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Mission freelance
Intégrateur réseau sur Aix en Provence
EterniTech
Publiée le
Cisco
F5
Fortinet
3 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Je recherche pour un de mes clients un Intégrateur réseau sur Aix en Provence Dans le cadre de projets de déploiement d'offres sur mesure, mon client a besoin de s'appuyer sur une expertise technique forte en intégration sur les domaines / constructeurs sécurités et en déploiement pour mener à bien ces projets. Les projets à prendre en charge sont à mener pour des clients finaux. Les certifications constructeurs sont fortement recommandées, et la prestation requiert une expertise Professional/Expert => Fortinet NSE7/NSE8, Palo Alto PCNSE Candidat Habilitable Confidentiel Défense DEFINITION DE LA PRESTATION • Assurer les prestations techniques de conception et de déploiement des architectures proposées, pour les grands comptes , • La prestation est à réaliser en contact avec un client final grand comptes, sur le domaine technique des réseaux d'entreprise LAN/WiFi/DC, • Elle comprend la réalisation d'une étude technique détaillée et le fait d'assurer ensuite l’intégration des matériels et/ou logiciels associés, avec la génération des configurations attenantes, • La prestation porte également sur la conception du design, le prestataire est en conséquence le garant des choix techniques réalisés vis-à-vis du chef de projet et du client, • La prestation comprend la réalisation des maquettes ou des pilotes à coordonner avec le déploiement des matériels sur site, • La prestation comprend la réalisation de la mise en service/migration de systèmes d'informations (en Heures Ouvrées et Non Ouvrées), • La prestation inclut la rédaction des documents techniques du projet : Documents Techniques de Conception, Documents de Tests et Recette, Documents et Procédures de Migration, Documents et Procédures d’Exploitation, Comptes rendus d’opération, … • Enfin, la prestation prévoit d'assurer un transfert de compétences vers les équipes techniques du client. INDISPENSABLE Expertise déploiement avec plusieurs projets réalisés de bout en bout sur les constructeurs et domaines sécurités Fortinet, Check Point, Palo Alto, F5, Cisco Au moins 10 ans d'expérience en conception et intégration d'architecture Bonne aptitude sur la partie expression orale et rédactionnelle en français Niveau d'anglais: maîtrise professionnelle complète (forte activité sur des projets internationaux portée par la région MED) Expérience (s)sur un des domaines suivants: Fortinet NSE7/NSE8, Palo Alto PCNSE
Mission freelance
Data Analyst experimenté - Nantes
VISIAN
Publiée le
SQL
3 ans
400 €
Nantes, Pays de la Loire
Contexte Au sein d’une entité Data d’un grand groupe bancaire, la mission s’inscrit dans une équipe chargée de la conception, de la fabrication et de la mise à disposition de jeux de données à destination de multiples entités internes. L’activité s’appuie sur plusieurs plateformes décisionnelles et entrepôts de données et s’exerce dans un cadre réglementaire et sécuritaire strict (protection des données, conformité, éthique d’usage). L’équipe intervient notamment pour des besoins d’audit, de conformité réglementaire, d’analyses exploratoires ou de soutien à des projets métiers (innovation, data science, nouveaux produits). Missions Cadrage et analyse des besoins Recueillir et analyser les demandes d’extraction ou de mise à disposition de données Accompagner les utilisateurs dans la formalisation des besoins et des règles de gestion associées Réaliser les analyses d’impact sur les systèmes existants Identifier les sources de données pertinentes et les outils d’extraction adaptés Production et livraison des jeux de données Concevoir et piloter la fabrication de jeux de données ou requêtes d’extraction Garantir la qualité, la cohérence et l’exploitabilité des données livrées Organiser la phase de recette avec les équipes métiers et utilisateurs Contribuer à l’industrialisation de certains cas d’usage Gouvernance, conformité et sécurité Veiller au respect des contraintes réglementaires et de protection des données Mettre en œuvre les contrôles d’accès et d’usage appropriés Collaborer avec les acteurs de gouvernance Data pour valider l’exploitabilité et la diffusion des données Coordination et communication Assurer l’interface avec les entités demandeuses et les parties prenantes internes Animer des ateliers d’étude multi-acteurs Promouvoir l’offre de services de l’équipe et produire les supports associés Mettre en place et suivre les indicateurs de performance du service