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Nous recherchons un Business Analyst Immobilier / Environnement de Travail pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances . Intégré au sein du service IT Expérience Collaborateurs , vous interviendrez sur des projets stratégiques visant à optimiser la gestion du patrimoine immobilier, les environnements de travail et les solutions digitales associées. Votre mission consistera à comprendre, formaliser et challenger les besoins métiers, tout en garantissant la cohérence et la qualité des solutions mises en œuvre. Vous interviendrez aussi bien sur des activités BUILD (projets en cycle agile ou mixte) que RUN (maintenance évolutive et support). Vos principales responsabilités seront : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (cas d’usage, règles de gestion, maquettes). Identifier et proposer des solutions d’outillage simples et efficaces. Assurer la communication entre les équipes métiers et techniques. Participer aux ateliers, aux validations et au suivi des projets. Contribuer à la stratégie de tests, à la rédaction et à la supervision des recettes fonctionnelles. Accompagner le changement : documentation, formation et support post-déploiement. Garantir la conformité, la qualité et la traçabilité des exigences fonctionnelles.

Au sein du département Développement informatique, vous travaillez à la cellule Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications du groupe Le domaine fonctionnel couvert est de l'IARD en BtoB, et de l'Assurance de Personne. Les incidents sont remontés par les métiers, dans l'outil JIRA, via le Centre de Service, équipe support niveau 1 qui remonte les incidents applicatifs à notre cellule MCO, équipe support niveau 2, dont vous faites partie. Vous analysez l'incident (ou la demande d'intervention), identifiez la correction ou la solution de contournement à apporter pour clore l'incident au plus tôt. Lorsque l'analyse est trop longue ou trop complexe, vous prenez la décision de transférer le ticket au support niveau 3, qui prendra le relais. Vous êtes pleinement intégré dans l'équipe MCO, mais également en relation étroite avec le Centre de service. Vous échangez avec les métiers eux-mêmes, que vous sollicitez pour reproduire l'incident en environnement de test, et pour effectuer des tests de recette et des tests de non-régression. Vous vous sentez responsable de la résolution de vos tickets, et vous vous attachez à les amener en production, dans le respect des procédures en vigueur.

TON CHALLENGE: Intervenir au sein d’une direction des risques en banque d’investissement ou en gestion d’actifs sur le traitement des risques (marché, contrepartie ou crédit) en assurant le suivi, l’analyse, le contrôle et le reporting des résultats des risques du front-office en passant par la direction des opérations et la direction financière, accompagner les métiers dans leurs projets : Calcul et explication des analyses de risques, stress tests, calcul de réserves… Calcul réglementaire, mise en place du suivi et reporting réglementaires Améliorer les explications de ces analyses de risques Participer aux travaux de rapprochements émanant des systèmes de gestion front-office, risques, opérations et finance

Contexte de la prestation : La prestation s’inscrit au sein de la Direction de la Communication Digitale de France Télévisions. Elle vise à conduire des analyses quantitatives et qualitatives relatives à la réputation du groupe sur les réseaux sociaux et le web. Le prestataire travaillera en lien étroit avec l’équipe communication digitale et contribuera au pilotage opérationnel de la veille, de l’analyse et des recommandations stratégiques. Missions : 1. Veille et suivi en temps réel : > Assurer une veille continue, réactive et structurée des conversations sur les réseaux sociaux et le web via des outils de social listening. > Surveiller en temps réel les signaux faibles, les sujets sensibles et les potentiels sujets de crise. > Effectuer la veille en direct lors d’émissions diffusées en soirée. 2. Analyse et production de livrables > Produire des notes d’analyse synthétiques et rapides : - Notes quotidiennes - Notes mensuelles - Analyses thématiques - Notes ad hoc selon actualité - Effectuer des études réputationnelles dans le cadre de campagnes ou dispositifs de marketing d’influence. 3. Recommandations et accompagnement stratégique - Construire des recommandations éditoriales et stratégiques à destination de la Direction de la Communication Digitale et d’autres directions internes. - Proposer des pistes d’amélioration ou d’optimisation des dispositifs de communication digitaux. 4. Collaboration interne - Travailler en étroite collaboration avec l’équipe communication digitale et contribuer à la coordination lors des sujets urgents ou sensibles. Expertises et compétences requises : > Expérience - Minimum 1 an d’expérience dans le secteur des médias et/ou du secteur public. - Minimum 5 ans d’expérience en social listening, incluant l’analyse de données conversationnelles.

