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Freelance
CDI

Offre d'emploiChargé d’Analyse Qualité de Service IT / PMO Production (H/F) - ASSURANCE obligatoire

CAT-AMANIA
Publiée le
ITIL
ITSM
Microsoft Excel

1 an
Centre-Val de Loire, France
Domaine : Production Informatique / Service Delivery Management / Qualité de Service Secteur : Assurance / Mutuelle / Banque Au sein du pôle Qualité et Engagement de Service (QES) de la Production Informatique, vous accompagnez le suivi des conventions de services (SLA / OLA) entre les directions métiers, la Direction Informatique et la Production IT. Vous jouez un rôle d'interface stratégique et opérationnel en produisant des analyses fines sur le fonctionnement des services et en garantissant la qualité de service offerte aux métiers. Missions principalesTableaux de bord & Gouvernance : Concevoir, alimenter et automatiser les tableaux de bord de suivi pour les différentes instances de gouvernance. Préparer et co-présenter les indicateurs de performance (KPI, SLA) lors des comités dédiés auprès des directions métiers et DSI. Gestion des Incidents, Problèmes & REX : Extraire, croiser et analyser les données d'incidents et de problèmes de la production IT. Établir et présenter les bilans statistiques ainsi que les Retours d'Expérience (REX) suite aux incidents significatifs sur le SI. Formaliser et suivre les plans d'actions et axes d'amélioration continue. Relation Client Interne & Animation : Être l'interlocuteur privilégié des correspondants et référents métiers. Être un acteur clé du Comité Qualité Production (CQP) pour le suivi des prestations d'exploitation. Accompagner au quotidien les équipes et les Référents Qualité affectés aux directions métiers dans l'atteinte opérationnelle des objectifs qualité.
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Freelance

Mission freelanceIngénierie en sécurité Opérationnelle / Expert Proxy Cloud / Sécurité Cloud H/F

Sapiens Group
Publiée le
IAM
Kubernetes
Netskope

3 mois
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre d'un projet de déploiement d'une solution Proxy Cloud, l'équipe recherche un expert capable d'accompagner la conception, la mise en œuvre et la mise en production de la solution dans un contexte complexe et soumis à un calendrier très contraint. Le consultant devra impérativement maîtriser les concepts des solutions Proxy Cloud ainsi que leur mise en œuvre dans des environnements complexes. Une expérience sur les technologies Netskope et Palo Alto est également attendue. 🚀 Objectif de la missionAccompagner le projet de mise en œuvre d'une solution Proxy Cloud, depuis la définition de l'architecture jusqu'au déploiement et à la mise en production. 📋 Principales missions🏗️ Architecture & conceptionDéfinition des principes d'architecture Élaboration des schémas d'architecture Analyse des contraintes techniques et de sécurité Définition des principes de mise en œuvre Contribution aux choix et orientations techniques ☁️ Mise en œuvre Proxy CloudConception et mise en œuvre d'une solution Proxy Cloud Configuration et intégration de la solution dans un environnement complexe Prise en compte des contraintes liées aux infrastructures et aux systèmes tiers Accompagnement du déploiement Préparation et réalisation de la mise en production 📚 Documentation & déploiementRédaction des principes de mise en œuvre Élaboration du guide de déploiement Production des documents d'architecture Rédaction de guides et standards de sécurité 🔐 Sécurité & exploitationMise en application de la Politique de Sécurité Contrôle du respect de la Politique de Sécurité Gestion et instruction des dérogations Maintien en Conditions Opérationnelles des infrastructures de sécurité Supervision et traitement des incidents/problèmes Installation et configuration des solutions de sécurité Participation aux audits internes et externes Mise en œuvre des recommandations d'audit et des actions de remise en conformité 💡 Expertise & amélioration continueAvis et accompagnement sur l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions permettant d'améliorer : la sécurité la qualité les performances les coûts d'exploitation Veille technologique sur les solutions de sécurité et Proxy Cloud
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CDI

Offre d'emploiGestionnaire de Processus ITSM (F/H)

