La mission s'inscrit dans le cadre d'un programme SI dans le secteur de la santé, intervenant sur plusieurs domaines fonctionnels liés à l'Assurance Maladie : gestion des référentiels stratégiques (tiers, codification), traitements nationaux et statistiques, outils de contrôle médical, gestion des risques et recours contre tiers. Dans ce contexte, les applications traitées présentent des enjeux importants de fiabilité, de qualité et de cohérence des données. Au sein d'une équipe de support applicatif spécialisée dans le domaine de la santé, le consultant intervient sur le support des utilisateurs ainsi que sur certaines activités liées à la maintenance, la fabrication et au déploiement des applications. Ses principales responsabilités seront : Analyser les sollicitations et incidents remontés par les utilisateurs ; Diagnostiquer les problèmes et identifier leur origine ; Apporter une réponse et résoudre les incidents de premier niveau ; Informer et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs demandes ; Escalader les incidents vers les équipes compétentes en fonction de leur niveau de criticité ; Participer aux activités de maintenance et au processus de fabrication et de déploiement des applications.
Expert Poste de Travail / Digital Workplace F/H - Ancenis-Saint-Géréon ContexteDans le cadre de ses activités et des projets stratégiques à venir, notre client renforce son équipe Workplace afin d'accompagner la préparation d'une fusion impliquant des enjeux majeurs d'harmonisation des environnements utilisateurs, des outils de gestion des postes de travail et des processus associés. Vous interviendrez sur des sujets d'expertise technique de niveau 3, d'administration avancée et d'évolution des infrastructures Digital Workplace. Le poste nécessite une forte autonomie ainsi qu'une capacité à contribuer à des projets de standardisation et d'industrialisation à l'échelle de l'entreprise. Vos missionsAssurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements poste de travail et Digital Workplace. Traiter les incidents complexes et apporter une expertise technique de niveau 3. Administrer et faire évoluer les infrastructures Microsoft liées aux environnements utilisateurs. Participer aux projets de transformation et de convergence des outils dans le cadre de la fusion en cours. Gérer et optimiser les solutions de gestion du poste de travail et de déploiement logiciel. Réaliser le packaging, les tests et le déploiement des applications. Contribuer à l'amélioration continue des processus d'administration et de support. Accompagner les équipes opérationnelles dans l'analyse et la résolution des problématiques techniques complexes. Produire et maintenir la documentation technique associée aux environnements administrés. Participer aux réflexions d'industrialisation, de standardisation et de sécurisation des postes de travail.
Expert Performance Applicative / Tests de chargeContexte Pour le compte d'un grand groupe français disposant de plateformes digitales à fort trafic, nous recherchons un Consultant / Ingénieur Performance Applicative, spécialisé dans les tests de charge et de performance. Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de l'observabilité et de la performance des infrastructures et applications, dans un environnement hybride Cloud / On-Premise et avec une forte culture DevOps. Les enjeux concernent notamment la préparation de périodes de forte activité et la sécurisation des performances d'applications à forte volumétrie. Missions principales Définir et préparer les stratégies de tests de performance. Concevoir et maintenir les scénarios de tests de charge, montée en charge, stress et endurance. Exécuter et piloter les campagnes de tirs de charge. Analyser les résultats et identifier les principaux points de saturation ou goulots d'étranglement. Exploiter les outils d'observabilité afin de corréler les résultats des tests avec les métriques applicatives et infrastructures. Produire des rapports de performance et formuler des recommandations d'optimisation. Participer à l'amélioration continue des méthodes et outils de tests. Contribuer progressivement à l'automatisation des campagnes et à leur intégration dans les chaînes CI/CD. Collaborer avec les équipes développement, infrastructure, production et projets. Compétences indispensables Expérience significative en tests de performance / tests de charge. Bonne maîtrise de NeoLoad. Expérience concrète de campagnes de performance sur des environnements complexes ou à forte volumétrie. Bonne maîtrise des tests de : charge, montée en charge, stress, endurance. Capacité à analyser les métriques applicatives et infrastructures. Capacité à interpréter les résultats et à rédiger des recommandations techniques. Compétences appréciées Connaissance de Datadog ou d'un outil d'observabilité comparable. Expérience de GitLab / CI-CD. Connaissance d'outils tels que Grafana, ELK, Centreon ou équivalent. Connaissance d'OctoPerf. Environnement Cloud Azure et/ou GCP. Connaissances Ansible, Terraform ou autres outils d'Infrastructure as Code. La connaissance de l'ensemble de ces technologies n'est pas nécessaire : la priorité sera donnée à l'expertise réelle en performance applicative et en tests de charge. Environnement technique NeoLoad, Datadog, GitLab CI/CD, environnements Cloud et On-Premise, Linux/Windows, applications Java/.NET/PHP, outils de supervision et d'observabilité.
