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Consultant minimum 8 ans d'expérience production des reporting prudentiels (finance de marché : SA, SA-CCR, CVA) Thématique : Solvabilité, en particulier sur les thématiques risque de marché (approche standard), risque de contrepartie (SA-CCR), CVA Compétences recherchées : Production des RWA et ratios Solvabilité Contrôles de cohérence métier Analyse des variations trimestrielles / annuelles Production des rapports COREP (templates MKR/CCR/CVA) Production de synthèses à destination des comités de validation Solvabilité Restitutions aux lignes métiers, aux lignes de contrôle, etc. Contribution aux projets d'évolution de la chaine prudentielle (hors périodes d'arrêté)

Dans le cadre d’un programme IT à dimension internationale, nous recherchons un(e) Chef de Projet IT pour piloter des projets structurants autour de la sécurité des accès (2FA/MFA) et de la migration vers Exchange Online . 🎯 Vos missions Piloter le déploiement du 2FA pour une filiale et l’ensemble de ses utilisateurs à l’international Piloter la migration vers Exchange Online pour environ 20 000 utilisateurs Assurer la gestion budgétaire du projet Préparer et animer les comités projet et comités de pilotage Identifier les risques , définir et suivre les plans de mitigation Être l’ interlocuteur principal du client et des parties prenantes

Dans le cadre de cette mission, vous serez chargé de piloter et de suivre l’implémentation des mesures de sécurisation de l'Active Directory (AD), avec un focus particulier sur la mise en œuvre du Tiering. Vos responsabilités incluront : Coordination du Projet : Définir, planifier et superviser les différentes étapes du projet de sécurisation de l’AD. Collaborer avec les différentes parties prenantes (équipes techniques, direction, sécurité) pour s’assurer que les objectifs de sécurité sont atteints. Animer des réunions régulières pour suivre l’évolution du projet et traiter les obstacles rencontrés. Suivi de l'État d'Avancement : Mettre en place et maintenir des indicateurs de performance pour suivre l’état d’avancement des initiatives de sécurisation de l’AD. Produire des rapports d’avancement et de résultats pour la direction et les parties prenantes. Expertise Technique : Apporter une expertise technique sur les meilleures pratiques de sécurisation de l’Active Directory et du Tiering. Analyser l’infrastructure actuelle et identifier les vulnérabilités potentielles au sein de l’AD. Formuler des recommandations pour renforcer la sécurité de l'AD, incluant la configuration, les contrôles d'accès et la gestion des identités. Force de Proposition : Proposer des solutions innovantes et des améliorations continues pour optimiser la sécurité de l’AD. Rester informé des évolutions technologiques et des tendances en matière de sécurité liées à l’Active Directory.

Objectifs et livrables Objet des prestations : Les prestations attendues sont les suivantes : Pilotage du projet § Définir, planifier et suivre la roadmap de refonte du portail agences. § Elaborer et suivre les plans de charge, plannings, budgets, indicateurs de performance et livrables du projet. § Garantir la qualité, les coûts et les délais (respect du triptyque QCD). § Assurer le pilotage opérationnel avec reporting régulier auprès de la direction et des instances de gouvernance. § Préparation et animation des instances de pilotage (Coproj, Copil, Codir). Coordination des équipes internes et externes § Travailler en lien étroit avec les équipes de la Digital Factory (MOA, UX/UI, Développeurs, Architectes, Product Owners). § Encadrer et coordonner l’intervention du GIE G2S. § Animer les instances projet : comités, ateliers, revues de sprint, rituels agiles. Relation avec les métiers § Recueillir et challenger les besoins des directions métiers. § Garantir la cohérence fonctionnelle du portail et la qualité de l’expérience utilisateur (agents, collaborateurs, souscripteurs). Conception et suivi fonctionnel § Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles, dossiers d’arbitrage et documents de cadrage. § Contribuer à l’élaboration de la stratégie de tests avec la MOA et la TRA. § Garantir la diffusion claire et structurée des fonctionnalités livrées auprès des équipes concernées § Superviser la mise en production et le suivi post-livraison. Conduite du changement § Participer à la communication projet et aux supports de diffusion. § Contribuer à l’adoption des nouveaux usages et fonctionnalités. Livrables attendus : § Documents de cadrage. § Dossiers d’arbitrage et notes de synthèse pour les prises de décision. § Roadmap détaillée du projet et mise à jour régulière. § Planning consolidé, plans de charge et budget prévisionnel. § Tableaux de bord et reporting pour les instances de pilotage (KPI, avancement, risques, décisions). § Notes de version (release notes) pour chaque livraison Expertises requises principales : § Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et hybrides. § Connaissances des environnement portail, intégration de services, API. § Expérience sur des projets de refonte applicative ou plateforme digitale. § Leadership, capacité à fédérer et à prendre des décisions. § Excellent relationnel et sens du service. § Forte autonomie, rigueur et sens de l’organisation. § Capacité à vulgariser des enjeux techniques pour les métiers. § Minimum 8 à 10 ans d’expérience en gestion de projet digital ou SI, idéalement dans le domaine assurantiel. § Expérience avérée sur des projets complexes avec forte implication métier. § À l’aise dans le pilotage d’équipes pluridisciplinaires. Une large autonomie sera proposée dans le cadre de cette mission

