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Contexte de la mission : Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client recherche un(e) Consultant(e) Support Applicatif IA Conversationnelle afin d'accompagner les utilisateurs d'une solution d'intelligence artificielle de type ChatGPT déployée à grande échelle auprès des collaborateurs de l'entreprise. Au sein d'une équipe dédiée à l'innovation, aux solutions digitales, à la data et à l'intelligence artificielle, le/la consultant(e) assurera le support fonctionnel de l'application, favorisera son adoption par les utilisateurs et contribuera à son amélioration continue. Il/elle interviendra également dans le traitement des incidents, la collecte des besoins métiers, la documentation ainsi que le développement de scripts de tests automatisés. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) sera notamment chargé(e) de : · Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne de l'application d'intelligence artificielle conversationnelle. · Assurer un support réactif et de qualité en répondant aux demandes d'assistance, aux incidents et aux anomalies dans les délais impartis. · Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur grâce à une communication claire, pédagogique et adaptée aux différents profils. · Recueillir, analyser, qualifier et remonter les besoins métiers afin de contribuer à l'amélioration de la solution (qualité des réponses, ergonomie, nouvelles fonctionnalités). · Promouvoir les bonnes pratiques d'utilisation de l'intelligence artificielle, notamment en matière de prompting, de sécurité des données et de limites des modèles. · Développer, maintenir et exécuter des scripts de tests automatisés afin d'assurer la qualité de la solution. · Tester, reproduire et documenter les anomalies détectées avant leur prise en charge par les équipes techniques. · Participer à l'amélioration continue du service à travers la documentation, la formation des utilisateurs et le partage des retours d'expérience. · Produire des rapports d'activité permettant de suivre les volumes de demandes, les incidents récurrents et les axes d'amélioration.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez les projets de transformation où la donnée est au cœur des enjeux métier ? Vous cherchez un rôle transverse, avec de vrais échanges entre IT, métiers et équipes projet ? Et vous avez envie de contribuer à un chantier de migration stratégique dans le secteur de l’assurance Santé / Prévoyance ? Alors cette mission devrait vous intéresser. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Business Analyst spécialisé.e en migration de données pour accompagner un projet majeur chez l’un de nos clients du secteur assurance. Ce que vous allez trouver dans cette mission : Vous rejoignez un projet structurant autour de la reprise et de la fiabilisation des données, avec un rôle central dans la coordination entre les équipes métiers, IT et data. Concrètement, vous interviendrez sur toutes les étapes du chantier de migration : depuis la stratégie de reprise jusqu’à la préparation des bascules en production. Vous travaillerez dans un environnement où : - les sujets sont concrets et à fort impact métier - les échanges avec les équipes sont quotidiens - la qualité de la donnée est un enjeu clé - et l’utilisation de l’IA (notamment Claude Code) fait partie des méthodes de travail du projet. Votre rôle au quotidien : 1/ Piloter et sécuriser la migration des données Vous serez impliqué.e sur : - la définition de la stratégie de migration - l’identification des sources de données - la définition des méthodes de reprise par objet métier - le mapping entre données sources et données cibles - la rédaction des spécifications de reprise. Vous jouerez également un rôle important dans : - le contrôle qualité des extractions - la qualification des composants livrés - l’analyse des anomalies détectées en recette - la préparation des déploiements et des bascules. 2/ Faire le lien entre les équipes : Vous travaillerez en proximité avec : - les métiers - les équipes IT - les développeurs - les responsables projet. Votre capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et à faire avancer les sujets collectivement sera essentielle. Vous accompagnerez aussi les utilisateurs pendant les phases de recette et de prise en main des fonctionnalités.

Vous interviendrez autour de la maintenance et des projets, vos missions consisteront à contribuer: Maintenance: Traitement des fiches de corrections et d’évolutions via l’outil JIRA, sous la supervision du responsable de la maintenance ou du chef de projet de l’applicatif. Cela inclut les étapes suivantes : qualification, chiffrage, planification, spécification technique, développement (de bout en bout), test technique, gestion des déploiements en coordination avec le chef de projet et les autres développeurs de l’équipe… Collaboration avec les gestionnaires des pays (communication écrite et orale en français ou anglais et espagnol), responsables métiers, chefs de projets pour comprendre, analyser et challenger les besoins métiers, Projets: Participation aux projets relevant du périmètre du pôle, notamment les projets techniques, métiers et réglementaires. Participation en priorité au projet de Modernisation consistant à migrer des fonctionnalités Développement de l’applicatif (en Java / Javascript) de bout en bout des solutions en fonction des besoins métiers Proposition de solution technique en fonction des coûts/qualités et des deadlines imposés par le métier Participation dans la migration d’un DWH (oracle) vers GCP Contribuer et développer la solution (langage Python / propre à GCP) Collaboration avec tous les membres du pôle pour identifier les impacts potentiels sur l’outil ou proposer des optimisations. Traitement des sujets / projets sous le cycle en V Contribution dans la définition d’une méthodologie / stratégie de déploiement collective sur GIT sous la contrainte d’un nombre d’environnement restreint Participation aux différentes instances du pôle : point de maintenance IT / point d’équipe / daily Vous serez en charge de : Analyse des besoins fonctionnels et techniques. Contribution aux spécifications technico- fonctionnelles Rédaction des spécifications techniques Réalisation des développements complexes de bout en bout en Java/Javascript/Angular/Springboot, avec une majeure sur le frontend serait fortement apprécié Conduite des revues de code des autres développeurs et garantir les bonnes pratiques. Participation aux décisions techniques et à la cohérence de l'architecture. Amélioration des outils, méthodes et process. Veille qualité, performance et sécurité des livrables.

Descriptif de la mission L'objectif est d'organiser et d'animer des ateliers avec les équipes Métier (Industrie, Qualité, Manufacturing & Supply) pour transformer les processus opérationnels par l'intelligence artificielle agentique. Cartographie et analyse : Scanner et documenter les processus métiers actuels. Identification de cas d'usage : Détecter les opportunités où l'agentique apporte une valeur ajoutée ou permet un refactoring pertinent des processus. Conception de solutions : Proposer des architectures d'Agents adaptées aux besoins métiers. Gouvernance : Préparer la comitologie nécessaire à la validation des dossiers. Pilotage de PoC : Mener des preuves de concept pour démontrer la valeur opérationnelle. Recherche de solutions : Contribuer à la réflexion sur des approches hybrides mixant Assistants, Agents, RPA et solutions Low-code/No-code.

Nous recherchons un responsable d'une application internationale (Pologne et Portugal). Missions : • Assure et coordonne les activités de maintenance corrective et évolutive de l’application dont il est responsable. • Garantit le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’application • Est responsable de la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers du Portugal et de la Pologne en s’appuyant sur les équipes transverses • Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d’évolutions de l’application en lien avec le Responsable de Pôle. • Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces et l’éco système de l’application EUROPA. Rédige les spécifications générales et détaillées. S’assure de la qualité attendue des développements réalisés • Est responsable de la définition à la stratégie de recette des projets sur son périmètre, et contribue avec l’équipe Test des plans de tests nécessaires à la recette. Compétences techniques impératives : • Connaissances des langages : C, SQL, PL/SQL, shell • Environnement AIX & MQSéries • Bases de données : Oracle • Logiciels bureautiques : Office365, Outlook, Teams Compétences fonctionnelles impératives : • Connaissances des métiers de la Grande Distribution et du domaine Financier afin de comprendre les problématiques des utilisateurs dans une logique Internationale. • Compétences rédactionnelles des spécifications fonctionnelles et techniques. • Un esprit d'analyse avec une capacité d'adaptation, et un sens de l'initiative. • Travail en équipe avec une approche collaborative. • Anglais professionnel Caractéristiques de l'application : • L'application est une application cœur du SI amont (référencement, finance et logistique) utilisée par la Pologne et le Portugal, pour ses enseignes • Développement en interne dans les années 1990 en langages C, Pro*C, SQL/PL-SQL, Shell. Hébergée sur des infrastructures spécifiques (IBM Power 9, Unix AIX, Oracle) • Interface utilisateur avec la technologie VPMAPI, Ecrans : caractère-orienté, avec gestion de couleurs, 80x24 caractères • Application regroupe environ 500 modules manipulant 700 tables • 1 base de données GESCOM par pays, 1 base de données GESTLOG par base, une base de données TAMPON par pays • Une équipe dédiée pour l’exploitation de la solution

Business Analyste SIRH 01/07/2026 Angers ou Nantes - Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers RH, et les traduire en exigences fonctionnelles claires et exploitables afin de garantir la bonne adéquation entre les processus RH et le SI RH. Windows, SQL, Excel avancé, Power BI, Jira, Confluence, ServiceNow, UML/BPMN, API REST, Talend/Informatica, Workday, SuccessFactors, Oracle HCM, HR Access, Cornerstone, outils UAT (Squash/ALM), Agile/Scrum. Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation du Système d’Information RH (SI RH), le Business Analyst intervient en interface entre les équipes métiers RH et les équipes IT afin de garantir l’adéquation entre les besoins fonctionnels et les solutions mises en œuvre. Mission principale Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers RH, et les traduire en exigences fonctionnelles claires et exploitables afin de garantir la bonne adéquation entre les processus RH et le SI RH. Activités principales Analyser les processus RH existants et définir les processus cibles (Core HR, paie, GTA, talents, formation, reporting RH) Animer des ateliers avec les équipes RH et les parties prenantes opérationnelles Recueillir et challenger les besoins métiers Formaliser les besoins fonctionnels, règles de gestion et cas d’usage Rédiger les spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) Assurer l’interface entre les équipes métiers, IT, intégrateurs et éditeurs Contribuer à la priorisation des besoins et à la gestion du backlog Participer aux campagnes de tests (recette fonctionnelle, UAT) et à la validation des solutions Suivre les anomalies et assurer leur résolution Accompagner le changement (formation, supports utilisateurs, documentation) Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils RH

Intervention au sein de la Direction Financière et des Risques d'un établissement bancaire spécialisé dans les activités de crédit à la consommation et de crédit-bail. Participation à un programme stratégique de titrisation visant à optimiser les fonds propres réglementaires et à réduire les actifs pondérés par les risques (RWA), conformément aux exigences prudentielles de Comité de Bâle et aux réglementations européennes applicables. Missions principales Analyse métier et cadrage Recueillir et formaliser les besoins des directions Métiers, Risques, Finance, ALM et Conformité. Analyser les portefeuilles de créances éligibles à la titrisation (crédit à la consommation, crédit-bail mobilier et immobilier). Étudier les impacts réglementaires, comptables et prudentiels des opérations de titrisation. Participer à la définition du modèle cible de gestion des actifs titrisés. Gestion des exigences Rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles détaillées. Définir les règles de sélection des créances (eligibility criteria). Formaliser les règles de calcul et de suivi des indicateurs de risque et de performance. Documenter les flux de données entre les systèmes de gestion des crédits, les outils risques et les plateformes de reporting réglementaire. Optimisation des RWA Participer aux études d'impact visant la réduction des RWA via des mécanismes de titrisation synthétique ou traditionnelle. Analyser les effets des transferts de risque sur les ratios prudentiels. Contribuer à la modélisation des scénarios de réduction des exigences en fonds propres. Assurer la cohérence des données utilisées pour les calculs réglementaires. Coordination projet Animer les ateliers avec les équipes Finance, Risques, IT, Juridique et Opérations. Assurer le suivi des demandes d'évolution et la gestion des exigences. Participer à la planification des livrables et au suivi des jalons projet. Accompagner les phases de recette fonctionnelle et d'homologation. Tests et validation Élaborer la stratégie de recette fonctionnelle. Rédiger les cahiers de tests et les cas de tests. Réaliser les campagnes de validation des flux de données et des calculs réglementaires. Suivre et coordonner la résolution des anomalies. Réalisations Mise en place d'un dispositif de sélection et de suivi des créances titrisées. Contribution à plusieurs opérations de titrisation permettant une optimisation significative des RWA. Automatisation des reportings réglementaires liés aux opérations de transfert de risque. Amélioration de la qualité des données utilisées dans les calculs prudentiels. Réduction des délais de production des indicateurs réglementaires et financiers. Environnement fonctionnel Crédit à la consommation Crédit-bail (leasing) Titrisation traditionnelle et synthétique Gestion des risques de crédit Fonds propres réglementaires Calcul des RWA Reporting prudentiel Réglementation Bâle III / Bâle IV IFRS 9 ALM Compétences métier Analyse métier bancaire Titrisation d'actifs Risque de crédit Réglementation prudentielle Optimisation des fonds propres Gestion des exigences Recette fonctionnelle Modélisation des processus métier Analyse d'impact réglementaire Outils SQL Excel avancé Power BI JIRA Confluence UML / BPMN SAS (selon environnement) Outils de reporting réglementaire Profil recherché Formation supérieure (Bac+5) en Finance, Banque, Risques ou Systèmes d'Information. Expérience significative en tant que Business Analyst dans le secteur bancaire. Bonne connaissance des mécanismes de titrisation et des exigences réglementaires associées. Capacité à interagir avec des interlocuteurs Finance, Risques, IT et Métiers. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication. Cette version est adaptée à un CV senior / mission de conseil . Je peux également la reformuler au format expérience CV (5 à 8 bullet points orientés réalisations) ou fiche de mission ESN/consulting .

Dans le cadre de projets de transformation digitale, de maintenance applicative et de rationalisation du Système d’Information, une grande entreprise recherche un développeur ERP confirmé/expert afin de renforcer son équipe de développement au sein du pôle applicatif Parcours Clients. La mission consiste à devenir le référent applicatif d’un ERP métier stratégique , en collaboration avec un développeur expert existant. Le consultant interviendra dans un environnement SI complexe composé d’applications Legacy en évolution, avec des enjeux de maintien en condition opérationnelle, de modernisation technologique et d’accompagnement vers une architecture plus récente. Missions principales Assurer l’expertise technique et le support sur l’ERP concerné. Réaliser la maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Participer aux nouveaux projets de développement et à la modernisation du SI. Analyser les besoins métier, challenger les demandes et proposer des solutions adaptées. Étudier la faisabilité technique, réaliser les estimations et contribuer aux choix d’architecture. Développer et faire évoluer les modules applicatifs. Coordonner les évolutions avec les autres applications ERP et systèmes partenaires. Participer à l’amélioration des flux de données entre les différents systèmes. Définir et appliquer des bonnes pratiques techniques. Réaliser les tests techniques, assurer le contrôle qualité et maintenir la documentation. Garantir la capitalisation et la pérennisation des connaissances techniques.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projet/ Business Analyst - Cybersécurité H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe Agile intervenant sur des sujets stratégiques liés à la cybersécurité. Dans un contexte d'évolution du périmètre fonctionnel et d'intégration de nouvelles solutions, vous jouerez un rôle clé à l'interface entre les métiers, les équipes IT et les parties prenantes afin de garantir la bonne prise en compte des besoins et la création de valeur autour des produits de sécurité. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers liés aux solutions de cybersécurité ; - Préparer et animer des ateliers avec les parties prenantes afin de formaliser les récits utilisateurs ; - Piloter les priorités fonctionnelles et contribuer à la définition de la vision produit ; - Assurer la coordination des différents acteurs dans un environnement complexe et multi-interlocuteurs ; - Définir les stratégies de tests, participer à leur exécution et garantir la qualité des livrables ; - Accompagner les Business Analysts de l'équipe et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques Agile.

Au sein d'un projet en charge de l'infrastructure d'un client et organisé en pôle de spécialistes (Linux, Windows, bases de Données), nous renforçons l'équipe de DBA. La mission consiste à : • Administrer, optimiser les environnements BDD et assurer le maintien en condition opérationnelle (Oracle 19c, PostgreSQL, SQLServer, MariaDB/MySQL) • Concevoir et mettre en œuvre les infrastructures de système de gestion des BDD (Oracle Clusterware, environnements mutualisés) • Mettre en Œuvre les solutions de réplication de BDD (Oracle : Dataguard, PostgreSQL/MariaDB/MySQL : réplication stream, standby & logique, SQL Server : Always-On) • Assurer le traitement des demandes de services et des incidents de Niveau 2 et interface avec les équipes N3 du client lorsque nécessaire • Participer à la mise en en production • Analyser et suivre les incidents de mise en production • Maintenir les conditions générales de production de service (résolution d’incidents sur son domaine technique et propositions d’amélioration) • Réaliser l’enrichissement des référentiels d’exploitation ; • Participer à l’automatisation & à l’amélioration des activités • Réaliser l’intégration technique des composants dans le respect des normes d’exploitabilité Cette mission implique des astreintes à hauteur d'1 semaine / mois et nécessitera d'être habilitable. La mission nécessite de l'expérience en mode Run+Build et la maîtrise des technologies suivantes : * Bases de Données : PostGre (prioritairement), Oracle (RAC et Dataguard). * OS : Linux RedHat, Windows server et environnement VMware

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projet/ Business Analyst - Cybersécurité H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe Agile intervenant sur des sujets stratégiques liés à la cybersécurité. Dans un contexte d'évolution du périmètre fonctionnel et d'intégration de nouvelles solutions, vous jouerez un rôle clé à l'interface entre les métiers, les équipes IT et les parties prenantes afin de garantir la bonne prise en compte des besoins et la création de valeur autour des produits de sécurité. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers liés aux solutions de cybersécurité ; - Préparer et animer des ateliers avec les parties prenantes afin de formaliser les récits utilisateurs ; - Piloter les priorités fonctionnelles et contribuer à la définition de la vision produit ; - Assurer la coordination des différents acteurs dans un environnement complexe et multi-interlocuteurs ; - Définir les stratégies de tests, participer à leur exécution et garantir la qualité des livrables ; - Accompagner les Business Analysts de l'équipe et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques Agile.

Dans le cadre du pilotage des mises en production et de la sécurisation des changements, le client recherche un Chef de Projet Production expérimenté issu du monde de la production informatique. Le consultant sera responsable de la coordination des mises en production, du respect des processus de change management et de la gestion des incidents majeurs. Il interviendra comme chef d'orchestre entre les équipes techniques, fonctionnelles et opérationnelles afin de garantir la stabilité et la qualité des services en production. Missions : -Piloter et sécuriser les mises en production -Garantir le respect des processus de change management -Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles lors des déploiements -Organiser et animer les comités de changement et de mise en production -Vérifier la conformité des prérequis, tests et validations avant déploiement -Assurer le suivi des changements jusqu'à leur clôture -Piloter les incidents majeurs et coordonner les task forces -Assurer la communication auprès des parties prenantes lors des incidents critiques -Identifier les risques liés aux mises en production et proposer les plans d'actions associés -Participer à l'amélioration continue des processus RUN et Production -Challenger les pratiques existantes et proposer des optimisations -Produire les reportings et indicateurs de suivi de production Profil attendu : Nous recherchons un Chef de Projet Production Senior issu d'un environnement RUN et Production. Le candidat doit posséder une excellente maîtrise des processus ITIL et une solide expérience de la gestion des changements et des mises en production. Habitué aux environnements complexes, il doit faire preuve d'autonomie, de réactivité et d'une forte capacité de coordination. Une certification ITIL V4 est impérative.

CONTEXTE Vous rejoignez le centre de services SIG de Coexya à Lyon, spécialisé depuis plus de 30 ans dans les Systèmes d'Information Géographique. Vous intervenez sur des projets cartographiques à forte utilité métier permettant de mieux gérer et valoriser les territoires. Les applications développées accompagnent par exemple la gestion des réseaux, de l'urbanisme, de la mobilité, de l'environnement ou encore des infrastructures publiques. Au coeur de véritables plateformes de données géographiques, vous contribuez à des outils utilisés au quotidien par plusieurs milliers d'utilisateurs, dans un environnement technique orienté open source et Python. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En tant que Développeur SIG Open Source F/H, vous intervenez sur les différentes phases de maintenance et d'évolution des applications SIG : - Prendre en compte les demandes utilisateurs, - Étudier les besoins fonctionnels et techniques, - Diagnostiquer les incidents et anomalies, - Rétablir le fonctionnement des applications, - Développer les évolutions et correctifs, - Participer aux phases de tests, - Déployer les nouvelles versions des applications, - Contribuer à l'amélioration continue des outils et pratiques techniques.

Expérience dans l’environnement de la prestation : 0 - 2 ans inclus Expérience globale : Bac + 4/5 : Minimum 4 ans d'expérience Principales missions : - Gestion du projet en Maîtrise d'œuvre vis-à-vis de la MOA et de la hiérarchie en assurant le suivi et la bonne fin pour un projet de taille moyenne ou un sous-ensemble d'un grand projet (environ 4-8 personnes). - Défense des intérêts de l'ensemble des Directions partie prenante. Identification des différentes parties prenantes en Maîtrise d'Œuvre afin de gérer la conduite et la planification de leurs travaux. - Gestion et suivi du ou des projet(s) en garantissant le respect des règles de conduite de projet définies et les conditions de qualité, de délais et de coûts décrites dans le contrat de prestations. - Organisation et animation des équipes dans le cadre des règles établies et identification des utilisateurs et les décideurs concernés sur un projet. - Gestion des budgets affectés - Formalisation des besoins, rédaction (ou supervision de la rédaction) et validation des instructions. Recueil des informations utiles au(x) projet(s) à partir de la documentation disponible (en interne ou en externe) et auprès des collaborateurs compétents. - Supervision et validation de la recette sur la base des conditions de recettes définies. - Préparation et animation des réunions de travail dans un souci d'efficacité.

Nous recherchons un/une Business Analyst possédant impérativement une composante métier forte dans le secteur de l'énergie (la facturation ou/et la gestion contractuelle ou/et les flux d’échanges GRD–Fournisseur ) pour intervenir sur des projets SI à forte valeur ajoutée, au sein d’environnements complexes et structurants. Vos missions Analyse des processus fonctionnels Analyser les processus existants fournis par le client Comprendre et formaliser les besoins métiers Identifier les points de friction et proposer des axes d’amélioration Accompagner le client dans la définition de processus cibles optimisés Documentation des exigences Rédiger les différents livrables fonctionnels Partager et maintenir à jour la documentation auprès des équipes internes et externes Suivi du développement et de la livraison Assurer l’interface entre les équipes métiers et les équipes de développement Prioriser les demandes et répondre aux questions fonctionnelles Contribuer à la définition des cas de tests et exécuter les tests Garantir la qualité et la livraison des fonctionnalités en production Support production Analyser et traiter les anomalies fonctionnelles Suivre les incidents complexes en lien avec les équipes techniques Coordination des parties prenantes Organiser et animer les réunions et ateliers Communiquer sur l’avancement, les risques et les points bloquants Assurer la fluidité des échanges entre les équipes projet et les équipes client