Capitalisation et documentation Structurer et maintenir la documentation des dossiers traités Contribuer au partage de connaissances et à la montée en compétence collective Environnement technique Bases de données relationnelles et décisionnelles SQL (dont environnements décisionnels) Outils de reporting et de BI Outils d’extraction et de traitement de données Outils de gouvernance et de documentation de la donnée Outils bureautiques avancés Informations complémentaires Mission en environnement fortement réglementé Interactions fréquentes avec des interlocuteurs variés (métiers, data, gouvernance, conformité) Accès à des données sensibles nécessitant le respect strict des procédures de sécurité
Mission freelance
Architecte Digital H/F
INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Architecture
Pilotage
Sécurité informatique
6 mois
500-650 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte – Infotel (mission chez grand acteur assurance) Dans le cadre d’une mission portée par Infotel , nous recherchons un Architecte Solution Digital pour accompagner un grand groupe du secteur assurance dans l’évolution de son architecture digitale. Vous intégrerez la Direction du Digital et des Systèmes d’Information, au sein du département Solutions Digitales, dans une équipe d’architectes de solution intervenant sur des plateformes web à grande échelle. Cette mission s’adresse à des profils experts disposant d’une expérience significative en architecture de solution dans le domaine du digital, notamment sur la conception, le développement et le déploiement de sites web à forte volumétrie. Objectif principal Faire évoluer l’architecture applicative et technique du digital afin d’accompagner les projets de transformation, sécuriser les choix techniques et garantir la cohérence des solutions à l’échelle du SI. Missions clés Contribuer à la définition et à l’évolution du cadre d’architecture digitale avec les autres architectes Participer au cadrage des projets en accompagnant les métiers dans le choix des solutions Présenter les solutions d’architecture et obtenir les validations nécessaires Contribuer à la roadmap d’architecture digitale Accompagner les équipes de réalisation dans la mise en œuvre des solutions Proposer des axes d’amélioration continue sur les plateformes digitales Intégrer les enjeux de sécurité dans les architectures proposées Participer à la communauté des architectes et au partage de bonnes pratiques Assurer un reporting régulier auprès du management Livrables attendus Dossiers de cadrage d’architecture digitale Supports de validation des solutions Contribution à la roadmap d’architecture Reporting d’avancement et tableaux de suivi Recommandations d’amélioration continue Documentation d’architecture et supports communauté
Mission freelance
Un Ingénieur Support Applicatif N2 – Orientation DevOps / SRE à Orléans
Almatek
Publiée le
CI/CD
Dynatrace
Java
3 mois
200-250 €
Orléans, Centre-Val de Loire
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur Support Applicatif N2 – Orientation DevOps / SRE à Orléans Poste: un AE N2 / DevOps Profil Supervision N2 + Automatisation / DevOps Le profil recherché devra assurer l’activité de support N2 (qualification, analyse, diagnostic, recherche de cause, contournement, suivi des corrections avec les équipes produit), mais avec une forte valeur ajoutée sur l’industrialisation du run et l'amélioration continue. Nous attendons en particulier une sensibilité DevOps / culture SRE, avec une capacité à : Automatiser les tâches récurrentes de support (scripts, outillage, runbooks exécutables), Améliorer l’observabilité et accélérer les diagnostics (logs, dashboards, alerting), Contribuer à la réduction des incidents récurrents via RCA et actions de fiabilisation Structurer et enrichir la base de connaissance Rendre plus autonomes les clients internes et les équipes produit (observabilité, selfcare, procédures, outils de diagnostic). Compétences attendues : expérience en support applicatif N2, forte capacité d’analyse (Dynatrace), développement d'outillages (Java, Python), scripting (Bash), rigueur documentaire, et capacité à travailler en interaction avec le N1 et les équipes produits et techniques. L’objectif est de réduire la charge de support, améliorer le MTTR, et augmenter l’autonomie des équipes via automatisation + standardisation. Principaux environnements techniques : Observabilité : DYNATRACE Systèmes : LINUX Supervision : CANOPSIS Monitoring : KIBANA Serveurs web : WEBLOGIC, TUXEDO Conteneuristation : KUBERNETES (TAS, K8S) Base de données : ORACLE Ticketing : SNOW, JIRA Compétences en scripting et développement et affinités pour l'automatisation (Java / Python / Bash) DevOps : CI/CD (GITLAB) Travail collaboratif : Confluence, Mattermost, O365 Méthodologies et normes : Agile / SCRUM, CI/CD - DevOps
Mission freelance
Développeur Java (localisation à Valence)
Cherry Pick
Publiée le
Java
12 mois
450-500 €
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes
Développeur logiciel Le Développeur Logiciel est responsable de la conception, du développement, des tests et de la maintenance des solutions logicielles conformément aux spécifications. Il veille à la livraison du produit dans les délais, tout en produisant un code de qualité, maintenable, scalable, réutilisable et bien documenté, en respectant les standards et l’ensemble du cycle de vie du développement logiciel (SDLC). Responsabilités : Élaborer des spécifications techniques détaillées et développer le code en conséquence. Partager son expertise technique avec l’équipe via du mentoring et des revues de code. Mettre en place et garantir l’application des bonnes pratiques et des standards de développement afin de maintenir un haut niveau de qualité logicielle. Communiquer les estimations et assister le management dans la planification des ressources et des tâches. Maintenir un niveau de documentation adéquat pour faciliter le développement, la livraison et la traçabilité du projet. Participer à l’explication et à la présentation de l’architecture système, des exigences fonctionnelles et de la documentation auprès des différentes parties prenantes (support, chef de projet, sécurité, Ops/DevOps, etc.). Développer les solutions conformément aux spécifications fournies, en garantissant l’extensibilité, la robustesse et la scalabilité des systèmes. Tester et déboguer les fonctionnalités développées et corriger les anomalies et incidents signalés. Former les utilisateurs et les équipes de support technique sur le système mis en œuvre. Contribuer à l’amélioration continue des processus. Expérience / Formation / Compétences Diplôme de niveau Master en informatique ou équivalent. Minimum 3 ans d’expérience en développement logiciel en Java . Expérience en développement au sein d’une équipe utilisant la méthodologie Agile . Expérience dans le maintien de la qualité du code, des standards et des processus de développement. Connaissances des technologies / outils suivants : SQL / Java / Spring Boot / Nginx / MSA (Microservices Architecture) / SOA / REST / API / Cryptographie / Secure Coding / Design Patterns / Docker / HSM / PKCS11 / OpenSSL / PKI / CI / Linux / Windows / PostgreSQL / Git / Jenkins / JIRA / Confluence
Mission freelance
Architecte technique ( systèmes / réseaux) (H/F)
Insitoo Freelances
Publiée le
Architecture
Infrastructure
2 ans
500-600 €
Rouen, Normandie
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Architecte technique ( systèmes / réseaux) (H/F) à Rouen, France. Les missions attendues par le Architecte technique ( systèmes / réseaux) (H/F) : Missions principales : Définition et formalisation des architectures techniques pour garantir la cohérence et la pérennité des moyens informatiques. Conduite de projets techniques visant le déploiement ou la modernisation des infrastructures informatiques (réseaux, serveurs, etc.) et des outils utilisés par les équipes opérationnelles de la DNI. Appropriation des nouveaux patterns d’architecture. Assurer la cohérence d’utilisation des patterns dans les projets. Formalisation et maintenance de la cartographie technique et des référentiels d’architecture (patterns). Définition de l’architecture technique sous-jacente des projets. Recensement des impacts techniques sur l’architecture existante ou prévisionnelle. Définition de la faisabilité technique des besoins exprimés. Coordination des activités des acteurs techniques du projet. Partage régulier sur l’état d’avancement des projets avec le pilotage projets. Rédaction des schémas d’architecture et présentation pour validation en comité architecture. Rédaction des DAT et présentation à la production pour passage de témoin en comité ad hoc. Participation à la veille technologique. Compétences techniques requises : Capacité à modéliser les architectures (machines, composants, flux) et les prérequis nécessaires au déploiement des solutions. Capacité à structurer, préparer et animer des ateliers techniques avec l’ensemble des parties prenales. Capacité à présenter l’architecture cible lors des instances de validation. Capacité à rédiger un DAT (Dossier d’Architecture Technique) pour formaliser et justifier les choix d’architecture.
Mission freelance
POT8920 - Un Architecte fonctionnel bancaire sur Bordeaux
Almatek
Publiée le
Architecture
6 mois
280-430 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecte fonctionnel bancaire sur Bordeaux. Missions: - Réaliser des études de faisabilité ou d’opportunité, en conservant une relation directe avec le métier avec des compétences solution qui nécessite proximité des Business Analystes et des architectes technique. - Assurer la cohérence des solutions en s’appuyant sur les principes du Schéma Directeur du SI Groupe. - présentation et argumentation des solutions dans les différentes instances de décision / d'arbitrage (comité de delivery, CVA, CAE...) - Avoir le souci permanent de la QS et de la satisfaction Client en mettant en œuvre toute forme d’actions qui contribuera à l’amélioration de ces dernières (par exemple, approche MVP, études «agilisées», …).
Mission freelance
Architecte Solutions SI - Le MANS + 8 ANS XP
Codezys
Publiée le
Cloud
Réseaux
6 mois
580-680 €
Le Mans, Pays de la Loire
Dans le cadre de l’équipe Architecture Solutions SI de la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud, En tant qu’Architecte Solutions SI : - Organiser et suivre l’accompagnement nécessaire des projets dans la définition de leur architecture de solution, en lien avec la stratégie et processus métier d’une part et les objectifs de modularisation, rationalisation et d’alignement du SI d’autre part, et dans le respect du cadre d’architecture. -Définir, promouvoir, enrichir et suivre la bonne mise en œuvre opérationnelle du cadre normatif de constitution du SI. Objectifs et livrables - Activités de modélisation : Les modélisations fonctionnelles, applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets - Accompagnements des projets : Définition des architectures solutions (Fonctionnelles/Applicatives/Techniques) dans la vie du projet, depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production - Accompagner les projets dans la définition de leur solution d’architecture et la rédaction du dossier d’architecture avant-projet, projet (dans le respect des processus métiers et des cadres d’architecture) - Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI - Participer à la définition des principes, règles et standard d’architecture pour la construction du SI (cadre architecture de référence, cadre normatif) - Promouvoir le cadre d’architecture (fonctionnel, applicatif et données) L’architecte devra fournir les prestations suivantes : - Production des livrables d'architectures (dossier, mise à jour du référentiel), Modélisation dans MEGA HOPEX, - Présentation pour validation des solutions envisagées dans les instances ad hoc, - Délivrance d'avis d'architecture, - Coordination dans certains cas de l'activité d'architecture, - Portage de l'engagement d'architecture vis à vis du demandeur.
Mission freelance
Un Senior Platform Engineer – Elastic & Kubernetes (Observability) à Hérault (34) – Occitanie
Almatek
Publiée le
Elasticsearch
3 mois
400-450 €
Clermont-l'Hérault, Occitanie
. DESCRIPTION DE LA MISSION 2.1. Les fonctions à réaliser ou la description des lots Pour réaliser la mission, vous êtes à même de : - Diriger la livraison de plateforme d’Observabilité pour assurer le succès de notre plateforme auprès des clients - Conception de solutions, développement et intégration de produit et services d’Observabilité, architecture de plateforme et planification de la capacité dans des environnements critiques. - Développement de démonstrations et de preuves de concept qui mettent en évidence la valeur de la plateforme d’Observabilité. - Accompagnement dans la modélisation des données, développement et optimisation des requêtes, réglage et mise à l’échelle des clusters, en mettant l’accent sur la recherche rapide et l’analyse à l’échelle. - Résoudre les problèmes de données les plus complexes de nos clients. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’exploitation afin d'identifier les améliorations à apporter aux fonctionnalités. - Être un mentor/coach pour vos collègues. 2.2. Compétences 2.2.1. Compétences minimales requises • Expertise du Platform Engineering • Expertise des outils de fabrication, Git, Gitlab, Gitlab CI, Ansible, ArgoCD, HELM • Bonnes connaissances dans le développement Python et de la plateforme Kubernetes • Maitrise de la culture DevOps et des pratiques SRE • Bonnes connaissances système et réseaux • Maitrise de l’anglais professionnel 2.2.2. Qualités humaines - Curieux et force de propositions - Rigueur, sens de la méthode ; - Capacités relationnelles et travail en équipe ; - Disponibilité et réactivité ; - Analyse et résolution d'incidents ; - Sens du service et respect des engagements.
