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Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant Ingénieur Développement Logiciel C++ / Python pour contribuer à la conception et à l'évolution de solutions logicielles complexes et critiques. Vous évoluerez dans un environnement exigeant où la fiabilité, la sécurité et la performance des systèmes sont des enjeux majeurs. Vous intégrerez une équipe projet agile et participerez à l'ensemble du cycle de vie des applications, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production des solutions. Vos missions : - Concevoir, développer et maintenir des applications en C++ et Python. - Réaliser les évolutions fonctionnelles et techniques des solutions existantes. - Garantir la qualité, la robustesse et la maintenabilité du code produit. - Participer aux phases de tests et de validation. - Participer aux études de faisabilité et aux choix d'architecture. - Rédiger la documentation technique associée. - Participer à l'amélioration des pratiques DevOps et CI/CD. - Automatiser les tâches récurrentes et renforcer la qualité logicielle. Vos compétences : - C++ - Python - Linux - GitLab - Jira

Nous recherchons pour notre client un ingénieur DevOps E-commerce (H/F) ayant une expérience sur Hybris et /ou SAP Commerce Cloud . Vous interviendrez en renfort au sein d'une équipe en charge de plateformes digitales à fort trafic, aux côtés de deux autres Devops. Activités : Activités de production et de RUN : Sanity Check et actions de prod. Activités de BUILD et projet : migration SAP Commerce Cloud. Démarrage de mission ASAP. Durée : 4 mois renouvelables. Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine.

Date de démarrage : ASAP Date de fin : 11/06/2027 (Mission de longue durée) Localisation : Massy (Rythme : 1 jour par semaine sur site) Tarif Journalier Moyen (TJM) Max : 380 € HT Contexte et Mission : Au sein d'un grand programme de valorisation et de monétisation de la donnée à destination de partenaires stratégiques (industriels CPG, retailers), vous interviendrez sur le partage d'insights à forte valeur ajoutée et la gestion collaborative de la Supply Chain (Assortiment, promotions, prix). Intégré(e) au cœur des équipes Data, votre mission consistera à analyser les besoins métier, établir les spécifications data et valider les livrables des équipes de Data Engineers. L'objectif final est la modélisation et la valorisation de données complexes afin d'être restituées et visualisées à travers des applications web modernes. Activités principales : Analyser et traduire les besoins métiers en spécifications de données claires. Concevoir des pipelines de données optimisés afin de garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des analyses. Collaborer étroitement avec les Data Engineers pour valider la conformité de leurs développements. Assurer la disponibilité et la qualité des données destinées aux outils de restitution et de visualisation. Compétences Techniques et Expertises RequisesIncontournables (Must have) : Expertise SQL : Excellente maîtrise du langage SQL, avec une expérience significative et poussée sur Google BigQuery et les bases de données relationnelles. Expertise Métier Retail : Excellente maîtrise des KPIs du secteur de la grande distribution / Retail. Une expérience préalable chez un retailer ou un panéliste est fortement recommandée. Modélisation : Solide expérience dans la préparation de données et la modélisation de flux analytiques. Souhaitées (Nice to have) : Connaissance des architectures data modernes ( Data Lake , Data Warehouse ) et des environnements Cloud ( GCP idéalement, ou AWS / Azure). Pratique des méthodologies Agiles (Scrum, Sprint Planning, Backlog Refinement). Capacité à faire le pont efficacement entre les équipes métiers et les équipes techniques.

