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Offre d'emploi
Expert Cybersécurité (H/F)
SAS GEMINI
Publiée le
Cybersécurité
EBIOS RM
ISO 27005
36 mois
Montreuil, Île-de-France
Rejoignez une grande banque française pour un rôle d'Expert Cybersécurité, couvrant deux piliers technologiques majeurs : le périmètre Telecom (gestion et sécurisation de la flotte mondiale : routeurs, switchs, firewalls, LAN, WAN, Wi-Fi) et le périmètre Workspace (infrastructures du poste de travail Windows, Mac, Mobile, et environnement collaboratif Microsoft 365, Azure). Vos missions principales : - Analyses de Risques : Instruire chaque projet métier ou technique en appliquant les méthodologies EBIOS RM ou ISO 27005. - Pilotage de Pentests : Définir les expressions de besoins, solliciter des prestataires externes ou une Red Team interne, et challenger les résultats ainsi que les plans de remédiation. - Position Papers (Doctrine) : Mener des études de fond sur des technologies ou usages spécifiques (ex: sécurité des extensions M365) pour définir la position de sécurité et faciliter les déploiements futurs. Vos responsabilités : - Analyser le DAT (Dossier d'Architecture Technique) pour comprendre l'architecture, les flux et les composants critiques. - Évaluer la sensibilité via les critères DICP/T (Disponibilité, Intégrité, Confidentialité et Preuve/Traçabilité) en fonction du service rendu. - Modéliser des scénarios stratégiques (sources de risques) et opérationnels (vulnérabilités techniques comme les défauts de configuration ou les OS obsolètes). - Prioriser les remédiations et définir des plans d'action en fonction du risque résiduel et de l'appétence au risque de l'organisation.
Mission freelance
Administrateur IAM
Codezys
Publiée le
Active Directory
Powershell
12 mois
Toulouse, Occitanie
Le projet vise à gérer les comptes et accès à privilèges élevés au sein du département de sécurité informatique, dans la gestion des identités (IAM). Il inclut le traitement des habilitations techniques via l'outil IAM interne et les solutions API associées. Nos objets sont gérés dans des annuaires de type LDAP ou Active Directory. Analyse : Réceptionner et analyser des demandes diverses concernant les habilitations à haut privilège. Traduire un besoin en solution technique adaptée. Optimisation : Proposer des solutions d'automatisation en fonction des besoins utilisateurs. Tirer parti des solutions existantes pour améliorer l'expérience utilisateur. Traitement : Répondre systématiquement et rigoureusement aux demandes exprimées. Investir dans des traitements et processus durables, après analyse préalable. Rédiger et communiquer sur les processus mis en place. Objectifs et livrables Application de la Politique de Sécurité Contrôle périodique de conformité de la Politique de Sécurité (niveau 1) Validation et instruction des dérogations à la Politique de Sécurité Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité (supervision, gestion et résolution des incidents, installation et configuration) Participation aux audits internes et externes Application des recommandations d'audit et des demandes de mise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Assistance dans l'implémentation des solutions de sécurité Propositions de solutions innovantes pour renforcer la sécurité, la qualité, la performance et maîtriser les coûts Veille technologique continue
Mission freelance
Expert réseau et sécurité h/f
Freelance.com
Publiée le
Architecture
Data Center
VXLAN
3 mois
400-630 €
Noisy-le-Grand, Île-de-France
Dans le cadre d’une migration d’infrastructure vers 3 nouveaux datacenters, notre client recherche un Expert Réseau & Sécurité pour : Concevoir l’architecture réseau cible (state of the art) Définir les choix techniques (VXLAN EVPN, interconnexion DC) Intégrer les contraintes sécurité groupe Produire la documentation HLD/LLD Estimer les charges et accompagner la planification Coordonner avec les équipes Systèmes, Backup et Sécurité Projet structurant à fort enjeu stratégique.
Mission freelance
Expert Teradata (Lyon)
SQLI
Publiée le
Teradata
1 an
400-500 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients situé sur Lyon dans le secteur de l'énergie, je suis à la recherche d'un Expert Teradata. o 5 ans d’expérience récente sur Teradata o Il travaillera principalement sur les parties script de MEP, scripts de nuits applicatives, o Travaux d’optimisation Teradata (cible performance) dans un écosystème TDT partagé avec plusieurs SI o Référant de certain sujet de développement (analyse et conception technique) o Conseils vis-à-vis des développeurs Teradata o Relecture des codes développés par l’équipe dev Teradata
Mission freelance
Expert SCCM
PROPULSE IT
Publiée le
SCCM
24 mois
275-550 €
Le Plessis-Robinson, Île-de-France
Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recherchons en urgence un Expert SCCM & Modern Workplace. Objectifs de la prestation Expertise SCCM - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting Expertise Modern Workplace - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune (Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus) - Reporting et suivi des ordinateurs et devices gérés par Intune
Offre d'emploi
Architecte Sécurité Cloud Azure - Senior - CDI/Freelance - La Défense H/F
GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Zero trust
1 mois
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Gouvernance & politiques de sécurité Azure (Azure Policies, compliance at scale) Mise en place de modèles Zero Trust (Identity-first, accès, exposition data, logging) Sécurisation des environnements cloud (PaaS, private endpoints, isolation réseau) Outils et patterns de sécurité cloud-native Bonus : monitoring & gouvernance (Azure Monitor, observabilité, centralisation des logs) L’environnement technique : Azure Cloud, Zero Trust Connaissances réseau WAF Compétences en Architecture Cloud Sécurisée Vous, notre perle rare : Vous avez 10 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 58000 - 65000 € (Selon votre expertise) 650 - 700 € / TJM Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
Mission freelance
Expert senior Salesforce (module FSL)
Signe +
Publiée le
Salesforce
6 mois
490-520 €
Paris, France
Contexte : Au sein de la verticale RACCORDEMENTS de la DSI, cette mission a pour domaine la maitrise d'œuvre du système I360, qui se base sur Salesforce Field Service. C'est un système de « Field Service Management » pour les partenaires mandatés par le client pour installer et dépanner ces box fibre. Il gère la planification, l’optimisation et le dispatch des interventions FTTH. Le système communique avec le reste du SI par des appels de web services, gérés par un système interne de médiation. Nous sommes actuellement en train de migrer l'application mobile initialement utiliser par les techniciens pour le SAV et le Raccordement de nos clients à la fibre par l'application mobile de fied services. Dans ce contexte le client cherche à renforcer son équipe par un expert field services.
Offre d'emploi
Project lead Transformation
CBX Conseil ( CBX Group )
Publiée le
Architecture
CI/CD
DevOps
1 an
Paris, France
Nous cherchons un 𝗣𝗿𝗼𝗷𝗲𝗰𝘁 𝗟𝗲𝗮𝗱 capable de remettre de l’ordre là où beaucoup subissent encore le chaos : DEV, INT, REC, PREPROD… Si vous savez transformer des environnements instables en machine de Delivery fiable, ce rôle est pour vous. 𝗩𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗺𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻 Structurer, stabiliser et gouverner les environnements hors-prod pour r réduire le risque avant production. Un rôle transverse, stratégique, ultra visible. 𝗖𝗼𝗻𝗰𝗿𝗲̀𝘁𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 • Cartographier les usages réels • Éliminer les zones de friction • Structurer les règles de promotion entre environnements • Mettre en place des KPI qui parlent aux directions • Aligner Dev, QA, Ops autour d’un modèle clair
Mission freelance
Développeur / DevOps Senior
ALLEGIS GROUP
Publiée le
CI/CD
CMDB
Python
4 mois
Seclin, Hauts-de-France
Mon client recherche un Développeur/DevOps expérimenté pour mener la refonte complète d’un outil interne utilisé pour calculer les coûts d’infrastructure technique, dans un contexte Cloud Services, Finance et Operations. Le consultant devra concevoir, développer, industrialiser et documenter un nouvel outil robuste, moderne, maintenable et conforme aux standards internes. Compétences techniques requises Python (maîtrise solide) Développement d’API (design + implémentation) Bonnes pratiques : tests unitaires , versioning, code review Culture DevOps : CI/CD, monitoring, gestion de configuration Connaissance CMDB appréciée Sensibilité finance IT (coûts, budgets, chargeback) Compétences fonctionnelles & soft skills Capacité à analyser un besoin et rédiger des specs fonctionnelles & techniques Autonomie forte, proactivité, sens de l’organisation Communication FR/EN (écrit + oral) Capacité à travailler avec plusieurs équipes : finance, ITSM, cloud, architecture… Livrables attendus Spécifications fonctionnelles et techniques Maquettes/API mocks Versions successives du nouvel outil Documentation utilisateur + guide de maintenance Suivi hebdomadaire de l’avancement
Mission freelance
Ingénieur DevOps / Observabilité
ESENCA
Publiée le
Datadog
Grafana
Kubernetes
1 an
Lille, Hauts-de-France
⚠️ Recherche exclusivement localisée dans la région Hauts-de-France (Nord). 🎯 Objectif global Participer à la construction et à l’évolution d’une plateforme d’observabilité permettant de superviser, analyser et améliorer la performance et la disponibilité d’applications déployées dans des environnements cloud et on-premise. 📌 Contexte de la mission Vous intervenez au sein d’une équipe dédiée à l’ Observabilité , chargée de concevoir et d’opérer une plateforme regroupant plusieurs solutions de monitoring, dashboarding, alerting, gestion des logs et APM . La plateforme s’appuie principalement sur des technologies open source opérées en interne , notamment autour de l’écosystème OpenTelemetry et Grafana . Elle est utilisée par des équipes techniques internationales afin d’améliorer la fiabilité, la performance et la supervision de leurs applications. 🧩 Missions principalesConception et construction de la plateforme Contribuer au design et à l’architecture de la plateforme d’observabilité. Intégrer, configurer et déployer les composants techniques de la stack. Participer à la mise en place des standards et bonnes pratiques d’observabilité. Déploiement et industrialisation Mettre en œuvre le templating, le déploiement et le paramétrage des outils. Assurer l’ industrialisation et l’automatisation des processus d’exploitation. Participer à l’amélioration continue de la plateforme. Exploitation et support Administrer les outils de la plateforme et gérer les incidents ou problèmes. Accompagner les équipes dans l’ instrumentation de leurs applications et l’exploitation des données d’observabilité (logs, métriques, traces). Contribuer à l’amélioration de la disponibilité et des performances des applications . Documentation et diffusion des bonnes pratiques Rédiger des ADR, documentations techniques et runbooks . Participer à la diffusion de la connaissance auprès des équipes techniques. 💻 Compétences techniques requisesImpératif – Niveau Confirmé Stack Grafana OSS (Loki, Mimir, Tempo, Alloy…) OpenTelemetry Important – Niveau Expert Kubernetes Souhaitable Datadog Environnement technique Kubernetes avancé Plateforme Grafana opérée à grande échelle OpenTelemetry (collecte, instrumentation, pipelines) Infrastructure cloud (principalement GCP , Azure serait un plus) Infrastructure as Code : Terraform Automatisation : AWX Programmation / scripting : Python ou Go (un plus) Connaissances complémentaires Architecture cloud et sécurité Instrumentation d’applications Culture SRE et gestion des SLO 🌍 Compétences linguistiques Anglais professionnel – impératif
Offre d'emploi
Tech Lead IAM & Plateformes Sécurisées sur Nanterre
EterniTech
Publiée le
Cloud
DevSecOps
IAM
1 an
Nanterre, Île-de-France
Je recherche pour un de mes clients un Tech Lead IAM & Plateformes Sécurisées sur Nanterre, Obligatoire : • Expériences bancaires et/ou moyens de paiements • Connaissance de l’écosystème Société Générale/GTS • Anglais professionnel Contexte & Objectifs La Direction Technique du client renforce son dispositif et recherche un Tech Lead senior pour piloter la tribe IAM – Data – Chiffrement au sein de l’Engineering Platform. Objectifs : Garantir des solutions sécurisées, performantes et conformes aux standards IT et réglementaires Accompagner la transformation Agile / DevSecOps Structurer et sécuriser les livraisons dans un environnement critique Le Tech Lead est : Référent technique sur les sujets IAM, Data et Chiffrement Leader et coach des équipes (internes et prestataires) Garant de la qualité, de la sécurité et de la conformité des solutions Acteur clé de la transformation (Agile, DevSecOps, industrialisation) Mission : Volet Organisation & Management • Encadrer et animer l’équipe, incluant les collaborateurs internes et les prestataires, en assurant le mentorat et la montée en compétences. • Participer au recrutement et à la sélection des prestataires, garantir l’adéquation des profils avec les besoins techniques et organisationnels. • Définir la roadmap, prioriser les initiatives et garantir leur alignement avec les objectifs stratégiques • Se positionner comme point d’entrée identifié vis-à-vis des directions du client (DSSI, Fabrication, Communication, RH…), centraliser les demandes, orienter les arbitrages techniques et synchroniser les priorités avec les équipes opérationnelles et projets.. • Piloter les rituels Agile (daily, sprint planning, sprint review, retrospective) dans les cadres Scrum/Kanban et intégrer des approches d’innovation (Design Thinking) lorsque pertinent. • Participer activement aux comités de pilotage et aux ateliers techniques • Assurer la coordination transverse avec les équipes projets, production et sécurité pour garantir la cohérence des livrables. • Coordination inter-directions pour fluidifier les échanges et synchroniser les priorités. • Identifier les risques, proposer des solutions et veiller à la qualité et la conformité des livrables. • Promouvoir les bonnes pratiques techniques et organisationnelles (IAM, Data, Chiffrement, DevSecOps) et la culture d’amélioration continue • Communication claire et aptitude à vulgariser des sujets techniques pour des interlocuteurs non techniques. Volet technique • Expertise transverse des systèmes d’information et des architectures IT complexes • Maîtrise avancée des protocoles IAM et de fédération : SAMLv2, OpenID Connect, OAuth2, WebAuthn, FIDO2 • Conception, intégration et paramétrage de solutions Cloud & conteneurisées (IaaS, PaaS, Kubernetes, Docker, CI/CD, Cloud IAM & Sécurité) • Définition des standards de chiffrement et de sécurité : Java Crypto, chiffrement symétrique/asymétrique, gestion des clés et certificats • Pilotage et cadrage des développements Java / Spring Boot / JEE, dans le respect des principes Clean Code et des standards API (REST, SOAP) • Supervision des bases PostgreSQL : performance, sécurité, haute disponibilité et clustering • Garantie de la résilience et de la disponibilité des plateformes (HA, PCA/PRA) • Intégration des solutions IAM et chiffrement dans des environnements Cloud AWS / Azure / GCP, en lien étroit avec les équipes DevOps • Contrôle de la sécurité et conformité des pipelines CI/CD (GitHub Actions, Jenkins) et des déploiements automatisés • Mise en place et supervision de l’observabilité (Grafana, Prometheus, Loki) pour assurer performance et disponibilité • Promotion et intégration des pratiques DevSecOps et SRE sur l’ensemble du cycle de vie des services • Validation et maintien des socles techniques garantissant la sécurité des flux et la robustesse des plateformes • Veille technologique active sur les domaines IAM, Cloud, DevSecOps et SRE pour proposer des solutions innovantes et durables • Systèmes Linux, RedHat & Réseaux • Loadbalacing (VIP, SLB, HaProxy) • Gestion de la Base de données (PostgréSQL et cluster) • Maitrise des architectures réseaux distribuées et résilientes • Expertise dans les architectures de conteneurisation et les outils d’automatisation et de déploiement continu (Terraform, Ansible, Kubernetes, Docker, CI/CD, GitHub Actions, Jenkins). • Keycloak : administration, installation, tunning , configuration • Solides connaissances des protocoles de sécurité (SAMLv2, OpenIdConnect, OAuth2, WebAuthn, FIDO2), des schémas de sécurité et des enjeux associés. • Maîtrise des outils d’observabilité Grafana et Prometheus pour la supervision et le monitoring des environnements. • Maitrise JAVA / Springboot / JEE, SOAP, API et des principes « Clean Code » • Capacité à appliquer les pratiques Agile (Scrum, Kanban, Design Thinking, Agile@Scale) et à utiliser efficacement les outils de gestion (Jira, Confluence), tout en respectant les standards ITIL pour la qualité et la continuité des services • Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des tests unitaires, d’intégration et de performance, et contrôler la conformité des résultats avec les standards de qualité et de sécurité. • Vision globale de l’architecture applicative et veille technologique active (IAM, Cloud, DevSecOps, SRE) 1.3. RÉSULTATS ATTENDUS • Implémenter les besoins IAM des clients internes et contribuer aux livraisons des projets • Communiquer les difficultés rencontrées et être force de proposition pour des solutions et des améliorations continues • Accompagner la résolution des anomalies liées aux livraisons et proposer des actions correctives • Concevoir et documenter des scénarios de tests manuels et automatisés • Analyser, recommander et mettre en œuvre la montée en charge de la solution IAM • Garantir le MCO de la solution IAM via des outils automatisés • Participer à l’amélioration continue en fournissant des feedbacks constructifs • Rédiger et maintenir la documentation technique • Participer activement aux cérémonies Agile et aux réunions projets • Suivre et exécuter les actions projets qui lui sont confiées • Respect des jalons projet • Avancement des sprints • Taux de tâches réalisées • Taux de réussite des tests d’intégration/sécurité • Pertinence des propositions technique • Couverture d’observabilité : métriques, logs et traces
Offre d'emploi
Développeur·se .NET Agile React.JS / C#
Blue Soft
Publiée le
45k-60k €
Paris, Île-de-France
Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un·e développeur·se .NET Agile React.JS/C# ! En tant que développeur·se .NET Agile React.JS/C#, vous serez amené·e à assurer la relation client, à participer à la maintenance et à l'évolution de l'usine logicielle et à participer à l'amélioration des pratiques et process. Les applications sont toutes « home made » et réalisées en C#, .Net, MVC, React en appliquant Design Patterns, Refactoring et approche Test First. De nouveaux modules sont réalisés en CQRS via Event Store, et utilisent les briques Elastic Search. Vos missions seront : Assurer la relation client : - Recueillir les besoins utilisateur. - Les traduire sous forme de user stories et de defects. - Assurer le support des fonctionnalités maîtrisées - Participer à la conception et aux développements. - Développements de requêtes et vues SQL (Transac SQL), DTSX. - Développements de composants en C# .NET Core. - Développements d'IHM en React.js. - Approche TDD et tests fonctionnels automatisés. - Utilisation des design patterns. Participer à la maintenance et à l'évolution de l'usine logicielle (TFS 2017 avec template Agile customisé), et code sous GIT : - Suivi de l'activité du service, ie Projets, User Stories, Defects, Tasks, Releases, etc. - Burnups, projections basées sur la vélocité, etc. Participer à l'amélioration des pratiques et process : --> Automatisation du processus de packaging et release (passage progressif au continuous delivery) --> Détection et résolution des problèmes du service.
Mission freelance
POT8926 - Un chef de projet RGPD sur Paris 7e
Almatek
Publiée le
RGPD
6 mois
260-410 €
Paris, France
Almatek recherche pour l'un de ses client ,Un chef de projet RGPD sur Paris 7e Compétences techniques RGPD - Expert - Impératif AIPD - Confirmé - Impératif Gestion de projet - Confirmé - Important Description détaillée: Accompagnement du DPO d'un client secteur public, dans la gestion des chantiers liés à la protection des données pour un portefeuille d'applications. - Réalisation des Analyse d’impacts sur les données personnelles des applicatifs - Analyse des bases réglementaires encadrant les traitements de données à caractères personnelles du client - Contribution aux Mise à jour des textes (conventions d’échanges, conventions de coresponsabilité avec les partenaires, contrats), des mentions légales ou d’information, CGU - Auditer les sous traitants - Mise à jour du registre des activités de traitement - Contribuer aux homologations de sécurité sur le volet RGPD - Appui à la gestion des alertes ou incidents impactant les données à caractère personnelles - Appuyer la référente RGPD dans les communications nécessitant son expertise - Sensibilisation et évangélisation aux bonnes pratiques RGPD chez le client
Offre d'emploi
Expert Technique genesys
KEONI CONSULTING
Publiée le
Genesys
Gestion des risques
Session Initiation Protocol (SIP)
18 mois
20k-60k €
100-600 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte Dans le cadre de la gestion des incidents et du renfort de nos équipes dont les internes vont basculer sur la partie projet de Transformation, nous avons besoin de compétences renforcées pour gérer les incidents et le problèmes sur le périmètre Genesys. MISSIONS Définition de l'architecture cible définitive. Mis en oeuvre des infrastructures SIP Server, SBC. Relation avec l'opérateur OBS pour l'interface avec la solution BTIP. Analyse de log Genesys, Force proposition d'amélioration des infras.
Mission freelance
Expert UC (Communications Unifiées)
Lùkla
Publiée le
Maintien en condition opérationnelle (MCO)
1 an
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
1. Contexte Au sein de l’équipe réseau mondiale nous recherchons un expert en communications unifiées basé à proximité des équipes métiers, afin de réaliser les missions suivantes : * Participation aux projets d’évolution et de transformation ToIP / Visioconférence * Analyse des besoins métiers dans le cadre de projets techniques, rédaction des cahiers des charges fonctionnels et des spécifications techniques * Mise en œuvre des demandes de services techniques : modifications de configuration et gestion des demandes d’expertise * Support de niveau 3 sur les incidents ToIP et visioconférence, assistance aux utilisateurs --- 2. Mission Forte implication dans le projet de transformation des communications unifiées actuellement en cours, structuré autour de trois volets : Volet 1 – Évolution de la connectivité PSTN : remplacement des accès téléphoniques locaux par un hub téléphonique régional Volet 2 – Nouvelle politique et définition des standards d’équipements : remplacement des téléphones physiques par des softphones, rénovation et standardisation des salles de visioconférence, déploiement des nouveaux équipements Volet 3 – Refonte de la solution de communications unifiées : remplacement et unification de la solution de téléphonie d’entreprise pour l’ensemble des collaborateurs – modernisation du service client Dans son périmètre, l’expert interviendra activement sur : * La migration, l’ajustement, la validation et/ou la coordination des plans d’exploitation * Le pilotage du changement, la coordination et la gestion des demandes techniques * La rédaction et la mise à jour de la documentation technique * La gestion des incidents et des problèmes : analyse technique, coordination de la résolution, RCA * Le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures ToIP / Visioconférence : gestion de l’obsolescence, de la capacité et des vulnérabilités L’expert pourra également intervenir sur : * La qualification des besoins métiers en lien avec les Business Analysts et les experts techniques * Les audits de configuration et la gestion du plan d’amélioration continue
Mission freelance
Expert des métiers de production du SI
HAYS France
Publiée le
Gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)
Maintien en condition opérationnelle (MCO)
1 an
400-550 €
Île-de-France, France
Dans le cadre de ce programme de verticalisation des métiers du Soutien de ses équipes, notre client recherche l’accompagnement d’un consultant expert des métiers de production du SI afin de mettre en œuvre d’assurer la prise en charge des problèmes métiers rencontrés lors de l’usage du SI et d’assurer le SLA contractualisé de ce Système d’information métier. Cette prestation se déroule avec une équipe intégrée entre l’entité Services et les équipes en charge du contrat de soutien et sous la responsabilité du responsable de la production du SI. Le consultant participe aux côtés de l'équipe à l’adaptation des processus du support du SI. Dans ce cadre, les activités à mener sont : Assurer le support fonctionnel N2 du SI en Production, gestion d’incident et de problème, plusieurs outils de ticketing Coordination au quotidien des SI utilisés par les clients, partenaires, ou collaborateurs. Assurer la gestion des différents environnements SI déployés, et utilisés par les différentes équipes (recette applicative, intégration, recette de bout en bout, pré-production) et suivi des déploiements Coordonner les différentes équipes sur la gestion de crises en cas de défaillance ou indisponibilité des systèmes. Organiser le déploiement des versions et l’efficience de la chaine de delivery avec un objectif d’intégration/déploiement continu (validation des dossiers de mise en production, contrôle de l’exploitabilité, validation des livrables documentaires, …). Définition et amélioration des process de RUN. Les compétences générales suivantes requises pour cette prestation sont : Compétence démontrée en production SI, dans des contextes variés (typologie de systèmes, technologies, méthodologie). Compétence gestion de planning et coordination d’équipes Connaissance certification ITIL (gestion d’incident/problème, CAB) Compétences en Ingénierie du Soutien (Processus métiers, SLI, MCO) Les principaux attendus de la prestation sont : Tenue des engagements de service client dans le pilotage des activités de production SI. Taux de disponibilité attendu des SI utilisés. Maitrise de la gestion et de la mise en œuvre des différents environnements SI déployés. Déploiement continu des versions et efficience de la chaine de delivery. Respect de la Roadmap infrastructure pour la mise en œuvre des évolutions.
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