L’offre recherchée a été supprimée ou est expirée.
Voici des offres qui pourraient correspondre.
Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.
Votre recherche renvoie 2 457 résultats.
Offre d'emploi
Ingénieur DevSeCops H/F
FED SAS
Publiée le
60k-70k €
75001, Paris, Île-de-France
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 17 un DevSeCops H/F H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au responsable de la sécurité opérationnelle, vous participerez à la sécurisation et au maintien des standards de sécurité liés au développements logiciels. A ce titre vos principales responsabilités seront les suivantes : - Intégrer la sécurité dès la conception et tout au long du cycle de vie des applications (Shift Left Security). - Automatiser les processus de déploiement, de monitoring et de sécurité (CI/CD, IaC). - Collaborer avec les équipes Dev, Ops et Sécurité pour implémenter les meilleures pratiques DevSecOps. - Configurer et maintenir les outils de sécurité (SAST, DAST, SCA, etc.). - Surveiller et analyser les vulnérabilités, proposer et implémenter des correctifs. - Participer à l'amélioration continue des infrastructures cloud). - Documenter les processus, les bonnes pratiques et les procédures de sécurité.
Offre d'emploi
Ingénieur cybersécurité CSMS / SUMS
NETSEC DESIGN
Publiée le
Cybersécurité
1 an
40k-75k €
400-700 €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
On recherche pour notre client final grand compte un Ingénieur cybersécurité CSMS /SUMS , le besoin s'inscrit dans le cadre des systèmes de management de la cybersécurité CSMS et de la mise à jour logiciel SUMS. L'objet de la prestation consiste à contribuer à la mise en place des CSMS et SUMS du groupe à l'internationnal, de Joint CSMS et de Joint SUMS et des extensions CSMS et SUMS dans le cadre de partenariats réalisés pour les projets et d'assurer leur vie série en prenant en compte l'évolution des réglementations et des normes. Livrables : - Etudes d'impact et de contexte de la mise en place d'un système de management de la cybersécurité et de la mise à jour logicielle (Cyber Security Management System CSMS et Software Update Management System SUMS). - Roadmap de développement des CSMS et SUMS en corrélation avec les planning des projets véhicules - Roadmap de développement des Joint CSMS et Joint SUMS et des extensions CSMS et SUMS en corrélation avec les planning des projets véhicules ou lors d'une mise en conformité réglementaire - Propositions d'organisation et de suivi des comités de fonctionnement des Joint CSMS et Joint SUMS et des extensions CSMS et SUMS dans le cadre des projets de partenariats véhicules avec d'autres Constructeurs Automobiles, - Caractérisation des RASIC des activités de part et d'autres des partenariats - Mapping des processus existants/nécessaires pour couvrir les exigences de cybersécurité et de mise à jour logicielle ; - Evaluation des besoins humains et financiers pour la mise en place, le déploiement, le suivi et l'amélioration des CSMS et SUMS, - Documentation des processus de la gouvernance des CSMS et SUMS en partenariats et mise à jour (présentations, règles, procédures, instructions, templates opérationnels), - Tableaux de bord de suivi et de reporting comprenant des indicateurs d'alerte, points durs, suivi des plans d'actions suite aux audits internes et audits avec les services techniques et solutions proposées, - Réalisation arbres de décisions et logigrammes - Dossier de capitalisation. - Rapport de proposition d'amélioration
Offre d'emploi
ingénieur de production IT
Genwaves Group
Publiée le
Production
24 mois
45k-50k €
250-500 €