Contexte de la mission : La Direction Exécutive Operations lance une transformation majeure des outils de gestion de contacts de ses centres d’appels. L’objectif est de remplacer les solutions existantes par une plateforme unifiée et cloud, répondant d’une part, à l’obsolescence annoncée (fin de support prévue en 2027) des solutions Genesys on-premises actuellement utilisées par les Services Clients B2C et B2B, d’autre part, aux nouvelles exigences d’agilité et d’innovation portées par le groupe. À la suite d’une étude de marché et d’un appel d’offres menés en 2025, le client a retenu la solution DIABOLOCOM pour porter cette transformation. Le déploiement s’inscrit dans un programme global dont la première phase, prévue de novembre 2025 à juillet 2026, concerne la mise en œuvre d’un socle «?Voix?» pour les activités de service client B2C et B2B. Ce projet a pour objectifs stratégiques de : • Favoriser l’intégration des technologies émergentes en intelligence artificielle?: agents conversationnels nouvelle génération (LLM), bots IA générative, quality monitoring automatisé, et conseiller augmenté, afin d’offrir des expériences enrichies et personnalisées. • Accélérer la vitesse de déploiement et d’évolution des parcours clients grâce à des outils visuels no code, permettant une adaptation rapide et autonome en production, en remplacement des développements anciens (VXML). • Renforcer la compréhension client et la fluidité des interactions par l’amélioration des capacités du SVI en langage naturel et l’intégration optimale des outils de contact avec les outils CRM conseillers. • Déployer un socle permettant, dans un second temps, de rationaliser et mutualiser les médias de contact (téléphone, chat, email, réseaux sociaux, etc.) pour une gestion omnicanale efficace sur une plateforme unique, consolidant la relation client multi-activités au sein du groupe. • Déployer un socle commun évolutif réunissant les centres d’appels de plusieurs directions, pour constituer le tremplin d’une relation client intelligente, agile, scalable, et ouverte aux innovations futures. À travers ce programme, le client vise à se doter d’une nouvelle génération de solution de relation client, parfaitement alignée avec les enjeux digitaux, opérationnels et d’excellence de service. Objectifs/Descriptif de mission : 1. Objet de la prestation La présente consultation a pour objet deux administrateurs mis à disposition par le prestataire et pilotés fonctionnellement par un responsable . La prestation vise à assurer, dans la durée, l’administration, l’évolution, l’optimisation et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Diabolocom, incluant les composantes SVI, routage ACD, files d’attente, compétences, utilisateurs, supervision et conformité RGPD. Les administrateurs interviendront comme référents techniques et fonctionnels de la solution, en support des équipes , dans le respect des processus, priorités et arbitrages définis par le responsable. 2. Périmètre de la prestation 2.1 Organisation Le prestataire devra fournir : Deux administrateurs Diabolocom dédiés, disposant d’une expertise confirmée sur la plateforme Les administrateurs seront : Opérationnellement pilotés et priorisés par un responsable, sans autonomie décisionnelle sur les choix structurants. 2.2 Administration fonctionnelle et technique Diabolocom Les administrateurs auront en charge l’ensemble des activités suivantes : • SVI – Administration et évolution • Création, modification et optimisation des arborescences SVI • Gestion et mise à jour des scripts vocaux • Prise en compte des cas de non-réponse, saturation, erreurs et fermetures • Contribution à l’optimisation continue de l’expérience utilisateur (UX) • Documentation systématique des scénarios SVI [dossier de paramétrages | • Routage des appels et ACD • Paramétrage et maintenance des règles de routage avancé : - compétences, - disponibilité, - priorités • Gestion des débordements entre files • Traitement des cas d’indisponibilité ou de saturation • Mise en œuvre des priorisations spécifiques (VIP, Premium, etc.) • Mise à jour et maintien de la documentation des règles de routage [Cahier de...Diabolocom ] 2.3 Gestion des files, activités et compétences Les administrateurs assureront : • La création et le paramétrage des files d’attente • L’ajustement des paramètres opérationnels : - taille de file, - temps d’attente maximal, - musique d’attente • La création et la maintenance des activités • La définition, l’attribution et l’évolution des compétences (skills) • Le maintien d’un mapping à jour : - files / activités / compétences / agents [dossier de paramétrages] 2.4 Utilisateurs, profils et paramétrage agent Les administrateurs auront la responsabilité de : • Créer et maintenir les profils utilisateurs personnalisés : - Agent, - Superviseur, - Administrateur • Gérer les permissions et droits d’accès selon les règles définies par SFR • Configurer la WebRTC et les groupes d’utilisateurs • Paramétrer l’environnement agent : - Statuts - softphone, - notifications • Maintenir les matrices de droits et les guides utilisateurs [dossier de paramétrages 2.5 Supervision, reporting et codes de clôture Les administrateurs assureront : • La définition et la maintenance des codes de clôture • Leur alignement avec les besoins de reporting • La configuration et l’évolution des tableaux de bord • La gestion des accès à l’écoute et aux enregistrements • L’automatisation des rapports clés [dossier de paramétrages| 2.6 Enregistrement et conformité RGPD Les administrateurs interviendront sur : • Le paramétrage des enregistrements d’appels • L’intégration et la maintenance des messages d’information clients • La documentation RGPD associée : - finalités, - durées de conservation, - droits des utilisateurs • La mise à jour continue des éléments de conformité [dossier de paramétrages) 2.7 Tests, mises en production et accompagnement Le périmètre inclut : • La réalisation des tests fonctionnels : - parcours SVI, - routage, - saturation, - horaires • L’accompagnement des phases de recette • La préparation et l’exécution des mises en production • Le monitoring post-déploiement et les ajustements [dossier de paramétrages| 2.8 Formation, support et optimisation continue Les administrateurs auront également pour mission : • La formation continue : - des administrateurs • La production et la mise à jour des supports de formation • Le support post-déploiement • L’optimisation continue : - du SVI, - du routage, - des performances opérationnelles

