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Dans le cadre d’un programme de conversion S/4HANA (Go live prévu en mai 2026), nous recherchons 2 consultants SAP expérimentés (un sur la finance , l'autre sur la supply) pour contribuer aux activités de formation et à la production des supports pédagogiques destinés aux utilisateurs finaux. Rôles attendus : Intégrer l’équipe Delivery (proche des équipes fonctionnelles) afin de : Comprendre les processus métiers et IT Éviter la duplication des réunions et fluidifier la collecte d’informations Faire l’interface avec les équipes Change Management (MoC) Contribuer activement à la production des contenus de formation SAP S/4HANA (PowerPoint, eLearning, guides, Q&A, sessions distancielles). Participer à l’animation et au soutien des sessions de formation (Key Users, end users).

· Participer à la mise en œuvre des projets liés au référentiel article et devenir le référent technique de l’application Pi2 . · Rédiger les spécifications techniques des évolutions du référentiel article, en étroite collaboration avec les experts fonctionnels et métiers. · Animer, en mode Agile , le processus de définition des nouvelles versions Pi2 Core / Pi2+ . · Assurer le développement en PLSQL et la configuration de Pi2+ . · Réaliser les tests et recettes des évolutions apportées. · Collaborer avec les équipes Infrastructure et Sécurité pour garantir la conformité et la performance de la solution. · Assurer le support de niveau 3+ de la solution. · Interagir avec les équipes métiers et traduire leurs besoins en spécifications fonctionnelles et techniques .

Chef de projet MOE ayant obligatoirement expérience Bancaire Prestation : 3 j par semaine sur Bordeaux et 2 jours de TT par semaine 2 CP Maitrise d’œuvre Domaines fonctionnels : 1 CP Monétique : en Front 1 CP Poste de Travail (Applicatifs utilisés par les salariés du client) Compétences : Cadrage MOE : Compréhension des besoins, chiffrage et planning des évolutions pour la MOE Pilotage MOE (budget, planning, risques) Pas d’équipe de développeurs à gérer : animation des autres Chefs de projets des équipes contributrices au projet (dev, intégration, production) Excellent relationnel : avec la MOA dont il est le client, avec la Direction MOE à qui il effectuera le reporting sur ses projets, avec ses contributeurs qui réalisent le projet Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle Expérience significative dans le rôle de chef de projet MOE : « nous recherchons avant tout un CP « terrain » avec une vraie expérience et appétence pour les activités petites et moyennes évolutions / RUN et qui dispose d’un bon niveau d’autonomie »

MISSION Le Business Manager assure la gestion opérationnelle, financière et humaine d'un ensemble de contextes clients. Il participe au foisonnement Business sur son périmètre et optimise la marge prévue. ACTIVITES PRINCIPALES Qualité du Delivery • Mettre en place et optimiser les ressources nécessaires au déroulement de la prestation en conformité avec les engagements contractuels et le devis normatif initial • Suivre les SLA et les plans d'actions associés • Etablir et communiquer le reporting des prestations • Anticiper et gérer les crises opérationnelles Suivi financier de l'affaire • Gérer le P&L des affaires confiées et prévisionnel financier associé • Suivre la production et la facturation des prestations en relation avec l'assistant de gestion • Mettre en place et piloter le plan de tenue des marges de ses affaires Management de compte • Être l'interlocuteur privilégié du client au niveau opérationnel et assurer la gouvernance du contrat • Participer à l'avant-vente, aux soutenances et aux transitions • Foisonner et détecter les opportunités autour des prestations embarquées • Conduire l'innovation sur le compte client en relation avec l'Ingénieur Commercial et conformément aux offres stratégiques • Assurer la satisfaction du client Management humain • Participer à la qualification et au recrutement des collaborateurs conformément au référentiel des métiers • Assurer l'intégration et le suivi de ses équipes • Evaluer et donner du feedback à ses collaborateurs de manière régulière • Gérer les temps collaborateurs et des plannings associés • Veiller à l'évolution des compétences et au développement des collaborateurs • Réaliser les campagnes d'Entretien Annuel Individuel (EAI) et d'Entretien Professionnel (EP) ainsi que les Revues Salariales Gouvernance interne • Être force de proposition afin de contribuer au plan d'amélioration de sa direction • Décliner les axes stratégiques de l'organisation au sein de ses équipes • S'impliquer dans les instances de gouvernance de sa direction Des missions complémentaires peuvent être confiées au Business Manager. Référence de l'offre : 0j1wzek2fb

Description du projet Le Service Delivery Manager SAP fait partie de l'équipe Opérations et est directement rattaché au responsable des Opérations SAP. Sa mission est d'assurer la conformité et la qualité des services délivré et la gouvernance du service en animant la relation opérationnelle et contractuelle avec les prestataires de Tierce Maintenance Applicative. En tant que SDM, vous pourrez a priori être amené à intervenir sur l'ensemble du périmètre. Rôle Notre client grand compte cherche un SDM pour assurer la bonne gestion du RUN. Vous devrez vous assurer du bon fonctionnement du service au quotidien et des évolutions en cours pendant la phase de transition. Activités et tâches - Suivre au quotidien le bon avancement des incidents / tâches / évolutions - Piloter les ressources internes et externes qui délivrent les services - Vous assurer de la prise en compte des évènements et changements pouvant impacter les services et les SLA - Gérer en lien avec le titulaire du poste les processus d'escalade et de crise en cas de difficulté - Vous assurer de la satisfaction de ses clients internes - Analyser les résultats des indicateurs et élabore des plans d'actions et plans de progrès - Assurer un reporting aux clients internes Responsabilités - Gestion Opérationnelle : - Piloter la relation avec les équipes TMA et s'assurer de la qualité des services récurrents délivrés aux clients du CC SAP) des solutions SAP S/4HANA (modules FI, CO, MM, SD, PS, HR, BW), SAP ECC (FI/CO/FSCM), SAP Business One, Concur et Ivalua - En charge du suivi opérationnel des activités de la TMA - Garantir la conformité et la qualité des services délivrés aux clients du CC SAP - Gérer la qualification des demandes utilisateurs provenant au CCSAP - Revoir les procédures de support et le Plan d'Assurance Qualité - Piloter des projets RUN spéciaux (rétrofits, upgrades, appel d'offres...) - Sécuriser la transition des projets vers le RUN - Détail des prestations attendues : - Gérer les incidents et les problèmes - Piloter les partenaires internes et externes dans la résolution des incidents et les réponses aux requêtes - Garantir les niveaux de services souscrits - Participer à l'évolution du catalogue de services - Reporting des SLA et KPI (et leur modélisation dans ServiceNow) - Suivre la bonne intégration des plateformes SAP dans l'écosystème - Participer à l'identification de cost savings sur son périmètre - Optimisation de la prestation de services : - Identifier les opportunités d'amélioration des processus - Piloter des initiatives d'amélioration continue au sein de l'équipe de prestation de services SAP - Documentation : - Maintenir les processus de support et suivi de leur bonne application - Garantir le maintien et la conformité des livrables liés à l'activité - Définir et formaliser, dans un contrat de service, du contenu et des modalités de mise en oeuvre de service à travers les descriptifs des SLA et SLR Ce poste est à pourvoir très rapidement.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Change Manager Réglementaires H/F à Lille, France. Les missions attendues par le Change Manager Réglementaires H/F : Le consultant aura pour mission de : - Etat des lieux des enjeux réglementaires de la Direction (Audit, Inspections Générale, CAC, Contrôles permanents, ... ) - Identification des optimisations, mutualisations possibles pour faciliter et accélérer la réponse aux enjeux réglementaires - Garantir la planification de toutes les échéances et des dépendances - Piloter les avancements, assurer le reporting régulier des jalons finaux et des intermédiaires - Structurer la démarche dans une dynamique d'amélioration continue

Contexte de la mission Intervention dans le domaine Global Trade & Cash Management : gestion de trusts, comptabilité, financements, crédits, garanties, suivi de marchandises, virements et paiements. Environnement Corporate avec intégration de développements internes et de progiciels (ex. Finastra). Collaboration avec les équipes MOE/MOA, intégration de nombreux progiciels et forte transversalité. Objectif : assurer la production, l’écosystème applicatif, l’intégration de projets et le support opérationnel (demandes, incidents). Responsabilités principales Préparer et maintenir les environnements & infrastructures. Mettre en place et administrer les pipelines de CI/CD. Gérer les demandes et incidents de production. Participer à l’intégration architecture / sécurité / réseau. Support et intégration de solutions autour de la finance du commerce international. Environnement technique OS : 90% Linux / 10% Windows. Bases de données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MongoDB. Serveurs d’applications : Tomcat, JBoss. Middleware / Messaging : MQ, CFT, QSeries, IBM ITX, Appli Gateway, FTI. DevOps / CI-CD : Git, Bitbucket, Artifactory, Jenkins, XL Deploy, XL Release. Orchestrateur : Control-M. Conteneurs / Cloud : OpenShift. Scripts / automatisation : Python, Shell, Perl. Autres : Citrix (au moins notions). Progiciels : Finastra, back-office MPTI, Front Channel FCCC. IHM : ABSA. Profil recherché Ingénieur de production senior, polyvalent et à l’aise sur un large périmètre technologique. Expérience significative en DevOps, intégration applicative et support production. Capacité à travailler dans un environnement international (collaboration avec le Portugal, l’Inde). Anglais courant indispensable. Autonomie, proactivité, et forte capacité à gérer la complexité et la multiplicité des technologies.

Contexte: Dans le cadre d’un projet stratégique pour l’un de nos clients grands comptes (Plus que 5000 collaborateurs), nous recherchons un Manager de Transition expérimenté, disposant d’au moins 15 ans d’expérience dans le secteur du retail, pour accompagner une Direction des Systèmes d’Information. Vos missions : Gouvernance et pilotage du SI Définir des indicateurs de performance (KPI) pour évaluer l’efficacité des services informatiques. Mettre en place des solutions adaptées aux besoins opérationnels. Accompagner la transformation digitale de l’entreprise. Être un facilitateur entre les équipes métiers et techniques. Evaluer les performances et veiller à l’optimisation des coûts externes

Chef de projet/Data Product Manager - 6 mois - Lille Un de nos importants clients recherche un Chef de projet/Data Product Manager pour une mission de 12 mois sur Lille. Possibilité de Télétravail avec un présentiel sur site de 3 jours obligatoire. En tant que Data Product Manager tu es responsable de : comprendre les enjeux d’une direction métier et son environnement IT pour proposer des solutions data adaptées et alignées avec la stratégie Data en collaboration avec un Product Owner, rencontrer les utilisateurs pour comprendre, challenger et cadrer les besoins métier, gérer ton portefeuille projets: écriture, planification, pilotage et le delivery, piloter et accompagner une équipe data pluridisciplinaire : Data Analytics, Data Science, Data Engineering, participer avec ton équipe à la construction, l’évolution, l’amélioration continue de tes produits data et contribuer à la consolidation de la plateforme data, la cohérence technique et fonctionnelle de ton domaine en collaboration avec l’ensemble de l’écosystème, rester à l’écoute des enjeux de l’entreprise, de l’évolution du marché, des avancées technologiques pour être force de proposition, d'apporter ton soutien à ton équipe et à l’ensemble de l’écosystème (IT, métiers, data) dans lequel tu travailles. Compétences technique recherchées: Pilotage, communication - Expert - Impératif Expertise SQL, ETL - Confirmé - Important CI/CD, github, Terraform, Kafka - Confirmé - Important Power BI, Looker - Confirmé - Important Si cette mission vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

En tant que Senior Business Analyst PLM (5 ans d'XP sur Teamcenter), vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation et la transformation des processus liés à la gestion du cycle de vie produit. Vous serez directement intégré(e) au sein du département Commerce et Développement International. Vos principales responsabilités seront : • Analyser les besoins métiers et traduire les exigences en solutions PLM performantes. • Accompagner la mise en œuvre et le déploiement de Teamcenter. • Collaborer étroitement avec les équipes IT et métiers pour garantir l’adéquation des solutions. • Assurer la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. • Participer à la formation et au support des utilisateurs. • Contribuer à l’amélioration continue des processus PLM et des outils associés.

Consultant Manager Comptable / Finance – Migration Comptable (Banque) Nous recherchons un consultant Manager Comptable / Finance pour accompagner un projet de migration comptable au sein d’une filiale de notre client du secteur financier basé à Paris. Mission : Supervision et pilotage des travaux de migration comptable Coordination avec les équipes finance et projet Garantir la qualité et la fiabilité des données migrées Profil recherché : Expérience confirmée en comptabilité / consolidation Références solides sur des projets de migration comptable Excellentes capacités de coordination et de communication Détails Lieu : La Défense (présentiel + télétravail) Démarrage : ASAP Durée : 4 mois minimum – jusqu’à fin décembre minimum TJM : selon profil Freelance Temps plein

Manager de Transition Domain Management MCO de la partie Active Directory • Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès. • Participation à la MCO des outils d'administration des solutions d'Active Directory et Azure AD. Management • Reporting et suivi des activités Domain Management (Connaissance d'outils comme PowerBI est un plus). • Manage une équipe de 8 personnes. • Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations • Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets : • Coordonne la gestion des projets de l'équipe : o Participe activement au projet de mise en place d'un outil de CIAM et IAM o Planification en lien avec les chefs de projet o Gestion de la ressource de l'équipe des investissements nécessaires

Contexte & Objectif : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Service Manager Transverse. Ce dernier intervient pour renforcer le pilotage des incidents critiques en production. Il agit comme facilitateur et coordinateur afin de garantir la résolution rapide et efficace des situations complexes, en lien avec les équipes produits et les différents acteurs internes/externes. Missions principales : Piloter les incidents transverses de production nécessitant l’intervention de plusieurs équipes ou partenaires. Définir et suivre les plans de résolution jusqu’au rétablissement complet du service. Assurer une communication fluide et adaptée vers les parties prenantes pendant toute la durée de l’incident. Contribuer au processus de gestion des problèmes en appui des Services Managers Produits (analyse, suivi des actions, coordination inter-pôles). Participer à l’amélioration continue du RUN : analyse du backlog, réduction des irritants métiers, sécurisation des environnements.

Vous souhaitez impulser et piloter une transformation d’envergure touchant l’infrastructure de centaines de sites à l’international ? Intégrez un contexte multinational et dynamique où l’innovation, la standardisation et le sens du service sont au cœur des priorités ! Dans le cadre de la centralisation d’un service globalisé (plus de 10 000 serveurs, virtualisation avancée), vous serez au cœur de la conception, du déploiement et de la gouvernance d’un modèle fédéré pour les activités infrastructure (patching, monitoring, incidents, sauvegarde). En lien étroit avec une équipe basée en Inde et de multiples parties prenantes locales, vous élaborez la roadmap, pilotez l’alignement sur les standards internationaux et suivez la performance selon des exigences de fiabilité et de conformité élevées. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous adresser un bref message expliquant les raisons de votre candidature et votre intérêt pour cette mission. Par ailleurs, nous vous remercions de nous confirmer que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission ainsi que l’obligation de présence sur site trois jours par semaine. 🔴 La mission ne peut pas se faire en full Remote (Présence sur site hebdo obligatoire - Condition non négociable).

Contexte et objectif : Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation digitale, nous recherchons un Chef de Projet Senior disposant d’une expertise confirmée en intégration de solutions PIM (Akeneo ou tout autre outil du marché). La mission vise à piloter la mise en place et l’orchestration des flux entre PIM, DAM et Référentiel Produit, en lien étroit avec les équipes IT et métiers. Périmètre de la mission : Pilotage de bout en bout du projet d’intégration PIM / DAM / Référentiel Produit. Cadrage fonctionnel et technique, rédaction des spécifications. Coordination des équipes techniques et métiers. Validation et tests des flux d’intégration (API, échanges de données). Organisation et exécution des phases de recette. Suivi des planning, budgets et indicateurs clés. Animation des ateliers et reporting régulier auprès des sponsors.

Gestion de portefeuille : Piloter un portefeuille de 200 à 250 clients (agences immobilières, réseaux régionaux), assurer un suivi rigoureux et développer les relations commerciales. Développement business : Conduire les rendez-vous de renouvellement et de renégociation, développer le chiffre d’affaires via l’upsell, le cross-sell et la négociation de conditions avantageuses. Rétention client : Prévenir et gérer les risques de résiliation, maintenir un taux de churn en dessous du seuil fixé. Approche terrain : Réaliser 2 jours de déplacements par semaine (RDV physiques et visio), notamment pour des rendez-vous stratégiques avec des décideurs régionaux. Coordination interne : Collaborer avec les équipes acquisition, marketing et communication pour optimiser les actions commerciales.