Contexte Au sein de l'entité Production Objectifs Mettre en place une automatisation de bout en bout (End to End) des opérations liées au cycle de vie des machines virtuelles, incluant : Le décommissionnement des VM existantes, La création et le provisioning de nouvelles VM sur le IAAS. Ces actions doivent garantir une réduction des interventions manuelles, une meilleure traçabilité et une homogénéisation des pratiques au sein de l’ensemble des entités Production ITG. Missions Automatisation via Ansible / Terraform / Python le décommissionnement des VM sur le IAAS pour toutes les entités Production ITG Automatisation via Ansible / Terraform / Python la création des VM sur le IAAS pour toutes les entités Production ITG

- Missions principales : - Audit & Analyse : - Réaliser un état des lieux complet de l’infrastructure de sauvegarde (serveurs, switchs, appliances, politiques, SLP, PRA). - Identifier les points de fragilité, les risques opérationnels et les écarts par rapport aux standards. - Évaluer la performance, la fiabilité et la conformité des processus existants. - Définition de la Stratégie : - Proposer une stratégie de sauvegarde adaptée aux enjeux métiers et techniques de l'entreprise. - Définir les politiques de sauvegarde/restauration par classification - Intégrer les exigences de PRA, de rétention, de duplication et de restauration. - Optimisation & Modernisation : - Recommander des évolutions techniques (upgrade NetBackup, rationalisation des serveurs, automatisation). - Intégrer les outils de monitoring, reporting et alerting dans une logique proactive. - Proposer des solutions de sécurisation des données (chiffrement, segmentation, accès). - Reporting & Documentation : - Produire des rapports d’audit détaillés et des recommandations formalisées. - Documenter les procédures, les flux, les configurations et les plans de remédiation. - Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des changements. - Compétences requises : Techniques : - Expertise Veritas NetBackup (v9.x), Appliances 5250, OpsCenter - Connaissance des environnements Windows Server, Linux, VMware - Maîtrise des sauvegardes FS, DB, VM, NDMP, Tape Library IBM TS4500 - Expérience en audit d’infrastructure IT - Méthodologiques : - ITIL (gestion des incidents, changements, DR) - Capacité à formaliser des recommandations stratégiques - Connaissance des normes ISO 27001 / PRA / PCA - Relationnelles : - Capacité à dialoguer avec les équipes techniques, métiers et fournisseurs - Sens de la pédagogie et de la conduite du changement - Esprit critique et rigueur analytique

Chef·fe de Programme Data - Migration Datalake 🚀 Lieu : Paris 📍 * Contrat : Freelance/Assistance technique 🤝 * Démarrage : Jan 2026 ⏱️ * Durée : jusqu'au 31/12/2026 (~218 j) 🗓️ Mission 🎯 Piloter la migration d'un datalake local vers un datalake groupe dans un environnement international (organisation globale basée aux 🇳🇱). Assurer la gouvernance et le pilotage : planning, actions log, risk log, roadmap, tableaux de bord, reporting direction 📊. Garantir l'intégrité des données et la continuité des reportings réglementaires (Finance, Paiements, Transactions, KYC) ✅. Co‑gestion du programme avec un prestataire offshore et un Program Manager au niveau groupe 🤝. Animation des instances (comités projet/direction), coordination équipes métiers & IT, levée d'obstacles, suivi des livrables 🧭. Environnement & périmètre 🔍 Migration lake‑to‑lake avec forte dimension data governance et qualité de données. Publics variés : technique, métier et exécutif (adaptation du discours, synthèse et pédagogie) 🗣️. Cadence structurée : plans d'itération, revues de risques, points d'alignement multi‑stakeholders 📑. Profil recherché 👤 10-15 ans en program management / projets data complexes (banque/assurance idéalement) 🏦. Solides bases en data modeling et architecture data 🧠. Expérience avérée des livrables de gouvernance (plans, dashboards, rapports de direction) 🧾. Outils : ETL (DataStage / pipelines) & Power BI 🛠️. Leadership d'influence, excellente communication (tech ↔ business) et capacité à aligner des équipes pluridisciplinaires 🎛️. Français courant 🇫🇷 & anglais professionnel 🇬🇧 (impératif). Modalités 🧩 🏢 * Pas de déplacements ✈️ * Pas d'astreintes 🌙. Périmètre France avec interface groupe : coordination locale/globale 🔄.

Dans le cadre d'un projet de mise en conformité facture électronique , notre client recherche un Chef de projet facture électronique (H/F) • Cadrage et analyse : Formaliser les cas d'usage (B2B/B2C) et les exigences réglementaires (Chorus Pro, e-invoicing). Réaliser une analyse des écarts des processus actuels vs cibles (flux sortants, données, systèmes). Cartographier les intégrations entre SAGE (vente), DOCOON (achats) et les outils métiers. • Refonte des flux sortants : Définir le modèle cible (format, canaux de transmission, workflows de validation). Piloter la mise en qualité des données (clients, référentiels, tarifs). Sécuriser la cohérence comptable (liens avec la comptabilité, archivage légal). • Coordination transversale : Animer des ateliers métiers (finance, informatique, éditeurs) pour aligner les besoins. Rédiger les livrables AMOA (spécifications, matrice d'impacts, plan de tests). Assurer le suivi des risques et les arbitrages fonctionnels. • Accompagnement au déploiement : Participer aux tests (recette fonctionnelle, jeux de données). Contribuer à la conduite du changement (supports, formations). Suivre le go-live et les corrections post-déploiement.

le Consultant met à profit son expertise technique et sa vision globale pour concevoir et proposer la définition des besoins et des solutions à mettre en œuvre, dans un souci de meilleure intégration dans le système d'information et l'infrastructure d'entreprise. Informations complémentaires relatives à la demande Titre 2.b.Consultant Infrastructure / systèmes d'information-Expérimenté Référence client - Da Contexte Contexte internationale Team leader car il va piloter opérationnellement une ressource technique, sera aussi en relations avec d’autres fournisseurs Techniquement : Compétence en VMware, en réseaux et en sécurité de base. Donc plutôt infra. il va aider à définir une nouvelle infra (le client souhaite migrer du monde open source, vers un modèle plus professionnel) Les principales tâches seront de définir la nouvelle image de l’infrastructure, en passant d’une image basée sur des sources ouvertes à une image d’entreprise. Aussi, pour participer au déploiement et à la configuration du nouveau réseau, coordonner les fournisseurs et la ressource interne (1 personne), communiquer avec les parties prenantes. Il sera par ailleurs accompagner par les opérationnels en interne sur le volet coordination, entre autres.

Entreprise française à impact, en forte croissance depuis 2020, opérant dans la logistique et la valorisation des déchets de chantier (neuf & réhabilitation). Présence nationale via un réseau d’agences locales. L’entreprise souhaite repenser en profondeur son offre pour restaurer la croissance. Mission : Réaliser un diagnostic approfondi du Product Market Fit et formuler des recommandations de conception d'offre de service BtoB (pas logiciel, pas produit). Le périmètre couvre l’ensemble des dimensions de l’offre : Proposition de valeur & lisibilité marché Segmentation clients et cibles prioritaires Contenu et structuration de l’offre de services Business model & pricing Canaux de vente, distribution et prescription Go-to-market : discours, packaging, cycle de vente, rôles des parties prenantes Impacts sur l’efficacité commerciale et l’adoption par les utilisateurs finaux Objectif : clarifier, simplifier et renforcer l’adéquation de l’offre aux enjeux réels des clients et utilisateurs , dans un écosystème complexe multi-interlocuteurs. Profil recherché : Consultant·e senior en marketing de l’offre de service B2B (pas logiciel, pas produit) Formation Ecole de Commerce ( Bac+5 ) + expérience en Cabinet de Conseil (si possible Tier 1) Expérience de mission de conseil (ou consultant indépendant) dans le secteur déchets / exutoires , idéalement déchets de chantier À défaut, expérience solide dans le BTP Capacité à comprendre rapidement un écosystème multi-parties prenantes (donneurs d’ordre, prescripteurs, utilisateurs, collectivités, régulateur…) Mission d'environ 1 mois, démarrage ASAP. En télétravail avec déplacements à prévoir sur sites