Astrelya est un cabinet de conseil franco/suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l’excellence opérationnelle et l’innovation technologique. Il est composé de 300 expert passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur. Nous recherchons pour un client bancaire un Architecte Solution Cloud Transverse (H/F) Vous évoluerez dans un environnement international à forte visibilité, en interaction directe avec les équipes Architecture, Engineering, Sécurité et les différentes lignes métiers Vous interviendrez sur l’ensemble des sujets stratégiques liés au Cloud et aux nouvelles technologies associées (SaaS, PaaS, IaaS, IA Générative, Platform Engineering). Concrètement, vous allez : Évaluer les demandes des métiers concernant l’adoption de solutions Cloud : SaaS, PaaS, IaaS et les solutions d’IA Générative / LLM Accompagner et conseiller les équipes métiers sur les usages et les stratégies Cloud adaptées à leurs besoins Participer à la définition et à l’amélioration de la stratégie Cloud interne Collaborer étroitement avec les équipes d’Architecture Technique Centrale Concevoir et mettre en œuvre une approche Platform Engineering à l’échelle du groupe Réaliser une veille technologique active autour : des technologies Cloud, des architectures distribuées, des solutions d’IA Générative, des sujets de sécurité Cloud Assurer le suivi transverse des applications Cloud utilisées Environnement Technique AWS Microsoft Azure Google Cloud Platform (GCP) Oracle Cloud Platform Engineering Architecture distribuée Sécurité Cloud & sécurité applicative LLM / IA Générative Gouvernance Cloud Architecture Web Qui êtes-vous ? Nous recherchons un profil disposant d’une forte culture technique, capable d’évoluer dans un environnement complexe et international avec de très fortes softskills et ayant un anglais courant. Ingénieur avec plus de 15 ans d'expérience Excellente communication orale et écrite Anglais courant indispensable (la majorité des échanges et réunions se déroulent en anglais) Très bonne maîtrise des architectures Cloud et des systèmes distribués Solides fondamentaux en ingénierie logicielle Très bonnes connaissances en sécurité Cloud et sécurité applicative Capacité à concevoir, structurer et documenter des processus et des architectures Excellentes capacités d’analyse et d’argumentation avec une approche orientée données (“data-driven”) Très bon niveau d’organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle Forte autonomie et capacité à prendre des initiatives Très bonne culture technique générale Soft skills Capacité d’influence et de remise en question constructive Esprit critique et pragmatique Leadership transversal Sens du service et accompagnement des métiers Pourquoi nous rejoindre ? Un terrain de jeu pour progresser : Formations, certifications, coaching technique , communautés d’expertise (Java, Cloud, DevOps, Data…) et participation à des projets innovants (IA, architectures Cloud, automatisation…). Un cadre de travail motivant : Projets variés et à forte valeur ajoutée , événements internes réguliers, afterworks et ateliers tech et salon (DevopsREX, Devoxx et ParisJUG…). Un engagement RSE : Ecovadis Gold, Signataire de la charte pour la diversité, du Pacte des Nations Unies et mise en place du Mécénat de compétences Votre futur process de recrutement : Entretien RH avec une de nos chargées de recrutement Entretien référent Entretien final avec un de nos managers Chez Astrelya, nous construisons des solutions innovantes… mais surtout, nous construisons des parcours humains. Prêt(e) à rejoindre l’aventure ? Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. #recrutement#Architecte#Cloudl#Banque

