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Contexte Pour le compte d'un acteur majeur du secteur de l'énergie, nous recherchons un Développeur Power Platform afin d'accompagner la digitalisation de leurs outils métiers. Vous interviendrez au sein d'un environnement grand compte exigeant, visant à moderniser les processus internes grâce aux solutions Microsoft. La mission s'inscrit dans une démarche continue d'innovation technologique visant à fournir des solutions applicatives performantes et directement utiles aux équipes métiers. Vos missions Concevoir et développer des applications métiers sur mesure en s'appuyant sur Power Apps. Automatiser et optimiser les flux de travail et les processus complexes via Power Automate. Modéliser, structurer et administrer les données au sein de Dataverse. Intégrer les solutions développées avec l'écosystème technologique existant. Réaliser la création de tableaux de bord et de rapports d'analyse de données avec Power BI. Garantir les bonnes pratiques de développement, de sécurité et d'architecture de la plateforme. Maintenir en conditions opérationnelles les applications existantes et assurer leur évolution. Accompagner techniquement le déploiement des solutions et rédiger la documentation associée. Environnement technique Microsoft Power Platform, Power Apps, Power Automate, Dataverse, Power BI.

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Expert(e) réseau senior H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe réseau, une direction des systèmes d'information souhaite faire appel à un expert réseau senior. Le périmètre comprend des infrastructures critiques et fortement sollicitées, réparties sur plusieurs sites : cœur de réseau Extreme Networks, VMware NSX pour le routage et la commutation virtuels, switches de distribution et de datacenter, plus de 1 000 bornes Wi-Fi Aruba, infrastructure NAC Forescout, EfficientIP pour les services DNS, DHCP et IPAM, infrastructures F5 et solutions d'automatisation. Le périmètre, sa criticité, le nombre d'équipements filaires, les usages Wi-Fi et le nombre de technologies à exploiter ont fortement progressé. La prestation vise à renforcer durablement l'expertise technique de l'équipe réseau sur les incidents complexes, les évolutions d'infrastructure, les analyses techniques et l'accompagnement des projets. Le profil devra disposer d'une expérience significative sur des infrastructures réseau complexes et critiques. Mission L'expert intervient comme référent technique réseau. Il apporte son expertise sur le cœur de réseau, les environnements de datacenter et la virtualisation réseau, et contribue à la résolution des incidents avancés et à l'évolution des infrastructures. Il accompagne également les projets réseau sans en assurer le pilotage, en appui du chef de projet. La mission s'effectue sur site par intermittence entre Orly et CDG. Principales responsabilités Intervenir sur les environnements Extreme Networks, notamment Fabric SPB, routage et switching. Contribuer à l'évolution des architectures redondées et analyser les flux, les performances et les capacités. Traiter les incidents réseau complexes, réaliser du troubleshooting avancé et participer aux cellules de crise si nécessaire. Intervenir sur le réseau datacenter et VMware NSX, notamment sur le switching, le routage et les protocoles BGP, OSPF et ISIS. Analyser les besoins techniques, définir et valider les solutions, évaluer leurs impacts sur l'existant, revoir les configurations et accompagner les mises en production. Agir comme référent réseau auprès du chef de projet, sans assurer le pilotage des projets. Capitaliser les connaissances et transférer les compétences aux équipes internes. Environnement technique Réseau : Extreme Networks, EXOS, VOSS, Fabric Connect (SPB), routage, switching, VLAN, STP, VRRP, multicast Datacenter et virtualisation : VMware NSX, switching et routage datacenter Protocoles : IS-IS, BGP, OSPF Infrastructures et services : Aruba Wi-Fi, Forescout NAC, EfficientIP, DNS, DHCP, IPAM, F5, solutions d'automatisation Livrables attendus Livrables d'expertise et d'audit : états des lieux techniques, identification des points de fragilité (SPOF), obsolescences et dettes techniques, analyses de capacité et de performance, recommandations de sécurisation et de résilience. Livrables d'architecture et d'évolution : HLD/LLD ou dossiers de conception selon la complexité, schémas d'architecture, matrices de flux, choix techniques et justifications, analyses d'impact. Livrables d'exploitation : comptes rendus d'incidents précisant le contexte, les impacts, l'analyse technique, les actions correctives, les recommandations de prévention et les analyses de cause racine (RCA) ; documentation des procédures de troubleshooting. Livrables de capitalisation et de transfert de compétences : fiches techniques par technologie, procédures d'exploitation et de troubleshooting, sessions de transfert de compétences avec l'équipe interne. Profil recherché Expérience 10 ans d'expérience minimum dans les infrastructures réseau. Expérience d'environnements complexes, d'infrastructures critiques ou à forte disponibilité, d'incidents majeurs et de projets d'évolution d'infrastructure. Compétences techniques Expertise avancée en réseau, notamment en routage (IS-IS, BGP, OSPF), switching (VLAN, STP, VRRP), multicast et troubleshooting. Expérience significative sur Extreme Networks, notamment EXOS, VOSS et Fabric Connect (SPB). Capacité à comprendre les interactions entre réseau physique et réseau virtuel. Langues Aucune exigence linguistique précisée. Compétences / Qualités indispensables : Réseaux Extreme Networks (EXOS, VOSS, Fabric Connect/SPB), Routage et switching (IS-IS, BGP, OSPF, VLAN, STP, VRRP), Troubleshooting avancé et gestion d'incidents complexes, Datacenter et virtualisation réseau VMware NSX, Conception et évolution d'infrastructures réseau Compétences / Qualités qui seraient un + : Première expérience avec VMware NSXInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Expert Réseau N3 F/H - Angers ContexteDans le cadre du renforcement des équipes infrastructures, nous recherchons un Expert Réseau disposant d'une solide expertise technique pour intervenir sur les problématiques les plus complexes et accompagner les évolutions du système d'information. Basé à Angers, vous évoluerez dans un environnement challengeant, au sein d'équipes techniques spécialisées, avec un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des infrastructures réseau. Vos missionsPrendre en charge les incidents et problématiques réseau escaladés au niveau N3. Réaliser les analyses, diagnostics et actions de remédiation sur les infrastructures critiques. Participer à la conception, à l'évolution et à l'optimisation des architectures réseau. Contribuer aux projets d'infrastructure et de transformation du système d'information. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurisation des services réseau. Accompagner les équipes d'exploitation sur les sujets techniques complexes. Assurer la documentation des architectures, procédures et bonnes pratiques. Participer à l'amélioration continue des solutions et processus existants.

Dans le cadre de l'évolution d'une solution B2B basée sur un bot conversationnel, nous recherchons un Développeur Backend Python & Cloud GCP Expert pour renforcer l'équipe. Vous interviendrez sur la reprise et l'évolution d'une solution existante, avec un fort enjeu autour du développement backend Python, des API, du Cloud GCP et de l'Infrastructure as Code. Missions Reprendre en main une base de code et une infrastructure existantes. Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités backend en Python. Développer et sécuriser des API REST / Webhooks et leurs intégrations avec le SI. Concevoir et faire évoluer des conversations sur une solution de bot conversationnel. Déployer et maintenir les infrastructures Cloud via Terraform. Participer à l'industrialisation des déploiements et de la CI/CD. Diagnostiquer et corriger les anomalies détectées en recette et en production. Mettre en place et maintenir les tests unitaires et d'intégration. Contribuer à l'amélioration de l'architecture et de la qualité du code. Documenter les composants applicatifs, l'infrastructure et les flux techniques. Participer aux rituels Agile et aux travaux d'estimation et de conception technique. Environnement technique Backend : Python 3.x, FastAPI, Flask Cloud : GCP, Cloud Run, Cloud Functions, Pub/Sub, IAM, Secret Manager Bot / IA conversationnelle : Dialogflow CX API : REST, Webhooks, JSON, OpenAPI Infrastructure : Terraform, Flux CD CI/CD & Conteneurisation : Docker, GitLab CI, GitHub Actions, Cloud Build Sécurité & API Management : Keycloak, Gravitee Base de données : Firestore Outils : Git, Jira, Confluence

Le bénéficiaire recherche une prestation d'accompagnement sur la gestion du Run du patrimoine applicatif du domaine ITG GP. Les missions sont : Garantie de la production sur le maintien en condition opérationnelle (RUN) d'un patrimoine applicatif du métier BDDF : - Communication pour l'ensemble des activités RUN du patrimoine applicatif, vis à vis du Métier et de la production - Contribution à la réalisation des missions d'audits / contrôles internes - Intervention technique sur des serveurs applicatifs (renouvellement de certificat, résolution incident, A/R appli, augmentation de FS, Isolation des Flux LTM/F5 …) Assistance du Métier et pilotage des contributeurs opérationnels pour assurer les engagements de niveau de service des applications du patrimoine : - Garantie de la prise en charge et de la résolution des différents incidents par les équipes opérationnelles concernées dans le respect des process de la Production - Suivi des problèmes et des plans d'actions pour la diminution des incidents et identification des root causes - Analyse de l'impact des changements de production sur le patrimoine - Participation à l'amélioration de la disponibilité des applications - Assurance des Exercices ICP des applications de son périmètre Assurance du suivi de la cartographie des composants et du traitement de l'obsolescence du patrimoine applicatif : - Suivi de la cartographie des composants des applications du patrimoine et mise à jour des référentiels de la production - Suivi de l'état des composants, des sauvegardes et de la supervision - Suivi du niveau d'obsolescence des composants Anticipation de l'impact des projets sur le fonctionnement du patrimoine : - Anticipation des impacts des projets sur le RUN du patrimoine : bases techniques et performances des assets, niveau de service etc... - Validation des livrables des projets nécessaires pour la garantie du bon fonctionnement en RUN des applications après la mise en production du projet Autres activités spécifiques : - Gestion des chantiers techniques d'amélioration continue

Dans le cadre de recrutement sur profils ou sur missions et à l'intention de nos clients grands comptes du CAC40, BLUE SOFT Cloud Infrastructure recherche plusieurs profils aussi bien confirmés qu'Architecte sur les solutions de Sauvegarde. Vous serez amené·e à réaliser les activités suivantes : - Etude et mise en oeuvre des infrastructures de Sauvegarde (build) - Administration, exploitation, et maintien en conditions opérationnelle de ces infrastructures (run) - Support N3 et éventuellement des astreintes (suivant mission/client) - Automatisation et supervision des processus de sauvegarde, remontées d'alertes - Audit des infrastructures SAN & Sauvegarde - Rédaction de documentations techniques (documents d'architecture ou d'exploitation...) Vous êtes familier des processus ITIL et du respect des engagements dans le cadre de KPI/SLA.

Dans le cadre du déploiement d'un plan de contrôle global dédié à la sécurité physique et opérationnelle des datacenters, vous contribuerez à la définition et à la mise en œuvre de standards, processus et procédures applicables à l'international, en conformité avec les référentiels NIST et ISO 27001. Vous définirez les contrôles de sécurité, de sûreté et de continuité, testerez leur efficacité et les ajusterez avant leur industrialisation, en tenant compte des contraintes opérationnelles. En collaboration avec les équipes cybersécurité, opérations et infrastructures, vous participerez à l'analyse des risques IT et fournisseurs, apporterez votre expertise aux équipes et contribuerez à leur sensibilisation. Vous pourrez également réaliser des évaluations régulières et proposer des améliorations pour renforcer la protection des infrastructures critiques et des données sensibles.

• Définir et maintenir le core model Workplace : standards, gabarits, conception technique et documentation de référence. • Piloter la transition One Workplace à l'échelle de la Division et en sécuriser la trajectoire technique. • Exercer l'autorité technique sur les opérations Workplace régionales et garantir leur conformité au core model. • Concevoir avec les filiales et maintenir le master du poste de travail : image de référence, catalogue applicatif, packaging et cycle de vie OS / firmware. • Gérer les interfaces avec l'identité et l'annuaire ainsi qu'avec les solutions de collaboration. • Définir les standards et le cycle de vie des terminaux et des salles : postes de travail et postes virtuels (AVD), téléphonie mobile, tablettes et salles de réunion (Zoom Rooms). • Assurer le niveau d'expertise L4 sur le périmètre Workplace pour l'ensemble des régions (et L3 sur les domaines non couverts par les partenaires), administrer les comptes de gestion de flotte (Apple Business Manager et équivalents) et suivre licences et catalogue matériel. • Intégrer les capacités d'IA Microsoft (Copilot, Cowork, Copilot Studio) au core model Workplace : prérequis d'identité et de licences, gouvernance des données et du périmètre d'indexation, paramétrage, déploiement progressif et accompagnement des filiales. • Accompagner les filiales dans la conception et le déploiement d'agents Copilot Studio : cadrage technique, standards, sécurisation des connecteurs et cycle de vie. • Accompagner les filiales et les projets sur leurs besoins Workplace : cadrage technique, choix de solution et validation des conceptions. • Challenger les éditeurs et les prestataires de packaging et de mastering sur la qualité de leurs livrables.

Le Consultant Support Applicatif assure un accompagnement fonctionnel des utilisateurs sur les applications informatiques de son périmètre. Il/elle intervient à la fois sur le support, le paramétrage, l'évolution des outils, et la formation des utilisateurs. Vos missions principales : Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les applications du domaine. Escalader les incidents complexes au niveau 3 (éditeur ou expert interne) et suivre leur résolution. Analyser les récurrences d'incidents et proposer des actions curatives ou correctives. Documenter les incidents, les problèmes et les demandes traitées au niveau 3. Déployer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers exprimés. Accompagner la prise en main des utilisateurs, voire assurer leur formation. Conseiller les utilisateurs et proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Dispenser des formations à distance ou sur site. Participer aux phases de recette fonctionnelle. Contribuer à l'intégration de l'ERP.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Digital Workplace d'envergure, nous recherchons un Consultant Workplace spécialisé sur les solutions de gestion moderne des postes de travail. Vos missions Administrer et maintenir les plateformes Intune et Workspace ONE Déployer et gérer les terminaux Windows 10/11 Configurer les stratégies de sécurité, conformité et accès conditionnels Accompagner les projets de migration vers le Modern Management Industrialiser les déploiements applicatifs Participer à la résolution des incidents complexes (N3) Produire la documentation technique associée Accompagner les équipes support et exploitation Environnement technique Microsoft Intune Workspace ONE UEM Microsoft Entra ID (Azure AD) Windows 10 / Windows 11 MECM / SCCM PowerShell Microsoft 365 Autopilot Conditional Access Defender

Contexte Dans le cadre d'un projet confidentiel, nous recherchons un expert SQL Server / PowerShell. Mission Concevoir et documenter le modèle de données d'une application adossée à SharePoint ; Participer à la définition d'une architecture SQL Server 2022 Standard simple, sur un ou deux serveurs ; Développer les scripts SQL et PowerShell nécessaires ; Préparer un kit complet permettant le déploiement dans l'environnement du client ; Réaliser les tests et accompagner la mise en production ; Apporter une expertise technique à l'équipe projet.

Contexte : Dans le cadre d'un projet d'externalisation de la maintenance d'applications liées aux réseaux Télécoms, notre client recherche un Expert Fonctionnel / Référent OSS pour renforcer ses équipes sur la dimension métier OSS (Operations Support Systems). La mission porte sur la couche réseau permettant de délivrer et maintenir la qualité des services Internet et mobiles. Le consultant interviendra principalement sur les enjeux fonctionnels liés aux réseaux d'un opérateur Télécom, à la collecte et à la médiation des données réseau, à l'observabilité ainsi qu'à la supervision des services fixes et mobiles. Il accompagnera également les nouvelles équipes dans la phase de transition et de transfert de connaissances. La maîtrise de l'anglais est nécessaire, notamment pour l'utilisation des logiciels. Missions principales : · Apporter une expertise métier OSS dans le domaine des Télécoms. · Comprendre les problématiques et le langage métier d'un opérateur Télécom. · Accompagner les nouvelles équipes lors des phases de transition et de transfert d'informations. · Définir et mettre en place des KPI pertinents. · Conseiller les équipes et proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées. · Apporter une expertise fonctionnelle des OSS pour les réseaux Internet, téléphonie fixe et mobile. · Accompagner les problématiques de collecte massive et de médiation des données réseau. · Contribuer aux enjeux d'observabilité et de supervision de la téléphonie fixe, de la VoIP et du RAN. · Prendre en compte les enjeux de fiabilité, d'intégrité, de volumétrie et de disponibilité des données réseau. · Accompagner les problématiques liées aux outils et référentiels d'inventaire réseau. · Prendre en compte les enjeux de disponibilité 24/7, de réduction du MTTR, d'automatisation du RUN et de performance opérationnelle. · Jouer un rôle de référent fonctionnel et de conseil auprès des équipes. Livrables attendus : · Définition et suivi des KPI métier. · Documentation fonctionnelle OSS. · Analyses et recommandations sur les problématiques réseau. · Documentation liée à la collecte et à la médiation des données. · Supports de transfert de connaissances. · Documentation des processus et référentiels fonctionnels. · Recommandations d'amélioration de la qualité et de la disponibilité des données. · Reporting et supports de suivi des activités fonctionnelles.

Dans le cadre de recrutement sur profils ou sur missions et à l'intention de nos clients grands comptes du CAC40, BLUE SOFT Cloud Infrastructure recherche plusieurs profils aussi bien confirmés qu'Architecte sur les solutions de Stockage. Vous serez amené·e à réaliser les activités suivantes : - Etude et mise en oeuvre des infrastructures de Stockage (build) - Administration, exploitation, et maintien en conditions opérationnelles de ces infrastructures (run) - Support N3 et éventuellement des astreintes (suivant mission/client) - Automatisation et supervision des processus de stockage, remontées d'alerte - Audit des infrastructures SAN & Stockage - Rédaction de documentations techniques (documents d'architecture ou d'exploitation...) Vous êtes familier des processus ITIL et du respect des engagements dans le cadre de KPI/SLA.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Expert Change H/F Description de la mission : l'Expert Change aura la charge de porter la dimension humaine et organisationnelle de la transformation. Son objectif est de faire en sorte que la nouvelle solution soit non seulement déployée, mais surtout comprise, adoptée et correctement utilisée par les conseillers, managers et équipes support. Il devra s'assurer entre autres de : Analyser les impacts du changement Identifier les impacts sur les conseillers, managers, équipes support, processus et modes de fonctionnement. Définir la stratégie Change Construire et piloter le plan de conduite du changement en cohérence avec la roadmap et les différentes vagues de migration. Préparer les dossiers à présenter aux instances représentatives du personnel Communiquer et mobiliser les équipes Expliquer la transformation, ses bénéfices et les changements concrets, tout en engageant managers, relais locaux et ambassadeurs. Former et préparer les utilisateurs Définir les parcours de formation par profil et s'assurer que chaque population est prête et autonome avant son Go-Live. Accompagner les bascules Mettre en place le support de proximité lors des Go-Live, recueillir les irritants et faciliter leur résolution. Mesurer et garantir l'adoption Suivre l'utilisation de la nouvelle solution, mesurer la satisfaction et l'appropriation, puis ajuster les actions pour ancrer durablement les nouvelles pratiques. Compétences / Qualités indispensables : Expertise métier et IT en relation client, CCaaS Compétences / Qualités qui seraient un + : Profil recherché Expérience • Expérience en gestion de projet en méthode agile ; une expérience d'une migration CCaaS similaire est attendue ou souhaitée. • Connaissance de l'assurance IARD et de la bancassurance. • Maîtrise de la relation Clients et l'ensemble de l'écosystème des interactions avec les clients et de la gestion des flux dans un centre de relation clients Compétences techniques • Maîtrise de Genesys, et connaissance de Kiamo. • Expertise CCaaS et intégration au système d'information. • Paramétrage CCaaS • Conduite du changement, communication, formation et accompagnement de l'adoption. Informations concernant le télétravail : Possibilité de télétravail à définir.