Offre d'emploi
Ingénieur Réseaux et Télécom H/F
MP Advertising
Publiée le
Azure
Cisco
Fortinet
40k-54k €
Paris, France
Ingénierie Réseaux • Amender les documents d’architecture, les mettre à jour et challenger les infra existantes • Suivre les projets, et accompagner les réalisations techniques et documentaires • Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 3 à distance ou sur site • Intervenir en priorité sur les incidents impactant l’activité magasin • Être le point central de contact avec les différents prestataires réseaux et créer les tickets inhérents • Faire le lien avec les supports prestataires et les équipes terrain • Communiquer sur les incidents et les pistes d’améliorations continues Déplacements et Déploiements • Analyser sur le terrain les différentes configurations pour maitriser les environnements des différents bâtiments • Être force de proposition sur les architectures cibles suite aux analyses terrains • Accompagner les prestataires sur les différents besoins locaux • Documenter les spécificités des sites distants Ingénierie Télécom • Prendre en charge les incidents téléphonie • Prendre en charge les commandes et les suivis des activations/désactivations/modifications des lignes fixes et portables • Accompagner avec le N3 Microsoft sur la documentation Inventaires et Documentations Telecom • Tenir à jour les inventaires matériels, et faire les procédures de SAV le cas échéant • Suivre les entrées/sorties matérielles et alerter en cas de pénurie • Participer à l’amélioration continue des procédures
Mission freelance
Chef de projet - Expertise Telcoms
Codezys
Publiée le
Gestion des risques
Planification
Réseaux
6 mois
450-550 €
Courbevoie, Île-de-France
En collaboration avec la Maîtrise d’Ouvrage (MOA) de l’Entreprise, le/la Chef(fe) de projet MOA assume la responsabilité de la réalisation intégrale ou partielle d’un projet (ou chantier), en conformité avec la méthodologie interne. Il/elle intervient dès les phases de conception jusqu’à la réception, en veillant à ce que les exigences métier soient respectées en termes de qualité, performance, coûts, délais et sécurité. Ce poste requiert une bonne connaissance du contexte Enedis, notamment : la chaîne communicante Linky, les processus de gestion de projet, ainsi qu’une capacité à piloter des sujets techniques dans un environnement télécom (CPL / LAN). 2) Objectifs et responsabilités principales Le/la consultant(e) devra assurer les missions suivantes : Pilotage de projet (de bout en bout) Définir, planifier et conduire le projet depuis la conception jusqu’à la réception. Garantir le respect des engagements en termes de qualité, coûts, délais, performances et sécurité. Assurer une coordination efficace entre les différentes parties prenantes : MOA, métier et équipes projet. Suivi, gouvernance et reporting Mettre en place et suivre les indicateurs de pilotage : performance du projet, avancement et planning, coûts et budgets, risques et alertes. Réaliser des synthèses régulières et assurer le reporting auprès des responsables. Gestion des risques et planification Mettre en œuvre une gestion structurée des risques liés au projet. Maîtriser les outils et méthodes de planification, d’allocation et de suivi des ressources (budget, compétences, charges). Suivre les jalons et engagements fixés. 3) Livrables attendus Plan de projet et planning détaillé (selon les outils). Tableaux de bord de suivi : coûts, délais et performance. Registre et plan de gestion des risques. Reporting projet : compte-rendus, synthèses et alertes. Documents de pilotage et de réception (selon le périmètre du projet).
