Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à la supervision et à l'exploitation d'un parc d'équipements répartis sur l'ensemble du territoire français, nous recherchons un(e) Analyste Supervision / Support N2. Vous intervenez sur la surveillance du bon fonctionnement des équipements, l'analyse des remontées issues des outils de supervision ainsi que la prise en charge des incidents et des escalades. Le poste combine supervision, diagnostic, exploitation et support, avec une forte majorité d'interventions réalisées à distance. Vous travaillez en lien avec les équipes de support et les équipes de maintenance afin d'assurer la continuité de service et le rétablissement des équipements. Les missions principales sont les suivantes : Assurer la supervision et la télésurveillance des équipements via les outils de supervision Exploiter les alertes et remontées de supervision pour qualifier et diagnostiquer les incidents Prendre en charge les tickets, escalades N1 / Front Office et assurer le support N2 Réaliser à distance les opérations de reconnexion, validation de connexion et remise en service Suivre les équipements présentant une qualité de service dégradée et mettre en œuvre les actions correctives Participer aux déploiements, tests et recettes des nouveaux équipements, applications et évolutions Assurer le suivi des incidents avec les équipes de maintenance et les différents interlocuteurs techniques Mettre à jour les procédures et la documentation sur Word / SharePoint et assurer le suivi d'activité sur Excel

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Incident manager H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion des incidents IT et la coordination des équipes ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Incident Manager, vous êtes responsable de la gestion des incidents majeurs et de la coordination des équipes pour garantir un retour à la normale dans les meilleurs délais : Côté build : Mettre en place et faire évoluer les processus de gestion des incidents Définir les procédures d'escalade et de gestion de crise Mettre en place et suivre les indicateurs SLA/KPI Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents Côté run : Coordonner la résolution des incidents critiques P1/P2 Mobiliser les équipes techniques et piloter les cellules de crise Assurer la communication avec les parties prenantes pendant les incidents Réaliser les analyses de causes profondes (RCA) et les post-mortem Suivre les actions correctives et préventives Participer aux comités de pilotage et au suivi des SLA/KPI C'est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d'expérience en gestion des incidents IT. Vous aimez coordonner les équipes et gérer les situations critiques sans jamais cesser d'améliorer les processus. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Gestion des incidents majeurs et des crises IT Méthodologie ITIL et processus de gestion des incidents Suivi des SLA/KPI et reporting RCA, post-mortem et plans d'actions Coordination d'équipes techniques et gestion des parties prenantes Anglais obligatoire C'est votre manière de faire équipe : Rigueur et sang-froid dans la gestion des situations critiques Communication claire et adaptée à différents interlocuteurs Esprit d'analyse et sens des priorités C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 35 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Coordination Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Project Manager H/F à Marseille, France. Contexte : Dedicated Project Manager within the cross-divisional Tenable IT project. Responsible for driving the local transition from Qualys to Tenable while maintaining synchronization with group-level strategy and the other two divisions. Les missions attendues par le Project Manager H/F : Drives structured project delivery and governance within complex, multi-stakeholder IT environments. Coordinates cross-functional activities, tracks performance metrics, and ensures strategic objectives align with operational execution. Key Responsibilities : Governance & Executive Reporting: Prepare high-level reporting decks, status dashboards, and steering committee (SteerCo) presentations for executive leadership. Plan, facilitate, and document Quality Gates and technical workshops. Work Package Tracking: Drive weekly progress monitoring across 8 WP Owners and key technical stakeholders. Maintain visibility over sub-WP and sub-project status, interdependencies, and critical path items. Financial & Schedule Management: Track budget allocation, resource consumption, and vendor performance. Identify schedule risks early and coordinate mitigation paths. Experience: 5+ years in PMO/Project Management roles within complex, enterprise-level IT or Cybersecurity environments (vulnerability management context preferred). Skills: Expert in stakeholder management, risk mitigation, and financial tracking. Proficiency in Jira, Confluence, and advanced executive presentation tools.

