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DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 Installer et configurer postes de travail, logiciels et périphériques Assurer la gestion des accès (Active Directory, Office 365, VPN…) Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Responsable Maintien en Conditions de Sécurité H/Fpour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en conditions de sécurité du système d'information. Dans ce rôle, vous serez responsable de la coordination des activités de sécurité et du suivi des actions permettant de maintenir un niveau de sécurité adapté aux enjeux du système d'information. Vous aurez également une dimension managériale, avec l'encadrement de 2 collaborateurs, ainsi qu'un rôle de coordination avec les différents interlocuteurs techniques et métiers. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous serez en charge de : - Assurer la coordination des activités de maintien en conditions de sécurité - Encadrer et accompagner une équipe de 2 personnes - Organiser et suivre les activités de l'équipe au quotidien - Identifier et prioriser les actions de sécurité à mettre en œuvre - Assurer le suivi des vulnérabilités, correctifs et mises à jour de sécurité - Veiller au maintien du niveau de sécurité des systèmes et infrastructures -Coordonner les interventions avec les équipes techniques et les différents interlocuteurs du SI - Suivre l'avancement des actions et assurer un reporting régulier - Identifier les éventuels risques et proposer des actions correctives - Participer à l'amélioration continue des processus de sécurité - Veiller au respect des procédures et des bonnes pratiques de sécurité - Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des exigences de sécurité

Contexte : O+O (Online & Offline) relie les écosystèmes digitaux et physiques afin de créer une fondation technologique unifiée. Dans le cadre de l'accélération de cette transformation à l'échelle de la zone Europe, l'équipe Platform Engineering recherche un architecte pour intervenir à temps partiel. Au sein d'un écosystème dynamique et intégré, l'équipe transversale Solution & Technical Architects travaille à décloisonner les plateformes, les domaines et les canaux. En reliant CRM, Retail, E-commerce et Digital Services, elle garantit une architecture cohérente, évolutive et unifiée, au service de la croissance et de l'expérience utilisateur sur les différents marchés européens. Vous collaborerez avec les architectes transverses et les différents programmes afin de définir et de faire respecter les standards d'architecture. Missions et responsabilités 1. Architecture technique et responsabilité de la solution Concevoir des architectures Salesforce de bout en bout sur plusieurs clouds : Sales Cloud, Service Cloud et Data Cloud. Garantir la scalabilité, les performances, la fiabilité et la sécurité des solutions. Définir les stratégies d'intégration, les API, les modèles d'authentification et les architectures de données reliant Salesforce aux systèmes d'entreprise (ERP, plateformes e-commerce, fournisseurs d'identité, etc.). Intervenir comme référent en cas de difficultés techniques ou architecturales. Réaliser des audits et des évaluations des architectures existantes. 2. Gouvernance et standards de la plateforme Animer des ateliers d'architecture technique et des sessions de conception. Comprendre les objectifs métier, les contraintes techniques et les environnements opérationnels. Formuler des recommandations d'architecture claires et justifier les choix techniques. Auditer et challenger les solutions proposées par les équipes de développement, les partenaires d'intégration et les équipes internes. Définir et faire respecter les bonnes pratiques en matière de développement, d'intégration et de sécurité. 3. Collaboration et leadership Collaborer avec les architectes, les équipes métier, les responsables de programmes et de projets, les SDM et les Tech Leads. Proposer des solutions pratiques, évolutives et faciles à maintenir. Assurer une veille sur les nouvelles fonctionnalités Salesforce, les capacités d'IA (notamment Agentforce) et les tendances du marché. Proposer des innovations pertinentes.

Notre Division Informatique accompagne son client dans le recrutement de son futur Administrateur Réseau confirmé(e) F/H) en CDI. Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous intégrez une équipe IT agile et structurée. Vous interviendrez sur une infrastructure réseau multi-sites, dans un contexte dynamique marqué par des projets d'évolution, des opérations de fusion et des enjeux importants de cybersécurité, de disponibilité et de performance des infrastructures. Missions & Responsabilités : Administration & MCO multi-sites : Superviser, administrer et maintenir en condition opérationnelle l'ensemble des équipements réseau multi-sites pour assurer une disponibilité et une fiabilité optimales. Architecture, Routage & WAN : Configurer et optimiser les flux réseaux en maîtrisant les protocoles IPv4 et IPv6, ainsi que les tables de routage BGP et les architectures WAN MPLS. Commutation & Segments locaux (LAN) : Administrer les couches d'accès et de distribution : protocoles Ethernet, Spanning Tree (STP/RSTP/MSTP), segmentation par VLAN (802.1Q), agrégation de liens (802.3ad / LACP) et qualité de service (QoS). Accès distants & Mobilité (VPN) : Déployer, configurer et maintenir les solutions VPN (tunnels IPsec site-à-site pour les liaisons inter-sites et passerelles nomades SSL VPN). Infrastructures sans-fil (Wi-Fi) Gérer et optimiser les bornes et contrôleurs Wi-Fi d'entreprise, en veillant à la couverture des sites, à la densité d'accès et à la sécurisation des connexions (802.1X, portails captifs). Sécurité périmétrique & Détection d'intrusion : Mettre en oeuvre et maintenir les pare-feux, les politiques de filtrage applicatif, le contrôle d'accès réseau (NAC / 802.1X) et les systèmes de détection/prévention d'intrusions (IDS/IPS), avec une exigence forte sur l'écosystème Fortinet (FortiGate). Haute Disponibilité (HA) & Redondance : Assurer la continuité de service et la résilience des coeurs de réseau via des répartiteurs de charge (load balancing) et des mécanismes de basculement (VRRP, CARP). Supervision & Métrologie : Surveiller la bande passante, le transit de paquets et les indicateurs de panne à l'aide des protocoles SNMP et des plateformes de supervision Nagios et Centreon. Administration CLI constructeurs : Assurer les configurations avancées, les diagnostics approfondis et la maintenance via les interfaces en ligne de commande (CLI multi-constructeurs). Support technique N2/N3 & Diagnostic : Intervenir en escalade sur les incidents complexes, identifier les causes racines et piloter les actions correctives. Projets structurants & Fusions : Prendre en charge les chantiers d'harmonisation, de modernisation et de raccordement des infrastructures lors de fusions d'entreprises ou de déploiement de nouveaux sites. Relations partenaires & Standards d'administration : Coordonner les interventions techniques avec les opérateurs télécoms et les prestataires externes, tout en enrichissant les standards d'architecture réseau du groupe

Dans le cadre du renforcement d'une équipe projet, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les équipes métiers, produit et IT dans la conception, la réalisation et la validation d'évolutions fonctionnelles. Vos principales missions seront les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des métiers et des équipes IT. Assurer la maîtrise d'ouvrage, de l'analyse du besoin à la rédaction des spécifications fonctionnelles. Produire les livrables conformément à la méthodologie projet en vigueur. Accompagner le Product Owner dans le cadrage des sujets et la rédaction des User Stories. Concevoir et rédiger les stratégies et plans de tests à partir des spécifications. Préparer et exécuter les recettes applicatives et fonctionnelles. Qualifier, analyser et documenter les anomalies rencontrées. Communiquer sur les anomalies, leur niveau de priorité et l'avancement des recettes. Assurer le suivi des corrections avec les équipes de développement. Contribuer à l'organisation et au pilotage des recettes fonctionnelles. Réaliser les reportings d'avancement ainsi que les bilans de recette. Assurer le suivi et l'analyse des incidents. Participer à l'animation des cérémonies agiles. Être disponible pour les équipes de développement et garantir leur bonne compréhension du périmètre fonctionnel. Maîtriser les fonctionnalités d'une application dédiée à la gestion de processus métier et de projets.

Nous recherchons un QA Analyst Senior pour un acteur majeur du transport ferroviaire et des services numériques aux voyageurs. Vous rejoindrez une équipe qui développe des applications métier utilisées par les agents à bord des trains et en gare. Ces applications accompagnent notamment le contrôle des titres de transport, la régularisation, l'embarquement et le suivi des opérations à bord. Votre mission : sécuriser les parcours utilisateurs et la qualité des évolutions livrées. Vos missionsDéfinir et maintenir la stratégie de test du produit ; Concevoir, documenter et exécuter les tests fonctionnels ; Organiser les plans et campagnes de test avec Xray ; Vérifier la couverture des cas d'usage et partager les résultats avec les équipes de recette ; Identifier, analyser et suivre les anomalies dans Jira ; Participer aux tests de non-régression et à l'automatisation ; Collaborer avec le métier, les développeurs et les responsables produit pour sécuriser les mises en production.

En réponse à l'évolution du marché et à l'émergence du statut freelance, Jane Hope remet l'humain au coeur des échanges en se faisant acteur de confiance entre freelances et entreprises. Notre client, basé dans les Hauts de France, est à la recherche d'un Automaticien Confirmé (H/F) freelance. MISSIONS - Effectuer la mise en service des machines et lignes de production et assurer le bon fonctionnement des installations - Réaliser les tests, réglages et mises au point des équipements - Diagnostiquer et résoudre les éventuels dysfonctionnements rencontrés lors des phases de tests et de mise en service - Collaborer avec les différents intervenants du projet afin d'assurer la bonne intégration des équipements ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - Siemens, Schneider

Nous recrutons un technicien support bureautique pour accompagner les utilisateurs d'un client situé à Paris 9e. Le poste est à pourvoir dès que possible, 100 % sur site. Vos missions Répondre aux demandes des utilisateurs et résoudre leurs incidents bureautiques. Assurer le support sur Windows 11, Microsoft 365 et iPhone. Réaliser des opérations courantes d'administration Active Directory dans un environnement Microsoft hybride. Conditions du poste Mission prévue jusqu'à fin décembre 2026 au minimum, avec possibilité de prolongation. Horaires : du lundi au jeudi de 9 h à 18 h ; le vendredi de 9 h à 17 h.

En tant que Responsable méthode, processus et outils de test (H/F) vous participez au quotidien à la conception et au perfectionnement des applications de votre client final. Répondant aux enjeux du client, vous savez écouter et proposer des solutions concrètes, chiffrées et argumentées afin d'assurer l'efficacité des procédés. Votre défi sera de transformer et d'améliorer par conviction les organisations de test. Pour y parvenir, les missions qui vous seront confiées sont : Assurer une veille technologique dans le domaine de l'Assurance Qualité en lien avec les nouveaux enjeux et évolutions techniques Déployer la démarche et les processus (CP) Développer, dans le contexte de l'entreprise, la démarche méthodologique, et les processus outillés associés (Expert) Établir une proposition technique et financière pour un projet de test Former à des méthodes de test Mettre en œuvre les bonnes pratiques

Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Data & Reporting, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de Performance & Performance Attribution dans les outils cibles, en garantissant la qualité des livrables, la réussite des phases de tests et la sécurisation de la mise en production. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de tests, migration, analyse des anomalies et accompagnement à la production, en étroite collaboration avec les équipes Reporting, Performance, IT et Data afin d'assurer une transition fluide vers le modèle cible. 1. Pilotage des phases de tests et de migration L'équipe est responsable du déploiement de la stratégie de tests permettant l'intégration des activités de Performance & Performance Attribution dans les outils cibles. Elle assure l'exécution des campagnes de tests et des phases de fonctionnement en parallèle afin de sécuriser la migration et de garantir la conformité des résultats attendus. Le consultant participera activement à la mise en œuvre de cette stratégie sous la supervision du Testing Manager. 2. Analyse et résolution des anomalies L'équipe est responsable d'identifier, documenter, analyser et suivre l'ensemble des anomalies détectées durant les phases pilotes, de tests et de production parallèle. Les anomalies peuvent être liées : Aux développements réalisés par les équipes IT. À la disponibilité ou à la qualité des données provenant des référentiels de données. Le consultant assurera la coordination avec les différentes équipes afin de garantir une résolution rapide des incidents et de sécuriser la qualité des livrables. 3. Accompagnement de la mise en production L'équipe accompagne la première mise en production ainsi que l'ensemble des évolutions nécessaires tout au long du processus d'intégration. Le consultant contribuera à sécuriser les premiers cycles de production, accompagner les changements et assister les équipes opérationnelles jusqu'à la stabilisation du dispositif. 4. Coordination transverse des parties prenantes Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les analystes en charge de la mise en œuvre du modèle cible ainsi qu'avec l'ensemble des équipes impliquées dans le projet. Il participera activement à la coordination entre les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance afin de faciliter l'implémentation de la solution cible et de lever rapidement les points de blocage. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les trois volets suivants : Tests, migration et intégration des activités de Performance & Performance Attribution. Analyse, qualification et résolution des anomalies. Accompagnement de la mise en production et du modèle cible. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : Déployer et exécuter la stratégie de tests définie pour la migration. Réaliser les phases de tests et de production parallèle. Analyser, documenter et suivre les anomalies détectées. Coordonner la résolution des incidents avec les équipes IT et Data. Accompagner la première mise en production. Participer à l'implémentation du modèle cible avec les différentes équipes. Garantir la qualité des rapports de Performance & Performance Attribution lors des premiers cycles de production. Collaborer quotidiennement avec les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance. Assurer un reporting régulier auprès du Manager de l'équipe Performance Attribution.

Type de contrat: CDI Salaire : 50 KE Localisation : 28000 Chartres, France Mode de travail : Hybride Le besoin Contexte de la missionDans le cadre du remplacement du Product Owner API ayant quitté l'équipe en mars 2026, nous recherchons un Product Owner API senior, doté d'une forte culture technique et d'une expertise confirmée dans la conception d'API. Le consultant intégrera une Feature Team API composée de : 1 Product Owner ; 2 Business Analysts ; 8 développeurs Java ; 2 experts techniques intervenant en accompagnement de l'équipe. L'environnement comprend deux projets distincts : API V1 : version historique et legacy des API ; API V2 : nouvelle génération d'API reposant sur une stack modernisée. Les projets sont conduits selon la méthodologie Agile Scrum. Missions principalesEn tant que Product Owner API, vous serez notamment chargé de : Porter la vision produit et la feuille de route des API V1 et V2 ; Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers et techniques ; Traduire les besoins en fonctionnalités, user stories et critères d'acceptation ; Construire, prioriser et maintenir le Product Backlog ; Piloter l'évolution de la version legacy tout en accompagnant la montée en puissance de la nouvelle stack API ; Participer à la conception fonctionnelle et technique des API ; Définir les contrats d'interface et veiller à leur cohérence avec les systèmes existants ; Collaborer étroitement avec les Business Analysts, les développeurs Java et les experts techniques ; Préparer et animer les cérémonies Scrum : refinement, sprint planning, revue de sprint et rétrospective ; Arbitrer les priorités en tenant compte de la valeur métier, des contraintes techniques et des dépendances ; Suivre l'avancement des développements, des tests et des mises en production ; Garantir la qualité, la documentation, la sécurité et la maintenabilité des API ; Assurer une communication régulière auprès des équipes métiers et des différentes parties prenantes. Profil recherchéNous recherchons un profil technico-fonctionnel senior, capable d'échanger aussi bien avec les équipes métiers qu'avec des interlocuteurs techniques. Vous justifiez impérativement : De plus de 8 ans d'expérience en tant que Product Owner ; D'expériences significatives et récentes dans la conception et le pilotage de produits API ; D'une excellente compréhension des architectures API, des flux et des problématiques d'intégration ; D'une solide maîtrise des méthodes Agile, notamment Scrum ; D'une capacité à piloter simultanément un environnement legacy et une nouvelle plateforme ; D'une réelle aisance pour travailler avec des équipes de développement Java. Un parcours initial de développeur Java, suivi d'une évolution vers des fonctions de Product Owner, sera particulièrement apprécié. La connaissance du secteur de l'assurance de personnes constitue un atout supplémentaire. Qualités attenduesLeadership et capacité d'arbitrage ; Forte culture technique ; Excellent esprit d'analyse et de synthèse ; Capacité à challenger les besoins métiers et les solutions techniques ; Sens de la communication et de la collaboration ; Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle ; Orientation produit, utilisateur et résultats. Conditions de la missionDémarrage : dès que possible ; Télétravail : 2 jours par semaine ; Présence sur site : 3 jours par semaine ; Méthodologie : Agile Scrum.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe Usine Logicielle, la mission consiste à participer aux évolutions et au maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications et infrastructures qui composent la chaîne CI/CD. L'enjeu est de garantir la fiabilité, la sécurité et la performance des plateformes techniques utilisées par les équipes de développement, tout en accompagnant les projets en cours et les évolutions à intégrer. La maîtrise des environnements CI/CD et des outils associés constitue une contrainte forte du projet. Missions : 🔹 Gestion des évolutionsIdentifier les nouvelles fonctionnalités ou évolutions à intégrer dans la chaîne CI/CD. Automatiser leur déploiement sur les différents environnements. Assurer la cohérence et la qualité des mises à jour. 🔹 Coordination & PilotagePiloter les changements en lien avec les équipes techniques, fonctionnelles et les utilisateurs. Coordonner les actions nécessaires à la bonne intégration des évolutions. Participer activement aux projets en cours de l'équipe Usine Logicielle. 🔹 Sécurité & DocumentationDéfinir et mettre en œuvre les principes d'habilitation. Rédiger la documentation associée aux livraisons et aux évolutions. Contribuer à la conformité et à la sécurisation des plateformes. 🔹 Développement & AutomatisationDévelopper des API en Python pour optimiser les usages et automatiser les tâches récurrentes. Améliorer l'expérience des utilisateurs via des outils internes. 🔹 Support & AnimationAssurer le support des applications de la chaîne CI/CD. Participer aux rituels agiles (daily, sprint review, démos). Présenter les réalisations auprès d'une audience variée.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour un de nos clients de forte renommée, nous recherchons un.e Lead DevOps Scrum et renfort Squad SQL F/H pour un démarrage début novembre en Seine-Saint-Denis (93). Vous interviendrez sur une multitude de sujets en tant que Lead ayant une connaissance approfondie sur les sujets ci-après décrits. Vous avez à coeur de pouvoir accompagner la montée en compétences et l'avancée des projets. Cette description n'est pas limitative et est susceptible d'évoluer au fur et à mesure de l'avancée de la mission.

Technicien Référent N2 H/F - Colombes (92) Nous recherchons un Technicien Référent N2 H/F pour renforcer les équipes support de notre client, dans un environnement international. Vos missions : Prendre en charge les incidents et demandes complexes de niveau 2. Analyser les incidents, identifier les causes et mettre en place des solutions adaptées. Assurer les escalades vers les équipes N3 et en assurer le suivi jusqu'à la résolution. Faire le lien entre les équipes Service Desk / N1 et les équipes d'ingénierie N3. Accompagner les utilisateurs sur des problématiques techniques complexes, notamment auprès de populations VIP. Participer à la gestion des problèmes et aux actions d'amélioration continue. Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des processus. Suivre les SLA et KPI liés à la qualité de service. Rédiger et enrichir la documentation technique et la base de connaissances. Participer à la montée en compétence des équipes N1 / Service Desk. Profil recherché : Très bonne maîtrise de l'environnement Windows poste de travail. Bonne maîtrise de PowerShell, notamment pour le diagnostic et l'automatisation. Maîtrise d'Excel : rapports, analyses, tableaux croisés dynamiques. Bonne capacité d'analyse et de synthèse. Expérience des outils de ticketing / ITSM. Anglais professionnel confirmé, à l'écrit comme à l'oral. Rigoureux(se), autonome et à l'aise dans un environnement international. Informations complémentaires : Localisation : Colombes (92) Rémunération : 31 à 33K€ Démarrage : ASAP

Dans le cadre du développement d'une nouvelle équipe Data, nous recherchons un Product Owner Data expérimenté pour piloter des produits et des cas d'usage à fort impact métier. 📍 Localisation : Niort 🏢 Présence obligatoire sur site : 3 jours par semaine minimum 🚀 Démarrage : dès que possible Vos missionsVéritable interface entre les équipes métiers et les squads de développement, vous serez chargé(e) de transformer les besoins fonctionnels en solutions Data concrètes, pertinentes et créatrices de valeur. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Accompagner les directions métiers dans les phases d'idéation Identifier les besoins, les leviers business et les nouveaux cas d'usage Data Animer des comités de maturation Challenger les besoins exprimés et proposer des solutions à forte valeur fonctionnelle Piloter les études de solutions, de l'idéation jusqu'à leur réalisation Définir et prioriser le portefeuille de produits Data Rédiger les études de solutions conjointement avec les équipes métiers et les référents techniques Data Évaluer la valeur des initiatives selon des critères quantitatifs, qualitatifs et liés à l'expérience collaborateur Préparer les éléments nécessaires aux arbitrages Contribuer à la définition et au déploiement des offres de services Data Participer à la mise en place des modèles opérationnels Suivre la réalisation et la livraison des produits Data

Administrateur DevOps H/F - Paris Experis recherche un Administrateur DevOps pour rejoindre un projet stratégique au sein d'un acteur majeur du secteur de la mobilité et des transports. Vous intégrerez une équipe Infrastructure & Opérations en charge du maintien en conditions opérationnelles et de sécurité d'infrastructures hybrides réparties entre environnements On-Premises et Cloud AWS. Dans un contexte international, vous contribuerez à la disponibilité, à la performance et à l'évolution d'un système d'information critique couvrant plusieurs environnements de production et hors production. Vos missionsAssurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des infrastructures systèmes et serveurs. Administrer et exploiter les environnements Linux et Windows Server. Gérer le cycle de vie des serveurs : déploiement, configuration, mise en conformité, supervision et décommissionnement. Administrer et faire évoluer les infrastructures Cloud AWS (EC2, VPC, IAM, RDS, S3, Security Groups). Assurer l'exploitation et l'administration des environnements virtualisés VMware vCenter. Traiter les incidents et problèmes de niveau 2/3 et mettre en œuvre les actions correctives associées. Garantir le bon fonctionnement des solutions de sauvegarde et de restauration. Administrer les zones DNS, règles de sécurité et services associés. Gérer les certificats SSL/TLS ainsi que le cycle de vie des noms de domaine. Piloter les campagnes de patch management et de remédiation des vulnérabilités. Déployer et maintenir les outils de sécurité, les agents de supervision et les solutions de collecte de logs. Participer aux projets d'évolution des infrastructures et à l'automatisation des tâches d'exploitation. Maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles à jour. Collaborer étroitement avec les équipes Infrastructure, DevOps, Cybersécurité et les chefs de projets.