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Ingénieur Production linux orienté devops Au sein d'une équipe de Production Applicative, votre fonction consistera à : - Accompagner les MOE en mode projet sur les applications (pré-production et production); - Assurer les mises en production des nouvelles versions d'applications (tests, recettage, industrialisation en pré-production); - Gérer l'ordonnancement des traitements; - Le développement/maintenance de scripts et d'outils d'exploitation et de monitoring. 50% de teletravail Profil recherché De formation supérieure en informatique (Bac+2 à Bac+5), vous justifiez d'une expérience réussie dans la fonction d'Ingénieur de production (idéalement secteur banque/ finance). Vous maîtrisez les technologies suivantes : Linux, Windows, ordonnanceur ($Universe, Vtom, Control-M….) et les technologies Devops
Mission freelance
Expert Réseaux & Sécurité – Cisco / Juniper
CyberTee
Publiée le
Cisco
Juniper
3 ans
500-600 €
Gradignan, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du renforcement d’une équipe Infrastructure Réseaux, Télécoms & Sécurité au sein d’un grand environnement IT multi-sites, nous recherchons un Expert Réseaux confirmé pour intervenir sur des infrastructures critiques à forte volumétrie. Vos missions Au sein de l’équipe en charge des infrastructures réseaux et sécurité, vous participerez à l’exploitation, l’administration et l’évolution des environnements LAN/WAN/DataCenter. À ce titre, vous interviendrez notamment sur : L’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et sécurité L’administration d’environnements Cisco ACI en Datacenter La maintenance préventive et corrective des équipements Les montées de version et évolutions d’architecture L’accompagnement des déploiements serveurs avec les équipes infrastructures L’automatisation réseau via Ansible / Terraform La rédaction de documentation technique et procédures d’exploitation Les audits de conformité et revues de configurations Le support N3 et la gestion des incidents complexes Le suivi des problèmes, incidents et demandes La gestion des PRA/PCA réseau L’accompagnement des équipes support N1/N2 Environnement technique Cisco ACI Cisco IOS Juniper LAN / WAN / MAN / Internet Firewalls, proxy, sondes d’intrusion, PKI DNS, DHCP, Radius, TACACS Téléphonie IP Cisco Outils de supervision et métrologie Ansible / Terraform Environnement de production Environ 13 000 serveurs 4 500 postes répartis sur plus de 150 sites 200 routeurs Juniper 600 switches Cisco 2 fabrics Cisco ACI
Offre d'emploi
Ingénieur Système Linux & OpenShift
CAT-AMANIA
Publiée le
Docker
Kubernetes
Openshift
1 an
40k-55k €
400-550 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un Ingénieur Système Linux & OpenShift confirmé afin d’assurer l’administration, l’évolution et le support d’environnements critiques basés sur RedHat Linux et OpenShift. La mission couvre principalement l’exploitation et les montées de version des plateformes OpenShift, le support technique de niveau 3 auprès des équipes projets et production, l’analyse des problématiques de performance et de sécurité, ainsi que l’industrialisation des déploiements via Foreman et Puppet. Le consultant participera également à la conception, l’optimisation, le monitoring et la sécurisation des architectures RHEL dans un contexte fortement orienté automatisation, conteneurisation et haute disponibilité.
Mission freelance
Ingénieur IAM / IGA (H/F)
Okara
Publiée le
IAM
sailpoint
6 mois
Lille, Hauts-de-France
Tu intégreras les équipes Workspace d'un leader mondial du retail pour propulser sa transformation digitale à l'international. Au sein de l'équipe IAM, tu rejoindras une équipe d'expert·e·s passion·é·s qui gèrent l'accès au SI et sécurisent les identités numériques de plus de 120 000 collaborateur·rice·s et partenaires à travers le monde. En tant qu'Ingénieur·e IAM/IGA, tu seras le·la garant·e de l’architecture et de l’intégration des solutions de gestion des identités. Tu seras amené·e à définir des architectures cibles, à rédiger des exigences de sécurité pointues et à participer activement aux développements sur l’outil Sailpoint IIQ. En lien direct avec les équipes produit et business, tu les accompagneras dans l’intégration de leurs solutions (on-prem ou SaaS) tout en assurant le maintien en conditions opérationnelles et l’amélioration continue de l'écosystème. Un rôle ultra-complet alliant technique, vision fonctionnelle et méthodologie Agile !
Mission freelance
Devops Engineer
K2 Partnering Solutions
Publiée le
AI
Azure
Claude
6 mois
400-640 £GB
Allemagne
Notre client recherche actuellement un ingénieur DevOps externe, adapté à un environnement AU, afin d’introduire des principes de CI/CD et de GitOps dans le pipeline d’infrastructure sur Azure. Compétences requises : Expérience approfondie en tant qu’ingénieur DevOps (5 ans et plus) Expérience avec les principes CI/CD et GitOps Expérience avec Azure Expérience dans l’administration de Claude et OpenAI Maîtrise de l’anglais à l’oral Capacité à travailler selon les horaires de bureau CET Aperçu du projet : Démarrage : juin 2026 Durée : 6 mois + extension (contrat renouvelable) Localisation : 100 % remote Langue : anglais courant
Mission freelance
IA ingenieur
SEDONA SVP
Publiée le
LangChain
LangGraph
1 an
580-690 €
Clichy, Île-de-France
Chez nous, l’innovation n’est pas simplement un mot à la mode ; elle est au cœur de notre ADN et guide chaque aspect de notre activité. Au cours des deux dernières années, nous avons consolidé notre position de leader dans le domaine de l’intelligence artificielle générative (GenAI), en lançant avec succès de nombreux services et solutions GenAI. Ces initiatives ont connu une adoption remarquable et continue à travers l’entreprise, établissant fermement notre groupe comme un leader mondial dans l’exploitation des technologies d’Intelligence Artificielle les plus avancées. Nous sommes maintenant prêts pour la prochaine étape : évoluer vers une plateforme agentique complète. Cette transformation stratégique permettra non seulement de renforcer nos équipes, mais aussi de rendre ces outils puissants plus accessibles et plus impactants pour tous les collaborateurs du groupe. Notre ambition est claire : accélérer la transformation de l’ensemble du groupe grâce à des solutions IA innovantes et performantes. Ce projet exige une passion évidente pour l’IA, une curiosité insatiable pour les dernières avancées, ainsi qu’un enthousiasme proactif pour explorer les nouvelles tendances, qu’elles soient techniques ou réglementaires. Votre rôle : Consultant Plateforme Agentique GenAI En tant que Consultant Plateforme Agentique GenAI au sein de l’équipe Tech Data & AI, vous jouerez un rôle clé dans la construction de notre avenir. Vous serez à l’interface entre innovation et mise en œuvre, en pilotant l’adoption et le succès de notre plateforme agentique sur plusieurs axes stratégiques : Conseil stratégique & accompagnement : agir en tant que consultant interne de confiance, en guidant les équipes tout au long du cycle de vie de leurs projets GenAI – de la conception initiale à l’intégration et au support continu. Définition des règles & standards : concevoir et établir des lignes directrices et des standards techniques solides, favorisant le développement rapide, scalable et sécurisé de solutions GenAI à l’échelle de l’entreprise. Autonomisation du développement : piloter la création de kits de développement intuitifs et prêts à l’emploi, permettant aux équipes internes de concevoir et déployer des applications GenAI avec rapidité, efficacité et cohérence. Adoption fluide : concevoir et mettre en place des processus d’onboarding performants garantissant une adoption simple, engageante et réussie pour les nouveaux utilisateurs dès le premier jour. Innovation continue : rechercher, évaluer et promouvoir les fonctionnalités GenAI les plus avancées du marché, afin de rester à la pointe des tendances technologiques et de maintenir un avantage compétitif. Compétences et expérience requises Pour réussir dans ce rôle, vous disposerez d’une solide expertise : Expérience confirmée : minimum 2 ans d’expérience pratique en tant que consultant en systèmes d’information, avec un parcours prouvé en intelligence artificielle, notamment dans le domaine GenAI. Maîtrise de GenAI sur GCP : connaissance pratique des services GenAI de Google Cloud Platform (GCP), incluant une bonne compréhension des outils et concepts tels que ADK, Agent Engine, Memory Bank, Session Agent Engine, Evaluation et Retrieval Augmented Generation (RAG Engine, Vertex AI Search). Communication internationale : un bon niveau d’anglais est indispensable pour collaborer efficacement avec des équipes internationales et interagir avec des parties prenantes variées. Collaboration et influence : excellentes qualités relationnelles, capacité à communiquer, esprit d’équipe et aptitude à favoriser l’adoption et la réussite collective.
Offre d'emploi
Ingénieur Backend Python Data & IA (Graph / LLM) H/F
ADSearch
Publiée le
50k-60k €
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
En bref : CDI - Ingénieur Backend Python – Data & IA (Graph / LLM) H/F - 1jour/semaine Télétravail - Fintech - Nice (centre) - 45/65K€ Je recrute un Ingénieur Backend Python – Data & IA (Graph / LLM) H/F pour une Fintech qui construit un produit à la frontière entre la Data, l’Intelligence Artificielle et l’analyse stratégique. L’ambition ? Transformer une masse de données dispersées en informations exploitables à forte valeur ajoutée. Aujourd’hui, l’équipe construit des outils capables de collecter, structurer, enrichir et analyser des données issues de multiples sources afin d’accélérer considérablement le travail des analystes. Demain ? Ces briques pourraient devenir une véritable plateforme d’intelligence économique et d’aide à la décision destinée à des acteurs de l’investissement, du conseil ou de l’innovation. Tu rêves de travailler en plein centre-ville de Nice ? Tu explores déjà les usages concrets des LLM, de l’IA agentique et de l’automatisation intelligente ? Tu aimes concevoir des architectures robustes et manipuler des volumes importants de données ? Les bases de données graphes et Python font partie de ton terrain de jeu ? Alors continue ta lecture. ET TOI DANS TOUT CA ? Tu rejoins une équipe métier d’une dizaine de personnes et interviens directement sur le cœur technologique du produit. Ton quotidien ne sera pas de développer des API CRUD à longueur de journée. Tu participes à la construction et à l’évolution de véritables pipelines de données permettant de transformer des informations brutes en insights exploitables. Concrètement, tu seras amené à : - Concevoir et développer les briques backend stratégiques de la plateforme, - Construire des pipelines de collecte de données via APIs, scraping, bases de données publiques et sources internes, - Structurer, normaliser, dédupliquer et enrichir les données collectées, - Intégrer des mécanismes d’enrichissement reposant sur les LLM et l’IA agentique, - Concevoir des modèles de données orientés analyse et exploitation métier, - Développer des traitements analytiques autour des graphes, du vector search et de la génération d’insights assistée par IA, - Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité des traitements, - Faire évoluer l’architecture afin d’accompagner la montée en charge du produit. Les données manipulées couvrent des sujets variés tels que : - Les essais cliniques, - Les levées de fonds, - Les opérations de fusion-acquisition, - Les investissements Venture Capital, - Les données réglementaires, - Les analyses issues
Offre d'emploi
Ingénieur QA (H/F)
Amiltone
Publiée le
QA
40k-45k €
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur QA expérimenté pour mettre en place des solutions de tests. Vos missions : - Analyser et exploiter des données sous format Excel et Word afin d'identifier les anomalies et assurer la qualité des livrables - Concevoir, exécuter et maintenir des tests fonctionnels et manuels - Mettre en place et administrer des outils de gestion des tests, notamment Zephyr - Rédiger des plans de test, cas de test et rapports d'anomalies - Collaborer étroitement avec les équipes de développement et produit - Participer à l'amélioration continue des processus QA Compétences requises : - vous justifiez d'une solide expérience en tests fonctionnels et manuels - vous maitrisez des outils de gestion de tests, en particulier Zephyr - vous êtes à l'aise avec l'analyse de données sous Excel et Word
Mission freelance
Ingénieur sauvegarde Commvault
STHREE SAS
Publiée le
7 mois
75001, Paris, Île-de-France
La mission s'inscrit dans un contexte de déploiement et d'évolution d'infrastructures de sauvegarde critiques au sein d'environnements hétérogènes. Le consultant interviendra principalement sur l'intégration de nouvelles solutions de sauvegarde, leur maintien en condition opérationnelle ainsi que l'optimisation des services existants. Il travaillera en collaboration avec les équipes de production, d'architecture et d'intégration afin d'assurer la fiabilité et la performance des infrastructures. L'environnement technique repose principalement sur la solution de sauvegarde Commvault ainsi que sur des infrastructures de stockage NetApp. Les systèmes exploités couvrent plusieurs technologies : Windows Server 2016 et versions supérieures, Linux (RHEL et SUSE), Solaris et HP-UX. Des compétences en automatisation seront appréciées, notamment sur Ansible, Python, PowerShell et les API REST. Des connaissances en sécurité informatique constituent également un plus : chiffrement, PKI, authentification, gestion des pare-feu, antivirus et correctifs de sécurité. La mission comporte un important volet d'intégration et de déploiement. Le consultant sera chargé d'installer et configurer les infrastructures de sauvegarde, de déployer les clients associés et de participer à l'intégration de nouvelles solutions. Il assurera également le suivi des plannings, la coordination des actions techniques et prendra part aux réunions de cadrage et de suivi de projet. Une dimension forte d'exploitation et de support est attendue. Le consultant devra garantir le bon fonctionnement des services de sauvegarde au quotidien, veiller au respect des politiques de sauvegarde et assurer le suivi des performances ainsi que de la bande passante. Il aura également pour mission de superviser et analyser les traitements, tout en prenant en charge les incidents complexes de niveau N2/N3. La prestation comprend aussi une part d'analyse technique et de reporting. Le consultant devra produire des reportings de déploiement et d'exploitation, réaliser des audits techniques, analyser les problématiques rencontrées et proposer des axes d'amélioration. Une communication régulière avec les parties prenantes sera nécessaire afin d'assurer un suivi clair des actions et des résultats. Un travail de documentation et de capitalisation est également attendu. Cela inclut la rédaction et la maintenance des procédures d'exploitation, DEX, bases de connaissances et guides de résolution. Le consultant participera à la capitalisation des incidents et des solutions mises en œuvre ainsi qu'à la diffusion des bonnes pratiques auprès des équipes.
Offre d'emploi
Ingénieur test et logiciel (H/F)
Amiltone
Publiée le
32k-38k €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant qu'Ingénieur de test et validation logiciel (H/F), vous assurerez les missions suivantes : · Mettre en place des stratégies de tests · Rédiger et exécuter des scénarios de tests · Assurer la non-régression d'un produit · Piloter et suivre l'exécution des tests · Identifier les anomalies et définir un scénario de reproduction · Créer des rapports d'anomalie et en assurer le suivi · Réalisation de démonstrations produit · Organiser des sessions de bêta-tests avec les utilisateurs finaux La stack technique : · Selenium · Postman ou équivalent · Langage SQL · Format Gherkin
Offre d'emploi
Ingénieur Cyber Sécurité – Expert SIEM Microsoft Sentinel (H/F)
Ela Technology
Publiée le
Azure
Hyper-v
Intune
30 jours
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes
🚀 Votre mission Dans le cadre d’un nouveau projet stratégique, nous recherchons un ingénieur expérimenté en cybersécurité , spécialisé sur Microsoft Sentinel (SIEM) , pour renforcer les équipes d’un acteur du secteur santé. Vous interviendrez sur un périmètre technique riche avec un objectif clé : élever le niveau de sécurité et de supervision des environnements Microsoft . 🛠️ Vos responsabilités Apporter votre expertise sur la solution SIEM Microsoft Sentinel Contribuer à la sécurisation des environnements : Microsoft 365 Azure Entra ID Azure Arc Microsoft Intune Hyper-V dans Azure Participer à l’analyse et à l’amélioration des dispositifs de sécurité existants Appui possible sur la MOE Varonis Cloud (data protection)
Offre d'emploi
Devops Data - Mistral IA
VISIAN
Publiée le
Ansible
Artifactory
Docker
3 ans
40k-65k €
450-650 €
Montpellier, Occitanie
Dans le cadre du développement d’une plateforme d’IA générative souveraine et sécurisée, nous recherchons deux Ingénieurs DevOps / Platform Engineers IA pour intervenir sur le déploiement, l’industrialisation et l’exploitation de services IA en environnement on premise. Le consultant participera à la conception et à l’industrialisation de plateformes IA hautement disponibles et sécurisées, dans un contexte mêlant Kubernetes, automatisation, sécurité, observabilité et workloads IA. Il contribuera au maintien en conditions opérationnelles des plateformes, à la mise en place de services managés et à l’automatisation des déploiements CI/CD. Le poste nécessite une forte culture DevOps, une bonne maîtrise des environnements conteneurisés et une capacité à évoluer dans des contextes techniques complexes autour de la data et de l’IA générative. Compétences techniques attendues Containers / Cloud / Infrastructure Kubernetes OpenShift Docker Infrastructure On Premise Automatisation / DevOps Terraform Ansible Jenkins GitLab CI Kestra Artifactory (Jfrog) Développement Python SQL Réseau / Sécurité Vault Nginx Kong Data / IA MLflow Dataiku Opensearch ElasticSearch PG Vector MongoDB Atlas RDS Observabilité Dynatrace Prometheus Grafana CloudWatch X-Ray IA / GPU Mistral OpenClaw Hermes CUDA MIG Slurm
Mission freelance
Ingénieur Observabilité - OpenTelemetry
Cherry Pick
Publiée le
Cloud
Kubernetes
Monitoring
12 mois
570-620 €
Le Mans, Pays de la Loire
