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🚀 Mission Freelance – Product Owner Expérimenté (H/F) 📍 Localisation : Bordeaux 🗓️ Démarrage : ASAP 📆 Durée : Mission longue 💼 Expérience : 6 à 7 ans minimum 🎯 Objectif de la mission Prendre le relais d’un PO expérimenté afin de piloter l’évolution d’un CRM interne stratégique , au cœur des enjeux customer-centric du client. Vous travaillerez en binôme avec un PM et interviendrez sur des sujets Front, CRM et potentiellement mobile. 🧩 Vos principales responsabilités • 📱 Piloter la delivery des expériences front proposées aux utilisateurs sur l’application. • 📅 Prioriser, affiner et suivre la roadmap produit en coordination avec le PM. • 🔧 Assurer la gestion du RUN sur les périodes clés pour garantir la continuité opérationnelle. • 🧠 Apporter une vision claire et structurée pour faire évoluer le CRM interne (back-office développé en interne). • 💬 Travailler au quotidien avec les équipes métiers et techniques pour aligner besoins, contraintes et priorités. 📌 Exemples de projets à mener • 🎵 Déploiement d’un Wrap Up type Spotify directement dans l’application. • 🎥 Évolutions du CRM pour intégrer de nouvelles fonctionnalités de paramétrage vidéo .

Contexte de la mission Dans le cadre du déploiement d’un nouveau back-office de gestion des contrats collectifs PERO , notre client renforce son pôle Coordination et Pilotage Back-Office afin d’accompagner la mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante du système). Ce nouvel outil vient compléter l’écosystème déjà en place autour du back-office KELIA . Votre rôle Vous serez chargé de structurer, piloter et animer le dispositif RUN du back-office PERO tout en contribuant à des projets d’évolution et d’amélioration sur KELIA. Votre objectif : garantir la qualité, la performance et la pérennité du système en production. Vos principales missions Mettre en place et formaliser le dispositif de maintenance (RUN) du back-office PERO. Structurer les processus de gestion des anomalies , de priorisation et de suivi des demandes. Assurer la coordination opérationnelle entre les différents acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). Superviser la recette fonctionnelle et les mises en production . Produire les livrables du RUN : reporting, indicateurs, documentation, tableaux de bord . Contribuer à la mesure et au pilotage de la charge de maintenance , avec recommandations organisationnelles. Participer à des projets complémentaires sur KELIA : spécifications, recette, accompagnement au changement et formation utilisateurs.

Métiers et Fonctions Pilotage de projet ou de programme Chef de projet téléphonie Spécialités technologiques Workplace BI Agilité Type de facturation Assistance Technique (facturation basée sur un taux journalier) Compétences techniques et méthodologiques Technologies et outils : WIFI, Excel, IPLAN, JIRA, WAN, Power BI Méthodes / Normes : KPIS, Scrum, SAFe Secteur d'activités Transport de courrier Description et livrables de la prestation Objectif : Renforcer la performance des services de téléphonie IP managée et moderniser l’environnement de travail. Le consultant pilotera la migration vers une nouvelle solution de téléphonie, fiabilisera les référentiels, nettoiera les profils obsolètes, et contribuera à la feuille de route Téléphonie de la Direction SI. Périmètre opérationnel : Plus de 17 000 sites, dont 13 000 internes Environ 30 000 utilisateurs de Téléphonie IP Objectifs principaux : Piloter et suivre les déploiements de la nouvelle solution Gérer la migration des profils restants Supprimer environ 7000 profils obsolètes Mettre à jour et maintenir les référentiels Téléphonie IP & analogique Identifier les problèmes 4G et organiser leur bascule Structurer reportings, KPI, référentiels, tableaux de bord Participer aux rituels SAFe et maintenir JIRA à jour Activités principales : Suivi opérationnel des déploiements Création et gestion de lots de migration Coordination des suspensions et suppressions de profils (terrain, TEM, NOC) Pilotage des demandes de licences et rétablissements Production et mise à jour des tableaux de bord Animation d’ateliers, rédaction de comptes rendus, documentation Analyses ad hoc et support aux équipes Télécom Expense Management Contribution à des sujets transverses si nécessaire Livrables attendus : Tableaux de bord et reportings de projet Référentiels Téléphonie actualisés Lots de migration et documents liés Comptes rendus d’ateliers et supports projet Documentation opérationnelle et processus

