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Nous recrutons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour rejoindre nos équipes lyonnaises. Voici les missions que nous souhaitons vous confier : - Assurer la maintenance du parc informatique : installation, mise à jour et support des serveurs, postes et équipements périphériques. - Garantir le bon fonctionnement du réseau : gestion des configurations et supervision des équipements réseau locaux. - Fournir un support technique aux utilisateurs : traitement des incidents et demandes via téléphone, e-mail ou interventions sur site. - Installer et configurer les logiciels : déploiement des systèmes d'exploitation et des applications métiers. - Veiller à la sécurité du SI : mise en oeuvre et suivi des dispositifs de sécurité (antivirus, pare-feu, sauvegardes, mises à jour, monitoring). - Gérer les licences logicielles et les mises à jour. - Assurer l'inventaire et le suivi du matériel informatique. - Participer aux projets informatiques : déploiement de nouvelles solutions infrastructure ou métiers. - Contribuer aux audits internes conformément aux procédures de l'entreprise. Et si on parlait de vous ? De formation Bac+2/3 informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience en proximité réussie. - Maîtrise des environnements Windows et Linux - Solide bagage en réseau, sécurité, dépannage hardware/software - À l'aise avec les outils de supervision, monitoring et informatisation des process - Compétence sur les bases de données (SqlServer), Centreon, Wireshark, Microsoft Office, gestion de parc Profil : - Autonomie, organisation et esprit d'équipe - Sens du service, réactivité et pédagogie face aux utilisateurs Rémunération selon profil et expérience. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunérationattractive : paniers repas 6,60EUR, prime ancienneté, prime de vacances, Comité d'entreprise ( chèques cadeaux..., participation, prime de cooptation - Unaccélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Uneentreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail,la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un leader technique infrastructure sur Nancy. Description Pilotage Infrastructure & Réseaux Superviser et maintenir l’ensemble des infrastructures IT : Serveurs, virtualisation Réseaux & Wi-Fi Active Directory Sécurité & continuité de service Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité du SI Assurer le support niveau 3 sur les incidents complexes Management & coordination Encadrer, animer et motiver les équipes infrastructures Piloter les 2 administrateurs systèmes/réseaux basés sur Annecy Opérationnel & technique Intervenir directement sur les sujets techniques sensibles Participer à l’évolution de l’architecture SI Mettre en place et suivre les bonnes pratiques ITIL Produire la documentation technique et les tableaux de bord Compétences techniques Excellente maîtrise des environnements infrastructures : Réseaux, systèmes, virtualisation AD, sécurité, serveurs À l’aise sur les architectures multi-sites et internationales Compétences métiers / soft skills Anglais courant / fluent indispensable Personnalité dynamique, engageante, capable de fédérer Proactivité, autonomie, sens du service Capacité à s’adapter à un environnement industriel et international Expérience Environ 8 ans d’expérience en infrastructure, dont une première expérience opérationnelle en leadership (ex : leader technique) Localisation : Annecy idéalement (ou Massy avec déplacements réguliers sur Annecy) Télétravail : 2 jours/semai

Rejoins l'équipe de notre client en tant qu'expert PKI H/F pour jouer un rôle crucial dans la sécurisation de leurs systèmes d'information ! Tu participeras activement à la conception, au déploiement et à la gestion de notre infrastructure à clés publiques (PKI). Tes missions principales comprendront : - Mise en place, administration et maintenance des infrastructures PKI existantes afin d'assurer leur disponibilité, leur sécurité et leur scalabilité. - Conception de nouvelles architectures PKI répondant aux besoins actuels et futurs de l'entreprise. - Gestion des certificats numériques : émission, renouvellement, révocation, ainsi que le support aux utilisateurs concernés. - Collaboration étroite avec les équipes réseau, sécurité et développement pour intégrer les mécanismes PKI dans nos services. - Rédaction et mise à jour des procédures techniques, ainsi que gestion documentaire liée à l'architecture PKI. - Réalisation d'audits réguliers pour s'assurer de la conformité avec les politiques internes et réglementations externes. - Participation active aux projets transversaux touchant à la cybersécurité avec une expertise axée sur le PKI.

Vous aurez pour mission de veiller à la performance et à l'optimisation de l’ERP (actuellement basé sur le logiciel SILOG) ainsi que des logiciels annexes pour les activités opérationnelles des sites de l’entreprise, dans le respect des orientations stratégiques. Votre rôle Administration, sécurité et fiabilité · Administrer l’ERP : gestion des droits, gestion des entrées/sorties collaborateurs, paramétrage… · Sécuriser les accès à l’ERP, en fonction des usages et des règles de l’entreprise · Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications existantes : gestion des incidents, en relation avec le support SILOG, les équipes IT et les utilisateurs,… · Garantir la fiabilité des données, piloter ou réaliser les actions de remise à niveau · Assurer le lien avec l’éditeur de l’ERP Evolution du système et transformation des processus · Accompagner le projet de migration et l’implémentation de la facture électronique · Piloter les développements d’interfaces avec les clients (exemple : interface entre AirSupply et SILOG pour la gestion des commandes) · Mettre en place une roadmap d’amélioration continue : industrialisation de processus, suppression des fichiers Excel, unification des codes articles,… · Harmoniser les processus entre les sites et aligner les environnements SILOG · Assurer la cohérence entre la feuille de route ERP et la politique logicielle de l’entreprise Support métier, pilotage de la donnée et reporting · Accompagner les utilisateurs sur les extractions (requêtes SQL, debug, optimisations) · Développer de nouveaux KPI pour les utilisateurs métiers (finances, direction, production, Supply, …) · Contribuer à la mise en place d’une solution BI sous Power BI et MS SQL Server · Veiller au bon niveau de connaissance et de formation des utilisateurs Profil recherché Compétences techniques : · Maîtrise approfondie de l’ERP SILOG · Développements et adaptations autour de SILOG · Excellente maîtrise de Excel (formules avancées, TCD, analyse de données) · Expérience en reporting et data visualisation avec Power BI · Bonne maîtrise de MS SQL Server · Connaissances en infrastructure réseaux · Connaissances des environnements Windows Server Qualités personnelles : · Autonomie, maturité, capacité à structurer et prioriser · Aptitude à piloter et coordonner des travaux · Capacité à former, accompagner et faire monter en compétence les utilisateurs · Adaptabilité et flexibilité (interventions variées, proximité utilisateurs) · Esprit d'équipe, sens du service et rigueur __________ Type de contrat : CDI ou Portage ATLANSE Solutions Niveau d’expérience : 7 ans minimum Secteur : Industrie Localisation : Soucy (89) + déplacements ponctuels à prévoir Langues : Français et anglais professionnels __________ Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre ATLANSE, c’est participer à une merveilleuse aventure dans une société à taille humaine, dynamique et en pleine croissance. ATLANSE réunit des passionnés de nouvelles technologies qui partagent les mêmes valeurs que sont la diversité, le respect, la curiosité, la confiance, la passion et l’engagement. ATLANSE favorise l’autonomie et la responsabilisation des collaborateurs pour créer les conditions nécessaires à l’expression du potentiel humain. Vous aurez pour mission de veiller à la performance et à l'optimisation de l’ERP (actuellement basé sur le logiciel SILOG) ainsi que des logiciels annexes pour les activités opérationnelles des sites de l’entreprise, dans le respect des orientations stratégiques. Votre rôle Administration, sécurité et fiabilité · Administrer l’ERP : gestion des droits, gestion des entrées/sorties collaborateurs, paramétrage… · Sécuriser les accès à l’ERP, en fonction des usages et des règles de l’entreprise · Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications existantes : gestion des incidents, en relation avec le support SILOG, les équipes IT et les utilisateurs,… · Garantir la fiabilité des données, piloter ou réaliser les actions de remise à niveau · Assurer le lien avec l’éditeur de l’ERP Evolution du système et transformation des processus · Accompagner le projet de migration et l’implémentation de la facture électronique · Piloter les développements d’interfaces avec les clients (exemple : interface entre AirSupply et SILOG pour la gestion des commandes) · Mettre en place une roadmap d’amélioration continue : industrialisation de processus, suppression des fichiers Excel, unification des codes articles,… · Harmoniser les processus entre les sites et aligner les environnements SILOG · Assurer la cohérence entre la feuille de route ERP et la politique logicielle de l’entreprise Support métier, pilotage de la donnée et reporting · Accompagner les utilisateurs sur les extractions (requêtes SQL, debug, optimisations) · Développer de nouveaux KPI pour les utilisateurs métiers (finances, direction, production, Supply, …) · Contribuer à la mise en place d’une solution BI sous Power BI et MS SQL Server · Veiller au bon niveau de connaissance et de formation des utilisateurs

Dans le cadre de la gestion du run SAP et de l'exploitation technique d'un paysage regroupant plusieurs applications SAP (ECC, BW, CRM, Fiori, GTS...), notre client souhaite renforcer son équipe technique avec un(e) administrateur/trice SAP BC expérimenté(e). Le ou la consultant(e) interviendra sur : - Le run technique SAP - La gestion des batch et jobs background - Le suivi de performance (SAP BC, HANA...) - Le release management et la gestion des transports - Le troubleshooting technique sur les environnements non productifs et productifs - L'accompagnement des équipes internes et partenaires externes - Participation au run IMS et aux activités de support - Initialisation des environnements techniques - Transport management (acceptance, integration, pre-production, production) - Monitoring technique : systèmes, jobs, performances - Administration utilisateurs - Analyse et optimisation des performances - Gestion de projet technique - Résolution des incidents techniques production - Rédaction de documentation (configuration, spécifications techniques) - Suivi d'activité et reporting Bon niveau d'anglais attendu. Et si on parlait de vous ? De formation informatique Bac+3/4 ou équivalent. Soft-skills : - - Esprit d'équipe - Adaptabilité - Une forte orientation progrès continu Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) -Rémunération attractive : paniers repas 6,60EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone,partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! SAP

Au sein de la DSI et rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, vous prendrez la responsabilité du Pôle Infrastructures (systèmes, réseaux, sécurité). Vous managez une équipe de deux personnes (encadrez, animez, fédérez, motivez, développez...). A ce titre, vous gérez le pôle (budget, reporting...), pilotez les projets (respect des délais, des coûts, de la qualité) et concevez et construisez des infrastructures (besoins, état de l'art, choix, installation, configuration, tests). De même, vous assurez le MCO et le MCS des infrastructures (administration, exploitation, maintenance, supervision...), garantissez la haute disponibilité des infrastructures et des données (PRA, PCA...) et optimisez les performances des systèmes. Par ailleurs, vous optimisez les réseaux des différents sites (fibre, xDSL, satellite, hertzien), assurez un haut niveau de sécurité des accès et des données (stockage, sauvegarde, archivage...) et assurez le support aux utilisateurs (incidents et problèmes) Vous répondez aux demandes de services des utilisateurs (accès, sécurité...), travaillez au quotidien avec l'outil ITSM Matrix42 (incidents, problèmes, demandes de services, base de connaissances, escalade, suivi, reporting...), et rédigez et maintenez à jour des guides utilisateur et des procédures. Finalement, vous gérez l'évolution des infrastructures (besoins métiers, veille technologique, amélioration continue), la relation avec les partenaires du périmètre, vous entretenez la relation avec les autres pôles de la DSI et assurez une veille technologique pour être force de proposition.

Hanson Regan recherche un consultant Network & Services Operations pour un contrat de 3 ans basé à Paris Rédaction des études d'architecture (5G Coeur, MCx, IMS) en lien avec les exigences ferroviaires. Participer et contribuer pour le compte de client réseau, à la standardisation et la mise en place du Cour de réseau 4G/5G pour nos réseaux futures. L'analyse et l'évaluation des solutions techniques (NSSF, NEF, NRF, SBA, slicing, etc.) L'intégration des aspects de cybersécurité, de résilience et de haute disponibilité La compréhension des solutions (5G Coeur, MCx, IMS) en environnement virtualisées et ou conteneurisées La prise en compte des interfaces avec les réseaux radio d'accès, les systèmes d'exploitation ferroviaire, et les systèmes SI de supervision Le support à la rédaction de cahiers des charges et à la mise en place de démonstrateurs ou pilotes. Skills : Network Operations and Service Management, Network Management Patterns & Techniques Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Merci de nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé

Cette mission inclut la maintenance et l'évolution d'un socle commun DevOps. Un socle commun DevOps est mis en place pour l’ensemble des services du BST et une des activités sera de le maintenir et de le faire évoluer avec les autres intégrateurs présents. Ces travaux d’intégration requièrent des compétences de type administrateur système, DevOps, ou ingénieur de production et un bon relationnel. Les activités, sans être exhaustives, sont constituées de : - La sollicitation des autres équipes de la Direction du Numérique pour la mise à disposition des infrastructures nécessaires (système, stockage, réseau, …) - L’installation et le paramétrage des systèmes (OS, appliances) - L’installation et le paramétrage des applicatifs spécifiques - La rédaction des différentes documentations associées permettant aux autres intervenants au BST d’être autonomes sur l’exploitation - Les formations éventuelles en complément - L’implémentation de la supervision - L’implémentation de la sauvegarde - La rédaction des fiches réflexes pour les niveaux de support HNO et intermédiaires - L’automatisation et l’optimisation des tâches précédentes permettant de réduire la charge d’exploitation - Le déploiement des mises à jour sur l’ensemble des composants - Participer à des ateliers techniques - Analyser des logs - Créer / Traiter des tickets (changements, incidents, demandes), - Le Maintien en Condition Opérationnel au global - Le Maintien en Condition de Sécurité- Evolution des outils internes (Perl) Les Services opérés par le BST, et qui nécessitent les activités d’intégration, sont : - L’authentification SSO (Passage2) - La gestion des habilitations (GDI) - La PKI (IGC) - Le référentiel des identités - Les solutions de signature et d’horodatage - Les annuaires Les technologies qui sont mises en jeu : - Linux (Debian et CentOS) - Docker - OpenStack et Kubernetes - Gitlab et ses pipelines- Ansible / Puppet - SGBDR postgres, mysql- Scripts Shell - Perl- Python - HTML/CSS - LemonLDAP::NG et les protocoles SAML et OIDC - Openldap - Gitlab et CI - PERL - Script shell - Graylog - Syslog - Rclone - Helm - Apache - Mellon - Nginx Les connaissances et compétences nécessaires pour l’exécution de la mission : • Faire des présentations techniques • Savoir interagir avec des personnes non techniques • Avoir une expérience d’au moins 5 ans sur des activités similaires • Avoir opéré des solutions type SSO, idéalement LemonLDAP::NG • Savoir travailler en équipe • Savoir faire preuve de réactivité, d’autonomie et de pédagogie pour proposer des améliorations . Avoir une bonne connaissance de Linux et du Scripting

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Technicien·ne Support Informatique de Proximité F/H - Nantes Nous recherchons un technicien de proximité (F/H) , pour l'un de nos partenaires, à Nantes. 🎯 Missions principales Dans le cadre de notre activité de support informatique, vous serez en charge de : Réaliser les actes techniques selon les procédures établies. Assurer les interventions de maintenance et d'assistance de proximité sur les postes de travail et les périphériques (matériel et logiciel). Traiter les demandes utilisateurs (Request) : renouvellement de poste, installation de logiciels, ajout ou remplacement de matériel. Désinstaller et récupérer les équipements selon les demandes, et mettre à jour la gestion de parc. Intervenir physiquement sur les équipements Réseaux et Serveurs (hors système). Mettre à jour rigoureusement les tickets dans l'outil de ticketing. Maintenir à jour l'outil de gestion de parc informatique. Escalader les dossiers litigieux à votre référent technique ou superviseur. Participer à la rédaction des procédures liées à votre activité. Déclencher et suivre les SAV pour les matériels sous garantie. Assurer la bonne tenue du stock et alerter en cas d'atteinte du seuil minimum.

Pour le compte d'un acteur majeur du secteur de l'Assurance et de la Prévoyance, nous recherchons un Consultant IT Senior pour rejoindre le département Projets et Système d'Information. Véritable pivot entre les métiers et les centres d'expertise technique du Groupe, vous intervenez sur un périmètre large allant du support opérationnel à la conduite de projets de transformation majeurs. Vos principales responsabilités : Pilotage de Projets : Cadrage, suivi budgétaire, animation d'équipes et respect de la feuille de route sur des sujets de refonte d'infrastructure ou applicative. Expertise & Conseil : Challenger les choix techniques des experts du Groupe et être force de proposition tout en garantissant le respect des normes de sécurité et d’architecture. Maintien Opérationnel : Support technique de proximité sur les outils collaboratifs et métiers, et documentation rigoureuse des processus IT. Interface Internationale : Coordination régulière avec les équipes de production applicative basées à l'étranger (Porto). Profil recherché : Expérience : 5 à 10 ans minimum sur des fonctions similaires (Chef de projet technique, Consultant IT transverse). Bagage Technique : Solides connaissances en réseaux/systèmes, bases de données, sécurité SI et production informatique (ordonnancement batch). Une connaissance de Dataiku ou GCP est un plus. Soft Skills : Excellente communication (écrite et orale), leadership naturel, sens aigu du service client et capacité à gérer le stress en environnement contraint. Langues : Anglais courant indispensable.

Rattaché·e à la DSI, vous êtes garant·e de la performance, de la fiabilité et de l’évolution des infrastructures IT du groupe (environnements siège et succursales). Vous intervenez dans un contexte multi-sites (100+ entités), avec une forte composante cloud (AWS) et un écosystème majoritairement SaaS. Votre rôle est double : Assurer une production robuste, sécurisée et industrialisée. Apporter une véritable hauteur de vue technique pour challenger partenaires, équipes internes et choix d’architecture. Vos responsabilités principales 1. Pilotage de la production & du support Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures (principalement AWS). Superviser l’activité support (300 à 400 tickets/mois, majoritairement N1/N2) et poursuivre l’automatisation des processus (on/offboarding, IAM, workflows). Mettre en place et suivre les indicateurs de performance, de supervision et de qualité de service. Industrialiser les environnements dans une logique de standardisation et de duplication (modèle multi-sites). 2. Architecture & gouvernance technique Co-construire avec la DSI la stratégie d’architecture (cloud, réseau, sécurité, interconnexions SaaS). Challenger les choix techniques (stacks, bases de données, évolutions d’infrastructure, gestion des obsolescences). Assurer la cohérence entre les besoins applicatifs (équipes produit/dev) et les contraintes d’infrastructure. Apporter une réelle capacité de décision technique et éviter les logiques de “passe-plat” entre équipes et infogérants. 3. Pilotage des partenaires & infogérants Encadrer les prestataires (hébergeurs, SRE, infogérants AWS, éditeurs SaaS). Challenger les recommandations, maîtriser les coûts, sécuriser les engagements (SLA). Garantir un haut niveau d’exigence dans l’exécution et la qualité des livrables. 4. Projets & transformation Participer activement aux projets structurants (évolution d’architecture, modernisation, sécurité, intégration de nouvelles solutions, POC IA). Contribuer à l’amélioration des pratiques (processus, CI/CD, gouvernance technique). Intégrer les enjeux de sécurité et de scalabilité dans chaque décision. Équipe & organisation Vous encadrez une petite équipe composée notamment : de profils support (alternants et technicien), d’un administrateur systèmes & réseaux, en interaction étroite avec un SRE externe et les équipes de développement produit. L’environnement est agile, réactif et orienté delivery court. La rigueur est attendue, mais sans lourdeur excessive de type cycle en V.

Rattaché(e) au Responsable des opérations, avec un double encadrement technique matériel et logiciel, vous intervenez sur l'intégration matérielle et la mise en service de systèmes ADAS sur bancs et véhicules clients. Vous préparez, assemblez et configurez les systèmes en amont au bureau parisien, puis intervenez sur site pour l'installation et le rétrofit des équipements sur camions. Le poste comprend des déplacements (principalement en France, ponctuellement en Europe), le reste du temps étant partagé entre présence au bureau et télétravail selon l'activité. Vos missions principales : - Gérer l'inventaire, l'assemblage et la préparation du matériel d'intégration. - Réaliser la configuration logicielle de premier niveau (flashage ECU, configuration réseaux). - Monter, câbler et installer l'ensemble des composants embarqués (ECU, capteurs, caméras, lasers, antennes GNSS, interfaces CAN). - Effectuer les adaptations électromécaniques nécessaires sur les véhicules (supports, faisceaux, câblage). - Assurer la mise en service et les tests fonctionnels des systèmes sur banc puis sur véhicules. - Réaliser le diagnostic de premier niveau en cas de dysfonctionnement matériel ou logiciel. - Rédiger les rapports d'installation et documenter les anomalies rencontrées. - Participer à l'amélioration continue des procédures d'installation et de maintenance. - Être rapidement en interaction avec les clients transporteurs lors des phases d'installation et de mise en service. Le poste nécessite une présence régulière au bureau parisien (actuellement en coworking, avec un projet de déménagement dans Paris intramuros sud), environ un quart du temps selon les projets.

Nous recherchons un Ingénieur de Production / Ingénieur Systèmes & Réseaux Microsoft (F/H) pour renforcer une équipe en charge de l’exploitation, du maintien en condition opérationnelle et de l’amélioration continue d’un périmètre technologique moderne et collaboratif. Le poste s’adresse à un profil autonome, rigoureux, doté d’une forte expertise technique Microsoft et capable d’évoluer dans un environnement complexe. Supervision & Exploitation Assurer le contrôle de bon fonctionnement des solutions et produits (approche proactive). Prendre en charge, dispatcher et traiter les incidents et assurer la gestion des problèmes. Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) : sécurité, patch management, gestion de l’obsolescence. Monitoring & Qualité de Service Mettre en place et suivre le monitoring , les indicateurs de performance et de qualité de service. Participer à l’intégration de solutions d’ intelligence artificielle contributives à l’exploitation. Pilotage & Amélioration Continue Piloter et suivre le plan d’amélioration continue . Coordonner les travaux et dossiers du backlog : cadrage, objectifs, livrables, planning, analyse des risques. Animer la relation avec un partenaire : priorisation, rituels de suivi, échanges techniques. Expertise Poste de Travail & Infrastructures Analyser et maîtriser les impacts des changements sur le poste de travail et les usages. Contribuer à la gestion d’un parc : serveurs, postes de travail, tablettes, smartphones (Windows, Android, Apple).

Votre mission : 1. Conception de solution d’architecture technique • Formalisation des DAP Dossier Préliminaire d’Architecture • Formalisation des DAT – Dossier d’Architecture Technique 2. Sécurité & gouvernance • Mise en oeuvre de bonnes pratiques de sécurité • Application des règles de conformité et des standards 3. Accompagnement & collaboration • Collaboration étroite avec les équipes de développement, devops, experts réseau et système et d’exploitation. • Documentation technique, partage de connaissances, participation à la montée en compétences des équipes. 4. Support & amélioration continue • Analyse des incidents, amélioration continue des pipelines, veille technologique • Contribution à l’évolution de la stratégie IT

Job description La société Trigone propose des services informatiques dans différents secteurs avec une vocation d'accompagner ses clients dans leurs évolutions technologiques. Trigone offre un portefeuille de services variés avec notamment une expertise en mainframe . Trigone fait partie du groupe belge NRB Group qui est l'un des leaders du secteur IT en Belgique et qui propose des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud, Software Development, Consultancy & Managed Staffing LE CONTEXTE Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Pilote d’Exploitation et Supervision – Team Lead (H/F) pour rejoindre le shift semaine nuit . Ce poste s’inscrit dans une dynamique de croissance et vise à renforcer la qualité de service et la coordination des activités au sein de l’équipe de supervision. VOTRE MISSION En tant que Pilote d’exploitation et supervision , vous assurez la surveillance en continu des infrastructures informatiques et garantissez la qualité de service conformément aux engagements contractuels et aux politiques internes de sécurité. En parallèle, en tant que Team Lead du shift semaine nuit , vous assurez le suivi opérationnel et l’animation de l’équipe . Vos responsabilités principales : Activité de pilotage et supervision : Surveiller et superviser les performances des systèmes informatiques, les flux de données et la disponibilité des serveurs. Diagnostiquer et intervenir en cas d’incident sur les systèmes, le réseau ou à la suite d’une alerte utilisateur. Exécuter les procédures de reprise d’activité (reconfiguration, sauvegardes, relances, etc.). Alerter les niveaux d’escalade appropriés et assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution complète. Garantir la disponibilité des ressources physiques et logicielles. Automatiser les tâches récurrentes pour améliorer la fiabilité et la performance opérationnelle. Documenter les procédures, incidents et actions réalisées. Rôle de Team Lead : Encadrer et animer l’équipe du shift semaine nuit (organisation, suivi des activités, communication, cohésion d’équipe). Garantir la bonne répartition de la charge de travail et le respect des priorités opérationnelles. Être le point de contact privilégié entre l’équipe de nuit et les responsables de journée (reporting, passation, suivi des indicateurs). Accompagner la montée en compétence des membres de l’équipe (formation, coaching, partage de bonnes pratiques). Participer activement à l’amélioration continue du service (process, outils, documentation). VOTRE EQUIPE Vous intégrez le shift semaine nuit au sein de l’organisation de Trigone et travaillez en étroite collaboration avec les équipes Bureau Technique, Ingénierie Système et NRB . Vous êtes le référent opérationnel de votre équipe pendant le service de nuit.