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Contexte de la mission Au sein d'une direction dédiée aux produits et plateformes de services d'un opérateur télécoms majeur, vous intégrerez l'équipe de validation hardware spécialisée dans les équipements d'accès internet fixe (set-top-box). Dans le contexte du déploiement massif de la fibre optique en France, vous contribuerez directement à garantir la qualité et la performance des solutions multimédia déployées auprès des clients finaux. Vous interviendrez sur des technologies de pointe dans les domaines Wi-Fi et FTTH. Objectifs et missions principales En tant que garant.e de la qualité de fabrication et de l'évolution des produits, vous assurerez les missions suivantes : Définir la stratégie produit hardware en tenant compte des contraintes projet et des objectifs techniques Établir l'ensemble des exigences et spécifications techniques destinées aux fournisseurs partenaires, en collaboration avec les équipes marketing Piloter les phases d'étude en amont de la conception produit : analyses thermiques, mécaniques, radio et hardware Élaborer, présenter et maintenir la stratégie de tests produit basée sur une analyse de risques exhaustive Rédiger les procédures de recette intégrant les équipements de mesure existants : analyseurs de spectre, oscilloscopes, étuves, powermeters, bancs de test radio Fournir un support technique avancé aux équipes de validation : analyses spectrales, ondes électromagnétiques, comportement processeur, électronique générale, études protocolaires réseau Coordonner et planifier les activités de validation et qualification des équipements Préparer et présenter les bilans de validation et de qualité des services sous votre responsabilité Apporter l'expertise technique et métier nécessaire en transverse pour faciliter la prise de décision Assurer une veille technologique active sur les dernières évolutions de l'internet fixe Constituer et faire évoluer le patrimoine de tests Contribuer activement à la démarche d'automatisation du patrimoine de test Livrables Stratégie produit hardware et analyse de risques associée Spécifications techniques et cahiers des charges fournisseurs Études de faisabilité : thermique, mécanique, radio, hardware Stratégie de tests et procédures de recette documentées Rapports de validation et bilans qualité Support technique et recommandations d'arbitrage Plan de veille technologique et recommandations d'évolution Patrimoine de tests enrichi et automatisé

VOTRE PRINCIPALES RESPONSABILITES : Vous prendrez en charge un portefeuille de projets techniques transverses , notamment : Mise en place d’une plateforme “Test as a Service” Concevoir et piloter une plateforme mutualisée de tests automatisés . Coordonner l’intégration avec les chaînes CI/CD (GitLab, runners, pipelines, reporting). Structurer les usages, référentiels et bonnes pratiques de tests. Projet “Pilote Cloud” Accompagner un projet d’adoption ou de migration vers le cloud (ou cloud interne). Coordonner les échanges entre architectes, sécurité, équipes applicatives et infrastructure . Contribuer aux décisions techniques (architecture cible, patterns, bonnes pratiques). Migration des bases de données de l’applicatif ASN Piloter la migration PostgreSQL (9+) vers des versions récentes / nouvelles instances . Travailler dans un contexte multi-SGBD (PostgreSQL, Sybase). Sécuriser les migrations : planning, risques, tests, rollback, coordination équipes. Travaux CI/CD & DevOps Normaliser et industrialiser les pipelines GitLab . Challenger les choix d’outils (SonarQube, Artifactory, etc.). Garantir la conformité sécurité , la traçabilité et la qualité logicielle. Formaliser les standards techniques et accompagner leur adoption.

REF : EFP/QEER/ODVB Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Directeur de projet Sécurité (H/F) – IDF Mission à pourvoir en régie sur la région IDF Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Gestion de projet, outils de sécurité transverses, anglais Mission : · Piloter des programmes stratégiques de cybersécurité et de conformité réglementaire (DORA, NIS2, autres cadres européens et sectoriels). · Définir la gouvernance des projets sécurité, structurer les feuilles de route et assurer leur alignement avec les enjeux métiers et réglementaires. · Coordonner l’ensemble des parties prenantes internes et externes (IT, métiers, RSSI, juridique, prestataires, autorités si nécessaire). · Superviser l’analyse des risques, le suivi des plans d’actions et la mise en œuvre des mesures de résilience opérationnelle et cyber. · Assurer le pilotage budgétaire, le suivi des délais et la qualité des livrables, avec un reporting régulier auprès de la direction. · Accompagner le changement et la montée en maturité sécurité de l’organisation, en veillant à l’appropriation des exigences par les équipes.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de projet (H/F) 🚀 🚡 Entreprise reconnue dans le domaine des assurances, implantée dans de nombreuses villes en France, notre client a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d’offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Prise en charge des projets confiés par les responsables 🔸 Assurer le suivi et l'avancement du projet 🔸 Récolter les besoins auprès des utilisateurs 🔸 Rédiger les spécifications fonctionnelles 🔸 Valider les dossiers de conception technique 🔸 Réaliser les qualifications avec les utilisateurs 🔸 Mettre en production les développements réalisés 🔸 Assurer le suivi, l'accompagnement et le support des utilisateurs

Durée de mission : 6 à 9 mois Lieu : Présence sur site sur Marseille. TT envisageables après une période d'intégration Contexte Dans le cadre du renforcement de nos capacités ITSM et de la mise en œuvre de nouveaux modules ServiceNow, nous recherchons un Expert ServiceNow opérationnel , capable d’intervenir directement sur l’implémentation, le paramétrage et l’optimisation de la plateforme. Le profil recherché est un véritable faiseur (« Do-er ») , disposant d’une solide expérience sur des projets concrets d’intégration et de configuration ServiceNow. Missions principales1. Implémentation et configuration de ServiceNow Maîtriser et assurer la migration de Jira complète vers ServiceNow (ITSM/ITOM). Paramétrer et mettre en service les différents modules conformément aux besoins métiers. Garantir la qualité technique et fonctionnelle des configurations et développements. 2. Mise en place du module CMDB et fonctionnalités associées Implémenter la CMDB et structurer l’ensemble des CI (Configuration Items). Mettre en place les processus et fonctionnalités associées : ITOM, service mapping, discovery, flux, workflows, process, etc. Assurer l’exactitude, la cohérence et la gouvernance de la CMDB. 3. Expertise sur la migration Jira → ServiceNow Intervenir en tant qu’expert sur les travaux de migration depuis Jira. Analyser les écarts, définir les modèles de données cibles et orchestrer le transfert. Accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux workflows dans ServiceNow. 4. Déploiement des processus ITSM Implémenter et configurer les modules : Change Management Release Management Configuration Management Deployment / Release & Deployment Management Modéliser et automatiser les workflows correspondants. 5. Reporting & tableaux de bord Concevoir et paramétrer des dashboards avancés pour différents profils (IT, management, métiers). Mettre en place un reporting automatisé et pertinent. 6. Amélioration continue & gestion des évolutions Identifier les optimisations possibles dans l’existant ServiceNow (process, flux, paramétrages). Proposer des améliorations concrètes et les mettre en œuvre. Prendre en charge les demandes d’évolution et de changement dans ServiceNow. Profil du candidat Minimum 5 ans d’expérience dans l’IT, dont une part significative sur ServiceNow. Expérience confirmée en implémentation , paramétrage , configuration , service mapping , CMDB , ITSM et ITOM . Capacité démontrée à agir sur le terrain (profil opérationnel, pas uniquement pilotage). Expérience pratique de migrations d’outils ITSM appréciée (dont Jira → SNow serait un plus). Compétences techniques Maîtrise approfondie des modules ServiceNow ITSM & ITOM. Expertise CMDB, service mapping, workflows, scripts, catalogues, dashboards. Bonne connaissance des API ServiceNow. Connaissance des bonnes pratiques ITSM. Formations & certifications Formation ITIL impérative (ITIL Foundation minimum). Certifications ServiceNow fortement appréciées (CSA, CIS ITSM / ITOM…). Qualités personnelles Autonomie, rigueur et sens du service. Capacité à travailler en mode projet et à interagir avec des équipes pluridisciplinaires. Proactivité et propositions d’amélioration. Modalités Mission freelance de 6 à 9 mois . Présence sur site 2 à 3 jours/semaine souhaitée.

Dans le cadre de la dématérialisation de la facturation électronique (e-invoicing), notre groupe, acteur majeur du secteur du tourisme, recherche un AMOA Finance senior pour accompagner la mise en place d’une solution pilote. Ce projet s’inscrit dans une démarche de conformité réglementaire et d’optimisation des processus financiers, avec un focus sur les flux de revenus et la TVA. Rôle clé : Garantir la qualité et la conformité des flux financiers dans le cadre du déploiement de l’e-invoicing, en lien avec les équipes métiers, IT et fiscales. Principales responsabilités : Expertise comptable & fiscale : - Analyser les flux de revenus et leur traitement TVA dans un contexte touristique (hôtellerie, loisirs, etc.). - Valider la conformité des processus avec les réglementations en vigueur (facturation électronique, TVA, etc.). Pilotage projet : - Participer à la phase pilote de l’e-invoicing (tests, ajustements, recette). - Rédiger et exécuter des scripts de tests pour valider les scénarios métiers (facturation, remboursements, etc.). - Identifier et remonter les écarts ou risques (fiscaux, opérationnels). Collaboration transverse : - Faire le lien entre les équipes business (comptabilité, revenue management) et les équipes techniques (IT, éditeurs de solutions). - Former et accompagner les utilisateurs finaux sur les nouveaux processus.

La mission consiste à administrer, sécuriser et faire évoluer l’infrastructure système dans un environnement multi-sites, tout en jouant un rôle de référent technique et de conseil auprès de la DSI. Enjeux principaux Gérer et sécuriser les systèmes : installation d’OS via images personnalisées, création et déploiement automatisé des configurations sur les postes, dépannage avancé à distance, gestion des ports, patching et versioning. Garantir la conformité et la sécurité : maîtrise d’ Intune , GPO , outils EDR type SentinelOne (gros plus), identification et correction des vulnérabilités. Superviser l’obsolescence logicielle : analyser les compatibilités entre versions d’OS et applications, détecter les risques, proposer et piloter des projets de remédiation. Conseiller et alerter : expliquer comment la donnée circule, remonter les risques, recommander des solutions sécurisées et cohérentes avec l’architecture cible. Contribuer à la performance globale : assurer la cohérence des standards systèmes, optimiser les environnements, accompagner les équipes locales. Profil attendu Très bonne maîtrise des systèmes Microsoft (GPO, Intune, AD), patch management, outils de sécurité avancés. Capacité à diagnostiquer rapidement des incidents système, réseau ou sécurité à distance. Vision transversale “système + sécurité”, capable d’anticiper les risques et les incompatibilités. Esprit analytique, sens du conseil, capacité à structurer des projets de mise en conformité ou d’obsolescence.

Nous somme à la recherche d'un consultant sénior AMOA MM Retail dans le cadre d'une migration vers SAP S/4 HANA.

Dans ce cadre, nous recrutons un Responsable de notre Centre de Services / Chef de Projet sénior en CDS (F/H) pour piloter, structurer et faire grandir ce dispositif stratégique. Tu rejoindras une ESN à taille humaine , où proximité, autonomie et esprit d’équipe ne sont pas que des mots, mais une vraie culture 🚀 Tu seras le chef d’orchestre de nos activités du Centre de Services. Tes responsabilités incluront : 📋 Piloter le delivery : suivi des engagements, reporting client, respect des SLA, gestion de la qualité et des coûts, 🤝 Assurer la relation client : être le point d’entrée opérationnel, comprendre les besoins métiers, anticiper les évolutions, 👥 Encadrer et animer les équipes : développeurs, testeurs, analystes… dans un cadre collaboratif et motivant, 🔧 Contribuer à l’amélioration continue : identifier les leviers d’optimisation, proposer des solutions innovantes, 🚀 Participer au développement du Centre de Services : construction de l’offre, accompagnement des nouveaux projets, participation aux avant-ventes.

Dans le cadre du pilotage du programme Openshift NextGen, nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Recette expérimenté. Ce programme vise à moderniser l'infrastructure du client en remplaçant la plateforme OpenStack par une plateforme cloud native OpenShift plus performante, sécurisée et alignée sur les standards actuels. Vous rejoindrez l'équipe projet pour renforcer la direction de programme et prendrez la responsabilité complète du stream Recette (Tests et Validation) lié au déploiement et à l'industrialisation de cette nouvelle plateforme stratégique. En tant que Chef de Projet Recette, votre rôle sera de piloter et de garantir la qualité et la conformité du déploiement de la plateforme Openshift, en assurant la coordination entre les équipes techniques (infra) et les équipes métiers/clients. Vos responsabilités clés incluront : Stratégie et planification : Définir le périmètre de recette (technique et fonctionnel), élaborer la stratégie de test et le plan de planification associé. Mise en place des environnements : Coordonner la mise en place et la maintenance des environnements de test nécessaires aux différentes campagnes. Pilotage des campagnes de recette : Rédiger les plans de test détaillés. Mener et suivre opérationnellement les tests (exécution, automatisation, couverture), y compris les recettes clients. Garantir l'exhaustivité et la pertinence des tests menés. Gestion des anomalies : Suivre les anomalies, coordonner les équipes pour les correctifs et s'assurer de leur bonne résolution. Coordination transverse : Animer les comités de suivi du stream recette et des points de synchronisation transverses. Coordonner étroitement avec les équipes de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et de Maintien en Condition de Sécurité (MCS). Assurer la coordination avec les autres streams du programme. Reporting et amélioration continue : Assurer un reporting clair et synthétique sur l'avancement, les risques identifiés, les plans d'action et les résultats des tests. Contribuer activement à l'amélioration continue des processus de test et de validation.

Pour un client dans le ferroviaire, nous recherchons un profil AMO/PMO à 50% pour accompagner le chef de projet d'un programme co-financé par l'UE. épauler le CdP et assurer la coordination des différentes taches + remonté d’information à CINEA suivre les études en cours : Connaissance des actifs + maintien en condition opérationnel + création d’un outil pour consolidation des informations Suivi des chantiers (travaux) pour vigiler les chantiers en cours, faire des visites sur place pour montrer ce qui est fait (photo). Attendus : Assurer le respecter les engagements (Gestion de projet/rigueur/reporting financier) en s’appuyant sur les équipes projets en places Anglais (oral & écrit) Capacité de fédérer les parties prenantes / identifier les risques Connaissance du milieu ferroviaire, hydraulique et des chantiers Contribuer à la rédaction de support pour valoriser les actions menées mission à 50%

Pour l’un de nos clients, acteur majeur de la grande distribution, nous recherchons un Manager de transition – Directeur d’exploitation pour accompagner et structurer un réseau situé en outre-mer, comprenant un hypermarché, un supermarché et plus de 30 magasins de proximité. Le rôle consiste à piloter l’ensemble des opérations, renforcer l’excellence opérationnelle et soutenir la montée en performance des équipes locales. Le profil recherché devra être résolument hands-on, présent sur le terrain, tout en apportant une vision stratégique et une capacité à redresser ou optimiser un réseau multisites. Une expérience significative à l’international et impérativement dans l’alimentaire est requise. Les billets d’avion et le logement sont pris en charge. Mission estimée entre 6 et 12 mois.