Mission au sein d'une société de gestion de patrimoine. Contexte Intervention sur le déploiement d’un progiciel récemment refondu. Solution dédiée à la gestion d’actifs immobiliers. Enjeux : paramétrage, interfaçage et accompagnement du déploiement. Missions principales Rédaction des spécifications fonctionnelles. Conception du modèle de données. Gestion complète de la recette. Capacité à challenger les développeurs. Suivi des alertes et des points de blocage. Examen et analyse de données (BDD, Excel avancé). Utilisation de JIRA. 1 jour de télétravail Mission longue durée.

Développer une nouvelle application mobile ReactNative intégrant le parcours e-commerce en webview -Contribuer au développement du socle technique (webview, notification, deeplink, analytic, authentification) -Participer activement aux choix techniques et à la mise en œuvre - Etre force de proposition et savoir challenger les besoins métier - Contribuer au RUN de l'app mobile ANALYSE Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Ingénieur Test Performance (Freelance – Expert)Contexte Un grand acteur institutionnel recherche un Ingénieur Test Performance expert pour renforcer ses activités de tests de charge, stress et endurance sur des environnements Azure et Cloud interne . La mission s’effectuera au sein d’une équipe orientée innovation et performance. Objectifs de la mission Concevoir, exécuter et optimiser des tests de performance (charge, stress, endurance). Produire une analyse détaillée après chaque tir de test. Définir et maintenir une stratégie de test performance adaptée aux environnements cloud. Tester des applications distribuées hébergées sur : Azure (scope complet : App Services, AKS, VMs...) Cloud interne / Cloud maison Identifier les goulots d’étranglement et proposer des recommandations concrètes. Accompagner les équipes projets sur les bonnes pratiques de performance. Environnements & Outils JMeter (outil principal) Azure Monitor, Log Analytics, App Insights Cloud interne propriétaire CI/CD (Git, Azure DevOps, pipelines) Outils d’observabilité & de supervision Livrables attendus Scripts JMeter + scénarios documentés Plans de tir (charge, stress, endurance) Tableaux de bord de monitoring associés Rapport de performance résultats consolidés analyse techniques détaillées préconisations actionnables suivi des recommandations

Offre d’emploi : Expert Mainframe / COBOL - H/F Lieu : Montpellier Télétravail : 2 jours / semaine Type de contrat : Nature du contrat à définir Rémunération : 45k€ - 48k€ Démarrage : Dès que possible - préavis gérable Expérience requise : +7 ans d’expérience dans l'idéal Durée : Mission longue Nous recherchons un Expert Mainframe / COBOL H/F pour participer activement aux nouveaux projets impliquant la création de nouvelles chaînes de traitement et au maintien en condition opérationnelle des applications Mainframe critiques. Vos missions principales seront les suivantes : Concevoir et développer de nouvelles chaînes de traitement Mainframe. Prendre en charge les actions techniques liées au fonctionnement (AFN2) et assurer le maintien en condition opérationnelle des applications Mainframe. Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements. Contribuer aux choix techniques, estimer les charges et évaluer les impacts. Participer à la conception, au développement, à l’intégration et à la préparation des mises en production. Appliquer et relayer les bonnes pratiques de développement. Maintenir la documentation technique à jour.

