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🎯 Intitulé de la mission Technical Account Manager /Expert Technique Dédié (ETD) – Relation Client, RUN N2 & Infrastructure 🧭 Contexte L’entreprise recherche un Technical Account Manager / Expert Technique Dédié pour assurer le suivi technique d’un portfolio d’environ 15 clients , garantir la qualité de service, piloter les sujets RUN et prendre en charge la communication technique auprès des clients. 🧩 Missions principales💼 Relation & accompagnement client Être l’ interlocuteur technique privilégié du portefeuille de clients (environ 15 comptes). Comprendre les besoins métiers & techniques et proposer les solutions pertinentes. Assurer la communication continue sur les incidents, changements, projets et actions d’amélioration. Fournir un conseil opérationnel sur l’usage des solutions de l’entreprise. 🔧 Gestion d’incidents & RUN (position centrale) Réaliser une première analyse technique RUN avant escalade au RUN N2. Diagnostiquer les incidents liés à : VMware ESX , VMware NSX , concepts réseau (MPLS, SD-WAN), Windows Server (OS & services) , Linux Debian / Ubuntu , systèmes applicatifs (Plesk, pfSense…). Assurer la coordination technique avec les équipes internes pour la résolution. Communiquer auprès des clients lors d’incidents majeurs (points d’étape, actions correctives, REX). 📊 Pilotage MCO & infrastructure Assurer la MCO d’environ 1 200 VM (interne / client). Produire des Dashboard & KPI permettant de suivre la disponibilité, incidents, MCO, évolutions. Veiller à la bonne qualité de service opérationnelle et à la conformité des environnements . 📈 Reporting, KPI & outils décisionnels Responsabilité forte sur PowerBI / PowerApps : Concevoir et maintenir l’ infrastructure technique PowerBI / PowerApps . Gérer les requêtes de données depuis l’ITSM OpenSource. Créer et maintenir des Dashboards / KPI pour le pilotage interne et client. Structurer la documentation technique (DAT, contacts, architecture). 🎁 Les avantages de la mission Rôle central, très exposé, avec impact direct sur la satisfaction client. Forte autonomie et responsabilités techniques. Travail transverse entre plusieurs équipes internes. Contribution directe à la performance opérationnelle et au pilotage des environnements.

Contexte Dans le cadre d’un programme industriel structurant , nous recherchons un Product Owner APRISO pour accompagner les métiers dans le déploiement et l’évolution d’un système MES à forte valeur ajoutée. Vous interviendrez au cœur des processus de production, en lien étroit avec les équipes métier, IT et projet. Missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels métiers Concevoir et paramétrer les solutions MES Apriso Animer des ateliers fonctionnels avec les utilisateurs Rédiger les spécifications fonctionnelles Participer aux phases de tests, validation et mise en production Accompagner le changement et la montée en compétence des utilisateurs Être force de proposition sur l’ évolution de la solution MES

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Administrer et maintenir les services Active Directory dans un environnement d’entreprise. Implémenter et gérer les politiques de groupe (GPO) pour garantir la conformité et la sécurité. Participer à l’évolution et à l’optimisation de l’infrastructure AD. Contribuer à l’intégration avec Entra ID (Azure AD) et aux projets d’hybridation. Assurer le support avancé et la résolution des incidents liés à Active Directory. Collaborer à la mise en place de solutions d’authentification (SSO) en coordination avec les équipes sécurité. L’environnement technique : Windows Server Active Directory, ADFS, Azure AD PowerShell scripting Technologies de synchronisation d'annuaire Outils de surveillance et de gestion de la performance AD Vous, notre perle rare : 3 à 5 ans en administration Active Directory dans des environnements complexes et Grands Comptes. Anglais professionnel. Capacité à travailler en équipe, sens de la documentation et de la sécurité. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : CDI : 50 000 € - 55 000 € (Selon votre expertise) Indépendant : TJM 500/550€ (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables (pour les salariés) : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidater !

Vous pilotez la chaîne de diffusion vidéo (pipeline) d'un produit stratégique fortement sollicité. Votre objectif est de garantir la performance technique (encodage, distribution, monitoring) tout en portant la vision produit pour les évolutions futures. Responsabilités : Gestion du Product Backlog : Analyser les demandes internes et les transformer en User Stories techniques à forte valeur. Pilotage de la Chaîne Vidéo : Garantir la robustesse de l'encodage, du packaging et de la distribution (CDN). Coordination Build & Run : Assurer un delivery fluide tout en suivant les KPI de performance du produit en direct. Amélioration Continue : Challenger les process existants, gérer les plans d'action suite aux incidents et veiller à la scalabilité du produit.

Dans le cadre d’une mission stratégique au sein d’une grande direction IT, nous recherchons un consultant N3 LAN – WAN – WIFI ayant une solide expertise sur les infrastructures réseau de grande envergure. 🎯 Objectif de la mission Garantir la gestion, la maintenance et l’évolution des solutions LAN / WAN / WIFI, intervenir sur l’incidentologie avancée, piloter des projets techniques, et assurer la coordination avec les équipes locales ainsi que le partenaire opérant le support N1/N2. 🛠 Compétences techniques recherchées ✔ LAN & WIFI : Cisco, Aruba, Juniper (CCNA/CCNP/WLE) ✔ Authentification : Cisco ISE ✔ Firewalls : Palo Alto (requis) – Fortinet (apprécié) ✔ Outils : Cisco Prime Infrastructure, Airwave (plus) ✔ RF : Spectrum / Survey WIFI avec Ekahau ✔ Réseaux : DHCP, DNS, DNA, SDA, Fabric ✔ Méthodes : Agile , ITIL ✔ Anglais technique (impératif) 📌 Responsabilités principales 🔹 Gestion et résolution d’incidents LAN / WAN / WIFI (N3) 🔹 Analyse avancée & troubleshooting 🔹 Coordination avec mainteneur & équipes locales 🔹 Incident management et suivi des prestataires 🔹 Projets réseau & évolutions d’infrastructure 🔹 Développement scripts / apps / outils internes 🔹 Rédaction des livrables techniques en anglais 🔹 Participation aux cérémonies Agile 📄 Livrables attendus 📘 Documents d’architecture 📘 Procédures opérationnelles 📘 Documents d’exploitation 📘 Comptes-rendus de réunions 📘 Supports utilisateur et supports équipes

Nous recherchons un consultant senior SAP DRC pour intervenir dans le cadre d’un projet de mise en conformité autour de la facturation électronique. Missions principales Concevoir, configurer et paramétrer la solution SAP DRC. Mettre en place les flux de facturation électronique à partir des données SD et FI. Accompagner les utilisateurs par des sessions de support et de formation. Intervenir en conseil sur la méthodologie et les meilleures pratiques. Contribuer à une possible extension sur la partie reporting.

Contexte du poste : Nous recherchons un Consultant Fonctionnel D365 FO spécialisé en Supply Chain et Gestion des Stocks. Vous interviendrez sur des projets d’implémentation, d’évolution et d’optimisation des processus métiers liés aux flux logistiques. Missions principales : Analyse des besoins métiers liés à la supply chain : achats, approvisionnement, gestion des stocks, entrepôts, logistique. Recueil et formalisation des besoins fonctionnels auprès des utilisateurs. Paramétrage fonctionnel de Dynamics 365 FO (modules Supply Chain, Inventory Management, Warehouse Management, Procurement & Sourcing). Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées. Participation aux phases de tests (unitaires, intégration, recette utilisateur). Accompagnement des utilisateurs lors du déploiement (formation, support au démarrage). Support fonctionnel post go-live et gestion des évolutions. Collaboration étroite avec les équipes techniques, les chefs de projet et les métiers. Compétences requises : Excellente maîtrise de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, module Supply Chain / Stock / WMS. Bonne compréhension des processus métiers : gestion des stocks, logistique et entrepôts, achats et approvisionnement, flux physiques et gestion des mouvements. Capacité à traduire un besoin métier en solution fonctionnelle. Rigueur, autonomie, sens de l’analyse. Bon relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs métiers.

Mission au Luxembourg. Il est impératif et obligatoire de résider ou être proche frontière LUXEMBOURG Nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) pour administrer et faire évoluer une plateforme Dataiku DSS au sein d’une équipe Data Science & AI. Vous contribuerez également à des projets techniques transverses (OpenShift, DevOps, MLOps, LLMOps). Missions : Administration, maintenance et optimisation de la plateforme Dataiku DSS Automatisation des opérations via Python (monitoring, upgrades, gestion utilisateurs) Support aux utilisateurs (data scientists, analystes, métiers) Collaboration avec les équipes infrastructure (OpenShift / Kubernetes) Développement de composants réutilisables (plugins, recettes, indicateurs) Rédaction et mise à jour de la documentation technique Participation à des projets DevOps, MLOps, LLMOps Profil recherché : Bac+3 à Bac+5 en informatique, data engineering ou équivalent Expérience >6 ans en administration de Dataiku DSS en environnement de production Maîtrise de Python, scripting, CI/CD Connaissances en OpenShift, Kubernetes, Big Data (Hadoop, Spark, Kafka) Autonomie, rigueur, esprit analytique Expérience dans le secteur bancaire appréciée

Au sein d’un acteur majeur du secteur aéroportuaire, vous intégrez une équipe dédiée à la sécurisation des Systèmes d’Information industriels . En tant que Chef de Projet – Architecte SI Industriel , vous serez responsable de la définition et de la mise en œuvre d’architectures techniques sécurisées, conformes aux standards IEC 62443 et aux politiques de sécurité en vigueur. Vos missions incluront : La conception d’architectures techniques robustes, répondant aux exigences de fonctionnalité, interopérabilité, conformité et pérennité . L’élaboration de politiques et de guides de sécurité, en alignement avec les stratégies opérationnelles et les évolutions de la menace. La réalisation de préconisations techniques et le suivi de leur application, en respectant les normes et réglementations. La coordination avec les fournisseurs pour garantir l’intégration des exigences de cybersécurité dans les sous-systèmes. La participation aux audits de sécurité, en analysant les vulnérabilités et en proposant des plans d’action correctifs. L’évaluation du niveau de sécurité des systèmes industriels via des tests de conformité et d’intrusion. Le développement de la maturité des équipes en matière d’architecture et de sécurisation des environnements industriels.

Rattaché au Chef du Pôle Infrastructure, vous avez la charge du maintien en conditions opérationnels et de sécurité de votre domaine et différents projets qui vous seront confiés. En tant qu'Ingénieur Réseau informatique, agir concrètement pour l'intérêt général… C'est assurer : - La gestion de l'infrastructure réseau (LAN / WAN / WiFi) d'un parc de plus de 600 sites SD-WAN et deux Datacenters, en assurant sa fiabilité, ses performances et sa sécurité - L'administration et le maintien de l'infrastructure réseau des Datacenters : coeurs réseau, TrunkSip, sécurité, OOB - La mise en place et les optimisations des politiques de sécurité réseau (ACL, NAC, VPN, ZTNA …). - L'automatisation des déploiements, de la supervision et de la micro-segmentation - La supervision proactive du réseau - La résolution des incidents de niveau 2/3 et le traitement des problèmes - La rédaction et le maintien des documentations et procédures - La veille technologique C'est participer : - Aux instances de gouvernance des processus de la DSI : Gestion des changements, gestion des problèmes, points d'équipe - Aux différents projets de la direction selon les chantiers prioritaires. Postulez ! Lieu : poste basé à Paris 13ème. Des déplacements sont à prévoir dans toute la France.

Contexte Suite à un audit récent, l’entreprise doit traiter plusieurs sujets SI stratégiques. Dans ce cadre, elle recherche un RSI de transition chargé d’assurer la continuité opérationnelle, d’accompagner les équipes et de structurer la fonction SI. Objectifs du poste Assurer la direction opérationnelle du SI pendant la période de transition. Mettre en œuvre les recommandations issues de l’audit. Structurer et prioriser les projets SI. Préparer l’arrivée du futur RSI permanent. Missions principales Prendre la direction du SI et accompagner les équipes en place. Contribuer au recrutement du futur RSI et faciliter son onboarding. Structurer les projets en cours et mettre en place une méthode de pilotage claire. Définir et piloter la priorisation des actions (court, moyen, long terme). Sélectionner et déployer un outil de ticketing adapté au support utilisateurs. Organiser et améliorer le support utilisateurs (processus, niveaux de service, SLA). Participer aux décisions d’ entrées/sorties d’outils et de solutions (rationalisation du SI). Garantir la sécurité, la performance et la continuité des services informatiques.

Et si vous rejoigniez un programme S/4HANA qui compte vraiment ? Notre client, groupe industriel international , transforme en profondeur son écosystème IT autour de SAP S/4HANA. Un programme structuré, soutenu, avec une vraie vision long terme : qualité de la donnée, intégration inter-systèmes, alignement stratégique et excellence opérationnelle. Pour accompagner cette transformation, nous recherchons un Consultant Technique SAP S/4HANA passionné par l’intégration, la data et les architectures applicatives modernes. Ici, vous n’êtes pas une “ressource”. Vous devenez le référent technique d’un programme SAP à haute visibilité.

Contexte de la mission : Dans un environnement dédié au développement de solutions logicielles pour le secteur de la santé, vous interviendrez sur les activités de test autour des drivers utilisés dans les dispositifs médicaux et leurs infrastructures associées. La mission couvre l'analyse des spécifications, la conception et l'exécution des campagnes de tests (fonctionnels, non-régression, automatisés, QI/QO/QP), ainsi que la rédaction de la documentation réglementaire attendue. Vous contribuerez au suivi des anomalies avec les équipes de développement et participerez au travail en méthodologie Agile. L'environnement exige rigueur, traçabilité et respect des normes liées au domaine médical. Responsabilités : - Garantir la qualité et la conformité des drivers logiciels livrés ; - Concevoir, exécuter et documenter les campagnes de tests ; - Assurer la communication avec les équipes de développement pour le suivi des corrections ; - Participer aux cérémonies Agile ; - Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de test.

Nous recherchons un (e) Ingénieur Support pour rejoindre notre équipe et accompagner nos utilisateurs sur des applications clés du secteur financier. Vos missions Assurer le support technique de niveau 2/3 sur nos applications internes. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Effectuer des requêtes SQL , analyser les données et identifier les anomalies. Automatiser certaines tâches via du scripting Python. Collaborer avec les équipes développement, produits et métiers financiers Rédiger la documentation technique et contribuer à l’amélioration des processus.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Python / Simulation & IA (H/F) pour intervenir chez l’un de nos clients. Contexte : Dans un environnement orienté R&D, vous serez intégré(e) au sein de la DSI afin de participer à la création d’un simulateur logiciel permettant de tester, comparer et optimiser des algorithmes d’apprentissage automatique dédiés au contrôle d’un bras robotisé. L’objectif : proposer un environnement de simulation robuste, modulaire et flexible , intégrant des outils issus de la théorie du contrôle et permettant l’évaluation de multiples stratégies d’apprentissage

🎯 Vos responsabilités En tant qu’ingénieur électronique, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de développement des cartes et systèmes embarqués. Vos principales missions seront : Concevoir et développer des cartes électroniques (Hardware) . Définir les architectures électroniques en respectant les contraintes techniques, normatives et industrielles. Développer et maintenir le firmware embarqué (microcontrôleurs – C/C++). Réaliser les tests, validations, mesures et ajustements sur prototypes. Produire et maintenir la documentation technique associée aux projets. Collaborer étroitement avec les équipes mécaniques, software et industrialisation .