PROPULSE IT recherche un ingénieur d'explotation et Incident Manager Senior (+10 ans d'experience) Ce poste est un renfort dans une équipe de Supervision et Gestion des Incidents qui a pour mission : - Gestion des incidents : analyse et diagnostic, traitement et résolution des incidents - Pilotage de la supervision - Pilotage de la cellule de crise - Supervision des SI Supervision : Centrée sur les activités temps réel, la surveillance et le traitement des incidents et des demandes sur l'ensemble des services et systèmes exploités Analyse d'Exploitation : Centrée sur l'analyse à froid des incidents d'exploitation, les activités de support métier à la supervision, le traitement des problèmes et l'accompagnement du changement en production. La Mission : L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision de niveau N0-N1 telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à l' infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation de E247. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. Gestion de Cellule de Crise (C.Crise) : - Proposition d'amélioration du processus actuellement en place - Gestion de C.Crise sur des véritables incidents en production (rôle d'Incident Manager) - Pilote des éventuels C.Crise lors de gros changements Exploitant : - Amélioration de la Surveillance, des consignes, en relation avec la Supervision N0-N1. - Dépollution des alarmes récurrentes - Les différents projets impacts l'équipe Participe aux bilans de fin de Garantie (VSR)

Nous recherchons plusieurs profils de Business analyst en "securities services" ou en CIB, risque de crédit : L’objectif est délivrer les évolutions, corriger les anomalies en garantissant la qualité et la performance. En tant qu'IT Business Analyst, votre mission est de : - Participer à l’expression de besoins et l’élaboration des solutions - Rédiger les spécifications à destination de l’équipe de développement et en assurer le suivi - Assurer la recette en interne IT et effectuer le suivi de la recette utilisateur COMPETENCES FONCTIONNELLES Des notions dans le métier de gestion d’actifs, OST, OPCVM ou en comptabilité ou en risque de crédit La mission se déroulera dans un environnement international : la maîtrise de l'anglais est obligatoire.

Dans le cadre de la transformation de ses processus métiers, notre client – un acteur majeur de la production et de la distribution d’électricité, engagé dans la transition énergétique et les solutions durables – recherche un Business Analyst SAP RE-FX expérimenté pour rejoindre son équipe Business & Technology Integration . La mission s’inscrit dans un programme stratégique visant à harmoniser les processus immobiliers et financiers à travers le déploiement et l’optimisation de la solution SAP Real Estate Management (RE-FX) . Le consultant interviendra sur l’analyse du modèle économique, la définition des processus cibles, et la conception des solutions intégrées au système d’information. Il participera activement aux ateliers avec les parties prenantes métiers, à la formalisation des besoins et à l’amélioration continue des processus, dans un environnement structuré et collaboratif.

Cherry Pick est à la recherche d'un Business Analyst Digital IA (H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine bancaire. Au sein d’une Ligne Produit Digital Transverse dans le secteur bancaire, le Business Analyst interviendra sur le suivi du projet( Vialink Sign / Vialink 360 ), ainsi que sur le projet de maintenance des sites éditoriaux . Vous jouerez un rôle clé dans l’évolution des outils digitaux, l’amélioration de l’expérience utilisateurs internes, et l’identification de nouvelles opportunités métier. Responsabilités principales Assurer le suivi fonctionnel du projet. Participer activement au projet de maintenance des sites éditoriaux . Contribuer à l’ identification des nouveaux besoins métiers . Être force de proposition sur les opportunités digitales et IA . Faire l’interface entre les équipes métier et techniques . Rédiger les spécifications fonctionnelles et les traduire en User Stories dans Jira. Assister les développeurs dans la compréhension des besoins . Participer à l’ensemble du cycle projet : cadrage, fabrication, déploiement. Réaliser des analyses de données grâce à une bonne maîtrise de SQL . Intervenir au sein de méthodologies Agile Scrum et Kanban . Compétences requisesFonctionnelles Très bonne connaissance du poste de travail commercial bancaire et des usages siège. Compréhension solide des processus métiers du secteur bancaire. Techniques Maîtrise de Jira , Xray . Bon niveau en SQL pour explorer et analyser des données. Aisance rédactionnelle (specs, user stories, documentation). Méthodologies Pratique confirmée de l’ Agile Scrum et Kanban . Soft skills Forte capacité d’écoute. Aisance relationnelle avec les équipes métiers et IT. Autonomie et force de proposition. Bon niveau d’anglais.

Rejoignez une grande DSI du secteur bancaire et contribuez à la transformation d’une plateforme dédiée aux Assurances de Personnes (Vie, Prévoyance). Vous intégrerez le domaine Finance & Réglementaire , au sein d’une équipe dynamique en charge du pilotage du run et des projets d’évolution d’un périmètre applicatif stratégique. Vos missions En tant que Business Analyst confirmé , vous interviendrez sur une application financière clé, basée sur le progiciel JUMP , et serez amené à jouer un rôle transverse de Scrum Master au sein du produit Finance. Vos principales responsabilités seront les suivantes: En tant que Business Analyst : Prioriser et piloter le backlog applicatif (évolutions, incidents, demandes utilisateurs) Assurer le rôle de Product Owner sur le périmètre non-business Recueillir et challenger les besoins métiers, en analyser les impacts fonctionnels et techniques Piloter la mise en œuvre des évolutions, de la conception à la recette Maintenir la documentation fonctionnelle et projet à jour (Confluence, JIRA Tempo) Définir et exécuter la stratégie de tests (stratégies, cahiers, TNR) Analyser les incidents et contribuer à leur résolution avec les équipes support Être l’interlocuteur privilégié des équipes métiers (Actif UC, Middle Office Financier) En tant que Scrum Master : Animer les cérémonies agiles (PI Planning, rétrospectives, priorisation) Faciliter la coordination et la communication au sein de la squad Kahlo Garantir l’atteinte des objectifs et l’amélioration continue de l’équipe En tant que Référent Test : Définir et maintenir la stratégie de tests du périmètre applicatif Être garant de la qualité et de la cohérence des Tests de Non-Régression

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Business analyst pour une mission freelance (longue visibilité) Contexte : Notre client est en charge du processing des flux de paiement pour l’ensemble des banques et filiales du groupe , ainsi qu’une clientèle externe composée d’établissements financiers et de prestataires de services de paiement. Nos plateformes internationales vont être rationalisées et modernisées. Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de projet fonctionnel/Business Analyste. La mission consiste à : • Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes internes et externes. • Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques. • Participer à la conception et à l'implémentation de nouveaux processus de paiement. • Effectuer des tests d'acceptation pour garantir la qualité des solutions mises en place. • Suivre les évolutions réglementaires et recommander des ajustements nécessaires. Expertises spécifiques : Connaissance des paiements internationaux – Correspondant Banking - des systèmes organisés Target 2 et EBA Clearing XML ISO 20022 La connaissance des outils de FIS serait un plus (OPF et XCT) Aptitude au travail en équipe Méthode agile

Dans le cadre de la transformation d’un périmètre applicatif stratégique dédié à la Finance & Assurance de Personnes , nous recherchons un Scrum Master / Business Analyst confirmé . Vous interviendrez au cœur d’une DSI bancaire engagée dans un programme d’amélioration de la qualité, de fiabilisation des processus Finance et d’accélération du delivery. Votre rôle Vous jouez un rôle central dans la cohérence fonctionnelle du produit , la structuration du backlog , l’ animation agile de la squad et le pilotage global de la qualité . Vos responsabilités • Prioriser et structurer le backlog (évolutions, incidents, demandes métier). • Recueillir, analyser et challenger les besoins. • Assurer une cohérence d’ensemble sur le périmètre Finance. • Animer les cérémonies agiles (daily, refinement, reviews, rétros, PI Planning). • Renforcer la coordination IT / métier / middle-office. • Définir et maintenir la stratégie de tests (TNR, cahiers, couverture fonctionnelle). • Garantir la qualité des livraisons et la documentation fonctionnelle.

PROPULSE IT recherche un ingénieur d'explotation et Incident Manager Senior (+10 ans d'experience) Ce poste est un renfort dans une équipe de Supervision et Gestion des Incidents qui a pour mission : - Gestion des incidents : analyse et diagnostic, traitement et résolution des incidents - Pilotage de la supervision - Pilotage de la cellule de crise - Supervision des SI Supervision : Centrée sur les activités temps réel, la surveillance et le traitement des incidents et des demandes sur l'ensemble des services et systèmes exploités Analyse d'Exploitation : Centrée sur l'analyse à froid des incidents d'exploitation, les activités de support métier à la supervision, le traitement des problèmes et l'accompagnement du changement en production. La Mission : L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision de niveau N0-N1 telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à l' infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation de E247. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. Gestion de Cellule de Crise (C.Crise) : - Proposition d'amélioration du processus actuellement en place - Gestion de C.Crise sur des véritables incidents en production (rôle d'Incident Manager) - Pilote des éventuels C.Crise lors de gros changements Exploitant : - Amélioration de la Surveillance, des consignes, en relation avec la Supervision N0-N1. - Dépollution des alarmes récurrentes - Les différents projets impacts l'équipe Participe aux bilans de fin de Garantie (VSR)

Contexte du poste Nous recherchons un(e) Analyste SOC Niveau 2 pour rejoindre notre Cyber Defense Center dans le secteur transport / logistique. Vous aurez pour mission de protéger les infrastructures IT et de répondre aux incidents de cybersécurité au sein d'un environnement dynamique et motivant. Vous serez rattaché(e) au SOC Manager. Missions principales Protection des infrastructures Participer à un SOC 24x7 (suivi des alertes selon le principe follow the sun). Analyser, contextualiser et surveiller les alertes provenant de plateformes de sécurité avancées. Diagnostiquer et investiguer les événements de sécurité, communiquer les résultats et escalader si nécessaire. Traiter les demandes de services de sécurité et fournir un support en Incident Response (IR). Amélioration continue du SOC Affiner et ajuster les Use Cases SOC. Concevoir, maintenir et améliorer les playbooks SOC, les procédures opérationnelles standard (SOP), et les processus. Développement et apprentissage Participer à des sessions de threat hunting et à des simulations d'Incident Response. Collaborer avec le SOC RUN Lead pour améliorer continuellement le service. Soutenir le Manager sur diverses tâches et projets. Les missions sont indicatives et peuvent évoluer selon les besoins opérationnels.

Description du poste Le Bénéficiaire recherche un consultant expérimenté en MOA / Business Analyse et Chefferie de Projet, capable d’accompagner l’évolution d’un outil de gestion des risques, KRI et compliance IT basé sur la solution ServiceNow IRM. La mission consiste à assurer le recueil, l’analyse et la formalisation des besoins métiers, piloter les évolutions fonctionnelles de l’outil, coordonner les équipes de développement, suivre le projet jusqu’à la mise en production, et garantir le bon déploiement auprès des utilisateurs. Responsabilités principales Assurer la Business Analyse pour faire évoluer l’outil de gestion des risques, KRI & compliance IT (ServiceNow IRM). Participer au recueil des besoins utilisateurs, à leur analyse et à leur formalisation (workshops, interviews, ateliers). Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories, SOPs, processus, flux, diagrammes, écrans en français et anglais. Contribuer à la définition des solutions fonctionnelles et recommandations. Planifier et piloter le projet : roadmap, plannings, priorisation, suivi des évolutions. Animer les daily meetings, comités de pilotage et réunions de gouvernance en français et en anglais. Collaborer avec les équipes de développement (notamment en Inde) dans un contexte agile (Scrum / Safe). Organiser et réaliser la recette fonctionnelle, coordonner les UAT et assurer le suivi des corrections. Accompagner la mise en production, préparer la documentation et assurer le transfert au support. Assurer la communication régulière avec les parties prenantes, suivi des actions, gestion des risques, alertes et reporting. Compétences requises Minimum 10 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 5 ans en MOA, Business Analyse ou gestion de projet. Expérience confirmée dans la mise en place ou l’évolution d’outils logiciels GRC, IRM ou Risk Management. Solide maîtrise de la rédaction de spécifications, user stories et processus fonctionnels. Capacité à animer des ateliers en anglais et en français, très bon niveau d’anglais requis. Maîtrise des méthodologies agiles et des outils de gestion de projet. Expérience dans la coordination avec des équipes de développement, idéalement offshore. Compétences appréciées Connaissance des solutions IRM ou GRC : ServiceNow, RSA Archer, MetricStream, Riskonnect, Enablon, Egerie. Expérience spécifique sur ServiceNow IRM (configuration, intégration, workflows). Connaissance des référentiels de risques : IT Risk, ISMS, ISO 27001, SOX, NIST, PCA, GDPR.

Intitulé du poste Data Analyst – Microsoft Dynamics & Power BI Missions principales Maîtriser l’environnement CRM Microsoft Dynamics et comprendre les modèles de données métiers associés. Assurer la maintenance évolutive et corrective des dashboards Power BI existants (optimisation, mises à jour, qualité des visuels). Concevoir et développer de nouveaux tableaux de bord adaptés aux besoins métiers, en intégrant les indicateurs clés de performance (KPI). Mettre en place des outils et règles de contrôle garantissant la qualité, la cohérence et la fiabilité de la donnée, tant dans le CRM que dans les tableaux de bord. Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs enjeux, traduire les besoins en spécifications analytiques et assurer un pilotage par la donnée fiable. Participer à l’amélioration continue du modèle de données et des processus d’alimentation du CRM et de Power BI. Livrables attendus Dashboards Power BI fonctionnels, documentés et maintenables. Documentation data (dictionnaire, mapping, règles de gestion, contrôles qualité). Rapports réguliers sur les KPI et analyses ad hoc. Plans d’actions data quality et suivi de leur mise en œuvre. Compétences techniques Microsoft Dynamics CRM : niveau expert Microsoft Power BI : expert (DAX, Power Query, modélisation, datasets) Conception et reporting KPI : expert Maîtrise de la pensée analytique : confirmé Connaissance des bonnes pratiques de data quality et gouvernance Compétences transverses Rigueur analytique & sens critique Capacité à vulgariser et restituer clairement des insights métier Autonomie dans la gestion des besoins et délais Aptitude à collaborer avec des équipes non techniques Langues Français : bilingue Anglais : opérationnel / requis Profil recherché Expérience confirmée en Data Analysis, idéalement dans un environnement CRM Capacité à travailler sur des sujets mêlant process métier, CRM et Business Intelligence Confort avec des environnements data complexes et des enjeux de qualité de données

Nous recherchons un Business Analyst ERP Finance (Microsoft Dynamics 365) confirmé pour rejoindre une équipe IT dédiée au domaine Finance dans un environnement international. Vos missions principales : Recueillir, analyser et documenter les besoins métiers auprès des équipes Finance. Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer à la conception des solutions. Accompagner les chefs de projet dans la mise en œuvre des évolutions ERP. Élaborer les plans de tests et piloter les UAT . Former et accompagner les utilisateurs clés. Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils Finance. Compétences requises : Maîtrise confirmée d’un ERP Finance – Microsoft Dynamics 365 (D365) . Bonne connaissance des processus comptables et de contrôle de gestion . Connaissances en workflow / Power Automate et reporting électronique appréciées. Notions de gestion de projet (planification, suivi, coordination). Anglais professionnel impératif.