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Nous recherchons un Ingénieur Réseau/Sécurité sur la partie firewalling et microsegmentation pour intervenir chez l’un de nos clients grand groupe. Principales activités : - Projets : gestion de projet technique, proposer des solutions répondant au besoin (économiquement viables), réaliser des devis (cotation JH) et configurations associées. - Gestion du MCO/MCS de l’environnement Firewalling ; - Support Niveau 3 ; - Livrables de documents d’architecture, exploitation et autres procédures. - Astreintes de fonctionnement et interventions en HNO à prévoir.

Supervision et traitement des alertes de sécurité au sein du Security Operations Center (SOC), incluant l’analyse, l’investigation et la qualification des incidents. Conception, implémentation et amélioration continue des scénarios de détection afin d’optimiser les capacités de surveillance et de réponse aux menaces. Développement d’outils et de scripts d’automatisation pour renforcer l’efficacité opérationnelle des équipes cybersécurité. Conception, maintenance et optimisation de playbooks d’orchestration et de réponse automatisée (SOAR). Industrialisation des processus de sécurité selon une approche « Security as Code ». Administration et maintien en condition opérationnelle des solutions de sécurité : SIEM, EDR, NDR, scanners de vulnérabilités et outils de détection avancée. Gestion des intégrations entre les différentes briques de sécurité via APIs, connecteurs et pipelines d’automatisation. Pilotage des activités de gestion des vulnérabilités : identification, qualification, priorisation, suivi de remédiation et reporting. Production de tableaux de bord, indicateurs de sécurité et contrôles automatisés à destination des équipes techniques et du management. Participation à l’évolution de l’architecture de sécurité et à l’amélioration continue des dispositifs de protection. Rédaction et maintien de la documentation technique et des procédures opérationnelles. Collaboration transverse avec les équipes infrastructure, systèmes, réseaux, cloud et développement pour renforcer la posture de sécurité globale. Environnement technique : Splunk, Cortex XSOAR, Microsoft Sentinel, Microsoft Defender, SentinelOne, Rapid7, Docker, Kubernetes, Grafana, Prometheus, Python, Azure Security, SIEM, SOAR, EDR, NDR, Active Directory, LDAP, Firewall, IPS, PKI, DevSecOps, Security as Code.

Un grand groupe du secteur de la distribution nous confie la conception, l'industrialisation et l'évolution d'une plateforme d'analyse conversationnelle alimentée par des modèles de langage (LLM). Cette solution, déployée en production, sert à accompagner les équipes métier dans leur accès aux données et la prise de décision via un agent analytique intelligent. Vous rejoignez une équipe responsable de trois volets stratégiques : l'évaluation et le monitoring de la qualité des réponses (LLM-as-a-Judge), la maintenance et la fiabilité de la plateforme en production, ainsi que les analyses approfondies du comportement de l'agent pour identifier les axes d'amélioration. L'environnement technique repose sur Google Cloud Platform (Agent Platform, Cloud Run), des frameworks d'orchestration multi-agents (LangChain, LangGraph) et des outils de développement Python modernes (FastAPI, Pandas, NumPy). Vous travaillerez en méthodologie Agile, en étroite collaboration avec les équipes métier et les data scientists, dans une démarche d'amélioration continue et de rigueur qualité. Responsabilités : - Concevoir, maintenir et documenter le framework d'évaluation LLM-as-a-Judge, incluant la définition des métriques, la construction de jeux de test et l'établissement des seuils de qualité - Assurer la maintenance corrective et évolutive de l'agent en production : diagnostiquer et corriger les anomalies, intégrer les mises à jour des composants, gérer les déploiements sécurisés - Réaliser des analyses LLM avancées pour approfondir la compréhension du comportement de l'agent, identifier les dégradations et proposer des recommandations d'amélioration - Concevoir et optimiser des workflows multi-agents et protocoles Agent-to-Agent (A2A/ACUI) pour assurer l'interopérabilité et la robustesse - Parser et structurer des données non structurées (PDF, images, tableaux) pour enrichir le contexte d'analyse - Collaborer activement avec les équipes métier et les pairs pour valider les évolutions et partager les connaissances - Veiller au respect des délais tout en maintenant des standards élevés de qualité et de performance