Vos missions : Participer aux rituels Agile de l'équipe ; Assurer l'intégration et le déploiement des applications ; Garantir la cohérence des flux inter-applicatifs ; Participer aux mises en production et aux montées de version ; Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications ; Traiter les incidents et contribuer à leur résolution ; Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation ; Collaborer avec les équipes études, développement et infrastructure ; Contribuer à la rédaction des procédures et de la documentation technique. Environnement technique Linux / Unix Oracle, SQL Apache, Tomcat, WebLogic, JBoss, WildFly Jenkins, GitHub, GitLab, Nexus Ansible, Shell, Rundeck Control-M, VTOM Jira, Confluence CFT, API, flux inter-applicatifs Méthodologies Agile / Scrum

Vous rejoignez un projet innovant dans le secteur automobile et intervenez sur des systèmes robotiques complexes intégrant des dimensions mécaniques, électroniques et logicielles. Votre rôle consiste à appréhender le fonctionnement global des équipements, à comprendre leurs interactions et à contribuer à l'évolution des architectures de mouvement, de commande et de communication associées. Vous êtes capable de prendre de la hauteur sur l'ensemble de la chaîne cinématique et d'intervenir en interface avec des équipes pluridisciplinaires. Vos missions : - Analyser et comprendre l'architecture complète des systèmes robotiques existants. - Intervenir sur les problématiques liées à la cinématique et aux mécanismes de mouvement. - Participer à l'intégration et à l'optimisation des actionneurs et sous-ensembles électromécaniques. - Collaborer avec les équipes mécanique, électronique et logiciel afin de garantir la cohérence globale du système. - Contribuer à l'amélioration des performances, de la fiabilité et de la maintenabilité des solutions développées. - Participer aux phases de validation et d'intégration des équipements.

Description: Au sein du service, la mission sera d'aider à comprendre des applicatifs en propre, sous différentes formes d’hébergement et d’un accompagnement complet mêlant architecture et technologique, les qualifier et les aider à mettre en œuvre. Il faudra savoir communiquer avec différents niveaux et types d’interlocuteurs Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Doit avoir une expérience significative en production applicative, la connaissance de la plupart des outils de production (supervision, ordonnancement, patching, gestion de log, transfert de fichier…)ainsi que des architectures 3 tiers IIS/SQL et Apache/Mysql Doit avoir la connaissance d'au moins un outil ETL de transformation de données comme Alterix, Semarchy, Talend. L’automatisation serait un plus. • Les astreints (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Oui 10j de TT/mois

HN Services recrute un.e Ingénieur Exchange confirmé.e pour intervenir sur un environnement Microsoft 365 orienté support, exploitation et évolution d’infrastructure. Vous contribuez à la stabilité de la plateforme, à l’industrialisation des tâches récurrentes et aux études techniques dans le cadre d’une mission basée à Aix-en-Provence. Missions principales : Assurer le support et l’exploitation courante d’une plateforme de messagerie Microsoft Exchange / Microsoft 365. Contribuer aux études techniques et aux évolutions d’architecture et d’infrastructure. Participer à l’industrialisation et à l’automatisation des tâches récurrentes d’exploitation. Prendre part aux actions de paramétrage, de maintenance et de correction d’incidents. Collaborer avec les interlocuteurs techniques concernés pour garantir la disponibilité et la qualité de service. Environnement technique : Microsoft Exchange, Microsoft 365, PowerShell, JIRA, Confluence