Analyste d'exploitation H/F - Saint-Pierre-des-Corps Contexte Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications. Missions Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications. Analyse des incidents N2 et post-mortem pour identifier les roots causes et proposer des améliorations Etude des risques liés aux déploiements de mise à jour logicielle sur le SI Planification des actions d'exploitation concernant les opérations techniques HNO Maintien en Condition Opérationnel du SI Rédaction de procédures via Word/PowerPoint pour les équipes N1/N2 Mise en production d'applications avec RUNDECK et DEPLOY360 pour limiter les erreurs et le temps offline des services Industrialisation des processus de déploiement et résolution d'incidents via scripts Création d'outils de production en BASH/Python/PowerShell/BATCH Automatisation des workflows et réduction du MTTR via scripts pour Rundeck Mise en place du PRA pour assurer la continuité de service Supervision des infrastructures et applications avec Centreon et Dynatrace Formation des Analystes (N2), Incidents Manager et Pilotes d'exploitation (N1)

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation logistique, notre client grand compte de la grande distribution engage la migration de son WMS historique Infolog AIX/Oracle vers la solution Generix WMS AS400/DB2 en mode SaaS (iDesign). Ce programme d'envergure couvre l'ensemble des bases logistiques et implique la reprise, l'adaptation et la validation de la totalité des interfaces existantes avec les applications partenaires et équipementiers logistiques. Intégré(e) au sein des équipes projet, vous interviendrez en toute autonomie sur les activités de tests et validation, avec notamment : Construction et maintien du référentiel de tests (cahiers de tests, scénarios, jeux de données) Analyse et challenge des spécifications fonctionnelles, techniques, contrats d'interfaces et mappings Préparation, exécution et coordination des campagnes de tests d'intégration, non-régression et recette Validation de la conformité des flux entrants et sortants du nouveau WMS Animation d'ateliers avec les équipes métiers, applicatives et projet Traçabilité et suivi des anomalies jusqu'à leur clôture Production des reportings d'avancement et indicateurs qualité Identification et remontée des risques et plans d'actions associés Coordination des tests avec les applications partenaires et équipementiers logistiques

Localisation : Toulouse Contrat : Salarié ou freelance Tarif journalier : 340 à 390€ Salaire : 35k à 42k brut Tu es développeur·se Full-Stack confirmé·e et tu aimes autant la technique que la compréhension des besoins métier ? Tu as envie de contribuer à des projets où les échanges avec les équipes métier sont essentiels pour concevoir des solutions utiles, pertinentes et adaptées aux usages ? 🎯 Ta mission Concevoir, développer et faire évoluer des applications Full-Stack avec Java 25, Angular 21 et MongoDB. Travailler en proximité avec les équipes métier pour comprendre leurs enjeux, challenger les besoins et proposer des solutions adaptées. Participer aux choix techniques et fonctionnels, de la conception jusqu'à la mise en production. Garantir la qualité, la maintenabilité et la performance des développements. Être force de proposition et contribuer à l'amélioration continue des pratiques et des solutions.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Référent(e) technique iOS senior H/F Description de la mission : Contexte Un acteur du secteur des services financiers renforce ses équipes digitales et mobiles à Nantes. La mission s'inscrit dans un environnement produit et Agile, avec des enjeux importants de qualité, de sécurité, de fiabilité et d'expérience utilisateur. Mission Le consultant intervient comme référent technique iOS pour accompagner les équipes dans la conception, le développement et la maintenance des applications mobiles. Il garantit la qualité des développements, la cohérence de l'architecture et le partage des bonnes pratiques au sein de l'équipe. Principales responsabilités Définir et faire évoluer l'architecture technique des applications iOS. Accompagner les équipes de développement dans la conception et la réalisation de nouvelles fonctionnalités. Contribuer au développement de fonctionnalités en Swift et SwiftUI. Garantir la cohérence et la maintenabilité du code, réaliser des revues de code et veiller au respect des standards de développement. Être force de proposition sur les choix techniques et les évolutions de la plateforme iOS. Participer à la conception technique des fonctionnalités avec les équipes Produit, Backend, QA et Architecture. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Améliorer la couverture de tests et la qualité logicielle. Accompagner la mise en place et l'amélioration des pipelines d'intégration et de déploiement continu. Participer à la préparation des releases et à la publication des applications sur les stores. Analyser les incidents, les logs et les problématiques de performance. Documenter les choix d'architecture et les pratiques de développement. Accompagner techniquement les développeurs iOS et contribuer à leur montée en compétence. Participer aux cérémonies Agile : daily, refinement, sprint planning, review et rétrospective. Environnement technique Langage : Swift Frameworks : SwiftUI, UIKit Architecture : MVVM, Clean Architecture Programmation réactive : Combine API : REST, JSON, URLSession, Alamofire Gestion des dépendances : Swift Package Manager, CocoaPods Tests : XCTest, tests unitaires et tests d'intégration Qualité du code : SwiftLint, SonarCloud CI/CD : Azure DevOps, AppCenter ou équivalent Supervision et analytics : Firebase, Crashlytics, Remote Config Outils projet : Jira, Confluence, Figma Gestion de versions : Git