Ingénieur Réseau pour l'accompagner sur le maintien en condition opérationnelle (MCO) de son infrastructure réseau. Vous intégrerez une équipe réseau en charge de la stabilité, de la sécurité et de l'évolution continue du parc (firewalling, switching, wifi, DDI, équilibrage de charge). Vos missionsAnalyse d'indicateurs et correction des problèmes : suivi proactif des indicateurs de performance et de disponibilité, diagnostic et remédiation des incidents réseau Participation à différents projets MCO : accompagnement des évolutions et améliorations continues de l'infrastructure Nettoyage de configuration : identification et suppression des règles, objets et configurations obsolètes ou inutilisées Production des livrables : fiche de suivi hebdomadaire, documentation technique des solutions mises en place idéalement issu d'une formation réseau (BTS SIO SISR, Licence/Bachelor réseau, école d'ingénieur) ou en reconversion avec une première expérience concrète en exploitation réseau. Compétences techniques : Important : DDI — EfficientIP (ou expérience équivalente sur un IPAM/DNS-DHCP, ex. Infoblox, Netbox — une bonne compréhension des concepts DDI est un plus) Intéressant : Firewalling — Palo Alto, Fortinet, NSX Intéressant : Switching et Wifi — Aruba, Extreme
Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 22 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous recherchons un/e Expert/e Support AVAYA Centre de Contact & ToIP N2/N3 pour assurer le maintien en conditions opérationnelles et le support d'infrastructures de téléphonie en environnement de production. La mission est exclusivement orientée support et exploitation, sans intervention sur des projets de déploiement. Missions principales Assurer le support N2/N3 des solutions Avaya de centre de contact et de téléphonie sur IP (ToIP). Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes. Analyser les causes racines et mettre en place des actions correctives durables. Garantir la disponibilité, la stabilité et les performances des infrastructures. Maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et la base de connaissances. Assurer le suivi des incidents et des problèmes. Accompagner les équipes de support et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service. Profil recherché 7 à 10 ans d'expérience en support et exploitation d'infrastructures Avaya. Expertise confirmée des solutions Avaya Centre de Contact : A3CM, AEP, APP, MPP, CBA et composants associés. Maîtrise des infrastructures de téléphonie sur IP (ToIP) Avaya. Solides compétences en diagnostic et résolution d'incidents N2/N3. Bonne maîtrise des outils d'administration, de supervision et de gestion des incidents. Capacité à analyser les incidents récurrents, à documenter les solutions et à partager son expertise avec les équipes. Vous êtes expert des environnements Avaya et souhaitez intervenir sur des activités de support technique avancé ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !
Nous recherchons un(e) intégrateur(trice) fonctionnel(le) CEGID XRP Ultimate pour contribuer à un projet de comptabilité fédérale. Celui-ci vise à mettre en place une application unique de comptabilité générale, en mode SaaS, pour plusieurs institutions de retraite complémentaire et la fédération. À l'interface entre les équipes fonctionnelles et techniques, vous disposerez d'une vision transverse de l'architecture, des applications et des flux échangés. Vous orchestrerez l'intégration de flux provenant de sources variées, à la fois dans le concentrateur interne et dans CEGID XRP Ultimate, en veillant au respect des règles métier. Vos responsabilités comprendront la préparation des plans de tests, la définition des critères de décision pour la recette métier, le pilotage des campagnes d'intégration, la communication des bilans et la coordination des actions préparatoires. Vous réaliserez également une première analyse des incidents et contribuerez à l'identification des anomalies et de leurs causes.
En bref : Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) - CDI - Marignane - Salaire 30-32k brut annuel Notre client recherche un Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) pour développer son activité à Marignane. Vos missions : - Administrer, superviser et maintenir les infrastructures systèmes (serveurs Windows/Linux) et réseaux (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi) de l'entreprise. - Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des serveurs, du réseau et des équipements informatiques. - Gérer l'environnement de virtualisation (VMware, Hyper-V) et les infrastructures de stockage. - Administrer l'annuaire Active Directory, la messagerie et les droits d'accès des utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes et réseaux (niveaux 2 et 3), en assurant un support technique auprès des utilisateurs. - Piloter les projets d'évolution de l'infrastructure IT (migrations, déploiements, mises à jour). - Garantir la sécurité du système d'information (firewall, antivirus, gestion des accès, veille sur les vulnérabilités). - Rédiger et maintenir à jour la documentation technique (procédures, architecture, schémas réseaux). - Assurer une veille technologique sur les évolutions systèmes, réseaux et sécurité.
