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CDI

Offre d'emploi
Ingénieur de Production (H/F)

Publiée le

45k-50k €
75001, Paris, Île-de-France
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé basé à Paris, un ou une : Ingénieur de Production (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe de production composée de 3 personnes, vous aurez la charge de l'administration des infrastructures système et plus particulièrement des serveurs applicatifs de la structure. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer le Maintien en Condition Opérationnel (MCO) des infrastructures systèmes dédiées aux applications de la structures, traiter les différents incidents applicatifs et les dégradations des performances applicatives, appliquer les procédures d'exploitation ; - Superviser, programmer et vérifier les traitements batchs, gérer les configurations des applications et assurer le bon fonctionnement de ces dernières lors des montées de versions ; - Réaliser les déploiements applicatifs ou techniques sur la plateforme : être garant du respect du processus de déploiement ; - Assurer le niveau de service, le monitoring et l'ordonnancement des applications (disponibilité et performance) ; - Contrôler les reprises sur incidents des applications, restauration des données et configurations logicielles ; - Piloter et administrer les transferts de données propres aux applications ; - Anticiper les besoins de consommation des ressources matérielles ; - Compléter, suivre et analyser les tableaux de bord du Pôle Exploitation ; - Rédiger et mettre à jour des documentations d'exploitation ; - Participer au plan de reprise des activités (PRA) ; - Participer aux astreintes liées aux contraintes de l'activité de la société…
Freelance

Mission freelance
Expert en cybersécurité

Publiée le
Ansible
Azure
Endpoint detection and response (EDR)

1 an
420-440 €
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Nous cherchons un(e) Analyste Cybersécurité SecOps i² pour renforcer une équipe d’Inspection & Incidents (SecOps i²). Ta future équipe : l’équipe SecOps i² L’équipe SecOps i² est en première ligne pour traiter les incidents de cybersécurité et développer des solutions de détection et de réponse efficaces. Nous adoptons une approche pluridisciplinaire qui repose sur l’exigence et la rigueur, afin de réduire les vulnérabilités et d’améliorer la résilience de l’entreprise face aux menaces. De plus, l’équipe valorise la convivialité au quotidien : chaque semaine, nous partageons un moment informel pour cultiver la bienveillance et l’esprit d’équipe. Vos missions en tant qu’Analyste Cybersécurité SecOps i² En intégrant cette équipe, vous aurez l’opportunité de jouer un rôle essentiel dans la détection, l’analyse, et la réponse aux incidents de sécurité, ainsi que dans l’amélioration continue des processus et outils de sécurité. Voici ce que vous accomplirez : - Analyser et investiguer les incidents cyber : Mener des investigations techniques poussées, identifier les causes profondes des incidents et fournir des recommandations pour limiter les risques futurs. - Développer des solutions techniques : Concevoir et mettre en œuvre des solutions de sécurité adaptées aux besoins des équipes en charge des produits, tout en intégrant les dernières avancées en automatisation. - Accompagner les Product Owners : Soutenir les Product Owners dans le cadrage des besoins techniques et les aider dans la rédaction de dossiers d'architecture. - Contribuer à l’industrialisation des opérations : Participer à l'amélioration continue de nos processus en intégrant les retours d’expérience liés aux incidents pour garantir une qualité de service optimale. - Documenter et partager les connaissances : Participer à la montée en compétences de l’équipe en élaborant des documents de référence et en facilitant le partage des connaissances. - Participer aux astreintes : Assurer le suivi des incidents critiques en dehors des heures ouvrées, garantissant la continuité de la sécurité de nos opérations. Environnement technique Cloud : Azure, GCP, Oracle Cloud, OVH, OCI Onprem: Datacenter Outils de Sécurité : EDR, SOAR, SIEM Systèmes d’exploitation : Linux, Windows Développement et automatisation : Python, ansible, SOAR Au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire: Expertise technique en environnement Cloud et en sécurité opérationnelle, Maîtrise de la programmation et des technologies de cybersécurité (Python, SIEM, SOAR), Esprit analytique et capacité à travailler de façon autonome, Anglais courant pour évoluer dans un environnement international.
Freelance

Mission freelance
Ingénieur Sécurité Réseaux Build

Publiée le
Firewall
FortiGate
Palo Alto

12 mois
450-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
L’un de nos clients, acteur reconnu dans son domaine, recherche à renforcer son équipe projets. Nous recherchons un Ingénieur Sécurité Réseaux Build pour intervenir sur des environnements multi-clients à forts enjeux de sécurité. Vous intégrerez une équipe projet spécialisée et participerez activement à la conception, au déploiement et à l’évolution des infrastructures de sécurité réseau de nos clients. Vos missions Intégré(e) à l’équipe projets, vous participerez activement aux déploiements techniques liés à la sécurité des réseaux et serez amené(e) à intervenir sur les missions suivantes :
Freelance

Mission freelance
Chef de Projet MOA / Finance H/F/NB

Publiée le
Agile Scrum
Comptabilité
Gestion de projet

200 jours
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Rejoignez un grand groupe industriel pour piloter la mise en conformité avec la réforme fiscale 2026 sur la facturation électronique. Ce projet stratégique et transverse mobilise les directions Finance, IT et Métiers pour assurer la transition vers l'émission, la transmission et la réception des factures B2B via des plateformes partenaires (PDP) certifiées. Missions Principales : Pilotage Projet Participer aux ateliers de cadrage et traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles Animer la comitologie projet : préparation, animation et rédaction des comptes rendus Réaliser des analyses d'impact sur les processus comptables et de gestion existants Participer et gérer les ateliers de gestion de la demande Formalisation & Validation Formaliser les besoins comptabilité et contrôle de gestion Rédiger des User Stories comptables pour les équipes de développement Assurer la validation fonctionnelle des mises en œuvre comptables et outils de gestion Réaliser des supports de présentation pour les COPIL Coordination & Accompagnement Superviser la mise en œuvre technique en lien avec la DSI Assurer le contact avec les adhérents Finances Accompagner le changement auprès des utilisateurs finaux Participer aux COPIL du projet facture électronique
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur de Production Applicative

Publiée le
Linux
UNIX

3 ans
40k-46k €
400-500 €
Île-de-France, France
Contexte Nous recherchons un Ingénieur de Production Applicative pour intervenir sur des applications critiques dans un environnement Build & Run . Le poste est orienté exploitation, support et fiabilisation , avec une exposition progressive aux pratiques DevOps . Missions Exploitation et supervision des applications en production Support N1 / N2 applicatif Analyse et résolution des incidents Traitement des demandes de service Participation aux astreintes Suivi des mises en production Contribution à la stabilisation et amélioration continue du run Interaction avec les équipes build et développement Rédaction et mise à jour des procédures d’exploitation
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Ingénieur en sécurité Opérationnelle – Admin Splunk - N3

Publiée le
Administration système
Splunk

24 mois
40k-50k €
100-500 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Ingénieur en sécurité Opérationnelle – Admin Splunk - N3 CONTEXTE Objectif global : Participer activité RUN Splunk Contrainte forte du projet : RUN splunk MISSIONS Nous recherchons pour renforcer l'équipe un ingénieur admin splunk confirmé pour participer aux taches de RUN de splunk aisni qu'à l'amélioration de la plateforme. -Traitement des incidents, mise en place et amlioration de la supervision. Il participera aussi aux collectes. Splunk Admin certifié obligatoire. Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique
CDI

Offre d'emploi
Chef de Projet Oracle Cloud Fusion FI (H/F)

Publiée le

70k-80k €
75001, Paris, Île-de-France
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé, un ou une : Chef de Projet ERP Oracle Cloud Fusion FI (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché au Responsable ERP, vous aurez la charge des déploiements et des améliorations sur l'ERP Oracle Cloud Fusion en mode SAAS, principalement sur des modules orientés finance, comptabilité, et contrôle de gestion (GL, AP, AR, AM, …) et ce sur un périmètre international. A ce titre, vos principales missions seront : - Définir la portée et les objectifs des projets sur l'ERP Oracle Cloud Fusion (et plus particulièrement sur les modules FI) en collaboration avec les métiers, la DSI et la direction ; - Recueillir les besoins d'évolution sur l'ERP Oracle Cloud Fusion sur un périmètre international auprès des utilisateurs et ce en partant du Core Model préalablement défini, challenger les demandes et réfléchir aux meilleures solutions expérience client / performance / coût ; - Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles ; - Centraliser de manière détaillée le planning, les métriques, les échéances, pour l'équipe et les projets ERP Oracle Cloud Fusion, suivre les indicateurs de performance ; - Identifier, gérer et atténuer les risques, les problèmes et les changements inerrants aux projets, en abordant de manière proactive les défis qui se présentent ; - Diriger et motiver les équipes techniques, en favorisant une culture collaborative et de haute performance, ainsi qu'en encourageant la collaboration et le partage des informations ; - Servir de relai privilégié dans tous les contacts avec l'éditeur de solution de l'ERP Oracle Cloud Fusion ; - S'assurer de la qualité des livrables et des bonnes pratiques ; - Participer à l'amélioration du support et de la TMA ; - Animer la communauté des Keys Users ; - Former les utilisateurs sur la solution et favoriser l'appropriation de l'ERP par les équipes métiers…
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur DevOps AWS

Publiée le
AWS Cloud
AWS CloudFormation

6 mois
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
I. Contexte : Dans le cadre du programme de migration vers AWS (Move to Cloud), nous recherchons des compétences Ops expérimenté pour industrialiser les déploiements via des outils d’IaC, avec une forte sensibilité aux contraintes de production (sécurité, haute disponibilité, supervision, automatisation des déploiements et exploitabilité). II. Missions : · Développer, maintenir et faire évoluer des modules Terraform (prioritairement) et CloudFormation. · Participer à l’industrialisation des environnements cloud AWS (VPC, EC2, RDS, Lambda, S3, IAM, etc.). · Contribuer à la mise en conformité des stacks avec les standards de production (monitoring, logs, sécurité, patching). · Accompagner les équipes projets dans l’intégration continue et le déploiement automatisé (CI/CD). · Documenter les composants et bonnes pratiques. Livrables attendus : · Modules Terraform réutilisables · Templates CloudFormation (si nécessaire) · Documentation technique · Contributions aux pipelines CI/CD · Recommandations techniques en lien avec la production
Freelance

Mission freelance
INGENIEUR DATA BI EXPERIMENTE

Publiée le
BI

24 mois
250-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un(e) ingénieur Data BI expérimenté Contexte Au sein d'une Data Factory nous recherchons à renforcer notre équipe avec un Data Engineer expérimenté, une expérience dans le secteur du e-commerce serait apprécié. La Data Factory de notre client joue un rôle central dans l'exploitation et l'optimisation des données pour soutenir les différentes initiatives stratégiques de l'entreprise. Elle se concentre sur la création d'une infrastructure de données robuste, la mise en place de pipelines de données fiables, et l'exploitation de données pour générer des insights à forte valeur ajoutée pour les équipes. Description • Participe à l'analyse du besoin avec la supervision du binôme PO/TechLead et à la conception du modèle de données permettant de répondre aux enjeux. • Utilise l'analyse des données pour fournir des éléments significatifs et éclairer la conception/mise en œuvre des projets • Conçois, développe et maintien les pipelines de données pour l'acquisition, la transformation, le stockage et la mise à disposition des données. • Optimise les performances des développements pour assurer une disponibilité et une fiabilité maximale • Identifie et résout les goulots d'étranglement et les problèmes de performances dans les flux de données • Met en place des processus et des contrôles pour garantir la qualité des données • Conçoit et met en œuvre des systèmes d'alerte, de monitoring et de reprise automatique efficaces. • Réalise la recette technique et participe à animer la recette fonctionnelle avec les utilisateurs et le PO • Rédaction des documents associés au projet (Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d'exploitation) • Être force de proposition sur l'amélioration de la stack Data • Faire le reporting d'avancement des travaux • Support au déploiement • Assure la maintenance corrective ou évolutive • S'assure de la cohérence des livrables avec les règles et bonnes pratiques définies au sein de l'équipe Livrables Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d'exploitation Reporting d'avancement des travaux Programme développés
Freelance

Mission freelance
Analyste Cybersécurité SecOps

Publiée le
Azure
Cybersécurité
DataCenter Infrastructure Management (DCIM)

3 mois
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Il définit et met en oeuvre les dispositifs techniques de sécurité sur tout ou partie des projets dont il a la charge, conformément à la politique de sécurité des SI et de l'information, et aux réglementations. En tant que référent dans son domaine, il assure un rôle de veille (technologique notamment), de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur les risques. Votre futur mission au sein de la Direction Cybersécurité: Nous cherchons un(e) Analyste Cybersécurité SecOps pour renforcer notre équipe d’Inspection & Incidents (SecOps) au sein de la Direction Cybersécurité. À propos de la Direction Cybersécurité : La Direction Cybersécurité intégrée à la Direction Transformation & Digital, est en charge de protéger nos systèmes et données, garantissant la sécurité de l’entreprise face aux cybermenaces. La Direction intervient sur tous les aspects de la cybersécurité, depuis la gouvernance et la gestion des risques, jusqu’à la défense, la détection et la réponse. Ta future équipe : l’équipe SecOps L’équipe SecOps est en première ligne pour traiter les incidents de cybersécurité et développer des solutions de détection et de réponse efficaces. Nous adoptons une approche pluridisciplinaire qui repose sur l’exigence et la rigueur, afin de réduire les vulnérabilités et d’améliorer la résilience de l’entreprise face aux menaces. De plus, l’équipe valorise la convivialité au quotidien : chaque semaine, nous partageons un moment informel pour cultiver la bienveillance et l’esprit d’équipe. Vos missions en tant qu’Analyste Cybersécurité SecOps En intégrant cette équipe, vous aurez l’opportunité de jouer un rôle essentiel dans la détection, l’analyse, et la réponse aux incidents de sécurité, ainsi que dans l’amélioration continue des processus et outils de sécurité. Voici ce que vous accomplirez : - Analyser et investiguer les incidents cyber : Mener des investigations techniques poussées, identifier les causes profondes des incidents et fournir des recommandations pour limiter les risques futurs. - Développer des solutions techniques : Concevoir et mettre en œuvre des solutions de sécurité adaptées aux besoins des équipes en charge des produits, tout en intégrant les dernières avancées en automatisation. - Accompagner les Product Owners : Soutenir les Product Owners dans le cadrage des besoins techniques et les aider dans la rédaction de dossiers d'architecture. - Contribuer à l’industrialisation des opérations : Participer à l'amélioration continue de nos processus en intégrant les retours d’expérience liés aux incidents pour garantir une qualité de service optimale. - Documenter et partager les connaissances : Participer à la montée en compétences de l’équipe en élaborant des documents de référence et en facilitant le partage des connaissances. - Participer aux astreintes : Assurer le suivi des incidents critiques en dehors des heures ouvrées, garantissant la continuité de la sécurité de nos opérations.
Freelance

Mission freelance
Chef de Projet Senior – Facturation Électronique (H/F) - 69

Publiée le
JIRA
Échange de données informatisé (EDI)

12 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Contexte : Piloter un projet stratégique de facturation électronique dans un environnement complexe et multi-sites, avec une pluralité de systèmes d’information et des enjeux forts autour des master data (évolution du modèle de données, transcodification, qualité des données). Mission Cadrage et structuration du projet : définir les objectifs, livrables, planning et gouvernance. Constitution et animation des équipes : mobiliser les ressources nécessaires, coordonner les acteurs internes et externes. Pilotage transversal : faire avancer le projet en lien avec les directions métiers et DSI. Suivi budgétaire : établir et contrôler le budget, anticiper les écarts. Cadencement fort : garantir le respect des jalons et des échéances. Communication et reporting : assurer la transparence auprès des sponsors et des parties prenantes. Gestion des risques : identifier, analyser et mettre en place des plans d’action correctifs.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Ingénieur QA / Test Automation H/F

Publiée le
QA

1 an
35k-45k €
350-500 €
Vannes, Bretagne
Télétravail partiel
Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) un(e) Ingénieur QA / Test Automation H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’un projet structurant pour la DSI, vous intégrez une équipe Agile SAFe en charge de la validation et de l’automatisation des tests sur des produits critiques. L’objectif : garantir un haut niveau de qualité et de fiabilité, tout en optimisant les processus de tests et en assurant la robustesse des solutions déployées dans des environnements complexes et évolutifs.
CDD
Freelance

Offre d'emploi
Chef de projet AMOA – Outils IT (FH)

Publiée le
AMOA
Coordination
MOA

1 an
54k-67k €
510-530 €
Paris, France
Télétravail partiel
Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Nous comptons aujourd'hui plus de 500 employés à travers nos 8 bureaux internationaux ! Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Votre rôle Nous recherchons un(e) Chef de projet AMOA – Outils IT (FH) pour accompagner l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. Le poste est à pourvoir ASAP et est situé à Montreuil . Le poste est ouvert sur un contrat CDD (1 an reconductible). Contexte Le département Group Bank Services (GBS) est une entité qui interagit principalement avec les partenaires bancaires, et plus spécifiquement avec les institutions financières. GBS agit au nom du Groupe et dispose d’un mandat transversal visant à contribuer au développement des activités de l’ensemble des parties prenantes, en fournissant des services liés aux banques tout en garantissant un niveau de contrôle adéquat. Le département s’organise autour de trois pôles métiers : GBS RMA : suivi du portefeuille des clés RMA du Groupe et réalisation des diligences nécessaires dans ce cadre ; GBS Network : sélection et gestion des prestataires (conditions tarifaires et services) pour les opérations internationales de paiement et de cash clearing / comptes Nostro ; GBS Trade : accompagnement commercial et mise en place de solutions au profit des entités du Groupe pour l’origination et la sécurisation des transactions liées au commerce international impliquant des risques bancaires et pays, ainsi que le suivi et l’allocation de ces risques. GBS dispose d’un outil digital dédié à la gestion de ses activités opérationnelles (workflows, base de données, reporting, référentiels, etc.) structuré autour de trois modules. Au sein de l’équipe Business Management , la mission consiste essentiellement à : Gérer les évolutions des modules : coordination de la définition des nouveaux besoins fonctionnels et des améliorations, hiérarchisation des priorités, rédaction des spécifications métiers, validation de la bonne compréhension par les équipes IT, suivi des développements et du respect des roadmaps, préparation des cahiers de tests (UAT), coordination et réalisation des UAT, et déploiement des nouvelles fonctionnalités. Fournir le premier niveau d’assistance aux utilisateurs des modules. Administrer les modules (gestion des accès, paramétrages, etc.). Prestations demandées : · Contribution au pilotage de plusieurs projets et initiatives . · Animation d’ateliers et de réunions avec les équipes métiers. · Collecte, analyse et formalisation des besoins métiers. · Collaboration avec les équipes IT afin d’assurer la bonne compréhension et la prise en compte de l’ensemble des besoins. · Suivi rapproché des développements informatiques pour garantir le respect des plannings. · Coordination des phases de tests (UAT). · Préparation des communications à destination des parties prenantes et des utilisateurs de l’outil. · Participation aux actions de conduite du changement. · Rédaction et mise à jour des supports de présentation et de formation liés à l’outil. · Contribution proactive à l’amélioration continue des processus de gestion de projet. · Fourniture du support de premier niveau aux utilisateurs. · Contribution à l’administration de l’outil (gestion des accès, paramétrage).
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Sécurité - Homologation (F/H)

Publiée le
Cybersécurité
EBIOS RM

55k-60k €
Paris, France
Construire et mettre à jour les dossiers d’homologation complets. Réaliser des analyses de risques EBIOS RM complexes et accompagner les équipes dans la réduction des risques. Définir les exigences de sécurité et vérifier leur bonne application. Accompagner les projets du design jusqu’à l’exploitation. Participer aux audits, comités de sécurité, et soutenances devant l’autorité d’homologation. Structurer, formaliser et maintenir l’ensemble de la documentation SSI. Conseiller les équipes techniques sur les mesures de sécurité, durcissement, segmentation, journalisation… Piloter les plans d’actions et suivre la conformité des SI.
Freelance

Mission freelance
Chef de projet / MOA Finance senior Assurance facturation électronique

Publiée le
Finance
MOA

6 mois
520-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Pour un acteur reconnu du secteur textile, nous recherchons un Chef de projet informatique Finance/RH capable d’accompagner les équipes internes dans la conduite et l’aboutissement de plusieurs projets applicatifs. La mission comporte un périmètre mixte avec 60 % de RUN pour assurer le support, le maintien en conditions opérationnelles et le suivi des incidents, et 40 % de BUILD pour piloter les évolutions, participer aux ateliers métiers, challenger les besoins et coordonner les développements. Une maîtrise solide de SQL, des bases de données et des progiciels est indispensable, ainsi qu’une vraie expérience de gestion de projets. La mission est exclusivement sur site, aucun frais de vie n’étant prévu. Poste basé en métropole lilloise.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chef de Projet Parcours Client - Energie – Senior

Publiée le
Gestion de projet
Méthode Agile

3 ans
40k-50k €
400-580 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Nous recherchons un Chef de Projet Parcours Client confirmé pour intervenir sur des missions stratégiques d’amélioration de l’expérience client et d’optimisation des parcours au sein d’un environnement B2B/B2C complexe. Le rôle consiste à piloter la performance opérationnelle, analyser les parcours existants, proposer des plans d’optimisation et accompagner la transformation des processus en lien avec les équipes métier, IT et relation client. Missions principales : Vous interviendrez en tant que pilote fonctionnel et garant de la qualité des parcours clients sur votre périmètre. Votre rôle couvrira notamment : 1. Pilotage, RUN et suivi des indicateurs Vous suivrez les KPIs clés des parcours, analyserez la donnée, identifierez les axes d’amélioration et proposerez des plans d’actions. Vous serez responsable de la stabilité opérationnelle, de la priorisation et du pilotage des demandes de maintenance corrective et évolutive, en lien avec les équipes techniques et métiers. 2. Analyses et support à la décision Vous réaliserez des analyses approfondies sur les performances opérationnelles, identifierez des leviers d’optimisation et formulerez des recommandations concrètes. Vous produirez des rapports, synthèses et présentations destinées aux instances de décision. 3. Optimisation des parcours et processus clients Vous collaborerez avec les parties prenantes internes pour identifier les irritants, simplifier les parcours et concevoir des solutions multi-canales fluides et cohérentes. Vous serez en charge de la formalisation des besoins métiers, des expressions de besoins et de la validation des user stories. 4. Gestion de projets de transformation Vous piloterez des projets d’amélioration continue, du cadrage jusqu’à la mise en production. Vous préparerez les phases de déploiement et accompagnerez les utilisateurs avec une démarche de conduite du changement structurée. 5. Suivi de la performance et coordination Vous mesurerez l’impact des actions menées, ajusterez les plans si nécessaire et assurerez la cohérence globale des initiatives au sein du périmètre. Vous travaillerez étroitement avec les équipes opérationnelles, marketing, IT et formation. Responsabilités transverses : Vous apporterez un support direct aux utilisateurs finaux, les conseillerez au quotidien, détecterez les difficultés d’usage, consoliderez les demandes d’évolution et interviendrez en premier niveau lors des incidents afin d’orienter les équipes concernées. Vous contribuerez activement à la conduite du changement et au partage des bonnes pratiques.
2112 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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