Contexte de la mission : La Direction Exécutive Operations lance une transformation majeure des outils de gestion de contacts de ses centres d’appels. L’objectif est de remplacer les solutions existantes par une plateforme unifiée et cloud, répondant d’une part, à l’obsolescence annoncée (fin de support prévue en 2027) des solutions Genesys on-premises actuellement utilisées par les Services Clients B2C et B2B, d’autre part, aux nouvelles exigences d’agilité et d’innovation portées par le groupe. À la suite d’une étude de marché et d’un appel d’offres menés en 2025, le client a retenu la solution DIABOLOCOM pour porter cette transformation. Le déploiement s’inscrit dans un programme global dont la première phase, prévue de novembre 2025 à juillet 2026, concerne la mise en œuvre d’un socle «?Voix?» pour les activités de service client B2C et B2B. Ce projet a pour objectifs stratégiques de : • Favoriser l’intégration des technologies émergentes en intelligence artificielle?: agents conversationnels nouvelle génération (LLM), bots IA générative, quality monitoring automatisé, et conseiller augmenté, afin d’offrir des expériences enrichies et personnalisées. • Accélérer la vitesse de déploiement et d’évolution des parcours clients grâce à des outils visuels no code, permettant une adaptation rapide et autonome en production, en remplacement des développements anciens (VXML). • Renforcer la compréhension client et la fluidité des interactions par l’amélioration des capacités du SVI en langage naturel et l’intégration optimale des outils de contact avec les outils CRM conseillers. • Déployer un socle permettant, dans un second temps, de rationaliser et mutualiser les médias de contact (téléphone, chat, email, réseaux sociaux, etc.) pour une gestion omnicanale efficace sur une plateforme unique, consolidant la relation client multi-activités au sein du groupe. • Déployer un socle commun évolutif réunissant les centres d’appels de plusieurs directions, pour constituer le tremplin d’une relation client intelligente, agile, scalable, et ouverte aux innovations futures. À travers ce programme, le client vise à se doter d’une nouvelle génération de solution de relation client, parfaitement alignée avec les enjeux digitaux, opérationnels et d’excellence de service. Objectifs/Descriptif de mission : 1. Objet de la prestation La présente consultation a pour objet deux administrateurs mis à disposition par le prestataire et pilotés fonctionnellement par un responsable . La prestation vise à assurer, dans la durée, l’administration, l’évolution, l’optimisation et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Diabolocom, incluant les composantes SVI, routage ACD, files d’attente, compétences, utilisateurs, supervision et conformité RGPD. Les administrateurs interviendront comme référents techniques et fonctionnels de la solution, en support des équipes , dans le respect des processus, priorités et arbitrages définis par le responsable. 2. Périmètre de la prestation 2.1 Organisation Le prestataire devra fournir : Deux administrateurs Diabolocom dédiés, disposant d’une expertise confirmée sur la plateforme Les administrateurs seront : Opérationnellement pilotés et priorisés par un responsable, sans autonomie décisionnelle sur les choix structurants. 2.2 Administration fonctionnelle et technique Diabolocom Les administrateurs auront en charge l’ensemble des activités suivantes : • SVI – Administration et évolution • Création, modification et optimisation des arborescences SVI • Gestion et mise à jour des scripts vocaux • Prise en compte des cas de non-réponse, saturation, erreurs et fermetures • Contribution à l’optimisation continue de l’expérience utilisateur (UX) • Documentation systématique des scénarios SVI [dossier de paramétrages | • Routage des appels et ACD • Paramétrage et maintenance des règles de routage avancé : - compétences, - disponibilité, - priorités • Gestion des débordements entre files • Traitement des cas d’indisponibilité ou de saturation • Mise en œuvre des priorisations spécifiques (VIP, Premium, etc.) • Mise à jour et maintien de la documentation des règles de routage [Cahier de...Diabolocom ] 2.3 Gestion des files, activités et compétences Les administrateurs assureront : • La création et le paramétrage des files d’attente • L’ajustement des paramètres opérationnels : - taille de file, - temps d’attente maximal, - musique d’attente • La création et la maintenance des activités • La définition, l’attribution et l’évolution des compétences (skills) • Le maintien d’un mapping à jour : - files / activités / compétences / agents [dossier de paramétrages] 2.4 Utilisateurs, profils et paramétrage agent Les administrateurs auront la responsabilité de : • Créer et maintenir les profils utilisateurs personnalisés : - Agent, - Superviseur, - Administrateur • Gérer les permissions et droits d’accès selon les règles définies par SFR • Configurer la WebRTC et les groupes d’utilisateurs • Paramétrer l’environnement agent : - Statuts - softphone, - notifications • Maintenir les matrices de droits et les guides utilisateurs [dossier de paramétrages 2.5 Supervision, reporting et codes de clôture Les administrateurs assureront : • La définition et la maintenance des codes de clôture • Leur alignement avec les besoins de reporting • La configuration et l’évolution des tableaux de bord • La gestion des accès à l’écoute et aux enregistrements • L’automatisation des rapports clés [dossier de paramétrages| 2.6 Enregistrement et conformité RGPD Les administrateurs interviendront sur : • Le paramétrage des enregistrements d’appels • L’intégration et la maintenance des messages d’information clients • La documentation RGPD associée : - finalités, - durées de conservation, - droits des utilisateurs • La mise à jour continue des éléments de conformité [dossier de paramétrages) 2.7 Tests, mises en production et accompagnement Le périmètre inclut : • La réalisation des tests fonctionnels : - parcours SVI, - routage, - saturation, - horaires • L’accompagnement des phases de recette • La préparation et l’exécution des mises en production • Le monitoring post-déploiement et les ajustements [dossier de paramétrages| 2.8 Formation, support et optimisation continue Les administrateurs auront également pour mission : • La formation continue : - des administrateurs • La production et la mise à jour des supports de formation • Le support post-déploiement • L’optimisation continue : - du SVI, - du routage, - des performances opérationnelles