Nous recherchons actuellement un Ingénieur Systèmes et Réseaux N2 (H/F) disposant de solides compétences en systèmes et en réseaux, capable d'intervenir sur de multiples environnements techniques, de garantir la fiabilité des infrastructures et de contribuer à l'évolution des systèmes d'information. Vos principales missions : Conception et architecture • Analyser les besoins en infrastructure informatique et en évaluer les impacts techniques. • Concevoir et dimensionner les architectures systèmes et réseaux en fonction des besoins de l'entreprise. • Étudier, recommander et mettre en œuvre les technologies, équipements et solutions logicielles les plus adaptées. Déploiement et intégration • Installer, configurer et mettre en production les équipements réseaux et serveurs. • Assurer le déploiement des systèmes d'exploitation et des environnements serveurs. • Mettre en place et configurer les solutions de sécurité (pare-feu, VPN, segmentation réseau, etc.). Administration et maintien en conditions opérationnelles • Administrer les serveurs Windows et Linux ainsi que les services associés (Active Directory, DNS, DHCP...). • Superviser les performances des systèmes et du réseau, identifier les anomalies et mettre en œuvre les actions correctives. • Assurer la gestion des mises à jour, correctifs de sécurité et évolutions techniques. • Mettre en œuvre et maintenir les solutions de sauvegarde et les plans de reprise d'activité (PRA/PCA). Sécurité des infrastructures • Déployer et maintenir les dispositifs de sécurité informatique (pare-feu, IDS/IPS, antivirus, segmentation réseau). • Surveiller les événements de sécurité et intervenir en cas d'incident. • Participer à l'amélioration continue des politiques de sécurité et des procédures de gestion des accès. Support technique et expertise • Apporter un support technique de niveau avancé aux équipes internes en cas d'incident lié à l'infrastructure. • Collaborer avec les équipes support pour la résolution des incidents complexes. • Accompagner et former les utilisateurs ou équipes techniques sur l'utilisation des outils et infrastructures. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 6fotmyg4ir
Expert SAP FI/CO H/F – CDI – Paris – S/4 Hana, TMA, Projet La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, un acteur important dans le secteur du bâtiment, un Expert SAP FI/CO (S/4 Hana) (H/F) à Paris. Vous êtes rattaché au DSI, vous venez renforcer la DSI en tant qu'expert SAP sur le module FI/CO. Vous êtes le maitre d'œuvre et organisateur de l'outil sur le module FI/CO VOS MISSIONS Assurer le rôle d'intermédiaire entre les utilisateurs métiers et l'ERP, ainsi que ses applications associées, afin de garantir la mise en œuvre des évolutions et développements Identifier et recommander les solutions les plus adaptées pour optimiser l'efficacité et la pertinence de l'outil pour les utilisateurs Superviser et piloter les prestations externes (TMA, TME, consultants niveau 3) dans le respect des engagements contractuels S'appuyer sur une bonne compréhension des enjeux comptables et financiers pour orienter les choix entre évolution de SAP et adaptation des processus métiers Rédiger les
Contexte de la mission : Le client a initié un projet de mise en œuvre d'un outil PLM (Product Lifecycle Management) visant à améliorer ses processus industriels. L'outil PLM qui a été choisi est la 3DExpérience, de l'éditeur Dassault Systèmes. La direction des opérations est en charge de la conception et de la mise en œuvre du socle d'hébergement de la solution logicielle ainsi que du déploiement des différents environnements applicatifs pour les utilisateurs et l'équipe projet (consultants et développeurs). · Une équipe projet dédiée a été créée en 2022 pour assurer ces activités. Cette équipe, composée d'architectes et d'ingénieurs, est intégrée à l'équipe projet. Au-delà du déploiement des environnements, son objectif est d'automatiser et d'industrialiser toutes les opérations afin de sécuriser les livraisons et en accélérer les délais. · Dans ce contexte un profil d'ingénieur DevSecOps est recherché pour intégrer l'équipe et l'accompagner dans la phase de BUILD et de RUN des environnements applicatifs, en cohérence avec la stratégie et les politiques de sécurité et de maîtrise des risques. Tâches à réaliser : Réaliser les opérations MCO/MCS des serveurs linux et outillage Devops · Piloter et suivre le périmètre infogéré (virtualisation, stockage, sauvegarde, micro-segmentation) · Assurer la disponibilité du socle infrastructure et des environnements applicatifs · Supporter et accompagner l'équipe applicatifs 3DX · Mettre en place les moyens de supervision et faire le suivi · Rédiger la documentation techniques (DEX, process, DINS…) · Participer aux études d'évolution de l'infrastructure (Design) · Assurer l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) · Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure · Coordonner le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation · Intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production · Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) · Garantir la disponibilité des ressources techniques · Analyser et corrige les incidents en niveaux 2 et 3 · Assurer l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs capacity planning · Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement · Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité · Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur son domaine d'activité · Piloter la démarche de progrès et d'amélioration continue : · Proposer des solutions innovantes pour améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l'optimisation de son domaine d'activité · Participer activement à la démarche d'industrialisation · Définir et met en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits · Garantir le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité Compétences recherchées : Obligatoires : Outils devops - Expert VMWARE VCENTER 7u3 NSX-T 3.x Base de Données SQL Serveur OS – RHEL & Windows Nutanix (Hyperconvergence) Outillage DevSecOps (Gitlab CI) Scripting Shell & Powershell Terraform/Ansible Citrix Expérience nécessaire : Expérience dans : Installation et exploitation de plateformes applicatives en environnement automatisé et contraint par des standards de Cyber Sécurité Outillage DevSecOps (dont Gitlab, Nexus) Infrastructure As Code (Terraform/Ansible), scripting (shell, powershell,python,) et ordonnancement Environnements IT : Solution de virtualisation et d'hyperconvergence (Nutanix, VMWare, VCENTER 7u3, NSX-T 3.x, VRA, VRO), bases de données SQL Oracle/SQL Server, stockage, sauvegarde, Linux (RHEL) et Windows 2K19 Rédaction de documents d'exploitation Maitrise des opérations de delivery et des outils associés (CMDB, supervision, gestion des tests, de la qualité)
Expert Technique CI/CD & Développement API Python – Senior Nous recherchons un Expert Technique Senior disposant d'une forte expertise sur les environnements CI/CD / Software Factory, tout en conservant une véritable dimension de développement applicatif, notamment dans la conception et le développement d'API en Python. Missions : - Concevoir et développer des API en Python. - Participer au développement et à l'évolution de composants applicatifs. - Concevoir, maintenir et faire évoluer les chaînes CI/CD. - Administrer et intégrer les outils de la Software Factory. - Automatiser et industrialiser les processus de build, test, qualité et déploiement. - Apporter une expertise technique aux équipes de développement. - Collaborer avec des équipes internationales situées notamment en Inde, Amérique et à Londres. - Contribuer aux choix techniques, bonnes pratiques et standards d'industrialisation. Compétences recherchées : - Python – développement applicatif et API : indispensable - Développement / conception d'API : expertise attendue - GitHub - JFrog - SonarQube - Jenkins - CI/CD / Software Factory - Automatisation et industrialisation - Bon niveau d'anglais Profil : - Minimum 7 ans d'expérience - Profil senior capable d'intervenir à la fois sur le développement logiciel et l'écosystème CI/CD - Une expérience significative en développement d'API Python est indispensable. ⚠️ Nous ne recherchons pas un profil principalement Production/Exploitation, ni un profil Python dont l'expérience se limite à la réalisation de scripts d'automatisation. 🏠 Télétravail : 1 jour/semaine 📅 Démarrage : ASAP
Contexte de la missionDans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale du groupe Orano, SI-nerGIE recherche un Chef de Projet Infrastructure IT Senior / Expert pour accompagner le pilotage de projets techniques au sein de la Direction des Opérations. Le consultant interviendra en maîtrise d'œuvre (MOE) et sera responsable de la coordination, du suivi et de la sécurisation des projets d'infrastructure IT, depuis leur phase de conception jusqu'à leur déploiement et leur transfert en exploitation. L'objectif est de garantir la cohérence technique des solutions, la maîtrise des risques, le respect des engagements qualité/coûts/délais et la bonne transition entre les activités BUILD et RUN. Vos missions Pilotage et gouvernance des projets ITPiloter les projets d'infrastructure du portefeuille de la Direction des Opérations. Définir et suivre les plannings, jalons, budgets, ressources et livrables. Organiser et animer les instances de gouvernance : COPIL, COPROJ et réunions de suivi. Identifier, anticiper et piloter les risques, incidents, dépendances et escalades. Définir et suivre les plans d'action correctifs. Garantir le respect du cahier des charges et des objectifs qualité, coûts et délais. Coordination technique et maîtrise d'œuvreGarantir la cohérence des travaux SI et des solutions techniques mises en œuvre. Veiller au respect des exigences IS/IT et des standards d'architecture. Superviser les activités techniques liées aux infrastructures et aux interfaces. Contribuer à la conception technique et à la production des spécifications détaillées. Coordonner les équipes infrastructure, réseau, les différents intervenants techniques et les fournisseurs. Challenger les solutions proposées et sécuriser les validations techniques. Assurer le suivi des engagements des prestataires et fournisseurs. Déploiement et transition BUILD to RUNPréparer et coordonner le déploiement des nouveaux services IT. Organiser le transfert des solutions vers les équipes d'exploitation. Définir les SLA et les modalités de maintenance. Participer à la structuration de la TMA et des processus de support utilisateurs. Coordonner les activités de recette, de validation et de mise en service. Garantir la qualité et la continuité du passage en exploitation. Documentation et reportingProduire et suivre les livrables projets : cahiers des charges, dossiers techniques, DAT, OTD, OBD, PV de recette et comptes rendus. Assurer un reporting régulier sur l'avancement, les risques, les budgets et les jalons. Garantir la qualité, la traçabilité et la validation des livrables. Faciliter la communication entre les équipes techniques, les métiers et les parties prenantes. Compétences indispensables : Expertise confirmée en infrastructures IT. Expérience solide en gestion de projets techniques et maîtrise d'œuvre. Bon niveau de maîtrise des environnements réseau. Expérience de coordination d'équipes techniques et de prestataires. Maîtrise des processus de gouvernance, de reporting et de gestion des risques. Capacité à organiser une transition BUILD to RUN. Français courant et anglais professionnel. Qualités attendues : Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires. Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. Excellente communication avec les interlocuteurs techniques et métiers. Capacité d'anticipation, d'arbitrage et de résolution des problèmes. Orientation résultats et respect des engagements. Une expérience dans un environnement industriel complexe constituera un atout.
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur React / Java H/F à Lille, France. Contexte : Dans le cadre du développement et de l'évolution de sa plateforme e-commerce, le client renforce ses équipes Front e-commerce et Publication avec un Développeur Front-end React spécialisé dans la conception d'interfaces de qualité, l'évolution du Design System et l'accessibilité numérique. Au sein d'une équipe Agile, le développeur contribue à la conception, au développement et à la maintenance des interfaces web, en veillant à leur cohérence, leur performance, leur accessibilité et leur réutilisabilité. Les missions attendues par le Développeur React / Java H/F : # 1. Développement Front-end et Design System (60 %) - Développer des interfaces performantes et maintenables en React et TypeScript. - Concevoir, faire évoluer et pérenniser le Design System à travers des composants réutilisables, documentés et maintenus dans Storybook. - Garantir la cohérence des interfaces avec les standards UX/UI et favoriser l'adoption du Design System par les équipes. - Promouvoir les bonnes pratiques de développement et de qualité du code. ### 2. Accessibilité numérique et qualité des interfaces (20 %) - Intégrer les bonnes pratiques d'accessibilité (WCAG, RGAA) dès la conception des composants et des interfaces. - Garantir l'accessibilité des composants du Design System et contribuer à l'identification et à la correction des problèmes. - Mettre en place des tests et promouvoir les bonnes pratiques d'accessibilité et d'expérience utilisateur. ### 3. Développement Back-end (20 %) - Développer et maintenir des services Java/Spring Boot et des API REST. - Contribuer aux évolutions techniques, à la maintenance et à la qualité des services. - Assurer les tests et la bonne intégration entre les interfaces Front-end et les services Back-end. ### 4. Delivery Agile et amélioration continue - Participer aux cérémonies Agile, au découpage et à l'estimation des User Stories. - Contribuer aux revues de code, aux standards de qualité et à l'amélioration continue. - Collaborer avec les équipes de développement, Design/UX-UI et Produit
Missions Pour l'un de nos client, vous intervenez en tant que Technicien Support N2. Vous assurez le support technique des applications métier internes en prenant en charge les incidents et demandes utilisateurs, en garantissant leur résolution dans le respect des engagements de service. Vos tâches seront les suivantes : ● Prise en charge et qualification des tickets (incidents et demandes) ● Analyse et diagnostic des anomalies applicatives ● Résolution des tickets de niveau 2 selon les procédures existantes ● Rédaction, mise à jour et formalisation des procédures de support ● Soumission des procédures pour validation auprès des responsables ● Alimentation et mise à jour de la base de connaissances ● Escalade vers les équipes concernées (fonctionnel, développement, infrastructure…) ● Transfert des tickets vers les équipes compétentes si nécessaire ● Suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète ● Relances auprès des parties prenantes internes et externes