Experis France
Publiée le

45k-55k €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Gestionnaire de Processus ITSM - Incidents, Requêtes & Problèmes (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre du pilotage des processus ITSM, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Processus Transverses chargé(e) de garantir la qualité de service, le respect des engagements et l'amélioration continue des processus de gestion des incidents, requêtes et problèmes. Vous intervenez de manière transverse auprès de l'ensemble des acteurs de la DSI et des prestataires partenaires afin d'assurer une gestion optimale des services, de favoriser la coordination entre les différents processus et de maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Vos principales missions : Piloter et coordonner les processus Incident, Requête et Problème. Garantir le respect des SLA, des engagements contractuels et des procédures opérationnelles. Assurer le suivi du traitement des incidents, demandes et problèmes jusqu'à leur résolution. Veiller à la continuité de service et à la qualité de l'expérience utilisateur. Faciliter la collaboration entre les différentes équipes techniques, fonctionnelles et les prestataires tiers. Identifier les dysfonctionnements récurrents et piloter les actions correctives dans le cadre de la gestion des problèmes. Produire et analyser les indicateurs de performance des processus. Animer les comités de suivi et les réunions opérationnelles dédiées aux processus. Assurer une communication claire, régulière et efficace avec les parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, outils et procédures ITSM. Participer à la mise en place d'une approche transverse favorisant la corrélation entre incidents, requêtes et problèmes.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur de production & DevOps H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
Déploiement

39k-55k €
Auvergne-Rhône-Alpes, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Ingénieur de production & DevOps H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements de production, l'automatisation et les pratiques DevOps ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur de Production & DevOps, vous êtes responsable de l'intégration, de l'industrialisation et de la fiabilité de notre écosystème : Côté build : Participer aux différentes phases des projets et piloter les sujets techniques liés à l'intégration et à la mise en production. Définir et mettre en œuvre les solutions techniques nécessaires à l'intégration des nouvelles applications et progiciels. Assurer la réception, la validation, le packaging et l'installation des différents composants. Concevoir, compléter et industrialiser les plans de tests techniques et préparer les infrastructures associées. Réaliser les recettes techniques, analyser les résultats et rédiger les éléments nécessaires aux décisions de GO/NOGO. Développer et maintenir les scripts et outils permettant d'automatiser les tâches et les opérations récurrentes. Concevoir et maintenir les automatisations et l'Infrastructure as Code à l'aide d'outils tels que Terraform et Ansible. Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des bonnes pratiques DevOps et DevSecOps. Contribuer à l'amélioration et à l'industrialisation des processus de déploiement et de mise en production. Côté run : Assurer le maintien en conditions opérationnelles et la fiabilité des infrastructures matérielles et logicielles. Réaliser les diagnostics complexes en cas de dysfonctionnement et définir les solutions correctives ou de contournement adaptées. Garantir la cohérence, la mise à niveau et l'homologation des différents composants dans le respect de l'architecture définie. Définir et veiller à l'application des normes et règles de gestion des environnements, notamment en matière de sécurité et de qualité. Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions pour optimiser les performances, la disponibilité et la résilience des environnements. Piloter les échanges techniques avec les équipes Études, Infrastructure, Sécurité et les éventuels sous-traitants. Contribuer à une démarche FinOps en proposant des solutions permettant d'optimiser les performances et de maîtriser les coûts. Assurer le reporting auprès du Responsable Intégration et contribuer activement à l'amélioration continue des processus et outils de production. C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans des environnements de Production, d'Intégration ou DevOps exigeants. Vous aimez fiabiliser, industrialiser et automatiser les environnements techniques complexes tout en relevant de nouveaux défis. Vous cherchez un cadre où votre expertise compte et où la technique va de pair avec la collaboration et l'amélioration continue. C'est votre expertise : Une solide expérience des environnements de Production, Intégration et DevOps. La maîtrise des outils d'automatisation et d'Infrastructure as Code, notamment Terraform et Ansible. De solides compétences en scripting et automatisation afin d'industrialiser les opérations et les tests techniques. Une expertise des processus d'intégration, déploiement, packaging et mise en production. Une bonne maîtrise des pratiques CI/CD et DevSecOps, avec une forte sensibilité aux enjeux de sécurité. Une capacité à réaliser des diagnostics complexes et à gérer les problématiques liées à la disponibilité et à la performance des environnements. Une connaissance des problématiques FinOps et d'optimisation des coûts constitue un véritable atout. C'est votre manière de faire équipe : Vous faites preuve d'une grande rigueur et d'une forte capacité d'analyse face aux problématiques techniques complexes. Vous savez prendre du recul et proposer des solutions adaptées aux enjeux techniques et opérationnels. Vous appréciez le travail en équipe et savez coordonner différents interlocuteurs techniques. Vous êtes force de proposition et animé·e par une culture de l'amélioration continue. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 39 000€ à 55 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Production & DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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Freelance

Mission freelanceAssistant RDSI et Administration AD et NAS - Optimisation des processus

PROPULSE IT
Publiée le
NAS

24 mois
350-700 €
Paris, France
PROPULSE IT recherche un consultant Senior pour Assistance au RDSI et administration de l'infrastructure bureautique. Dans un service systeme d'information et Cyber, qui s'occupe notamment de gérer les systèmes d'information du département en assurant l'adéquation des moyens informatiques, bureautiques et téléphoniques en cohérence avec les préconisations du Département DSI. et Veiller à la sécurité et la pérennité des outils informatiques métiers, le consultant devra : - Assister le RDSI : Aide à la saisie et validation des demandes bureautiques à travers l'outil DigitalK Amélioration du processus qualité - Maintenance du SI local Documenter les installations, évolutions, cahier de test Assistance sur l'adaptation de l'outil de supervision des machines virtuelles ( Windows et Linux) Centreon Administration du NAS (Aristote) Créer et gérer les ressources partagées professionnelles sur le NAS, en collaboration avec les acteurs de la DSI et en respectant leurs règles en vigueur Proposer des simplifications, restreindre le nombre de groupes au juste nécessaire. Auditer tous les 6 mois les droits d'accès en lien avec les référents. Traiter selon les priorités, les demandes de création d'espace, restructuration, extension d'espace, restauration Assurer le suivi de la délégation de comptes et de groupes Faire évoluer le mode opératoire en vue d'optimiser la gestion des droits d'accès, tenir à jour une documentation précise
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Sécurité Opérationnelle SIEM

VISIAN
Publiée le
Ansible
ELK
Python

1 an
Île-de-France, France
ContexteL'équipe de sécurité opérationnelle PSIRT (Production Security Incident Response Team) EMEA est en charge des missions suivantes pour l'ensemble des infrastructures de production d'une grande institution financière Wholesale EMEA : Intégration, évolution et maintien en condition opérationnelle des architectures de collecte des logs et de détection d'incident de sécurité (SIEM/SOC Orchestrator) Mise en place et évolution permanente des use cases/règles de corrélation Analyse et réponse aux incidents de sécurité Threat Hunting Investigation / Forensics Intégration, évolution et maintien en conditions opérationnelles du Global Security Dashboard La mission proposée concerne les sujets suivants : Création, test, mise en production et maintien des règles de détection d'incident de sécurité Création et mise en place des tests de monitoring des use cases de détection en Powershell Threat Hunting, analyse signaux faibles sur BigData (ELK) et développement de use cases SIEM (Pentaho/Python/Java) Interactions régulières avec les équipes Purpleteam et Défense pour l'amélioration ou la mise en place de nouvelles capacités de détection Étude des solutions innovantes de détection Compréhension en profondeur des techniques offensives utilisées par la Purpleteam Challenge de l'équipe Défense sur les possibilités offertes par les outils de sécurité La mise en place de scripts (ansible, sql, python, java, powershell, sql) pour la récupération des informations ou déploiement des composants sur le parc de serveurs et workstations sera nécessaire. Cette mission nécessite du relationnel et de fortes capacités d'adaptabilité car les environnements suivis sont complexes en termes d'organisation. Une très bonne culture sécurité est nécessaire du fait de la multiplicité des sujets couverts. MissionsIntégrer, faire évoluer et maintenir en condition opérationnelle les architectures de collecte des logs et de détection d'incident de sécurité Mettre en place et faire évoluer les use cases et règles de corrélation Analyser et répondre aux incidents de sécurité Réaliser du Threat Hunting et des investigations forensics Développer et maintenir des règles de détection et des tests de monitoring Collaborer avec les équipes Purpleteam et Défense pour améliorer les capacités de détection Étudier et proposer des solutions innovantes de détection Développer des scripts pour automatiser la récupération d'informations et le déploiement sur serveurs et postes de travail Outils & EnvironnementSIEM / SOC Orchestrator BigData (ELK) Pentaho, Python, Java, Powershell Scripts : ansible, sql, python, java, powershell Environnements Windows et Linux Outils de sécurité : contrôle de ports USB, chiffrement de disques durs Reporting avec publication régulière de rapports graphiques Conditions de travailInnovation, veille technologique et créativité encouragées Production avec contacts fréquents avec les équipes de production infrastructure et applicatives mondiales Multiplicité des interlocuteurs et complexité de l'organisation Pression pouvant découler des incidents de sécurité
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Freelance
CDI

Offre d'emploiRéférent Technique / Coach .NET (H/F)

VISIAN
Publiée le
.NET

3 ans
40k-45k €
520-670 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement de son équipe technique, notre client — acteur reconnu de son secteur — recherche un(e) Référent Technique / Coach .NET, rattaché(e) directement au Responsable Technique. L'objectif n'est pas de manager une équipe, mais d'intervenir comme référent technique de proximité, en accompagnant les développeurs au quotidien sur les problématiques techniques, les incidents de production et l'amélioration continue des pratiques de développement. Vous serez le point d'appui technique des équipes et contribuerez activement à la montée en compétence des développeurs ainsi qu'à la résolution durable des problèmes. Vos missions Coaching technique Accompagner les développeurs dans la résolution de leurs problématiques techniques quotidiennes Adopter une posture de coach opérationnel, en aidant les équipes à trouver les solutions plutôt qu'en réalisant les développements à leur place Favoriser le partage de bonnes pratiques et la montée en compétence des équipes Être un référent technique reconnu et légitime auprès des développeurs Résolution d'incidents Intervenir sur les incidents complexes et accompagner les équipes jusqu'à leur résolution complète Réaliser les analyses post-mortem afin d'identifier les causes racines et éviter la réapparition des incidents Participer à la mise en œuvre des actions correctives à court terme ainsi qu'à l'amélioration continue des processus Accompagner les équipes lors des mises en production et de la gestion des incidents associés Expertise technique Apporter un regard technique transverse sur les problématiques applicatives et DevOps Analyser les situations complexes et proposer des solutions pragmatiques, adaptées au contexte Participer à la transformation des pratiques de développement en instaurant des méthodes de travail plus robustes Intervenir sur des environnements techniques variés et s'adapter rapidement aux technologies en place Profil recherché 13 à 16 ans d'expérience minimum en développement .NET Expérience significative en tant que Lead Developer, Tech Lead, Staff Engineer ou Référent Technique Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes Bonne compréhension des problématiques de développement logiciel et des environnements DevOps Capacité à proposer des solutions concrètes et à accompagner leur mise en œuvre Excellentes qualités relationnelles, pédagogiques et diplomatiques Leadership naturel permettant de fédérer les équipes sans lien hiérarchique Curiosité technique et capacité à intervenir sur plusieurs technologies, sans être dogmatique Ce qui est attendu Une personne capable de devenir le référent technique des équipes Un profil pragmatique, orienté résolution de problèmes Une forte légitimité technique associée à une posture de coach Une capacité à accompagner durablement les équipes pour éviter la récurrence des incidents, et non simplement les corriger ponctuellement
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Freelance

Mission freelanceConsultant expert - Sénior

VISIAN
Publiée le
.NET
C#

1 an
100-520 €
Paris, France
Dans le cadre d'un remplacement au sein d'une équipe dédiée à la gestion des prestations et aux espaces clients, la squad recherche un Software Engineer Fullstack .NET / ReactJS (F/H) pour participer à la maintenance et au développement de plateformes à destination des utilisateurs internes et des clients à travers les espaces assurés. Le périmètre comporte une vingtaine d'applications et de services sur une stack technique très large, allant d' WebForms à ReactJS, en passant par un grand nombre de services en .NET Core servant notamment de base aux remédiations techniques de la plateforme Legacy. Vous évoluerez dans une squad composée de 1 Tech Lead, 5 développeurs, 3 testeurs, 1 PO et 2 BA, qui s'articule autour d'une feature team avec le métier, en méthodologie Scrumban. Les sujets sont variés et challengeants : Évolution des fonctionnalités dans les espaces clients. Redesign des écrans en ReactJS. Participation à l'élaboration et à la construction de nouveaux produits et services. Contribution à la modernisation progressive de la plateforme Legacy. Une nouvelle phase de conception d'une plateforme est également prévue, avec des parcours métiers totalement redéfinis et, à terme, une intégration d'outils IA et Agentic à destination des utilisateurs afin de simplifier leur quotidien. Tous les projets appliquent les principes du Software Craftsmanship : TDD, BDD, gestion du code Legacy, Clean Code, Code Reviews, automatisation, etc., permettant d'améliorer en continu la qualité des applications.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiArchitecte Infrastructure / Datacenter Senior

