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Le pôle Stratégie et Appui Technique peut se décomposer en deux activités principales. La première est une activité d’architecture et de design du réseau. Elle consiste à conduire des études de faisabilité et concevoir ou faire évoluer des architectures réseaux, télécom et sécurité. Elles sont initiées par des besoins exprimés par les Branches du Groupe La Poste (Banque, Courrier, Colis, Numérique) ou bien par des besoins internes d’évolution des infrastructures (Capacité, performances, MCO, MCS). La seconde activité consiste en la qualification technique et l’intégration de ces architectures avant leur mise en production. Elle se déroule en laboratoire sur des maquettes dites de référence et qui sont conformes à ce qui existe en production afin de s’assurer que les comportements de ces architectures techniques soient au maximum maitrisés et prédictibles. Elle comprend aussi bien l’installation des composants logiciels, matériels que la définition des configurations de ces composants et le test en conditions « réelles ». Elles peuvent aussi être testées en conditions extrêmes de charge. La prestation se déroulera pour tout ou partie dans les locaux à Nantes, et s’intégrera dans les projets d’évolution et de maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et sécurité du SI Le prestataire devra justifier de compétences avérées et vérifiables correspondant à ce type de besoin et à problématiques complexes (organisationnelles et techniques) dans le domaine des Télécoms. Sous l’autorité du responsable de l’équipe Ingénierie Transverse, l’intervenant aura à assurer les activités suivantes : • Réaliser des qualifications d’équipements de types routeur, commutateur, firewalls. • Monter des maquettes conformes aux dossiers d’architecture, définir les configurations des équipements de ces maquettes, tester l’intégralité de la maquette en conditions de production. • Rédiger les documentations afférentes à chacune de ces activités • Assurer le support N3 (Processus de Gestion Des Problèmes) aux équipes de production sur les périmètres qualifiés.

Contexte L'UX/UI Designer aura la charge de livrer ses travaux dans un environnement Figma co-managé par les équipes de la Digital Factory ainsi que les équipes Digital Clients (E-Business), et interviendra en support de la responsable UX/UI Mission La prestation en UX design a pour objectif d'accompagner l'évolution des écrans du site web . Voici les grands enjeux de cette mission : •Développer des maquettes responsives qui fonctionnent parfaitement quel que soit le device utilisé (Desktop vs. Mobile) •Participer aux ateliers de conception des parcours UX •S'assurer de la bonne harmonie entre les visuels et le contenu •Faire preuve de créativité dans chacun des livrables tout en respectant le cadre défini pour (cf charte graphique par exemple) •Livrer et maintenir à jour les éléments graphiques sous l'outil Figma (création de dossier, archivage, etc…) •Respecter le processus de validation interne Logiciels •Logiciel de storyboard (Balsamiq, Sketch) •Suite Adobe (Photoshop, Illustrator…) •Invision •FIGMA Livrables •Livraisons des story-boards, wireframes, maquettes UX (multi devices) •Production des différents éléments graphiques complémentaires : pages, bannières, pictogrammes, illustrations, iconographies etc.

Administrateur Office 365 / Support N2 (H/F) - Nantes 🌐 Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Office 365 / Support N2 (H/F) pour renforcer une équipe dédiée au support et à l'administration de l'environnement Microsoft 365 au sein d'un grand groupe national. Vous interviendrez sur un périmètre large et exigeant, avec un fort niveau d'analyse et une dimension transverse. 🎯 Vos responsabilités principales 🔹 Support Niveau 2 Traitement des tickets N2 nécessitant une analyse poussée, intégrant les dépendances (annuaire, poste de travail, réseau…). Gestion d'incidents techniques et de demandes fonctionnelles. Capitalisation : regroupement des incidents récurrents, passage en mode "problème", enrichissement de la base de connaissances. Communication régulière avec les administrateurs et les équipes internes sur les sujets complexes. 🔹 Administration Office 365 Gestion des demandes non automatisées : modifications d'adresses, affectations de profils spécifiques… Participation aux cahiers des charges, aux phases de recette et aux outils d'administration destinés aux équipes métiers. Mise en œuvre des profils d'administration et règles de sécurité. Administration complète du tenant Microsoft 365. Contribution aux plans d'amélioration continue et au reporting. 🤝 Interactions transverses Vous serez l'interlocuteur privilégié : des équipes métiers pour les accompagner et capitaliser sur les incidents récurrents, de Microsoft pour l'escalade des tickets complexes, des équipes techniques internes pour les incidents hors périmètre O365, des équipes licences pour la gestion des affectations.

🧩 Administrateur Bases de Données (H/F) 📍 Localisation : Rouen (hybride possible) 🕐 Démarrage : ASAP 📄 Contrat : CDI ou Freelance 🧭 Contexte Dans le cadre du renforcement de son pôle infrastructure, notre client recherche un(e) Administrateur(trice) de Bases de Données afin d’accompagner la fiabilisation et l’évolution de ses environnements data, dans un contexte de transformation et de croissance. Vous intégrerez un système d’information riche et multi-applicatif, porté par des enjeux métiers forts, nécessitant un haut niveau d’exigence en matière de disponibilité, de performance et de sécurité. Votre rôle s’inscrit à la fois dans la gestion des environnements existants et dans l’accompagnement des évolutions techniques (modernisation, migration, amélioration continue). 🎯 Vos missions Au sein de l’équipe infrastructure, vous interviendrez sur les sujets suivants : Administrer, maintenir et faire évoluer les bases de données (principalement Microsoft SQL Server) Optimiser les performances des environnements afin de garantir la fiabilité des traitements et des temps de réponse adaptés aux usages métiers Mettre en place et gérer les dispositifs de sauvegarde, d’archivage et de sécurisation des données Assurer la continuité de service et intervenir en cas d’incident critique Accompagner les équipes de développement et les utilisateurs sur les problématiques liées aux bases de données Participer aux projets de migration et d’évolution technologique (notamment vers des environnements cloud) Réaliser les tests, documenter les environnements et contribuer à l’amélioration continue des pratiques 🛠️ Environnement technique (indicatif) Bases de données : Microsoft SQL Server, PostgreSQL, Redis Cloud : Azure / Azure SQL Outils : solutions de sauvegarde, monitoring et optimisation des performances 👤 Profil recherché Expérience confirmée en administration de bases de données Bonne maîtrise de SQL Server et des problématiques de performance Connaissance d’environnements cloud (idéalement Azure) Capacité à intervenir en production et à gérer des environnements critiques Sens du service, rigueur et réactivité face aux incidents À l’aise dans des contextes en évolution avec des enjeux de structuration 💡 Les + du poste Environnement technique riche et en transformation Rôle clé dans la fiabilité et la performance du SI Forte exposition aux enjeux cloud et modernisation Collaboration transverse avec les équipes techniques et métiers

Mission : 1. Ateliers clients Participer aux réunions de cadrage, analyser les besoins métiers de facturation/compta. 2. Analyse des flux Cartographier les échanges entre ERP (Linéa/Crésus/ADFI) et plateformes (LIXA PA/Chorus PA). 3. Paramétrage comptes techniques Créer/configurer les connexions 4. Tests API/flux Tester APIs REST/JSON, valider envoi/réception factures, gérer les erreurs/plan B. 5. Intégration ERP Brancher l'ERP aux plateformes, vérifier bout-en-bout émission/réception. 6. Recette métier 7. Support production Diagnostiquer rejets/bloques de flux

Ce poste propose de gérer et d'optimiser des bases de données, en mettant principalement l'accent sur Oracle et PostgreSQL , au sein d'une équipe soudée. L'objectif principal est d'assurer la disponibilité et la résilience des données dans un environnement à forte composante Linux. Responsabilités : Expertise N2 & N3 et accompagnement des utilisateurs Traitement des incidents N2 & N3 en respectant les SLA Assurer la disponibilité, l'intégrité et la résilience des données Gérer le MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) continu et évolutif Participer aux choix d'architecture Automatiser les tâches manuelles utilisant Ansible, Python et shell Linux Compétences : PostgreSQL Oracle Compétences avancées en UNIX / LINUX Niveau avancé de SQL Bon à avoir : Compétences élémentaires en SQL Server Compétences élémentaires en MySQL Compétences élémentaires en ANSIBLE Autres Détails : Lieu : Niort Télétravail : 2 jours par semaine, présence complète requise lors du 1re mois.

Vos missions Au sein de l’équipe production, vous serez en charge de : Concevoir, construire et valider les traitements Batch sur des systèmes répartis, ordonnancés ou non Gérer et faire évoluer les normes et méthodes relatives aux traitements batch Prendre en charge les incidents batch remontés par les équipes de pilotage, les équipes de développement ou la tour de contrôle Participer aux revues techniques et aux mises en production des traitements (phase d’intégration) Apporter un support au pilotage et au planning concernant la construction des batchs Réaliser des traitements spécifiques selon les besoins Assurer la communication avec les équipes internes et les utilisateurs concernant les travaux réalisés Contribuer à l’ amélioration continue des processus et des méthodes de l’équipe Environnement technique Ordonnanceurs : Control-M , Dollar Universe ($U) Systèmes : Windows, Unix / Linux Outils : JIRA, ServiceNow Environnement de production informatique Compétences appréciées Connaissance du JCL CA7 Connaissance d’un environnement Mainframe Bonne compréhension des processus de production informatique

Description de la mission Dans le cadre d'une transformation numérique d'envergure pour un acteur public majeur, nous recherchons un Chef de Projet MOE Senior pour piloter le déploiement opérationnel de l’IA Générative. Après une phase d'expérimentation réussie, le projet entre dans sa phase de généralisation (2 ans, 3 lots successifs). Votre rôle sera de transformer l'essai en déployant des solutions concrètes (Copilot, Swiftask, Jalios JNLP) auprès de plus de 1000 agents, tout en structurant l'offre d'accompagnement et de formation. Vos principales responsabilités : Pilotage Opérationnel : Cadrage des lots, gestion du planning, suivi des tâches et coordination des comités de suivi. Déploiement Technique & Fonctionnel : Paramétrage des solutions IA, phases de recette et mise en œuvre des outils cibles. Conduite du Changement : Construction et animation du dispositif d’accompagnement (ateliers, formations, ressources digitales). Communication Institutionnelle : Interventions en CODIR pour présenter l'avancement et les enjeux stratégiques. Animation d’Écosystème : Mobilisation des expertises internes et participation à l'observatoire des usages IA.

Poste Nous recherchons pour notre client un(e) Chef de projet /PMO (H/F), qui assurera la prestation de pilotage dans le domaine du Border Control. Missions principales : Organiser et planifier les différentes activités du projet. Superviser une équipe pluridisciplinaire ainsi que les sous-traitants impliqués. Assurer la gestion et le suivi des relations avec les clients. Contrôler les coûts et gérer le budget alloué au projet. Identifier, évaluer et gérer les risques liés au projet. Effectuer des reportings internes réguliers pour assurer le suivi. Collaborer étroitement avec le bureau d’études pour l’intégration des sous-systèmes matériels. Suivre les travaux des sous-traitants et valider les recettes. Définir les conditions préalables nécessaires sur les sites d’intervention. Piloter l’installation des équipements et leur intégration dans le système global. Présence requise sur site environ 3 jours par semaine. Déplacements fréquents à prévoir à travers l’Europe. Livrables attendus : planning détaillé, plan de ressources humaines, tableau de bord suivi (coût, délais, qualité).

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du SI, la DSI recherche un Product Owner Finance pour intervenir au sein du Train NOE. Objectifs du programme : Transformation digitale accélérée Modernisation et harmonisation du SI via SAP S/4 HANA Passage à une organisation Agile à l’échelle (SAFe) Support d’un modèle de distribution multi-enseigne et multi-canal Le Train NOE comprend : 75 collaborateurs 3 équipes produit Organisation SAFe En tant que Product Owner, vous êtes responsable de la maximisation de la valeur produit pour le périmètre Finance (modules SAP FI/CO). Vous intervenez comme interface clé entre métiers et IT, avec une forte orientation valeur et utilisateur. Responsabilités principales : - Porter la vision produit en lien avec le Product Manager - Recueillir, formaliser et prioriser les besoins métiers - Gérer et animer le Product Backlog - Rédiger les User Stories et garantir leur qualité - Participer aux rituels Agile (sprint planning, review, rétro) - Assurer la qualité des livrables (Definition of Done) - Coordonner les mises en production (DEVOPS / Delivery) - Accompagner la conduite du changement et les utilisateurs - Suivre la performance produit (BUILD & RUN) - Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) Démarrage : ASAP Durée : 6 à 12 mois renouvelables (longue visibilité) Localisation : Bondoufle & Châtillon (Île-de-France) Rythme : 3 jours sur site / semaine minimum

Contexte : Piloter et assurer le bon fonctionnement des opérations IT de production, en garantissant la disponibilité des applications, la gestion des incidents et l’évolution des infrastructures. Les missions : Piloter des projets IT et coordonner avec les équipes techniques et métiers Définir les solutions techniques et estimer les charges Supporter les équipes de développement. Mettre en place et superviser le monitoring des applications et infrastructures Analyser et résoudre les incidents dans le respect des SLA et de la qualité des données Gérer les changements (évolutions applicatives, infrastructure, patching, gestion des vulnérabilités). Maintenir et enrichir la documentation technique. Astreintes possibles le soir et le week-end, mais de manière occasionnelle.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Informatique H/F (CDD) Durée de la mission : 6 Mois Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 24 et 26K€ / an Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien.ne Support Informatique en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions chez l’un de nos clients du côté de Mont Saint Aignan. Vos missions seront les suivantes : Réception et résolution des incidents et demandes des utilisateurs : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l’outil de ticketing GLPI Qualification des incidents et pré diagnostic Enregistrement des incidents ou demandes dans l’outil de ticketing GLPI Résolution des incidents, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs Exploitation du parc informatique : Gestion du parc de postes informatique : préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …), migration du parc informatique vers les nouvelles versions disponibles Gestion du parc de téléphonie fixe & mobile : configuration des téléphones, enrôlement, installation logiciels métiers, attribution des lignes téléphoniques Gestion du parc d’impression : en lien avec le fournisseur dédié, point de contact en cas d’incident Gestion du stock de matériel : gestion de l’inventaire, gestion des commandes et des dotations de matériels Participation aux divers projets de l’entreprise : Mise en service de nouveaux équipements informatiques Installation de salle de visioconférence ou solution audio/vidéo Rédaction de diverses procédures techniques Le terrain de jeu ? Windows 10/11 Système et Réseau Suite Google GLPI Iphone Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience de 3 années sur le poste de Technicien(ne) Support utilisateurs. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 / an € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez nous ! La mission porte sur un projet critique visant à mettre à niveau le monitoring de la Landing Zone Cloud . Un état des lieux existant a été réalisé. L’objectif est de corriger, améliorer et fiabiliser les dashboards et le système d’alerting afin de garantir un monitoring conforme aux besoins opérationnels. Ce que vous ferez : Optimisation du monitoring Optimiser les dashboards existants Vérifier la pertinence des indicateurs et alertes Améliorer la réactivité du monitoring Validation et fiabilité Réaliser des tests en conditions réelles : simulations de pannes coupures de services S’assurer que le monitoring reflète fidèlement la réalité Standardisation et harmonisation Uniformiser la présentation des dashboards (L1 / L2 / L3) Améliorer l’expérience utilisateur Adapter les vues aux besoins des différentes équipes Documentation Mettre à jour et enrichir la documentation existante Produire une documentation claire, accessible et évolutive Amélioration continue Travailler en cycles courts (test / correction / amélioration) Proposer des évolutions pour renforcer la fiabilité du monitoring