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Offre d'emploi
Business Analyst Supply Chain H/F
Publiée le
ERP
Talend
10 mois
40k-45k €
400-500 €
Rennes, Bretagne
Poste 100% à Rennes Contexte : Dans le cadre et la mise en place de la future solution de gestion des assets (Filière Supply Chain), le client souhaite confier la réalisation de prestation d’accompagnement des métiers en vue de transformer leur besoin fonctionnel en exigences techniques destinés à orienter le choix de la solution logicielle. Vos principales missions : Participer au travail de recueil du besoin vers les différents métiers Contribuer activement à la phase d’analyse et au cadrage de la solution Participer au choix de la solution retenue (rédaction RFP, benchmark des fournisseurs) Construire la stratégie de test et réalise (avec l’équipe) les tests avant mise en production pour s’assurer de la qualité des livrables Réaliser avec l’équipe et les parties prenantes l’implémentation de la solution et son déploiement Réaliser l’intégration applicative et technique, suit et valide les recettes si nécessaire Apporter son expertise technique et fonctionnelle à l’équipe Réaliser la documentation nécessaire pour capitaliser le travail effectué Réaliser les supports de formation si nécessaire Contribuer à l’affinage du backlog avec le reste de l’équipe (analyse, découpage des tâches, estimation, …) Découper et rédiger les User Story en lien avec le Product Owner, Elaborer la conception fonctionnelle et technique des User Story Participer et contribuer aux événements Agile de l’équipe (Daily Sprint meeting / Sprint Planning / Sprint review / Retro / Affinage / ...) Proposer des actions d’optimisation des méthodes, processus et modes opératoires Vous viendrez compléter une équipe composée de 4 personnes, 1 Product Owner, 1 Développeuret 2 Business Analystes, dont un assurant le rôle de SCRUM Master. A mesure que la solution choisie sera déployée, l’équipe est vouée à grandir pour s’adapter au nouveau périmètre. En complément, l’équipe a actuellement la charge du RUN des outils du périmètre Supply Chain. En accompagnant l’équipe, le BA participe au maintien en conditions opérationnelles de celui-ci et à ses évolutions (BUILD / MCO) avec le reste des membres de la squad
Offre d'emploi
Business Analyst / Consultant métier – Secteur bancaire – Île-de-France (H/F)
Publiée le
Business Analyst
66k-70k €
La Défense, Île-de-France
Télétravail 100%
Rejoignez une institution bancaire de renom, menant actuellement une transformation numérique ambitieuse afin d'harmoniser son système d'information avec des pratiques agiles innovantes. Notre Business Unit est responsable du développement de nouveaux outils pour toutes les entités du groupe, en collaboration étroite avec le métier. En intégrant notre feature team dynamique, vous participerez activement à la création de solutions digitales stratégiques. Ce poste fait partie intégrante de notre département de transformation digitale et est créé pour accompagner notre croissance et répondre aux besoins accrus de digitalisation des processus métiers. Missions Optimiser les processus métiers, données et applications, et contribuer au pilotage de la performance SI. Anticiper les évolutions métier/SI et gérer le budget d’informatisation du domaine. Formaliser et maintenir la cartographie du SI (modèles, processus, référentiels, architectures). Garantir la cohérence entre l’existant et la cible SI et contribuer à la gouvernance des référentiels et standards. Évaluer la cohérence des projets, suivre coûts/délais/qualité et centraliser la documentation SI. Apporter une expertise ponctuelle (audit, conseil, paramétrage, analyse technique/fonctionnelle). Collecter et prioriser les exigences, cadrer les cas d’usage et piloter la recette MOA. Analyser l’existant, modéliser les processus cibles et accompagner le changement et l’appropriation des solutions.
