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Profil recherché : Consultant AMOA / Business Analyst Expérience : minimum 4 ans, avec connaissances ou expérience en Editique . Contexte : projet stratégique visant à moderniser et améliorer des processus clés. Missions principales : Animer des ateliers avec les équipes métiers pour identifier et formaliser les besoins. Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées. Coordonner les actions entre les différentes équipes projet. Participer à la conception de maquettes et supports fonctionnels. Contribuer à la validation fonctionnelle : définir les scénarios de tests et suivre les résultats.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyste SI Comptable (H/F) à Rouen, France. Contexte : Les missions attendues par le Business Analyste SI Comptable (H/F) : Descriptif de mission : - Prendre en charge des projets ou maintenances - Mener des ateliers métier de conception, analyser les besoins, mener des analyses d’impact, rédiger des spécifications ou User Stories, définir les règles de gestion et les flux comptables - Participer à la recette fonctionnelle -Analyse d’incidents comptables complexes, maintien de la documentation fonctionnelle de référence - Assurer la coordination et communication avec plusieurs parties prenantes à un projet Compétences attendues : -Expérience 5 ans mini -Connaissances fonctionnelles SI Comptabilité / Finance -Maitrise de la matière comptable (connaissance des flux comptables) -Expérience sur des solutions logicielles type CEGID XRP, SAGE, etc Mission avec 3 jours de présentiel à Rouen et 2 jours de travail à distance activable après une période d’onboarding en présentiel

Client : Entreprise active dans le secteur de l’énergie, offrant une gamme de services, notamment l’exploration et la production de pétrole et de gaz, ainsi que des solutions d’énergie renouvelable. En tant que Responsable du Changement, vous serez chargé de façonner la vision du changement et de définir la stratégie d’acceptation du changement au sein de l’organisation. Vous serez responsable de la mise en place des initiatives de changement, incluant les compétences, structures, outils et mécanismes de soutien nécessaires pour accompagner la transformation. Vous mesurerez également les progrès vers l’état cible et assurerez l’efficacité des initiatives. Responsabilités principales Développer et communiquer une vision claire du changement alignée sur les objectifs organisationnels. Définir et mettre en œuvre les initiatives de changement appropriées, incluant compétences, structures et outils de soutien. Animer des ateliers et sessions de formation pour favoriser la compréhension et l’adhésion aux initiatives de changement. Surveiller et faire rapport sur l’efficacité des stratégies et initiatives de changement. Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour assurer l’alignement et le soutien aux efforts de changement. Identifier les résistances potentielles au changement et développer des stratégies pour y répondre efficacement.

La mission consiste à: Veille médiatique: transmission périodique d'une revue de presse enrichie de synthèses et de visuels adaptés aux besoins des managers. Consolidation des supports de réunion: collecte, mise en forme et diffusion des présentations (départementales, town-hall, comités) en veillant à la cohérence graphique et à la clarté du message. Gestion des abonnements sectoriels: administration des revues spécialisées et partage des résumés pertinents auprès des collaborateurs concernés. Correspondance officielle: envoi de courriers recommandés avec accusé de réception aux investisseurs pour les convocations d'AG, accompagnés des plaquettes de présentation résumant les points clés à l'ordre du jour. Numérisation et archivage transfrontalier: numérisation des courriers postaux reçus pour le périmètre Pologne, transmission électronique aux équipes de Varsovie, puis archivage physique à Paris, avec diffusion des versions numérisées aux interlocuteurs concernés. Coordination des déplacements: organisation et réservation de voyages, d'hôtels, de taxis et de salles de réunion/déjeuners club, en veillant à la bonne diffusion des informations logistiques aux participants. Planification des rencontres: prise de rendez-vous internes (meetings, directions) et externes (clients, partenaires), en assurant la diffusion des agendas et des supports de réunion préalablement préparés.

Au sein de l'équipe de notre client, votre travail consistera à suivre en temps réel les incidents, critiques ou susceptibles de le devenir, impactant le client et s’assurer de leur bon niveau de prise en compte. Animation des cellules de résolution : Gérer, avec pertinence et rapidité, la communication sur incident induite du contrôle en temps réel Gérer le back-office ( rédaction de synthèse, remonté des récurrences, proposition d'amélioration) La couverture demandée de ces activités est du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00 et environ 10 semaines d'astreinte le samedi et dimanche en astreinte. Les collaborateurs sont affectés par roulement sur l’ensemble des vacations. Rédaction de post mortem Dans le cadre de la prestation, l’intervenant pourrait être amené à produire toute ou partie des livrables ci-dessous : Notes de synthèse des incidents Rédaction de Post Mortem Communications régulières sur incident

Disponibilité : ASAP Modalité : Freelance ou portage (pas de sous-traitance) Lieu : Paris ou Toulouse - 2 jours de télétravail par semaine (non négociable) Nous recherchons un Business Analyst avec une connaissance obligatoire de la monétique, particulièrement sur la gestion des litiges et contestations. Vous intégrerez une nouvelle équipe produit dédiée au Domaine Opérations Litiges , sur le périmètre de la gestion des contestations. Le projet Smart Contestation est au cœur des évolutions monétiques, tant sur le plan réglementaire (DSP2, VCR, etc.) que dans la mise en place de solutions innovantes pour fluidifier les échanges avec les clients (réduction des délais de remboursement, notifications SMS, solutions selfcare, etc.). Rejoindre cette équipe, c'est travailler sur un applicatif riche fonctionnellement et à la pointe de l'innovation pour les années à venir. En tant que Business Analyst, vous serez le garant du maintien en condition opérationnelle du patrimoine applicatif Smart Contestation. Sur votre périmètre, vous serez responsable de la résolution des incidents, de l'analyse des besoins clients, de la construction des évolutions réglementaires et métier, et devrez être force de proposition d'axes d'amélioration afin d'en diminuer le coût récurrent. Bien qu'à terme vous ayez vocation à prendre en charge l'ensemble des activités gérées par l'équipe produit, l'acquisition de la polyvalence sera progressive. Dans un premier temps, votre activité sera principalement axée sur les travaux d'analyse, d'estimation des coûts et de suivi de construction. Activités principales Dans un environnement multiplateforme et multi-clients , vous interviendrez au sein de l'équipe et serez en lien avec les établissements partenaires. Vos missions : Analyser les besoins et étudier les impacts applicatifs Participer à l'estimation de complexité Rédiger des spécifications fonctionnelles et documents destinés aux clients Prendre en charge les incidents (validation, homologation, production) via Jira, de l'analyse à la résolution, en proposant si possible des solutions de contournement Appliquer un processus industriel de gestion des incidents Communiquer et rendre compte de l'avancement Votre profil Connaissance obligatoire de la monétique (litiges et contestations) Bonne maîtrise de l'environnement Open (Linux, Java, Oracle, PostGre, SQL) Appétence pour la recette fonctionnelle Souhaitables : Connaissance de la méthode Agile. Connaissances de la monétique Appétence pour la recette fonctionnelle Utilisation de Jira et XRay Connaissances techniques suivantes (API Rest, Cloud, Kafka) Compétences comportementales indispensables Travail en équipe, collaboration Curiosité, capacité d'apprentissage Analyse, synthèse, organisation, pragmatisme Prise d'initiative, autonomie, réactivité Bonne communication orale et écrite Sens de la relation client, diplomatie, écoute Gestion des priorités et multitâches Anglais professionnel

L'entité est composée d’une communauté d'experts en charge de la cybersécurité des données utilisées dans le Cloud, IA, BigData, Blockchain… A ce titre une expertise en cybersécurité sur ces domaines, fixe les objectifs stratégiques de maîtrise des risques, mise en place des initiatives des pôles métiers, assure une cohérence générale dans une logique d’optimisation et de mutualisation des moyens. Le bénéficiaire souhaite mettre en œuvre plusieurs évolutions de son socle technique. Missions : - L'assistance sécurité des centres de compétences en charge de la cyber sécurité autour des sujets Gen-IA - La sécurité détaillées relatives à l'implémentation et aux usages des technologies et services des fournisseurs (Microsoft 365, Azure Cognitive Services, Copilot, Fabric, Power Platform, Azure ML) - La production de dossiers de sécurité et le support aux développements et opérations mis en place par les Centres de Compétences, en France, ainsi qu'à l'international - L'assistance sécurité des projets Gen-IA en assistant les Business Units & ServiceUnits (architecture, normes, standards...) Environnement Agile Environnement anglophone 2 - Livrables attendus : - Livrables documentaires sécurité (dossiers de sécurité, "blueprints", dossiers d’analyse des risques et d’identification des mitigations/contre-mesures associés, dossier de recommandation d'architecture sécurité, etc.) à destination des entités France et International, - Dossiers de consolidation des exigences et spécifications sécurité en déclinaisons des User-Stories technico-fonctionnelle, - Revue sécurité du code des composants logiciels développés par les centres de compétences et assistance sécurité, - Chapitre sécurité des livrables documentaires propres aux projets (recommandations, politiques, standards, DAT, DAH, LLD, HLD...), - Supports de remontées des moyens à des fins de restitution - Reporting & indicateurs Les expertises attendues : • Sécurité opérationnelle sur Microsoft 365, Azure Cognitive Services, Copilot, Fabric, Power Platform, Azure ML • Maîtrise des outils de DevSecOps : CI/CD sécurisés, IaC (Terraform, Bicep), Sentinel, Defender for Cloud, Purview • Expertise sur la sécurisation des tenants Azure, souscriptions, RBAC, MFA, Conditional Access, Privileged Identity Management • Expérience terrain sur le design et le déploiement de contrôles de sécurité dans des environnements AI hybrides • Connaissance des risques spécifiques liés aux LLM et aux services GenAI (prompt injection, data leakage, model poisoning) • Références : missions pour des groupes bancaires et industriels sur la sécurisation de plateformes GenAI Microsoft • Compétences complémentaires : scripting (PowerShell, Python), analyse de logs, automatisation de contrôles de sécurité 3 - Expertise(s) / technologie(s) : 1. Amazon Web Services ( AWS ) 2. MS Azure

🎯 Contexte Dans le cadre du renforcement de notre département Risques, nous recherchons un Business Analyste spécialisé en risque de crédit . Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à la gestion, au suivi et à l’optimisation des processus de crédit, en étroite collaboration avec les équipes Risques, Finance et IT. 🛠️ Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers liés à la gestion du risque de crédit. Participer à la définition et à l’évolution des modèles de scoring et d’évaluation du risque. Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer la cohérence avec les réglementations en vigueur (Bâle III/IV, IFRS9). Collaborer avec les équipes IT pour le développement et le paramétrage des outils de suivi du risque. Contribuer à la mise en place de tableaux de bord et d’indicateurs de performance (KPI). Assurer la qualité des données utilisées pour les analyses et les reportings. Participer aux phases de recette et de validation des solutions déployées. Accompagner les métiers dans l’appropriation des nouveaux outils et processus. 🎓 Profil recherché Formation supérieure en finance, économie, mathématiques appliquées ou systèmes d’information. Expérience confirmée (8 ans minimum) en tant que Business Analyst dans le domaine bancaire ou financier, idéalement sur le risque de crédit. Bonne connaissance des réglementations prudentielles et comptables (Bâle III/IV, IFRS9). Maîtrise des outils de gestion de projet et de reporting (Excel avancé, Power BI, SQL). Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles claires et précises. Excellentes compétences en communication et en coordination transverse. Anglais professionnel apprécié. ✅ Compétences clés Analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications Connaissance approfondie du risque de crédit et des réglementations associées Outils de reporting et data management (SQL, Power BI, Excel) Gestion de projet en mode Agile ou Cycle en V Esprit d’analyse, rigueur et orientation résultats 🌍 Localisation & Conditions Poste basé à Montrouge Télétravail partiel possible.

Je recherche un(e) In-Business Risk Analyst – Post Trade , basé(e) à Paris , pour intervenir sur un environnement clearing & dérivés de crédit à forts enjeux. Contexte Renfort au sein d’une équipe Risk Post-Trade , en charge du suivi de la production, du risque de marché et du risque opérationnel sur des activités de compensation internationales. Missions Supervision quotidienne des calculs de marge et des données de marché Reporting risque de marché et risque opérationnel Support à la résolution d’incidents en production Contribution aux évolutions des processus Risk et des systèmes IT Définition des besoins métiers, tests et UAT Coordination avec les équipes IT, Risk Change et parties prenantes internes Profil recherché Formation en finance quantitative / statistiques Expérience sur les dérivés OTC et idéalement en CCP À l’aise en environnement de production critique Bon niveau de communication et forte capacité de coordination Compétences en coding / scripting appréciées 📍 Localisation : Paris

Objectifs Favoriser l'appropriation des indicateurs (KPI) par les équipes et le management ; Aligner efficacement les différents niveaux de pilotage grâce à des rituels synchronisés ; Installer une culture durable de la performance, structurée autour de routines claires. Missions & responsabilités Diagnostiquer le dispositif actuel de pilotage de la performance et proposer une cartographie cible des rituels (par niveaux et périmètres du département Recouvrement) ; Identifier et formaliser les KPI attendus et présentés à chaque niveau de pilotage ; Concevoir les supports de management visuel (tableaux de bord, templates, fiches rituel) et animer les ateliers d'appropriation ; Accompagner le changement : communication, formation des managers, coaching des équipes ; Structurer et documenter les routines (cadences, rôles, règles de fonctionnement) et assurer la synchronisation inter‑niveaux. Livrables attendus Cartographie et définition des rituels aux différents niveaux et périmètres ; Catalogue des KPI par niveau de pilotage ; Supports de management visuel (templates, dashboards, fiches rituel) ; Plan & kit d'accompagnement au changement (communication, formation, coaching). Compétences & expérience recherchées Expertise reconnue dans le déploiement de systèmes de management de la performance ; Maîtrise des enjeux du secteur automobile et des métiers du recouvrement / risque de crédit ; Pilotage via KPI : définition, suivi, animation et amélioration continue.

Un besoin d’un(e) DSI ayant eu une expérience d’intégration d’une DSI d’une banque dans la DSI d’un groupe bancaire. Le profil devra obligatoirement maîtriser l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. Le profil devra également avoir eu des expériences dans le milieu de la finance et comprendre les métiers financiers, notamment les sujets liés aux risques. Contexte du projet : Intégration de la DSI d’une banque dans la DSI d’un groupe bancaire. Le candidat devra être disponible ASAP à Paris pour commencer à travailler sur le projet

Scrum Master Confirmé (Train Agile Finance – Programme de Transformation SI) Localisation : IDF – Châtillon (3j sur site / 2j télétravail) Langue : Français courant (impératif) Certifications requises : Scrum & SAFe (obligatoires) 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation du SI visant à harmoniser et transformer l’environnement applicatif autour d’un ERP Finance (SAP) , un Scrum Master est recherché pour accompagner une équipe Produit au sein d’un Train Agile SAFe . Le Train regroupe environ 70+ collaborateurs , 3 équipes Produit , et opère sous un modèle Agilité à l’échelle (SAFe) . Le Scrum Master interviendra auprès de l’ équipe Finance , rattachée au Centre d’Expertise Agile (CIO Office), garant du cadre méthodologique. 🎯 Objectif global de la prestation Accompagner l’équipe Finance dans l’ adoption et la mise en œuvre du cadre Agile/Scrum , tout en assurant l’efficacité opérationnelle de l’équipe au sein du Train SAFe. 📌 Responsabilités principales Garantir le respect du cadre Agile/Scrum et des rôles associés. Faciliter toutes les cérémonies agiles : Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective. Collaborer étroitement avec le Product Owner pour clarifier et prioriser le backlog . Assurer la fluidité du flux de travail (Scrum / Kanban). Suivre et animer les indicateurs de performance de l’équipe. Favoriser la communication, la collaboration et la résolution de conflits. Accompagner la montée en compétence et l’amélioration continue de l’équipe. Contribuer au bon fonctionnement du Train et à l’alignement avec les objectifs du programme. Préparer et faciliter la participation de l’équipe au PI Planning en coordination avec le RTE. Adopter une posture orientée pilotage, non coach , et contribuer ponctuellement à l’opérationnel si nécessaire. 🧩 Compétences techniques impératives Agilité / Scrum – Confirmé / Expert SAFe – Confirmé / Expert Jira – Confirmé Expérience dans des environnements complexes / multi-équipes Certifications Scrum et SAFe obligatoires Capacité à adapter le cadre agile à un contexte ERP SAP , sans dogmatisme 💡 Compétences appréciées Connaissance du secteur Retail Connaissance des processus Finance Connaissance du module SAP FI/CO 🤝 Soft skills attendus Posture de servant leader , facilitateur Communication claire, écoute active Gestion des tensions, diplomatie Esprit collaboratif et orienté solutions Capacité à créer de la cohésion d’équipe Proactivité et amélioration continue 📦 Livrables Animation complète des cérémonies agiles Reporting régulier (KPIs, vélocité, impediments…) Plan structuré d’amélioration continue Préparation et contributions formalisées aux PI Planning 📍 Modalités de la prestation Démarrage : ASAP Régie : 3 jours sur site (Châtillon) / 2 jours télétravail Durée : mission longue (renouvelable)

Nous recherchons un Chef de Projet SI pour piloter des projets stratégiques liés à l’évolution du système d’information des métiers de l’Engineering, dans un contexte de transformation digitale. Vous interviendrez sur des projets variés : upgrades applicatifs, mise en œuvre de nouvelles solutions, décommissionnement et archivage. Vos responsabilités : Pilotage de projets SI en respectant qualité, coûts, délais Coordination des équipes et animation des instances projet Suivi des livrables, reporting et gestion des risques Communication avec les parties prenantes

Objectif de la mission : Le Business Analyst spécialisé sur ServiceNow et l'ITSM aura pour mission principale de maximiser l'efficacité des processus IT Service Management au sein de l'organisation, en utilisant la plateforme ServiceNow. Il jouera un rôle clé dans la définition, l'analyse et l'optimisation des processus métiers pour améliorer la qualité des services informatiques. Responsabilités : Analyse des besoins : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins en matière de gestion des services IT. Effectuer des études de marché et des analyses comparatives pour identifier les meilleures pratiques et les tendances émergentes dans le domaine de l'ITSM. Conception de solutions : Définir et documenter les spécifications fonctionnelles et techniques en fonction des besoins métiers. Concevoir des solutions sur la plateforme ServiceNow pour répondre aux exigences des processus ITSM. Gestion de projet : Planifier et coordonner les projets de mise en œuvre et de transformation des processus ITSM. Assurer la gestion des ressources, des délais et des budgets associés aux projets. Tests et validation : Participer aux phases de test pour assurer que les solutions développées répondent aux spécifications et aux besoins métiers. Faciliter la validation et l'acceptation par les utilisateurs. Formation et support : Animer des sessions de formation pour les utilisateurs afin de garantir une adoption efficace des solutions ServiceNow. Fournir un support continu et résoudre les problèmes liés aux processus et aux outils ITSM. Amélioration continue : Analyser les KPIs et les feedbacks des utilisateurs pour identifier les opportunités d'amélioration des processus ITSM. Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue pour optimiser l'utilisation de ServiceNow.