Description and Location L'objectif de la prestation est de piloter le démménagement et le déploiement de l'infrastructure d'un site vers deux site dans le cadre du des appli de production. Définir le planning le déploiement Réservations des ressources Suivi des audits (matériels, financier et câblage) Suivre les éventuelles commandes et livraison de matériel Piloter l'ubranisation des éléments en datacenter (rackage, câblage) avec les archi Planifier les déploiement et démménagement d'infra jusqu'au MEP Suivre la mise à jour des livrables (DAG, DIT, DEX, plan de rackage et carnet de câblage) Suivre l'avencement du déploiement (comité de suivi hebdo et mensuel) Suivre l'avancement des livrables (DAT, DIT, DEX...) Suivre l'avancement du déménagement (comité de suivi) Piloter les ressources internes et externes Piloter des prestataires (hébergeur, infogéreurs, transporteur, packager) en lien avec la mission Animer le reporting vers le management interne Suivre les risques Pré-requis : Compétences techniques Expertise dans le pilotage de déménagement d'infra Expérience sur matériel HPe et Hitachi Pilote d'équipe multi disciplinaire Gestion de la pression Mobilité ponctuelle : Angers, Paris, Brest/Lorient Déplacement à la semaine lors des déménagement physique Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Migration Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 1 mois full time puis 3 jours / semaine Les astreintes (HNO, etc.) : Non La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui

🔐 Chef de Projet Sécurité Active Directory (AD) – Tiering Dans le cadre d’un projet stratégique de sécurisation de l’Active Directory , nous recherchons un(e) Chef de projet Sécurité AD pour piloter et suivre la mise en œuvre des mesures de sécurisation, avec un focus fort sur le modèle de Tiering . 🎯 Mission Vous interviendrez sur un projet de bout en bout , depuis le cadrage et la traduction des besoins jusqu’à la recette utilisateur et la mise en production , en coordination avec les équipes techniques, sécurité et métiers. 🛠️ Responsabilités Définir, planifier et piloter les étapes du projet de sécurisation de l’AD Animer et coordonner les équipes projet (planning, budget, qualité, délais) Mettre en place des indicateurs de suivi et produire les reportings d’avancement Apporter une expertise technique AD / Tiering pour challenger les choix et les solutions Analyser l’existant, identifier les vulnérabilités et formuler des recommandations de sécurité Proposer des améliorations continues et suivre les évolutions des bonnes pratiques AD Assurer la communication projet et le suivi auprès des parties prenantes ✅ Profil recherché Solide expertise en sécurité Active Directory et modèle de Tiering Expérience en gestion de projets sécurité Bonne maîtrise des sujets contrôle d’accès, audit, gestion des identités Capacité à piloter des projets complexes et à travailler en autonomie Excellent relationnel et fortes capacités de communication

Contexte & Objectif Au sein d'une institution financière, vous interviendrez en tant que Chef de projet Senior pour piloter la mise en conformité avec la réforme de la facturation électronique (e‑invoicing / e‑reporting) en France. Vous serez responsable de la planification, du suivi et de la coordination des différentes phases du projet ( cadrage, conception, déploiement, recette ), en garantissant le respect des délais , du budget et des exigences réglementaires . Rattachement & Gouvernance Rattachement hiérarchique : Manager Finance Transformation & Reporting Périmètre : Département Finance, en collaboration étroite avec les équipes IT et Projets au niveau du Groupe Tiers & partenaires : Interlocuteur principal auprès des prestataires externes et fournisseurs de solutions (PDP/PPF, dématérialisation, ERP) Gouvernance : Reporting régulier au Sponsor du projet et au Comité de Pilotage (COPIL) Responsabilités clés Pilotage de projet : construire et tenir à jour le plan de projet , le RAID log (Risques, Actions, Issues, Décisions), la trajectoire et les jalons ; animer la gouvernance (COPROJ, COPIL). Cadrage & Conception : cadrer le périmètre fonctionnel et réglementaire ; orchestrer ateliers métier/IT ; formaliser cahier des charges et dossiers d'architecture (fonctionnelle & applicative). Conformité réglementaire : décliner les exigences de la réforme (e‑invoicing / e‑reporting) en exigences opérationnelles ; maintenir la matrice de conformité . ERP & intégrations : piloter les évolutions Oracle Fusion (Finance) et l'intégration des solutions de dématérialisation (PDP/PPF), y compris formats (ex. Factur‑X/UBL), référentiels, contrôles et flux. Qualité & recettes : définir la stratégie de test , piloter UAT/recette , coordonner les environnements ; suivre la correction des anomalies . Déploiement & change : orchestrer plan de déploiement , conduite du changement (communication, formation, supports), et support hypercare . Finance & risques : suivi budgétaire , forecast , gestion des risques et dépendances , arbitrages ; consolidation des KPI et reporting au Sponsor/COPIL. Vendors management : cadrage des prestations , suivi contractuel et SLA, coordination des roadmaps éditeurs . Livrables attendus Project charter , plan projet, planning jalonné, RAID log , matrice RACI Matrice de conformité et cahier des charges (fonctionnel & réglementaire) Dossiers d'architecture / spécifications (ERP, intégrations PDP/PPF, échanges) Stratégie de test , plans de test, PV de recette Plan de déploiement & plan de conduite du changement (kits de com & formation) Reportings COPROJ/COPIL, tableaux de bord KPI , suivi budgétaire Profil recherché Compétences clés : Gestion de projet : maîtrise des méthodologies Agile et Cycle en V ; certification PMP ou Prince2 appréciée. Réglementaire : compréhension de la réforme fiscale et des obligations liées à la facturation électronique (e‑invoicing / e‑reporting), idéalement avec exposition PPF/PDP . ERP & outils : expérience sur Oracle Fusion (Finance) et solutions de dématérialisation (e‑invoicing). Pilotage budgétaire & risques : suivi des coûts, contrôles, risques & dépendances, arbitrages. Expérience bancaire : bonne connaissance des processus financiers et comptables (P2P, O2C, taxes, cut-offs, lettrages, rapprochements). Outils de pilotage : JIRA/Confluence ou équivalents ; MS Project, PowerPoint/Excel. Soft skills : Leadership, sens du résultat, communication claire (écrit/oral), capacité d'arbitrage, gestion de prestataires, pédagogie et conduite du changement, rigueur documentaire. Expérience : 8-12 ans d'expérience en pilotage de projets Finance/IT, dont des projets de conformité ou déploiements ERP/plateformes e‑invoicing dans un contexte bancaire/financier . Langues : Français courant ; un bon niveau d'anglais professionnel est requis

🌈 Pixie France recherche un Chef de Projet dynamique pour mener à bien des projets innovants ! 🌈 Venez contribuer à notre succès dans la métropole lilloise et travailler sur des projets qui révolutionnent le quotidien. À propos de : Pixie France, acteur clé dans le monde du conseil et des solutions digitales, est reconnue pour son expertise et son approche personnalisée auprès de ses clients. Basée au cœur de la métropole lilloise , notre entreprise s'engage à transformer les visions en réalités tangibles grâce à une équipe passionnée et des solutions à la pointe de la technologie. 🚀 Ce que nous offrons : Un rôle central dans la gestion de projets d'envergure, où votre leadership et votre expertise seront clés pour le succès et l'innovation. La possibilité de travailler avec une équipe multidisciplinaire talentueuse, dans un environnement favorisant l'apprentissage continu et le partage de connaissances. Un poste basé dans la vibrante métropole lilloise , un lieu d'innovation et de dynamisme économique. 🔍 Missions pour le Chef de Projet : Conduite de projets : Planification, suivi et gestion des projets depuis leur conception jusqu'à leur livraison, en assurant le respect des délais, du budget et de la qualité. Communication et coordination : Être le point de liaison entre les équipes techniques, les clients et les parties prenantes internes pour garantir une excellente communication et coordination tout au long du projet. Gestion des risques : Identifier, évaluer et gérer proactivement les risques liés au projet, en mettant en place des stratégies d'atténuation efficaces. Leadership d'équipe : Motiver, encadrer et soutenir les membres de l'équipe projet, en favorisant un environnement de travail collaboratif et productif. Amélioration continue : Contribuer à l'amélioration des processus et méthodologies de gestion de projet au sein de l'entreprise.

Chief Technical Officer (CTO) – Infrastructures industrielles complexes 📍 Localisation : Massy (91) ou Toulouse (31) – préférence Massy ✈️ Déplacements : occasionnels (France & Europe) 📄 Contrat : CDI – Convention collective SYNTEC 🏠 Télétravail : partiel possible 💰 Rémunération : à négocier 📅 Disponibilité : dès que possible 🚀 À propos de l’entreprise Entreprise française innovante intervenant dans la conception et le développement d’infrastructures industrielles complexes à forte dimension technologique , notamment dans des environnements critiques et réglementés (spatial). Elle développe des solutions clés en main combinant mécanique lourde, fluidique, systèmes, logiciel, contrôle-commande et simulation avancée, pour des clients institutionnels et industriels en France et à l’international. L’organisation est aujourd’hui en phase de structuration, avec une forte ambition de croissance et des projets à très forte valeur ajoutée technique. 🎯 Le poste Rattaché(e) directement au CEO, le/la Chief Technical Officer (CTO) occupe un rôle clé et structurant au sein de l’entreprise. Votre mission principale : porter la vision technique globale , structurer les pôles d’ingénierie, garantir la cohérence des choix techniques et permettre à l’organisation de passer à l’échelle. Il ne s’agit pas d’un rôle de “super expert opérationnel”, mais bien d’un chef d’orchestre technique , capable de comprendre les enjeux, de trancher, d’unifier et de donner une direction claire aux équipes. 🧠 Vos responsabilités Stratégie technique & architecture Traduire la stratégie business en vision technique claire, cohérente et partagée Garantir la cohérence transverse entre les disciplines : mécanique, fluides, systèmes, logiciel, électronique, opérations Définir et faire évoluer les architectures systèmes et les interfaces Piloter les roadmaps technologiques long terme Déployer et renforcer les pratiques de System Engineering et MBSE Gouvernance technique & R&D Définir et faire appliquer les standards d’ingénierie , règles de conception et processus Valider les décisions techniques structurantes (architectures, arbitrages, fournisseurs, risques) Mettre en place une gestion rigoureuse des risques techniques et interdépendances Être le point d’escalade technique ultime en cas de sujet critique Superviser hiérarchiquement les responsables de pôles techniques Leadership & organisation Structurer une organisation aujourd’hui trop “plate” Apporter légitimité, clarté et capacité de décision dans un environnement très expert Fédérer des profils seniors et accompagner la montée en compétences des ingénieurs plus juniors Installer une culture de collaboration, d’efficacité et de responsabilisation Communication & représentation Porter la vision technique auprès du CODIR et des équipes Représenter l’entreprise sur les sujets techniques auprès de partenaires, clients et institutions Apporter un éclairage technique aux décisions stratégiques de la direction

Nous souhaitons renforcer l'équipe projet facturation éléctronique avec un consultant spécialisé en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Finance. Dans le cadre de la réforme e-invoicing / e-reporting, Adeo a lancé un programme de transformation multi-BU afin de répondre aux enjeux de la réforme de septembre 2026. Une équipe projet est déjà constituée côté LeroyMerlin France avec un directeur de programme et des chefs de projets OtC / PtP contributeurs. Le rôle du consultant sera d’accompagner localement le directeur de programme sur la partie OTC Sa fiche de mission consiste à : 1. S'acculturer et être en maîtrise de la réforme de facturation électronique (spécifications publiées par l'ETAT) 2. Formaliser les processus cibles avec les métiers comptables, encaissement, commande (ensemble du process : commande au paiement) 3. Rédiger les exigences fonctionnelles et les faire valider 4. Assister aux instances de pilotage (rôle contribution ou animation) et au rituel mis en place par le directeur du programme 5. Au besoin, organiser une "task force" pour débloquer des cas d'usages complexes , des définitions de règles de gestions