Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

2 395 résultats
Freelance

Mission freelanceProduct Owner Parcours Voix | SVI & Routage d’Appels

NOVAMINDS
Publiée le
Agile Scrum
AMOA
Backlog management

6 mois
540 €
Île-de-France, France
Mission de l'équipe : Au sein d'un grand groupe bancaire européen, l'équipe est responsable de la conception, de l'évolution et du déploiement des parcours téléphoniques entrants des clients. L'objectif est de garantir une orientation efficace des appels vers les bons interlocuteurs, de réduire les temps d'attente et d'assurer la qualité des parcours voix. La mission s'inscrit dans un programme de transformation de la relation client, comprenant une réorganisation des services, le déploiement progressif de nouveaux parcours et l'évolution des solutions d'automatisation vocale. Le Product Owner intervient sur l'ensemble du cycle de vie des parcours, du recueil des besoins métiers jusqu'à leur validation et leur fonctionnement en production. 1. Recueil des besoins et conception des parcours voixRecueillir, analyser et challenger les besoins des métiers afin de les transformer en expressions fonctionnelles exploitables par les équipes IT. Concevoir et faire évoluer les parcours téléphoniques entrants : serveurs vocaux interactifs (SVI), règles de routage selon les typologies de clientèle, gestion des horaires, files d'attente et messages d'accueil. Évaluer la valeur métier, les impacts clients et la pertinence des solutions proposées, en collaboration avec les équipes techniques. Structurer et fiabiliser le processus de traitement des demandes métiers. 2. Gestion du backlog, priorisation et pilotage capacitaireConstruire, maintenir et prioriser le Product Backlog, formaliser les user stories et définir les critères d'acceptation. Évaluer les charges nécessaires à la réalisation des évolutions, anticiper les contraintes capacitaires et coordonner les contributions des différentes équipes. Assurer le suivi des demandes, des dépendances et des tickets en attente, en garantissant leur progression et le respect des engagements. 3. Recette fonctionnelle, déploiement et suivi en productionConstruire les scénarios de recette, réaliser les tests fonctionnels, suivre les anomalies et valider les parcours avant leur mise en production. Coordonner les déploiements et les migrations des flux d'appels vers les services de relation client, en lien avec les équipes métiers et IT. Participer aux mises en production, valider les procès-verbaux de recette et assurer le suivi postproduction jusqu'à la stabilisation des parcours. Des interventions ponctuelles en soirée et le week-end sont à prévoir lors des mises en production, avec une phase de suivi renforcé durant la semaine suivante. 4. Coordination transverse et évolution des parcours voixAssurer une collaboration quotidienne avec les référents métiers, les équipes IT, les contributeurs projets et les responsables produit, dans un environnement international. Garantir la qualité des livrables, le respect des délais et la bonne prise en compte des retours utilisateurs. Contribuer à l'anticipation des évolutions des parcours vocaux, notamment l'intégration progressive de nouvelles solutions automatisées de type voicebot. Participer à l'amélioration continue des parcours et au suivi des indicateurs de performance : qualité du routage, délais de livraison, anomalies en production, charges projets, backlog et satisfaction métier. Prestations demandéesLa mission porte principalement sur la conception et le pilotage fonctionnel des parcours voix, la gestion du backlog, la recette et la coordination des déploiements. Les principales prestations attendues sont les suivantes : • Formalisation des expressions de besoins, user stories et critères d'acceptation. • Priorisation des demandes, estimation des charges et suivi du capacitaire. • Conception des parcours SVI, des règles de routage et des scénarios d'orientation des appels. • Préparation et exécution des recettes fonctionnelles, suivi des anomalies et validation des mises en production. • Coordination des déploiements, suivi postproduction et mise à jour de la documentation fonctionnelle. • Suivi des indicateurs de qualité, des engagements de livraison et des retours métiers. Secteur d'activité : Banque, relation client et parcours téléphoniques. Calendrier : du 04/01/2027 au 30/06/2027, renouvelable.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Full Stack Vue.js/Nuxt.js

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Application mobile
Architecture
autonomie

12 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Développeur Full Stack Nuxt.js/Node.js Nous recherchons pour notre client, un acteur de la beauté et du bien-être naturel, présent en retail, sur le web et en application mobile, un(e) Développeur(se) Full Stack pour renforcer sa squad Conversion. Objet de la mission Le client organise son produit digital en squads autonomes, chacune pilotant un périmètre clé de l'expérience client. La squad Conversion est au cœur de l'expérience e-commerce. Elle intervient sur l'ensemble du tunnel d'achat, de la consultation du panier à la finalisation de la commande et du paiement, et peut aller jusqu'à la zone de conversion des pages produit. Dans un contexte de croissance et d'évolution continue de la plateforme, la squad se renforce avec un profil polyvalent, à l'aise aussi bien en frontend qu'en backend, pour construire un parcours d'achat fluide, performant, fiable et accessible. La stack repose notamment sur Nuxt 4 côté frontend tRPC et Fastify côté backend Contentful pour le CMS CommerceTools pour la plateforme commerce Adyen comme prestataire de services de paiement (PSP) Principales missions Concevoir et développer les fonctionnalités frontend et backend du panier, du checkout, de la commande et du paiement, de la conception à la mise en production Développer des interfaces performantes et maintenables avec Nuxt 4, intégrer les maquettes en lien avec le Produit et le Design, veiller à l'accessibilité et à la compatibilité cross-browser Optimiser les performances frontend (temps de chargement, interactions clés du tunnel) et contribuer aux composants réutilisables Concevoir et développer des APIs et services backend avec tRPC et Fastify Intégrer CommerceTools et Contentful, et participer à l'intégration et à la fiabilisation des flux de paiement avec Adyen, en tenant compte des enjeux de sécurité, de résilience et de performance Écrire des tests unitaires, d'intégration et end-to-end, et contribuer aux pratiques qui garantissent la qualité du code et la stabilité des releases Mettre en place ou améliorer la supervision, les logs et les indicateurs techniques et fonctionnels, et participer à l'analyse et à la résolution des incidents sur le tunnel d'achat Contribuer à la réduction de la dette technique et à l'amélioration continue de l'architecture Participer aux rituels agiles et à la conception technique, estimer et découper les travaux, effectuer des revues de code, documenter et partager les bonnes pratiques Collaborer étroitement avec le Product Owner, l'Engineering Manager, les développeurs de la squad, les équipes UX/UI et les autres squads digitales Expertises recherchées Développement web full stack, expérience confirmée (Maîtrise) JavaScript et/ou TypeScript (Maîtrise) Framework frontend moderne, idéalement Vue.js et/ou Nuxt (Maîtrise) Node.js côté backend (Maîtrise) APIs et services tiers (Maîtrise) Tests automatisés et revue de code (Maîtrise) Architectures API et échanges entre services (Connaissance) tRPC, Fastify ou technologies similaires (Connaissance) E-commerce, paniers, commandes et paiement (Connaissance) Performance web, accessibilité et sécurité (Connaissance) Environnements cloud, pipelines CI/CD et outils d'observabilité (Connaissance) Contentful, CommerceTools ou Adyen, un plus mais pas indispensable (Connaissance) Côté savoir-être, le client valorise la curiosité technique et la capacité à prendre en main rapidement de nouveaux outils, l'autonomie et le sens du ownership, le pragmatisme, l'esprit d'équipe, la sensibilité à l'expérience utilisateur et à l'impact business, ainsi que l'aisance avec des interlocuteurs variés dans un contexte qui évolue.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Full-Stack Java / Angular – T4O (Tools For Ops)

ematiss
Publiée le
Angular
Java

6 mois
100-400 €
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes
Démarrage : janvier 2027 Contexte de la mission : Dans le cadre de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles d'une solution applicative T4O (Tools For Ops), nous recherchons un Développeur Full-Stack confirmé pour intégrer une équipe évoluant dans un environnement orienté opérations IT. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de développement, de l'analyse des besoins à la mise en production, en contribuant à la réalisation de fonctionnalités complexes, à l'amélioration continue du produit et à la fiabilisation de la solution. Le contexte nécessite un profil expérimenté, idéalement issu de grandes structures, habitué à travailler dans des environnements exigeants avec des processus de développement, des méthodologies et des standards de qualité structurés. Missions principales : -Analyser les besoins, concevoir, développer, tester et documenter des fonctionnalités complexes. -Assurer le développement et la maintenance des composants front-end et back-end avec Java, Spring Boot, Angular et TypeScript. -Concevoir, intégrer et faire évoluer des API REST. -Développer et optimiser les requêtes SQL ainsi que les performances des bases de données PostgreSQL. -Intervenir sur les échanges de données et les systèmes de messagerie utilisant Kafka. -Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs, assurer leur suivi et apporter des solutions pérennes. -Réaliser des analyses de causes racines (RCA) et proposer des actions correctives. -Participer au diagnostic applicatif à partir des logs et des outils de supervision. -Contribuer à l'amélioration des pipelines CI/CD et à la fiabilisation des déploiements. -Participer à l'exploitation des applications dans des environnements conteneurisés. -Maintenir la documentation technique et opérationnelle. -Participer aux revues de code, partager les bonnes pratiques et accompagner les développeurs plus juniors. -Collaborer avec les équipes dans un environnement Agile orienté produit. Environnement technique : -Back-end : Java, Spring Boot. -Front-end : Angular, TypeScript, JavaScript, HTML, SASS. -API et bases de données : API REST, PostgreSQL, SQL, Kafka. -DevOps / Conteneurisation : GitLab, GitLab CI/CD, Docker, Kubernetes. -Cloud : Microsoft Azure, Azure Blob Storage. -Environnements : Windows, Linux, WSL. -Outils : IntelliJ IDEA, Visual Studio Code.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceARCHITECTURE: Architecte d'entreprise - Sénior

VISIAN
Publiée le
Architecture

1 an
270-620 €
Paris, Île-de-France
Dans le cadre de projets stratégiques de transformation et de modernisation du système d'information, l'Architecte d'entreprise Senior définit, pilote et fait évoluer la vision d'architecture cible de l'organisation. Il garantit la cohérence entre les orientations métier, les choix technologiques et les exigences de sécurité, de performance et de conformité. Ses principales missions sont les suivantes : Définition de la stratégie d'architecture : élaborer et maintenir la vision d'architecture d'entreprise cible sur les dimensions métier, fonctionnelle, applicative, data et technique. Pilotage des trajectoires de transformation : définir les trajectoires d'évolution du système d'information et construire les feuilles de route associées, en cohérence avec les objectifs stratégiques de l'organisation. Alignement stratégique : garantir la cohérence entre les besoins métier, la stratégie du système d'information, les exigences réglementaires et les contraintes de sécurité. Urbanisation du système d'information : contribuer à la structuration et à l'évolution du SI afin d'améliorer sa cohérence, son évolutivité, son interopérabilité et sa rationalisation. Définition des principes d'architecture : établir et faire évoluer les principes, les standards et les modèles d'architecture de référence applicables aux projets de transformation. Production des livrables d'architecture : élaborer et maintenir les cartographies du SI, les dossiers d'architecture, les architectures cibles et les trajectoires de transformation. Revues d'architecture : organiser et conduire des revues d'architecture en collaboration avec les architectes solution afin de garantir la conformité des solutions aux orientations définies. Collaboration transverse : travailler étroitement avec les directions des systèmes d'information, les équipes métier et les experts en architecture solution, data, intelligence artificielle, sécurité et infrastructures techniques. Accompagnement des programmes de transformation : contribuer à la conception des solutions structurantes dans le cadre de programmes majeurs de modernisation du système d'information. Arbitrages architecturaux : participer aux décisions stratégiques concernant les choix de solutions, notamment les approches Build versus Buy, l'urbanisation, la rationalisation applicative et les orientations technologiques. Challenge des solutions proposées : analyser et challenger les choix d'architecture des équipes projet afin de garantir leur pertinence, leur cohérence et leur alignement avec la vision cible. Maîtrise des impacts transverses : anticiper et sécuriser les impacts des transformations sur l'interopérabilité, la performance, la résilience, la circulation des données et la gouvernance du SI. Accompagnement des équipes : apporter une expertise méthodologique et architecturale, faciliter les arbitrages et favoriser l'appropriation des standards par les différentes parties prenantes.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceArchitecte Cybersécurité (€500 Max)

Hanson Regan Limited
Publiée le
Architecture
Cybersécurité

11 mois
470-500 €
Paris, France
Hanson Regan recherche un Architecte Cybersécurité pour une mission de 11 mois à Paris. Architecte Cybersécurité - Architecte cybersécurité au sein d'une équipe d'architecture sécurisée. Ce poste consiste à réaliser des audits de cybersécurité des architectures applicatives et techniques, des revues DAT (Data Architecture Analysis), des analyses de sécurité intégrées (sécurité dès la conception), à identifier les failles de sécurité et à formuler des recommandations, à participer aux comités d'architecture et à accompagner les architectes, les responsables d'applications et les RSSI (Responsables de la Sécurité des Systèmes d'Information). - La principale responsabilité est de réaliser des audits d'architecture de cybersécurité. Les architectures auditées peuvent varier considérablement selon les projets, notamment les architectures cloud AWS/Azure, les architectures applicatives, les environnements Kubernetes/conteneurs, ainsi que les architectures réseau et d'infrastructure. Une solide compréhension des méthodologies d'audit d'architecture et des principes de sécurité dès la conception est donc essentielle, ainsi que la capacité d'évaluer différentes architectures techniques, d'identifier les risques de sécurité et de remettre en question les choix architecturaux. Télétravail : Possibilité de télétravail (2 jours par semaine) dans le cadre de cette mission. Lieu de travail : Les équipes du client sont basées à Saint-Denis. Langues : Maîtrise du français requise. Un niveau professionnel d'anglais est un atout. N'hésitez pas à me contacter si cette offre vous intéresse.
Voir cette offre
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Backend Laravel - Télécommunication (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
Laravel
PHP

40k-48k €
Chennevières-sur-Marne, Île-de-France
Contexte du poste Leader innovant du marché du contrôle d'accès résidentiel, nous prônons le Made In France avec une production entièrement internalisée. Dans un contexte en pleine évolution numérique, notre équipe du bureau d'Études, composée de talentueux ingénieurs logiciels, recherche un Développeur Backend passionné pour participer au développement d'une plateforme technologique innovante associant communication temps réel et IoT. Le poste est à pourvoir pour soutenir notre croissance et renforcer une équipe dynamique immergée dans des projets d'avant-garde. Missions - Concevoir, développer et maintenir des API REST fiables et sécurisées. - Effectuer des migrations technologiques de la plateforme et contribuer à leur mise à niveau. - Identifier, analyser et corriger les anomalies tout en assurant la qualité du code. - Participer à l'évolution des applications Backend et à leur intégration avec les autres composants du produit. - Mettre en place et enrichir les tests unitaires et fonctionnels. - Collaborer activement avec les équipes Produit, QA et Firmware pour garantir la performance et la sécurité de nos solutions. Stack technique - PHP avec une expertise sur le framework Laravel. - Connaissance de Symfony. - Maîtrise de la conception et de l'implémentation d'API REST. - Bases de données MySQL et MongoDB : optimisation de requêtes et indexation. - jQuery pour les interactions avec les interfaces existantes.
Voir cette offre
CDI

Offre d'emploiAdministrateur DB2 Mainframe (H/F)

SEA TPI
Publiée le

48k-55k €
Castelnau-le-Lez, Occitanie
Vous êtes à la recherche d'une mission stimulante, où votre travail a du sens et où vos idées comptent ? SEA TPI est à la recherche d'un Administrateur DB2 à Castelnau-Le-Lez pour accompagner la transformation digitale d'un acteur majeur du secteur de l'assurance. Dans le cadre de la gestion de ses bases critiques, vous interviendrez au sein de l'équipe DBA pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes et applications métiers. Vos missions principales : • Administrer les bases DB2 via SQL Server et PostgreSQL dans le cadre des projets. • Conseiller et accompagner les équipes (études, conception, développement, recette). • Assister les équipes Exploitation / DEV dans l'analyse et la résolution des incidents. • Suivre et contrôler les performances applicatives. • Gérer les fichiers VSAM et la définition CSD. • Garantir le respect des normes et standards de production. • Automatiser certaines tâches pour optimiser les opérations. • Créer et maintenir les environnements (boîtes de données, fichiers, échantillonnages...). • Participer aux évolutions et migrations des bases. • La connaissance de l'ordonnanceur OPC est un vrai plus ! Le tout dans un environnement collaboratif, stimulant et riche en échanges. Mission basée aux portes de Montpellier. Télétravail partiel possible. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : v72twj0mrc
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Dynamics 365 Finance & Operations (H/F)

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Azure DevOps
ERP
Microsoft Dynamics

12 mois
Puteaux, Île-de-France
Contexte 📍 Paris La Défense : 3 jours sur site, 2 jours en télétravail 🚀 Démarrage : ASAP Mission longue durée : 12 mois renouvelable. Pour un client grand compte, nous recherchons un développeur Dynamics 365 Finance & Operations confirmé. Vous interviendrez sur le développement, l'évolution et le support technique de l'ERP. Vous serez aussi acteur de la qualité et de l'amélioration continue du produit. Vos missions Développer des personnalisations et des extensions sur D365 F&O (X++, .NET) Participer à l'analyse technique des besoins fonctionnels, proposer des solutions et challenger les besoins exprimés Mettre en place des interfaces : API, web services, intégrations avec la Power Platform Réaliser les tests unitaires, techniques et d'intégration Mettre en œuvre et maintenir des tests automatisés avec ATL (Acceptance Test Library) et les intégrer aux pipelines CI/CD Assurer la maintenance corrective et évolutive Travailler en lien étroit avec les consultants fonctionnels Documenter les développements et les procédures techniques Participer à la définition et à l'optimisation des environnements de développement, de test et de production Suivre les versions et les livraisons dans Azure DevOps (Boards, Pipelines, Repos) Contribuer à l'amélioration continue des processus de livraison ERP Environnement technique D365 F&O, X++, Visual Studio, LCS, PPAC, Data Entities, Batch Jobs, Event Handlers, OData, REST API, Power Automate, Power Apps, Azure DevOps, CI/CD, Azure
Voir cette offre

Déposez votre CV

  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

    Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.

  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

Voir tous les derniers posts

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2026 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous