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Offre d'emploi
Ingénieur SSA CRM PEGA
CAT-AMANIA
Publiée le
Pega
50k-65k €
Hauts-de-Seine, France
Dans le cadre d'un projet autour de la Relation Client basé sur le CRM Pega, vous rejoindrez notre équipe dans le cadre de projets de transformation. Vos missions consisteront à contribuer: Réaliser la conception des Features et US dans le respect de l'architecture du SI , de l'architecture de la solution (Layer Cake) et du standard de la solution avec le support des LSA Développer les US , dans le respect des best practices PEGA et le respect des standards de la plateforme tester les configurations, corrigez les défauts et documentez les réalisations Assurer le Delivery en garantissant les engagements Guardrails et KPIs Accompagner opérationnellement les projets dans la déclinaison des recommandations Accompagner les SA internes dans leur montée en compétence sur la solution Participer activement à l'animation de l'équipe
Offre d'emploi
Ingénieur Sécurité (SOC analyste) – Expérimenté
Izyfree
Publiée le
CyberSoc
DevOps
1 an
40k-45k €
400-550 €
Paris, France
Nous recherchons pour l'un de nos client grand compte dans le secteur bancaire situé à Paris 14 éme arrondissement un Ingénieur Sécurité (SOC analyste) – Expérimenté pour intervenir sur les sujets suivants : Traitement continu des alertes (tri, analyse, investigations) Définition et implémentation de nouveaux scénarios de détection Amélioration du SOC en implémentant les nouveaux cas d’usage Développement des scripts et outils d'automatisation pour les besoins du SOC et de l'équipe cybersécurité Conception et maintien des playbooks automatisés sur la plateforme SOAR du SOC Industrialisation des processus SOC via des approches "Security as Code Evolution et maintenance du « SI Sécurité » : Administration et la MCO des outils de sécurité complémentaires : scanner de vulnérabilités (VOC), EDR, NDR, ... Gestion des intégrations entre outils (APIs, connecteurs, pipelines, …) Production et maintien de la documentation technique associée Evolution des outils utilisés (mise à jour, amélioration, …) Reporting et des contrôles automatisés Gestion des vulnérabilités : Identification des vulnérabilités à l’aide des outils mis en place Remédiation des vulnérabilités avec les équipes IT Reporting et le contrôle automatisé Automatisation de certains processus, à l’aide de script développés en python ou en utilisant certains ordonnanceurs (ex : awx)
Offre d'emploi
Ingénieur de production - APS trade h/f
Ela Technology
Publiée le
Ansible
Apache Tomcat
Apigee
6 mois
Seine-Saint-Denis, France
🚀 Contexte L’APS Trade assure le support de l’ensemble des applicatifs Front, Middle et Back-Office utilisés par les métiers Documentary Products : moyens de paiement et financement du commerce international (crédits documentaires, remises documentaires, garanties internationales). Le périmètre comprend 9 applications basées sur : des progiciels (iVision, FileNet, Connexis…) du développement offshore et onshore des environnements Microsoft (SharePoint, MSSQL, BI…) des technologies middleware (TIBCO…) Certaines instances sont dédiées par métier et à l’international. 🎯 Mission La mission consiste à : assister, qualifier et comprendre les besoins analyser les modes de mise en œuvre en production garder en permanence à l’esprit l’utilisateur final Le tout dans le respect des processus et outils de suivi en place. 📌 Activités détaillées 🔹 Suivi de projet (technique & fonctionnel) Pilotage des projets Pilotage et suivi de l’activité d’une équipe en Inde Qualification et challenge des demandes métier / maîtrise d’œuvre Suivi des tâches Priorisation Remontée des alertes Gestion du planning Suivi des KPI 🔹 Production & intégration Intégration et installation des systèmes informatiques Réalisation des tests techniques et fonctionnels Analyse des dossiers d’exploitation Rédaction ou qualification des procédures 🔹 Déploiement & exploitation Mise en place des déploiements en production (DevOps) Mise en place de la supervision et des batchs (avec les consignes associées) Garantie du niveau de service et des engagements Surveillance des ressources informatiques Gestion opérationnelle des systèmes Maintien des conditions générales de production 🔹 Amélioration continue Participation à l’amélioration des plateformes Intégration des évolutions issues des besoins métiers Contribution aux choix d’évolution des systèmes Vérification de la conformité avec les standards industrialisés 🛠 Stack technique RHEL ⭐⭐⭐ TOMCAT ⭐⭐⭐ Oracle ⭐⭐⭐ Shell UNIX ⭐⭐⭐ Kubernetes ⭐⭐⭐ Autosys ⭐⭐ Jenkins ⭐⭐ Ansible (Tower) ⭐⭐ Git / Bitbucket ⭐⭐ Apigee ⭐ CFT ⭐ Dynatrace ⭐ Spark ⭐ Confluence ⭐ Office 365 ⭐ SharePoint ⭐ FTS ⭐
Mission freelance
Ingénieur DevOps / Infrastructure PKI Senior
CS Group Solutions
Publiée le
DevOps
Hardware Security Module (HSM)
Public Key Infrastructure (PKI)
6 mois
Île-de-France, France
Nous recherchons un Ingénieur DevOps / Infrastructure PKI Senior Contexte : Au sein du département, intervention sur les produits à forte activité RUN, notamment la solution client qui tourne autour des infrastructures PKI et matériels HSM. Petite équipe agile de 4 personnes Missions : Maintien en condition opérationnelle et évolution des plateformes. Modernisation des stacks techniques. Automatisation des déploiements et opérations. Mise en place et optimisation des performances. Gestion des infrastructures PKI et HSM. Contribution aux activités BUILD et RUN. Participation aux chantiers d'amélioration continue. Profil : 4 ans d'expérience minimum Expertise PKI/HSM indispensable OpenStack, Linux, Terraform, Ansible, Jenkins, Kafka, PostgreSQL, MongoDB Expérience sur environnements critiques à haute disponibilité Profil autonome capable de piloter des chantiers de performance et d'évolution d'infrastructure
Mission freelance
Ingénieur Virtualisation
VORSTONE
Publiée le
Linux
Stockage
VMware
3 ans
400-750 €
Saint-Denis, Île-de-France
Compétences techniques indispensables Expertise confirmée VMware (vSphere, ESXi, vCenter) → Gestion avancée : HA, DRS, snapshots Solide maîtrise stockage SAN/NAS (block / file) → DELL, NETAPP Partage S3, NFS, CIFS Gestion les snapshots Création de volume Mise en place de réplication inter-site Bonne connaissance : Windows / Linux (RedHat, Debian) Réseau (VLAN, FW, load balancing) Expérience en : haute disponibilité (HA / PRA / PCA) capacity planning et optimisation infra Compétences attendues Capacité à concevoir et challenger une architecture Vision globale infrastructure (compute / stockage / réseau) Expérience sur environnements : >500 VMs / clusters critiques Gestion : incidents complexes (N3) situations sensibles (prod / HNO) Compétences complémentaires Kubernetes / environnements conteneurisés Outils de sauvegarde (Avamar, Rubrik et Commvault)
Mission freelance
Administrateur Réseau F5
STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES
Publiée le
F5
VMware NSX
3 mois
290-350 €
Rodez, Occitanie
Bonjour, Je suis à la recherche d’un Administrateur Réseau F5 : Missions principales : · Contribuer aux projets d’évolution des infrastructures réseau DataCenter · Participer à des projets internes ou clients (MCO, MCS, infrastructures, télécoms) · Réaliser l’ingénierie d’installation, de paramétrage et d’intégration des plateformes techniques · Proposer des solutions techniques adaptées, robustes et optimisées · Participer aux qualifications de nouvelles solutions (POC, études d’opportunité) · Intervenir ponctuellement en support de niveau 3 (N3) · Assurer le rôle d’expert N3 sur les technologies F5 et VMware NSX‑T · Participer aux cellules de crise et à la résolution d’incidents majeurs · Collaborer avec les éditeurs, constructeurs et opérateurs · Traiter les incidents complexes et demandes critiques · Assurer la communication transverse avec les équipes techniques · Proposer et piloter des actions d’amélioration continue · Contribuer au partage et à la diffusion des connaissances techniques
Mission freelance
Client Partner Digital & Media Senior – Freelance
Bessand Freelances
Publiée le
Commerce
CRM
SEA (Search Engine Advertising)
6 mois
540-750 €
Paris, France
Contexte Dans le cadre du remplacement d’un consultant actuellement en mission, une agence digitale indépendante recherche un Directeur Conseil Digital & Media Senior capable d’accompagner un portefeuille de clients stratégiques sur leurs enjeux de croissance, d’acquisition et de performance marketing. Le consultant interviendra comme véritable partenaire business des clients, à l’interface entre les décideurs et les équipes expertes de l’agence (SEA, SEO, Social Media, Programmatique, CRM, Data). L’objectif n’est pas de trouver un expert opérationnel des leviers d’acquisition, mais un profil capable de comprendre les enjeux business, construire des recommandations stratégiques, coordonner les expertises internes et contribuer au développement des comptes. MissionsConseil stratégique Comprendre les enjeux business, marketing et digitaux des clients Construire des stratégies d’acquisition et de croissance adaptées à leurs objectifs Élaborer des recommandations média et marketing à forte valeur ajoutée Accompagner les clients dans leurs réflexions stratégiques à moyen et long terme Challenger les approches existantes et identifier de nouveaux leviers