Description 2 pre-study liées entre elles seront à réaliser dans le cadre de cette mission Prospects : Volkswagen Financial Services souhaite se doter d'une Base Prospects alimentée à partir de nos Contracts Management System afin de pouvoir suivre la relation pré-contractuelle avec ces potentiels futurs clients E-signature : Volkswagen Financial Services souhaite pouvoir faire signer les contrats de financement de façon électronique directement dans le Portail Client qui aura été ouvert aux prospects.(actuellement limité aux clients). Cette notion de e-signature inclue également tous les aspects KYC, intégration de documents, OCR, systèmes anti fraude. Il conviendra d'identifier tous les impacts techniques liés à cette future mise en oeuvre. (CMS, GED, …) L'objectif pour ces 2 pre-study est de partir des Expressions de besoin rédigées par le Métier, d'identifier les impacts et chantiers à mener sur notre système d'information, les coûts associés, les macro-planning prévisionnels, dans le but de passer en comité de Go/Nogo. Environnement multi-équipe (CMS, Digital Factory, Digital&Direct HQ) Profil recherché IT Anglais bon niveau Compétences de Gestion de projets Cadrer et initialiser les études (périmètre / planning / taches / livrables / méthodes / risques) Être responsable au quotidien de l'animation et de l'avancée des sujets (suivi des délais, coûts, qualité et risques) S'engager et suivre l'atteinte des objectifs fixés dans les moyens impartis Etre garant du respect des méthodes qualités, et de la rédaction de la documentation associée Coordonner l'ensemble des acteurs IT et métier concernés, suivre périmètre / planning / taches / livrables / méthodes / risques Préparer les livrables Assurer le reporting et l'animation des comités de suivi projet Assurer des communications efficaces avec toutes les parties prenantes

Missions principales 1. Suivi du service, des indicateurs et des volumes de production Définition et garantie de la conformité aux accords de niveau de service (SLA). Établissement des KPI pour la mesure de la performance du service. Suivi des performances via des tableaux de bord et mise en œuvre d'actions correctives si nécessaire. Production de reportings réguliers et fiables. Analyse des volumes et des écarts par rapport aux indicateurs définis. Anticipation des pics d'incidents/requêtes et des risques associés. Apport de support à la Control Tower dans la gestion des changements, incidents, problèmes, demandes et communication, afin de garantir la continuité des opérations et des projets. 2. Incident & Problem Management Coordination de la gestion des incidents majeurs et animation des cellules de crise. Communication interne et externe (clients, end-users, équipes IT, sécurité, management). Production des Post Incident Reports et respect des processus Groupe pour la gestion des problèmes (qualification – résolution). Organisation et pilotage des Problem Steerings et des comités au sein de la Operational Control Tower. Participation active aux comités Major Incident Review Board, Major Problem Review Board (revue, information, communication, réponses aux questions). Garantie du respect des processus Groupe pour la gestion des problèmes et incidents – Périmètre : P1 – P5. 3. Gestion et qualité des données Garantie de la qualité, de l'accessibilité et de la fiabilité des données dans le périmètre de l'Operation Control Tower et pour la Group Control Tower au sein de la production IT. Exploitation des données pour l'investigation et l'opérationnel, en respectant le principe « need to know ». 4. Suivi des incidents escaladés au Niveau 2 de support global Suivi des services fournis par le L2 global et respect des SLA. Identification et surveillance des seuils d'alerte des flux L1 – L2, mesure de l'impact sur le backlog et la qualité des bases de connaissance. Contribution à l'élaboration de plans d'action pour l'amélioration de la qualité des escalades L1 et des outils de monitoring. Interaction avec les niveaux L3 et les Product Owners pour la résolution des anomalies impactant les processus incidents/demandes.