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Ops. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Architecte Technique pour la conception des infrastructures et le choix des solutions logicielles et matérielles avec des propositions pour intégrer les technologies innovantes. Descriptif de la mission : Les missions sont : Définition et mise en œuvre des infrastructures tant au niveau matériel que logiciel Intervention dans le cadre de projets en support sur les problématiques d’infrastructure Gestion des incidents Études de conformité et contrôle de l'implémentation de la politique du groupe en assurant la cohérence des infrastructures de son domaine Garant de l’expertise technique sur le périmètre Participation active avec les équipes d’architecture fonctionnelle à la conception des applications Conception des schémas d’architecture technique des applications en adéquation avec les normes et standards de sécurité du groupe Production des éléments inhérents aux solutions techniques : diagrammes, matrice de flux, estimation des ressources Revue régulière et maintien à jour de l’ensemble des documentations d’architecture existantes (et en cas de manque d’information pertinente, les concevoir le cas échéant) Réponses aux demandes d’évolutions par des adaptations des architectures techniques tout en respectant les contraintes Accompagnement des équipes de la DSI pour la conception des architectures IT pour IT, comme les éléments liés à l’architecture réseau ou aux solutions de sécurité Mise en place des moyens et des procédures pour garantir la cohérence et l’exactitude des données d’architecture technique, en maintenant notamment à jour les référentiels Application des normes et standards de sécurité Veille technologique sur les solutions de son périmètre Participation aux projets et à leurs réalisations Mise à jour des documentations techniques Garantie de la cohérence de la structure des applications par rapport à l’écosystème SI du groupe Force de proposition afin de faire évoluer les solutions de son périmètre dans un souci d’adaptabilité aux changements Assurance de la rédaction des livrables du périmètre concerné (schéma d’architecture, documentation d’exploitation…)

Dans le cadre du renforcement de la sécurité d'une plateforme Cloud critique, nous recherchons un Expert Sécurité Confirmé pour accompagner les équipes techniques de notre client, dans la mise en œuvre des dispositifs de cybersécurité et contribuer à l'amélioration continue de la posture de sécurité des infrastructures. Intégré à la cellule SSI et en étroite collaboration avec le RSSI, les équipes DevOps et les architectes, vous interviendrez aussi bien sur les aspects techniques qu'organisationnels afin de sécuriser les infrastructures, les environnements d'intégration continue et les processus de développement. Vos principales missions seront les suivantes : Concevoir et développer des rôles Ansible permettant d'automatiser le déploiement sécurisé des services et applications. Mettre en œuvre les actions techniques prioritaires définies dans la feuille de route SSI. Automatiser les contrôles de sécurité au sein des pipelines GitLab CI/CD . Développer des scripts d'automatisation pour renforcer la sécurité des infrastructures et des environnements de production. Accompagner les équipes DevOps dans la sécurisation des systèmes et des plateformes. Réaliser des revues de code sécurité sur les playbooks Ansible , les scripts Terraform ainsi que sur les développements applicatifs. Participer à la rédaction de la documentation technique, des dossiers d'architecture et des référentiels de sécurité. Contribuer à l'élaboration des politiques, procédures et documents SSI (PAS, PMCS, PGI, PGC). Participer aux commissions d'homologation, comités de suivi SSI et ateliers techniques. Contribuer à la mise en œuvre des dispositifs de détection, de traitement des incidents et de gestion des vulnérabilités. Assurer le suivi des plans d'actions SSI et participer au pilotage de la roadmap sécurité. Sensibiliser et accompagner les équipes de développement aux bonnes pratiques de cybersécurité. Produire des guides techniques et documentations à destination des équipes projets. Vous évoluerez dans un environnement DevSecOps où l'automatisation, la sécurité "by design" et l'amélioration continue constituent les principaux enjeux.

Au sein d’une entité IT groupe en charge des infrastructures, vous interviendrez sur les solutions de messagerie et collaboration dans un environnement international (plus de 50 pays). L’objectif est d’améliorer la qualité, la performance et la robustesse des systèmes de messagerie, dans un contexte de forte volumétrie (>100 000 adresses). 🚀 Vos principales responsabilités Définition des architectures techniques (HLD / LLD) Mise en œuvre des solutions et recommandations techniques Rédaction des procédures d’exploitation Optimisation des processus d’administration et monitoring Gestion de la capacité et des évolutions Support niveau 3 (environnement international : Asie, Inde, Amériques) Gestion des incidents, problèmes et changements Automatisation via scripting (PowerShell notamment) Contribution à la synchronisation des annuaires Accompagnement au changement et transfert de compétences 🧰 Environnement technique Cisco Ironport / Cisco ESA SMTP Routing Sécurité mail : DMARC, DKIM, SPF, S/MIME Sandboxing IIS PowerShell 📦 Livrables attendus Documents d’architecture messagerie Procédures d’exploitation et scripts Outils de migration Plans d’actions / analyses d’impact Plans de tests Reporting et amélioration continue ✅ Profil recherché Expert confirmé réseaux / systèmes (niveau L4) Forte expertise en messagerie sécurisée Expérience en environnement international / grand compte Capacité à intervenir en production (run + build) Autonomie, rigueur, sens du service ⭐ Les + de la mission Environnement critique et à forte visibilité Projets internationaux structurants Forte dimension expertise technique Mission longue avec visibilité

Mission principale Accompagner les Directions Métier (Développement et Marketing) dans la définition, la conception et la mise en œuvre de solutions SI permettant de soutenir les objectifs stratégiques de développement de la relation client. Le consultant intervient sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis les études d'opportunité jusqu'à la mise en œuvre et l'accompagnement des utilisateurs. Principales responsabilitésAccompagnement des métiers Conseiller les Directions Développement et Marketing sur les évolutions de leur système d'information. Comprendre les enjeux métier et proposer des solutions adaptées aux objectifs stratégiques. Faciliter l'appropriation des nouveaux outils et dispositifs par les utilisateurs. Études et cadrage Analyser les processus métier existants. Identifier les impacts fonctionnels, organisationnels et techniques. Recueillir, analyser et challenger les besoins métier selon une approche orientée valeur. Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité. Formaliser les scénarios de solution et les recommandations. Pilotage de projets Cadrer, planifier et organiser les projets. Coordonner les différents intervenants (métiers, équipes SI, partenaires). Animer les ateliers de travail et les instances projet. Suivre les risques, les charges, les délais et les livrables. Assurer le reporting auprès des comités de pilotage et des sponsors. Amélioration continue Participer aux projets d'évolution du CRM et aux maintenances évolutives. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils. Être force de proposition sur les innovations permettant d'améliorer la relation client.

Dans le cadre de l’évolution continue des offres Bbox, vous interviendrez sur des sujets stratégiques liés à l’amélioration des services et de l’expérience client. Votre rôle sera de mener des études techniques bout en bout afin de définir et proposer des solutions innovantes, en collaboration avec de multiples entités (réseau, IT, plateformes de services…) Vos missions Réaliser des études d’opportunité (EO) et études de faisabilité (EF) pour définir les solutions adaptées Concevoir des solutions architecture bout en bout intégrant les différents systèmes Identifier les impacts techniques et coordonner les contributions des équipes (DSI, réseau, plateformes, etc.) Piloter et animer des groupes de travail multi-expertises Assurer la cohérence globale des solutions proposées (délais, qualité, faisabilité) Produire les livrables clés : Études EO / EF SAG (Spécifications d’Architecture Générale) Supports de présentation synthétiques

Notre client, un grand groupe bancaire français, recherche un(e) Référent(e) Vulnérabilités pour renforcer son équipe Conformité et Sécurité. Vous interviendrez sur un périmètre SI critique en assurant le suivi et les remédiations des vulnérabilités détectées. MISSIONS PRINCIPALES • Analyser les données collectées issues des scans de vulnérabilités • Maintenir et optimiser les outils de gestion des vulnérabilités du SI • Partager les résultats des scans avec les équipes de remédiation • Piloter les équipes en charge des remédiations • Suivre la planification et analyser les résultats des scans serveurs • Assurer le reporting lors des comités de sécurité • Préparer et animer les comités de sécurité

Contexte : L'équipe réseau MH est aujourd'hui composé de ressources internes pour la gestion de projet, le support N3 et le MCO. Dans ce cadre, elle doit se compléter sur la partie liaison CDS N3 et sur ses processus récurrents Description : Le prestataire recherché aura pour mission : - Support N3 sur incident - Gestion des problèmes sur le plan réseau sur sollicitation - pilotage du centre de service sur les incidents en souffrance ou en retard Livrables : Rapport hebdomadaire sur la gestion des problèmes Rapport toutes les 2 semaines sur les incidents en retard Compétences: firewall Palo Alto Fortinet NSX Aruba Wifi campus NAC Efficient IP sur la partie DDI Netscaler sur la partie LB

Nous recherchons un Tech Lead Full Stack pour piloter une équipe de développeurs au sein d’un environnement critique à forte visibilité. Vous participerez à la conception et au développement d’applications autour de sujets d’observabilité et d’AIOps. Stack : Java 17+, Spring Boot, React.js, TypeScript, API REST, Docker, CI/CD, AWS ou GCP. Une expérience en encadrement technique et dans un contexte bancaire ou financier est appréciée. Mission en méthodologie Agile avec interactions régulières avec les équipes DevOps et exploitation.

Expert Réseaux et Cyber Fortinet LYON (no remote) Expertise : sécurité IT/Télécom, VLAN, Spanning-Tree, VRRP, BGP, OSPF, MPLS, architectures réseaux & sécurité (Fortinet, Juniper, Checkpoint, Cisco) Maîtrise : outils d’administration IT, automatisation (scripting), Pack Office, SharePoint, reporting avancé, communication, rédaction technique Connaissances : ServiceNow , JIRA, Agile SAFE, contexte secteur de l'énergie Project context Pour l'un de nos clients dans le secteur de l'énergie, nous cherchons un expert réseaux et cyber sécurité correspondants à la description ci dessous : Info logistiques : Début : ASAP Durée : Mission longues Localisation : Lyon centre Déplacements : 2 à 4 par an Technologies concernées Architecture réseau & sécurité : LAN, WAN, DMZ, IDS, IPS Protocoles Réseaux : Réseaux : VLAN, Spanning-Tree, VRRP Routage BGP, OSPF, MPLS Équipements Firewall : FortiGate (gammes E/F/G), Fortimanager/Forticonverter Checkpoint Smart / 6200P Stormshield Juniper Équipements réseau : Routeurs : Cisco, Alcatel Switchs : Cisco, Alcatel, Aruba, Hirschmann Authentification : Radius Compétences demandées Expertise : sécurité IT/Télécom, VLAN, Spanning-Tree, VRRP, BGP, OSPF, MPLS, architectures réseaux & sécurité (Fortinet, Juniper, Checkpoint, Cisco) Maîtrise : outils d’administration IT, automatisation (scripting), Pack Office, SharePoint, reporting avancé, communication, rédaction technique Connaissances : ServiceNow , JIRA, Agile SAFE, contexte secteur de l'énergie Expected skills Skills Skill level Réseaux informatiques Expert CYBERSÉCURITÉ Expert FORTIGATE Expert

**Programme de transformation infrastructure — Program Manager / Directeur de Programme (H/F)** Nous accompagnons un **grand environnement de services financiers régulé**, basé à **Paris**, sur un **programme de transformation d'infrastructure de long terme** combinant **migration de data center**, **consolidation d'infrastructure** et **durcissement cybersécurité**. Le client recherche un **Program Manager senior / Lead de programme infrastructure** capable de piloter la livraison de bout en bout, à travers les équipes réseau, infrastructure, sécurité, architecture et fournisseurs. **Ce n'est pas un rôle PMO pur.** Le client a besoin d'une personne capable de **diriger le programme de bout en bout**, de challenger les équipes techniques, de gérer les risques, de maîtriser les dépendances et de **reporter clairement au niveau exécutif**. **Responsabilités clés :** - Piloter l'ensemble de la livraison du programme de migration data center et de durcissement cybersécurité - Coordonner les équipes réseau, infrastructure, sécurité, architecture, exploitation et fournisseurs - Gérer le planning, le budget, les RAID, les dépendances, les jalons et le reporting exécutif - Suivre les livrables réglementaires, d'audit, de résilience et de sécurité sur l'ensemble du programme - Gouverner les fournisseurs tiers et les chantiers techniques internes - Anticiper les blocages liés au risque de production, aux fenêtres de migration, à la gestion du changement et à la continuité de service - Assurer un reporting clair auprès des directions IT, sécurité et métier **Profil recherché :** - Solide expérience de livraison de programmes d'infrastructure ou de migration de data center - Bonne compréhension des environnements d'infrastructure critiques : réseau, sécurité, data center, infrastructure hybride, exploitation de production - Expérience en services financiers, banque, assurance ou autre environnement d'entreprise régulé - Capacité avérée à gérer fournisseurs, budgets, risques, dépendances et parties prenantes seniors - À l'aise entre les équipes de livraison technique et le reporting au niveau exécutif - Gouvernance de programme solide, sans être purement administrative - **Français professionnel requis** ; anglais opérationnel apprécié (langue de travail secondaire) **Environnement technique :** Migration de data center, infrastructure réseau, durcissement cybersécurité, gouvernance fournisseurs, ISO 27001, risques et contrôles, infrastructure de production, jalons d'audit, PMO, environnements régulés. **Profil idéal :** Program Manager senior, Infrastructure Programme Manager, DC Migration Lead, Cyber Security Programme Manager ou Transformation Programme Manager, avec une expérience de livraison de programmes d'infrastructure complexes en environnement d'entreprise régulé. **Modalités :** mission **3 ans** · **Paris** · format **hybride** · **TJM jusqu'à 700 €/jour** · **Freelance / portage accepté** · démarrage rapide. _Recrutement géré par Lombard. Client final confidentiel à ce stade._