Offre d'emploi
Développeur Javascript/Typescript H/F
Publiée le
Angular
React
32k-42k €
Nantes, Pays de la Loire
Télétravail partiel
Notre pôle JS c’est : Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique Adhérer à notre plan d’Excellence via nos process de certifications Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d’être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d’un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Des convaincus du télétravail Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu’il soit via des coins qui se cumulent
Mission freelance
Mainframe business analyst
Publiée le
Business Analyst
Mainframe
12 mois
430-480 €
Paris, France
Télétravail partiel
Hanson Regan is looking for Mainframe business analyst for a 12 month mission based in Paris Le projet vise à remplacer depuis Novembre 2024 la solution globale de paiements du client. Dans ce contexte d’hypercare / atterrissage pour passage en RUN, nous souhaitons renforcer l’équipe avec un profil de Designer (Business Analyst comptabilité de Trésorerie). La mission se déroule dans un contexte international (les échanges écrits / parlés se font en français et/ou anglais) et dans un environnement agile. Missions : • Contribuer aux clôtures comptables ; • Suivre les solutions déjà livrées, et les anomalies en cours ; • Identifier les éventuelles nouvelles anomalies et collecter les besoins de la comptabilité dans un souci d’amélioration des processus ; • Rédiger nouvelles anomalies dans outil JIRA groupe ; • Piloter et réaliser des tests ; • Travailler sur des reprises d’historiques ; • Animer des ateliers en français et en anglais avec les différents contributeurs fonctionnels projet (métiers; Tech France et Central; éditeur) ; • Suivre opérationnellement le bon fonctionnement de la solution. Compétences techniques : Technologie Mainframe (Cobol / DB2 / IMS) - Niveau 3 sur 4 Confluence - Niveau 3 sur 4 JAVA - Niveau 2 sur 4 Suite Office - Niveau 2 sur 4 SASGuide - Niveau 2 sur 4 SAS Mainframe - Niveau 2 sur 4 BUS - Niveau 2 sur 4 Monde Open (SAS UNIX, Plan VTOM) - Niveau 2 sur 4 MicroStrategy (EDS) - Niveau 2 sur 4 Application SAP (gestion des référentiels, rejets, etc) - Niveau 2 sur 4 Teletravail: 2 jours de présentiel à Courbevoie Start Date: ASAP End Date: 17/11/2026 Afin de répondre aux besoins de nos clients, nous n'acceptons que les candidatures de freelances travaillant au sein de leur propre entreprise (SAS, SASU, SARL, EURL, etc.). N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez discuter de ce poste plus en détail.
Mission freelance
Business Analyst Dynamics 365 CRM
Publiée le
CRM
Office 365
1 an
400-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour accompagner un grand acteur du secteur de l’énergie dans le cadre d’une mission longue durée. 📌 Informations clés Lieu : Paris – La Défense (2 jours de télétravail / semaine) Durée : 04/01/2026 au 31/12/2026 Rythme : Temps plein Statut : Freelance Profil : Basé en France uniquement 🎯 Contexte & Enjeux Vous interviendrez au sein de l’équipe Business & Technology Integration pour un client majeur opérant dans l’exploration pétrolière, la production gazière et les énergies renouvelables. Votre rôle sera d’analyser les processus métier, d’évaluer l’existant et de concevoir des solutions alignées avec les objectifs stratégiques. 🧩 Responsabilités Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes. Évaluer les processus actuels, identifier les leviers d’amélioration et recommander des solutions adaptées. Faciliter ateliers et réunions pour assurer l’alignement entre équipes métier et techniques. Produire et présenter des rapports détaillés, clairs et structurés. Contribuer activement aux échanges de l’équipe et proposer des solutions aux problématiques identifiées. Monter en expertise sur les sujets confiés et intervenir de manière autonome. 💡 Compétences recherchées Expertise indispensable : Microsoft Dynamics 365 CRM Très apprécié : Analyse et interprétation de données Dashboard Reporting Microsoft Copilot pour Power BI Capacité à synthétiser, communiquer et structurer l’information. Esprit analytique, autonomie, force de proposition. 📍 Localisation La Défense – Paris (Télétravail : 2 jours par semaine)
Mission freelance
Gestionnaire des changements IT - confirmé - Vorstone - Paris
Publiée le
Coordination
Informatique
ITIL
2 ans
400-450 €
Paris, France
Télétravail partiel
Vorstone recherche un profil de Gestionnaire des changements IT confirmé pour un client basé à Paris. Etre responsable de la gestion des changements dans le système d’information . Ici, il ne s’agit pas de créer des projets, mais de superviser et coordonner les changements IT qui se produisent au quotidien , pour garantir que tout se passe de façon organisée, cohérente et sécurisée . Durée : 2 ans Expérience attendue : 5/6 ans minimum Langue : Anglais professionnel impératif Contexte La mission s’intègre au sein de l’équipe Gestion des Changements (9 personnes), en charge de l’ensemble du système d’information d'un grand groupe (France & International) : Infrastructures, application internes, applications métiers, environnement de travail, sécurité IT. Périmètre & Activités L’activité du gestionnaire des changements comporte essentiellement 4 activités récurrentes : Contrôle unitaire des changements (complétude et cohérence des informations ; éventuels conflits ; suivi des approbations ; etc.), Contrôle transverse des changements selon des critères définis (qualité des informations ; données pour des contrôles permanents ; etc.), Préparation, animation et suivi du Comité des Changements hebdomadaire (identification et analyse des changements à mettre à l’ordre du jour ; animation). Support utilisateurs pour l’ensemble de la gestion des changements (processus, bonnes pratiques, outillage). La mission n’intègre aucune activité projet. Il s'agit exclusivement d'une activité récurrente. Certaines tâches sont quotidiennes, la préparation et l'animation du comité des changements est hebdomadaire. L’activité de gestion des changements est clairement définie, documentée et outillée. Néanmoins, la mission doit se faire dans un esprit d’amélioration continue afin de s’adapter aux évolutions du contexte et/ou des besoins. Par ailleurs, en raison du large périmètre d’activité de l’équipe, les changements pris en charge par l’équipe sont d’une très grande diversité. Leur prise en charge doit donc être adaptée à la nature et au contexte de chaque changement.
Mission freelance
BUSINESS ANALYST REFERENTIELS
Publiée le
Java
Méthode Agile
Oracle
12 mois
100-500 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Notre client recherche un Business Analyst expérimenté pour renforcer son équipe Référentiels au sein de la Direction Système informatique. Vous contribuez à la maintenance évolutive et corrective ainsi qu'au support des utilisateurs et à la conduite de projets sur une application centrale du système d’information, critique pour les métiers, nécessitant rigueur, sens du service, coordination et forte expertise fonctionnelle. Soft skill : communication, autonomie, force de proposition, anglais fluide
Mission freelance
Chef de Projet CRM Salesforce
Publiée le
Application web
BPM (Business Process Management)
CRM
12 mois
540-590 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte Rattaché.e au Pôle Produit, Data & IA et en étroite collaboration avec les équipes métiers, produit, CRM/Digital Factory et l’équipe transverse Web, le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels pilote la feuille de route, la cohérence et la valeur d’usage de deux assets clés de la relation avec les différents publics : l’écosystème CRM (principalement Salesforce) les sites institutionnels de l’entreprise et de ses filiales L’objectif : faire du CRM et des sites institutionnels des leviers de connaissance, de transparence, d’efficacité et d’engagement auprès des clients, partenaires, collectivités, citoyens et acteurs de l’écosystème. Rôle Le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels est : le chef d’orchestre de la relation Client et Collectivités grâce aux processus et outils CRM le garant du bon fonctionnement, de l’évolution et de la gouvernance des sites institutionnels, en coordination avec les métiers, les développeurs et l’agence en charge du webmastering / SEO Il/elle assure une expérience digitale cohérente, data-driven, centrée utilisateur et orientée performance. Responsabilités principales 1. Stratégie CRM & Sites Web Exécuter la stratégie CRM en cohérence avec les priorités métiers et la stratégie globale de l’entreprise Positionner le CRM comme socle unifié de la relation client/partenaire de la prospection à la fidélisation Identifier et prioriser les cas d’usage à forte valeur Assurer la cohérence entre Salesforce et les autres briques technologiques Définir et maintenir la roadmap d’évolution des sites institutionnels Aligner les évolutions avec les priorités métiers, réglementaires et de communication Garantir une UX cohérente, fiable, inclusive et conforme aux standards d’accessibilité 2. Pilotage & Roadmap CRM Construire et maintenir la feuille de route CRM Piloter les évolutions fonctionnelles : backlog, arbitrages, recette, déploiements Superviser les intégrations et l’interopérabilité avec les autres outils internes Garantir disponibilité, performance et fiabilité du dispositif CRM 3. Coordination Transverse des Projets Web Coordonner les évolutions avec les équipes métiers, l’équipe de développeurs, l’agence webmastering/SEO et les contributeurs Piloter l’instruction, la priorisation et le suivi des demandes Assurer la qualité des livrables 4. Gouvernance & Qualité Mettre en place et animer la gouvernance CRM : processus, règles de gestion, documentation Assurer la qualité, la sécurité et la conformité RGPD des données Suivre les KPI CRM : adoption, complétude, satisfaction utilisateurs, valeur business Suivre et améliorer performances techniques, accessibilité, qualité des pages et conformité RGPD des sites Garantir la continuité de service et la cohérence éditoriale 5. Collaboration & Accompagnement Travailler avec les métiers pour comprendre besoins et irritants Animer la communauté d’utilisateurs CRM : key users, référents, ambassadeurs Favoriser l’adoption : communication, formation, support, change management Intégrer les retours utilisateurs dans une démarche d’amélioration continue Coordonner les actions SEO avec l’agence Accompagner les métiers dans la gestion et la mise à jour des contenus 6. Innovation & Évolution du Produit Assurer une veille sur les évolutions Salesforce, l’automatisation, la personnalisation, l’IA Expérimenter puis déployer les fonctionnalités à forte valeur Développer les synergies entre CRM, Data et Produit Promouvoir une approche responsable et éthique de la donnée Profil recherché Expérience confirmée (7+ ans) en gestion de projets CRM Salesforce et projets digitaux (sites institutionnels) Maîtrise du pilotage transverse : métiers, développeurs, prestataires, SEO, gouvernance Compétences solides en analyse, data, qualité et performance digitale Excellente communication, capacité à vulgariser et fédérer une communauté d’utilisateurs Sens aigu de l’expérience utilisateur, de la priorisation et de la valeur d’usage Aisance en conduite du changement, pédagogie et orientation solution Curiosité, rigueur, autonomie et forte sensibilité à la qualité de la donnée
Offre d'emploi
Directeur de projet & manager F/H
Publiée le
50k-70k €
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
CONTEXTE Afin de renforcer son pôle data pipeline et analytics (collecte & analyse des données, en particulier des données non structurées), notre entité Search & Sémantique recherche un directeur de projet F/H. L'équipe Search & Sémantique c'est?: - Une entité de 75 personnes et une expertise de 15 ans de développement, - Des projets dans des secteurs fonctionnels variés (santé, culture, énergie, etc.), - Une expertise dans la valorisation de l'information non structurée?: moteurs de recherche, applications innovantes de Traitement du Langage Naturel, Machine Learning, IA. Vous souhaitez participer au développement d'une entité aux projets variés et en plein développement?? CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Opérationnellement vous superviserez des projets réalisés en mode forfaitaire, dans nos locaux, visant à collecter, normaliser, enrichir et analyser de la donnée, avec une spécialité dans le traitement de la donnée non structurée (donnée textuelle issue de documents). L'objectif est d'extraire les informations présentes dans les contenus documentaires et de les analyser comme les données structurées, élargissant le périmètre d'analyse puisqu'une large majorité de la donnée existe sous format non structuré. A ce titre, vos missions sont les suivantes?: - Assurer la réussite des projets sous votre responsabilité - Assurer la relation client - Piloter et manager les équipes - Organiser le partage de connaissances - Développer l'activité
Mission freelance
Project Manager - Résilience & PRA
Publiée le
Gestion de projet
Plan de reprise d'activité (PRA)
6 mois
400-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Description du poste : Nous recherchons pour l’un de nos clients du secteur Luxe un(e) Project Manager expérimenté(e) sur les sujets de résilience, continuité d’activité et PRA (Plan de Reprise d’Activité). Vous serez en charge de conduire des projets stratégiques, de la définition à la mise en œuvre, en garantissant la robustesse et la résilience des systèmes et processus de l’entreprise. Missions principales : Piloter et coordonner les projets liés à la résilience et au PRA. Définir, suivre et mettre en œuvre les plans de continuité et de reprise d’activité. Assurer l’interface entre les équipes IT, les métiers et les prestataires externes. Participer à l’évaluation des risques et à la mise en place de mesures correctives. Suivre les KPI et assurer le reporting auprès de la direction. Profil recherché : Expérience confirmée de 5 à 7 ans en gestion de projets, idéalement dans le secteur du luxe ou des environnements exigeants. Expertise en résilience, continuité d’activité et PRA. Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler dans un environnement transverse. Excellentes compétences relationnelles et de communication.
Mission freelance
AMO/PMO projet ferroviaire
Publiée le
Gestion de projet
24 mois
590-630 €
Paris, France
Télétravail partiel
Pour un client dans le ferroviaire, nous recherchons un profil AMO/PMO à 50% pour accompagner le chef de projet d'un programme co-financé par l'UE. épauler le CdP et assurer la coordination des différentes taches + remonté d’information à CINEA suivre les études en cours : Connaissance des actifs + maintien en condition opérationnel + création d’un outil pour consolidation des informations Suivi des chantiers (travaux) pour vigiler les chantiers en cours, faire des visites sur place pour montrer ce qui est fait (photo). Attendus : Assurer le respecter les engagements (Gestion de projet/rigueur/reporting financier) en s’appuyant sur les équipes projets en places Anglais (oral & écrit) Capacité de fédérer les parties prenantes / identifier les risques Connaissance du milieu ferroviaire, hydraulique et des chantiers Contribuer à la rédaction de support pour valoriser les actions menées mission à 50%
Mission freelance
FREELANCE – Ingénieur Electrotechnique / Etudes Electriques (H/F)
Publiée le
Microsoft Visio
PLM (Product Lifecycle Management)
6 mois
450-500 €
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Notre client basé à Cadarache (13) est à la recherche d’un Ingénieur études des systèmes et équipements électriques de l’installation (H/F) freelance pour apporter un support au Responsable du Lot de Travaux Electricité du projet pour les études des systèmes et équipements électriques de l’installation. MISSIONS · Analyser les besoins et les traduire en fonctions et performances des systèmes et équipements électriques, · Etablir et mettre à jour des bilans de puissance électrique, notes de calcul électrique, bilans thermiques, schémas électriques (unifilaires, araignées de câblage…) · Etablir et mettre à jour des fiches d'interfaces · Etudier les solutions techniques et réaliser les études de faisabilités d’équipements de distribution et d’alimentation électriques en s’appuyant le cas échéant sur des consultations de fournisseurs (pré dimensionnements électrique, thermique, aménagement), Exemple d’équipements : Tableaux d’alimentation et de commande d’actionneurs, Convertisseur AC/DC, Alimentation Sans Interruption, Dispositifs de coupure des alimentations · Etablir les spécifications techniques de besoin (STB) et d’achats (STA) · S’assurer de la prise en compte des retours d'expériences disponibles, · Participer à la consultation de fournisseurs, à l’alignement technique des offres et au suivi technique de la réalisation des commandes · Veiller à la qualité technique des réalisations, · Identifier et suivre les risques ENVIRONNEMENT TECHNIQUE · Suite logiciels Microsoft Office, PLM2, Smartfile Reader, CANECO, VISIO
Mission freelance
Consultant Senior Asset Management
Publiée le
Finance
12 mois
600-750 €
Paris, France
Télétravail partiel
Consultant Senior en Asset Management Nous recherchons un consultant Chef de Projet Métier AM pour le compte d’un de nos clients bancaires dans le cadre d’un projet d’harmonisation des opérations. Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique d’harmonisation des processus Middle et Back Office, vous interviendrez en tant que Chef de Projet Métier au sein de la direction des opérations d’un acteur majeur de la gestion d’actifs. Votre rôle portera principalement sur l’intégration et l’optimisation des processus liés au collateral management, au transaction processing ainsi qu’à la configuration de l’outil Aladdin. Vous interviendrez dans un contexte de transformation d’envergure, faisant suite à la convergence des organisations opérationnelles. Rôles et responsabilités Piloter les initiatives liées à l’harmonisation des processus Middle/Back Office. Analyser les besoins métiers, identifier les écarts et proposer des solutions opérationnelles adaptées. Coordonner les équipes internes (MO, BO, IT, risk, data…) dans le cadre des évolutions fonctionnelles. Contribuer à la définition et à la mise en place des améliorations concernant le collateral, le transaction processing et les workflows opérationnels. Participer à la configuration et à l’optimisation de l’outil Aladdin. Assurer la conduite des ateliers métier et le suivi de l’avancement projet. Communiquer régulièrement auprès des parties prenantes et remonter les risques, alertes et besoins de décision. Compétences requises Expérience confirmée (10 ans environ) en gestion de projet métier au sein d’un environnement Asset Management. Excellente connaissance des processus Middle Office / Back Office. Maîtrise de l’outil Aladdin . La connaissance de SimCorp constitue un gros plus . Solide pratique du collateral management, du transaction processing et des chaînes opérationnelles associées. Capacité à piloter des projets transverses, à coordonner plusieurs équipes et à intervenir dans des contextes de transformation. Qualités attendues : communication claire, leadership projet, sens de l’organisation et autonomie. Détails de la mission Date de démarrage : Janvier 2026 Durée : 1 an minimum Lieu : Paris (+2 jours de télétravail possibles) Outils principaux : Aladdin (SimCorp en atout)
Mission freelance
Développeur Expert Java
Publiée le
J2EE / Java EE
Oracle
Oracle WebLogic Server
1 mois
300-420 €
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous intégrerez une équipe en charge d'une application de gestion historique critique, basée sur un environnement technologique Java EE avec Weblogic, Spring MVC, Spring Batch et base Oracle. Une importante phase d’évolution est en cours, nécessitant un profil expérimenté capable d’accompagner techniquement une partie de l’équipe et de collaborer étroitement avec le responsable technique du périmètre. Missions principales Participer à la conception, au développement et à l’évolution de l’application de gestion historique Assurer la qualité des livrables (code, tests, documentation) dans un contexte de montée en charge du projet Jouer un rôle de lead développeur sur une partie de l’équipe, accompagnant les membres plus juniors Collaborer avec le responsable technique pour définir les orientations techniques et veiller à leur bonne application Participer aux revues de code, aux ateliers de conception et au debugging complexe Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de développement et des performances applicatives
Offre d'emploi
Business Analyst
Publiée le
Business Analyst
User story
Xray
12 mois
48k-52k €
400-480 €
Montpellier, Occitanie
Télétravail partiel
Au sein de l'équipe de notre client, vous serez en charge du développement et des évolutions métiers des produits. Missions : Participer à l'élaboration de nouveaux besoins avec le PO, notre Pôle Utilisateurs et nos parcours: rédaction de récits, organisation d'ateliers, aide à la priorisation dans le backlog, assurer le support et les tests fonctionnels avec la squad Accompagnement des processus en accostage des solutions, activités de BA sur le cycle SCRUM (rédaction de récits, affinage, tests, démo…) Attendus : Contribue à l’ensemble des cérémonies agiles et sessions d’affinage (conception, priorisation, évaluation de la valeur, de la complexité et de l’effort requis) sur tous les aspects touchant au Cycle de Vie Produit (exploration continue, fabrication continue, déploiement continu) Gérer le périmètre applicatif (maintenances, incidents, solutions) et répondre aux demandes d’assistance fonctionnelle en faisant un diagnostic métier complet, Maintenir à jour la documentation produit, Définir, maintenir et appliquer le plan de tests du produit, Assurer les tests fonctionnels, les tests de non régression (TNR), les tests de de validation de votre périmètre ainsi que les tests d’homologation transversaux sur plusieurs produits afin de garantir une cohérence Etre en capacité de relayer des exigences
Offre d'emploi
Expert Qualité, Process & CMDB Management - Service Now
Publiée le
Automatisation
AWS Cloud
Azure
12 mois
40k-48k €
450-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Dans le cadre de la mise en œuvre d’une solution CMDB (gestion des actifs IT/OT, Legacy et Cloud) et de l’amélioration de l’Observabilité pour renforcer les performances, la cybersécurité, la conformité (NIS2, ISO 62443, NIST CSF, ISO 27001) et le maintien en conditions opérationnelles (MCO / MCS) de notre client final nous recherchons un Expert Qualité, Process & CMDB Management spécialisé Service Now Tâches à réaliser : 2 instances de CMDB open source (On-premise ou sur base IaaS / PaaS / SaaS) communicantes avec ServiceNow (pas d’exigence de synchro continue) et ISTAR · Prise en compte des CI côté AWS (visibilité et optimisation des ressources Cloud) · Modèle de données adapté au secteur industriel OT supportant différentes classes de CI selon criticité · Découverte automatisée (SNMP/agent), cartographie, reporting, tableaux de bord, extractions (csv/pdf), workflows de mise à jour, API d’interfaçage · Documentations complètes (DAT, DEX, manuels, procédures), support à déterminer la 1ère année au-moins durant les 6 mois à l’issue du transfert de compétences (VBAF / VSR) · Définition Gouvernance et responsabilités opérationnelles (RACI à proposer) Outils · Solutions open source à privilégier (contexte PME à ETI, autonomie à l’égard d’éditeurs commerciaux, absence de couts de redevances logicielles / licence) · CMDB : fonctionnalités ITSM recouvrant a minima ce que propose par exemple « iTop » avec possibilité d’interfaçage, adaptations à la marge (spécifique limité) · Observabilité : équivalent fonctionnel proposé par exemple par « OpenObserve », fonctions évoluées correspondant à « l’état de l’art » (standard OpenTelemetry, workflow et automatisation, dashboards interactifs, contexte et tagging avancée des ressources, disposant nativement d’une brique d’IA idéalement)
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