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Nous recherchons un Business Process Expert Revenue to Cash SAP (SAP R2C). Dans le cadre d'une implémentation SAP S/4 Hana Cloud, nous recherchons un(e) Business Process Expert – Revenue to Cash (R2C) afin d'accompagner la conception du processus Revenue to Cash. La prestation sera réalisé au sein du département Sales Business Administration. Parmi ses différentes missions, ce département est notamment en charge de la définition des processus et des outils liés au flux Order to Cash. Ce Business Process Expert travaillera sous la responsabilité du Global Business Process Owner du projet Order to Cash. Le BPE R2C joue un rôle clé dans la transformation et travaille en étroite collaboration avec les experts métiers et techniques. Le Prestataire devra être en mesure de : Traduire les besoins métier en exigences métier claires et structurées ainsi qu'en spécifications fonctionnelles à destination des équipes de développement. Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et les architectes solutions afin de définir les capacités systèmes et les intégrations nécessaires. Contribuer à la sélection des solutions, aux analyses de type fit-gap, aux décisions de conception et à la priorisation. S'assurer que la conception du système reflète le processus métier cible, plutôt que de simplement reproduire les pratiques actuelles. Examiner et challenger les solutions proposées afin de s'assurer qu'elles sont évolutives, maintenables et alignées avec le modèle opérationnel cible. Principales responsabilités Concevoir le processus cible (Future-State) Revenue to Cash, incluant : la reconnaissance du chiffre d'affaires ; la facturation et l'émission des factures ; l'affectation des encaissements et le recouvrement ; la comptabilité ; la gestion des comptes clients (Accounts Receivable – AR) ; la comptabilité et les clôtures ; les KPI opérationnels applicables à ces processus. Concevoir le processus cible (Future-State) des interfaces avec les domaines connexes, notamment : les données de référence clients (Customer Master Data) ; les contrats ; la fiscalité ; la trésorerie ; le processus Record to Report. Le périmètre fonctionnel détaillé et les responsabilités décrites ci-dessus s'appliquent aux domaines suivants : Abonnements logiciels et licences traditionnelles ; Bundling / offres combinant services professionnels et matériel ; Modèles basés sur l'usage et la consommation ; Renouvellements et avenants/modifications contractuelles ; Ventes directes et indirectes / ventes via revendeurs ; E-commerce et ventes assistées. Livrables: - Exigences métier (Business Requirements) - Analyse des écarts (Gap Analysis) - Exigences fonctionnelles (Functional Requirements) - Modélisation des processus métier (et des politiques associées) - Architecture fonctionnelle - Cas de test - Comptes rendus de réunions

Notre client dans le secteur Réseaux et télécommunications recherche un/une Expert SAP FICO H/F Description de la mission : Contexte de la mission Au sein du département Système d'Information Fonctionnel, vous intégrerez l'équipe de consultants afin d'assurer le développement et la maintenance des outils financiers. Dans le cadre de nouveaux projets et dans un contexte réglementaire, nous souhaitons aujourd'hui élargir notre domaine d'activités sur la partie SAP Finance en intégrant des profils sur les modules FI/CO/PS. Vous participerez aux différentes phases d'étude des projet et vous avez une appétence pour la partie technique. Nos projets nécessitent la mise en place de nombreuses interfaces, il faut donc être à l'aise pour travailler sur ce type de sujet ainsi que pour discuter avec des MOEs travaillant sur des technos Hors SAP. Expérience > 8 ans requise Objectifs et livrables Expertise FICO Paramétrage FICO Specification fonctionnelle cahier de test XRay (JIRA) Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Sap Fi-co Expert SAP Expert Compétences / Qualités indispensables : Expertise FICO, Paramétrage FICO, Specification fonctionnelle, cahier de test XRay (JIRA) Compétences / Qualités qui seraient un + : bouygues Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Notre client, acteur majeur de la gestion d'infrastructures aéroportuaires, renforce l'équipe Infrastructure de sa DSI. Le parc Linux est hétérogène (RHEL 9, Ubuntu 22.04 et 24.04) et en pleine modernisation, avec deux migrations majeures à piloter. Vous interviendrez en autonomie, en lien avec les équipes projets, exploitation, cybersécurité, réseau, stockage et sauvegarde. Missions Administrer, sécuriser et maintenir en conditions opérationnelles un grand parc de serveurs Linux, physiques et virtuels, en production. Piloter les migrations Ubuntu Server 22.04 → 24.04 LTS et RHEL 9 → RHEL 10 : analyses d'impact, tests de compatibilité applicative, plans de migration et de retour arrière, suivi post-migration. Planifier et exécuter les campagnes de patching, déployer les correctifs de sécurité et suivre la conformité du parc. Qualifier et remédier les vulnérabilités avec les équipes cybersécurité, contribuer aux audits et produire les indicateurs de conformité. Développer et maintenir les politiques de configuration sous Rudder et contrôler la conformité aux standards internes. Automatiser les tâches récurrentes en Bash et Python, maintenir des playbooks Ansible et versionner le tout sous Git. Administrer les dépôts logiciels internes : intégration et publication des packages, signatures GPG, intégrité des référentiels. Gérer les comptes SFTP (création, droits, habilitations, audits d'accès) et assurer le support des échanges de fichiers sécurisés. Prendre en charge les incidents Linux jusqu'à leur résolution : diagnostic, analyse des causes racines (RCA), actions correctives et préventives. Rédiger la documentation et les procédures d'exploitation, assurer le transfert de compétences et un reporting régulier et traçable.

Au sein d'une équipe de gestion des processus opérationnels IT, vous prendrez en charge le pilotage du processus de gestion des changements de bout en bout et veillerez à sa bonne application par les équipes techniques et applicatives. Vous coordonnerez les parties prenantes afin de garantir les engagements et objectifs opérationnels, animerez les revues de processus et mettrez en place les indicateurs de suivi. Vous analyserez les écarts, définirez les plans d'action associés et participerez aux audits ainsi qu'au suivi des recommandations. Vous contribuerez également aux projets de transformation et à l'amélioration continue du processus afin de simplifier les opérations et de renforcer l'efficacité des équipes.

Tu intègres une DSI et participes au support de niveau 1 sur un ensemble d'infrastructures informatiques. Ton rôle consiste à accompagner les utilisateur·rices dans la résolution de leurs incidents et à contribuer au bon fonctionnement du système d'information. Tes principales missions : Tu prends en charge les incidents provenant du site de Toulouse (proximité) ainsi que de l'ensemble des agences via la hotline, sur les périmètres postes de travail, sauvegardes, serveurs et infrastructures associées. Cette répartition pourra évoluer vers davantage de proximité. Tu traites en moyenne une vingtaine d'appels par jour, concernant des problématiques techniques et fonctionnelles, notamment : l'utilisation des postes de travail (PC, téléphonie), sur les aspects matériels et applicatifs, l'accompagnement à l'usage des outils de visioconférence, le déploiement, la mise à jour et le maintien des postes de travail, le suivi et la surveillance des sauvegardes, les migrations d'infrastructures réseaux ou serveurs, l'interconnexion de sites. Tu assures l'escalade des incidents vers les ingénieur·es support et le/la chef·fe d'équipe lorsque nécessaire, afin de bénéficier de leur expertise et faire avancer les dossiers.