ASTRELYA
Publiée le
Infrastructure

3 ans
Seine-Saint-Denis, France
Astrelya est un cabinet de conseil franco/suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l'excellence opérationnelle et l'innovation technologique. Il est composé de 300 expert passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l'ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur. Dans le cadre d'un projet stratégique mené au sein d'un grand acteur du transport, nous recherchons un(e) Architecte Infrastructure Senior pour intervenir sur la conception et l'évolution d'architectures d'hébergement complexes et critiques. Vous intégrerez une équipe en charge des infrastructures Datacenter et Cloud privé On-Premise, couvrant notamment les environnements de virtualisation, stockage, réseau et sécurité. L'objectif sera d'accompagner les projets depuis l'analyse du besoin jusqu'à la définition et la validation de l'architecture cible. 🎯 Vos principales missions Concevoir des architectures d'hébergement N-tiers, distribuées, résilientes et hautement disponibles. Réaliser des études d'architecture de bout en bout : cadrage, analyse des besoins, scénarios, choix de solutions et trajectoires de migration. Accompagner l'intégration de nouveaux SI, les évolutions d'infrastructures existantes et les migrations techniques. Définir des architectures intégrant les dimensions virtualisation, stockage, réseau, sécurité et cloisonnement. Comparer différents scénarios d'hébergement selon des critères de sécurité, performance, résilience, exploitabilité et coûts. Produire les dossiers d'architecture : études de faisabilité, dossiers d'architecture technique, patterns et supports de présentation. Présenter et défendre les choix d'architecture auprès des différentes parties prenantes et en comités de validation. Participer à la gouvernance d'architecture, à la définition des standards et à la veille technologique. 🛠 Environnement technique Virtualisation : VMware VCF, VMware NSX, Nutanix AHV Stockage : SAN, NAS, stockage objet Réseau Datacenter : LAN, routage, VLAN, VRF, interconnexions Systèmes : Linux, Windows Server Bases de données : PostgreSQL, SQL Server, MongoDB, Oracle Automatisation / IaC : Ansible, Terraform, API Résilience : PRA/PCA, réplication, sauvegarde, haute disponibilité
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Freelance

Mission freelanceCONSULTANT TECHNIQUE GTA - Expert HR ACCESS - HR4YOU

PROPULSE IT
Publiée le

24 mois
300-600 €
Paris, France
Fiche de poste — Consultant technique GTA Contexte de la mission La DSIN recherche un consultant technique GTA confirmé (6 ans d'expérience minimum) pour sécuriser la recette et la bascule du projet GTA. Le projet GTA, engagé début 2025, sort de la conception détaillée et entre en phase de recette. La DRH est déjà appuyée côté métier par une assistance MOA (pilotage, besoins, recette métier). Il manque aujourd'hui un relais technique côté DSI, capable de préparer et d'outiller la recette, de lancer et comprendre les traitements, et de préparer la bascule vers la production. Le consultant intervient sur la solution HR Access [HR4YOU] (module GTA), dans un environnement SI RH intégré avec la Gestion Administrative (GA), la Paie et bientôt la GTA. Positionnement Le consultant est rattaché au chef de projet DSI GTA et travaille en binôme avec l'AMOA DRH : l'AMOA porte le besoin et la recette métier, le consultant porte la mise en œuvre technique de la recette et de la bascule. Missions et activités La mission couvre trois blocs successifs : préparer la recette, la conduire techniquement, puis préparer et exécuter la bascule. 1. Préparation de la recette - Contribuer à la stratégie de recette côté technique : périmètre, environnements, jeux de données, ordonnancement des traitements. - Préparer les environnements de recette avec l'intégrateur et l'exploitation : paramétrage, chargement des référentiels, habilitations de test. - Affiner et lancer les traitements d'intégration des jeux de données de reprise de données (populations, cycles horaires, absences, compteurs…). - Rédiger ou compléter les cas de tests techniques : traitements batch, calculs de compteurs, interfaces GTA → GA / Paie. 2. Conduite technique de la recette - Lancer les traitements et scripts HR Access [HR4YOU] GTA (calculs GT, congés, interfaces…) et en contrôler le bon déroulement. - Analyser les comptes rendus d'exécution, les logs et les rejets ; identifier la cause (donnée, paramétrage, programme) et proposer la correction. - Être en mesure de contrôler les résultats par requêtes SQL sur la base HR Access [HR4YOU]. - Qualifier les anomalies techniques, les tracer dans l'outil de suivi, suivre les corrections de l'intégrateur et rejouer les tests. - Appuyer l'AMOA et les testeurs métier sur l'exécution de la recette fonctionnelle (préparation des données, lancement des traitements, explication des résultats). 3. Préparation et exécution de la bascule - Construire le plan de bascule technique : séquence des traitements, prérequis, durées, points de contrôle, critères de Go / No-Go, procédure de retour arrière. - En collaboration avec l'intégrateur, organiser et piloter une ou plusieurs bascules à blanc ; mesurer les durées, analyser les rejets, fiabiliser les scripts. - Exécuter la bascule réelle avec l'exploitation et l'intégrateur. - Assurer le support...
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Freelance