Offre d'emploi
Business analyste IT expérimenté (H/F)
AVA2I
Publiée le
.NET
Business Analyst
C#
1 an
Île-de-France, France
Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, nous recherchons un Business Analyst IT (H/F) afin d’accompagner le développement d’un portail digital à destination de clients institutionnels. La mission s’inscrit dans un environnement Agile avec un fort enjeu d’amélioration de l’expérience utilisateur sur des applications Web et Mobile. 🚀 Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers, rédiger les EPICs , User Stories et critères d’acceptation Construire et prioriser le backlog avec les parties prenantes Animer les rituels Agile (story mapping, grooming, discovery, etc.) et assurer ponctuellement le rôle de Scrum Master Définir la stratégie de tests, rédiger et exécuter les cas de tests, analyser les incidents de production Participer aux choix technologiques et à l’amélioration continue des pratiques de l’équipe Produire et suivre les dashboards et supports de pilotage 📦 Livrables Études fonctionnelles intégrant UX/UI Backlog structuré et priorisé (EPICs, US, tests) Supports et comptes rendus d’ateliers Reporting et tableaux de bord de suivi
Mission freelance
Administrateur système & Réseaux Junior
ALLEGIS GROUP
Publiée le
Administration linux
Administration Windows
Cisco
3 mois
100-380 €
Paris, France
Bonjour, je suis à la recherche d'un Administrateur système & Réseaux pour un de nos clients, dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Contexte : Renfort des équipes IT + participation aux projets techniques (migrations, sécurité, amélioration continue) Description de la mission Gestion des incidents N2/N3 Traitement des demandes d’accès, droits, configurations Participation à projets techniques (migrations, sécurité, amélioration continue) Suivi et communication régulière avec utilisateurs et équipes internes Documentation et reporting dans l’outil interne de ticketing
Offre d'emploi
Administrateur réseau et sécurité - Clermont‑Ferrand
STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES
Publiée le
LAN
WAN (Wide Area Network)
6 mois
29k-33k €
290-320 €
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes
Administrateur réseau et sécurité – Poste basé à Clermont‑Ferrand Nous recherchons un administrateur Réseau & Sécurité pour intervenir au cœur d’une infrastructure distribuée et multisites, exigeant un très haut niveau de disponibilité , de résilience et surtout de cybersécurité . Vous jouerez un rôle clé dans l’évolution des architectures réseau, la sécurisation des interconnexions, la gestion des firewalls et le déploiement de solutions techniques sur l’ensemble des sites. Compétences techniques clés Très bonne expertise en sécurité réseau et gestion de firewalls. Maîtrise du routing & switching (VLAN, STP, OSPF/BGP souhaité). Connaissance solide des architectures multisites et interconnexions WAN. Expérience en déploiement de solutions réseau et sécurité de bout en bout. Maîtrise des outils de supervision, analyse de flux et troubleshooting avancé.
Mission freelance
Responsable Application RUN expérimenté
Signe +
Publiée le
CI/CD
GitLab CI
Jenkins
6 mois
450-520 €
Paris, France
Nous recherchons un Responsable Application RUN expérimenté (5+ ans) pour assurer le maintien en condition opérationnelle d'applications en environnement Kubernetes. Le candidat devra maîtriser l'administration de clusters Kubernetes (3+ ans), les chaînes CI/CD (Jenkins, GitLab CI, ArgoCD) et la gestion des obsolescences technologiques (veille, EOL, CVE). Au-delà des compétences techniques (monitoring, incidents, performance), le poste requiert de fortes capacités relationnelles : excellente communication orale et écrite, aptitude à vulgariser des concepts techniques auprès d'interlocuteurs non techniques, animation de comités de pilotage et reporting client. Le candidat sera l'interlocuteur privilégié des clients, assurant conseil stratégique, accompagnement DevOps et suivi des plans d'action.
Mission freelance
[FBO] Support Applicatif sur SIRH (Présentiel à Paris) - 1320
ISUPPLIER
Publiée le
9 mois
300-370 €
Paris, France
Contexte de la mission Nous recherchons une expertise en support applicatif L2 pour SIRH et principalement SuccessFactors. Notre mission principale est d'assurer le support applicatif de niveau 2, en analysant, reproduisant, diagnostiquant, qualifiant et pilotant la résolution des incidents en lien avec les équipes internes et le niveau L3 pour la configuration. Nous avons besoin d'une expertise capable de prendre en charge les incidents et demandes L2, d'analyser l'impact métier et la criticité, et de reproduire les problèmes en pré-production si nécessaire. La coordination avec le niveau L3 est essentielle pour escalader les sujets nécessitant des configurations ou correctifs. Une contribution à l'analyse des interfaces et à la lecture des logs est attendue, avec une montée en compétence possible. Nous visons une excellence opérationnelle avec une communication claire et un suivi rigoureux. Enfin, l'accompagnement et la communication sont cruciaux, notamment pour les webinaires et le change management. Certification SAP SuccessFactors EC & PMGM obligatoires. Objectifs et livrables Nous visons à atteindre les objectifs suivants : -Assurer un support applicatif L2 efficace et réactif sur SuccessFactors. -Analyser et diagnostiquer les incidents avec précision. -Coordonner efficacement avec le niveau L3 pour les configurations et correctifs nécessaires. -Contribuer à l'analyse des interfaces et à la lecture des logs. -Maintenir une qualité de service élevée avec une communication claire et un suivi rigoureux. -Accompagner et former les équipes à travers des webinaires et des sessions de change management.
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