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En tant qu'Architecte système et réseau, vos missions sont les suivantes : - Définir et concevoir l'architecture des systèmes d'information en fonction des besoins métier, des objectifs stratégiques de l'entreprise et de la bonne intégration avec les systèmes existants.- Définir les objectifs, les besoins et la mise en place des procédures de sécurité (évaluer les risques, les menaces et les conséquences).- Participer à l'élaboration des règles de sécurité au niveau global de l'entreprise ou du groupe (établir un plan de prévention, animer des réunions de sensibilisation à la sécurité).- Gérer et piloter les relations avec l'ensemble des partenaires (hébergeur, infrastructure, hébergeur web, réseau…).- Garantir la fiabilité, la performance et l'évolution technique du SI.- Assurer la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service.- Piloter ou superviser les projets SI techniques de l'entreprise (coût, qualité, délai).- Opérer une veille sur les évolutions nécessaires du SI et garantir la sécurité logique et physique du SI dans son ensemble.

En tant qu’ingénieur.e Système MultiCloud, vous contribuez au déploiement et à l’administration de machines virtuelles, réseaux et stockage sécurisé. Vous assurez l’évolution et la fiabilisation de nos services IaaS et PaaS, tout en garantissant le support N3 et la montée en compétences des équipes N1/N2. Votre rôle Expertise & Support avancé Garantir un haut niveau de connaissances sur les applications et systèmes du périmètre technique N3 Résoudre les incidents complexes et assurer l’assistance des équipes N2 Escalader les incidents complexes ou non résolus vers le support métier ou éditeur Fiabilisation des infrastructures & Optimisation Contribuer à la fiabilisation du SI en identifiant et investiguant les causes principales Proposer et mettre en œuvre des solutions d'optimisation sur les infrastructures techniques Transmission & Accompagnement des équipes Documenter et mettre à jour les procédures opérationnelles pour les niveaux 1 et 2 Participer à la montée en compétence des équipes N1/N2

Description détaillée : L’Architecte Sécurité SI travaille en coordination avec le Responsable Sécurité de l’Unité Métiers pour :  Analyser les exigences de sécurité haut niveau et en dériver les exigences détaillées pour les réseaux et équipements de sécurité associés ; pour la prévention et la surveillance des menaces ; pour la gestion et la supervision des journaux ; pour la cryptographie, les certificats numériques et les infrastructures à clés publiques (PKI), ainsi que pour les systèmes d’exploitation (Linux, Windows), les appliances et le durcissement logiciel ; en conformité avec les standards du secteur.  Contribuer aux appels d’offres (RFP), y compris les estimations de coûts.  Proposer des contrôles de sécurité basés sur l’évaluation des technologies de sécurité ; participer / soutenir l’équipe projet dans la conception détaillée de la solution.  Revoir les architectures / plateformes ; identifier les menaces et vulnérabilités potentielles.  Préparer / compléter la documentation sécurité pendant les phases de conception, développement, intégration et tests ; établir les procédures et lignes directrices de sécurité pour les systèmes opérationnels.  Implémenter ou piloter l’implémentation des solutions de sécurité ; créer, transmettre et gérer les clés numériques et certificats ; compléter la documentation associée.  Vérifier la solution de sécurité via des tests fonctionnels de sécurité, gérer les tests dynamiques, l’analyse statique du code, les scans de vulnérabilités et les tests d’intrusion ; analyser et valider les rapports de tests ; définir les actions à mener pour les autres membres de l’équipe.  Maintenir la sécurité en surveillant et en assurant la conformité aux standards, politiques et procédures ; mener les analyses d’incidents ; développer et animer des programmes de formation à la sécurité.  Améliorer les systèmes de sécurité en surveillant l’environnement ; en identifiant les lacunes ; en évaluant et implémentant des améliorations.  Préparer des rapports de sécurité système en collectant, analysant et synthétisant les données et tendances.  Fournir un support technique et des conseils aux clients, partenaires, sous-traitants et membres moins expérimentés de l’équipe.

Notre client : leader de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, accompagne ses clients depuis plus de 110 ans grâce à son expertise et à ses six réseaux de distribution spécialisés. 👉 Dans le cadre de sa transformation digitale et de la modernisation de son SI, Pomona mise sur une migration stratégique vers SAP S/4 Hana, RISE et BTP , au cœur de son système d’information. Mission 🎯 : garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des environnements SAP pour soutenir les métiers du groupe. Vision 👨‍🚀 : accélérer la digitalisation du groupe via des infrastructures fiables, modernes et scalables. Valeurs 👥 : esprit collectif, proximité clients, qualité de service, engagement. 🔎 Votre mission : En tant qu’ Ingénieur Système SAP Basis , vous êtes un acteur clé de la Direction des Systèmes d’Information et intervenez sur : Opérer & Maintenir : assurer la disponibilité des environnements SAP (ECC on-premise, RISE/S4 en cours, BTP, BW, PO…), bases de données et stockage. Gérer la supervision , les sauvegardes , le PRA , la métrologie et la sécurité. Être référent technique sur la migration vers S/4 Hana et RISE , ainsi que sur l’intégration Cloud (BTP). Participer à des projets stratégiques de transformation : optimisation des performances, automatisation, modernisation des environnements. Réaliser les installations, mises à jour et montées de version . Contribuer à l’ amélioration continue et proposer des évolutions pertinentes. Participer aux astreintes en rotation avec l’équipe.

Je recherche un chef de projet infrastructure pour accompagner un de mes clients dans le pilotage de projets complexes (systèmes, réseaux, sécurité, datacenter, automatisation…). 📍 Ivry-sur-Seine ou Aix-en-Provence (3j/sem sur site) 📅 Démarrage : ASAP / Durée : 6 mois minimum 🎯 Missions : - Pilotage de projets d'infrastructure multi-équipes (budget multi-M€) - Coordination des comités projet et reporting jusqu’à la DSI - Interface avec les métiers, les équipes internes et les prestataires - Cadrage technique, suivi des livrables, gestion des risques 🔧 Outils & environnement : - Waterfall, Agile/Safe, Sciforma, MS Project, suites bureautiques, IT infra (réseaux, systèmes, sécurité) - Profil recherché : solide bagage infra, rigueur, posture transverse, très bon relationnel. - Français courant impératif, anglais technique apprécié.

Certifications techniques : Palo Alto Networks Certified Network Security Engineer (PCNSE) Fortinet NSE 7 ou supérieur Tufin Certified Security Expert (TCSE) ITIL Foundation (souhaité) 🧠 Expérience professionnelle +10 ans d’expérience dans la sécurité des infrastructures réseau Interventions sur des environnements critiques en contexte bancaire ou institutionnel Expertise en : Pare-feux : Palo Alto, Fortinet, Juniper Appliances : Tufin, F5 Protocoles : SSL/TLS, OSPF, BGP, VXLAN Outils : Panorama, FortiManager, Juniper NSM/Space Systèmes : Linux 🛠️ Compétences clés Rédaction de livrables techniques : DSD, DAS, rapports de conformité Automatisation des flux via TUFIN Support niveau 3 sur les infrastructures de sécurité Veille technologique et préconisation d’évolutions Analyse d’impact et alignement SI/métier Maîtrise de l’anglais technique (oral et écrit Poste basé sur PARIS pour une mission longue durée

En tant qu'Ingénieur Réseaux et Sécurité, vous : Diagnostiquez les incidents et contribuez à leur résolution rapide. Concevez et intégrez de nouvelles infrastructures réseau et sécurité. Veillez à la continuité de service et à la disponibilité des systèmes. Escaladez les incidents bloquants au Service Delivery Manager. Participez à la rédaction de la documentation technique. Intervenez sur des projets d'infrastructure variés. Apportez un soutien technique aux équipes : vous conseillez, assistez à la mise en œuvre des solutions, identifiez les causes de dysfonctionnement et proposez des alternatives. Assurez une veille technologique continue et proposez des solutions innovantes pour améliorer les performances. Mettez en œuvre les évolutions techniques en lien avec les experts métiers, en définissant les règles de bonne gestion des systèmes, en garantissant l'application des normes de sécurité et en validant les composants et applications.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Reseau confirmé H/F à Hauts-de-France, France. Contexte : Participer à la modernisation et la sécurisation des réseaux Au sein du domaine environnement de travail (Cloud Operations & Network), l'équipe dédiée a en charge la mise en oeuvre et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux de l'ensemble des sites du client basé en France (siège, magasins, entrepôts) et leur interconnexion au Système d'Information de l'Entreprise et aux ressources externes. L'équipe est également partie prenante sur la refonte et la modernisation des solutions réseau pour les autres enseignes du Groupe en France. Les missions attendues par le Ingénieur Reseau confirmé H/F : - En tant que référent technique local pour les technologies WAN et sécurité réseau (interconnexions, firewall, proxy, ...), vous participez activement à l'écriture de la roadmap visant à améliorer continuellement la fiabilité et la sécurité des réseaux. Vous serez responsables du maintien et de la diffusion de la connaissance au sein de l'équipe sur ce périmètre. - Vous serez garant du Maintien en Conditions Opérationnelles de ces solutions. A ce titre vous élaborez les plans de maintenance et assurez leur mise en oeuvre. - Vous accompagnerez techniquement la modernisation des réseaux magasins / entrepôts et l'adoption des technologies réseau du client et les autres enseignes françaises du Groupe dans leur transformation. - Enfin, vous participerez aux phases d'étude et de mise en oeuvre pour la reconduction ou le changement de nos contrats de fourniture des accès internet magasins. Environnement technique : firewalls Fortinet, WAN FTTO/FH/Sat, Juniper EX switches, Mist Access Points, NAC Clearpass, SSE Netskope, monitoring Zabbix

La personne sera intégrée à une équipe de projets. Cette équipe est répartie sur plusieurs sites et est composée actuellement d'une dizaine de personnes. Elle aura à traiter tout type de sollicitation aussi bien au sein de la Direction Plateforme Collaborateur (poste de travail, messagerie, M365, téléphonie...), qu'au sein de XXXX faisant appel à des sujets d'infrastructure, de réseau, de sécurité, ou pour les autres entités du Groupe XXXX (les éditeurs, les Banques,...). Elle peut être amenée à traiter plusieurs types de missions : - Coordination de tâches techniques - Pilotage de projets métiers, techniques - Cadrage de besoins - Dossier d'architecture - Dossier d'étude - Dossier d'arbitrage - Animation d'atelier - Elaboration de procédure, rédaction de manuels, guides- Participation à la rédaction de contrats Exemple de projets traités par l'équipe : - Intégration de solutions applicatives dans les SI bancaires - intégration de nouvelles entités dans les infrastructures gérées par XXXX, reconstruction des infra et migration des données - Animation de l'appel d'offre poste de travail, accompagnement dans la mise en marché et conduite de changement- Mise en place d'une banque mobile à Mayotte - Transfert de collaborateurs entre entités avec migration de la messagerie, données bureautiques La personne doit avoir connaissance de tous les aspects et les briques permettant de qualifier une solution : contraintes et enjeux autour de la sécurité (authentification, mode d'accès, résilience...), connaissance de l'infrastructure, du réseau, la conformité de l'architecture technique et applicative, le principe et les contraintes du CI/CD, la conduite du changement, le passage en RUN... De part son environnement complexe et riche, la personne devra avoir une capacité d'adaptation, être organisée et structurée et savoir communiquer. Un savoir faire pour décliner des supports clairs, impactants portés par un design irréprochable. Son intervention devra être rythmée par le reportings et les comitologies adéquats. Ce poste n'est pas limité uniquement à de la coordination d'activité, hors scope : - les responsables d'activités - les profils axés essentiellement sur de l'infra et n'ayant traité que des sujets de migration ou de déploiement d'infrastructure - PMO

Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Toulouse, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions

CONTEXTE : Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions :Production, Exploitation, Infrastructure Analyste Spécialités technologiques :Infrastructure, Cloud, Assurance Qualité, SIEM,Système d'exploitation Pour l'un de nos clients dans le secteur des assurances, nous sommes actuellement à la recherche un consultant SIEM senior. Le consultant intégrera l'équipe de projet chargée du volet « Core SOC » du programme, dirigée par un chef de programme. Notre client a lancé la mise en œuvre d'un programme mondial de cyberdéfense, qui vise à améliorer la manière dont notre client anticipe, détecte et réagit aux cyberattaques. Ce programme est suivi directement par la direction générale et couvre toutes les entités à l'échelle mondiale . MISSIONS : La mission du consultant senior SIEM consiste à garantir la réalisation des activités définies par le responsable du programme. Cela comprend : - Intégrer les sources de journaux situées dans les centres de données dans le SIEM. - Intégrer les sources de journaux cloud dans le SIEM en collaboration avec les équipes cloud et le fournisseur de services qui gère la nouvelle plateforme SIEM. - Installer et valider l'infrastructure permettant de se connecter à la nouvelle plateforme - Configurer la redirection des journaux vers la nouvelle plateforme - Assurer l'assurance qualité des activités (exécuter/contrôler les tests d'acceptation, réviser/mettre à jour la documentation) Le service sera chargé/participera à la mission suivante : - Coordonner les chefs de projet nationaux pour l'intégration des sources de journaux (définition du périmètre, planification, exécution). Animer les réunions de projet, assurer le suivi de l'achèvement des tâches/actions/risques. Définir des plans d'action si nécessaire (escalade, problèmes, risques) - Participer à l'intégration des sources de journaux en validant la collecte des journaux (sur le SIEM actuel ou en collaboration avec le fournisseur de services du nouveau SIEM). Valider l'analyse syntaxique. Participer au dépannage. - Rédiger les documents de test d'acceptation pour l'intégration des sources de journaux et le déploiement des nouveaux composants SIEM - Définir le nouveau processus d'intégration - Coordonner avec les différentes équipes informatiques afin de sélectionner les données à intégrer pour une architecture technique donnée (en interne et dans le cloud) - Examiner les politiques de journaux pour les technologies sur site et pour les technologies cloud - Examiner la politique de balisage - Définir les configurations des connecteurs de journaux afin de rediriger les journaux vers la nouvelle plateforme. - Collaborer en étroite relation avec l'équipe Use Case Factory afin d'aider à définir les cas d'utilisation - Mettre en place un processus afin de garantir que la liste des différents types de sources de journaux est maintenue à jour (en tenant compte des mises hors service / nouveaux actifs) Livrables : Compte rendu de réunion avec les équipes informatiques régionales Inclure : - État d'avancement, - Registres des actions/décisions/risques Liste des actifs à intégrer Règles de balisage des sources de journaux Plan de test d'acceptation de l'intégration des sources de journaux Liste des tests permettant de confirmer que les journaux sont correctement intégrés Test d'acceptation de la configuration des connecteurs Configuration des connecteurs pour la double alimentation et la redirection des journaux vers Log Analytics Description des composants à installer et valeur de chaque variable à configurer Développement de scripts si nécessaire Expertise souhaitée Hardskills : Expertise SIEM/SOC Configuration et déploiement de l'infrastructure SIEM Expertise Linux et Windows (y compris les bases AD, WEC) Expertise en architecture Dépannage de base, y compris dépannage de base du réseau

Pour cet environnement de 70 utilisateurs, vous contribuez activement, au bon fonctionnement des équipements et des ressources numériques de la structure. Vos missions seront les suivantes : Assurer le support technique auprès des utilisateurs : diagnostic, résolution des incidents, accompagnement et suivi des demandes Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des équipements informatiques, téléphoniques et d'impression (matériel, logiciels, systèmes) Participer à l'installation, la configuration, le déploiement et la gestion du parc informatique et des logiciels métiers Administrer les accès utilisateurs, les ressources réseau, les outils de sécurité (antivirus, protections anti-ransomware) et les services associés (Active Directory, DHCP, etc.) Suivre les interventions du prestataire en charge de la supervision et de la maintenance du système d'information Gérer la flotte mobile, la téléphonie fixe, les équipements d'impression, les consommables, les stocks et les réservations de matériel Contribuer à l'administration de base des serveurs, à la gestion des sauvegardes, à la supervision des infrastructures et à la maintenance préventive Mettre à jour et diffuser la documentation technique et les supports utilisateurs, dans une logique d'amélioration continue des services numériques

CONTEXTE Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs : Technicien support Spécialités technologiques Poste de travail Data Visualisation, Restitution Infrastructure & Cloud Matériel/Equipement Télécom Accès distants sécurisés (VPN SSL) MISSIONS Pour l'un de nos clients dans le secteur du luxe, nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support de Proximité afin d'offrir un support N2 dans l'une des manufactures client. Vous serez l'interlocuteur privilégié de l'ensemble du personnel du site. Vous répondez à l'ensemble de leurs problématiques autour du parc informatique : Ordinateur, tablette microsoft surface, imprimante, machine connectée... (5 à 10 tickets par jour). Les remontées d'incidents se font à travers TEAMS ou bien Servicenow. Vos missions principales seront les suivantes : 1) Support technique direct : - Répondre aux demandes d'assistance technique des utilisateurs sur site - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels rencontrés par les utilisateurs. - Assurer la maintenance préventive des équipements pour minimiser les pannes. 2) Gestion des tickets : - Recevoir, enregistrer et traiter les tickets d'incidents et de demandes de service - Prioriser et planifier les interventions en fonction de l'urgence et de l'impact sur les utilisateurs. - Assurer un suivi régulier des tickets ouverts jusqu'à leur résolution complète. 3) Communication et support aux utilisateurs : - Être le point de contact principal pour tous les utilisateurs du site - Fournir un support et une assistance personnalisés aux utilisateurs, en s'assurant de leur satisfaction et de leur confort avec les solutions proposées. 4) Administration du système : - Gérer les comptes utilisateurs et les autorisations d'accès conformément aux politiques de sécurité de l'entreprise. - Assister à la configuration, à la maintenance et à la mise à jour des logiciels utilisés sur site, notamment Windows 10 et Microsoft Office 365. 5) Soutien réseau : - Configurer et dépanner les connexions VPN pour permettre aux utilisateurs distants d'accéder aux ressources réseau de l'entreprise. - Collaborer avec l'équipe réseau pour résoudre les problèmes liés aux équipements réseau Cisco Meraki et aux enregistrements DNS. L'environnement est sous Windows 10, Microsoft Office 365, VPN, Réseau Cisco Meraki (pour gérer les enregistrements DNS... ) Vous travaillerez sous la supervision de votre responsable basé à Paris. Un échange de suivi quotidien est prévu.

Vous êtes passionné(e) d'informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous ! Intégrée à une équipe expérimentée, d'une dizaine d'exploitants dans une ambiance de travail conviviale, vous allez découvrir le monde de la production en environnement open et de ses différents métiers. Nous allons prendre le temps de vous former (formation pratique et théorique) pour que vous puissiez assurer à terme la supervision d'une plateforme informatique. Vous interviendrez chez un de nos clients Grand Compte Industriel basé à Grenoble. Vous serez chargée, entre autres, de : - L'analyse et la résolution des incidents de traitements. - Le traitement des alarmes sur les serveurs, les bases de données, le réseau, les applications via des procédures établies par le client. - Le bon diagnostic des tickets - La création de comptes utilisateurs - La gestion des sauvegardes/restaurations La surveillance de l'ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle, étant assurée 24h/24, vous êtes prêt à travailler en 3*8, 35 heures par semaine. OS : UNIX, Windows, VMS, Réseaux 24/24 7j/7 Poste en 3 * 8 : 5h-13h, 13h-21h, 21h-5h Intervenant sur des systèmes UNIX, OpenVMS et WINDOWS, vous allez acquérir des compétences multi environnements ce qui est un réel atout pour votre carrière naissante. Vous pourrez aussi participer à l'évolution de l'équipe en proposant diverses améliorations en termes d'outils techniques. Et si on parlait de vous ? Curieux(se) et motivé(e) pour intégrer un nouvel environnement technique, vous avez un niveau de formation BAC pro minimum ou formation équivalente, vous êtes motivé pour intégrer une équipe dynamique et enrichir vos compétences techniques. Vous allez acquérir des compétences multi-environnements UNIX, OpenVMS et WINDOWS , réel atout pour votre carrière naissante. Dès votre intégration, vous serez accompagné et formé par un Technicien d'exploitation confirmé afin de vous permettre de devenir autonome après votre période de formation. Site non accessible en transports en commun. Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 3 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio accompagné de l'un de nos managers opérationnels 3. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! AIX Supervision Linux Windows Exploitation IT

Technicien d'Exploitation (H/F) - Niort - Chauray Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Niort, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services Niortais spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions

Nous recherchons un Delivery Manager Infrastructure pour piloter la bonne exécution et le suivi des services liés à son portefeuille de clients. Il assure à la fois la coordination des équipes techniques, le pilotage des activités d’exploitation et d’administration des infrastructures, et le suivi de la relation client, garantissant la qualité, la performance et la continuité des services délivrés. En tant que Delivery Manager, vous serez amené(e) à: Superviser les activités d’exploitation, d’administration et d’ingénierie des infrastructures (serveurs, stockage, réseaux, systèmes, cloud). Contribuer à la résolution des incidents complexes et au support de niveau avancé. Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des environnements techniques. Assurer le pilotage quotidien des équipes techniques (internes et externes). Suivre les engagements de services (SLA, KPI, reporting régulier). Organiser, planifier et prioriser les activités de delivery. Coordonner les interventions transverses entre les différents pôles IT et les métiers. Animer les comités de suivi et garantir une communication claire avec les clients.