de développement Gestion de portefeuille clients Piloter un portefeuille de comptes stratégiques Développer des relations durables avec les directions marketing, digitales et les décideurs métiers Assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation Animer les comités de pilotage, business reviews et présentations stratégiques Être l’interlocuteur privilégié des clients sur l’ensemble des sujets marketing et média Coordination des expertises Travailler au quotidien avec les équipes SEA, SEO, Social Media, Programmatique, CRM et Data Traduire les enjeux clients en plans d’actions opérationnels Garantir la bonne exécution des recommandations stratégiques Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes internes et externes Développement commercial Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell Participer aux réponses à appels d’offres et soutenances Contribuer à la création de nouvelles offres ou propositions de valeur Accompagner le développement du chiffre d’affaires de l’agence auprès des clients existants Pilotage de la performance Analyser les performances des dispositifs déployés Produire des recommandations d’optimisation et d’évolution Assurer une veille continue sur les tendances du marché, de l’AdTech et du marketing digital Accompagner les clients dans l’atteinte de leurs objectifs business
Offre premium
Mission freelance
Ingénieur Data Senior – Spécialiste Graphes
Phaidon London- Glocomms
Publiée le
Agent IA
Graph API
LangGraph
12 mois
Paris, France
Ingénieur Data Senior – Spécialiste Graphes Lieu : Paris, France (hybride - télétravail flexible) Contrat : Contrat renouvelable de 12 mois Date de début : Dès que possible À propos de l’entreprise Notre client est une institution financière mondiale de premier plan, opérant à l’avant-garde des marchés de capitaux, de la banque d’investissement et des services financiers. Axée sur l’innovation, l’organisation investit massivement dans des plateformes de données avancées et des solutions basées sur l’IA pour transformer le fonctionnement des systèmes financiers complexes. Vous rejoindrez une équipe d’innovation à fort impact travaillant sur des initiatives d’IA de pointe dans un environnement réglementé à l’échelle de l’entreprise, où les données, la performance et la fiabilité sont essentielles. Présentation du rôle Nous accompagnons une équipe Innovation qui développe des agents pilotés par l’IA de nouvelle génération. Ce poste est centré sur la conception et le déploiement de systèmes de données basés sur des graphes, servant de fondation à une plateforme avancée d’IA agentique. Une solide expertise en bases de données graphes est indispensable. Responsabilités principales Concevoir, développer et optimiser des structures de connaissances basées sur des graphes Développer et maintenir des pipelines de données scalables alimentant des moteurs de graphes en temps réel Collaborer avec les ingénieurs IA pour soutenir des agents contextuels et orientés relations Contribuer aux décisions d’architecture dans un environnement réglementé à fort enjeu Compétences requises Solide expérience en data engineering (Python, pipelines, modélisation de données) Expertise pratique approfondie des bases de données graphes (Memgraph, LightGraph ou équivalent) Expérience avec des écosystèmes de données complexes (APIs, streaming, sources type CMDB) Atouts Expérience avec les pipelines LLM, RAG ou frameworks agentiques Anglais écrit et oral obligatoire Français apprécié (non indispensable)
Mission freelance
ingénieur WALLIX
AVALIANCE
Publiée le
Linux
Wallix
3 ans
400-650 €
La Défense, Île-de-France
Description : En tant qu'ingénieur Système Linux – Expertise WALLIX au sein de la direction des opérations, vous accompagnerez le département flux et outils transverses, dans l’administration, la gestion du MCO, et la participation à la configuration de la nouvelle plateforme d'accès sécurisés basée sur la technologie WALLIX. Définition de la prestation L'équipe flux sécurisés a la charge de l’administration des plateformes d’échange externe et interne ainsi que l'administration de la plateforme de gestion du secret et d'accès. Dans cette équipe vous aurez pour mission la revue de l'exploitabilité, de l'efficience du paramétrage et de la solution de sécurisation des accès au SI via une architecture WALLIX. Pour cela le candidat devra mettre en place: - La Gestion de l'administration des serveurs et des configurations - Mettre en place un plan d'amélioration de l'exploitation et du monitoring Les connaissances de Linux, des écosystèmes open sources, et de WALLIX sont obligatoires, et doivent être complétées par des connaissances de la gestion de l'identité (AD, LDAP, token...) et de la gestion des services WEB . Le candidat doit : - Être Curieux sur les technologies et proactif - Avoir la capacité à rédiger claire Livrables - rapport activité et suivi des taches - Rédaction des fiches d'exploitation - Dossier d'administration et d'exploitation
Mission freelance
Ingénieur réseau Linux
APIXIT
Publiée le
Linux Ubuntu
12 mois
500-570 €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Notre client dans le secteur de la défense recherche pour intégrer ses équipes un(e) Ingénieur réseau Linux pour la configuration et la validation de stack réseau Objectif : Dans le cadre des travaux de design Réseau de système d’arme, il est attendu de développer, tester et livrer des firmwares basé sur Linux pour effectuer les opérations de cloisonement réseau, routage, forwarding. Missions : La personne affectée devra être très rigoureuse, organisée et avoir des connaissances dans les technologies suivantes : - Service réseau Linux - IPtable, - EBtable, - Netfilter, - Namespace réseau, - Scripting bash, - bridging, - forwarding, - routage, - Tag vlan, - interface virtuelle
Offre d'emploi
Ingénieur de Production z/OS - F/H
AVANISTA
Publiée le
Paris, France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur de Production z/OS (H/F) au sein de nos équipes pour l’un de nos clients du secteur bancaire. Vos missions ? Gérer les incidents et les communications associées, les demandes et les actions d’amélioration pour résoudre les problèmes Gérer les livraisons et autres changements sur les environnements de recette, qualification et production avec les outils de déploiement (EGEN) pour les applications Le maintien en condition opérationnelle des plates-formes : - Contrôler l’ouverture des applications en associant les météos adéquates - Mettre en œuvre la supervision applicative, les consignes au pilotage, les sauvegardes, les logs. - Préparer et exécuter les tests de disponibilité / continuité - Contrôler les capacités / performances des applications - Suivre et mettre en place les recommandations d’audits - Suivre et corriger les failles de sécurité sur les applications. - Ecarter tout risque opérationnel Maintenir la documentation des applications L’intégration applicative dans le cadre des nouveaux projets métiers ou techniques de l’entité : - Remonter les alertes aux instances et interlocuteurs concernés
Offre d'emploi
Business Analyst / QA Monétique (H/F)
STORM GROUP
Publiée le
Monétique
QA
3 ans
50k-56k €
500-550 €
Île-de-France, France
Contexte : Dans un contexte de projets Agile, BA/QA sur la fabrication des cartes bancaires et prépayées pour travailler au sein de la squad produit en charge du Card Management System (référentiel contrats, personnalisation des cartes, profils cartes, etc.). La mission comprend à la fois des missions de QA (recette, non régression) mais également des tâches de BA (expression de besoin, analyse des incidents, référent, etc.). Missions : - rédaction de livrables MOA (notamment cahiers des charges, EDB) - dossiers de configuration et de paramétrage - Stratégies de test et cahiers de recette - Réalisation et suivi des tests (internes et communautaires) - Pré-analyse des incidents rencontrés en recette - Analyse de niveau 3 des incidents de production
Offre d'emploi
Ingénieur DevOps / CI-CD – Development Factory
LOMEGARD
Publiée le
Apache Maven
Artifactory
Azure DevOps
6 mois
40k-55k €
400-500 €
Toulouse, Occitanie
Au sein d’une équipe Development Factory, la mission consiste à accompagner les équipes de développement dans l’industrialisation de leurs processus de développement et de déploiement. Dans un contexte multi-technologies et multi-projets, l’objectif est de garantir la performance, la fiabilité et l’évolution de la chaîne CI/CD tout en assurant le support des outils de l’usine logicielle. Assurer le support technique et fonctionnel des outils de l’usine logicielle. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux pipelines d’intégration et de déploiement continu. Concevoir, maintenir et faire évoluer les pipelines CI/CD sous Jenkins et Azure DevOps. Développer et optimiser des scripts Groovy afin d’automatiser les processus de build, de test et de déploiement. Accompagner les équipes de développement dans la mise en place des bonnes pratiques DevOps et CI/CD. Participer à l’intégration des contrôles qualité et sécurité au sein des chaînes de fabrication logicielle. Contribuer à l’amélioration continue des processus d’industrialisation et à l’évolution des standards de développement. Assurer la gestion et la promotion des artefacts applicatifs tout au long du cycle de vie des applications.
