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CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement,Chef de projet technique Spécialités technologiques : CRM Compétences Technologies et Outils CRM Microsoft Dynamics 365 Dynamics Microsoft Dynamics 365Power BIPower Automate Dans le cadre de la deuxième phase d’évolution du CRM, la mission vise à améliorer et à faire évoluer les parcours clients déjà migrés vers Microsoft Dynamics 365 Marketing (temps réel). L’objectif est de renforcer l’efficacité et la cohérence des interactions avec les prospects et étudiants à travers une approche harmonisée, industrialisée et automatisée. MISSIONS Objectifs de la mission • Harmoniser les parcours clients sur l’ensemble des campus, marchés, programmes et segments. • Industrialiser les processus afin de permettre leur déploiement à plus grande échelle. • Automatiser les parcours selon les comportements et interactions des clients. • Optimiser la stratégie multicanal (email, SMS, WhatsApp, etc.) et l’automatisation via Power Automate et l’intégration d’IA • Dynamiser les contenus (hébergement CSS, personnalisation évolutive) • Mettre en place et paramétrer des dashboards et reportings automatisés pour le pilotage quotidien et la prise de décision Livrables attendus • Proposition et mise en œuvre des parcours harmonisés. • Automatisation et déploiement multicanal (email, SMS, WhatsApp) • Tableaux de bord opérationnels et reportings automatisés • Documentation technique et transfert de compétences à l’équipe interne

CONTEXTE : le département "Ingénierie de Fabrication" est en charge de l'ensemble des projets de régies, plateaux réels ou virtuels, post-production et infographie. MISSIONS : Missions en post-production : Pilotage des projets d’évolutions de la post-production nationale (migration du parc vers W11, mise à jour des applications, marché de prise en main à distance, évolution de la plateforme d’Ingest en data center, déploiement de stations d’étalonnage puissante …). Missions à l'infographie : Pilotage des réunions de suivi pour le service infographie dans le cadre de la mise en place de fonctionnalités d'Intelligence Artificielle et outils graphiques. Activités / Livrables attendus : - Suivi de projets - Budgets - Livrables - Transfert au Su

Pour renforcer nos équipes chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Architecte fonctionnel Data F/H. Rattaché à la direction de l'Architecture et de la Sécurité de la DSI, ce pôle accompagne les métiers sur le plan d'architecture Data. Missions : Conseil et accompagnement en architecture fonctionnelle Data Aider les équipes produit à identifier et formaliser les exigences nécessaires à la bonne instruction de l’architecture. Apporter une expertise sur les solutions Data à mettre en œuvre au regard des besoins métiers. Accompagner les équipes dans la conception des solutions, et formaliser : - L’architecture émergente en phase d’affinage ; - L’architecture cible et les paliers d’évolution en phase de cadrage projet ; - Le dossier d’architecture (modélisation des données, cinématique fonctionnelle, cartographie produit, flux, principes, exigences et hypothèses). Proposer et mettre en œuvre des évolutions du cadre d’architecture et du cadre opérationnel (templates, modélisations, cartographies), en particulier sur les projets à dominante Data. Livrables attendus Documents d’architecture : dossiers projet et produit (Design Authority, HLD, modélisations Enterprise Architect). Livrables de cadrage : expression de besoin, dossier de choix de scénario SI, dossier d’architecture, questionnaire d’autoévaluation. Livrables d’engagement : dossiers de revue par les corps instructeurs, dossier d’engagement. Supports et comptes rendus des ateliers et réunions démontrant l’avancement des travaux. Synthèse hebdomadaire à destination de l’architecte référent sur les points structurants d’architectures. À l’issue des études, la mission pourra se poursuivre par un accompagnement dans la mise en œuvre des solutions définies, incluant des tâches de pilotage et de coordination (rôle de Chef de projet Architecture).

Dans le cadre du déploiement de la solution MAWM, WMS SaaS de l'éditeur Manhattan, nous recherchons un(e) Chef de projet WMS pour piloter les projets Flux (intégrations, interfaces, échanges de données) et spécifier les évolutions locales de la solution. Ce poste intervient au cœur de la transformation logistique du groupe Adeo, en lien avec les équipes IT, les opérationnels entrepôts, et les partenaires externes (éditeur, intégrateurs, transporteurs). ===Missions principales=== Gestion de projets Flux *Analyser et cadrer les besoins en flux d’intégration entre MAWM et les systèmes locaux (ERP, TMS, OMS, solutions mobilité, Meca, etc.). *Piloter la conception fonctionnelle et technique des interfaces (flux entrants/sortants, API, etc.). *Coordonner les phases de réalisation, tests, recette et mise en production. *Assurer la qualité, la performance et la sécurité des échanges de données. Spécification et suivi des évolutions locales *Recueillir et formaliser les besoins métiers en évolutions sur MAWM *Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. *Faire le lien avec l’éditeur Manhattan *En collaboration avec l'équipe Business, valider les évolutions via des tests fonctionnels et d'intégration

Contexte de la mission : Viveris est un acteur reconnu dans développement de systèmes embarqués contraints à destination des secteurs les plus exigeants en termes de robustesse, de fiabilité et de criticité. Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de projet qui gérera différents projets de robotique sous-marine. Vous interviendrez au sein d'une équipe projet en lien avec les équipes R&D. Responsabilités : - Analyser le cahier des charges et participer au chiffrage des projets ; - Être garant du respect des jalons, du budget et des exigences ; - Suivre le travail de l'équipe multidisciplinaire affectée au projets (bureau d'études, supply chain, production...) ; - Assurer la relation avec les clients du projet.

CONTEXTE Experience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme,Chef de projet Spécialités technologiques : Gestion des données,Service client, Reporting,GMAO Secteurs d'activités Recyclage / déchets Description et livrables de la prestation Notre client recherche un chef de projet applicatif senior pour nous accompagner dans la modernisation et la digitalisation de son SI. Le chef de projet applicatif senior doit avoir des connaissances pointues sur les domaines Achat, Maintenance industrielle, Finance et aussi avoir une connaissance fine des outils existants et de leur intégration. Le chef de projet applicatif senior interviendra prioritairement sur 2 domaines : • Achats : Source-to-pay, Procure-to-Pay, gestion des appels d’offres, gestion des fournisseurs, commandes, réceptions, contrats, suivi budgétaire. • Maintenance industrielle : GMAO, gestion des équipements, gestion des stocks, interventions, suivi de la performance industrielle. Le 3ème domaine concernant la finance sera étudié ultérieurement, toutefois il doit être pris en compte en filigrane sur les 2 domaines précédents (écritures comptables, contrôle de gestion). 1)Prise de connaissance du fonctionnement des domaines Achat et Maintenance industrielle a.Analyser les processus existants et cartographier les processus cibles b.Challenger les pratiques et identifier les opportunités d’amélioration. c.Identifier les besoins des équipes en matière de gestion des données, de processus et de reporting. d.Élaborer un planning pour l’élaboration d’un cahier des charges et des grilles fonctionnelles (ateliers, phase de rédaction, phase de relecture etc…) 2)Élaboration des cahiers des charges relatifs aux applications Achat et Maintenance industrielle (dossier de consultation) a. Traduire les besoins métiers dans un cahier des charges fonctionnel et technique : écrire une documentation détaillée des processus cibles, des spécificités du groupe, avec identification des points critiques nécessitant une attention particulière de l’éditeur b. Garantir la cohérence entre les différents notamment par la mise en place d’interface d’échanges de données c. Participer au processus d’appel d’offres d. Analyser les offres techniques en fonction des critères comme : la conformité, la faisabilité technique, la modularité, les fonctionnalités, le coût, la compatibilité, et la scalabilité etc… e. Participer à la préparation des scénarii et les jeux de données pour les démonstrations des solutions retenues en short list f. Participer au choix des solutions 3) Cette étape sera à confirmer : accompagner le déploiement des solutions retenues en collaboration avec les métiers. Préparer les spécifications des interfaces entre les applications. Expertise souhaitée Pour réussir cette mission : • Une formation Bac +5 en informatique • Une expérience d’au moins 10 ans dans la fonction de Chef de projet applicatif avec une expertise avérée dans les domaines Achat, Maintenance industrielle • Être et autonome, être capable d'appréhender rapidement les problématiques des sujets et des environnements sur lesquels il ou elle interviendra et de les vulgariser pour la bonne compréhension des interlocuteurs. • Être reconnu(e) pour son sens du service • Disposer d’une bonne maîtrise des processus métiers Achat, Maintenance industrielle • Avoir de solides connaissances dans la rédaction de cahier des charges fonctionnel et technique • Réceptionner, challenger et cadrer les besoins des utilisateurs des équipes métiers • Être curieux(se), à l’écoute, doté(e) d’un esprit d’initiative et d’un leadership • Avoir la capacité à allier une vision orientée SI avec un souci du service client

Pour un de nos client dans le secteur de l'agroalimentaire, nous recherchons un ou une Responsable Qualité Fournisseur Produits Frais . Assurer la conformité des produits et des process à la réglementation Construire et piloter les plan de surveillance Piloter la gestion des non-conformités qualité auprès des fournisseurs et des prestataires Piloter les audits fournisseurs Assurer la gestion des alertes et des crises sanitaires Animer la démarche d'amélioration continue Manager une équipe de techniciens et ingénieurs qualité de 5 personnes

Management opérationnel du SI : Conduite des études avant-projet (analyses d’impacts et évaluations des charges) Support à la démarche d’urbanisation des processus Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SI Projets SI Projets: Recensement et analyse des besoins métiers Rédaction du cahier des charges et des spécifications générales Elaboration et suivi d’un planning de réalisation du projet (phases, activités, jalons) Définition et pilotage des plans de conduite du changement et de communication Pilotage et coordination des équipes embarquées sur le projet Pilotage et coordination des éditeurs et prestataires Relation et coordination avec les utilisateurs et les sponsors des projets Suivi, contrôle, arbitrage et reporting sur l'avancée du projet Suivi des moyens humains, financiers et technologiques embarqués sur le projet Tenue d’un socle documentaire de suivi de projet conforme à la méthodologie en vigueur à la DSI Suivi des actions d’initialisation, de paramétrage, de reprises de données, d’interopérabilité et d’intégration technique au SIH Suivi des installations, des configurations et des déploiements Définition des conditions de recette (environnements, utilisateurs à mobiliser, scénarios et plans de test) Suivi des tests unitaires (fonctionnels, techniques, interfaces) et des anomalies relevées en lien avec le responsable d’application Organisation des recettes fonctionnelles en lien avec les utilisateurs Organisation des transferts de compétences vers les équipes de production Suivi de la mise en exploitation des applications (dossier exploitation, référentiels ITSM)

Contexte Au sein de la Direction de Transformation DSI Centralisée, vous intervenez dans un environnement matriciel fortement orienté vers l’amélioration continue des processus et la conduite du changement. Vous serez un acteur clé dans la réingénierie des processus métiers pour simplifier et optimiser le fonctionnement opérationnel Profil recherché : CP spécialiste re-engineering de process Environnement de travail : Intégration dans une direction de transformation DSI centralisée, organisation très matricielle Gestion et chefferie de projets de transformation Objectifs : transformation et amélioration continue du quotidien opérationnel Secteur bancaire apprécié, mais pas forcément obligatoire

La société devra fournir les prestations suivantes : • Conduite de projet à dominance technique • Organisation des différents comités et instances du projet • Rédaction des comptes rendus et des relevés de décision, • Reporting et suivi de planning et des principaux jalons du projet • Consolidation de l’avancement des différents sous projets. • Consolidation budgétaire (avancement / réalisé) • Coordination des différents intervenants Localisation : Niort Durée : Février 2028 Rythme : 2 Jours de télétravail Date de démarrage : Flexible

Description de la mission : Nous recherchons un Product Owner Digital Selfcare pour une mission de 2 ans au sein d’un grand groupe du secteur de l’assurance . Le poste consiste à accompagner l’équipe Delivery Selfcare dans le pilotage fonctionnel et l’ amélioration continue de l’espace client et de l’application mobile, avec pour objectifs de : Maximiser la valeur livrée Fluidifier l’expérience Selfcare Améliorer la qualité et la fiabilité des parcours clients Le poste est rattaché à la Direction Digitale , dans un environnement Agile .

Chef de projets technique F/H - Niort 🚀 Chef(fe) de Projet Technique IT - Rejoignez Experis ! 📍 Localisation : Niort 📅 Contrat : CDI 🎯 Expérience : Confirmée (5 ans+) Chez Experis , nous pilotons des projets IT à fort enjeu. Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Technique pour intervenir sur des projets d'infrastructure (systèmes, cloud, réseaux, sécurité, poste de travail). 🎯 Vos missions Cadrer, planifier et suivre les projets techniques Piloter les budgets, ressources et livrables via Clarity Coordonner les équipes projet et les fournisseurs Animer la gouvernance : comités projet et pilotage Accompagner le passage en production et le support utilisateur

ans le cadre du pilotage d’un patrimoine applicatif critique, nous recherchons un Chef de projet IT confirmé pour assurer à la fois la maintenance évolutive et corrective de plusieurs applications, et le pilotage de projets stratégiques dans un environnement technologique varié. Vos missions principales ➤ Maintenance Applicative Piloter la maintenance corrective et évolutive d’un portefeuille applicatif en lien étroit avec les équipes métier/MOA Qualifier et prioriser les demandes, prendre en compte les sujets d’obsolescence Suivre les chantiers et restituer les avancements de manière synthétique Maintenir à jour la documentation et les indicateurs de suivi ➤ Projets Participer à la définition des solutions avec les architectes et Tech Leads Structurer, planifier et piloter les projets dans le respect des délais, budgets (via Abraxio) et ressources Contribuer à la stratégie de tests en lien avec le Test Lead Assurer la coordination des mises en production avec les équipes concernées Capitaliser les retours d’expérience et contribuer à l’amélioration continue Environnement technique Langages / Frameworks : Java, React, Keycloak, JBOSS Architecture : API, Gitlab, Docker, Kubernetes Bases de données : DB2, MongoDB, SQL Server, MySQL, AS400 BI & Collaboration : BI Microsoft, Teams, SharePoint, JIRA, Confluence, Abraxio

CHEF DE PROJET SUPERVISION Contexte de la mission : Dans le cadre de l’exploitation d’un centre de service dédié à l’hébergement et à l’exploitation de l’infrastructure cloud d’un client grand compte, souhaite renforcer son dispositif de supervision en intégrant un Chef de Projet Supervision. · Ce centre de service opère l’infrastructure de bout en bout, et le chef de projet interviendra pour piloter la finalisation du déploiement de la supervision et de l’observabilité sur l’ensemble des environnements en responsabilité. Tâches à réaliser : · Piloter la finalisation du déploiement des solutions de supervision et d’observabilité, · Coordonner les experts et ressources opérationnelles pour assurer l’avancement des travaux, · Garantir la cohérence et la conformité des déploiements avec le cahier des charges et les standards définis, · Assurer la gouvernance projet : comités, reporting, suivi des risques et jalons, · Challenger les solutions techniques proposées par les équipes, sur la base de vos expériences passées, · Faciliter la mise en service et l’appropriation des solutions par les équipes d’exploitation, · Préparer le passage à la phase suivante (intégrations avancées, automatisation / AIOps). Compétences recherchées : Obligatoires : Références confirmées en tant que CDP sur des projets de supervision / observabilité finalisés avec succès, Maîtrise des environnements de supervision (Zabbix, ELK, Grafana, Canopsis ou équivalents), Expérience avérée dans le pilotage de déploiements complexes (multi-équipes, multi-outils), Excellente compétence en gestion de projet : planification, suivi des jalons, reporting, gestion des risques, Capacité à encadrer, coordonner et challenger des experts techniques sans se substituer à eux, Sens du résultat, de la qualité des livrables et du respect des engagements. Expérience nécessaire : 10 ans d'expérience (profil P7 ou selon expérience) Langues : Français Date de démarrage : ASAP Localisation : Locaux situés à Massy Possibilité d’interventions hors site Client : NON Astreintes / interventions HNO : NON Déplacements sur d'autres site client en France : NON Autre matériel requis : NON

Au sein de la Direction des Technologies d'un grand groupe TV, le département "Ingénierie de Fabrication" est en charge de l'ensemble des projets de régies, plateaux réels ou virtuels, post-production et infographie. Missions en post-production : Pilotage des projets d’évolutions de la post-production nationale (migration du parc vers W11, mise à jour des applications, marché de prise en main à distance, évolution de la plateforme d’Ingest en data center, déploiement de stations d’étalonnage puissante …). Missions à l'infographie : Pilotage des réunions de suivi pour le service infographie dans le cadre de la mise en place de fonctionnalités d'Intelligence Artificielle et outils graphiques. Activités / Livrables attendus : - Suivi de projets - Budgets - Livrables - Transfert au Support

Refonte de la facturation electronique - Esker Contexte / Mission principale Au sein de l’équipe projet, le Business Analyst aura pour rôle central de comprendre les besoins métiers liés aux processus de facturation, P2P (Procure-to-Pay) et autres flux financiers, afin de les traduire en spécifications fonctionnelles, documents d’analyse et scénarios de recette. Il contribuera à la définition des processus cibles, à l’accompagnement des équipes métiers, ainsi qu’à la qualité des livrables tout au long du cycle projet. La maîtrise de la solution Esker est indispensable pour ce poste. Responsabilités principales 1. Analyse fonctionnelle & compréhension métier Comprendre en profondeur les processus métier (facturation, P2P, gestion financière…). Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels auprès des équipes métiers. Participer aux ateliers, instances de cadrage et réunions de suivi. Apporter une expertise fonctionnelle sur la solution Esker. 2. Production de la documentation d’analyse Rédiger les documents fonctionnels attendus : notes de cadrage, spécifications fonctionnelles, analyses d’impacts, comptes rendus d’ateliers, dossiers de conception. S’assurer que la documentation est conforme aux standards définis dans le projet. 3. Contribution à la recette fonctionnelle Rédiger les scénarios et cas de tests basés sur les spécifications. Alimenter et mettre à jour l’outil de gestion de recette. Participer à l'exécution des tests, au suivi des anomalies et à la validation des correctifs. Effectuer ou superviser les tests fonctionnels dans Esker. 4. Modélisation et schématisation des processus Schématiser les processus cibles (BPMN, diagrammes, workflows). Proposer des améliorations et optimisations des processus existants. Assurer une bonne compréhension des flux fonctionnels auprès des équipes projet et métiers. Compétences requises Compétences fonctionnelles Bonne connaissance des processus financiers, notamment facturation et cycles P2P. Maîtrise des méthodologies d’analyse fonctionnelle. Connaissance des outils de modélisation (BPMN, Visio, Lucidchart…). Expérience en rédaction de livrables fonctionnels. Maîtrise indispensable de la solution Esker (modules P2P / facturation / workflow). Compétences techniques / outils Connaissance des outils de gestion de tests (ex : JIRA, ALM, Xray…). Bonne compréhension des systèmes d’information et de leur architecture fonctionnelle. Pratique confirmée d’Esker au quotidien dans un contexte projet ou run. Soft skills Excellentes capacités d’analyse et de synthèse. Aisance rédactionnelle. Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire. Sens de la communication et pédagogie. Rigueur et organisation.