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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet AMOA (H/F) à Lyon, France. Contexte : L’application agit comme une tour de contrôle permettant de piloter ses services et les différents contributeurs de la supply chain autour d’une donnée partagée et de processus standardisés. Les principaux objectifs de l'application sont : Centraliser les données de la Supply Chain Réseau depuis des sources diverses Enrichir et afficher simplement les données centralisées (faciliter l’accès à la donnée) Exposer les données en interne comme en externe Permettre un reporting simple, avec des indicateurs normalisés (mesurer le service rendu par la SUPPLY à ses clients et mesurer les services des principaux contributeurs : fournisseur, sites de production, etc.) Outiller des processus en lien avec l’ERP L’application web est basée sur architecture micro-services. Date de début : 01/09/2026 Les missions attendues par le Chef de projet AMOA (H/F) : Objectifs et activités RUN Gérer les anomalies (qualification + recette) BUILD Tester les US Non regression Nouvelles fonctionnalités Cadrer le besoin métier (en collaboration avec le chef de projet métier) Animer des ateliers sur la définition du besoin Challenger les expressions de besoin Rédiger les User Stories avant envoi vers le centre de service Découpage du besoin métier en US Rédiger ou compléter les US afin qu’elles soient exploitables par le centre de service Prendre en charge les retours du centre de service Data Être garant de la cohérence des données sur son périmètre Veiller à la modélisation des données effectuée par le CDS Environnement technique Angular Node.js Application web Micro Service Base Mongo DB Exploitation : Kubernetes chez Microsoft AZURE + MongoDB ATLAS

Contexte de la mission • Intégration au sein de la DSI sur le pôle BackOffice – Gestion commerciale • Transformation majeure du SI avec mise en place de SAP (remplacement de 3 ERP) • Déploiement de nouveaux référentiels (produits, sites, etc.) • Intervention sur deux volets projets : solution SAV et EDI Votre rôle au quotidien • Piloter le déploiement d’une solution SAV (éditeur, métiers, IT) • Renforcer le pilotage du projet EDI jusqu’à la mise en production SAP • Animer les comités projets (COPROJ, COPIL) • Participer à la recette, gérer le RUN et rédiger les spécifications techniques

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la retraite, Responsable MCO Data, BI et Big Data Objectif : le pilotage du maintien en condition opérationnelles des activités Décisionnel, Big Data et Bureau , et contribuer à garantir la qualité de service du système d'information tout au long du cycle de vie des solutions data. Missions : Rattaché au responsable du pôle Plateformes de données et Applications Data, au sein de l’entité Valorisation de la donnée, le profil aura pour principales missions : • Piloter directement des opérations (plans d’action spécifiques) • Planifier les projets et mettre les risques sous contrôle • Être en capacité de qualifier et de remonter les alertes le cas échéant • Animer les équipes du pôle • Assurer la maîtrise des délais, des plans de charge et des budgets définis • Garantir le respect des procédures et méthodes d’assurance de qualité et de sécurité du SI • Garantir l’atteinte des objectifs fixés en termes de niveau de service • Apporter une analyse critique sur les méthodes de travail et les résultats envisagés • Contribuer à la définition des orientations de la DSI-RC et à leur déclinaison opérationnelle pour les domaines fonctionnels SI Décisionnel et Big Data • Garantir la pertinence du SI mis en œuvre pour répondre aux objectifs Métier définis par la MOA ainsi que de la bonne exécution des process au quotidien • Accompagner les équipes dans la transformation de leur activité et dans leur montée en compétence.

Contexte de la mission Dans le cadre de la gestion et de l’évolution de ses plateformes Data, notre client recherche un Responsable RUN Data & BI afin d’assurer le pilotage opérationnel des activités Décisionnel, Big Data et Business Intelligence. Rattaché au Responsable du pôle Plateformes de Données et Applications Data, le consultant interviendra en tant que relais opérationnel sur l’ensemble des activités de maintien en conditions opérationnelles des plateformes Data et contribuera à garantir la qualité de service du système d’information tout au long du cycle de vie des solutions. Le poste s’inscrit dans un environnement stratégique où les enjeux de disponibilité, de performance, de qualité de service et d’accompagnement de la transformation des équipes sont majeurs. Missions principales Pilotage opérationnel des activités Data Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Décisionnel, Big Data et BI ; Piloter directement les opérations et plans d’actions associés ; Garantir le respect des engagements de service et des niveaux de qualité attendus ; Identifier, qualifier et remonter les alertes ainsi que les risques opérationnels ; Assurer le suivi des incidents, problèmes et actions correctives ; Veiller à la bonne exécution des processus opérationnels au quotidien. Gouvernance & Pilotage Construire et suivre les feuilles de route opérationnelles ; Élaborer les plannings détaillés des projets et activités ; Assurer le suivi des budgets, plans de charge et capacités ; Produire les tableaux de bord de pilotage et indicateurs clés (KPI) ; Préparer et animer les instances de gouvernance : COPIL ; COMOP ; ateliers de suivi ; Produire les reportings périodiques à destination des parties prenantes. Management transverse & accompagnement des équipes Animer les équipes du pôle Data ; Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences ; Participer à la transformation des activités et des méthodes de travail ; Être force de proposition sur l’amélioration continue des processus et de l’organisation ; Apporter une analyse critique sur les résultats, les méthodes et les orientations proposées. Gestion des risques & qualité de service Mettre les risques sous contrôle et suivre les plans de remédiation ; Construire et maintenir les cartographies de risques ; Définir et suivre les plans de mitigation ; Garantir le respect des procédures qualité et sécurité du SI ; Assurer la cohérence des solutions mises en œuvre avec les besoins métiers. Contribution à la stratégie Data Participer à la définition des orientations Data et Décisionnel ; Contribuer à la déclinaison opérationnelle des feuilles de route Data ; Garantir la pertinence des solutions mises en œuvre vis-à-vis des besoins métiers ; Participer aux projets d’évolution des plateformes et outils Data.

Dans le cadre de l’exploitation, de la sécurisation et de l’évolution de sa plateforme Atlassian, notre organisation recherche un administrateur Jira Cloud senior, positionné comme référent technique / lead technique Atlassian. Le profil recherché doit être un expert technique Jira Cloud confirmé, ayant déjà administré, structuré et sécurisé des plateformes Atlassian Cloud d’entreprise. Il devra jouer un rôle de référent technique / lead technique Atlassian, en apportant son expérience sur les sujets suivants : administration avancée Jira Cloud administration d’organisation Atlassian et de site Atlassian gestion des utilisateurs, groupes, accès produit, comptes gérés, comptes externes et comptes de service Atlassian Guard, SSO, IAM, SCIM, provisioning et déprovisioning permissions, workflows, champs, écrans, notifications, types de tickets, priorités et schémas Jira API Jira Cloud, API Atlassian, ScriptRunner Cloud ou outils équivalents automatisation, scripting, exports, contrôles de cohérence et référentiels sécurité, conformité, auditabilité et traçabilité. Missions principales 1. Administration avancée Jira Cloud et Confluence Le prestataire assurera l’administration courante et avancée des environnements Atlassian : administration de Jira Cloud maintien en conditions opérationnelles de Confluence On-Premise gestion des projets, workflows, écrans, champs, schémas, permissions, notifications, priorités et types de tickets création, modification et rationalisation des configurations Jira traitement des demandes de changement formulées par les équipes projets analyse d’impact avant toute modification structurante gestion des incidents et assistance de niveau avancé contribution à l’amélioration continue de la qualité de service. Le prestataire devra être autonome sur Jira Cloud, tout en respectant un cadre de validation pour les opérations sensibles. 2. Gestion des utilisateurs, groupes, accès et habilitations Le prestataire prendra en charge ou contribuera à : la gestion des utilisateurs Jira Cloud la gestion des groupes Atlassian et groupes applicatifs la gestion des accès produit et des accès projets l’analyse des comptes actifs, inactifs, externes, non gérés ou mal rattachés la revue des accès et la réduction des anomalies de droits la suspension, désactivation ou retrait d’accès selon les règles définies l’analyse des impacts de facturation liés aux accès Jira / Atlassian Guard la documentation des règles de gestion des accès. Il devra maîtriser les notions d’organisation Atlassian, site Atlassian, comptes gérés, domaines vérifiés, Atlassian Guard, groupes d’accès produit, accès projet, comptes externes et comptes de service. 3. Sécurité, conformité et gouvernance Atlassian Le prestataire contribuera aux chantiers de sécurisation de la plateforme : contrôle et rationalisation des droits d’administration revue des administrateurs Jira, administrateurs site, administrateurs organisation et rôles sensibles participation aux travaux autour d’Atlassian Guard contribution aux réflexions de provisioning / déprovisioning participation aux chantiers SCIM ou automatisation des habilitations sécurisation des comptes de service et tokens API alerte en cas de risque de sécurité, dérive d’habilitation, mauvaise pratique ou configuration exposante. 4. API Jira Cloud, automatisation et ScriptRunner Le prestataire devra disposer d’une expérience concrète des API Jira Cloud et de l’automatisation des actes d’administration : utilisation des API REST Jira Cloud et API Atlassian compréhension des différences entre API Jira site et API Atlassian organisation manipulation sécurisée des tokens et comptes de service lecture, correction ou production de scripts d’administration utilisation de ScriptRunner Cloud ou outils équivalents production d’exports, référentiels ou contrôles de cohérence via API documentation, relecture et sécurisation des scripts avant exécution. Une vigilance particulière est attendue pour les scripts concernant les utilisateurs, groupes, droits, projets ou configurations globales. 5. Rationalisation post-migration Jira Cloud À la suite de la migration depuis Jira Server, la plateforme nécessite un travail de structuration et d’harmonisation. Le prestataire contribuera notamment à : rationaliser les schémas de permissions, notifications, workflows, écrans et champs rationaliser les types de tickets et priorités identifier les doublons, configurations obsolètes ou écarts hérités de la migration proposer des standards de configuration Jira Cloud. 6. Assistance, conseil et accompagnement des équipes Le prestataire accompagnera les utilisateurs et équipes projets dans leurs usages Jira : traitement des demandes d’assistance avancée conseil sur les bonnes pratiques Jira Cloud accompagnement à la création ou évolution de projets aide à la structuration des usages multi-projets sensibilisation à la visibilité des projets, au partage des filtres et aux risques de mauvaise configuration production de supports courts, procédures, guides ou modes opératoires. La posture attendue est celle d’un administrateur expert capable d’expliquer, conseiller et cadrer, sans imposer une solution théorique déconnectée du terrain. 7. Documentation, traçabilité et reporting Le prestataire devra : documenter les interventions structurantes mettre à jour les procédures d’administration documenter les scripts, automatisations et traitements récurrents produire des comptes rendus d’intervention lorsque nécessaire contribuer à la fiabilisation de la documentation Jira / Confluence produire un reporting mensuel structuré de son activité signaler les risques, points bloquants, arbitrages nécessaires et recommandations. La documentation devra permettre la reprise du sujet par l’équipe interne sans dépendance excessive au prestataire. L’environnement comprend notamment : une instance Jira Cloud d’environ 2 000 utilisateurs , issue d’une migration de 130 projets depuis Jira Server vers une plateforme Cloud existante une instance Confluence On-Premise d’environ 2 000 utilisateurs des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité, sécurité et maîtrise des accès un dispositif interne composé d’un manager responsable du périmètre et d’un responsable de projet / référent fonctionnel chargé du pilotage, de l’accompagnement des équipes et de la coordination.

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée en ingénierie informatique. Présente sur le marché depuis plus de 22 ans, elle accompagne ses clients à travers des prestations d’assistance technique de haut niveau. Dans le cadre d’un projet de déménagement de site, nous recherchons un(e) Ingénieur Sécurité Réseau Senior basé sur Paris pour intégrer une équipe de production Réseau & Sécurité. Missions principales Rattaché(e) à l’équipe Réseau & Sécurité, vous aurez pour principales responsabilités : Concevoir, faire évoluer et garantir la cohérence de l’architecture réseau et sécurité de l’organisation. Définir les normes et standards techniques en matière de réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi) et de sécurité (pare-feu, VPN, IDS/IPS, etc.). Participer à la définition de la stratégie cybersécurité et veiller à sa mise en œuvre. Piloter les projets d’évolution des infrastructures réseau et sécurité. Réaliser des audits d’infrastructure et de sécurité, identifier les vulnérabilités et proposer des plans d’actions adaptés. Assurer une veille technologique continue sur les innovations et les bonnes pratiques en matière de réseaux et de cybersécurité. Rédiger la documentation technique : dossiers d’architecture, procédures, référentiels et modes opératoires. Accompagner les équipes techniques dans l’intégration et l’exploitation des solutions déployées. Profil recherché Compétences techniques indispensables Expertise sur les environnements Cisco Fabric , Palo Alto et Stormshield . Maîtrise des protocoles réseau : TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS, SD-WAN , etc. Bonne connaissance des solutions de sécurité : pare-feu, reverse proxy, proxy, VPN, NAC, WAF , etc. Connaissance des normes et référentiels de sécurité, notamment les recommandations ANSSI . Maîtrise des outils de supervision et d’analyse réseau tels que PRTG . Expérience Expérience confirmée de 7 à 10 ans minimum sur des fonctions similaires. Profil Senior recherché.

Panda Services, société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, nous recherchons un/e Technicien/ne Réseau Niveau 1 / NOC pour rejoindre un centre de services dynamique de 14 personnes basé à Paris (75) Votre environnement Vous intervenez sur un périmètre réseau riche et varié : LAN (Datacenter), WAN, Wi-Fi, ToIP, VPN, sécurité (firewall) Vos missions Prise d’appels et qualification des incidents Création et gestion des tickets Traitement des incidents Niveau 1 selon procédures ITIL Escalade vers les équipes RUN / N2 si nécessaire Pilotage des techniciens terrain lors des déploiements et interventions Suivi et mise à jour des tickets jusqu’à résolution Votre profil Connaissances de base en réseau et IT Notions sur équipements Cisco Bonne communication orale et écrite Esprit d’équipe et sens du service Infos clés Expérience : 0 à 2 ans (débutant accepté) Méthodologie : ITIL

Experis recherche un Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Experis recherche un Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Charenton-Le-Pont (94) Vos missions : Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

En renfort de l'équipe Exploitation MVS de la division Exploitation SI, le collaborateur aura 2 missions principales : Missions 1 - Construction d’environnements DB2 pour le développement - 80% Créer des environnements applicatifs (boîte de donnée, fichiers,…) Créer ou cloner des environnements techniques Manipuler des objets DB2 existants (Tables, index, packages, plans….) Effectuer des refresh DB2 • Gérer la sécurité des accès DB2 Créer ou maintenir des outils de gestion de configuration des environnements de développement (Rexx/Ispf) Faire des opérations de RUN d’applications DB2 Missions 2 - Exploiter les traitements informatiques MVS - 20% Suivre et contrôler les performances des applications Savoir automatiser les traitements (REXX) Maîtriser la reprise des traitements en suivant les consignes (IWS/OPC) Gérer les incidents liés aux environnements Collaborer et conseiller avec les équipes études/dev Maîtriser les outils de planification des traitements Savoir arrêter, redémarrer et sauvegarder de manière sécurisée un environnement Savoir utiliser les outils de diagnostic (Mainview / IBM tools / Strobe) Maîtriser les principes et normes d'exploitation

Dans le cadre de l'exploitation, de la sécurisation et de l'évolution d'une plateforme Atlassian d'entreprise, nous recherchons un Administrateur Jira Cloud Senior / Lead Technique Atlassian . Le consultant interviendra sur une plateforme Jira Cloud d'environ 2 000 utilisateurs issue d'une migration importante depuis Jira Server, ainsi que sur un environnement Confluence On-Premise. Son rôle sera d'assurer l'administration avancée, la sécurisation des accès, la gouvernance de la plateforme et la rationalisation des configurations. Il prendra en charge les actes d'administration complexes, les sujets liés aux habilitations, aux API, à l'automatisation et aux intégrations, tout en apportant son expertise sur les problématiques de sécurité, conformité et gouvernance. Une forte autonomie est attendue ainsi qu'une capacité à challenger les demandes et à proposer des solutions robustes et pérennes. Compétences techniques attendues Atlassian Jira Cloud (Expert) Confluence On-Premise Atlassian Administration Atlassian Guard Administration Jira Permissions Workflows Notifications Écrans Champs Priorités Types de tickets Company Managed Projects Team Managed Projects Gestion des accès SSO IAM SCIM Provisioning / Déprovisioning Comptes gérés Comptes externes Comptes de service Domaines vérifiés API & Automatisation API REST Jira Cloud API Atlassian ScriptRunner Cloud Automatisation Jira Scripting d'administration Gestion des Tokens API Sécurité Gouvernance Atlassian Auditabilité Traçabilité Contrôle des habilitations Outils complémentaires appréciés Xray Advanced Roadmaps / Plans ServiceNow GitLab Outils IAM

Dans le cadre d’un programme de transformation des activités de plusieurs directions métiers structurantes pour l’entreprise, plusieurs feuilles de route sont définies. Elles concernent principalement des activités financières, mais également techniques et de risques. Ces feuilles de route regroupent plusieurs dizaines de projets conduits selon des dispositifs de gouvernance établis. L’objectif de la prestation est d’assurer le pilotage opérationnel transverse de ces projets afin de garantir la bonne exécution des feuilles de route, le respect des objectifs définis et la production des livrables attendus, dans le cadre des règles de gouvernance en vigueur. La prestation consiste à mettre en oeuvre un dispositif de pilotage permettant : d’organiser et maintenir la planification consolidée des projets inclus dans les feuilles de route ; de suivre l’avancement des différentes phases des projets (contenus, charges, jalons) ; d’identifier les écarts éventuels par rapport aux objectifs de délais, de coûts et de périmètre ; de produire une vision consolidée et fiable de l’état d’avancement à destination des instances de gouvernance ; de contribuer à la fluidité de la coordination entre projets dans le respect des processus définis. Inclus dans le périmètre Pilotage opérationnel de plusieurs projets inscrits dans des feuilles de route de transformation. Consolidation des données de planification, d’avancement et de charges. Production d’indicateurs de suivi conformes aux attentes de la gouvernance. Hors périmètre Définition des orientations stratégiques ou des objectifs métiers. Réalisation opérationnelle des projets eux‑mêmes. Décisions d’arbitrage relevant des instances de gouvernance. Gestion hiérarchique ou organisationnelle de personnels.

Dans le cadre de projets d’innovation numérique orientés terrain, nous recherchons un Responsable de Système Applicatif IoT capable de piloter des solutions connectées de bout en bout au sein d’une structure agile fonctionnant en mode startup. La mission porte sur la conception, le déploiement et le maintien de solutions IoT liées au monitoring, à la télésurveillance et à la valorisation de données terrain, avec une forte dimension de coordination projet et d’accompagnement des équipes métiers. Missions principales Accompagner les changements d'usages numériques auprès des équipes opérationnelles. Piloter des projets d'innovation de bout en bout : monitoring de température via objets connectés, géolocalisation de matériels, télésurveillance d'ouvrages. Concevoir des démonstrateurs et des tableaux de bord pour l'aide à la décision. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des solutions déployées. Animer des communautés de référents numériques et former les utilisateurs finaux.

Bonjour à tous, notamment aux Experts SAP GRC 🛡️ (TPRM / TPCRM / Gouvernance / Contrôle Interne) 🔎 Je cherche un Expert GRC Senior pour intervenir sur un environnement SAP GRC dans le cadre d’un renforcement et d’une structuration du dispositif de gouvernance et de gestion des risques. Dans le cadre de cette mission, l’objectif est d’accompagner la montée en maturité du dispositif GRC existant, notamment autour des enjeux de gouvernance, d’opérationnalisation des processus TPCRM et d’amélioration continue des pratiques et outils. 💻 Ce que tu vas faire : Encadrer et coordonner les consultants CIP et TPCRM Assurer le suivi et la qualité des livrables Apporter du coaching technique et méthodologique Opérationnaliser le processus TPCRM Structurer la gouvernance GRC et la comitologie Participer à la définition et à la mise en place du TOM GRC Contribuer à la revue et à l’amélioration continue du tooling SAP GRC Fiabiliser les usages et optimiser les processus existants Interagir avec plusieurs parties prenantes autour des sujets de gouvernance et de contrôle 🎯 Stack & environnement : SAP GRC / TPCRM / TPRM / Gouvernance GRC / Contrôle interne / Risk Management / Operating Model / TOM / React / Angular / Node.js / Python : FastAPI / Multi provider ... 📍 IDF : Rythme hybride (2 jours de TT) 📅 Démarrage : ASAP 📅 Mission longue durée

Au sein de l’équipe support, ton rôle est d’analyser et de résoudre les incidents, aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels. Tes missions : Échanger avec les client·es, les conseiller et traduire leurs problématiques en termes techniques Analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels, du plus simple au plus complexe Intervenir sur : les infrastructures virtualisées la maintenance des bases de données le matériel d’encaissement, les infrastructures réseaux et télécoms les logiciels d’encaissement Accompagner les utilisateur·rices dans l’utilisation des solutions logicielles Enrichir la base de connaissances Collaborer avec les ingénieur·es support pour analyser et résoudre les problématiques plus complexes Environnement technique : Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio Systèmes : Active Directory, Windows Server 2008 / 2016, VMware

Pour le compte d’un client grand compte du secteur agroalimentaire, nous recherchons un Consultant SI Paie (F/H) expérimenté afin d’accompagner les équipes métiers sur la validation et la mise en œuvre des process paie au sein du SI Paie du client. 📍 Présence sur site : 2 jours/semaine 🗣️ Anglais fluent indispensable 📅 Démarrage : ASAP 🎯 Enjeu de la mission : Le consultant interviendra en interface entre les équipes métiers Paie et les équipes IT afin de garantir la bonne traduction des besoins métiers et des process paie dans le SI Paie et les flux associés vers l’ERP client. Il ne s’agit pas uniquement d’un rôle technique SI : nous recherchons avant tout un profil issu du métier de la paie, capable de comprendre les enjeux opérationnels et réglementaires de la paie, tout en maîtrisant les environnements SI Paie. 🔎 Missions principales : Accompagner les métiers dans la validation des process paie avant leur implémentation dans le SI S’assurer de la bonne adéquation entre les règles de gestion paie et leur mise en œuvre dans les outils Suivre les flux et interfaces entre le SI Paie et l’ERP client Participer aux phases de recette fonctionnelle et validation métier Identifier et analyser les anomalies ou incohérences de données Faire le lien entre les équipes Paie, RH, Finance et IT Contribuer à l’amélioration continue des process et flux existants

Vos missions sont les suivantes : Contribuer aux projets informatiques liés au SI métier, en lien avec les différents services du groupe Participer à l'amélioration continue des processus et des outils, en proposant des solutions innovantes Assurer le support N2/N3 et gérer les demandes d'évolution avec les intégrateurs Identifier les besoins des utilisateurs métiers sur les domaines Finance, Contrôle de gestion, Achats, Production, Supply Chain, Qualité et Ventes. Une expertise Supply Chain est un plus Être le point de contact privilégié des entités françaises et des filiales pour toutes les sollicitations métiers