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Experis recherche son/sa futur(e) Analyste CERT F/H pour intervenir au sein d'un un grand acteur du secteur télécom dans le renforcement de ses équipes cybersécurité. Le site est basé à La Défense (92). Experis recherche son/sa futur(e) Analyste CERT F/H pour intervenir au sein d'un un grand acteur du secteur télécom dans le renforcement de ses équipes cybersécurité. Le site est basé à La Défense (92). Dans un contexte de lutte informatique défensive, le/la futur(e) Analyste CERT interviendra sur les activités de détection, d'investigation et de réponse aux incidents, ainsi que sur la gestion des vulnérabilités. L'objectif de la mission est de protéger les systèmes d'information critiques de notre client, assurer leur maintien en condition de sécurité et garantir leur conformité aux référentiels de cybersécurité en vigueur. Votre mission : Gestion des incidents de sécurité Qualification, analyse et traitement d'incidents variés : malware, phishing, compromission, ransomware, fuite de données… Application des procédures de réponse aux incidents. Coordination des actions de remédiation avec les équipes techniques (réseaux, systèmes, SOC, etc.). Rédaction de rapports techniques et de synthèse. Analyse & Investigation Analyse technique à partir de logs (SIEM), trafic réseau (PCAP), endpoints, systèmes. Réalisation d'investigations numériques (forensic). Analyse et contextualisation des IOC : hash, IP, domaines, signatures, comportements malveillants. Veille & Cyber Threat Intelligence Suivi des menaces, vulnérabilités et campagnes d'attaque en lien avec le secteur télécom. Exploitation des flux de Threat Intelligence. Contribution aux activités de Threat Hunting. Documentation, retours d'expérience et amélioration continue des playbooks. Amélioration continue du CERT Participation à l'évolution des procédures internes. Maintien en condition opérationnelle (MCO) et en condition de sécurité (MCS) des infrastructures CERT. Sensibilisation des équipes internes aux bonnes pratiques. Activités complémentaires Interaction avec des CERT nationaux, sectoriels ou partenaires externes. Participation à la gestion de crise cyber (selon gravité des incidents).

Objectif du poste Assurer le suivi et l’animation des opérations d’un domaine composé de plusieurs produits digitaux orientés e-commerce, vente omnicanale et paiement pour des clients professionnels, dans un contexte fortement contraint par les enjeux Ops et DevOps. Contexte Le domaine est constitué de quatre produits digitaux critiques pour l’activité. L’ingénieur DevOps/Ops intervient en binôme afin de garantir la fiabilité, la sécurité et la performance des plateformes, tout en accompagnant les équipes dans l’adoption des pratiques DevOps et Agile. Missions principales1. Gestion des infrastructures et automatisation Maintenir, déployer et automatiser les infrastructures Cloud via l’Infrastructure as Code (Terraform), le GitOps et les pipelines CI/CD (GitHub Actions). Administrer et fiabiliser les solutions de sauvegarde et de reprise d’activité (DRP), en automatisant les politiques de RPO/RTO. 2. Culture et pratiques DevOps / Agile Promouvoir et diffuser les pratiques DevOps auprès des équipes techniques et non techniques. Contribuer à la mise en œuvre de la livraison continue et des rituels Agiles. 3. Sécurité et FinOps Collaborer avec les équipes de cybersécurité pour sécuriser les infrastructures. Identifier et corriger les vulnérabilités dans une démarche « Security by Design ». Piloter les coûts Cloud dans une approche FinOps. 4. Fiabilité et observabilité (SRE) Diffuser les bonnes pratiques Ops au sein de la plateforme. Garantir la fiabilité et la résilience des systèmes via une démarche SRE (SLO, parcours utilisateurs). Mettre en œuvre et maintenir les solutions d’observabilité et d’alerting (Datadog). 5. Amélioration continue Maintenir la documentation technique à jour. Proposer et mettre en œuvre des améliorations sur les processus, outils et architectures. Compétences techniques (Hard skills) Automatisation et IaC : scripting (Python, Bash), Terraform. Méthodologies DevOps, Agile et principes SRE. CI/CD : conception et maintenance de pipelines (GitHub Actions). Cloud : expertise GCP (Cloud Storage, BigQuery, Pub/Sub, Cloud Run, IAM). Conteneurisation : Kubernetes. Sécurité / DevSecOps : Trivy, CodeQL, GitHub Advanced Security. Gestion des incidents et résolution de problèmes complexes. Réseaux : CDN (Fastly), DNS, TCP/IP. Prérequis Culture et pratique DevOps / Agile : confirmé (impératif) Sécurité et FinOps : confirmé (important) Fiabilité et observabilité (SRE) : confirmé (important) Anglais professionnel : impératif

Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Système disposant d’une expertise avancée en réseau et sécurité pour renforcer l’infrastructure de notre client. Vous serez en charge d’assurer la sécurité et la performance du réseau tout en accompagnant l’équipe technique dans la mise en œuvre et l’intégration des solutions. Missions principales Audit complet de l’architecture réseau existante Optimisation des performances réseau (routage, switching) Déploiement de firewalls avancés et solutions VPN sécurisées Formation de l’équipe technique sur les nouvelles technologies Documentation détaillée des modifications et protocoles de sécurité

En tant qu’expert Flutter, vous aurez la responsabilité de concevoir et développer le Design System destiné aux applications mobiles du client. Votre rôle consistera à poser les fondations de ce Design System en appliquant les bonnes pratiques propres aux technologies mobiles, tout en assurant une intégration cohérente avec les outils et infrastructures existants. Vous prendrez en charge la réalisation complète du Design System, incluant le développement, les tests unitaires et la définition des usages recommandés pour les composants dans un environnement mobile. Vous collaborerez étroitement avec les équipes UX/UI afin de partager votre vision et garantir une cohérence globale.

1. Intitulé du poste Développeur Full Stack (H/F) 2. Mission principale Le Développeur Full Stack conçoit, développe, teste et maintient des applications web ou logicielles en intervenant à la fois sur la partie front-end et back-end . Il participe à l’ensemble du cycle de vie des projets techniques, de l’analyse du besoin jusqu’à la mise en production, en veillant à la performance, à la sécurité et à la qualité du code. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes produit, design, QA et infrastructure afin de livrer des solutions robustes, évolutives et adaptées aux besoins métiers. 3. Responsabilités principalesDéveloppement applicatif Concevoir et développer des fonctionnalités front-end et back-end. Participer à l’architecture technique des applications. Développer et maintenir des API, services et interfaces utilisateurs. Assurer l’intégration entre les différentes couches de l’application. Veiller à la qualité, à la lisibilité et à la maintenabilité du code. Maintenance et amélioration continue Corriger les anomalies et résoudre les incidents techniques. Optimiser les performances des applications. Participer aux évolutions techniques et fonctionnelles des produits. Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions existantes. Contribuer à la réduction de la dette technique. Qualité et sécurité Réaliser les tests unitaires, tests d’intégration et revues de code. Appliquer les bonnes pratiques de développement sécurisé. Veiller à la conformité du code avec les standards de l’entreprise. Participer à la documentation technique des applications. Garantir la fiabilité, la stabilité et la sécurité des développements. Travail en équipe Collaborer avec les Product Owners, UX/UI designers, DevOps et QA. Participer aux cérémonies Agile : sprint planning, daily meeting, rétrospectives, démos. Estimer la charge de développement et contribuer à la planification. Partager les connaissances techniques au sein de l’équipe. 4. Profil recherchéFormation Bac+3 à Bac+5 en informatique, développement logiciel ou équivalent. Une spécialisation en développement web, génie logiciel ou systèmes d’information est un plus. Expérience Expérience de 5 à 7 ans minimum en développement full stack. Expérience dans la réalisation d’applications web ou plateformes métiers. Une expérience en environnement Agile / Scrum est appréciée. 5. Compétences requisesCompétences techniques Bonne maîtrise des technologies front-end : HTML, CSS, JavaScript / TypeScript. Bonne maîtrise d’au moins un framework front-end : React, Angular, Vue.js ou équivalent. Bonne maîtrise des technologies back-end : Node.js, Java, .NET, PHP, Python ou équivalent. Expérience avec les API REST / GraphQL. Bonne connaissance des bases de données relationnelles et/ou NoSQL : PostgreSQL, MySQL, MongoDB, etc. Maîtrise des outils de versioning, notamment Git. Connaissance des environnements CI/CD, Docker, cloud ou DevOps appréciée. Sensibilité aux enjeux de cybersécurité, performance et scalabilité. Compétences comportementales Esprit d’analyse et de résolution de problèmes. Rigueur, autonomie et sens de l’organisation. Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. Curiosité technique et veille technologique active. Force de proposition et orientation qualité. 6. Objectifs du poste Développer des applications fiables, performantes et évolutives. Répondre aux besoins fonctionnels dans le respect des délais. Garantir un haut niveau de qualité technique et de sécurité. Participer à l’amélioration continue des outils, méthodes et architectures.

Contexte : Intégrer une équipe en charge du développement, de l’intégration et du test de flux d’orchestration destinés à automatiser la fourniture de machines virtuelles (OS POSIX & Windows) ainsi que de machines physiques sous Linux. Le consultant participera à la maintenance, l’évolution et la migration de la plateforme d’orchestration, en collaboration étroite avec les équipes d’infrastructure. Missions : • Développement de nouveaux flows d’orchestration et évolution de l’existant. • Intégration, tests et validation des flows avant mise en production. • Maintien en condition opérationnelle (MCO) des chaînes d’automatisation existantes. • Participation au projet de migration de la plateforme ORCHID, incluant la gestion de l’obsolescence. • Développement ou évolution de playbooks Ansible selon les besoins. • Collaboration avec les équipes d’infrastructure dans un mode de fonctionnement agile. Environnement Technique : Virtualisation / Systèmes : • Machines virtuelles sous VMWare : Linux (v8/v9), Windows Server (2019/2022) • Machines physiques Linux (pizzabox compute & GPU) • Environnements AIX / P-series IBM Plateformes d’orchestration & automatisation : • ORCHID: OpenText OO, CSA, SA • Nouvelle plateforme ORCHID : OpenText HCMX + OO + SA historique • Plateforme AWX pour le pilotage de playbooks Ansible

Contexte de la mission La unit Corp Business Applications est en charge de développer et intégrer les outils IT internes (Finance, RH, manufacturing, collaborative tools…). Vous rejoignez l'équipe Industrie, en charge du système d’information de ce périmètre. Le titulaire du poste est garant de la robustesse, de l’évolution et de la cohérence des environnements Linux. Sa mission est de prendre en main des infrastructures existantes, d'en assurer la maintenance en condition opérationnelle (MCO) et de rationaliser leur gestion via une automatisation de pointe. Il agit comme le référent technique capable de décortiquer des architectures complexes pour les rendre intelligibles et administrables par l'ensemble de l'équipe. Objectifs et livrables : Audit technique approfondi : Analyse critique des configurations actuelles et identification des points de défaillance ou d'optimisation. Industrialisation des déploiements : Développement et mise à jour de manifestes Puppet et de playbooks Ansible/AWX pour supprimer les actions manuelles. Standardisation de l'existant : Alignement des serveurs "legacy" sur les standards de sécurité et de performance de l'entreprise. Transfert de connaissances : Animation de sessions techniques pour transmettre la logique de fonctionnement des projets aux autres collaborateurs. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Résolution d'incidents de niveau 2 et 3 sur les environnements de production.

