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Product Owner Salesforce en Finance Nous recherchons un Product Owner expérimenté sur Salesforce dans le domaine banque - finance - assurance pour intervenir auprès d'un de nos clients. Rôle : - Rédaction des expressions de besoins et user stories - Coordination entre équipes Métier et IT - QA : conception et réalisation des tests fonctionnelles ainsi que mise en place de l'automatisation des tests. Compétences attendues : - Expertise Salesforce - Expériences réussies de Product Owner, de Business Analyst ou de Chef de projet MOA... Sur Salesforce - Bonne connaissance de l'environnement banque - finance - Capacité à mettre en place l'automatisation des tests. - Poste basé en Île-de-France, à temps plein, avec 2 jours de télétravail par semaine. Démarrage rapide.

Pour un grand groupe bancaire, nous recherchons plusieurs chefs de projet pour un programme de migration de plusieurs établissements vers un système d'information commun. 6 profils sont recherchés, chacun sur un domaine : finances et risques, paiements, banque à distance, catalogue des produits bancaires, habilitations et organisation de la banque, et un incident manager pour toute l'équipe. Merci de préciser dans votre candidature le domaine sur lequel vous vous positionnez. Vos missions, selon votre domaine Piloter les activités de paramétrage et de migration de votre périmètre Préparer et suivre les campagnes de recette et de certification Coordonner les échanges entre les équipes métier, techniques et de test Suivre les anomalies, analyser les écarts et les remonter aux équipes concernées Préparer et suivre les plans de tests et les indicateurs d'avancement Suivre les actions, les risques et les points de blocage, et contribuer au reporting Pour l'incident manager : centraliser, qualifier, prioriser et coordonner le traitement des incidents de toutes les équipes

Dans le cadre d'un programme international de transformation de ses activités logistiques, notre client déploie un nouveau système de gestion du transport (TMS) et fait évoluer ses outils et processus opérationnels. Rattaché(e) au stream Intégration, vous contribuerez à connecter le TMS à l'écosystème applicatif existant. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle d'intégration, de l'analyse des besoins et de la définition des solutions jusqu'aux tests, à la validation des flux et à leur documentation. Vous travaillerez en lien avec les équipes métier, les équipes IT, les architectes, l'éditeur de la solution et les équipes locales dans un environnement international et matriciel.

Context La squad HR & Legal porte les outils au service de la Direction juridique et de la Direction des ressources humaines : des applications métier critiques, à fort enjeu de conformité (Abuse, RGPD, confidentialité des données, compliance, contrats) développées et hébergées sur une infrastructure souveraine. Mission Vous intervenez principalement en tant que développeur·se Golang sur le périmètre Legal, et vous êtes le back-up du développeur de la stack HR en Ruby on Rails. Sur le périmètre Legal (activité principale), vous : * Concevez, développez et maintenez des services et API en Go au service des équipes juridiques ; * Participez aux choix d'architecture et à la qualité du code (revues, tests, documentation) ; * Travaillez en lien direct avec les utilisateurs métier pour comprendre leurs besoins et les traduire en solutions robustes ; * Contribuez à l'industrialisation des déploiements et au maintien en conditions opérationnelles. Sur le périmètre HR (back-up), vous : * Assurez la continuité de service sur les applications Ruby on Rails en l'absence du développeur référent ; * Prenez en charge des corrections et évolutions, en binôme lorsque c'est nécessaire ; * Contribuez au partage de connaissance pour que la squad ne dépende jamais d'une seule personne.

Dans le cadre d'un besoin de renfort managérial et Data, nous recherchons un Manager de Transition / Data Manager Senior pour intervenir sur un périmètre lié à la rémunération variable. La mission combine une forte dimension de pilotage, de transformation de données et d'exploitation de la Data, avec un enjeu particulier autour de Power BI et de la migration des outils de reporting. Tes missions principales : Prendre en charge le pilotage du périmètre Data pendant une phase de transition Accompagner les équipes dans la continuité des activités et la structuration des priorités Superviser les travaux liés à la rémunération variable Contribuer à la migration et à l'évolution des reportings sous Power BI Fiabiliser les données utilisées pour les analyses et restitutions Participer à la transformation et à l'exploitation des données Identifier les écarts, anomalies et axes d'amélioration Structurer les processus de suivi et de contrôle des données Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des nouveaux outils et reportings Assurer le lien entre les enjeux métiers, les besoins de pilotage et les équipes Data Produire les éléments de synthèse et de suivi nécessaires au management Contribuer à l'amélioration continue du dispositif

ContexteNotre client est un grand groupe international de services professionnels. Il compte plus de 80 000 collaborateurs dans plus de 140 pays. Sa direction Digital & Technology rassemble plus de 400 personnes, réparties surtout entre la France, l'Inde et la Malaisie, avec l'appui de prestataires externes. L'organisation est matricielle et complexe. MissionsPiloter le déploiement mondial d'un outil de gestion du recouvrement client (Credit Collection) basé sur MyDSO et utilisant JD Edwards 9.2.26 comme source de données. Définir, planifier, piloter et livrer l'ensemble du déploiement, avec plusieurs streams en parallèle. Mettre en place la gouvernance du programme (jalons, KPI, budget, allocation des ressources) en lien avec les comités de pilotage exécutifs. Coordonner les équipes internes, les éditeurs, les intégrateurs et les cabinets de conseil sur toutes les phases : cadrage, retrofit, tests, déploiement et hypercare. Gérer les risques et les incidents, anticiper les retards ou les dépassements budgétaires. Veiller au respect des standards et des bonnes pratiques du groupe. Être l'interlocuteur principal des dirigeants (C-level) et des parties prenantes seniors : reporting et alignement avec les objectifs business. Garantir la continuité opérationnelle et limiter l'impact sur les processus métier pendant les phases de transition. Suivre le budget et maîtriser les coûts. Outils & EnvironnementERP JD Edwards 9.2.26 MyDSO (outil de recouvrement client) Processus Finance et Comptabilité

Contexte de la mission : Nous recherchons un Consultant PMO Senior disposant d'une forte expertise fonctionnelle et technique sur Jira pour accompagner un grand groupe international évoluant dans un environnement industriel et technologique complexe. Rattaché au responsable du pôle PMO, vous interviendrez auprès des chefs de projet, des managers et des différentes parties prenantes afin d'optimiser l'utilisation de Jira et de renforcer la gouvernance ainsi que le pilotage du portefeuille de projets. L'outil étant déjà déployé et utilisé par les équipes, l'enjeu sera de faire évoluer les pratiques existantes, d'améliorer les configurations et les fonctionnalités de Jira et de structurer les méthodes de suivi, de reporting et de pilotage.

Dans le cadre d'un programme de transformation des outils et processus de relation client, nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur le volet déploiement et accompagnement des filiales et établissements. Missions Accompagner le déploiement des solutions auprès des différentes filiales et entités. Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes. Assurer la coordination entre les équipes métiers, techniques et les différents intervenants du projet. Contribuer au suivi opérationnel des déploiements et à la résolution des problématiques rencontrées. Assurer le suivi des fournisseurs et des différents interlocuteurs impliqués. Gérer plusieurs sujets en parallèle, prioriser les actions et anticiper les risques et les points de blocage. Produire un reporting régulier, fiable et structuré sur l'avancement, les risques et les actions en cours. Participer activement à la dynamique collective, proposer des améliorations et contribuer à la bonne exécution du programme. Profil recherché Bon relationnel et excellentes capacités rédactionnelles. Esprit d'analyse et de synthèse. Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément et à travailler sous pression. Sens du travail en équipe, autonomie et force de proposition. Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités. Bonne gestion des priorités, des risques et des dépendances. Capacité à intervenir aussi bien sur les aspects fonctionnels qu'opérationnels, avec une réelle appétence pour les sujets techniques. Environnement Projets de déploiement et accompagnement d'entités. Environnement CRC (Centres de Relation Client). Solutions et outils : Diabolocom, PeopleWare, Solutions SAS. Gestion de projet, suivi des fournisseurs et coordination de multiples interlocuteurs métier et techniques.

Optimiser et simplifier les solutions BI existantes : fusion de rapports, rationalisation des sources de données. Mettre en place de nouveaux KPI en réponse aux demandes des clients internes. Proposer et concevoir des tableaux de bord à partir de l'analyse des données. Construire des rapports lisibles, ergonomiques et centrés sur les usages. Assurer un rôle de référent Power BI et promouvoir les bonnes pratiques de modélisation et de visualisation des données. Recueillir les besoins des utilisateurs et proposer des réponses adaptées. Contribuer à l'acculturation aux données par des travaux pratiques de visualisation.

Notre client, GIE informatique d'un grand groupe bancaire, conduit un programme de refonte de sa CMDB. Dans ce cadre, il construit un Datamart sur socle Elastic. Ce Datamart centralise, historise et enrichit les données issues des CMDB de domaine, de l'ITAM, de l'ITSM et des référentiels d'entreprise, et doit devenir la référence pour le reporting, le pilotage et la production de KPI. Vous intégrez la Squad Datamart. Missions Concevoir et implémenter la plateforme Datamart sur la stack Elastic et définir l'architecture cible ELK Définir les modèles de données Elastic (mappings, index templates) optimisés pour les usages analytiques Mettre en œuvre l'ingestion et la transformation des données (Logstash, Ingest Pipelines) depuis les sources CMDB, ITAM, ITSM et référentiels Construire les couches de restitution et de visualisation sous Kibana Accompagner les équipes projet dans la définition des Data Products et des KPI Garantir la performance, la scalabilité et l'exploitabilité de la plateforme Produire les livrables : dossier d'architecture, dossier d'exploitation, modèle de données Elastic

Dans le cadre d'un programme de transformation digitale autour de Salesforce SalesCloud, nous recherchons un Product Designer / Business Analyst Salesforce confirmé capable d'accompagner les équipes métiers et techniques dans la définition et l'évolution d'une plateforme orientée engagement client. Vous interviendrez dans un environnement international agile, en forte interaction avec les équipes business, produit et développement. Vos missions: Comprendre les besoins des utilisateurs et formaliser les besoins métiers avec une approche centrée utilisateur Construire la roadmap produit avec les équipes métier et identifier les évolutions fonctionnelles Rédiger les User Stories et critères d'acceptation et participer au backlog produit Collaborer étroitement avec les équipes techniques et les Tech Leads pour concevoir des solutions durables Animer des ateliers métiers et workshops fonctionnels Participer à la conception fonctionnelle : processus, parcours utilisateurs, wireframes Préparer et piloter les tests fonctionnels et UAT Accompagner les équipes dans la conduite du changement et l'adoption utilisateur Maintenir la documentation produit et les spécifications fonctionnelles

Un grand groupe bancaire migre progressivement plusieurs de ses établissements vers un système d'information commun, avec une échéance globale à mi-2028. Nous recherchons 3 chefs de projet migration de données, chacun sur un domaine : Finance & Risques, Paiements, ou Bancarisation & Épargne. Merci d'indiquer dans votre candidature le domaine sur lequel vous vous positionnez. Vos missions : Piloter et coordonner les migrations de données de votre domaine Préparer et suivre les opérations de migration vers le nouveau SI Qualifier et valider les données migrées Suivre les tests, les anomalies et les actions correctives Coordonner les équipes métier et IT du programme Suivre l'avancement, les risques et les blocages, et tenir la documentation projet à jour Compétences souhaitables : Une expérience de migration de SI bancaire

Dans le cadre de la transformation de son support informatique, notre client déploie un point de contact unique reposant sur un ITSM, avec l'accompagnement d'un intégrateur externe. Le projet entre dans une phase clé de préparation du go-live, d'adoption de l'outil et de passage en mode opérationnel. L'objectif est également de structurer durablement les pratiques ITSM et d'assurer le transfert de compétences vers les équipes internes. Mission Vous êtes le relais opérationnel du support de niveau 1 et faites vivre le point de contact unique au quotidien, en lien avec le cabinet de conseil qui pilote le projet. Principales responsabilités : Porter le transfert d'activités du niveau 2 vers le niveau 1 (shift left), principalement sur le support applicatif, via procédures et base de connaissances. Accompagner les équipes N1 et N2 dans l'usage de l'outil ITSM, le traitement et l'escalade des tickets. Animer les sessions de test et de prise en main par domaine. Rédiger et maintenir le mode opératoire, le tableau des statuts et les articles de connaissance. Exprimer les besoins du support auprès de l'intégrateur. Contribuer au reporting (escalade, volumétrie, engagements de service) et préparer les supports des comités. Organiser les rituels d'équipe au démarrage (points quotidiens, réunion hebdomadaire). Former une ressource interne afin d'assurer progressivement l'autonomie du dispositif.

Démarrage : dès que possible Durée prévisionnelle : jusqu'à fin juin 2027 Contrat : freelance Contexte de la missionSoltech recherche un consultant SAP S/4HANA Service pour accompagner un intégrateur sur un projet de transformation SAP dans le secteur du luxe. Vous rejoindrez le projet alors que la phase de conception est déjà engagée. Votre intervention portera sur le domaine Service / après-vente, avec deux modèles de fonctionnement SAV à prendre en compte dans la conception de la solution. Nous recherchons une personne réactive, capable de s'approprier rapidement les enjeux métier et de contribuer aux choix fonctionnels avec les équipes projet. Vos missionsRecueillir et analyser les besoins des équipes métier sur les processus de service après-vente. Participer aux ateliers de conception et formaliser les processus cibles. Analyser les écarts entre les besoins métier et les fonctionnalités standard de SAP S/4HANA Service. Contribuer à la conception des deux modèles SAV et à leur cohérence au sein de la solution. Rédiger les documents de conception et les spécifications fonctionnelles. Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques sur les points d'intégration. Accompagner les métiers dans la compréhension de la solution et les arbitrages fonctionnels. Profil recherchéExpérience confirmée en conseil fonctionnel SAP sur les processus Service / Customer Service / SAV. Bonne compréhension de SAP S/4HANA Service et de ses enjeux d'intégration. Une expérience de conception sur le domaine Service sera particulièrement appréciée. Capacité à animer des ateliers, structurer les besoins et proposer des solutions adaptées. Autonomie, réactivité et aptitude à monter rapidement en compétence sur un contexte métier. Aisance relationnelle pour travailler avec les métiers, l'intégrateur et les équipes IT. Une expérience dans le luxe ou la mode constitue un atout. Les profils issus d'autres environnements, notamment l'automobile ou l'aéronautique, sont également les bienvenus. CandidatureMerci de transmettre votre CV en précisant votre disponibilité, votre TJM et vos expériences sur SAP S/4HANA Service ou les processus SAP de service après-vente.

Bonjour à tous, notamment aux profils QA Tester / QA Engineer 🧪 maîtrisant qTest et les tests API ! 🔎 Envie de jouer un rôle clé dans la fiabilité d'une solution mêlant Product, Engineering, Data et IA ? Rejoins un environnement Agile où la qualité logicielle est au cœur des livraisons, avec un vrai rôle à jouer dans la sécurisation des releases et l'amélioration continue des pratiques de test. Je recherche un/-e QA Tester / QA Engineer rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un excellent esprit d'analyse, capable de piloter les tests de bout en bout et de collaborer étroitement avec les équipes métier et techniques. 💻 Ce que tu vas faire : Définir la stratégie de test et construire des plans de test adaptés aux exigences fonctionnelles et techniques Concevoir, documenter et gérer les cas de test dans qTest Piloter et exécuter les campagnes de tests fonctionnels, d'intégration, de régression, end-to-end et API Garantir la traçabilité entre les exigences, les tests et les anomalies Identifier, documenter, prioriser et suivre les bugs jusqu'à leur résolution Collaborer avec les développeurs pour investiguer les anomalies, valider les correctifs et sécuriser les régressions Réaliser les tests API avec APIdog Produire un reporting QA clair : couverture de test, anomalies, risques et état de préparation des releases Contribuer aux décisions Go/No-Go avant les mises en production Participer aux cérémonies Agile et travailler avec les équipes Product, Engineering, Data, AI et Architecture Participer à l'amélioration continue des pratiques QA et au développement de l'automatisation lorsque pertinent 🎯 Stack & compétences : qTest ++++ / QA fonctionnelle ++++ / Tests de régression ++++ / Tests d'intégration & E2E +++ / API Testing +++ / APIdog +++ / Agile-Scrum +++ / Testim + / Data & IA + / GCP + ⚠️ Indispensable : une solide expérience en QA logicielle, une pratique concrète de qTest, la maîtrise des différents types de tests et une bonne compréhension du cycle de vie des anomalies. ✨ Bonus appréciés : Testim, automatisation des tests de régression, applications orientées Data/IA, validation de flux de données entre systèmes et connaissance de Google Cloud Platform (GCP). Si tu aimes aller au-delà de la simple exécution des tests, anticiper les risques, challenger la qualité et contribuer concrètement à des releases fiables, cette mission est faite pour toi ! 🚀🧪

Dans le cadre du déploiement et de l'évolution d'une solution stratégique de cybersécurité, nous recherchons un Tech Lead ServiceNow SecOps. Véritable référent technique, vous assurerez le lien entre l'architecture, les besoins des équipes cybersécurité et les équipes de réalisation. Vous serez garant de la bonne configuration, de l'intégration et de l'évolution des modules Security Incident Response et USEM, anciennement Vulnerability Response. La solution ServiceNow SIR permet notamment de centraliser les alertes issues des SIEM et EDR, de les enrichir avec le contexte des actifs et des risques, puis d'automatiser les processus de réponse aux incidents. Vos missionsPiloter la mise en œuvre technique des modules ServiceNow SecOps Encadrer techniquement l'équipe projet tout au long du cycle de vie de la solution Traduire les principes d'architecture et les besoins cybersécurité en conceptions techniques détaillées Définir les standards et les directives d'implémentation Concevoir et superviser les intégrations avec les outils de sécurité Organiser la collecte, la corrélation et l'enrichissement des alertes Concevoir les workflows de gestion des incidents de sécurité Mettre en œuvre les processus de remédiation des vulnérabilités Développer et superviser les playbooks d'investigation et les automatisations SecOps Configurer les modèles de scoring et de priorisation des vulnérabilités Définir les règles d'exposition et les mécanismes de réduction du bruit opérationnel Réaliser les revues techniques des configurations, intégrations et développements Coordonner la résolution des incidents et problématiques techniques complexes Piloter les tests d'intégration et les tests de bout en bout Identifier et réduire les risques liés aux performances, aux intégrations et à la qualité des données Assurer le transfert de compétences auprès des équipes techniques et opérationnelles Périmètre ServiceNow SecOpsServiceNow Security Operations Security Incident Response – SIR USEM Vulnerability Response – VR Gestion des incidents de sécurité Gestion et remédiation des vulnérabilités Automatisation des workflows SecOps Playbooks d'investigation Scoring et priorisation des risques Enrichissement des alertes Réduction des faux positifs et du bruit opérationnel Intégrations de sécuritéVous serez amené à concevoir ou superviser les intégrations avec différents outils de l'écosystème cyber : SIEM EDR / XDR Scanners de vulnérabilités Tenable Qualys Rapid7 Plateformes de Cyber Threat Intelligence Outils SOC Fournisseurs d'identité CMDB et référentiels d'actifs API et connecteurs ServiceNow Tests et qualité techniqueTests d'intégration Tests end-to-end Validation des flux SecOps Contrôle de la qualité des données Revue des configurations et développements Validation des performances Contrôle de la maintenabilité et de l'évolutivité Analyse et résolution des anomalies complexes Livrables attendusConceptions techniques détaillées Configurations et développements ServiceNow SecOps Workflows de gestion des incidents et vulnérabilités Playbooks d'investigation et d'automatisation Dossiers d'intégration avec les outils de sécurité Stratégies et résultats de tests Documentation technique Procédures d'exploitation Guides d'administration Supports de transfert de compétences Suivi et plans de mitigation des risques techniques