Dans le cadre du développement de solutions digitales destinées au secteur bancaire, notre client recherche un Chef de Projet Paiement pour piloter des projets à forte visibilité autour des services de paiement innovants et des applications digitales sécurisées. Missions Piloter les projets et enjeux opérationnels en collaboration avec les équipes techniques et les clients. Animer les comités projet, comités de pilotage et ateliers de cadrage fonctionnel. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Construire et suivre les plannings, budgets, risques, dépendances et indicateurs projet. Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes (métier, technique, sécurité, conformité). Accompagner les phases de conception, développement, tests et recette. Garantir la qualité des livrables et la traçabilité des exigences. Assurer un reporting régulier auprès du management et des clients.

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL (77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé Print pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Montreuil / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de nos expertises Retail, nous recherchons un Chef de Projet Retail orienté Offre et SI Produit, capable d'accompagner nos clients dans leurs projets de transformation liés à la gestion de l'offre, des produits et de leur cycle de vie.Vous intervenez à l'interface entre les métiers de l'offre, du produit, du merchandising et les équipes IT, sur des projets visant à faire évoluer les processus et les systèmes qui permettent de gérer et valoriser les produits dans un environnement omnicanal. Responsabilités : 1) Volet Business Analyst - Recueil et analyse des besoins auprès des équipes Offre, Produit, Merchandising et métiers associés; - Animation d'ateliers fonctionnels; - Analyse et modélisation des processus métier existants et cibles; - Analyse du cycle de vie du produit et des données associées; - Identification des écarts et des enjeux fonctionnels; - Rédaction et formalisation des besoins fonctionnels; - Contribution aux spécifications fonctionnelles et à leur validation; - Coordination avec les équipes IT et les parties prenantes métier; - Définition des cas de tests et du plan de recette; - Pilotage des tests, suivi des anomalies et validation des correctifs; - Accompagnement des utilisateurs et contribution à la conduite du changement. 2) Volet Chef de Projet - Organisation et animation de l'équipe projet; - Planification et suivi des activités et livrables; - Coordination des métiers, équipes IT et partenaires; - Préparation et animation des instances projet; - Suivi des risques, dépendances et points de blocage; - Anticipation des dérives et mise en place des actions correctives; - Contribution au plan de déploiement et à l'accompagnement des utilisateurs.

Missions principalesAnalyser les environnements collaboratifs existants et les usages métiers associés. Animer les ateliers de cadrage, de recueil des besoins et de conception. Définir l'organisation cible des espaces documentaires et collaboratifs. Structurer les contenus, les métadonnées, les taxonomies et les règles de classement. Analyser les modèles d'accès, droits et habilitations. Élaborer les stratégies de migration des espaces complexes. Contribuer à la gouvernance documentaire et au cycle de vie des contenus. Préparer et suivre les phases de recette, de migration et de conduite du changement. Assurer la coordination entre les équipes métiers, projets et techniques. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles solutions collaboratives.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Coordinateur de bascules - Appui au test lead H/F Description de la mission : 1. Appui au Test Lead, coordination des basculesNotre client, banque de détail d'un grand groupe bancaire, cherche à renforcer son programme de migration de SI. Objectif de la missionLe consultant interviendra en appui du Test Lead, qui est responsable de la préparation et du pilotage du chronogramme de bascule. Il aura un rôle central dans la coordination de l'ensemble des actions nécessaires à la réussite des bascules, depuis leur préparation jusqu'à leur exécution et leur suivi. Responsabilités principalesLe consultant sera notamment chargé de : Contribuer à la construction et à la mise à jour des chronogrammes de bascule. Recenser l'ensemble des gestes techniques et fonctionnels à réaliser. Vérifier l'enchaînement et la cohérence des différentes actions. Identifier les dépendances, prérequis, points de blocage et risques. Coordonner les différents contributeurs impliqués dans la bascule. Suivre l'avancement des actions et relancer les interlocuteurs concernés. Préparer les points de synchronisation et les supports de suivi. Participer aux répétitions et aux simulations de bascule. Suivre l'exécution des opérations le jour de la bascule. Contribuer à la gestion des incidents et des écarts. Formaliser les retours d'expérience et les plans d'amélioration. Profil recherchéNous recherchons un profil particulièrement rigoureux, structuré et organisé. Les bascules comportant de nombreux gestes séquencés et interdépendants, le consultant devra être capable de porter une attention très fine aux détails et de sécuriser chaque étape du dispositif. Le profil recherché devra notamment : Avoir une expérience significative dans le pilotage de bascules complexes. Maîtriser les démarches de préparation de migration ou de mise en production. Être à l'aise dans la coordination d'équipes pluridisciplinaires. Savoir consolider et fiabiliser des plannings détaillés. Être capable d'anticiper les risques et les points de blocage. Faire preuve d'une grande rigueur et d'un excellent sens de l'organisation. Être capable de jouer un rôle de chef d'orchestre auprès de nombreux interlocuteurs. Savoir communiquer de manière claire, synthétique et factuelle, y compris dans des contextes de forte pression. Compétences / Qualités indispensables : Chronogramme de bascule, Migration de SI, Secteur bancaire Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience similaire dans le secteur bancaire Qualité de reportingInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

- Administrer, maintenir et faire évoluer les serveurs Linux (installation, configuration, mises à jour, supervision et optimisation des performances), - Participer au déploiement, à l'administration et au maintien en conditions opérationnelles des plateformes Kubernetes, - Assurer le support technique de niveau 2/3 et résoudre les incidents liés aux infrastructures Linux et aux clusters Kubernetes, - Intervenir sur les environnements d'intégration afin d'accompagner les équipes de développement dans leurs déploiements et leurs tests, - Participer à l'automatisation des tâches d'administration et des déploiements via des outils de scripting ou d'industrialisation, - Collaborer avec les équipes Infrastructure, DevOps et Développement pour garantir la stabilité et la disponibilité des plateformes, - Contribuer à la supervision, à la documentation technique et à l'amélioration continue des processus d'exploitation. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Linux, Kubernetes, Docker, Helm, Gitlab CI/CD, Ansible etc.

Réaliser une revue de la documentation d'exploitation existante. Analyser la qualité, la cohérence et la complétude des documents. Identifier les écarts, doublons, informations obsolètes ou manquantes. Optimiser et restructurer les documents afin de les rendre plus clairs, fiables et facilement exploitables. Harmoniser les formats et les standards documentaires. Proposer des recommandations d'amélioration de la documentation. Produire ou mettre à jour les documents d'exploitation nécessaires. Échanger avec les équipes techniques et opérationnelles pour valider les informations.

Dans le cadre de projets stratégiques liés aux fonds d'investissement, vous rejoindrez une équipe en charge du maintien et de l'évolution d'applications critiques en environnement Mainframe. Descriptif des missionsVous interviendrez à la fois sur les volets fonctionnels et techniques : Analyse et formalisation des besoins Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Développement et maintenance des applications Réalisation des tests et accompagnement des recettes utilisateurs Analyse des incidents et résolution des problèmes Participation aux évolutions et améliorations du SI

Technicien support utilisateur H/F, Cesson Sévigné - Cesson-Sévigné Le contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recherche un Technicien Support Informatique F/H pour intervenir au sein d'un environnement exigeant et dynamique. Vous assurerez le support aux utilisateurs, le maintien en conditions opérationnelles des outils bureautiques et applicatifs ainsi que la supervision des équipements informatiques. Vos missions Assurer le support utilisateurs à distance sur les environnements Microsoft 365. Gérer les comptes, droits d'accès et habilitations via Active Directory. Traiter les incidents et demandes de services via l'outil de ticketing ServiceNow. Assurer le support fonctionnel et technique de l'application TMS TEOS. Superviser les équipements réseau et contribuer à la résolution des incidents. Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseau. Escalader les incidents complexes vers les équipes expertes si nécessaire. Participer à la documentation des procédures et à l'amélioration continue du support.