Hanson Regan recherche un consultant SAP REFX pour une mission de 24 mois à Paris. Profil recherché : consultant expérimenté, capable de travailler en toute autonomie sur la conception et la configuration de REFX. Tarif journalier : 800 € à 980 € Solide expérience en gestion immobilière et excellente connaissance de S/4HANA et REFX. Expérience requise : 5 ans. Présence sur site : 2 à 3 jours par semaine. Projet : Migration d'ECC vers S/4HANA en région parisienne. Responsabilités : 1. Conception générale : - Collaborer avec les équipes métiers et le chef de projet pour comprendre les besoins et finaliser le document de conception générale. 2. Conception détaillée / Implémentation : - Rédiger les fiches de configuration et les spécifications détaillées pour répondre aux exigences spécifiques du client. - Configurer REFX dans S/4HANA selon les spécifications définies en collaboration avec le consultant portugais. - Encadrer les développeurs dans la mise en œuvre des développements spécifiques nécessaires. 3. Tests et validation : - Élaborer des scénarios de test et réaliser des tests unitaires et d'intégration de la solution. - S'assurer que les solutions implémentées répondent aux exigences fonctionnelles et métiers. Compétences requises : - Expérience significative de REFX et bonne compréhension des processus immobiliers. - Maîtrise des outils et fonctionnalités S/4HANA, notamment des modules liés à la gestion immobilière. - Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes complexes. - Excellentes aptitudes à la communication et au travail d'équipe. - Maîtrise de l'anglais (niveau professionnel) pour communiquer avec les équipes portugaises. Qualités personnelles : - Autonomie et proactivité. - Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant. - Sens aigu des priorités et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Afin de répondre aux besoins de nos clients, nous acceptons uniquement les candidatures de freelances travaillant au sein de leur propre entreprise (SAS, SASU, SARL, EURL, etc.). N'hésitez pas à me contacter pour discuter plus en détail de ce poste.

Expert Atlassian, Freelance, 6 mois de contrat initial, IDF, 40% de remote Opportunité attrayante pour un(e) spécialiste de Atlassian de pour rejoindre notre client final basé à la Défense et qui accompagne quotidiennement des millions de particuliers et de professionnel à travers le monde. Vous rejoindrez une équipe en plein développement pour intervenir dans un contexte multi cloud exigeant et complexe où vous pourrez proposer votre propre vision de l’architecture cloud. Principales missions : o Création et adaptation des workflows o Automatisation o Gestion des users et du RBAC o Adaptation des Workflows o Accompagnement des collaborateurs internes dans leur migration vers Atlassian Cloud o Mise en place la stratégie de déploiement o Migration des projets o Accompagnement des entités clientes : coaching et implémentations

Contexte : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Applications Web Système d'exploitation Base de données Nous recherchons un profil expérimenté capable d’intervenir rapidement sur un socle technique exigeant. MISSIONS Compétences techniques requises Base de données Oracle : - Maîtrise avancée de PL/SQL - Conception et maintenance de triggers - Développement de procédures stockées - Lecture/écriture de fichiers via UTL_FILE - Optimisation et diagnostic SQL Environnement Linux : - Très bonne autonomie sur serveur Linux - Rédaction et maintenance de scripts Shell - Connaissance des environnements batch / automatisation Personnalisation XRP Ultimate (hors RIA) : - Gestion et paramétrage des listes de valeurs - Mise en place de triggers en base - Personnalisation WIMs (Workflows / règles) Compétences fonctionnelles attendues : - Bonne connaissance des processus Commandes de ventes - Compréhension des règles de Comptabilité (facturation, écritures, rapprochements…) Expertise souhaitée - Minimum 5 à 7 ans d’expérience sur XRP Ultimate - Forte autonomie, capacité à analyser rapidement un existant - Habitude de travailler avec des équipes techniques et fonctionnelles - Capacité à produire des livrables propres et documentés

Vorstone recherche un Ingénieur Expert Digital Workplace , pour l' environnement Azure AD / O365 / Sharepoint de notre client basé à Paris. Missions principales : Support de Niveau 3 Infrastructures Résoudre les incidents complexes et critiques sur les infrastructures bureautiques (PC, serveurs, Active Directory, etc. ) Documenter les incidents et les solutions Administration des infrastructures : Gérer les masters des PC et déployer les images (Windows, MacOS) Administrer l'Active Directory et les comptes utilisateurs / ENTRA ID Gérer les serveurs bureautiques Veiller à la sécurité des infrastructures Veiller à la bonne gestion des Assets en collaboration avec les équipes IT

Vous rejoindrez une équipe agile (10 personnes dans l'équipe "customer data", dont 3 développeurs, PO, BA, Scrum Master, PM) pour travailler sur un enjeu majeur : garantir la fiabilité des données clients. Votre mission principale sera de concevoir et d'exécuter des tests de non-régression entre la plateforme de données historique on-site et la nouvelle plateforme migrée sur GCP (Google Cloud Platform) . 💻 Votre Profil et Compétences Une forte expertise en SQL (Teradata/GCP) est indispensable (environ 60 % de l'activité). Vous utiliserez également vos compétences en Big Data (15 %) et Linux (10 %) pour investiguer les problèmes. Nous recherchons un profil faisant preuve d'une forte autonomie , d'un engagement et d'une curiosité solides pour concevoir et mener des tests fiables. Une bonne intégration dans une équipe dynamique est essentielle. Le candidat devra maîtriser l' anglais courant (C1 minimum)

Cherry Pick cherche un PO Technique pour l'un de nos clients en secteur d'Energie. La mission du Product Owner consiste à accompagner le développement et le déploiement de cette solution dans les filiales, ainsi qu’à assurer son intégration dans l’écosystème IT de l’entreprise. Objectifs et livrables Responsabilité de la solution : Porter la vision fonctionnelle globale de la solution et garantir sa conformité aux processus achats. Alimenter, consolider et suivre la roadmap produit en lien avec les représentants métier. Mettre en place et suivre la comitologie avec les représentants métier et l’éditeur. Analyser, challenger et qualifier les demandes d’évolution. Piloter les évolutions validées : définir les scénarios de tests et participer à leur déroulement complet. Suivre les KPI : performance, respect des processus achats et tarifs négociés. Faciliter les échanges entre toutes les parties prenantes. Contribuer à l’amélioration des méthodes et savoir-faire du métier achats. Assurer une veille sur les nouveautés éditeur pour maximiser la valeur métier pour les utilisateurs. Administration et intégration : Assurer l’administration centrale de la solution. Poursuivre l’intégration avec les systèmes SAP. Déployer la solution dans les filiales : Prendre contact de manière proactive avec les filiales non déployées. Organiser les sessions de présentation et démonstration. Coordonner le BUILD pour l’onboarding des nouvelles filiales avec l’éditeur. User centricity et adoption : Organiser le change management : suivi des formations, webinaires, communautés utilisateurs. Mesurer les KPI d’adoption et de qualité. Intégrer les retours utilisateurs dans le backlog de la solution. Organiser le support fonctionnel niveau 1 et 2, avec possibilité d’externalisation partielle du support N1. Profil / Compétences requises Expérience : minimum 5 ans sur un poste similaire. Formation : technique ou digitale, de préférence école d’ingénieur. Capacité à coordonner des projets et activités entre plusieurs équipes. Rigueur, capacités d’analyse et étude d’impact. Bonnes aptitudes en communication, écoute et conduite du changement (management transverse). Maîtrise du français et de l’anglais . Atouts supplémentaires : Connaissance des processus achats. Connaissance de SAP. Connaissance de VMS ULYSSE fortement souhaitée.

Contexte : Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Cloud, API,CRM,AI,NLP Secteurs d'activités Assurance Description et livrables de la prestation Dans un programme international visant à transformer les centres de contacts de 12 entités réparties, l’ Expert Genesys & IA joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes locales et la mise en œuvre d’une plateforme unifiée basée sur Genesys Cloud. - Guider les entités dans leur migration - Porter la transformation orientée IA/GenAI, - Structurer les usages innovants (voicebots, chatbots, automatisation intelligente), - Résoudre les problématiques business et opérationnelles liées à l’expérience client, - Apporter une expertise téléphonie et architecture pour connecter les parcours vocaux et les différents systèmes, tout en évitant toute dimension de maintenance technique ou de gestion d’équipe. Le rôle est celui d’un expert-conseil technico-fonctionnel, capable d’expliquer des concepts complexes, de challenger les approches locales et de piloter la cohérence globale. Responsabilités principales 1. Conception & Pilotage de la Transformation - Accompagner les entités dans la définition de leurs parcours clients et la migration vers Genesys Cloud. - Traduire les besoins métier et opérationnels en solutions scalables alignées sur les standards du Centre d’Excellence. - Identifier les leviers de transformation business, proposer des optimisations et orienter les roadmaps locales. 2. Intégration de l’IA et de la GenAI - Concevoir et guider le déploiement de fonctionnalités IA/GenAI : voicebots, chatbots, automatisation conversationnelle, prédictif. - Exploiter les mécanismes proposés par Genesys pour l’intégration d’API, de plateformes IA ou de systèmes tiers (CRM, IAM, etc.). - Participer à la création de parcours intelligents : routage prédictif, analyse de sentiment, self-service avancé. 3. Expertise Téléphonie & Architecture - Apporter une compréhension solide des architectures téléphoniques, du transport de la voix et des intégrations nécessaires avec Genesys Cloud. - Guider les entités sur la connexion des flux voix, l’architecture globale et les bonnes pratiques d’intégration. - Contribuer à l’intégration avec Salesforce et autres applications clés. 4. Accompagnement des équipes & transfert de connaissances - Développer et animer des sessions de formation ou d’appropriation auprès des équipes locales. - Vulgariser des sujets complexes (IA, téléphonie, intégrations, automatisation) pour des publics non techniques. - Assurer le rôle de référent et de “power user” Genesys Cloud au sein des entités et du Centre d’Excellence. 5. Analyse & amélioration continue - Surveiller les métriques de performance (parcours, bots, routage, temps de traitement) et en tirer des recommandations. - Proposer des évolutions fonctionnelles pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. - Contribuer à la cohérence globale des pratiques et standards du Centre d’Excellence. Expertise souhaitée Expertise Genesys - Maîtrise approfondie de Genesys Cloud (configuration, routage, IVR, intégrations, automatisations). - Expérience dans la conduite ou la participation à des projets internationaux de transformation de centres de contacts. IA & Automatisation - Connaissance solide des voicebots, chatbots, NLP, modèles prédictifs et automatisations conversationnelles. - Maîtrise des capacités AI/GenAI de Genesys ou forte capacité à monter en compétence rapidement. Téléphonie & Architecture - Compétences confirmées en téléphonie (SIP, SBC, flux voix, intégration). - Vision globale architecture + système pour comprendre et connecter les composants nécessaires aux parcours omnicanaux. Compétences transverses - Capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes. - Solide aptitude à collaborer avec des équipes métier et techniques dans plusieurs pays. - Esprit analytique, capacité à diagnostiquer, challenger et proposer des solutions. - Curiosité, envie de continuer à apprendre et à explorer les nouvelles possibilités de l’IA. - Leadership d’influence, sans management hiérarchique. Langues - Anglais obligatoire - Espagnol ou Français fortement apprécié.

Besoin Chef de Projet SIRH Paie Expert (H/F) – Lille Directement rattaché(e) au Responsable SI, qui vous accompagnera dans votre intégration et la prise en main de vos missions, nous recherchons un(e) Chef de Projet SIRH Paie Expert disposant à la fois d'une solide expertise en paie, d'une compréhension des processus RH et d'une capacité à gérer un environnement dynamique. À ce titre, vos principales missions seront : Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la paie face à la transformation des outils SIRH. Recueillir et analyser les besoins de mutations ou corrections émanant du CSP Paie et de la filière RH. Accompagner la formalisation des demandes et la rédaction des cahiers des charges. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles pour l'éditeur SaaS. Coordonner la relation avec l'éditeur : suivi des tickets et respect des délais. Élaborer la stratégie de recette, préparer les cahiers et définir les cas de tests critiques. Garantir la qualité des mises en production et la confiance dans les cycles de vie RH (CP, CET). Assurer le support de niveau 4 auprès des utilisateurs et analyser les anomalies.

Contexte : prestation d'architecture pour le système Windows 11 et Intune Mission - Expertise confirmé Intune - Expertise approfondie de Intune / Azure AD ainsi que de son administration - Gestion de Microsoft Intune admin center - Gestion les stratégies de sécurité sur intune - Préparation la configuration des postes pour Autopilot - Création des profils de dépliement Windows Autopilot - Création et déploiement des CSP profiles depuis Intune - Mise en place des règles de conformité et d'accès conditionnels sous Intune - Packaging d'applications et déploiement via Intune - Gestion et POC de solution sous Intune - Rédaction des documentations techniques à destination des IT locaux - Scripting PowerShell, Intune, Autopilot, PDQ Deploy et Inventory