Mission freelanceProduct Support Engineer L2 – SAP EWM / Supply Chain

CRYSTAL PLACEMENT
Publiée le
SAP
Supply Chain

12 mois
400-500 €
Paris, France
Contexte : Dans le cadre d'un projet de transformation et de digitalisation des environnements industriels et logistiques, nous recherchons un(e) Frontline Product Support Engineer pour assurer le support opérationnel des utilisateurs directement sur le terrain. Vous évoluerez au cœur des opérations et serez l'interlocuteur privilégié des équipes métiers et techniques pour garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des outils utilisés en production et en logistique. Missions : Assurer un support opérationnel de proximité auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux processus métiers, équipements, scanners, tablettes et applications utilisés dans les environnements industriels et logistiques. Analyser et qualifier les incidents afin d'identifier leur origine et mettre en œuvre les actions correctives adaptées. Escalader les incidents complexes vers les équipes lorsque nécessaire et assurer leur suivi. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et participer à leur formation. Observer les processus terrain afin d'identifier les points de friction et proposer des axes d'amélioration. Recueillir et remonter les feedbacks utilisateurs auprès des équipes produit et techniques. Participer à la validation des déploiements, configurations locales et évolutions applicatives. Collaborer quotidiennement avec les équipes métiers, IT, support et opérations.
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CDI

Offre d'emploiThèse - Ingénieur R&D RF & Antennes - Technologies Sans Fil (H/F)

CELAD
Publiée le

27 600-28k €
Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Localisation : Sophia-Antipolis À noter : cette opportunité est proposée dans le cadre d'une thèse CIFRE, menée en collaboration avec un partenaire industriel et un laboratoire de recherche académique. Elle s'inscrit dans un environnement de recherche appliquée, combinant travaux scientifiques, développement expérimental et mise en œuvre de solutions concrètes. Contexte Dans le cadre de projets de recherche et développement dans le domaine des technologies sans fil, vous rejoindrez une équipe spécialisée en radiofréquence, conception d'antennes et systèmes de communication sans fil. L'objectif est de concevoir et développer des systèmes antennaires avancés permettant d'améliorer les performances des produits sans fil tout en prenant en compte les différentes contraintes liées à leur intégration et à leur certification. Les travaux pourront notamment porter sur des problématiques de puissance de transmission, exposition aux ondes électromagnétiques, sensibilité, bruit, isolation et performances RF. Vous évoluerez dans un environnement R&D combinant conception, simulation, réalisation et mesure, sur des technologies allant des architectures radio sub-8 GHz jusqu'aux applications millimétriques (mmWave). Vos missions Concevoir et développer des antennes et systèmes antennaires avancés pour des applications sans fil. Étudier et optimiser les performances RF au niveau antenne, module et plateforme. Travailler sur des problématiques liées à la puissance de transmission, au DAS, au bruit et à la sensibilité des systèmes sans fil. Concevoir des solutions permettant d'améliorer l'isolation entre différentes fonctions radio. Participer au développement d'architectures d'antennes multi-accès pour les technologies sub-8 GHz. Concevoir et caractériser des réseaux d'antennes millimétriques (mmWave). Étudier des architectures antennaires innovantes pour les évolutions des technologies Wi-Fi, 5G et 6G. Explorer différentes méthodes de conception et d'optimisation : analyse des modes électromagnétiques, métamatériaux, EBG, HIS, FSS, etc. Étudier l'utilisation de méthodes d'optimisation basées sur le Machine Learning / l'IA pour le contrôle du champ électromagnétique et la conception d'antennes. Concevoir, mettre en place et exploiter des systèmes de mesure RF adaptés aux différentes problématiques étudiées. Valider expérimentalement les solutions développées au niveau de l'antenne, du module et de la plateforme. Participer à l'intégration des solutions développées dans des produits ou plateformes sans fil.
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