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Dans le cadre de la montée en puissance d’un nouvel environnement PLM, notre client recherche un Consultant Windchill expérimenté pour accompagner le bureau d’études mécanique suite à sa migration vers Windchill . Le consultant interviendra en support des équipes métiers afin de faciliter l’adoption de l’outil, sécuriser les processus de gestion documentaire et assurer le suivi des dossiers techniques. Il participera à la structuration des pratiques autour de Windchill, à la rédaction de documentation utilisateur , ainsi qu’à l’amélioration continue des usages. Une interaction régulière avec les équipes techniques et métiers sera nécessaire pour garantir la cohérence et la qualité des données produits.

Dans le cadre du déploiement de l'outil PLM, notre client renforce ses équipes de support avec un consultant fonctionnel 3DEXPERIENCE. En lien avec les architectes solutions du programme, et avec le responsable fonctionnel métier, le rôle du consultant fonctionnel est : d'analyser les demandes et incidents des utilisateurs, définir ou identifier une solution, communiquer avec le demandeur la solution et les différentes étapes de sa mise en oeuvre. Il porte la voix du terrain auprès de l'équipe projet, remonte des demandes d'évolutions et participe à la priorisation des évolutions. Le périmètre fonctionnel à couvrir est celui de la schématique 2D (Catia Schematics) et des maquettes 3D (Solidworks, interfaces avec E3D et REVIT). La mission est basée en Ile de France, au cœur des équipes projets, et requiert des déplacement à Cherbourg, où se trouvent les utilisateurs et l'équipe de support de proximité.

Conception et optimisation des invites Concevoir, améliorer et maintenir des invites de haute qualité (système, instructions, exemples, etc.). Développer des stratégies d'invites avancées : enchaînement de pensées, interactions multiples, routage, utilisation d'outils. Créer et gérer un référentiel d'invites standardisées pour les principaux cas d'usage du secteur bancaire. Intégration aux produits Collaborer avec les équipes Données et Informatique pour intégrer des invites optimisées aux assistants conversationnels. Gérer le versionnage et le suivi du cycle de vie des invites. Accompagner les équipes métiers dans la définition de leurs besoins et l'identification des cas d'usage d'IA à forte valeur ajoutée. Évaluation et assurance qualité Mettre en œuvre des cadres de test robustes : analyse comparative, analyse des hallucinations, contrôles de précision. Réaliser des tests A/B et mettre en place des outils d'évaluation semi-supervisée. Surveiller et améliorer en continu les performances conversationnelles. Conformité, Sécurité et Gouvernance Garantir la conformité aux exigences réglementaires (secteur bancaire, RGPD, loi sur l'IA). Créer et diffuser des bonnes pratiques pour les équipes métiers.

Dans le cadre d’un projet stratégique de digitalisation des processus industriels, un grand groupe aéronautique modernise ses pratiques métiers (production, qualité, maintenance, logistique) encore largement manuelles. La mission vise à optimiser les processus via SAP PLM, MES et ERP et améliorer la fiabilité des données. 🔹 Missions Analyse et modélisation des processus métiers (production, qualité, maintenance, logistique) Animation d’ateliers métiers et formalisation des besoins fonctionnels Contribution à la digitalisation des processus et au cadrage fonctionnel de solutions SAP PLM / MES / ERP Rédaction de spécifications fonctionnelles, plans de tests et documentation Accompagnement jusqu’à la mise en production et transfert de compétences Suivi des flux de données et interfaces SI, et support à la continuité d’activité 🔹 Informations Démarrage : 13 Avril Durée : 6 mois, renouvelable Localisation : Le Havre

Dans le cadre d’un programme majeur de transformation du système d’information basé sur SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant SAP spécialisé sur les modules PP et MM afin d’accompagner l’évolution des processus industriels et logistiques. Le consultant interviendra sur la mise en œuvre et l’intégration des solutions SAP dans un contexte international impliquant plusieurs entités et domaines métiers, notamment la production, la logistique, les achats et la gestion des ventes. La mission consiste à garantir la cohérence des solutions proposées avec les besoins métiers, à participer à la définition des processus Engineering to Configure et à assurer la bonne coordination avec les équipes techniques et les intégrateurs impliqués dans le programme.

Dans le cadre du développement et du déploiement mondial d'une solution digitale portée par une Business Unit nous recherchons un(e) Proxy Product Manager. Notre solution, FACTOR, est un produit opérationnel majeur composé d'une application mobile (Factor Mobile) et d'une interface web (Factor Web). La solution est déployée à grande échelle : plus de 3000 utilisateurs répartis sur 550 sites Veolia à travers le monde. Vous serez le point de contact privilégié entre les besoins métiers internationaux (Key Users, Business Units) et leur implémentation. Vous travaillerez en contact fréquent avec le Product Owner de la BU Veolia qui développe le produit, et vous assurerez également l'évolution du produit en lien avec son écosystème d'applications connectées (notamment les connecteurs avec GMAO et outils métier). Objectifs et livrables Vous avez pour responsabilité de maximiser la valeur du produit développé. Vos missions se divisent en 4 grands axes : 1. Stratégie, Cadrage et Backlog (BUILD) Collecter les demandes d'évolution des utilisateurs clés à travers le monde. Gérer et prioriser le backlog d'Epics en fonction de la valeur métier et du ROI attendu. Détailler les parcours utilisateurs (User Journeys) pour valider les besoins avec les parties prenantes, et traduire ces parcours en Epics/fonctionnalités pour les équipes de réalisation. Gérer le flux de développement des epics via le Workflow JIRA et coordonner les interfaces (UI/UX) au quotidien via Trello . Piloter les synergies et les mutualisations de déploiement avec les autres outils de l'écosystème (GMAO, outils métiers). 2. Pilotage de la Valeur et Satisfaction Client • Suivre et communiquer les KPIs d'usage et de valeur pour mesurer la performance du produit et sa contribution aux objectifs de l'entreprise. • Analyser les données d'utilisation pour adapter et améliorer le produit de manière proactive. 3. Animation des Rituels Agiles et Communication Préparer et participer aux Comités Opérationnels (ComOp) et suivre l'avancement de vos sujets via Smartsheet . Préparer et participer aux Revues de Sprint bi-mensuelles avant la mise en intégration, valider les fonctionnalités développées par rapport aux critères d'acceptation. Animer les points mensuels avec les Key Users (KU) des Business Units internationales pour les accompagner au déploiement et récolter leurs feedbacks. 4. Support, Cybersécurité et Documentation (RUN) Superviser et traiter les tickets de support (Niveau 2 et 3) via ServiceNow (SNOW) en collaboration avec l'équipe de réalisation pour résoudre les incidents et intégrer les demandes d'évolution. S'assurer de la conformité du produit et des règles de cybersécurité Veolia (suivi du plan d'action et remédiations suite aux Pentests). Participer à la rédaction et au maintien de la documentation technique et utilisateur. Help the Product Sales & communication manager on the creation of communication materials Update the release notes regularly 5. Traning support & dashboarding Dispenser ponctuellement des formations utilisateurs lors des phases de prévente et de déploiement, en collaboration avec le responsable des ventes et de la communication produit, afin de garantir une adoption optimale du produit. Suivi, mise en place et déploiement de modèles de tableaux de bord DataStudio avec l'aide du Data Engineer/Analyst Vous travaillerez étroitement avec les membres de l'équipe sous la responsabilité du product manager : apprenti UX/UI Data Engineer / Analyst Product Sales and Communication Manager Product Owner Developeurs experts métiers key users partour dans le monde divers services transverse à Veolia : cybersecurité, Service management, équipe data, communication, La mission se déroulera a Aubervilliers. Une présence regulière sur site est requise bien que des jours de télétravail soient possibles. Compétences demandées

Nous recherchons pour le compte de notre client un Product Owner MDM H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois en vue d’embauche à pourvoir dès que possible dans le 92. Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Les préavis d’un mois sont acceptés. Mission principale : Porter la vision et la stratégie du produit MDM dédié à la gestion (entre autres) des Tiers, des Clients, des taux de change, des sites et des certifications, en alignement avec les objectifs métiers et IT de notre client. Responsabilités : Vision & Stratégie Construire et porter la vision du produit MDM pour les objets Tiers, Clients, taux de change, sites, certifications. Alignement avec les besoins métiers (Finance, Commerce, Opérations, Compliance, Business Excellence etc.) et la stratégie IT/Data du groupe. Recueil & Priorisation des besoins Recueillir, analyser et prioriser les besoins des parties prenantes (métiers, IT, data, finance, Commerce, Business Excellence, conformité, etc.). Organiser des ateliers de cadrage et de recueil des besoins. Roadmap & Backlog Définir, maintenir et communiquer la roadmap du produit. Rédiger et maintenir les user stories, critères d'acceptance, et gérer le backlog. Assurer la cohérence des évolutions fonctionnelles et techniques. Collaboration & Delivery Travailler étroitement avec les équipes de développement, architectes, data stewards et experts métier pour garantir la qualité, la fiabilité et la sécurité des données. Animer les cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective) et assurer le suivi du delivery. Qualité & Recette Contrôler la qualité des livrables et piloter la recette fonctionnelle des nouvelles fonctionnalités. S’assurer de la conformité des données et des évolutions avec les exigences réglementaires et internes. Adoption & Support utilisateur Accompagner les utilisateurs dans l’adoption de la solution. Organiser les phases de formation, supports et change management. Veille & Amélioration continue Assurer une veille sur les évolutions réglementaires et technologiques liées à la gestion des données des différents Master Datas. Proposer des axes d’amélioration continue du produit. Indicateurs de réussite Qualité et fiabilité des données gérées Satisfaction des utilisateurs et des parties prenantes Respect des délais et du budget Adoption et utilisation de la solution Contribution à l’amélioration continue du produit

Dans le cadre du développement de nos initiatives autour de l’intelligence artificielle, nous recherchons un(e) Product Manager IA / GenAI capable d’identifier, structurer et piloter des opportunités produits à fort impact, en lien étroit avec les équipes métiers, data et tech. Vous jouerez un rôle central dans la définition et la mise en œuvre de solutions basées sur les LLM , les architectures RAG et plus largement les usages de l’ IA générative , avec une forte orientation valeur métier et impact opérationnel. Au sein d’un environnement transverse et en forte évolution, vous serez amené(e) à : Identifier et cadrer les opportunités IA en collaboration directe avec les équipes métiers, en partant des problématiques terrain, des irritants et des enjeux business Mener des phases de product discovery pour faire émerger les cas d’usage les plus pertinents, challenger les besoins, évaluer la faisabilité et prioriser les initiatives à forte valeur Piloter des projets IA de bout en bout , notamment autour des LLM , des architectures RAG et de solutions d’IA générative Traduire les besoins métiers en solutions concrètes , activables et alignées avec les contraintes produit, techniques et organisationnelles Définir, structurer et prioriser la roadmap produit IA , en arbitrant entre impact, effort, maturité des cas d’usage et valeur pour les utilisateurs Travailler en étroite collaboration avec les équipes data, tech, innovation et métiers afin d’assurer la cohérence, l’adoption et la réussite des projets Contribuer à la diffusion d’une culture produit et IA au sein de l’organisation, en facilitant la compréhension des enjeux, des possibilités et des limites des technologies déployées

Objectifs et livrables Vous avez pour responsabilité de maximiser la valeur du produit développé. Vos missions se divisent en 4 grands axes : Stratégie, Cadrage et Backlog (BUILD) Collecter les demandes d'évolution des utilisateurs clés à travers le monde. Gérer et prioriser le backlog d'Epics en fonction de la valeur métier et du ROI attendu. Détailler les parcours utilisateurs (User Journeys) pour valider les besoins avec les parties prenantes, et traduire ces parcours en Epics/fonctionnalités pour les équipes de réalisation. Gérer le flux de développement des epics via le Workflow JIRA et coordonner les interfaces (UI/UX) au quotidien via Trello . Piloter les synergies et les mutualisations de déploiement avec les autres outils de l'écosystème (GMAO, outils métiers). Pilotage de la Valeur et Satisfaction Client Suivre et communiquer les KPIs d'usage et de valeur pour mesurer la performance du produit et sa contribution aux objectifs de l'entreprise. Analyser les données d'utilisation pour adapter et améliorer le produit de manière proactive. Animation des Rituels Agiles et Communication Préparer et participer aux Comités Opérationnels (ComOp) et suivre l'avancement de vos sujets via Smartsheet . Préparer et participer aux Revues de Sprint bi-mensuelles avant la mise en intégration, valider les fonctionnalités développées par rapport aux critères d'acceptation. Animer les points mensuels avec les Key Users (KU) des Business Units internationales pour les accompagner au déploiement et récolter leurs feedbacks. Support, Cybersécurité et Documentation (RUN) Superviser et traiter les tickets de support (Niveau 2 et 3) via ServiceNow (SNOW) en collaboration avec l'équipe de réalisation pour résoudre les incidents et intégrer les demandes d'évolution. S'assurer de la conformité du produit et des règles de cybersécurité (suivi du plan d'action et remédiations suite aux Pentests). Participer à la rédaction et au maintien de la documentation technique et utilisateur. Help the Product Sales & communication manager on the creation of communication materials. Update the release notes regularly. Training support & dashboarding Dispenser ponctuellement des formations utilisateurs lors des phases de prévente et de déploiement, en collaboration avec le responsable des ventes et de la communication produit, afin de garantir une adoption optimale du produit. Suivi, mise en place et déploiement de modèles de tableaux de bord DataStudio avec l'aide du Data Engineer/Analyst. Vous travaillerez étroitement avec les membres de l'équipe sous la responsabilité du product manager : apprenti UX/UI Data Engineer / Analyst Product Sales and Communication Manager Product Owner Développeurs experts métiers key users partout dans le monde divers services transverses : cybersécurité, Service management, équipe data, communication. Compétences demandées CompétencesNiveau de compétence Understanding of user needs and behaviorsExpertSkill in prioritizing product backlog itemsExpertAbility to define and communicate a clear product visionExpertNegotiation and conflict resolution abilitiesAvancéFlexibility to adjust to changing market conditions and requirementsConfirméExperience in product positioning and messagingConfirméCustomer-centric approach with a focus on satisfaction and relationship buildingConfirméKnowledge of business metrics and PIsExpertUnderstanding of product lifecycle managementExpertExcellent communication and presentation skills, both verbal and writtenExpertAgile and Scrum KnowledgeExpertStrong communication skills to interact with various stakeholdersConfirméExperience on mobile development contextConfirméStrategic thinking to align product goals with business objectivesConfirméAbility to make tough decisions based on value and ROIExpertAbility to translate user requirements into product featuresExpertFluent level of English (reading, writing, speaking and understanding various local accents all over the world)ExpertEnglishExpertBasic understanding of technical concepts and limitationsConfirméAbility to translate technical features into business benefitsConfirmé

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) Product Manager e-merchandising . Skills : e-merchandising - anglais Mission : -prendre en charge le périmètre e-merchandising de la plateforme e-commerce -définir et porter la vision produit du e-merchandising omnicanal -participer à la construction et à l’organisation produit de la plateforme commerce -prioriser l’ensemble des besoins en lien avec les enjeux business -mesurer et optimiser en continu l’impact des évolutions N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentiares.

Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche pour l’un de ses clients pour une mission de longue durée un(e) Product Manager Cloud Senior H/F afin d’accompagner un programme stratégique de convergence cloud. Le contexte est celui de la construction d’une factory cloud de nouvelle génération, pensée from scratch, mais devant composer avec un existant riche, hétérogène et déjà exposé à différents usages. Le poste vise à apporter la vision produit qui manque aujourd’hui entre les équipes techniques, les responsables produit et les entités métier/marketing. La personne attendue devra structurer les priorités de services, orienter les choix d’offres, assurer la cohérence des trajectoires de compatibilité avec le legacy et contribuer à positionner les futurs services dans un environnement interne complexe, multi-entités et fortement stratégique. Objectif et livrable: L’objectif principal est de définir, prioriser et cadrer l’offre de services cloud à construire au sein de la nouvelle factory, en articulation avec les équipes techniques, produit et marketing. Le consultant devra clarifier les services à lancer, leur ordre de priorité, leurs dépendances avec les offres existantes et les contraintes de compatibilité/migration. Livrables attendus: vision produit consolidée sur le périmètre cloud ; cartographie des services cibles et des services legacy à rapprocher ; matrice de priorisation des offres et fonctionnalités ; recommandations de positionnement, de cohérence catalogue et de trajectoire d’exposition API ; contribution au cadrage des interactions entre product management, product owners, architecture et équipes marketing. Compétences attendues: Le poste requiert une combinaison rare de vision produit et de compréhension profonde des environnements cloud. La personne devra savoir analyser un portefeuille de services, comprendre un paysage technologique complexe, arbitrer les priorités et dialoguer avec des profils d’architectes, d’ingénieurs et de responsables produit. Une bonne lecture des enjeux de compatibilité, de migration, de standardisation et de compétitivité est indispensable. Compétences techniques attendues : Product Management senior appliqué à des offres technologiques complexes ; Expérience sur des produits cloud / infrastructure ; Solide maîtrise d’au moins 3 des environnements suivants : IaaS, PaaS, CaaS (OpenStack, Kubernetes, OpenShift) et bonne connaissance des hyperscalers AWS, Azure, GCP ; Storage cloud et appliance (ex. NetApp) ; Bare metal et orchestration / provisioning des ressources bare metal ; Solutions de provisioning déclaratif (SOM/ROM) et intent-based (K8S/CRD, Crossplane, etc.) ; Gestion d’IP Fabric et architecture réseau niveau 2, avec appréciation de la connaissance de switches de vendors spécifiques ; IAM pour clients internes, externes et administration ; Outils cloud couches 3 à 7 : reverse proxy, forward proxy, WAF, NAT Gateway, firewall, etc. ; Outils Ops transverses : Vault, Bastion, DNS, NTP, chaînes CI/CD, etc. ; Composants de chiffrement : KMS, HSM, gestion des certificats ; Outils d’observabilité. Capacité à définir une stratégie produit , piloter une roadmap et produire des livrables structurés ( PRD, PRFAQ, user stories ) ; Analyse de legacy et stratégie de convergence ; Construction de catalogue de services / offres cloud ; Exposition de services et d’API ; Compréhension des environnements d’infrastructure, provisioning et automatisation ; Expérience des méthodologies agiles : Scrum, SAFe, Kanban ; Bilingue français / anglais impératif ; Formation Bac+5 (ingénieur, informatique ou business). Atouts complémentaires : Passage chez un cloud provider, un hébergeur, un éditeur SaaS ou un opérateur télécom.

Dans le cadre d’un programme stratégique au sein d’un grand acteur du financement et de l’assurance, nous recherchons un Product Manager Data & Référentiel pour intervenir sur un environnement SI métier complexe et transverse . La mission s’inscrit dans un train SAFe dédié aux applications métiers , avec une forte interaction entre plusieurs équipes produits et data. Le Product Manager interviendra sur deux domaines structurants : Référentiel et composants transverses Data / Infocentres Ces équipes couvrent les besoins mutualisés de plusieurs produits métiers et participent à la transformation des plateformes data. Vous serez amené à piloter des initiatives transverses impliquant différentes équipes et trains agiles, notamment autour de projets de modernisation data et d’amélioration continue des solutions. Une attention particulière est portée à l’intégration de l’IA dans les pratiques produits et dans la chaîne de delivery , afin d’améliorer la performance collective des équipes. En tant que Product Manager , vous serez garant de la vision produit et de la valeur délivrée : Définir des solutions désirables, viables et réalisables répondant aux besoins métiers Construire et porter la vision produit et la roadmap Élaborer et maintenir : la Roadmap Solution (vision pluriannuelle) la Roadmap PI (planification des features sur les Program Increment) Identifier et initier les Features et Enablers dans le backlog Gérer la priorisation du backlog produit Collaborer étroitement avec les métiers et les équipes Agile Animer des ateliers de recueil de besoins Traduire les besoins métiers en solutions livrables par les équipes techniques Piloter des projets transverses impliquant plusieurs équipes Contribuer à l’amélioration continue des pratiques produit et data

Contexte de la mission : Dans le cadre d’une migration vers la plateforme PLM Windchill , nous recherchons un Consultant Support BE Mécanique pour accompagner les équipes dans la prise en main de l’outil et sécuriser les données techniques issues de la migration. Vos missions : Accompagner les utilisateurs du Bureau d’Études Mécanique dans l’utilisation quotidienne de Windchill Répondre aux problématiques terrain et faciliter la transition post-migration Rédiger et maintenir la documentation (guides utilisateurs, procédures, modes opératoires) Analyser, corriger et fiabiliser les dossiers techniques migrés Garantir la cohérence et la conformité des données dans l’environnement PLM Compétences requises : Windchill : confirmé (impératif) Creo : confirmé (impératif) GITIS / SAP : apprécié Langues : Français : courant (obligatoire) Anglais : professionnel

Dans ce contexte, la présente consultation vise à accompagner le pilotage du projet d’infrastructure lié à la modernisation et à la sécurisation du socle technique de l’application PLM. Le prestataire apportera son expertise en management de projet, coordonnera les parties prenantes et assurera le suivi des évolutions de l’infrastructure, dans le respect des exigences de performance, de cybersécurité et de planning. Expertise technique attendue : Afin de mener à bien cette mission, notre client souhaite préciser le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivant :  Forte expérience (+15 ans) en pilotage de projets dans le domaine des Infrastructures IT et de la sécurité  Une expérience significative dans le management de projets complexes et la coordination d’équipes internationales et multiculturelles  Avoir une bonne connaissance du fonctionnement de l’Active Directory, des bases de données MS SQL et des bonnes pratiques en matière de cybersécurité  Sens du service, de l’engagement et excellent contact relationnel  Autonomie, méthodologie et capacité d’entraînement En raison du contexte international du groupe l’anglais écrit et parlé de bon niveau est obligatoire. Capacité à participer à des réunions et à rédiger des documents en anglais. Prestation attendue : La mission consiste à construire et déployer les infrastructures nécessaires aux différents environnements de la solution PLM, dans un contexte d’architecture distribuée multisites et d’infrastructures mutualisées, avec des contraintes réglementaires imposant certains déploiements locaux spécifiques. Le prestataire sera responsable des tâches suivantes : o Déploiement, validation et coordination : Construire, déployer et coordonner les infrastructures sur les différents sites et environnements, en lien avec les équipes en Inde, les équipes IT locales et l’ensemble des parties prenantes. Le prestataire devra valider systématiquement l’exploitabilité opérationnelle des environnements mis en place, notamment par des tests de fonctionnement, d’accessibilité, de performance et de conformité aux exigences opérationnelles et applicatives. o Conformité, sécurité et continuité d’activité : Garantir l’application stricte des standards, politiques de sécurité et réglementations. Le prestataire veillera à la mise en oeuvre et à la vérification des procédures de continuité d’activité pour chaque environnement et entre environnements (sauvegarde/restauration, export de bases de données, journalisation, plans de reprise et de continuité, etc.), assurant ainsi la résilience et la disponibilité du service en cas d’incident. o Gestion des accès : Accompagner les équipes applicatives dans l’accès au SI, gérer les habilitations et droits d’accès des utilisateurs/administrateurs, suivre les demandes, coordonner avec les équipes IT concernées et appliquer strictement les procédures de contrôle d’accès. o Pilotage, reporting et complétude documentaire : Fournir une visibilité constante sur l’avancement du projet par un reporting hebdomadaire (avancement des livrables, gestion des risques, suivi des coûts, mise à jour planning/portfolio, flash reports) et produire les documents de pilotage requis : RACI, comptes-rendus de comités, plannings détaillés, suivi des demandes et changements, etc. Le prestataire s’engage à garantir la complétude documentaire du projet et à alimenter régulièrement les référentiels avec l’ensemble des documents techniques, opérationnels conformément aux exigences de traçabilité et de capitalisation des connaissances. o Langues de communication : Maîtrise du français et de l’anglais exigée (espagnol apprécié). Tous les livrables documentaires devront être rédigés en anglais. Le prestataire contribuera à l’identification, à l’analyse et au déblocage rapide de tout point bloquant pouvant impacter la trajectoire projet, tout en assurant la conformité, la sécurité, l’exploitabilité et la complétude documentaire des environnements tout au long de la mission.

DOMAINES DE RESPONSABILITES / ACTIVITES PRINCIPALES Les responsabilités et activités du BPO sont structurées autour de plusieurs domaines : Formation et Support Métier : ? Etablir un plan de stratégie de formation ? Rédiger des supports de formations opérationnel personnalisés en collaboration avec les key users (format PPT et vidéo) sur les modules nécessaires aux interne et externe (fournisseurs), laboratoires, entreprise de traduction et de design. ? Animation des formations. Communication ? Répondre aux sollicitations du fournisseur via la boîte mail générique ? Mettre à jour le site intranet et internet sur le PLM ? Communiquer sur l’actualité du projet auprès des équipes (interventions brief, newsletter…) Administration de l’outil PLM ? Gestion des licences interne et externe sur le périmètre MDC FOOD. ? Configuration et administration simple dans l’outil. ? Garantir de la bonne affectation des produits au niveau des catégories ? Collaborer avec l’IT Care pour les anomalies niveau 1 ? Traitement des incidents niveaux 3 ? Traiter et corriger les rejets d'intégration tarifaire et de création produit en retour du référentiel France (IREF) Amélioration de l'Outil PLM: ? Evaluation des demandes d’évolutions en collaboration avec l’équipe technique et produit ? Recueillir les feedbacks des utilisateurs internes et externes ? Proposer des améliorations sur l'outil pour fiabiliser les données et accélérer les processus de traitement. Qualité de la Donnée et Analyse : ? Répondre en ligne mensuellement à une enquête de l'observatoire des prix et des services (OPISE). ? Formation / Expérience professionnelle o Bac+5 en système d'information ou école de commerce. o Expérience solide dans la gestion d’un référentiel ou dans les achats o Expérience dans l'utilisation ou maintenance approfondie de solutions informatiques de référentiels produits type IPMS, BCP, IREF/Syndigo, Centric PLM o Expérience magasin pour une connaissance end to end de la vie des produits ? Compétences techniques / métiers o Vous avez une connaissance fonctionnelle des données produits et logistique o Vous êtes capable de comprendre les processus de création produits et descente d’information vers les outils avals o Vous avez de l'expérience dans les tests de systèmes et dans le soutien des processus informatiques. o Volonté d'en apprendre davantage sur les produits MDC o Autonomie d'esprit et attitude positive o Connaissance des fonctions Achats au sein de l’entreprise. o Connaissance et compréhension des référentiels de bonnes pratiques o Français o Maîtrise du Pack Office (Excel et Powerpoint) et d’un outil de BI (BIIS) ? Savoir-Être o Sens du détail et de la précision, rigueur o Fortes aptitudes à accompagner le changement o Autonomie, tout en rendant compte régulièrement et formellement à sa hiérarchie (compte-rendu) o Aisance relationnelle : savoir être à l’écoute, s’exprimer avec aisance o Sens de l'Éthique : défendre les intérêts et l’image de Carrefour par une attitude et un comportement exigeant mais respectueux et irréprochable o Pédagogue o Capacité de travail en équipe