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Nous sommes à la recherche d'un technicien support applicatif : Pré-requis technique: - Excellente maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques. - Très bonne maîtrise des solutions de support à distance Pré-requis fonctionnel - Savoir gérer son stress, rester patient et entretenir de bonnes relations pour répondre au mieux aux demandes des utilisateurs. - Rigueur et dynamisme pour réagir vite et efficacement - Bonne élocution Population VIP .......... .......... .......... .......... ..........

Gestion des identités et des accès Création et gestion des comptes utilisateurs : ajout, suppression, réinitialisation de mots de passe et attribution de licences Administration d'Entra ID (Azure AD) : mise en place des politiques d'accès conditionnel, déploiement du MFA (authentification multi-facteurs), gestion des groupes et des applications d'entreprise Synchronisation Active Directory : gestion de la synchronisation entre l'AD on-premise et le cloud via Azure AD Connect Administration des services collaboratifs Exchange Online : gestion des boîtes aux lettres, groupes de distribution, politiques de rétention, sécurisation de la messagerie (antispam, SPF/DKIM/DMARC, quarantaine) Teams : configuration des stratégies Teams, gestion de la téléphonie (portabilité des numéros, standards téléphoniques), création et administration des équipes SharePoint & OneDrive : création de sites, gestion des bibliothèques et des autorisations, migration de données on-premise vers le clouddeessi+1 Sécurité et conformité Mise en place de règles de sécurité via Microsoft Defender for Cloud Apps Gestion des politiques de conformité, de protection des données (DLP) et des politiques de rétentiondell+1 Surveillance de l'intégrité des services et gestion des alertes Automatisation et scripting Création de scripts PowerShell pour automatiser les tâches d'administration en masse (création de comptes, rapports d'utilisation, migrations)deessi+1 Utilisation de Power Automate pour automatiser des processus métier Projets et migrations Planification et exécution des migrations vers M365 (messagerie, SharePoint, Teams, téléphonie) Participation aux projets de déploiement de nouvelles fonctionnalités et mises à jour

Mission au sein d’un acteur majeur du secteur de l’énergie et des infrastructures intelligentes, intervenant sur des plateformes critiques liées aux compteurs communicants et aux réseaux connectés. Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’équipes techniques intervenant sur des applications stratégiques du domaine des compteurs intelligents, nous recherchons plusieurs consultants Java expérimentés. Les plateformes concernées assurent notamment : la gestion des échanges entre plusieurs millions de compteurs communicants et le système d’information central, le traitement d’événements temps réel à très forte volumétrie, la collecte et l’exploitation des données de mesure, ainsi que le pilotage à distance des équipements terrain. Ces applications sont au cœur d’un écosystème critique nécessitant un très haut niveau de disponibilité, de sécurité et de fiabilité. Vos missions Au sein d’équipes techniques en charge de l’ensemble du cycle de vie des applications, vous interviendrez sur : l’architecture et la conception technique, le développement backend Java, la mise en production et le déploiement, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles, le support de production, l’amélioration continue des performances et de la résilience des systèmes. Vous évoluerez dans un environnement orienté systèmes distribués, architectures événementielles et exploitation de production. Informations complémentaires Mission longue durée Démarrage : juillet 2026 Localisation : Paris Télétravail : 50% Astreinte : environ 1 semaine toutes les 6 semaines

Les missions sont les suivantes : Fournir une assistance technique de niveaux 1 et 2 auprès des clients (profils techniques), tout en garantissant le respect des bonnes pratiques en matière de cybersécurité. Prendre en charge le support technique de niveau 3 en lien avec les éditeurs. Administrer et piloter les solutions de sécurité des clients (pare-feu, antivirus, EDR, XDR, IDS, IPS, VPN). Assurer le maintien en conditions opérationnelles des dispositifs de sécurité (audits de configuration, mises à jour). Effectuer une veille régulière sur les vulnérabilités, les nouvelles menaces ainsi que les outils de protection associés. Accompagner les clients dans l'adoption des bonnes pratiques de cybersécurité et participer au développement de la culture sécurité de l'entreprise. Contribuer à l'organisation et à l'animation des comités opérationnels avec les clients. Prendre part aux comités de pilotage clients. Apporter un accompagnement et des recommandations en matière de sécurité auprès des clients.

Expert Endpoint / Workplace – Toulouse Périmètre : Gouvernance du packaging (éviter les incidents tels que les déploiements incontrôlés) Gestion des images et contrôle des processus de distribution de logiciels Renforcement et conformité (BitLocker, AV, correctifs) Surveillance des performances et de l'expérience utilisateur Coordination avec Service Desk pour une séparation appropriée des tâches Compétences requises : SCCM / gestion du cycle de vie des points de terminaison Emballage logiciel et gouvernance du déploiement Application des bases de sécurité Automatisation du lieu de travail

🏠 2 jours de télétravail /semaine – 📍 Toulouse – 🛠️Expérience de 1 à 5 ans Vous avez un Bac+2 en Réseaux ou Télécoms et une première expérience dans l’administration et la supervision des infrastructures réseaux ? Vous aimez le travail en équipe et avez un bon relationnel ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Contexte : 👇 Nous recherchons un·e Technicien.ne support N1 Réseaux et Télécom pour intervenir chez l’un d’un de nos clients. Dans un environnement sédentaire, vous serez en charge de la gestion des incidents, du suivi des demandes clients et de l’optimisation des infrastructures. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Superviser et gérer les incidents sur les liaisons clients et backbone Assurer la traçabilité et le respect des SLA via l’outil de ticketing Prendre en charge les demandes de changement et accompagner les clients dans leurs besoins techniques Répondre aux appels entrants des clients et mainteneurs pour un support efficace La stack technique : 🛠️ Infrastructure : Réseau national (Transport, Ethernet Carrier, Backbone IP) Technologies : LAN, WAN, Protocoles de routage, Fibre optique Équipements : Cisco, Huawei, Nokia, Juniper, Fortinet Services : L2, L3, Sécurité, ToIP

CONTEXTE DE LA MISSION L'équipe « Socles Data » de la Direction Technique Informatique d'un organisme paritaire de retraite complémentaire gère les socles techniques DATA du système d'information. Ces socles couvrent les besoins de pilotage, de mise à disposition de tableaux de bord décisionnels, d'exploration de données et de Data science. La mission consiste à assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des socles Hadoop Cloudera (environnements Hors-Prod et Prod) et à contribuer aux projets d'évolution technique de ces socles. La mission s'inscrit dans un contexte d'infrastructure DATA industrialisée, avec une exigence forte d'autonomie et de rigueur documentaire. Des astreintes ou interventions ponctuelles en dehors des heures normales ouvrées (HNO) pourront être demandées. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Administration et exploitation des socles Hadoop : supervision, optimisation, gestion des incidents et des performances Capacity planning : suivi de la consommation, mise en place d'outils et de procédures de gestion des capacités Maintenance proactive : application des correctifs, mises à jour, suivi des évolutions technologiques Rédaction de procédures d'administration et d'exploitation Intégration avec l'outillage de l'écosystème DSI pour l'exploitation du SI Support et expertise aux équipes Études et Exploitation Participation aux projets d'évolution des architectures techniques (logicielles, matérielles, sécurité) : pilotage possible, définition d'architecture, rédaction de dossiers, mise en œuvre LIVRABLES ATTENDUS Reporting hebdomadaire d'activité Tableau de bord mensuel de suivi d'activités Documentations techniques : normes, principes, dossiers d'architecture, d'administration, d'exploitation, modes opératoires Transferts de connaissances : organisation de sessions et rédaction de supports Gestion des demandes : tickets incidents, demandes et changements dûment complétés Contribution à la continuité de service au sein de l'équipe

Vos missions Vous recueillez, analysez et formalisez les besoins liés aux systèmes énergétiques (réseau, stockage, production) Vous priorisez le backlog produit en lien avec les enjeux techniques et réglementaires Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes R&D (logiciel embarqué, systèmes, automatique, énergie) Vous contribuez à la définition et à l'évolution des algorithmes de gestion de l'énergie (pilotage, régulation, services réseau) Vous participez à la validation fonctionnelle des systèmes (tests system, intégration, performance) Vous contribuez à la roadmap produit en intégrant les contraintes métier (grid codes, normes, usages terrain) Vous coordonnez les parties prenantes techniques et métier en environnement agile Vous veillez à la cohérence globale des évolutions produit sur des systèmes complexes

Missions principalesPilotage du produit WMS Définir, recueillir et valider les besoins fonctionnels des utilisateurs. Identifier, qualifier et prioriser les demandes d'évolution. Construire et porter la vision produit au sein de l'organisation. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées lorsque nécessaire. Assurer la cohérence entre les besoins métiers et les contraintes techniques. Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins. Communiquer et animer la roadmap produit auprès des parties prenantes. Organiser et coordonner les phases de tests et de recette. Accompagnement des projets Apporter son expertise REFLEX lors des déploiements et évolutions. Participer à l'analyse des processus métiers et proposer les solutions adaptées. Identifier les paramétrages et évolutions nécessaires du WMS. Participer ou prendre en charge certains projets stratégiques. Contribuer à la réussite des implémentations sur les différents sites. Support métier et accompagnement des équipes Être le référent fonctionnel WMS pour les équipes internes. Accompagner la montée en compétences des chefs de projet, notamment les profils juniors. Concevoir et animer des formations utilisateurs. Faciliter la compréhension des processus métier et du système d'information. Diffuser les bonnes pratiques liées à l'utilisation de REFLEX. Relation client et avant-vente Accompagner les équipes commerciales lors des réponses aux appels d'offres et des soutenances. Conseiller les clients dans l'optimisation de leurs processus logistiques. Réaliser les analyses d'impacts, d'alternatives et de retour sur investissement des évolutions envisagées. Être un interlocuteur privilégié sur les sujets fonctionnels WMS. Amélioration continue Identifier les axes d'amélioration des processus logistiques. Piloter les actions d'amélioration continue liées au WMS. Assurer une veille sur les évolutions fonctionnelles et technologiques du marché. Participer à l'évolution des standards et bonnes pratiques du groupe.

Expertise ELK & Observability: Administrer et configurer la plateforme ELK Assurer le maintien en conditions opérationnelles des instances ELK Développer et maintenir les pipelines d’ingestion de logs Participer à l’évolution de la plateforme de monitoring et d’observabilité Contribuer aux études d’architecture et aux choix techniques Développement & Intégration: Développer des scripts de collecte et d’indexation de logs Mettre en œuvre des pipelines Logstash et Filebeat Configurer Elasticsearch et la stratégie d’indexation Développer des dashboards Kibana Implémenter les fonctionnalités d’alerting ELK Participer à l’implémentation d’OpenTelemetry DevOps & Cloud: Participer aux déploiements dans l’environnement Azure Utiliser Terraform, Puppet et Git dans les processus d’industrialisation Contribuer aux bonnes pratiques d’automatisation et d’exploitation Livrables attendus: Stratégie d’onboarding plateforme Configuration de la plateforme ELK Scripts d’onboarding et d’ingestion de logs Études autour de la plateforme d’observabilité End-to-End Découpage des tâches techniques Estimations des charges de développement Documentation technique et d’exploitation

Projet principal : Déploiement magasin en cours Superviser et animer les équipes de techniciens Service Desk Garantir la qualité du service rendu et le respect des SLA définis Assurer un reporting régulier Identifier et remonter les incidents récurrents et proposer des actions d’amélioration. Participer à la mise en oeuvre et au suivi des procédures. Gérer les priorités et l’escalade des incidents selon leur criticité Participation aux différents comités Suivi qualité Date de démarrage : ASAP Localisation : Chatillon 92 Rythme : 1 jour de télétravail Secteur : Rétail Info : travail un samedi par mois sur site Top skills : Support magasin - Réseau - Hardware & Software

La prestation va porter sur l’infrastructure reseau et sécurité reseau, intégré à l’equipe de Build IT Operations Center une équipe internationale de 24 ingénieurs reseau et Système Pour notre client, intégré au sein de l’equipe Build du Centre de Services IT Operations Center et accompagné des equipe Business Delivery (chef de projet et architectes) la prestation permettra d’apporter l’expertise et les action intégration build pour participer activement aux projets Réseau et Sécurité a un périmètre mondial. Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une partie de projet ou du projet lui-même. Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants : Création et gestion des changements, risques, impact communication Suivi d’activité détaillé gestion de la charge/capa dans l’outils Interface area managers, application Owner organisation créneaux de changement et testeurs L’interface et support de l’équipe Run et Business Delivery (chef de projet et architectes) L’organisation et formalisation du transfert aux opérations et animation passage build to run. Un suivi de l’activité à intervalles réguliers et sous une forme qu’il explicitera. Il donnera un exemple de document correspondant à sa démarche. Cela devra être un rapport hebdomadaire d’activité. Ce rapport devra être commenté en présence du représentant de notre client. Des rapports soit à l’initiative du Prestataire, soit sur demande de notre client. Ces rapports seront demandés par exemple (sans être exhaustif) dans le cas de diagnostics de pannes difficiles à établir ou mettant en jeu une organisation complexe ou suite à une demande d’audit d’une infrastructure technique. Les SLA attendus sont : Remise des rapports hebdomadaires d’activité le Vendredi soir ; Qualité des rapports et compte-rendu remis à date attendue ; Création des changement 10 jours avant les Operations. Environnement technique et fonctionnel La langue de la prestation sera : Le français pour la partie suivie de la prestation avec la DSI et les activités liées au Groupe SAFRAN ; L’anglais courant lu, parlé et écrit pour toutes les autres activités.

La mission s’inscrit dans un domaine Risques , au sein d’une squad dédiée à la notation des entreprises . L’équipe est composée d’un Product Owner, d’un Scrum Master, ainsi que de profils BA et IT. Le consultant intervient dans un contexte de développement et maintenance de solutions Data et d’APIs. Périmètre technique Teradata Bases Hive HDFS Phoenix APIs Spring Boot Environnement Cloudera (forte expertise requise) Missions principales Développer et intégrer les évolutions sur le périmètre des solutions de la squad Participer à la mise en production avec les équipes expertes et assurer le support (SAV) Maintenir et enrichir la documentation fonctionnelle et technique Contribuer au support et à l’accompagnement des utilisateurs Participer aux ateliers d’affinage technique en phase de conception Contribuer à l’alimentation et l’évolution du backlog Réaliser l’analyse du patrimoine existant Effectuer une veille technologique régulière

Notre client, basé à Nancy (54), est à la recherche d'un Expert Réseau BGP Cisco ASR (H/F) pour l'accompagner dans le cadre du remplacement de sa solution de transit internet existante. MISSIONS - Analyser l'architecture réseau existante et les besoins de migration - Concevoir et mettre en oeuvre la nouvelle configuration BGP sur les routeurs de bordure - Reconfigurer et valider les équipements Cisco ASR dans le cadre du changement de fournisseur de transit - Participer à la préparation, aux tests et à l'exécution de la bascule - Assurer le troubleshooting et la résolution des incidents éventuels liés à la migration - Documenter les configurations et les procédures mises en oeuvre - Accompagner les équipes internes durant les phases de transition et de mise en production

Au sein de la DSI, vous interviendrez sur les environnements Mainframe afin de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des applications métiers critiques (gestion des contrats, sinistres, comptabilité, etc.). Vous serez responsable de la maintenance, de l’optimisation et de la modernisation des systèmes mainframe, en lien avec les équipes applicatives et d’infrastructure. Missions principales • Administrer les environnements mainframe. • Superviser les traitements batch et temps réel. • Diagnostiquer et résoudre les incidents de performance et disponibilité. • Participer aux projets d’évolution ou de migration • Garantir la conformité sécurité. • Rédiger la documentation technique et accompagner les équipes internes. Mission Ingénieur système Mainframe • Installer, configurer et maintenir le système d'exploitation z/OS • Gérer les partitions logiques (LPAR) et les ressources CPU/mémoire • Superviser les sous-systèmes JES2/JES3, VTAM, TCP/IP • Assurer la sécurité via RACF et appliquer les politiques de conformité • Planifier et exécuter les sauvegardes et procédures de reprise (DRP) • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques • Automatiser les tâches via JCL, REXX et outils de scripting Expert système Mainframe • Définir l'architecture globale des systèmes Mainframe (LPAR, z/OS, sous-systèmes) • Concevoir des solutions haute disponibilité et plans de reprise (DRP) • Optimiser les performances et réaliser des analyses avancées (RMF, SMF) • Élaborer des politiques de sécurité et superviser la conformité réglementaire • Piloter la modernisation et l'intégration des technologies (API, Cloud hybride) • Encadrer les équipes techniques et assurer le transfert de compétences

Nous recherchons un consultant IT Risk / Risque Opérationnel SI afin d’intervenir sur des sujets liés à la maîtrise des risques IT dans un environnement bancaire critique. Vous évoluerez au sein d’équipes en charge de l’analyse des risques opérationnels liés aux applications et infrastructures IT, avec une forte proximité avec les équipes techniques (infra, réseau, sécurité, production). Missions Identifier, analyser et suivre les risques opérationnels IT Réaliser des analyses de risques sur les applications, plateformes et services informatiques Évaluer les dispositifs de contrôle autour : de l’hébergement applicatif des sauvegardes et plans de restauration des accès et habilitations des flux réseau et VPN de la continuité d’activité (PRA/PCA) Comprendre les dépendances techniques et les architectures applicatives Échanger avec les équipes techniques et métiers afin d’identifier les zones de risque Produire des reportings, tableaux de bord et indicateurs de risque Participer à l’amélioration continue des dispositifs de contrôle IT Environnement technique Gouvernance SI / IT Risk / Contrôle IT Infrastructures IT Réseaux / VPN Sauvegarde / Résilience Sécurité des accès Cloud Excel avancé (TCD, analyses de données) VBA apprécié Python est un plus