CONTEXTE La prestation se situe dans la Direction de la Fabrication, au sein du département « Paiements, Services Digitaux et Retraits », dans l’équipe Services Digitaux émission. L’équipe Services Digitaux assure la maîtrise d’œuvre des domaines applicatifs suivants : • Services temps réel HomeBanking (Card Services) • Services temps réel Paiement Mobile (Digital Card) MISSIONS 1. Intégration de projets monétiques • Analyse des spécifications des partenaires (Banques, réseaux monétiques, éditeur SOPRA Banking…) • Contribution à la définition du release plan (planning et contenu des livraisons) • Réception et déploiement des nouvelles versions du progiciel et du paramétrage métier • Réalisation des tests d’intégration (non-régression et évolutions) • Réalisation de campagnes de tests de performance (si évolution majeure de la solution) • Assistance technique et fonctionnelles aux équipes d’homologation (banque) • Coordination des actions entre les différents acteurs : Maîtrise d’ouvrage, Direction Technique, Homologation, partenaires externes… 2. Suivi opérationnel des environnements • Monitoring et suivi quotidien de l’environnement en production • Gestion des incidents détectés par le client ou un de ses partenaires en production et homologation • Suivi et résolution des problèmes identifiés 3. Contribution à l’industrialisation de la solution et amélioration de nos outils/méthodes • Identification des axes d'améliorations (méthodologie, technique, organisationnelle, exploitation…) • Enrichissement documentation technique et modes opératoire internes • Réalisation de petites évolutions sur nos outils internes (HTML/JavaScript ou Java) 4. Contribution possible au développement d’une IHM (10% de l’activité de l’équipe seulement) • front-end HTML/Javascript (React) • back-end Java (Spring Boot) Précisions • Activité d’intégration quasi exclusivement : La très grande majorité des développements applicatifs sont réalisés par notre éditeur SOPRA Banking. Il est donc important de partager avec les consultants qu’il ne s’agit pas d’une mission de développement. • Environnement technique : Notre socle applicatif historique s’appuie sur une architecture J2E « classique » (serveurs d’application WebLogic + BDD Oracle) dont il est intéressant de maîtriser les grands principes. Mais les nouveaux projets sont développés par notre éditeur en Cloud Native. Des notions sur les technologies Cloud sont donc un vrai plus (cf. compétences techniques optionnelles ci-dessous) même si notre onboarding prévoit des présentations sur ces technologies cloud. 1.4. INDICATEURS DE QUALITE • Respects des jalons • Pertinence des propositions • Production des livrables dans les délais convenus

Dans le cadre de l’évolution de son référentiel d’architecture d’entreprise, la DSI souhaite fiabiliser les données existantes avant le déploiement d’une nouvelle solution cible. Le projet consiste à mettre en qualité les informations relatives à environ 1700 applications : fiches d’identité, relations, cartographies et documentation associée. Objectif de la mission : Le consultant AMOA interviendra pour cadrer la méthodologie , organiser la démarche de mise à jour et piloter la campagne de collecte et de validation des données avec les responsables applicatifs et métiers. L’enjeu est d’assurer la cohérence, la fiabilité et la complétude du référentiel dans un délai restreint. Missions principales : Définir la démarche méthodologique et le plan de campagne (jalons, rôles, livrables). Cartographier l’existant et identifier les parties prenantes à mobiliser. Organiser et animer les ateliers avec les sachants (responsables applicatifs). Formaliser les consignes et outils de collecte pour homogénéiser les retours. Superviser la mise à jour des fiches d’identité et des cartographies dans l’outil (type HOPEX). Assurer le suivi de la complétude et de la qualité des données . Produire les indicateurs d’avancement et de performance (KPI) . Documenter les résultats et préparer la transition vers la future solution cible. Profil recherché : Consultant AMOA / SI avec 4 à 7 ans d’expérience . Bonne culture générale des systèmes d’information , notamment sur la couche applicative . Capacité à structurer une démarche projet et à cadrer une méthodologie . Aisance dans la coordination et l’animation d’ateliers avec des interlocuteurs variés. Rigueur documentaire et esprit de synthèse. Une connaissance d’un outil de référentiel d’entreprise (HOPEX, MEGA, etc.) serait un plus. Autonomie, sens du relationnel et posture de facilitateur. Environnement : Rattachement au département Urbanisme & Architecture SI. Contexte collaboratif et transverse impliquant la DSI et les métiers.

Nous recherchons pour l’un de nos clients, une start-up en pleine croissance dans la EdTech, un Head of Operations Junior disposant d’une expérience confirmée en start-up, pour accompagner la structuration, la performance et la montée en puissance d’une entreprise innovante spécialisée dans le e-learning BtoB. Le poste est basé à Clermont-Ferrand, avec un fonctionnement possible en hybride, mais une présence régulière sur site est indispensable. Votre rôle : Rattaché(e) directement au CEO, vous intervenez comme son bras droit opérationnel. Votre mission : être présent(e) sur site, représenter le CEO auprès des équipes, structurer l’organisation, améliorer les process et piloter les opérations au quotidien, tout en assurant la coordination des équipes et le suivi du développement commercial. Vos missions : – Structurer, documenter et optimiser les process internes – Piloter les opérations quotidiennes (organisation, coordination, priorisation) – Assurer le management opérationnel d’une ou plusieurs équipes – Mettre en place ou améliorer les outils internes : CRM, reporting, automatisation, workflows – Suivre les KPIs opérationnels, analyser les données et proposer des actions correctives – Coordonner les équipes (produit, commercial, support, pédagogie, prestataires) – Gérer des projets transverses en autonomie, avec reporting régulier au CEO – Contribuer à l’onboarding, au suivi RH et à la montée en compétences des équipes – Jouer un rôle structurant dans une organisation en forte croissance Profil recherché : – 3 ans d’expérience minimum dans une start-up / scale-up, en tant que : • PMO • Head of Operations / Business Operations • Project Manager transversal – Une expérience ou une connaissance sectorielle dans l’EdTech, le e-learning BtoB, la formation ou le recrutement est un vrai plus – Expérience en management opérationnel indispensable – Capacité à structurer et améliorer des process, prioriser et exécuter rapidement – À l’aise avec les outils digitaux, CRM, automatisation, data – Excellente communication, sens du collectif et leadership opérationnel – Forte autonomie, sens du résultat et goût pour les environnements rapides et exigeants – Capacité à représenter le CEO et à travailler en relation directe avec lui Conditions : – CDI – Localisation : Clermont-Ferrand, 100% présentiel – Rémunération : selon profil et expérience – Démarrage souhaité : 1er février Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Start-up spécialisée dans la production et la commercialisation de nourriture végétale auprès des distributeurs européens et dans le secteur de la restauration hors domicile (RHD) en France. Vous serez responsable des comptes clients, de la croissance commerciale et de la disponibilité continue des produits en magasin. Vos responsabilités : Gérer les opportunités commerciales existantes en grande distribution (marque propre ou marque de distributeur). Construire et développer des partenariats en France et en Belgique, ainsi que dans l’environnement RHD français. Piloter les négociations commerciales, les accords annuels et les plans promotionnels. Suivre la performance des ventes et les tendances du marché, et transformer les analyses en actions concrètes. Accompagner les lancements de nouveaux produits et garantir une exécution parfaite en point de vente. Profil recherché : Formation / expérience professionnelle : 3 à 5 ans (ou plus) d’expérience dans la gestion de comptes clients en grande distribution et/ou restauration, idéalement dans les secteurs des biens de grande consommation ou de la food-tech. Une expérience dans le domaine du végétal est un atout majeur. Compétences techniques : Négociation, gestion de la relation client, résolution de problèmes, analyse et orientation résultats. Compétences comportementales : Esprit entrepreneurial, approche opérationnelle, maîtrise du français et de l’anglais, passion pour la durabilité et la bonne cuisine. Modalités : mission de 6 mois à temps plein, démarrage ASAP. Télétravail 1 jour / semaine. Locaux basés dans Paris intra muros.