🧩 Contexte de la mission Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, nous recherchons un Ingénieur Cloud / DevOps confirmé avec une forte expertise Red Hat pour intervenir sur des environnements critiques en production. 🎯 Vos missions Administrer et optimiser des environnements Linux / AIX Mettre en œuvre et maintenir des architectures containerisées (Docker / OpenShift) Automatiser les processus via Python, PowerShell, Shell, Ansible Assurer la supervision et le monitoring des systèmes Gérer les environnements applicatifs ( Apache Tomcat ) Participer aux déploiements et à l’industrialisation des projets Intervenir sur les infrastructures Cloud ( AWS / GCP ) 🛠️ Environnement technique Systèmes & Infra Linux, AIX Red Hat ( expertise impérative ) DevOps & Automation Python, PowerShell, Shell, Ansible Conteneurisation & Middleware Docker, OpenShift Apache Tomcat Supervision ELK, AppDynamics, Zabbix, Grafana Bases de données PostgreSQL, Oracle Ordonnancement Véga Cloud AWS, GCP

Contexte : Au sein d'une banqu de renom, l’expert intervient sur des environnements bancaires critiques 24/7 hébergeant des applications métier et clients (API, parcours digitaux, microservices). L’enjeu principal est d’assurer une observabilité complète et exploitable (metrics, logs, traces) sur des architectures hybrides Kubernetes (GKE/EKS), cloud AWS/GCP et legacy on-premise , afin de réduire le MTTR et améliorer la compréhension des incidents de production. Missions Principales : Mettre en place et Industrialiser l’ observabilité full stack avec Dynatrace (OneAgent, ActiveGate, extensions, APIs) ; Définir et suivre les Golden Signals, SLI/SLO et error budgets sur services critiques ; Assurer la corrélation logs / métriques / traces (distributed tracing) ; Analyser les incidents de production via RCA basé sur traces Dynatrace (PurePath) ; Superviser et Optimiser les environnements Kubernetes (GKE/EKS) et cloud AWS/GCP ; Réduire le bruit des alertes et Améliorer la pertinence de la détection (Davis AI) ; Automatiser l’intégration observabilité via Terraform, GitLab CI, Ansible ; Participer aux cellules de crise et au support production (SRE / Cloud Ops).

ASTERIA recherche, pour l’un de ses Clients basés sur Monaco, un Ingénieur Sécurité IT, Conformité & M365 H/F. VOTRE MISSION : Notre Client recherche un Ingénieur Sécurité IT, Conformité & M365 H/F qui constituera le pilier opérationnel de la posture de sécurité IT de l’organisation – en traduisant les exigences de sécurité en contrôles proportionnés et actionnables, en assurant leur mise en œuvre et leur documentation, et en pilotant la maturité de la gouvernance M365. Il servira de passerelle de confiance entre la vision sécurité du RSSI et la réalité opérationnelle de l’équipe infrastructure, afin que la sécurité soit intégrée dans les processus quotidiens sans freiner l’agilité de l’organisation. Missions principales : Pilotage du référentiel de contrôle Définir, documenter et maintenir un référentiel de contrôles de sécurité (aligné ISO 270002 / NIST CSF) calibré sur le profil de risque réel de l’organisation, et non sur le niveau de sécurité maximum théorique Traduire les politiques de sécurité de haut niveau en procédures opérationnelles applicables par l’équipe infrastructure Conformité, collecte de preuves et préparation aux audits Prendre en charge la collecte, l’organisation et la maintenance des preuves de conformité sur l’ensemble des contrôles Construire et maintenir un registre des contrôles, une analyse des écarts et une piste d’audit permettant de démontrer l’adhérence au référentiel à tout moment, sans dépendre du souvenir des équipes Sécurité des paiements et des processus à risque élevé Piloter la revue de sécurité et le renforcement des processus de paiement Définir et faire respecter la séparation des tâches, les contrôles de validation et les règles de surveillance spécifiques aux opérations financières Être l’interlocuteur sécurité pour tout changement touchant aux flux de paiement Administration M365 & gouvernance de la sécurité Cloud Prendre en charge la configuration de sécurité du tenant M365 : Entra ID (Accès conditionnel, MFA, PIM), Microsoft Defender for Business, Microsoft Purview (DLP, étiquettes de sensibilité, politiques de rétention), hygiène Exchange Online et gouvernance des accès SharePoint / Teams Appliquer le principe de moindre privilège et surveiller proactivement la posture de sécurité cloud Revue du monitoring & gouvernance des alertes Auditer la couverture de surveillance et d'alertes existante. Identifier les angles morts S'assurer que les alertes de l'équipe IT sont correctement triées, escaladées et clôturées avec documentation. Introduire des playbooks de réponse aux incidents structurés pour les scénarios critiques (violation de données, fraude aux paiements) Interface RSSI & calibrage des exigences Servir d'interface opérationnelle entre le RSSI et l'équipe infrastructure. Traduire les directives de sécurité en tâches délimitées, priorisées et réalisables. Formuler des contre-propositions constructives lorsque les exigences sont disproportionnées, avec des alternatives documentées intégrant la notion d'acceptation de risque Formalisation des processus & documentation Piloter la formalisation des processus IT qui n'existent aujourd'hui qu'en pratiques informelles Créer des runbooks, des procédures de gestion des changements et des processus de revue des accès Faire de la conformité une habitude plutôt qu'un projet ponctuel, réduisant la dépendance aux individus et les points de défaillance uniques Supervision de la gestion des vulnérabilités et des correctifs Formaliser le processus de gestion des correctifs actuellement géré de manière ad hoc Introduire une priorisation basée sur le risque, suivre les SLA de remédiation et produire un reporting régulier sur le niveau d'exposition à destination du management

Ingénieur Production / Change Manager (F/H) - Nantes 📍 Le contexte Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'une DSI d'un grand compte , nous recherchons un(e) Ingénieur Production / Change Manager . 👉 Vous interviendrez au sein d'une équipe Service Delivery Management , au cœur des opérations de production, de supervision et de mise en production . 💡 Poste à forte dominante RUN / production , avec une proximité réelle avec les environnements critiques. 🎯 Votre rôle Vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement des environnements de production . À la croisée entre exploitation, monitoring et pilotage des mises en production , vous garantissez la stabilité et la performance des systèmes. 🛠️ Vos missions 🔹 Production & Exploitation (RUN) Superviser les applications et infrastructures en production Analyser les alertes issues des outils de monitoring Participer à la gestion et à la résolution des incidents (N2/N3) Mettre en place et optimiser les indicateurs de supervision Contribuer à la fiabilité et à la performance des environnements critiques 🔹 Change & Delivery Management Planifier et piloter les mises en production (MEP) Coordonner les déploiements (prod & hors prod) Gérer les changements dans un cadre structuré (ITIL) Animer les instances (CAB, CAB urgents, PIR…) Assurer la communication autour des releases 🔹 Amélioration continue Participer à l'évolution des outils de supervision Suivre les KPI et produire du reporting Contribuer à l'amélioration des processus RUN et delivery 🧰 Environnement technique Déploiement / CI-CD : Ansible, GitLab, Nexus Scripting : Bash, PowerShell Systèmes : Linux (RedHat), Windows Bases de données : SQL / PL-SQL Ordonnancement : VTOM Supervision : Centreon, Grafana, Splunk

Intégré(e) à l'une de nos équipes en interne, vous devrez assurez le support applicatif et développement de correctifs en vue de la migration de l'ERP sur l'application Connect chez un de nos clients : - Analyse de l'existant - Analyse des problématiques rencontrées - Développement des correctifs en C# Dotnet et en React - Modification des procédures stockées SQL pour les différents accès à la base de données - Déploiement de l'application dans l'environnement de tests et de production - Prise de connaissances du métier - Réunions avec le client - Développement et monitoring de fonction app / logic app sur le portail Azure - Support applicatif Environnement technique : Base de données : SQL Server, Azure Environnement de développement : Visual Studio 2022 Langages : C#, Dotnet Framework, React Gestion des sources : git Fork, Azure DevOps Outil de communication : Teams Gestionnaire de tickets : Itop

A pouvoir chez notre client en CDI directement ou pré embauche. Nous cherchons un référent, un lead. La mission Dans le cadre de l’évolution de son système d’information et de sa stratégie de transformation vers le Cloud, une Direction des Systèmes d’Information recherche un(e) Référent(e) Technique Environnement de Travail. Rattaché(e) à l’équipe en charge des systèmes Microsoft et de l’environnement utilisateur, vous intervenez sur l’ensemble du périmètre postes de travail, messagerie, outils collaboratifs et services associés, en lien avec un partenaire d’infogérance support. Vos principales responsabilitésAnimation technique et coordination Assurer l’animation technique de l’équipe Systèmes / Environnement de travail. Participer à la coordination avec les équipes d’infogérance support. Accompagner les équipes support niveau 1 ainsi que les équipes administration/exploitation niveau 2. Administration de l’environnement de travail Administrer et maintenir les outils de gestion des postes de travail : masterisation, télédistribution, télé-inventaire, prise en main à distance, chiffrement de disques. Garantir le bon fonctionnement des environnements utilisateurs. Administration des infrastructures Microsoft Administrer et maintenir les services Microsoft On Premise : Exchange, SharePoint, Active Directory. Administrer les services Cloud Microsoft : Azure, Microsoft 365, Microsoft Entra ID. Support et assistance Assurer le support et l’assistance de niveau 3 auprès des utilisateurs. Intervenir dans le respect des engagements de niveau de service. Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils mis à leur disposition. Sécurité des systèmes Participer au Maintien en Conditions de Sécurité : déploiement des correctifs de sécurité, gestion des vulnérabilités, administration des paramètres de sécurité des services On Premise et Cloud. Projets et évolution Participer aux projets d’évolution de l’environnement de travail. Contribuer aux projets de transformation dans une stratégie de « Move-to-Cloud ». Profil recherché Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en informatique ou en ingénierie et disposez d’une expérience significative sur des fonctions similaires. Une expérience acquise dans des contextes de transformation des systèmes d’information constitue un atout. Une première expérience en management d’équipe et/ou en gestion de projets est appréciée. Compétences techniques attenduesPoste de travail Expertise de l’architecture et de la configuration des postes de travail : matériels, logiciels, Windows 11. Maîtrise des outils d’administration des postes de travail, idéalement : Microsoft Deployment Toolkit (MDT), Microsoft Intune. Sécurité Expertise des outils de sécurité des systèmes : XDR, firewalls locaux. Environnements Microsoft Maîtrise des services Microsoft : Windows Server, SQL Server, Exchange, SharePoint, Active Directory, WSUS, DNS/DHCP, RDS. Virtualisation et Cloud Maîtrise de VMware vSphere. Expérience pratique de l’administration des services Cloud Microsoft : Microsoft 365, Microsoft Entra ID.

Nous renforçons nos équipes au sein du département Infrastructure & Production, et recherchons un Ingénieur de Production maîtrisant les environnements OpenShift pour accompagner la mise en production, la supervision et l'optimisation de ses applications critiques. Vous serez intégré à une équipe d'experts intervenant sur des projets structurants liés à la containerisation, à la gestion des plateformes cloud/hybrides et à la sécurité opérationnelle. 🎯 Missions principales Participer à la mise en production des applications hébergées sur OpenShift. Assurer l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et la supervision des plateformes. Industrialiser les procédures (scripting, automatisation, CI/CD). Collaborer avec les équipes DevOps, sécurité et infrastructures. Identifier et résoudre les incidents de production (niveau 2/3). Rédiger la documentation technique et participer aux comités techniques.