Participation au support et à la gestion des tickets/incidents liés aux services IPT, incluant la prise en charge d’astreintes dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles. Le rôle consiste à résoudre des incidents de niveau 2 et 3 concernant les solutions de téléphonie et de visioconférence, à répondre à des demandes matérielles ou logicielles spécifiques, et à contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances technique. La mission comprend également la participation à des projets autour des solutions de téléphonie et de visioconférence, ainsi que le soutien ponctuel des équipes d’exploitation. L’objectif est d’assurer le maintien opérationnel de l’infrastructure, de partager les connaissances nécessaires avec les techniciens et de maintenir à jour la documentation technique et les procédures. Compétences requises Maîtrise avancée des solutions de téléphonie IP (Cisco VoIP : CUCM, Unity Connection, Jabber, postes IP, gateways, etc.), des plateformes de collaboration et de visioconférence (Webex, endpoints, TMS, Pexip…). Connaissance de la suite VMware et du stockage vSAN. Familiarité avec des outils spécialisés tels que Kurmi, Telsica, Prognosis, Imagicle. Bonne compréhension des protocoles SIP/H323. Connaissances en réseaux WAN/LAN, en sécurité, ainsi qu’en administration systèmes et environnements postes de travail (un atout). Capacité à évoluer dans un environnement international, nécessitant un bon niveau d’anglais (écrit et oral).

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Informatique H/F (CDD) Durée de la mission : 6 Mois Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 24 et 26K€ / an Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien.ne Support Informatique en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions chez l’un de nos clients du côté de Mont Saint Aignan. Vos missions seront les suivantes : Réception et résolution des incidents et demandes des utilisateurs : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l’outil de ticketing GLPI Qualification des incidents et pré diagnostic Enregistrement des incidents ou demandes dans l’outil de ticketing GLPI Résolution des incidents, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs Exploitation du parc informatique : Gestion du parc de postes informatique : préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …), migration du parc informatique vers les nouvelles versions disponibles Gestion du parc de téléphonie fixe & mobile : configuration des téléphones, enrôlement, installation logiciels métiers, attribution des lignes téléphoniques Gestion du parc d’impression : en lien avec le fournisseur dédié, point de contact en cas d’incident Gestion du stock de matériel : gestion de l’inventaire, gestion des commandes et des dotations de matériels Participation aux divers projets de l’entreprise : Mise en service de nouveaux équipements informatiques Installation de salle de visioconférence ou solution audio/vidéo Rédaction de diverses procédures techniques Le terrain de jeu ? Windows 10/11 Système et Réseau Suite Google GLPI Iphone Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience de 3 années sur le poste de Technicien(ne) Support utilisateurs. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 / an € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Vos missions : Développements : concevoir et développer les fonctionnalités du logiciels embarqué en respectant les spécifications et en garantissant la cohérence technique, Delivery: assurer avec l’équipe Scrum et le Product Owner la livraison des fonctionnalités attendues, sécuriser les jalons et anticiper les risques techniques, Maintenance & évolutions : participer aux évolutions et à la correction de faits techniques sur les produits existants, en arbitrant et priorisant les solutions techniques lorsque nécessaire et assurer leur mise en œuvre, Amélioration Continue : Contribuer aux réflexions d’architecture logicielle pour améliorer la solution, ainsi que participer aux réflexions d’amélioration continue notamment les problématiques de déploiement. Environnement : • Langages : Développement logiciel en C++, python • Infrastructure : Intégration continue avec Jenkins • Systèmes : Windows IoT 10 / Linux • Outils de développement: Git, Bitbucket, Conan, Jira, Confluence • Méthodologie : Agile Scrum

Coordinateur de Projet Réseau (F/H) - Val-De-Reuil Dans le cadre du développement de son activité et du renforcement des équipes IT/OT, notre client recherche un(e) Coordinateur·trice de Projet Réseau. Vous rejoignez une équipe projet opérant dans un environnement nécessitant rigueur, qualité, sécurité, coordination multi-acteurs et respect des standards techniques. Vous rejoignez une équipe de 8 collaborateurs regroupant profils techniques et ingénierie, intervenant dans un environnement soumis à de fortes exigences qualité, sûreté et cybersécurité. Le poste associe support opérationnel, participation aux projets technico‑fonctionnels locaux et respect des standards qualité en vigueur (BPF, cGMPs). Vos missions : Support et coordination des projets réseau Piloter les projets d'infrastructure réseau : renouvellements LAN, modernisation des équipements, déploiements Wi‑Fi, migration de matériels actifs. Assurer la coordination entre les équipes internes (réseau, systèmes, production), les prestataires et les intervenants terrain. Centraliser les besoins, analyser les impacts et garantir la cohérence des actions sur l'ensemble du périmètre. Interventions techniques & suivi opérationnel Participer aux opérations de brassage, pose de jarretières, activation de ports et vérifications post‑intervention. Suivre la supervision réseau (VPN, Firewall, Proxy, Wi‑Fi, contrôleurs Cisco) et analyser les alertes pour garantir la disponibilité des services. Remonter les incidents techniques, proposer des solutions et coordonner les équipes de résolution. Projets & documentation Rédiger, mettre à jour et valider les documents techniques : procédures, schémas réseau, comptes rendus, DOE. Maintenir le suivi du planning projet, des indicateurs d'avancement et des livrables associés. Participer aux réunions projet, comités techniques et suivis hebdomadaires. Qualité, sécurité & conformité Appliquer les bonnes pratiques cybersécurité : durcissement, segmentation, gestion des accès, supervision. Respecter les politiques internes de sûreté, sécurité et standards techniques. Garantir la conformité des installations dans les environnements sensibles (industriel, pharmaceutique, défense).

Dans le cadre du renforcement d’une équipe Infrastructure & Cloud, nous recherchons un Administrateur Bases de Données (DBA) pour intervenir sur un environnement de production au sein d’un écosystème majoritairement Linux. Vous intégrerez une équipe à taille humaine, en charge de l’administration et de la disponibilité de plusieurs systèmes de gestion de bases de données. Des astreintes et interventions hors horaires ouvrés sont à prévoir. Missions Principales : Administrer et maintenir les bases de données en environnement de production (installation, configuration, supervision et optimisation) Assurer le support N2/N3, analyser et résoudre les incidents dans le respect des SLA Garantir la disponibilité, la performance et la résilience des bases de données Mettre en œuvre et maintenir les solutions de haute disponibilité (cluster, réplication, sauvegarde/restauration) Participer aux évolutions d’architecture et aux projets d’amélioration des plateformes de données Contribuer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et à l’amélioration continue de l’exploitation Automatiser les tâches d’administration et d’exploitation via Ansible, Python ou Shell Accompagner les équipes techniques et les utilisateurs sur les problématiques liées aux bases de données

Métrologue Réseau (F/H) - Nantes Contexte Dans un environnement d'infrastructures critiques et de systèmes complexes et interconnectés, nous recherchons un(e) Métrologue Réseau expérimenté(e). Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de la mesure, de l'analyse et de la fiabilité des performances réseau, dans un objectif d'optimisation continue. Vos missions En tant que Métrologue Réseau, vous serez amené(e) à : 🔧 Métrologie & Observabilité Concevoir, déployer et maintenir les dispositifs de métrologie réseau basés sur des technologies leaders du marché. Administrer et exploiter des outils de métrologie pour l'analyse de trafic et la performance réseau. Mettre en œuvre et exploiter des solutions d'observabilité (ex : Dynatrace) intégrant des fonctionnalités d'intelligence artificielle. 📊 Analyse & Performance Garantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité des données de mesure. Produire des analyses et indicateurs de performance pertinents : Incidents : contribuer à la compréhension et à la résolution d'incidents majeurs, de pannes complexes ou de dégradations de performance. Projets : réaliser des capacity plannings pour anticiper et ajuster les architectures réseau aux besoins. 🚀 Amélioration continue Participer à l'amélioration continue des architectures réseau du Groupe. Apporter une expertise technique dans le cadre des évolutions et optimisations des infrastructures.

SYSTEM ADMINISTRATOR Solaris Trelaze La mission nécessite une autonomie dans l'administration de serveurs SOLARIS Pas de télétravail - pas de remote - mission sur site sécurisé de Trélazé La mission consiste à assurer le bon fonctionnement des infrastructures de stockage et des environnements Solaris du client, incluant les activités récurrentes de maintenance, prévention, sécurité, ainsi que la gestion des incidents techniques et des évolutions. Responsabilités principales : - Gestion des serveurs Solaris : Maintenance et optimisation. - MCO des infrastructures de stockage : Garantir la disponibilité et la performance. - Documentation : Mise à jour et conformité des procédures. - Gestion des incidents techniques : Diagnostic, prise en charge et résolution. - Gestion des changements : Mineurs et moyens. - Expertise et résolution des problèmes : Escalade vers les centres de compétences si nécessaire.

DSI Group recherche un Ingénieur cybersécurité pour son client basé en Ile de France. Vous mettrez vos compétences au service de la protection des systèmes les plus sensibles. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, au contact de technologies de pointe et de projets à haute valeur ajoutée. En tant qu’ingénieur cybersécurité, vous serez un acteur essentiel de la sécurité opérationnelle des systèmes d’information sensibles et classifiés confiés au contrat. Vous interviendrez sur des projets critiques, où rigueur et innovation se conjuguent pour assurer la résilience et la conformité des infrastructures. Vos missions: Participer au pilotage et renforcer la sécurité des environnements sensibles et classifiés du périmètre. Participer au déploiement et à l’optimisation des solutions de protection (SIEM, chiffrement, etc.). Contribuer à la gestion proactive des incidents et événements, à leur traitement et à la réponse aux crises. Réaliser des contrôles internes et accompagner la mise en conformité avec les référentiels (ANSSI, ISO 27001). Être force de proposition pour améliorer en continu les pratiques de cybersécurité.

Production Support - Core Banking ApplicationsDescriptif du poste La Production CIB-ITO rassemble les équipes Infrastructure, Support Applicatif technique et Fonctionnel, et la Sécurité Production. Dans ce cadre, les équipes de Support Applicatif, communément appelé APS, ont pour mandat de standardiser et d'industrialiser les services fournis par la production, de manière consistante globalement, au travers de la digitalisation et de l'automatisation, afin d'accélération du time to market du business CIB, tout en garantissant des plateformes de production stables, de qualité, et en toute sécurité. L'APS BP est en charge du support de production des applications Core Banking (solution Atlas, moteur de paiement...). Composée de 40 personnes, elle gère 50 applications pour plus de 25 pays sur la Région EMEA (Europe et Middle East). L'entité est chargée d'assurer le support, le suivi et l'exploitation de la production. Objectifs de la mission Assurance de l'exploitation et le support des applications Contribution aux diverses tâches de projets en cours Participation à l'amélioration continue Contribution aux nombreux sujets auxquels l'APS peut être sollicitée Responsabilités Au sein de l'équipe APS Back Office, la mission se décompose de la façon suivante : Être contributeur des projets Assurance de la maintenance technique Effectuer les tâches techniques sur les divers environnements Implémenter et contrôler le monitoring des applications Analyser et résoudre les incidents Qualifier et déployer les changements demandés, les correctifs Assurer un suivi de qualité des changements et incidents Améliorer la qualité de service Maintenir la documentation Communication régulière vers nos interlocuteurs (clients/demandeurs ou fournisseurs/contributeurs) Assurer les astreintes nuit, week-ends et jours fériés Profil recherché L'intéressé(e) doit être force de proposition avec un esprit collaboratif tant dans son équipe à Paris qu'avec les autres équipes dans les régions.