Contexte de la mission Dans le cadre du développement des plateformes Data et des initiatives autour de l’IA Générative, nous recherchons un Architecte Data Snowflake / Cloud expérimenté afin d’accompagner les évolutions d’une plateforme Data stratégique à dimension internationale. Vous intégrerez une équipe d’experts IT en charge de concevoir et faire évoluer les patterns Data autour de l’écosystème Snowflake et Cloud AWS. Vos missions Vous interviendrez sur des sujets d’architecture, de gouvernance et de déploiement de solutions Data à grande échelle. Vos principales responsabilités : Concevoir les nouveaux patterns Data liés à : l’ingestion de données, la manipulation et transformation des données, la restitution des données structurées et non structurées Mettre en œuvre les solutions sur les plateformes France et internationales Accompagner les équipes IT et métiers dans le déploiement et l’adoption des solutions Snowflake Participer aux choix technologiques et à l’évolution de l’architecture Data Contribuer à l’amélioration de la gouvernance, de l’automatisation et des contrôles de la plateforme Analyser les architectures existantes et définir les évolutions nécessaires Documenter les patterns et standards afin de faciliter leur réutilisation par les différentes Business Units Accompagner les équipes dans la prise en main des solutions Data Environnement techniqueData & Cloud Snowflake AWS Terraform Kubernetes / EKS Data Engineering & IA Airflow MLFlow Jupyter DBT DevOps / CI-CD GitLab Artifactory SonarQube Langages Python SQL Shell

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France , dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l’aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l’entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l’acceptez) : Dans le cadre d’un contrat d’infogérance, et sous la responsabilité du Service Delivery Manager, vous intervenez comme coordinateur sur les périmètres Systèmes & Réseaux. Vous êtes à la fois : un pilier technique N3 un chef d’orchestre opérationnel un point d’appui pour les équipes et le client Coordination & pilotage opérationnel Coordonner et prioriser l’activité des équipes techniques (systèmes, réseaux, support) Gérer les plannings afin d’assurer une activité 24/7 (avec astreintes) Être garant du respect des engagements de service (SLA) Organiser et animer les comités techniques (COTECH) et comités de pilotage (COPIL) Assurer le reporting opérationnel auprès du client et en interne Participer à la mise en place et à l’amélioration des processus RUN / MCO – Niveaux 2 & 3 Assurer le MCO/MCS des infrastructures systèmes, virtualisation et réseau Prendre en charge les incidents complexes N3 Contribuer à la gestion des problèmes et au plan d’amélioration continue Piloter les opérations de maintenance cadrage & préparation Identification et gestion des risques Expertise technique & support Intervenir en support technique N3 auprès des équipes Être force de proposition pour améliorer la résilience, la performance et la sécurité des infrastructures Contribuer aux projets BUILD en parallèle du RUN Le terrain de jeu Un environnement riche, hybride et multi-sites : Systèmes, virtualisation & cloud Hyperconvergence : HPE Simplivity, Dell VxRail Virtualisation : VMware vSphere, Hyper-V Citrix : Citrix Cloud, DaaS, WEM Cloud : Microsoft Azure, Exchange Online, Azure ADDS Stockage : HPE Nimble, Huawei OceanStor Sauvegarde : Veeam Backup & Replication Supervision : WhatsUp Gold Load Balancing : Barracuda ADC Sécurité & IAM Wallix Bastion & Access Manager PKI : Sectigo, AD CS Réseau Infrastructures Cisco (Nexus 9000, UCS, ACI) Firewalls : Palo Alto, Fortinet, Stormshield Wi-Fi : Ruckus VPN, routage, segmentation réseau, sécurisation des flux Le profil que nous recherchons : Vous avez 8 ans d’expérience minimum en infrastructures complexes Vous avez une première expérience de coordination ou de management technique (pilotage d’équipe, animation de réunions, suivi opérationnel). Vous avez une expertise confirmée en VMware, Citrix, stockage SAN/NAS et compétences solides sur les environnements réseau Cisco, firewalls, VPN et ACI Vous êtes en capacité à gérer simultanément du RUN (incidents N3) et du BUILD (projets techniques) . Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 58 000 - 62 000 € (Selon votre expertise) Une prime annuelle de mission , versée en reconnaissance de votre rôle clé dans la coordination technique des équipes et la bonne conduite opérationnelle des projets. Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !