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Contexte Plus de 9 ans • La mission s'inscrit Dans le cadre d'un projet Pilote de remplacement de la suite actuelle (Jira, Confluence, Xray) par les solutions planisware, Xwiki et Squash tm, et de la phase déploiement. • Ce projet comporte une double dimension critique : une conduite du changement méthodologique (les processus cibles différant des outils sources) et une migration technique des données historiques. • Pour la direction, les attendus c'est de déployer un pilote en production, et accompagner les métiers à lancer leur phase de déploiement, formation, prise en main… • Définir un contrat de service à passer avec les clients durant leur migration et post migration MISSIONS: • Assurer la continuité de service : Permettre aux équipes de faire la transition vers les nouveaux outils sans rupture de leur activité quotidienne. • Garantir la reprise de données (Migration) : Transférer l'historique critique (tickets, documentation, cas de test et patrimoines de test) de manière sécurisée et intègre. • Accompagner le changement : Former et hisser les utilisateurs vers les bonnes pratiques de la nouvelle suite logicielle. • Optimiser les processus : Profiter de ce changement pour purger, nettoyer les données avant migration. IMissions du Chef de Projet (Pilote de la transition & de la migration) Le chef de projet aura la responsabilité globale du cycle de vie du projet, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement final et à l'ancrage des usages. 1. Cadrage et Pilotage de projet (Capacités PM) • Gouvernance et planification : Structurer le projet (comités de pilotage, comités de projet), définir le planning macro et détaillé, et suivre les jalons clés, en étroite collaboration avec le projet Groupe qui chapeaute la migration de toutes les entités du groupe. • Gestion des risques : Identifier, évaluer et piloter les risques liés à la migration technique, à l'adoption par les utilisateurs et aux impacts de sécurité. • Gestion du budget: Suivre les charges affectées à ce projet de migration chez TE&S • Gestion des ressources : coordonner les différents acteurs du services (administrateurs outils, experts techniques, représentants des utilisateurs clés). • Reporting : Assurer une communication claire et régulière auprès du management et des parties prenantes sur l'avancement du projet. 2. Conception et Alignement fonctionnel • Analyse d'écart : Cartographier les usages actuels (Jira/Confluence/Xray) et définir leur traduction fonctionnelle dans la cible (Planisware/XWiki/Squash TM). • Définition des processus cibles : Co-concevoir avec les métiers les nouveaux workflows et modèles d'organisation adaptés aux spécificités de Planisware et Squash TM. Tenir compte du tempo « local » dans xwiki. 3. Stratégie et Exécution de la Migration (Technique & Data) • Stratégie de reprise des données : Définir ce qui doit être migré (périmètre de l'historique), archivé ou nettoyé (stratégie de "purge" préalable). • Coordination technique : Piloter les chantiers d'extraction (API Jira, exports Confluence, bases de données), de transformation et d'import (scripts, connecteurs Squash/XWiki/Planisware). • Validation (Recette de migration) : Mettre en place des protocoles de tests de migration pour s'assurer de la non-perte de données, de l'intégrité des liens entre tickets/tests et du respect des droits d'accès. 4. Conduite du changement et Déploiement • Plan de communication : Informer les utilisateurs des étapes clés du projet y compris les différents scénarios de bascule, en étroite collaboration avec la direction du projet Groupe. • Stratégie de formation : Concevoir les parcours de formation et les supports d'aide à la prise en main (tutoriels, guides de correspondance d'outils…). • Support post-déploiement : Piloter l'assistance aux utilisateurs durant les premières semaines suivant la bascule pour traiter les irritants et les anomalies de migration. Expertises spécifiques : Pour mener à bien cette mission, le profil doit combiner une solide posture de pilotage et une légitimité technique/méthodologique sur les outils concernés. 1. Expertise Méthodologique et Outils • Connaissance approfondie de l'écosystème Source : o Maîtrise de Jira (workflows, schémas de champs, permissions) et de son module de test Xray (liens exigences/tests/exécutions). o Maîtrise de Confluence (espaces, organisation documentaire…). • Connaissance approfondie de l'écosystème Cible : o Pratique éprouvée de Planisware o Connaissance de XWiki (première expérience de migration depuis Confluence appréciée…). o Maîtrise de Squash TM (conception des campagnes de test, traçabilité des exigences, exécution des cas de test). o Expertise en Migration de Données : Compréhension des mécanismes d'API (REST), des formats d'échange (JSON, CSV, XML) et des logiques de bases de données pour superviser et/ou exécuter les scripts de migration. o Capacité à développer dans les outils (macros…), expertise souhaitée •

ContexteL'équipe DDSI Studies & Project pilote le portefeuille de projets et de programmes de la DDSI. Elle est organisée en pôles (un pôle Projets et trois pôles Programme) et s'appuie sur une équipe transverse, le Cockpit, qui porte la méthodologie projet, les outils de pilotage, la gouvernance et le reporting consolidé de l'entité. Dans le cadre du renforcement de cette structure, l'équipe recherche un PMO senior rattaché au responsable du Cockpit. La prestation s'exerce selon une double posture, à parts sensiblement égales : Un volet transverse à l'entité (≈ 50 %) : méthodologie, outils, données de pilotage, gouvernance et reporting consolidé, au service de l'ensemble des pôles et de la direction de l'entité. Un volet pôle (≈ 50 %) : PMO d'un pôle, en binôme avec le manager de pôle et au service des directeurs de programme et chefs de projets de ce pôle. Cette répartition est indicative et peut varier selon les priorités de l'entité ; le pôle d'affectation peut évoluer au cours de la mission. Le PMO assure également le relais entre les deux volets : il remonte les besoins du terrain au Cockpit et déploie dans son pôle les évolutions méthodologiques et outils décidées au niveau transverse. MissionsVolet transverse - Cockpit (≈ 50 %) Amélioration continue Contribuer aux chantiers d'harmonisation et de simplification des pratiques (standardisation des modèles, allègement des processus, alignement avec les autres entités de la DDSI dans le cadre des évolutions d'organisation en cours). Exemples de chantiers transverses de l'équipe Gouvernance : Préparer et outiller les instances transverses de l'entité. Méthodologie projet : Maintenir et faire évoluer le référentiel de gestion de projets et de programmes ainsi que la documentation associée (procédures, annexes, modèles de livrables). Référentiel projet : Décliner dans les supports et les outils les évolutions de processus portées par la DDSI (Demand Management, Build to Run, Sécurité / Qualité, décommissionnement et rationalisation, Data). Communauté des chefs de projets : sessions de partage, accompagnement et onboarding des nouveaux arrivants internes et externes, capitalisation et diffusion des retours d'expérience (REX). Outils de pilotage : Produire et faire évoluer les tableaux de bord et indicateurs de l'entité (avancement, charge, budget, risques, jalons) et en garantir la qualité et la fraîcheur. Automatisation des reportings : Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation. Volet pôle - PMO de pôle (≈ 50 %) Pilotage du portefeuille du pôle, en binôme avec le manager de pôle Tenir à jour la vision consolidée des projets et programmes du pôle : planning, jalons, charges, budget, risques, dépendances et interfaces avec les autres pôles. Préparer et animer les instances du pôle (revues de portefeuille, points hebdomadaires, comités) et en assurer les relevés de décisions et le suivi des actions. Assurer un suivi budgétaire rigoureux et permanent du pôle aux niveaux ressources, contrats, projets et programmes : engagements, consommé et reste à faire, écarts, alertes, atterrissages et préparation des cycles budgétaires. Suivre en particulier les aspects budgétaires et contractuels liés aux fournisseurs (assistance technique et forfaits) en collaboration avec les chefs de projets et directeurs de programme, et piloter les contingences. Suivre le staffing du pôle : ressources internes et externes, entrées et sorties, adéquation charge / capacité. Support aux directeurs de programme et chefs de projets Accompagner l'application de la méthodologie HARP : préparation des gates, complétude et qualité des livrables, respect des exigences qualité et sécurité. Apporter un support à la construction des plannings, business cases, dossiers d'instance et supports de comités de projet et de pilotage. Contrôler la mise à jour et la qualité des données projets dans les outils, challenger les données et les alertes remontées. Apporter un support organisationnel et logistique aux équipes projets pour l'ensemble des réunions projets et programmes du pôle.

Contexte Le client s'appuie sur un écosystème numérique hybride, composé d'applications développées en interne et de progiciels spécialisés couvrant notamment l'acquisition, la relation client, les concours, les accréditations et les formations. Utilisées par des publics internes et externes, ces solutions soutiennent des processus critiques : gestion administrative, diffusion de l'information, documentation, enseignement et infrastructures de télécommunication associées. Dans cet environnement multi-applicatif, la diversité des technologies, les nombreuses interfaces et l'augmentation des volumes de données rendent déterminants la continuité de service, la maîtrise des dépendances, la qualité des données et l'alignement des projets avec les priorités métier. La Direction Solutions Digitales & IT et la Direction Data & IA conduisent simultanément des projets de développement et de maintenance applicative, de data engineering, d'intégration, de Business Intelligence et d'accompagnement à la maîtrise d'ouvrage. Dans ce contexte, le Directeur de projet SI a pour enjeu de transformer les orientations stratégiques en trajectoires exécutables, de coordonner les acteurs métiers, IT, data et fournisseurs, et de sécuriser les arbitrages sur des projets transverses à forte visibilité. Le poste requiert ainsi une capacité à conjuguer gouvernance de haut niveau, compréhension opérationnelle du SI et conduite du changement auprès de populations variées. Rôle et périmètre Le Directeur de projet assure la responsabilité globale d'un ou de plusieurs projets SI majeurs. Il coordonne les Chefs de projet internes et externes, pilote les arbitrages structurants et sécurise les engagements en matière de coûts, de délais, de qualité et de risques. Interlocuteur de référence des directions métier, de la Direction Solutions Digitales & IT et, selon les projets, de la Direction Data & IA, il garantit l'alignement entre les priorités stratégiques de KEDGE BS et leur exécution opérationnelle. Missions principales • Cadrage et gouvernance : définir le périmètre, les objectifs, les jalons, les instances de décision et les indicateurs de succès. • Pilotage des engagements : garantir le respect des coûts, des délais, de la qualité, du périmètre et des obligations contractuelles. • Animation des instances : préparer et conduire les comités de pilotage stratégiques et les échanges avec les directions. • Coordination : superviser les Chefs de projet, le PMO, les partenaires et les équipes pluridisciplinaires mobilisées. • Arbitrage et gestion des risques : traiter les escalades, décider des priorités et piloter les plans de prévention, de mitigation et de crise. • Gestion du portefeuille : assurer la cohérence d'ensemble des projets, des lots, des dépendances et des trajectoires. • Relation métiers : agir comme interface privilégiée des directions métier et IT pour définir les priorités et ajuster les objectifs. • Qualité et validation : valider les livrables structurants, les décisions d'architecture ou d'organisation et les bilans de projet. • Conduite du changement : définir et superviser l'accompagnement des utilisateurs pour les projets à fort impact organisationnel. • Clôture et capitalisation : sécuriser le transfert de connaissances, le passage en exploitation et le retour d'expérience.

RésuméNous recherchons un Data Analyst qualifié avec au moins 5 ans d'expérience pour rejoindre l'équipe centrale Data Insights & Analytics. Ce rôle est intégré au sein de la tribu CRM pour combler le fossé entre la stratégie métier et l'exécution des données. Responsabilités :Encadrement des exigences : Collaborez avec les responsables des parties prenantes métier et les chefs de projet pour définir et aligner les KPI, concevoir des maquettes, définir les périmaux MVP et identifier les actifs de données réutilisables. Analyses stratégiques : Exécutez des analyses métier interfonctionnelles à fort impact pour guider la prise de décision, vérifier la conformité des données afin d'assurer l'exactitude, et évaluer la valeur commerciale apportée par les produits de données. Analyse exploratoire : Mener des explorations ciblées des données afin de valider les hypothèses commerciales et d'identifier des opportunités de croissance. Habilitation, adoption et support des utilisateurs : Guider les utilisateurs sur les produits de données, les méthodologies et les outils en libre-service afin de maximiser l'intégration et l'adoption analytiques. Intégration IA et LLM : Utilisez des outils d'IA et des LLM populaires pour supporter des fonctionnalités intelligentes dans les produits de données, ainsi que pour optimiser les tâches quotidiennes. Indispensables :Minimum de 5 ans d'expérience professionnelle dans un poste d'analyste de données ou similaire. Une forte capacité à comprendre les processus métier et à traduire les défis opérationnels en besoins en données. Maîtrise avancée de SQL et expérience pratique avec Snowflake. Quelques fonctionnalités de tableau de bord et de visualisation dans Tableau. Maîtrise professionnelle de l'anglais. Bons à avoir :Expérience préalable dans les environnements CRM et e-commerce. Autres détails :Localisation : équipe Central Data Insights & Analytics. Structure d'équipe : Intégrée au sein de la tribu CRM.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Responsable déploiement PMO Programme Confirmé H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous interviendrez dans le cadre d'un programme de transformation à grande échelle impliquant plusieurs entités. Votre rôle sera de structurer et de coordonner les déploiements, tout en assurant le lien entre les équipes projet, les référents locaux et les parties prenantes métier. L'objectif est d'assurer une progression cohérente des déploiements, faciliter la collaboration entre les différents acteurs et anticiper les risques susceptibles de ralentir le programme. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Piloter les activités de déploiement et coordonner leur avancement auprès des différentes entités concernées. - Fédérer et animer un réseau de référents déploiement afin de partager les informations, suivre les actions et faciliter la coordination. - Organiser et animer les instances de suivi pour donner de la visibilité sur l'avancement du programme et faciliter la prise de décision. - Suivre les plans d'action, identifier les risques et points de blocage, puis proposer des mesures correctives adaptées. - Harmoniser les pratiques de déploiement et accompagner leur mise en œuvre auprès des différents interlocuteurs. - Travailler en étroite collaboration avec les responsables de programme, les chefs de projet et les équipes métier pour maintenir une vision partagée des objectifs et des priorités.

Contexte L'appropriation durable et homogène des pratiques de gestion de projet repose sur l'animation régulière des réseaux d'accompagnateurs projet, de PMO, de chefs de projet et de coachs IPA. Mission • Préparer et animer les communautés de pratique ainsi que les rituels des coachs IPA. • Élaborer les ordres du jour, les supports d'animation et les séquences de travail. • Favoriser le partage d'expériences, de méthodes et d'outils entre les participants. • Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des décisions et des actions. • Actualiser les tableaux de suivi d'activité et les supports de management visuel.

En tant que référent technique CRM, vous êtes garant de la cohérence, de la performance et de l'évolution de la plateforme Microsoft Dynamics 365 et des autres solutionsVous intervenez aussi bien sur les sujets d'architecture, d'intégration et de développements que sur l'accompagnement des équipes projets et des métiers.Véritable relais entre les équipes fonctionnelles et techniques, vous contribuez activement à la transformation digitale du Groupe. Vos principales responsabilitésPilotage technique de la plateforme CRMGarantir la qualité, la cohérence et la maintenabilité des solutions CRM Participer aux choix d'architecture et aux orientations techniques Concevoir et challenger les solutions proposées par les partenaires et intégrateurs Superviser les développements et les évolutions de la plateforme Assurer la gestion des incidents complexes et du support de niveau expert Garantir le respect des bonnes pratiques de développement et d'intégration Accompagnement des projetsAccompagner les équipes projets dans la conception des solutions Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques adaptées Collaborer étroitement avec les Business Analysts, Chefs de Projet et équipes métiers Participer aux phases de recette, déploiement et amélioration continue Gestion des intégrations et de l'écosystème CRMPiloter les interfaces entre le CRM et les autres applications du SI Participer à la gouvernance des données et à la qualité des échanges Assurer la cohérence de la plateforme à l'échelle internationale Travailler avec les filiales dans un environnement multiculturel Amélioration continueÊtre force de proposition sur les évolutions de la plateforme Assurer une veille technologique sur l'écosystème Microsoft Contribuer à la modernisation des pratiques, outils et méthodes de développement

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Responsable déploiement PMO Programme Confirmé H/Fpour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous interviendrez dans le cadre d'un programme de transformation à grande échelle impliquant plusieurs entités. Votre rôle sera de structurer et de coordonner les déploiements, tout en assurant le lien entre les équipes projet, les référents locaux et les parties prenantes métier. L'objectif est d'assurer une progression cohérente des déploiements, faciliter la collaboration entre les différents acteurs et anticiper les risques susceptibles de ralentir le programme. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Piloter les activités de déploiement et coordonner leur avancement auprès des différentes entités concernées. - Fédérer et animer un réseau de référents déploiement afin de partager les informations, suivre les actions et faciliter la coordination. - Organiser et animer les instances de suivi pour donner de la visibilité sur l'avancement du programme et faciliter la prise de décision. - Suivre les plans d'action, identifier les risques et points de blocage, puis proposer des mesures correctives adaptées. - Harmoniser les pratiques de déploiement et accompagner leur mise en œuvre auprès des différents interlocuteurs. - Travailler en étroite collaboration avec les responsables de programme, les chefs de projet et les équipes métier pour maintenir une vision partagée des objectifs et des priorités.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Accompagnement des projets dans leurs phases de conception technique, d'intégration et de mise en production. - Veiller au respect des standards d'architecture et d'exploitation, à la qualité des livrables techniques ainsi qu'à la bonne transmission des éléments nécessaires aux équipes RUN. - Réalisation des opérations d'intégration et de déploiement des infrastructures Windows et Citrix, installation, configuration et qualification des environnements systèmes ainsi que les composants Citrix. - Participation aux phases de tests, de validation technique et de mise en production tout en assurant la conformité avec les standards en vigueur. - Analyse des besoins techniques des projets, identification des prérequis nécessaires à leur intégration et contribue à la résolution des incidents ou problématiques techniques liés aux plateformes Windows et Citrix. - Rédaction et maintenance de l'ensemble de la documentation technique (DAT, DIT, DEX, procédures d'installation et d'exploitation) et préparation du transfert des solutions vers les équipes RUN dans le cadre du processus Build To Run. - Participation aux phases de Vérification de Service Régulier (VSR), contribution à l'identification des écarts techniques ou organisationnels et proposition des actions correctives lorsque nécessaire. - Contribution à la standardisation des configurations, à l'automatisation des déploiements et des opérations récurrentes, ainsi qu'à l'amélioration continue des processus d'intégration en collaboration avec les chefs de projet, architectes et équipes techniques. Environnement technique : - Windows Server - Active Directory - DNS, DHCP, GPO - Citrix Virtual Apps & Desktops - StoreFront - Delivery Controller - VDA - Virtualisation

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste d'Ingénieur applicatifs TMS chez un client final grand compte. Poste : Vous rejoignez un groupe industriel familial historique et présent à l'international. En tant qu'Ingénieur applicatifs TMS vous serez le garant de certaines applications, techniques et fonctionnelles, du groupe. Vous interviendrez plus particulièrement sur l'outil TMS et sur un projet de migration. Vos missions : Maintenir en condition opérationnelle les applications existantes Gérer les dysfonctionnements et incidents en lien avec les équipes techniques internes et externes Planifier, coordonner et installer les mises à jour régulières des applications pour intégrer les nouvelles fonctionnalités et améliorer les performances, assurer la bonne intégration de systèmes et la gestion des interfaces entre applications. (API, web services…) Fournir un support technique aux utilisateurs des applications Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions applicatives Identifier et proposer des améliorations pour les applications existantes ou de nouvelles solutions Participer aux tests de nouvelles technologies pour évaluer leur pertinence et leur potentiel d'intégration Définir les objectifs, les étapes, les ressources et les délais des projets Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, les chefs de projet, les fournisseurs et les parties prenantes internes

💡Description détaillée Le contexte de la mission : Dans le cadre de cette mission de renfort au sein de l'équipe Usine Logicielle, vous participerez activement à l'intégration des évolutions et au maintien en condition opérationnelle (MCO) des plateformes techniques de notre chaîne CI/CD (Jenkins, SonarQube, Bitbucket, Artifactory, etc.). Vous serez également pleinement intégré(e) aux projets en cours de l'équipe. 💡Missions Principales : Gestion des évolutions : Identifier les nouvelles fonctionnalités ou évolutions à déployer et automatiser leur déploiement dans les différents environnements. Coordination : Piloter et coordonner les changements en collaboration avec les différents acteurs (techniques, fonctionnels et utilisateurs). Sécurité & Documentation : Définir et mettre en œuvre les principes d'habilitations et rédiger la documentation associée aux livraisons. Développement & Automatisation : Développer des API en Python afin d'optimiser et de faciliter le quotidien des utilisateurs. Animation & Support : Assurer le support des applications et participer activement aux rituels agiles ainsi qu'aux démos pour partager vos réalisations auprès d'une audience variée. 💡Responsabilités principales : Définition de la cible d'architecture Concevoir l'architecture cible du SI en alignement avec la stratégie de l'entreprise Définir les principes directeurs, les normes et les standards d'architecture Élaborer des cartographies fonctionnelles, applicatives, techniques et de données Urbanisation et cohérence du SI Garantir la cohérence entre les différents composants du SI (applications, infrastructures, données) Identifier les redondances, les obsolescences et les opportunités de mutualisation Proposer des trajectoires d'évolution (roadmaps) réalistes et durables Accompagnement des projets Participer aux phases de cadrage et de conception des projets Valider les choix techniques et fonctionnels en lien avec l'architecture cible Assurer un rôle de conseil auprès des chefs de projet, développeurs et métiers Veille technologique et innovation Suivre les évolutions technologiques (cloud, IA, cybersécurité, API, etc.) Évaluer les opportunités d'intégration de nouvelles solutions Participer à des POC (Proof of Concept) ou des expérimentations Gouvernance et documentation Animer des comités d'architecture et contribuer à la gouvernance IT Maintenir une documentation à jour des architectures en place et à venir Contribuer à la gestion des risques liés à l'architecture (sécurité, conformité, performance)

Dans le cadre d'un programme de transformation du système d'information, nous recherchons un(e) Chef de Projet SAP S/4HANA spécialisé(e) sur le module SD (Sales & Distribution). La mission consiste à accompagner la finalisation du déploiement de SAP S/4HANA sur le périmètre Ventes, avec un fort focus sur la gestion des interfaces et la migration des données. Vous serez rattaché(e) au responsable du périmètre SI Ventes et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques, les intégrateurs et les différentes équipes projet. MissionsInterfaces entrantes / sortantes Finaliser les spécifications des interfaces entrantes et sortantes sur le périmètre SAP SD. Coordonner et suivre les travaux avec les équipes techniques et les intégrateurs. Préparer et réaliser les tests d'intégration. Suivre les anomalies et coordonner leur résolution. Participer à la sécurisation des flux avant mise en production. Migration des données Extraire les données depuis les systèmes Legacy. Analyser et transformer les données selon les formats attendus dans SAP S/4HANA. Préparer les données destinées au chargement dans S/4HANA. Collaborer avec les équipes responsables du chargement des données. Contrôler et valider l'intégrité des données après migration. Identifier et suivre les éventuels écarts ou anomalies liés aux données. Must-have : Expérience confirmée en chefferie de projet SI dans des environnements complexes. Maîtrise de SAP S/4HANA. Expertise fonctionnelle sur le module SAP SD. Bonne maîtrise de SQL. Expérience sur des sujets de migration de données et/ou d'interfaces SAP. Expérience en tests d'intégration et suivi des anomalies. Compétences appréciées : Python. Jira. Squash.

🎯 Le contexte Dans le cadre de la transformation digitale et de l'évolution de son Système d'Information, notre partenaire monégasque recherche un Ingénieur Intégrateur Solutions. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez sur des projets transverses visant à intégrer et faire évoluer les solutions applicatives métiers (ERP, CRM, PMS, SIRH, CMS…) dans un environnement technique complexe, associant infrastructures traditionnelles, virtualisation et cloud. Vous êtes responsable de la conception technique, de l'intégration et du déploiement de ces solutions, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur maintien en condition opérationnelle. Le poste est basé à Monaco et nécessite une (re)localisation à proximité (possibilité de télétravail à terme). 🛠️ Les missions Participer au cadrage des projets avec les équipes métiers, les chefs de projet et les fournisseurs afin de traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques adaptées. Concevoir les architectures techniques nécessaires à l'intégration des solutions applicatives dans le SI existant. Définir et mettre à disposition les prérequis techniques : serveurs, machines virtuelles, réseaux, bases de données, middlewares et flux applicatifs. Accompagner les éditeurs et fournisseurs dans les phases d'installation, de configuration et de déploiement. Garantir la conformité des solutions avec les standards d'architecture et les politiques de sécurité du SI. Rédiger la documentation technique : dossiers d'architecture HLD/LLD, matrices de flux, procédures de déploiement, de recette et d'exploitation. Participer aux choix technologiques en tenant compte des exigences de performance, de coûts et de sécurité. Contribuer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des plateformes applicatives, notamment à travers le support de niveau 3. Participer à l'amélioration continue des environnements et à l'optimisation des performances applicatives. ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : ASAP 🖥️ Possibilité de télétravail à terme

Contexte de la mission Dans le cadre d'une réorganisation de sa DSI, l'entreprise a créé un pôle transverse dédié à l'amélioration de la performance de ses services informatiques. Les équipes techniques interviennent sur plusieurs sites industriels pour résoudre des problématiques réseau, de connectivité, de postes de travail et de performance applicative. Ces interventions manquent aujourd'hui de coordination et de visibilité auprès du management et des métiers. L'entreprise recherche un responsable opérationnel senior pour structurer le pilotage des chantiers, coordonner les équipes et pérenniser les méthodes de travail. OBJECTIFS DE LA PRESTATION Structurer et piloter le portefeuille des chantiers Performance du SI. Coordonner les équipes techniques terrain. Fiabiliser le suivi des jalons, échéances et plans d'action. Améliorer la communication vers les métiers et le management. Déployer des méthodes de pilotage communes et réutilisables. Accompagner les référents internes vers davantage d'autonomie. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Infrastructure IT : réseaux, connectivité, postes de travail, performance applicative et équipements informatiques. Supervision / Observabilité : Dynatrace (en cours d'adoption), environnement LKE de type Loki / Kibana / Elasticsearch (à confirmer), simulation métier. Outils : Mymobility (accessible sur site), Microsoft Office 2016, outils collaboratifs et supports de pilotage partagés. Méthodologies : gestion de portefeuille IT, gouvernance opérationnelle, résolution de problèmes, amélioration continue, méthode 8D. Normes : ISO 9001 version 2008, RGPD et exigences internes de sécurité SI. Objectifs et livrables PRESTATIONS ATTENDUES Réaliser un état des lieux des chantiers existants et identifier les priorités. Consolider le portefeuille et suivre les jalons, les risques, les blocages et les dates prévisionnelles de résolution. Piloter directement les chantiers confiés et coordonner les équipes réseau, infrastructure, postes de travail et applicatives. Suivre les interventions terrain et vérifier l'avancement réel des plans d'action. Préparer les revues opérationnelles et assurer un reporting régulier au management et aux métiers. Structurer des méthodes et frameworks de pilotage réutilisables. Accompagner les référents Performance dans leur montée en compétence. Documenter les résultats, capitaliser les bonnes pratiques et préparer le transfert aux équipes internes. Les premiers chantiers concernent la connectivité réseau, les postes de travail, les lenteurs applicatives et les remplacements urgents de matériel. Le prestataire assure le pilotage et la coordination, sans réaliser lui-même les analyses ou corrections techniques. PROFIL RECHERCHÉ Chef de projet IT Infrastructure senior, expérimenté en pilotage opérationnel de chantiers techniques dans des environnements complexes. Compétences indispensables : Solide expérience en gestion de projets IT Infrastructure et pilotage multichantiers. Bonne compréhension des environnements réseau, infrastructure, Workplace et applicatifs. Coordination transverse d'équipes techniques. Maîtrise du reporting, de la gestion des risques et de la gouvernance opérationnelle. Capacité à structurer des méthodes dans un environnement peu cadré. Excellente communication auprès des équipes techniques, des métiers et de la direction. Compétences appréciées : Expérience en environnement industriel multisite. Connaissances en observabilité, notamment Dynatrace. Expérience en amélioration de la qualité de service. Soft skills : autonomie, proactivité, débrouillardise, pragmatisme, leadership transverse et capacité d'adaptation. Langues : français courant, anglais opérationnel apprécié mais non éliminatoire. Habilitation : accès ZRR fortement apprécié, potentiellement déterminant pour certains chantiers prioritaires. Le besoin porte sur un chef de projet opérationnel avec une culture infrastructure, et non sur un Service Delivery Manager exclusivement orienté suivi de processus. LIVRABLES Portefeuille consolidé des chantiers et tableau de suivi partagé. Dossiers de cadrage et plans d'action. Supports de revues opérationnelles et reportings management/métiers. Bilans de clôture et validation des résultats. Méthodes de pilotage réutilisables. Dossier de capitalisation et de transfert. Rapports hebdomadaires d'activité et rapports ponctuels sur demande. SLA : Rapport hebdomadaire chaque lundi à 10 h. Rapports ponctuels sous 5 jours ouvrés. Point quotidien, réunion hebdomadaire et COPIL trimestriel. Respect des échéances et des exigences de qualité documentaire. Documentation compatible Microsoft Office 2016 et PDF, intégrée à la base de connaissances de l'entreprise.

Description de la mission Au sein de la direction financière d'un grand groupe bancaire, vous contribuerez à la construction d'un dispositif de contrôle des données dans un contexte réglementaire et prudentiel. La mission comporte deux volets : mettre en place un premier dispositif de contrôle combinant analyses sur des populations complètes et investigations par échantillonnage, puis définir une organisation pérenne permettant de renouveler les campagnes selon une approche fondée sur les risques. Vous interviendrez en collaboration avec l'équipe projet, les métiers, les entités concernées et les équipes IT. Missions principales Cadrage et mise en œuvre du dispositif initial : Définir le périmètre des données à contrôler et sélectionner les contrôles pertinents par catégorie de données. Formaliser les règles de contrôle et coordonner leur traduction en requêtes sur les bases centrales avec les équipes IT. Coordonner l'exécution des contrôles sur les populations concernées et restituer les résultats par entité. Définir les échantillons à investiguer en combinant sélection des éléments les plus significatifs et sélection aléatoire. Faire qualifier les anomalies par les métiers et identifier les faux positifs. Accompagner les entités dans le lancement des actions de remédiation et contribuer aux réponses aux recommandations. Construction du dispositif pérenne : Formaliser une méthodologie permettant de définir et de renouveler les campagnes de contrôle. Intégrer les demandes d'ajustement, leur justification, les retours des utilisateurs, les risques inhérents aux données et les facteurs aggravants. Prioriser les données et les zones de risque à tester. Contribuer à la définition du fonctionnement cible et à la préparation d'une première campagne de contrôles. Pilotage et coordination : Organiser le suivi hebdomadaire pendant la phase de démarrage. Préparer et animer les ateliers avec les différents contributeurs. Rédiger les comptes rendus et suivre les actions. Préparer les supports de comité de pilotage et restituer l'avancement au chef de projet.