Au sein d'un grand groupe évoluant dans un contexte Agile (organisation matricielle, forte complexité du SI), vous intégrez les équipes ITOM dédiées à l'observabilité. Votre objectif principal s'inscrit dans un projet stratégique de modernisation : unifier et standardiser la collecte des données de télémétrie (logs, métriques, traces) sur des environnements cloud hybrides et distribués, en vous appuyant sur le standard OpenTelemetry. (Localisation : Poste basé au Mans avec 2 à 3j de remote) Missions En tant qu'expert de l'observabilité, vous aurez pour responsabilités de : Concevoir et déployer l'architecture : Définir et industrialiser les pipelines de télémétrie (OpenTelemetry Collectors, instrumentation applicative, routing, enrichment) pour garantir une collecte scalable et fiable dans des environnements hybrides (Cloud public, Kubernetes, On-Premise). Intégrer et adapter l'existant : Analyser le SI actuel et assurer l'interfaçage ainsi que la mise en conformité des backends d'observabilité existants (Dynatrace, ELK) avec le standard OpenTelemetry pour maximiser la visibilité de bout en bout. Automatiser et standardiser : Mettre en œuvre une approche Observability as Code (Terraform, Monaco, CI/CD) intégrant les pratiques de fiabilité (SLO/SLI) et assurant la qualité des données à l'échelle de l'entreprise. Accompagner et conseiller : Jouer un rôle de référent technique auprès des équipes ITOM, DevSecOps et des responsables de socles pour évangéliser les standards OpenTelemetry, partager les bonnes pratiques d'instrumentation et aider à l'analyse d'incidents.
Offre d'emploi
Ingénieur support - Solutions IA & Chatbot H/F
Savane Consulting
Publiée le
35k-42k €
Versailles, Île-de-France
Contexte du poste : Dans le cadre du déploiement d’un chatbot métier, notre client recherche un Support Analyst afin d’assurer l’accompagnement fonctionnel et technique des utilisateurs, le suivi des demandes de support ainsi que la structuration du référentiel de connaissances sous Confluence. Vous interviendrez dans un environnement orienté amélioration continue avec une forte dimension support, coordination et analyse des remontées utilisateurs. Missions : Assistance administrative et gestion des accès : Suivre quotidiennement les demandes issues de la boîte aux lettres Services Communs via Nexus ; Gérer les demandes d’ajout et d’administration des groupes Active Directory (AD) ; Rechercher et attribuer les identifiants et matricules utilisateurs ; Assurer le respect des délais de traitement des demandes ; Participer à la formalisation et à la structuration des cas d’usage du chatbot. Gestion du référentiel Confluence : Construire et maintenir un référentiel de connaissances structuré ; Créer, documenter et mettre à jour les cas d’usage chatbot ; Organiser les contenus via la catégorisation et le tagging ; Contrôler la qualité, la cohérence et la complétude des données ; Identifier et supprimer les doublons ; Archiver les contenus obsolètes ; Collaborer avec les experts métier pour valider les contenus. Assistance technique et gestion des incidents : Réceptionner et qualifier les demandes de bugs et remontées utilisateurs ; Analyser les incidents et proposer des solutions ou contournements rapides ; Prioriser et suivre les demandes ; Escalader les sujets complexes vers les équipes techniques internes ; Formaliser les diagnostics et assurer la traçabilité des actions menées. Reporting & KPI : Produire des indicateurs de suivi sous Confluence ; Suivre les volumes de demandes, délais de traitement et qualité des contenus ; Mesurer l’efficacité des remédiations et le respect des engagements de service ; Participer à l’amélioration continue du support et du référentiel. Environnement technique : Active Directory (AD) Confluence Outils de ticketing / formulaires internes Support utilisateurs / Helpdesk Gestion des accès et permissions
Déposez votre CV
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Derniers posts sur le forum
2457 résultats
Contrats
Lieu
Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois