements et/ou les flux, s’assurer que les bonnes équipes prennent en charge le problème et que les entités sont informées dans les meilleurs délais. D’autres environnements peuvent être inclus dans cette supervision, mais la priorité reste la production. Suivi du cycle de vie des incidents de production avec les filiales, avec déclenchement d’escalade si nécessaire : Communication régulière auprès des entités pour assurer une bonne visibilité sur l’évolution des incidents. Support aux différentes équipes dans le diagnostic et la résolution des problèmes liés aux données. Préparation de rapports : incidents, événements majeurs, et propositions d’amélioration des tableaux de bord de supervision. Gestion des demandes d’infrastructure (bases de données, stockage, flux, ordonnancement, supervision, etc.) sur les différents environnements : Responsable du suivi des changements (monitoring, reporting, communication). Coordination des livraisons (toolchain CI/CD) pour les environnements de pré-production et de production, après validation des phases de test par les entités. Analyse des changements à effectuer en production et formulation de recommandations. Analyse et évaluation des incidents opérationnels afin d’optimiser les actions correctives et préventives des équipes filiales. Promotion d’une culture d’apprentissage continu et d’amélioration au sein de l’équipe. Outils IT Bonne connaissance de : Gestion des processus ITIL ServiceNow JIRA Maîtrise des éléments suivants : Logiciel Dremio (SQL) Monitoring & alerting : Dynatrace, ELK (Kibana, Grafana) Cycle de vie de développement logiciel (SDLC) Principes et rituels Agile Toolchain CI/CD (Gitlab, Jenkins, DBT…) Orchestrateurs : Autosys, Airflow, Reflections Unix (Shell) En option / appréciés : Réseaux de production (VIP, proxies, firewalls, micro-segmentation…) Outils de DataViz : Tableau, Power BI Stockage : HDFS, S3, Iceberg, Parquet

Contexte : Nous recherchons un développeur .NET WPF expert pour rejoindre une équipe de développement d'une institution financière de premier plan. Cette mission implique la création, l’évolution et le maintien d’applications complexes destinées à la gestion de produits financiers sur les marchés. Le projet est d’envergure, dans un environnement dynamique et exigeant, avec des interactions régulières entre les équipes techniques et les métiers. Localisation : Île-de-France (Paris et/ou région parisienne) Type de contrat : Freelance ou CDI selon profil Langues requises : Français (courant) + Anglais (bilingue professionnel) Missions principales : Concevoir et développer des applications métiers en .NET WPF pour des solutions financières. Garantir la performance, la scalabilité et la sécurité des applications. Participer à l’analyse technique et à la conception de nouvelles fonctionnalités pour des applications en forte évolution. Intégrer des solutions en temps réel et des systèmes d’échanges de données financières. Collaborer étroitement avec les équipes business, produit, et UX pour assurer une qualité optimale des solutions proposées. Implémenter des tests unitaires et des processus de validation pour garantir la stabilité du code. Assurer la gestion des versions et les déploiements dans un environnement complexe et multi-environnements. Rédiger une documentation technique et des spécifications pour le suivi et l’évolution des développements. Assurer le support et la maintenance des applications existantes (résolution de bugs, améliorations de performance). Profil recherché : Expérience de 5 à 10 ans minimum en développement .NET avec une forte expertise sur WPF. Maîtrise de C#, des bibliothèques .NET et de la gestion des interfaces graphiques avec WPF. Solides connaissances en architecture logicielle, design patterns et principes SOLID. Expérience avec des bases de données relationnelles (SQL Server, Oracle). Bonne connaissance des technologies financières, des systèmes de trading ou des produits financiers (instruments dérivés, actions, obligations…). Connaissance des protocoles financiers comme FIX, ISO 20022, ou autres serait un plus. Expérience avec les technologies front-end, comme XAML, serait un plus. Capacité à évoluer dans un environnement agile et à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires. Bilingue Français-Anglais, à l’aise dans un environnement international et capable de communiquer avec des équipes à l’étranger. Autonomie, rigueur, sens de l’initiative et gestion du stress dans des projets complexes et critiques. Environnement technique : .NET Framework / .NET Core (principalement WPF, mais également des projets en et microservices). C#, XAML. SQL Server ou autres bases de données relationnelles. Azure DevOps pour la gestion des versions et l'intégration continue. Git, CI/CD pour le déploiement.

Objectif du poste L'entreprise constitue une nouvelle équipe de développement afin de réécrire intégralement une application critique de pilotage énergétique en C#/.NET, après abandon total de l’ancien socle Python. Il ne s’agit ni de run, ni de maintenance legacy : la mission est entièrement orientée build, sur un socle moderne, dans un contexte temps réel à forte complexité. Le rôle peut varier selon l'expérience : développeur confirmé/senior ou tech lead / solution architect avec contribution hands-on. Contexte et environnement : La mission s’inscrit dans les produits dédiés au pilotage temps réel des actifs énergétiques, essentiels pour l’équilibrage du réseau : • aFRR Dispatcher : traitement toutes les 2 à 4 secondes des signaux du gestionnaire de réseau et calcul optimal de leur répartition vers les batteries, parcs renouvelables, etc. • TimeFlux : collecte et diffusion de données temps réel à faible latence. • GENCO : connexion avec les systèmes industriels SCADA. Vous rejoindrez une unité jouant un rôle clé, au sein de deux équipes d’architectes et développeurs collaborant étroitement avec les experts métier. Missions principales 1. Conception et développement en C#/.NET • Réécriture complète du code existant from scratch. • Conception et implémentation de services, API et microservices. • Architecture logicielle moderne, documentation, patterns propres. • Développement back-end, tests automatisés, intégration dans pipelines CI/CD. 2. Structuration d’une nouvelle équipe Les premiers arrivants auront un rôle fondamental dans : • la définition des standards et bonnes pratiques, • les choix techniques, • le partage de connaissances et la documentation, • les pair-reviews et le coaching selon séniorité. 3. Résolution de problèmes complexes On recherche des profils capables de : • analyser et abstraire, • prendre du recul, • challenger les besoins métiers, • proposer des solutions robustes plutôt que reproduire des recettes. 4. Leadership et architecture (selon séniorité) • Coaching technique d’une équipe de 3 à 5 développeurs. • Collaboration avec analystes et experts métier. • Conception d’architectures complètes : services, APIs, flux temps réel. 5. Activités opérationnelles associées • Découpage des évolutions en incréments agiles. • Mise en place et maintien des outils de build et de tests. • Participation aux tests, documentation utilisateur, support niveau 2. • Mise en place et suivi de l’observabilité : métriques, logs, alertes. Compétences techniques recherchées : Compétences essentielles • Excellente maîtrise de C# / .NET (Core). • Expérience en création d’applications from scratch. • Très bonne compréhension des architectures modernes (API, microservices). • Expérience en architectures event-driven : Kafka, Azure Event Hub, MQTT, Azure Service Bus. • Connaissances solides des systèmes distribués : scalabilité, résilience, ordering, idempotence, backpressure. • Cloud : Azure (ou AWS avec volonté de transition vers Azure). • Kubernetes en production : autoscaling, déploiements. • PostgreSQL, Redis, Azure Data Explorer (en test). • CI/CD : GitHub Actions, déploiement continu. • Observabilité : Grafana, Prometheus ou équivalent. Atouts • Connaissances Python (pour interaction avec d’autres équipes). • Connaissances éventuelles en Scala ou Rust. Soft skills recherchés • Communication claire et structurée. • Curiosité intellectuelle et capacité à sortir du cadre. • Capacité à expliquer et justifier ses choix techniques. • Autonomie, transparence, sens des responsabilités. • Leadership, pédagogie, esprit collaboratif. • Capacité à résoudre des problématiques complexes. • Humilité et esprit d’équipe.

L'objet de la mission est d'assurer le pilotage d'incidents sur la voix et les signalisations ainsi que sur les plateformes de service, tout en occupant un rôle de référent technique au sein de l'équipe et en contribuant aux projets d'amélioration de la performance. Description des prestations Pilotage et coordination des incidents - Assurer le pilotage des incidents voix, signalisations et plateformes de service - Coordonner les actions de diagnostic et de rétablissement avec les équipes niveau 2 et 3 - Qualifier les alarmes en analysant l'impact et l'urgence - Déclencher les escalades nécessaires selon les procédures établies - Assurer la liaison avec les CSC et informer la hiérarchie selon les cas Expertise technique et diagnostic - Effectuer des diagnostics approfondis sur les incidents complexes - Rechercher dans les bases descriptives les éléments réseau liés aux défauts - Réaliser les télé actions et tests nécessaires à la localisation des défauts - Apporter son expertise sur les nouveaux services (Roaming 5G, MVNO 5G) - Contribuer à l'analyse post-incident et aux retours d'expérience Reporting et suivi opérationnel - Assurer le reporting hebdomadaire des incidents - Effectuer le suivi des problématiques identifiées - Veiller au respect des processus transversaux en vigueur - Contribuer à l'amélioration continue des indicateurs de performance - Documenter les procédures et bonnes pratiques Livrables - Rapports hebdomadaires d'incidents et d'analyse de performance - Documentation technique et procédures de diagnostic mises à jour - Supports de formation destinés aux superviseurs - Comptes-rendus de projets d'amélioration et recommandations - Analyses post-incident et plans d'actions correctives - Tableaux de bord de suivi des indicateurs de supervision

ACCROCHE SI TU TROUVES QUE JARVIS MANQUE DE PERSONNALISATION, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe passionnée par l’intelligence artificielle Concevoir des solutions innovantes et intelligentes Repousser les limites de l'automatisation et du machine learning Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur Protection Soci, tu participeras à la maintenance adaptative et corrective de la partie Front du portail IA :en mettant à jour ou en améliorant le catalogue d’assistant IA existant en fonction des besoins utilisateursen proposant des pistes d'améliorations à apporter aux IHM pour améliorer l'expérience utilisateurTu participeras à la maintenance corrective de la partie Back du portail IA permettant :la création et l'exposition de nouveaux assistants IA par les utilisateurs avec contrôles d'accèsla maintenance et l'évolution des mécanismes de supervision et de suivi de consommation d'IA par les utilisateursla maintenance et l'évolution des mécanismes d'exposition des assistants IA en API pour utilisation par les applicatifs métiersTu participeras à la réalisation d’assistants IA préconfigurés en fonction des types de besoins remontés par les ambassadeurs IA et les utilisateurs non techniquesen réalisant des assistants IA à partir d'expressions de besoins fournisen apportant des améliorations à l'ingestion de documents ou de bases de connaissances afin d'améliorer la qualité des réponses en sortie des assistants ou agents IAen proposant des améliorations des prompts utilisateurs pour améliorer la précision du résultat ou diminuer les coûtsTu contribueras à l'assistance technique et la résolution d'incidents en cas de remontée de dysfonctionnements de la plateforme (support niveau 1 & 2 selon profil)en analysant la cause du dysfonctionnement à partir des logs applicatives (avec escalade vers les autres membres de l'équipe au besoin) en proposant des mises à jour du parcours d’accueil et d'accompagnement des utilisateurs afin de limiter les causes de remontées des utilisateurs. Données, tu analyseras Modèles d’IA, tu entraîneras Algorithmes performants, tu développeras Les biais et les dérives, tu limiteras Les meilleures pratiques en IA, tu appliqueras Les performances, tu optimiseras Ton expertise, tu partageras Aux évolutions technologiques, tu contribueras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou doté(e) d’une expérience de 7ans minimum Expert(e) en Microsoft Azure IA, Copilot Habile avec les outils SFEIR RAISE (RAG/GenAI), Visual Studio Code avec Github COPILOT, MS OFFICE Copilot, Python, Langchain, Docker + Kubernetes, LiteLLM + LLM AI Foundry, React, Typescript, TanStack, Microsoft AZURE AI Foundry, LangGraph, RAGAS, LangFuse, FastAPI + Celery/Redis, Serveurs MCP, Pipelines CI/CD (GitHub/Azure DevOps), Docker + Terraform, Microsoft AZURE API Management, Microsoft AZURE AI Foundry AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Notre pôle Infra c’est : Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique Adhérer à notre plan d’Excellence via nos process de certifications Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer le groupe Webnet certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d’être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d’un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : Prime de mission Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Des convaincus du télétravail WEBNET c’est : 200 collaborateurs (dragonniers) passionnés avec une expertise de plus de 25 ans en architectures web & mobile, comme en témoignent les plus de 2000 projets d’envergure à son actif que ce soit sur : l’infrastructure systèmes, réseaux, sécurité que sur PHP / Symfony, JAVA EE, Microsoft .NET, Angular, React, IONIC...). Nous avons à cœur de proposer différentes missions à nos collaborateurs (liberté de choix), tout en vous permettant d’évoluer et d’agrandir votre champ de compétences. C’est au travers de différents suivis et échanges que nous regardons avec vous votre carrière et votre évolution opérationnelles et techniques. Nous savons que les technologies évoluent très rapidement, c’est pourquoi, notre catalogue de formation proposent tous les trimestres, 3 formations minimum autour de nos technos phares, dispensées par nos architectes techniques. Webnet aide également bénévolement des associations éthiques et citoyennes dans le développement de leur transformation digitale (programme de mécénat). Afin de rejoindre la DragonForce , voici notre process, vous échangerez avec différents membres de nos équipes. Localisation de l'agence : 55 rue de Luxembourg, Gare Lille Europe

Documentation du produit Démo du produit Compétences techniques VueJs - Confirmé - Important NodeJs - Confirmé - Important TypeScript - Confirmé - Important NestJs - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques: Français Courant (Impératif) Le produit se compose de plusieurs sous-produits (certains déjà déployés et d'autres en construction). Nous cherchons actuellement à renforcer les équipes de développements constituées de deux équipes produit. Nous recherchons un Développeur opérationnel IT confirmé - En NODEJS (NestJs), VUEJS. - Ayant des connaissances Devops (GCP, Gitlab CI) - Avec un sens important de l'optimisation des performances front et back.

Contexte : objectif global : Administrer les infrastructures de sécurité Fortinet MISSION L’expert Fortinet, avec de fortes connaissances en automatisation. Nous gérons les infrastructures Datacenter mais PAS les politiques de sécurité. Niveau d’expertise attendu : · Forte expertise N3 sur Fortinet, en build-run, design, automatisation · Maitrise N2 ou + d’au moins une des technologies suivantes : Loadbalancing F5, Proxy SkyHigh, WAF Ubika, sonde Trellix, Cisco ISE, VPN Cisco Anyconnect · Maitrise des concepts et des technologies réseau : INA gère des infrastructures de sécurité, qui doivent s’intégrer dans le réseau T · Forte appétence aux environnements critiques de production · Un bon niveau d’anglais oral et écrit En sus des compétences techniques, les qualités attendues sont : · La rigueur d’exécution dans un environnement de production critique, · L’autonomie et la capacité d’analyse sur des situations complexes, · La solidarité et l’esprit d’équipe, · L’envie d’apprendre et d’innover. Compétences techniques Firewall Fortinet - Expert - Impératif Automatisation, Ansible, Jenkins ... - Confirmé - Impératif Load Balancer - F5 - Modules LTM et GTM - Confirmé - Important Proxy Skyhigh - Junior - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif)

Descriptif du poste Au sein de l'unité commerciale, nous recherchons un Business Analyst afin d'accompagner nos équipes sur les sujets liés à la performance des fonds et mandats. En tant que Business Analyst, vous serez responsable de : L'analyse des besoins relatifs au calcul de la performance, en collaboration avec les utilisateurs métiers. La gestion des flux de données entrants et sortants. La proposition de modifications à l'équipe de développement. La définition de solutions efficaces et adaptées.

Intitulé du poste : Développeur(se) Backend PHP / Symfony Senior - E-commerce Contexte : Dans le cadre de la réinternalisation de nos développements e-commerce (transition critique prévue d'ici fin juin 2026), nous recherchons un(e) Développeur(se) Senior pour sécuriser notre plateforme technique principale. Vous interviendrez sur un périmètre critique générant des revenus directs, avec un enjeu fort de continuité de service sur3 pays (FR, ES, IT). Mission Principale : Objectif n°1 : Reprise et Sécurisation (Court terme) • Assurer la réversibilité et l'appropriation du socle e-commerce actuel (Symfony 7.3, 110K lignes de code). • Garantir la livraison des évolutions métiers sans aucune rupture de charge (tunnel de commande, paiements, catalogue). Objectif n°2 : Harmonisation et Run (Moyen terme) • Uniformiser les pratiques de l'équipe de développement interne en binôme avec le Tech Lead (standards de code, design patterns, CI/CD). • Sécuriser et faire évoluer les intégrations existantes (Openbravo ERP, Auth0, Algolia, Woop, Lyra). Environnement Technique : • Périmètre E-commerce principal : PHP 8.2, Symfony 7.3, MySQL 8.0, Doctrine. • Périmètre CustomerCare (API) : Symfony 6.4 LTS (28K lignes) + Front Nuxt/Vue 3 (35K lignes). • Infra & DevOps : Docker, Nginx, Redis, RabbitMQ, GitHub Actions (CI/CD). • Hébergement : Mixte interne et externe (Claranet).

Développeur Front-end Senior - React & Next.js - LILLE L’environnement technique du client : Front : Next.js, React, TypeScript, Tailwind CSS CMS Headless : Contentstack (expérience indispensable) Cloud : GCP, Kubernetes (K8s) CI/CD : GitHub, GitHub Actions, Docker Monitoring : Datadog Profil : 7 ans d'expérience en développement Front-end et une maîtrise très solide de React et de Next.js (approche SSR/SSG/ISR). Expérience significative et avérée de l'intégration avec un CMS Headless, idéalement Contentstack, sur des projets à fort enjeu. Maitrise des enjeux d'architecture Front-end moderne (Micro Front-ends, BFF) Forte sensibilité pour la qualité logicielle, la performance (Web Vitals) et l'accessibilité. Description des Prestations Objectifs et livrables Responsabilités : Conception et développement des composants et des pages de notre nouvelle plateforme en utilisant Next.js et React. Intégration avancée et optimisation des données provenant de Contentstack et d'autres APIs, en assurant la performance (Core Web Vitals) et la maintenabilité du code. Définition et mise en place des meilleures pratiques de développement (qualité de code, tests, documentation, revue de code) au sein de l'équipe. Encadrement technique des développeurs plus juniors et contribution active à l'architecture Front-end (Micro-Frontends, Monorepo si applicable). Garantir l'industrialisation des applications dans un contexte de fort trafic et de haute disponibilité. Expected skills Skills Skill level KUBERNETES Confirmed GCP Confirmed NEXT.JS Confirmed DATADOG Confirmed JavaScript / React Expert

Dans le cadre d'une mission longue durée au sein de la DSI d'un grand groupe du secteur de la construction, nous recherchons un Architecte Cloud Azure senior pour renforcer l'équipe plateforme public cloud. Vous intégrerez une équipe d'une vingtaine de personnes, composée d'architectes et d'ingénieurs cloud, dans un environnement full Infrastructure as Code. Votre rôle sera transversal : conception d'architectures Azure, évolution du framework Terraform, gouvernance de la plateforme, et participation active aux migrations d'infrastructure depuis des datacenters on-premise vers Azure. Vous serez impliqué sur des projets structurants : migration de plusieurs centaines de VMs via Azure Migrate, construction d'une nouvelle plateforme réseau (Azure Virtual WAN, Hub & Spoke), onboarding de serveurs legacy via Azure Arc, et renforcement de la gouvernance (Azure Policy, RBAC, PIM). Au-delà du design, vous mettrez les mains dans le code : écriture de modules Terraform, déploiements en production, support N3 sur les incidents d'infrastructure. Vous accompagnerez également les équipes internes dans leur montée en compétences Azure.

Développeur Java JAHIA 7 et 8 Compétences techniques : JAHIA 7, JAHIA 8, Widget JAHIA - Expert - Impératif Modules OSGI - Expert - Impératif JAVA 8+ Spring, Spring webflow, Jersey - Expert - Impératif Javascript, Jquery, css, bootstrap, groovy - Expert - Impératif Au sein d’une équipe dynamique, le Développeur aura pour principales missions : - D’analyser, paramétrer et coder les composants logiciels applicatifs dans le respect des normes et des procédures. - De contribuer à la conception des solutions à partir des spécifications fonctionnelles et de ré-aliser les développements des solutions et services au niveau de qualité attendu. - Il est responsable des tests unitaires effectués sur ses développements - De documenter les applications et interfaces développées.

Dans le cadre d’un programme stratégique de rationalisation et sécurisation de l’infrastructure Active Directory , un grand groupe international lance un projet de migration et de consolidation de plusieurs domaines AD vers un domaine centralisé sécurisé . La mission s’inscrit au sein de l’équipe Identity & Access Management de la DSI groupe, avec des interactions directes avec les équipes Cyber, Infrastructure et IT locales . L’objectif est de sécuriser les environnements Active Directory existants et piloter leur migration vers un domaine cible via la solution Quest On Demand Migration (ODM) . MissionsAnalyse & architecture Analyse détaillée des forêts Active Directory source et cible Conception de l’architecture technique Quest ODM Définition de la stratégie de migration AD Identification des dépendances techniques et impacts applicatifs Sécurisation des environnements Revue des vulnérabilités Active Directory Mise en conformité sécurité des domaines sources Mise en œuvre ou pilotage des remédiations Mise en place de la solution Quest Installation et configuration des agents Quest ODM Paramétrage des connecteurs Tests d’intégrité et validation des environnements Pilotes de migration Préparation des environnements de test Exécution de pilotes techniques et fonctionnels Documentation et validation des résultats Migration des domaines Construction des vagues de migration Synchronisation des objets AD Gestion des dépendances Supervision des migrations Support & expertise Support technique niveau expert Coordination avec les équipes AD locales Transfert de compétences Documentation finale

Nous recherchons un développeur expert Java JAHIA 7 et 8 avec plus de 10 ans d'expérience Pour participer au développement de l'intranet du client. Compétences techniques JAHIA 7, JAHIA 8, Widget JAHIA - Expert - Impératif Modules OSGI - Expert - Impératif JAVA 8+ Spring, Spring webflow, Jersey - Expert - Impératif Javascript, Jquery, css, bootstrap, groovy - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Au sein d’une équipe dynamique, le Développeur aura pour principales missions : - D’analyser, paramétrer et coder les composants logiciels applicatifs dans le respect des normes et des procédures. - De contribuer à la conception des solutions à partir des spécifications fonctionnelles et de réaliser les développements des solutions et services au niveau de qualité attendu. - Il est responsable des tests unitaires effectués sur ses développements - De documenter les applications et interfaces développées. 2 jours de télétravail possibles

Nous recherchons un Expert Liferay Objectif global : Concevoir Liferay Expertise Liferay 7.X Les livrables sont: Spécification Technique Réalisation, Tests Accompagnement et Expertise Compétences techniques: Liferay 7.X - Expert - Impératif Front JavaScript - Expert - Impératif Description détaillée: Prise en charges d'activités de : Cadrage, conception, réalisation, tests, accompagnement équipe autour de l'expertise Liferay L'expertise (>5 ans) sur le produit Liferay 7.X est indispensable avec un bon relationnel/communication