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Mission freelance
Lead Expert Quest-OneIdentity Active Roles / Active Directory – Mission longue – Lyon (H/F)
INEXSYA
Publiée le
Active Directory
Azure Active Directory
Microsoft Entra ID
1 an
600 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons un Lead Expert Quest (Active Roles), afin d'intervenir sur une mission stratégique de longue durée chez un grand compte international basé à Lyon. Vous serez le référent technique sur l'ensemble de la plateforme d'administration des annuaires et des services Microsoft, avec un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles, les évolutions techniques et les projets de transformation. Vous interviendrez sur des activités de support de niveau 3, d'architecture, d'optimisation et d'accompagnement des équipes sur les environnements Quest, Active Directory, Entra ID (Azure AD), Exchange et PowerShell. Cette mission s'inscrit dans un contexte international offrant une forte visibilité et un impact direct sur les projets structurants de l'entreprise.
Mission freelance
📩 Tech Lead / Architecte SI Expert – Web, Data & IA
Gentis Recruitment SAS
Publiée le
Angular
Azure
CI/CD
12 mois
Paris, France
Contexte de la mission Dans le cadre de la modernisation de ses systèmes d’information dédiés aux activités Sales & Customers, notre client recherche un Tech Lead / Architecte SI Expert hands-on . La mission s’inscrit dans un contexte de transformation digitale avec des enjeux forts autour de la modernisation applicative, de l’intégration de l’IA, de l’industrialisation des pratiques de développement, de la sécurisation des solutions et de l’amélioration de la performance opérationnelle. L’équipe porte notamment des sujets liés aux portails clients B2B, aux architectures flexibles, à l’automatisation des processus et à l’ouverture des solutions vers des partenaires externes. Objectif de la mission Le consultant interviendra comme référent technique afin de définir et piloter les choix technologiques en matière de Web, Data et IA , tout en accompagnant les équipes dans la conception, le développement, l’industrialisation et la mise en production des applications. Il devra également structurer les bonnes pratiques autour des outils d’IA, notamment GitHub Copilot et Claude Code , et contribuer à la montée en compétence des équipes. Responsabilités principales Définir l’architecture cible sur les volets web, data, cloud et IA. Piloter les choix techniques et garantir leur cohérence avec les enjeux métier. Accompagner les Business Analysts et les équipes applicatives dans le développement d’applications. Contribuer hands-on aux sujets techniques complexes. Standardiser les pratiques DevOps et CI/CD. Améliorer l’industrialisation, l’observabilité et la qualité des mises en production. Définir le cadre d’utilisation des outils d’IA dans le cycle de développement. Assurer une veille proactive sur les sujets de sécurité applicative. Participer à la résolution rapide des alertes et incidents critiques. Diffuser les bonnes pratiques de développement, de sécurité et d’exploitation. Compétences techniques attendues Très bonne expertise en architecture cloud et applicative. Solide maîtrise d’Azure. Expérience confirmée sur les architectures APIs et microservices. Maîtrise des environnements DevOps : CI/CD, Git, pipelines, automatisation. Expérience sur Kubernetes. Bonne connaissance des solutions d’observabilité et d’exploitation applicative. Expérience en développement applicatif, idéalement en C#. Bonne maîtrise d’un framework front-end, idéalement React ou Angular. Connaissances en data et intégration de solutions IA. Sensibilité aux sujets sécurité et FinOps. Connaissance ou expérience des outils GitHub Copilot et Claude Code appréciée. Stack technique Azure C# React / Angular Kubernetes CI/CD APIs / Microservices GitHub Copilot Claude Code
Mission freelance
POT9259 - Un Responsables d'Application INFOLOG Expert(>10 ans) Sur Paris
Almatek
Publiée le
SQL
6 mois
Paris, France
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Responsables d'Application INFOLOG Expert(>10 ans) Sur Paris. Description détaillée: Renfort de l'équipe de responsables d'applications INFOLOG actuelle. Contexte : Près de 50 entrepôts opérés / Projet de passage en SaaS pour 2 pilotes en 2027. Le candidat aura donc à intervenir à la fois sur le RUN et le BUILD (MEV / PRJ). En lien avec les autres RA : 1. Gestion de projets et engagement : Contribuer aux évolutions fonctionnelles et techniques, en veillant au respect des engagements qualité, délais et budgets. Garantir l’application des normes, méthodes et outils définis, pour assurer une intégration homogène et performante de chaque base logistique au sein du système. 2. Maintenance applicative : Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive de l’application Infolog. Diagnostiquer et piloter les corrections des dysfonctionnements applicatifs et des flux interfaces. 3. Maintenance évolutive : Identifier et mettre en œuvre des évolutions fonctionnelles, en apportant de la valeur ajoutée au WMS. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle des évolutions et optimisations liées au projet de déploiement. 4. Relation avec les parties prenantes : Être l’interlocuteur privilégié du Métier et assurer l’interface avec les contributeurs internes et externes : Notamment dans le cadre PRJ / MEV (chefs de projet, experts Métier, Exploitants, architecture, sécurité, réseau, équipes de développement, testeurs, éditeurs partenaires). Participer aux phases d’études et de cadrage des projets, incluant l’analyse des besoins, la rédaction et la gestion des contrats d’interface entre les différents systèmes. Qualifications et compétences recherchées : Profil technique et fonctionnel : Une expérience ou des notions dans les domaines suivants seront fortement appréciées : API et webservices, manipulation de fichiers XML et gestion d’interfaces inter-applicatifs. Connaissances en normes GS1, bases de données SQL, protocoles de communication (MFT, MQ-Series, API, ETL) et environnements Windows, Linux, et Oracle. Connaissance du WMS Infolog et maîtrise de sa base de données sont des pré requis pour ce poste. Formation et expérience : Diplôme en informatique ou domaine similaire, avec une expérience significative en tant que Responsable Applicatif, idéalement dans la logistique ou le transport. Savoir-être et savoir-faire : Solides capacités relationnelles pour collaborer avec les métiers (MOA, utilisateurs finaux) et les équipes techniques internes/externes. Aptitudes d’animation : savoir communiquer clairement, animer des comités de pilotage avec décideurs et éditeurs. Esprit d’analyse, de synthèse et force de proposition, avec d’excellentes qualités rédactionnelles. Compétences techniques: WMS INFOLOG de l'éditeur GENERIX - Expert - Impératif SQL - Expert - Impératif Expériences significatives de RA INFOLOG - Expert - Impératif Profil Informatique Etudes - Expert - Impératif
Mission freelance
Expert Quest Active Roles Server / One Identity – Lyon - Mission longue
Montreal Associates
Publiée le
Azure Active Directory
Azure Active Directory (AD) Connect
Microsoft Entra ID
12 mois
500-650 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
🚨 Mission Freelance – Expert Quest Active Roles Server / One Identity – Lyon Je recherche pour un grand compte lyonnais un expert confirmé Quest Active Roles Server (One Identity) . ⚠️ Cette mission ne s'adresse pas à un administrateur Active Directory "classique". Le critère indispensable est une expérience significative sur Quest Active Roles Server , acquise en production. 📍 Lyon Part-Dieu 🏠 Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine 📅 Démarrage : fin juillet 2026 ⏳ Mission longue : 24 mois renouvelable Environnement technique : Quest Active Roles Server / One Identity (expertise indispensable) Microsoft Active Directory Microsoft Entra ID (Azure AD) Microsoft Exchange PowerShell Infrastructure Microsoft Enterprise Vos missions : ✔ Administration et évolution d'une plateforme Active Roles existante ✔ Études techniques et architecture ✔ Développement d'automatismes et formulaires ✔ Délégations d'administration ✔ Support N3 ✔ POC et accompagnement des mises en production ✔ Participation aux évolutions liées à la roadmap éditeur Merci de ne répondre que si vous possédez une expérience concrète sur Quest Active Roles Server / One Identity . #ars #quest #activeroles #one #oneidentity #iam #identités #ad #activedirectory #entra #entraid
Mission freelance
POT9273 - Un expert technique Quest Active Roles Server / One Identit Sur Lyon
Almatek
Publiée le
Azure
6 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un expert technique Quest Active Roles Server / One Identit Sur Lyon. Contexte de la mission La prestation consiste à accompagner les équipes sur la gestion, le maintien en condition opérationnelle et l’amélioration d’une plateforme Active Roles Server (Quest One Identity), incluant l’infrastructure, les formulaires, les automatismes, les délégations ainsi que les évolutions liées à la roadmap éditeur. Compétence principale recherchée Expertise avancée sur Quest Active Roles Server / One Identity Compétences complémentaires attendues Active Directory Microsoft : infrastructure et contenu Azure Active Directory Microsoft Exchange Scripting PowerShell sur les technologies concernées Notions Cloud Azure appréciées Missions principales Prendre en charge les études à partir des expressions de besoin Proposer des solutions techniques adaptées Réaliser des POC en environnement d’études jusqu’aux livrables de mise en production Assurer les mises à jour nécessaires sur l’infrastructure Réaliser du support niveau 3 et analyser les incidents/problèmes techniques Rédiger les livrables associés : documents d’architecture, procédures, documents d’exploitation, cahiers des charges, etc. Assurer une veille technologique et proposer des axes d’amélioration Profil recherché Architecte technique expérimenté ou senior Autonome, force de proposition, adaptable Très bon relationnel et capacité à travailler avec des équipes variées Capacité à prioriser les tâches et tenir les délais
Mission freelance
Expert Observabilité - Logs
Management Square
Publiée le
Ansible
Cloud
Cloud privé
1 an
520-570 €
Le Mans, Pays de la Loire
Contexte de la mission Contexte : Intégration dans une équipe en charge de l’ingénierie et du MCO d’une plateforme d’observabilité SaaS pour une entreprise. Objectifs et livrables Missions principales : Spécialisation logs : Intégration structurée des logs dans la plateforme (collecte, indexation, exploitation). Corrélation avancée logs/traces/métriques. Vision bout-en-bout : de la collecte à l’analyse. Gouvernance : standardisation, rétention, classification, RBAC. Observabilité : Contribution aux projets techniques autour de la plateforme. Intégration dans des environnements cloud hybrides (on-premise + cloud public). Amélioration du cycle de vie de la plateforme (conception → déploiement → exploitation). Observability as Code (intégration de SLO dans les pipelines CI/CD) Collaboration : Onboarding des applications/usages. Conseil et support technique aux équipes DevSecOps. Contribution à la communauté interne.
Mission freelance
Consultant en gestions des risques opérationnels
Signe +
Publiée le
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
6 mois
500-530 €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients un consultant avec une maitrise de la Gestion des risques opérationnels. Le projet consiste à accompagner le métier Transaction Banking de la BEDL (La banque Postale) dans la mise en place de son Dispositif de Maîtrise des Risques, en particulier lors du développement de nouveaux produits. Il faut que la personne ait déjà travaillé au sein de la BEDL, plus particulièrement « transaction banking » chez LBP. C’est un pré-requis. Les missions : Contribuer à la conformité aux exigences légales et réglementaires qui lui sont applicables, ainsi qu’aux exigences internes de la banque en matière d’appétence pour le risque ; Mettre en place, maintenir et s’assurer de l’efficacité du dispositif de gestion des risques opérationnels au sein de chaque direction, notamment en matière d’analyse des risques de projet ; Restituer sur l’évolution du profil de risque et les actions entreprises auprès de chaque direction métiers, de la Direction des risques du Groupe et de la Direction de la conformité ; Promouvoir la cultu
Mission freelance
EXPERT TECHNIQUE IA
Coriom Conseil
Publiée le
Python
12 mois
460-590 €
Lille, Hauts-de-France
Python - Expert - Impératif OPS - Expert - Impératif architecture agentique - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Nous recherchons un AI engineer pour concevoir et déployer en production des Agents IA autonomes et scalables. Vous bâtirez des architectures capables de raisonner, d'utiliser des outils et de monter en charge de manière fluide et économique. Architecture d'Agents IA Conception de workflows autonomes : Développer des systèmes multi-agents, des boucles de réflexion et des mécanismes de correction d'erreurs (Function Calling / Tool Use).
Mission freelance
Data Analyst / Chef de Projet BI – SQL Expert (H/F)
HOXTON PARTNERS
Publiée le
Data analysis
SQL
6 mois
400-480 €
Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France
Contexte Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques, notre client, acteur du secteur ferroviaire, recherche un Data Analyst avec une forte dimension Chef de Projet BI . Vous interviendrez sur des projets à fort enjeu autour de la data, de la business intelligence et de la modernisation de l'architecture décisionnelle. Vos missions Vous prendrez en charge plusieurs projets en parallèle et serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers et les partenaires techniques. Projet 1 – Business Intelligence Recueillir et analyser les besoins métiers. Piloter les projets BI. Concevoir des modèles de données. Rédiger et optimiser des requêtes SQL complexes. Produire des tableaux de bord et des outils de data visualisation. Accompagner les utilisateurs dans l'exploitation des données. Projet 2 – Big Data & Données GPS Collecter et intégrer des données GPS. Nettoyer, transformer et fiabiliser les données. Valoriser les données via des outils de visualisation. Accompagner les métiers dans la formalisation de leurs besoins et leur transformation en solutions techniques. Assurer le pilotage du projet et la coordination des différents intervenants. Projet 3 – Mise en place d'un POC BI Participer à la conception d'un Proof of Concept. Extraire, consolider et historiser les données. Concevoir des tableaux de bord décisionnels. Participer aux travaux de migration vers Power BI. Assurer l'interface entre les équipes métiers et les fournisseurs. Environnement technique SQL (expertise indispensable) Power BI Azure (migration en cours) Architecture On-Premise Big Data Data Visualisation ETL / Flux de données Données GPS
Mission freelance
259049/Consultant Expert SAP Datasphere
WorldWide People
Publiée le
SAP Datasphere
1 mois
400-450 €
Guyancourt, Île-de-France
Consultant Expert SAP Datasphere Dans le cadre de la transformation de ses systèmes d’information Finance, le groupe a lancé un programme de transformation de ses processus de pilotage de la performance au sein du contrôle de gestion couvrant à la fois : • Les besoins Groupe (consolidation, pilotage global, reporting), • Les besoins locaux / entités (budget, forecast, suivi opérationnel). Cette initiative s’inscrit dans un programme plus large de modernisation des outils de gestion, avec une orientation vers des solutions cloud et intégrées, s’appuyant sur l’écosystème SAP (notamment SAP Analytics Cloud Planning, SAP Datasphere, SAP S/4HANA et GCP). Dans ce contexte, Goals and deliverables 1. Documents de conception • Document de Solution Design o Conception fonctionnelle et technique de haut niveau, o Vision d’ensemble de l’architecture et positionnement de SAP Datasphere dans l’écosystème (S/4HANA, SAC, GCP, etc.). • Document de Solution Detailed Design o Modélisation détaillée dans SAP Datasphere (spaces, couches, vues), o Description des objets développés et leurs sémantiques, o Description des flux (sources, replication flows, trasformations, etc.), o Règles de gestion et transformations de données. • Spécifications techniques détaillées o Développements Datasphere : o Intégration avec SAP Analytics Cloud (consommation des modèles), o Gestion des rôles, autorisations et data access control, o Interfaces avec systèmes amont / aval (S/4, GCP, autres sources). • Documentation des choix de modélisation et d’architecture o Alternatives étudiées (Datasphere vs GCP vs SAC), o Arbitrages (virtualisation vs replication, performance vs coût), o Impacts en termes de gouvernance et maintenabilité. 2. Implémentation et suivi • Mise à jour régulière des tickets, backlog et user stories (JIRA), • Suivi des développements Datasphere (modèles, flux, intégrations), • Reporting d’avancement, • Contribution aux rituels projet (workshops, design authority, etc.). 3. Tests et qualité (data & intégration) • Cahiers de tests unitaires et d’intégration • Documentation des résultats 4. Documentation technique & RUN • Documentation technique détaillée : o Structure des spaces Datasphere, o Catalogue des objets (tables, vues, flows), o Dépendances entre objets. • Documentation des procédures d’exploitation : o Monitoring des data flows, o Gestion des erreurs / reprises, • Gestion des transports entre environnements via le Cloud Transport Management Service – cTMS. • Support RUN o Support aux utilisateurs. • Mise à jour continue de la documentation : o Documentation technique à destination des équipes IS/IT, o Documentation des procédures d’exploitation et de maintenance, o Contribution à l’analyse et à la résolution des incidents, o Documentation mise à jour en fonction des évolutions de la solution. Expected skills Skills Skill level SAC Planning Confirmed SAP Datasphere Expert SAP ERP Confirmed SAP Analytics Cloud Confirmed Agile SAFe Confirmed
Mission freelance
Expert SAP
Codilog
Publiée le
SAP
SAP Business Technology Platform (BTP)
SAP PS
6 mois
720-870 €
Guyancourt, Île-de-France
Responsable de Stream Affaires SAP Contexte du Projet Dans le cadre du projet APOLLO,notre client recherche un expert technico-fonctionnel SAP pour piloter le stream Affaires couvrant SAP Services et FSM (Field Service Management) Missions Principales Pilotage et Animation Animer et cadrer les ateliers de travail pour finaliser les sujets en cours Animation des instances de pilotage du stream Coordonner l'ensemble des parties prenantes : équipe SAP interne (4 personnes), intégrateurs et prestataires externes Gestion de Projet Assurer la tenue et le respect du planning projet. Mettre à jours les indicateurs projet et assurer la communication à la direction du projet / DSI Définir les jalons du projet et organiser les comités d'arbitrage nécessaires Suivre l'avancement des différents chantiers en cours Valider les spécifications fonctionnelles détaillées (FSD) Superviser les livrables de développement, la recette et la résolution des anomalies Mise en Production Organiser et piloter le plan de bascule (cutover plan) Assurer la gouvernance du cutover projet pour garantir une mise en production réussie
Mission freelance
Expert Entra ID & Active Directory (H/F)
LeHibou
Publiée le
Active Directory
Microsoft Entra ID
6 mois
650-700 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Contexte du projet Nous recherchons un expert Entra ID & Active Directory hautement qualifié. Ce rôle est essentiel pour garantir une gestion sécurisée, scalable et performante des identités et des accès dans un environnement digital global. Le profil idéal possède : une forte expertise technique sur Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD) une bonne compréhension des enjeux de sécurité en entreprise un esprit collaboratif pour accompagner les projets de transformation digitale Le poste est hybride : expert technique product owner interne (pilotage de roadmap, alignement avec les besoins métiers, propositions stratégiques) Objectifs principaux Concevoir et gérer l’architecture Entra ID & AD : identité hybride accès conditionnel gouvernance des identités Piloter le partenaire en charge des services managés AD / Entra ID (run quotidien) Mener la migration Active Directory vers Entra ID (postes de travail) Définir et appliquer les politiques de gestion du cycle de vie des identités : provisioning / déprovisioning gestion des accès par rôle (RBAC) Collaborer avec les équipes : cybersécurité infrastructure applicatif Superviser et optimiser : performance disponibilité sécurité d’Entra ID Être référent technique (SME) et product owner Entra ID Participer aux audits et contrôles de conformité Définir et faire évoluer la roadmap Entra ID en lien avec : sécurité conformité digital workplace Proposer et piloter des initiatives d’amélioration : gestion des identités gouvernance des accès expérience utilisateur Recueillir les besoins métiers et prioriser les évolutions Garantir la conformité aux politiques internes et réglementations Compétences recherchées Forte expérience sur Microsoft Entra ID / Azure AD en environnement complexe Expérience en identité hybride (AD on-prem + Entra ID) Très bonne maîtrise d’ Azure Connaissances avancées : fédération d’identité (SAML, OAuth, OpenID Connect) MFA accès conditionnel
Offre d'emploi
Consultant Expert Tax (Luxembourg)
EXMC
Publiée le
ITIL
JIRA
Oracle
Luxembourg
Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/aux : · Expertise fonctionnelle confirmée en termes de gestion de projet / Equipe IT en charge des applications fiscale. · Expertise sur les réglementations CRS/FATCA & la production de reporting fiscaux à destination d'une clientèle internationale. · Diverses évolutions sur les applications liées à la fiscalité. · Projets stratégiques d'évolution du système d'information. · Différentes analyses, support au développement, testing, documentation et change management associée. Les livrables attendus sont : · Mise en place de process de contrôles sur l'exhaustivité et la qualité des données aux regards des exigences réglementaire. · Contribution active à la veille réglementaire et l'indentification des impacts sur le système d'information. · Maintien et estimations des charges du backlog. · Amélioration continue du backlog, du produit et des practices. · Documents d'analyse technico-fonctionnelle. · Rédaction et exécution des plans de tests. · Support et investigation technique dans le cadre d'incidents. · Développements et évolutions techniques. · Assistance aux différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires.
Offre d'emploi
Director Consulting Expert - AI & Data
CGI
Publiée le
Royaume-Uni
At CGI, we harness data and artificial intelligence to solve complex business challenges and deliver meaningful outcomes for our clients. As a Director of Consulting Expert for Data and AI, you will shape high-impact solutions, guide strategic growth, and elevate how organisations use AI to innovate and compete. Working at the forefront of emerging technologies, you will collaborate with experts across CGI to design forward-thinking approaches, influence client transformation, and build trusted partnerships. This is an opportunity to take ownership of industry-leading initiatives, contribute to a culture that values creativity and insight, and be supported in driving measurable success for both clients and your own career. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK ‘Best Employer’ by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you’ll be part of an open, friendly community of experts. We’ll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position.
Mission freelance
Expert(e) Yooz (F/H)
Zenith Rh
Publiée le
3 mois
Yvelines, France
Contexte de la mission: Dans le cadre de l’alignement avec les nouvelles réglementations de la facturation électronique, notre client, souhaite optimiser et fiabiliser sa plateforme de dématérialisation comptable. Le projet nécessite l’intervention d'un(e) expert(e) pointu(e) sur la solution Yooz pour paramétrer l'outil, sécuriser les flux et accompagner la transition vers une automatisation performante. Descriptif de la mission: Rattaché(e) à la direction du projet, votre rôle sera de reprendre la main sur le paramétrage global et de maximiser l’efficacité de la solution. Vos principales responsabilités : Audit et optimisation : Analyser l'existant et repenser l'ensemble des paramétrages de l'outil Yooz. Gestion des Workflows : Configurer, modéliser et optimiser les circuits de validation (workflows d’autorisation des factures) en parfaite cohérence avec les processus d'achats internes. Rapprochement et OCR : fiabiliser la reconnaissance automatique (OCR) des factures fournisseurs et optimiser le processus de réconciliation avec les commandes d'achats. Intégration et flux : Assurer la bonne génération des écritures comptables et sécuriser les interfaces de flux vers l'outil comptable cible. Résolution de problèmes : Agir en référent(e) technique pour débloquer les anomalies critiques de paramétrage que l'éditeur ou les équipes internes ne peuvent résoudre.
Offre d'emploi
Expert.e technico-fonctionnel OTM - Oracle Transportation Management
Atlanse
Publiée le
API
Maintien en condition opérationnelle (MCO)
Run
6 mois
40k-50k €
300-400 €
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
Vous accompagnez l’équipe RUN dans le maintien en conditions opérationnelles, la stabilisation et l’optimisation de la solution Oracle Transportation Management (OTM). Vous intervenez en appui des équipes sur les incidents complexes, contribuez à l’amélioration des pratiques de support et participez à la montée en compétence des collaborateurs. Votre rôle Support technico-fonctionnel OTM · Analyser et diagnostiquer les incidents complexes sur la solution OTM · Corriger les anomalies avec l’équipe RUN et, si nécessaire, avec les équipes Oracle · Evaluer les impacts techniques et fonctionnels des incidents · Proposer des solutions pérennes pour limiter la récurrence des anomalies Stabilisation et amélioration des pratiques RUN · Identifier les incidents récurrents et les axes d’optimisation · Contribuer à la stabilisation et à l’amélioration continue de la plateforme OTM · Faire évoluer les pratiques de support, de diagnostic et de résolution · Contribuer à la documentation Transfert de compétences OTM · Former l’équipe RUN aux aspects techniques et fonctionnels d’OTM · Animer des ateliers pratiques à partir de cas réels · Formaliser des supports utiles :guides, checklists, procédures · Partager les bonnes pratiques
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