Mission freelance
consultant(e) TESTS
W Executive France SAS
Publiée le
Test fonctionnel
3 ans
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) TESTS . Skills : TESTS - DATA Mission : -pilotage et coordination des activités de test -conception et stratégie de test -réalisation des tests -exécuter les campagnes de tests manuels -automatisation des tests -participer au choix et à l'évolution des outils de testing -testing DATA -livrables : documents de pilotage de l'activité testing, stratégies de test, cahiers de recettes...) N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Offre d'emploi
IT OPS Senior H/F H/F
CONSORT GROUP
Publiée le
Île-de-France, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. IT OPS Senior H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements de production, le Cloud et l’automatisation ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’IT OPS Senior, vous accompagnez les équipes projets et métiers dans la gestion des applications, de leur intégration jusqu’à leur exploitation en production. Vous intervenez au cœur des environnements critiques afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur évolution. : Côté build : Créer et faire évoluer les environnements applicatifs Cloud et On-Premise. Participer aux projets d’intégration et de mise en production des applications. Accompagner les migrations vers les plateformes Cloud et Kubernetes. Mettre en œuvre et maintenir les chaînes d’intégration et de déploiement continu. Automatiser les processus d’installation, de configuration et de déploiement. Participer aux projets d’évolution des plateformes techniques et des outils DevOps. Contribuer à l’amélioration continue des processus d’industrialisation. Côté run : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et plateformes. Garantir la disponibilité et la performance des environnements de production. Participer au diagnostic, à l’analyse et à la résolution des incidents. Accompagner les équipes dans les opérations de déploiement et de mise à jour. Assurer le suivi opérationnel et la supervision des services. Participer aux opérations planifiées en heures non ouvrées et aux astreintes. Contribuer à l’amélioration continue de l’exploitation et de la fiabilité des services. C’est votre parcours Vous avez au moins [XXX] ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous aimez [XXX] sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Vous disposez d’au moins 8 ans d’expérience dans les métiers de la production applicative, de l’exploitation ou de l’ingénierie de production. Vous avez évolué dans des environnements critiques et avez développé une forte expertise sur les infrastructures Cloud, les plateformes conteneurisées et l’automatisation des déploiements. Vous appréciez les environnements où la collaboration entre les équipes projets, développement et exploitation est essentielle à la réussite des transformations. C’est votre manière de faire équipe : Cloud & Conteneurisation Kubernetes Cloud public ou privé Plateformes conteneurisées Architecture Cloud Production Applicative Environnements Linux Exploitation et support applicatif Gestion des mises en production Gestion des incidents et analyse de problèmes DevOps & Automatisation Ansible Tower GitLab CI/CD Jenkins Automatisation des déploiements Industrialisation des processus Supervision & Performance Dynatrace (apprécié) Monitoring et observabilité Analyse de performance Méthodologies DevOps Build to Run Amélioration continue Gestion des changements C’est votre manière de faire équipe Forte capacité d’analyse et de diagnostic. Autonomie et sens des responsabilités. Esprit collaboratif et orientation service. Capacité à travailler dans des environnements complexes et exigeants. Rigueur dans la gestion des opérations critiques. Bon niveau de communication avec les équipes projets et métiers. Anglais courant, à l’écrit comme à l’oral. C’est un plus Expérience de migration d’applications vers Kubernetes. Connaissance des environnements Cloud IBM. Maîtrise d’outils de supervision et d’observabilité. Expérience dans les secteurs bancaire, assurance ou grands comptes C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Seine-Saint-Denis (93) Contrat : CDI Télétravail : 2 jours par semaine Salaire : De 55 K€ à 62 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Production Applicative / Cloud / DevOps / Infrastructure Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Mission freelance
Ingénieur de Production / Observabilité Digital Workplace (Lyon) H/F
LeHibou
Publiée le
Workplace
6 mois
500 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Ingénieur de Production / Observabilité Digital Workplace H/F Description de la mission: Dans le cadre du renforcement de sa squad Observabilité, le client recherche un profil transverse orienté Digital Workplace et observabilité des usages utilisateurs. L’objectif est d’améliorer la supervision et le diagnostic de bout en bout de l’expérience utilisateur, tout en contribuant à l’optimisation des performances et de la productivité des environnements collaboratifs. Missions principales Participer à la stratégie d’observabilité du Digital Workplace Mettre en place et améliorer les capacités d’observation “end-to-end” de l’expérience utilisateur Réaliser des diagnostics techniques et analyses de performance Identifier les axes d’amélioration de la productivité et de la qualité de service Intervenir sur des sujets transverses liés à : Communication & Collaboration Poste de travail Réseau Télécom Exploiter et piloter les outils d’observabilité et de monitoring tels que : Nexthink Riverbed Assurer le suivi de production et contribuer à la résolution des incidents complexes Animer des comités de pilotage et coordonner les échanges entre les différentes équipes techniques Participer aux plans d’amélioration continue et aux projets long terme autour du Digital Workplace
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