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Rejoignez une entreprise pionnière dans le secteur pharmaceutique, actuellement en pleine phase de transformation digitale. Nous avons pour projet le déploiement d'un site web global à forte dimension internationale. Ce projet ambitieux a pour objectif de consolider notre présence en ligne à travers le monde, en créant une plateforme unifiée qui reflète notre vision et nos valeurs. Vous intégrerez le département digital, une équipe dynamique et multiculturelle composée de talents passionnés et diversifiés. Le poste à pourvoir est crucial à la mise en œuvre de notre stratégie digitale globale, visant à offrir une expérience utilisateur optimisée et cohérente. Missions - Accompagner la mise en ligne de nombreuses pages stratégiques dans un contexte international. - Exploiter et coordonner le support pour le lancement global de la nouvelle plateforme web. - Assurer l'intégration efficace des contenus en collaboration avec les équipes locales et internationales. - Optimiser le référencement (SEO on-page) pour garantir la visibilité mondiale de nos contenus. - Collaborer de manière transversale avec les équipes de design et de création pour maximiser l’impact UX de nos pages. - Participer au suivi et à l'amélioration continue de la qualité web.

Contexte du besoin : Le client cherche à structurer ses projets de valorisation des données et d’innover au travers de l’accès à différentes IA. L’équipe Gouvernance et mise en oeuvre de l'IA, est à ce titre, en charge de la mise en œuvre. l’équipe Gouvernance et mise en oeuvre de l'IA est en charge : - de gouverner l’utilisation des IA au sein de l’entreprise - de définir une stratégie d’utilisation des IA génératives en fonction des risques ou de contraintes portées par les données sources - d’optimiser les coûts d’utilisation à tout moment dans un contexte Cloud (FINOPS / MLOPS) - de mettre en place une chaîne CI/CD des projets IA MISSIONS Au sein de l’équipe ""Gouvernance et Mise en oeuvre de l'IA"" composée de 6 personnes, l'assistance technique a pour objectifs d'effectuer la maintenance corrective et évolutive du portail IA . Une bonne partie de nos utilisateurs étant non techniques et peu familiarisés avec l'IA, il lui sera demandé d'aider à la réalisation ou à la mise au point des prompts à partir des besoins exprimés par les utilisateurs. Il sera amené à prendre en charge les tickets d'incidents ou d'assistance de niveau 1 (voire 2 selon profil) aux utilisateurs du portail. Cette mission pourra impliquer de collaborer avec d'autres compétences d’experts techniques ou fonctionnels, en dehors de l'équipe, en fonction des thématiques traitées. Un bon relationnel est indispensable afin de savoir prêter assistance à utilisateurs non technique, notamment en sachant adapter son discours et aider à la rédaction de la documentation. TACHES - La maintenance adaptative et corrective de la partie Front du portail IA : o en mettant à jour ou en améliorant le catalogue d’assistant IA existant en fonction des besoins utilisateurs o en proposant des pistes d'améliorations à apporter aux IHM pour améliorer l'expérience utilisateur - La maintenance corrective de la partie Back du portail IA permettant : o la création et l'exposition de nouveaux assistants IA par les utilisateurs avec contrôles d'accès o la maintenance et l'évolution des mécanismes de supervision et de suivi de consommation d'IA par les utilisateurs o la maintenance et l'évolution des mécanismes d'exposition des assistants IA en API pour utilisation par les applicatifs métiers - La réalisation d’assistants IA préconfigurés en fonction des types de besoins remontés par les ambassadeurs IA et les utilisateurs non techniques o en réalisant des assistants IA à partir d'expressions de besoins fournis o en apportant des améliorations à l'ingestion de documents ou de bases de connaissances afin d'améliorer la qualité des réponses en sortie des assistants ou agents IA o en proposant des améliorations des prompts utilisateurs pour améliorer la précision du résultat ou diminuer les coûts - L'assistance technique et la résolution d'incidents en cas de remontée de dysfonctionnements de la plateforme (support niveau 1 & 2 selon profil) o en analysant la cause du dysfonctionnement à partir des logs applicatives (avec escalade vers les autres membres de l'équipe au besoin) o en proposant des mises à jour du parcours d’accueil et d'accompagnement des utilisateurs afin de limiter les causes de remontées des utilisateurs o la mise à jour de la FAQ en fonction des retours des utilisateurs" PROFIL : Une expérience significative d'environ 6 mois de RAISE, ou de sa stack applicative, est un prérequis indispensable au démarrage de la mission (Python, React, Langchain, LangGraph, LangFuse, FastAPI, Celery/Redis, RAGAS, Docling (PDF/OCR), Docker)

Fnac Darty recherche un Intégrateur Web sénior (6 à 9 ans d’expérience minimum) pour intervenir au sein de sa Digital Factory, dans un contexte d’industrialisation, d’amélioration continue de la qualité et de modernisation des interfaces front. La mission consiste à : • Concevoir, intégrer et maintenir des interfaces responsives, robustes et adaptées à un trafic à grande échelle • Travailler avec le Design System du groupe, en respectant les composants, les guidelines et les patterns établis • Produire des intégrations performantes, accessibles et optimisées pour la qualité d’expérience utilisateur • Contribuer à la valeur produit en s’assurant que chaque évolution UI apporte un impact concret pour l’utilisateur final • S’impliquer dans l’observabilité front : suivi des métriques, analyse du comportement réel des pages en production, détection des signaux faibles et anticipation des dégradations • Améliorer continuellement la performance, la stabilité, la structure et la maintenabilité des pages • Collaborer avec les équipes Design, Produit, QA, Front et Backend pour garantir une cohérence globale et une qualité de livraison élevée • S’inscrire dans une approche orientée résultat : expérience utilisateur, performance, alignement design, fiabilité et qualité long terme Exigences minimales et compétences techniques obligatoires Expérience requise • 6 à 9 ans d’expérience en intégration HTML/CSS/JavaScript dans des environnements exigeants • Forte expérience sur un moteur de templates (Freemarker, Razor, Mustache ou équivalent) • Excellente maîtrise du responsive design, de l’accessibilité et de la performance front • Aisance avec les workflows Git, CI/CD et l’industrialisation d’interfaces • Connaissance des contraintes SEO, Web Performance et enjeux e-commerce • Capacité à collaborer avec designers, Product Owners, QA et équipes backend Compétences techniques obligatoires • HTML5, CSS3, SASS/LESS • JavaScript Vanilla / jQuery • Outils de build (Webpack, Vite, Gulp, etc.) • Templates : Freemarker, Razor, Handlebars ou équivalent • Maîtrise des Core Web Vitals (LCP, CLS, FID…) • Bonnes pratiques d’accessibilité (RGAA, WCAG)

Notre client est en phase de déploiement massif aux utilisateurs de son programme PLM. Dans un contexte de transformation digitale, la stabilité et les performances de l'application sont des critères majeurs d'adoption de l 'application. Dans ce contexte, notre client recherche un Service Delivery Manager pour piloter les opérations et garantir la stabilité et la performance du socle applicatif. Intégré au pôle IS/IT du programme, et en relation directe avec les interlocuteurs des pôles Delivery et RUN du programme, le service delivery manager IT en est le point d'entrée pour l'ensemble des activités IT. Les opérations IT suivantes sont opérées en partie par un infogérant (couches basses: stockage/sauvegarde/virtualisation), et en partie par une équipe dédiée, composée de DBAs, Admins 3DX, ingénieur DevSecOps et un architecte. En tant que SDM vos missions seront de: - MCO/MCS des différents environnements - Installation des packages applicatifs - Pilotage des évolutions de capacité de la plateforme - Traitement et résolution de changements et incidents - Gestion des crise - Gestion de la performance - Suivi des évolutions logicielles avec l'éditeur - pilotage des activités IT DESIGN/BUILD/RUN

Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine d'une trentaine de consultants, vous interviendrez, pour l'un de nos clients toulousains, sur des environnements complexes et stratégiques liés à la gestion des identités et des accès. À ce titre, vous serez en charge de : Concevoir, déployer et maintenir des architectures d’identités hybrides basées sur Microsoft Entra ID (ex-Azure AD) Gérer et sécuriser les environnements Active Directory on-premise Mettre en œuvre et optimiser les solutions de synchronisation d’identités ( AD Connect, Cloud Sync ) Déployer et administrer les mécanismes d’authentification moderne ( MFA, Conditional Access ) Assurer la gestion des accès et des privilèges ( PIM, RBAC, séparation des rôles ) Piloter le cycle de vie des identités (Joiner / Mover / Leaver) et automatiser les workflows associés Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux identités, notamment en contexte de cybersécurité Contribuer à l’intégration avec l’écosystème Microsoft ( Microsoft 365, Exchange, Teams, SharePoint ) Rédiger et maintenir la documentation technique, procédures et runbooks (niveau L2/L3)

Technicien support utilisateur N0 N1 Élémentaire Analyse des sollicitations utilisateurs Diagnostic Identification Information Résolution => résolution de niveau simple ; application des procédures Escalade si nécessaire aux niveaux supérieurs en fonction de la criticité des incidents Exigence : très bon relationnel Connaissance technique : une première expérience en support user ; idéalement un vernis Unix ; Sql ; Java ; Cobol Le background technique n'est pas un pré-requis mais la personne devra faire preuve d'intérêt & de curiosité Mission à réaliser à Rennes, 2 jours sur site par semaine Objectifs et livrables Satisfaction client Une 50 aine d'incidents traités par mois Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence Support utilisateur Élémentaire