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Je recherche un EXPERT DYNATRACE Managed Senior pour une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'aider à l'onboarding des clients de toutes les entités vers la solution Dynatrace (service GMon de monitoring IT niveau Groupe), en devenant support de niveau 3 sur les problématiques liées à Dynatrace, en travaillant sur la façon d'intégrer au mieux le produit aux contraintes de mon client, en articulant l'ouverture des fonctionnalités tout en encadrant la maîtrise des usages sur les plateformes mutualisées Dynatrace, et enfin en accompagnant les entités dans leur adoption et leur montée en compétence de la solution Dynatrace. Les missions sont: - Expertise sur la solution Dynatrace * pour pouvoir la présenter et répondre aux questions des interlocuteurs et les aider à avoir les bons usages, voire résoudre les problèmes qu'ils rencontrent; * pour pouvoir adapter l'architecture et l'infrastructure mise en place chez mon client pour répondre aux besoins de tous * pour arbitrer et accompagner l'ouverture des fonctionnalités en suivi le double objectif d'autonomisation des clients et de la bonne maîtrise des usages et de la cohabitation sur les plateformes mutualisées * pour sécuriser les plateformes et s'assurer de la bonne sécurisation des informations sensibles Compétences : - Aisance dans le traitement des questions/sujets au sein de l'équipe et réalisation du suivi - Aisance dans la redirection des interlocuteurs vers la documentation adéquate - Maîtrise de la langue anglaise et française: Les interlocuteurs seront francophones ou anglophones - Compétences d'organisation, de gestion et d'animation - Capacité d'analyse et de synthèse Connaissances Techniques: - Expertise avancée sur Dynatrace Managed (niveau Perf Expert, certifications bienvenues) tant niveau usage qu'administration et pilotage par API est indispensable - Bonnes notions de troubleshooting réseau et système - Très bonnes connaissances de gestion de performances - Bonnes connaissances de APM Fullstack, Synthetic, usage d'API - Bonne notions de programmation Python pour l'outillage - Bonnes connaissances sur les environnements kubernetes

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Expert Change H/F Description de la mission : l'Expert Change aura la charge de porter la dimension humaine et organisationnelle de la transformation. Son objectif est de faire en sorte que la nouvelle solution soit non seulement déployée, mais surtout comprise, adoptée et correctement utilisée par les conseillers, managers et équipes support. Il devra s'assurer entre autres de : Analyser les impacts du changement Identifier les impacts sur les conseillers, managers, équipes support, processus et modes de fonctionnement. Définir la stratégie Change Construire et piloter le plan de conduite du changement en cohérence avec la roadmap et les différentes vagues de migration. Préparer les dossiers à présenter aux instances représentatives du personnel Communiquer et mobiliser les équipes Expliquer la transformation, ses bénéfices et les changements concrets, tout en engageant managers, relais locaux et ambassadeurs. Former et préparer les utilisateurs Définir les parcours de formation par profil et s'assurer que chaque population est prête et autonome avant son Go-Live. Accompagner les bascules Mettre en place le support de proximité lors des Go-Live, recueillir les irritants et faciliter leur résolution. Mesurer et garantir l'adoption Suivre l'utilisation de la nouvelle solution, mesurer la satisfaction et l'appropriation, puis ajuster les actions pour ancrer durablement les nouvelles pratiques. Compétences / Qualités indispensables : Expertise métier et IT en relation client, CCaaS Compétences / Qualités qui seraient un + : Profil recherché Expérience • Expérience en gestion de projet en méthode agile ; une expérience d'une migration CCaaS similaire est attendue ou souhaitée. • Connaissance de l'assurance IARD et de la bancassurance. • Maîtrise de la relation Clients et l'ensemble de l'écosystème des interactions avec les clients et de la gestion des flux dans un centre de relation clients Compétences techniques • Maîtrise de Genesys, et connaissance de Kiamo. • Expertise CCaaS et intégration au système d'information. • Paramétrage CCaaS • Conduite du changement, communication, formation et accompagnement de l'adoption. Informations concernant le télétravail : Possibilité de télétravail à définir.

Dans le cadre de recrutement sur profils ou sur missions et à l'intention de nos clients grands comptes du CAC40, BLUE SOFT Cloud Infrastructure recherche plusieurs profils aussi bien confirmés qu'Architecte sur les solutions de Stockage. Vous serez amené·e à réaliser les activités suivantes : - Etude et mise en oeuvre des infrastructures de Stockage (build) - Administration, exploitation, et maintien en conditions opérationnelles de ces infrastructures (run) - Support N3 et éventuellement des astreintes (suivant mission/client) - Automatisation et supervision des processus de stockage, remontées d'alerte - Audit des infrastructures SAN & Stockage - Rédaction de documentations techniques (documents d'architecture ou d'exploitation...) Vous êtes familier des processus ITIL et du respect des engagements dans le cadre de KPI/SLA.

Consultant SAP S/4HANA Finance — Revue plan de comptes - La Défense + Télétravail (40%) Pour le compte de notre client, nous recherchons un(e) consultant(e) senior SAP S/4HANA Finance pour un projet d'implémentation déjà démarré, avec un démarrage le 12 octobre 2026 et un go-live prévu en 2028. Basé(e) principalement à la Défense, le/la consultant(e) interviendra à environ 60% sur site, avec des déplacements à prévoir à deux heures de Paris en TGV. La fréquence sera à préciser, mais une présence hebdomadaire ou bimensuelle est envisagée lors des phases clés : ateliers, design détaillé, tests, UAT et cutover.

Intégration au sein de l'équipe Études de la Direction des Études et Développement, dans le domaine de la lutte contre la fraude bancaire. Missions principales : - Maintenir et produire la documentation fonctionnelle à destination des équipes de développement, de recette et des utilisateurs. - Analyser les demandes d'évolution des solutions de scoring. - Recueillir les besoins métiers et formaliser les expressions de besoins. - Réaliser les études d'impact et formaliser les exigences. - Étudier les évolutions en respectant l'architecture et l'urbanisme global du SI. - Collaborer étroitement avec les équipes métiers et architecture.

Dans le cadre du projet de migration vers SAP S4 HANA et particulièrement la mise en place du module EWM en entrepôt, vous intervenez comme chef de projet et interface entre les équipes métiers et les équipes informatiques Vos principales missions: Collaborer étroitement avec les équipes logistiques afin d'identifier leurs besoins, analyser les enjeux opérationnels et contribuer à la définition des priorités. Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels en lien avec les utilisateurs métiers. Élaborer la feuille de route des projets de migration et assurer son suivi jusqu'à la mise en production. Coordonner l'ensemble des parties prenantes internes et externes (équipes IT France, équipes IT Groupe, intégrateurs et prestataires). Planifier, organiser et piloter les différentes phases des projets : cadrage, conception, développement, tests, déploiement et accompagnement au changement. Veiller au respect des délais, du budget et de la qualité des livrables. Identifier les risques, proposer des plans d'actions adaptés et assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils logistiques.

Vous interviendrez sur la conception, l'automatisation et le déploiement d'infrastructures cloud sur Microsoft Azure, avec une forte orientation Infrastructure as Code et CI/CD : Développement et maintenance de modules Terraform pour l'automatisation des infrastructures (IaC) Mise en place et gestion d'infrastructures cloud Azure : Réseau (VNet, DNS, etc.) Sécurité Services PaaS Mise en place de pipelines CI/CD avec GitHub Actions Déploiement et gestion de clusters AKS (Azure Kubernetes Service) Industrialisation et mise à disposition d'un catalogue de services cloud Collaboration étroite avec équipes applicatives et équipes RUN dans un contexte Agile Compétences techniques : Expertise Terraform (Infrastructure as Code) Très bonne maîtrise de Microsoft Azure : Réseau (VNet, DNS) Sécurité cloud Services PaaS Expérience CI/CD avec GitHub Actions Bonne connaissance d'AKS (Kubernetes sur Azure) Compétences fonctionnelles : Analyse et résolution de problèmes complexes Travail en équipe dans un environnement Agile Autonomie et rigueur Gestion multi-projets Bon esprit de collaboration

ContexteDans le cadre du remplacement de notre développeur ESSBASE, une entreprise spécialisée dans le secteur financier recherche un expert ESSBASE ORACLE afin d'assurer le support utilisateur et la maintenance des outils, ainsi que réaliser l'étude de sa plateforme pour identifier les pain points, revoir l'architecture, identifier les besoins business et proposer des solutions afin d'améliorer la Quality of Service. L'anglais est la langue de travail (multiples échanges avec des utilisateurs de l'ensemble des pays du groupe). En support du IT Product Owner de la squad à laquelle le progiciel ESSBASE est rattaché et sous la direction du Engineers Chapter Leader, le Engineer ESSBASE est responsable de la réalisation technique, de la maintenance, du paramétrage et des améliorations apportées au produit en alignement avec les spécifications du métier, en respectant les standards et normes. Il/Elle participe activement aux rituels des Poker et Sprints Planning. Le rôle inclut également une étroite collaboration avec une variété d'autres applications et équipes IT afin d'assurer l'alignement de l'applicatif avec l'écosystème global de l'entreprise. En collaboration avec le Scrum Master et le IT Product Owner. À noter qu'un alternant fait également partie de l'équipe et qu'il est attendu du consultant de supporter la montée en compétence (technique et fonctionnelle) de l'alternant sur cette technologie. MissionsAdministration de la plateforme Essbase Assurer le support pour l'ensemble des pays Réaliser les développements spécifiques demandés par les métiers : Ajout de nouveaux membres par règles de construction de dimension (DBR) Évolutions de scripts pour l'extraction des données depuis Essbase (SHELL/MAXL/MDX) Maîtrise de la sécurité avec Shared Services (gestion des utilisateurs et gestion des groupes) Expertise de l'architecture EssBase afin d'auditer la plateforme et proposer des améliorations Optimisation des process actuels Fiabilisation des différents environnements Assurer le support technique lors de changements structurels et obligatoires sur l'architecture globale d'entreprise Encadrer l'alternant au niveau technique et fonctionnel Outils & EnvironnementOracle EssBase Langages : SHELL, MDX, MAXL Shared Services pour la gestion des utilisateurs et groupes Méthodologies Agile (Poker, Sprints Planning) Collaboration avec IT Product Owner, Scrum Master, Engineers Chapter Leader

En charge de l'expertise technique des solutions Data et IA, vous aurez la responsabilité d'assurer la cohérence de l'intégration des produits dans le respect des règles de sécurité et de l'architecture du SI. Dans le cadre des équipes OPS DATA / IA du client vous aurez un lien fonctionnel étroit avec les équipes métiers et les équipes de la filière TSI DATA et TSI IA. La mission d'expertise aura pour but d'assurer la cohérence des solutions dans l'environnement actuel et la transformation des solutions pour les maintenir up to date avec l'état de l'art du marché. Vous assurerez le support Niveau 2 du périmètre aux équipes de production. • Responsabilités : Contribuer au bon déroulement des différentes phases du projet, et dans ce cadre vous assurerez : • Contribuer aux projets informatiques sur les dimensions qui relèvent du champ d'expertise Data / IA. • Conseiller et assister dans le choix et la mise en œuvre des solutions retenues • Assurer l'exploitabilité dans le respect des règles de sécurité et d'architecture du SI. • Garantir la pertinence et la pérennité des solutions techniques et/ou fonctionnelles dont vous aurez la charge afin de permettre l'évolution et le maintien en condition opérationnelle de la solution. • Garantir que les moyens de mesure de qualité de services sont opérationnels et disponibles (Quantification/Qualimétrie de fonctionnement)

Contexte de la mission : Dans le cadre des activités d'un centre de compétences Microsoft 365 et Digital Workplace, nous recherchons un expert confirmé sur la solution Veritas Enterprise Vault pour assurer les activités d'ingénierie, d'évolution, d'intégration et d'exploitation autour de l'archivage des communications électroniques Microsoft. · Le prestataire interviendra sur des environnements à forts enjeux de conformité, de conservation des données et d'archivage réglementaire. Il participera aussi bien aux projets de transformation et d'évolution de la plateforme (BUILD) qu'au maintien en conditions opérationnelles et au support de niveau expert (RUN). Tâches à réaliser : Activités BUILD Recueil et analyse des besoins métiers et réglementaires liés à l'archivage. Études d'architecture et définition des solutions d'archivage. Conception et mise en œuvre des évolutions Enterprise Vault. Intégration des nouveaux périmètres Microsoft 365. Migration ou transformation de plateformes d'archivage existantes. Industrialisation et automatisation des processus d'administration. Rédaction de dossiers d'architecture, d'exploitation et procédures. Activités RUN Administration avancée de la plateforme Enterprise Vault. Gestion des incidents complexes N3. Analyse et résolution des problèmes techniques. Suivi des performances et optimisation des infrastructures. Gestion des sauvegardes, restaurations et contrôles de conformité. Participation aux astreintes et interventions HNO si nécessaire. Maintien de la documentation technique. Compétences recherchées : Obligatoires : 1. Enterprise Vault (Expertise) Veritas Enterprise Vault Enterprise Vault Administration Enterprise Vault SMTP Archiving Enterprise Vault Journaling Enterprise Vault Discovery Accelerator Enterprise Vault Compliance Accelerator Gestion des politiques de rétention Archivage réglementaire 2. Microsoft 365 (Maîtrise) Exchange Online Microsoft 365 Compliance Microsoft Purview Microsoft Teams Archivage des communications Teams Gestion des boîtes aux lettres Exchange Online Entra ID (Azure AD) 3. Architecture et Ingénierie Architecture technique Microsoft Conception de solutions d'archivage Haute disponibilité PRA/PCA Sécurisation des infrastructures 4. Exploitation et Support Support N3 Gestion des incidents critiques Gestion des problèmes Gestion des changements Production informatique 5. Systèmes et Infrastructure Windows Server SQL Server Active Directory Powershell Virtualisation VMware Réseaux et protocoles SMTP 6. Gestion de projet technique Pilotage technique Coordination des intervenants Suivi des plans d'actions Reporting Animation des ateliers techniques Optionnelles : Veritas Enterprise Vault Cloud Microsoft Purview Data Lifecycle Management Microsoft Purview eDiscovery Archivage réglementaire bancaire Certification Veritas Enterprise Vault Certification Microsoft 365 Administrator · Expérience nécessaire : (profil ITS : Hors Grille) · Minimum 8 ans d'expérience dans l'administration et l'ingénierie de plateformes Microsoft. · Minimum 5 ans d'expérience sur Enterprise Vault en environnement de production critique. · Expérience significative des activités BUILD et RUN. · Expérience au sein d'environnements bancaires ou fortement réglementés appréciée. Langues : Français, Anglais technique

Mission sur site à Toulouse, 3 jours de télétravail / semaine Dans le cadre de projets digitaux, nous recherchons un développeur Front-End Angular pour intégrer une équipe travaillant sur un projet en cours. Le consultant interviendra sur le développement, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles de l'application, dans le respect des processus et des normes en vigueur. Missions principalesDéveloppement Front-End : participer à la conception et au développement de l'application en Angular, dans le respect des bonnes pratiques, des processus et des normes de développement. Déploiement et stabilité : contribuer à la mise en production des évolutions et garantir la stabilité, la qualité et la fiabilité de l'application. RUN applicatif : participer au maintien en conditions opérationnelles de l'application, au suivi des incidents et à la résolution des anomalies. Intégration continue et déploiement continu : utiliser les outils CI/CD dans le cadre des processus de développement, de contrôle qualité et de déploiement. Sécurité et intégration des services : mettre en œuvre les mécanismes d'authentification OAuth et les appels aux API REST.

consultant fonctionnel SAP SD FULL REMOTE. avec des connaissances pricing et paramétrage SD et en particulier, règles de copie. Les tâches principales pour ce rôle sont : Préparer et animer les ateliers de conception fonctionnelle détaillée Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Rédiger les cahiers des recette / tests de bout en bout Exécuter les tests de bout en bout Support recette et post MEP consultant fonctionnel SAP SD FULL REMOTE. avec des connaissances pricing et paramétrage SD et en particulier, règles de copie.

Auditer l'architecture Active Directory et ses composants : domaines, forêts, contrôleurs de domaine, DNS, DHCP, GPO, réplication et relations d'approbation. Identifier les vulnérabilités, les configurations à risque et les comptes à privilèges sensibles, puis évaluer les écarts avec les recommandations de sécurité Microsoft. Construire une feuille de route de modernisation et de maintenance, priorisée selon les risques, les dépendances techniques et les contraintes d'exploitation. Mettre en œuvre les corrections et évolutions validées : durcissement des contrôleurs de domaine, sécurisation des protocoles, amélioration des GPO et optimisation de la réplication. Étudier les possibilités d'intégration ou de synchronisation avec Microsoft Entra ID selon les besoins de l'architecture cible. Développer et améliorer les scripts PowerShell pour automatiser les contrôles, l'administration et le reporting. Vérifier la haute disponibilité, les sauvegardes, les capacités de restauration et la résilience des services. Réaliser les tests techniques, les validations de sécurité et les contrôles de non-régression avant toute mise en production. Documenter les architectures existante et cible, les configurations, les procédures d'exploitation et le plan de reprise. Assurer le transfert de connaissances auprès des équipes d'administration et de sécurité.