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Objectif du poste Assurer le suivi et l’animation des opérations d’un domaine composé de plusieurs produits digitaux orientés e-commerce, vente omnicanale et paiement pour des clients professionnels, dans un contexte fortement contraint par les enjeux Ops et DevOps. Contexte Le domaine est constitué de quatre produits digitaux critiques pour l’activité. L’ingénieur DevOps/Ops intervient en binôme afin de garantir la fiabilité, la sécurité et la performance des plateformes, tout en accompagnant les équipes dans l’adoption des pratiques DevOps et Agile. Missions principales1. Gestion des infrastructures et automatisation Maintenir, déployer et automatiser les infrastructures Cloud via l’Infrastructure as Code (Terraform), le GitOps et les pipelines CI/CD (GitHub Actions). Administrer et fiabiliser les solutions de sauvegarde et de reprise d’activité (DRP), en automatisant les politiques de RPO/RTO. 2. Culture et pratiques DevOps / Agile Promouvoir et diffuser les pratiques DevOps auprès des équipes techniques et non techniques. Contribuer à la mise en œuvre de la livraison continue et des rituels Agiles. 3. Sécurité et FinOps Collaborer avec les équipes de cybersécurité pour sécuriser les infrastructures. Identifier et corriger les vulnérabilités dans une démarche « Security by Design ». Piloter les coûts Cloud dans une approche FinOps. 4. Fiabilité et observabilité (SRE) Diffuser les bonnes pratiques Ops au sein de la plateforme. Garantir la fiabilité et la résilience des systèmes via une démarche SRE (SLO, parcours utilisateurs). Mettre en œuvre et maintenir les solutions d’observabilité et d’alerting (Datadog). 5. Amélioration continue Maintenir la documentation technique à jour. Proposer et mettre en œuvre des améliorations sur les processus, outils et architectures. Compétences techniques (Hard skills) Automatisation et IaC : scripting (Python, Bash), Terraform. Méthodologies DevOps, Agile et principes SRE. CI/CD : conception et maintenance de pipelines (GitHub Actions). Cloud : expertise GCP (Cloud Storage, BigQuery, Pub/Sub, Cloud Run, IAM). Conteneurisation : Kubernetes. Sécurité / DevSecOps : Trivy, CodeQL, GitHub Advanced Security. Gestion des incidents et résolution de problèmes complexes. Réseaux : CDN (Fastly), DNS, TCP/IP. Prérequis Culture et pratique DevOps / Agile : confirmé (impératif) Sécurité et FinOps : confirmé (important) Fiabilité et observabilité (SRE) : confirmé (important) Anglais professionnel : impératif

Nous cherchons pour le compte d'un client, grand groupe du secteur bancaire un ingénieur systèmes Linux, qui aura comme responsabilité d'assurer l’administration système avancée, la supervision, et la gestion opérationnelle d’un environnement Linux (principalement Red Hat Enterprise Linux) dans un contexte bancaire exigeant. Le rôle inclut : Production (run/ops) avec forte volumétrie, Supervision Dynatrace, Automatisation et industrialisation, Gestion des flux CFT et batchs critiques, Intégration Cloud (Azure/AWS/GCP), Respect des normes de sécurité et conformité bancaire. Compétences demandées : Administration Système Linux (RHEL) : MCO/MCS, patching, durcissement (CIS/OpenSCAP), gestion des comptes et permissions. Supervision Dynatrace : déploiement agents, configuration dashboards, alerting, RCA. Gestion CFT & Batch : configuration, surveillance, troubleshooting des flux inter-applicatifs et batchs critiques. Automatisation & Industrialisation : Ansible, Bash, Python, CI/CD (Git, Jenkins/GitLab). Cloud : interventions hybrides (Azure/AWS/GCP), IAM, bastions, intégration sécurité. Sécurité & Conformité bancaire : RGPD, ISO 27001, DORA, audits, traçabilité. Support L3 & gestion des incidents majeurs : coordination P1, RCA, post-mortem. Collaboration transverse : réseau, sécurité, applicatif, risk management. Indicateurs de performance Disponibilité des systèmes (SLA/SLO). MTTR incidents critiques. Taux de patch et conformité sécurité. Qualité des alertes Dynatrace. Taux d’automatisation des tâches récurrentes. Fiabilité des flux CFT et batchs. Astreintes et interventions HNO. Contexte bancaire régulé (audits fréquents). Coordination multi-équipes.

En tant que Tech Lead OpenShift / Kubernetes, vous concevez et faites évoluer la plateforme OpenShift, pilotez l’industrialisation et l’automatisation des déploiements et opérations tout en assurant un support expert N3 aux équipes. Votre rôle Conception et architecture de la plateforme · Analyser les besoins techniques et fonctionnels pour proposer des architectures OpenShift / Kubernetes adaptées · Réaliser des études techniques et POC · Rédiger des spécifications techniques · Implémenter des solutions en Infrastructure as Code (IaC) Administration avancée et maintenance opérationnelle · Administrer les clusters : control-plane, nœuds, Operators, réseau (CNI) et stockage (CSI) · Réaliser les montées de version OpenShift, RHCOS et Operators · Gérer le capacity planning et les extensions de clusters · Rédiger et maintenir les procédures d’installation, d’upgrade et de configuration · Assurer le support Niveau 3 sur incidents critiques · Contribuer aux PRA / PCA (tests, restauration, bascule, etc.) Observabilité et automatisation · Mettre en œuvre et maintenir les outils de supervision et d’observabilité (Prometheus, Grafana, Alertmanager, Loki, Thanos) · Développer et maintenir des scripts, playbooks et modules IaC pour l’automatisation et le GitOps (Helm, ArgoCD) · Participer à l’amélioration continue : auto healing, pipelines CI/CD, post mortem techniques Gouvernance technique et support aux équipes · Définir et promouvoir les standards internes Kubernetes / OpenShift · Participer à la mise à jour du catalogue de services PaaS · Support expert N3 aux équipes Dev, DevOps et Projets · Accompagnement les migrations techniques et intégrations avec les services internes (registry, CI/CD, monitoring, IAM) Votre profil Compétences techniques · Expertise avancée Red Hat OpenShift & Kubernetes sur des environnements critiques (design, déploiement, exploitation, optimisation) · Administration OpenShift : IPI / UPI, Operators, lifecycle management · Sécurité Cloud & Kubernetes : IAM, RBAC, SCC, admission policies, gestion des secrets, chiffrement, scans de vulnérabilités · Réseaux Cloud : SDN / OVN, ingress/egress, NetworkPolicies · Solide maîtrise des systèmes Linux · Pratiques DevSecOps et intégration CI/CD Qualités personnelles · Rigueur et autonomie dans la résolution de problèmes complexes et la prise d’initiatives · Esprit d’équipe et collaboration avec les équipes IT et métiers · Sens de la communication pour partager des recommandations techniques et animer des ateliers · Curiosité et veille technologique __________ Type de contrat : CDI, portage ATLANSE Niveau d’expérience : 7 à 10 ans minimum Secteur : Banque Localisation : Ile de France Langues : français et anglais professionnels exigés __________ Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre ATLANSE, c’est participer à une merveilleuse aventure dans une société à taille humaine, dynamique et en pleine croissance. ATLANSE réunit des passionnés de nouvelles technologies qui partagent les mêmes valeurs que sont l’écoute, l’intégrité, la convivialité, la proximité et l’équité. ATLANSE favorise l’autonomie et la responsabilisation des collaborateurs pour créer les conditions nécessaires à l’expression du potentiel humain.

Directeur Infrastructure Sénior (H/F) 📍 lieu : Paris ⏱ Démarrage : ASAP 📅 Durée : Mission longue durée – 3 ans 💰 TJM : 700 € 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine – non négociable 🌍 Anglais indispensable 🎯 Contexte et enjeux du poste Nous recherchons un Directeur Infrastructure Sénior garant de la stabilité, de la conformité, de la sécurité et de la performance du SI. Le poste s’inscrit dans un environnement critique, fortement infogéré, avec des exigences élevées en matière de gouvernance, de continuité de service, de sécurité et de documentation. UNE EXPERIENCE EN MATIERE DE PILOTAGE DE PRESTATAIRES EST INDISPENSABLE 🧩 Activités principales 1.Garant de la documentation du SI Suivi des mises à jour de la documentation sous la responsabilité de l’infogérant Relecture, correction et validation de la documentation Mise à jour, vérification et validation des cartographies techniques applicatives 2.Assurer un point d’escalade pour l’ensemble des incidents et problèmes SI Contrôle du reporting sur l’état du SI Suivi des incidents majeurs et des plans de remédiation Suivi des problèmes et des plans d’amélioration 3. Continuité d’activité et PRA Garant de la conformité des Plans de Reprise d’Activité (PRA) Préparation, planification et participation aux tests PRA : Électrique, Réseau, Global (simulation de perte du Data Center principal) 4. Gestion des fournisseurs et de l’infogérance Gestion de la relation avec les fournisseurs critiques, notamment l’infogérant (Thales) Participation aux comités de gouvernance : COPIL, COTEC, COPROB, COSEC Gestion contractuelle de l’infogérance Vérification et validation des expressions de besoins (EBI) Négociation et validation des devis du prestataire Suivi de la conformité des prestations et de l’échéancier de facturation 5. Gouvernance du SI et contrôle des changements Responsable des points de contrôle de la gouvernance Contrôle des changements du SI : Contrôle de la conformité des livrables dans : (Design Board, Deployment Board Suivi et contrôle des inventaires SI : Contrôle de la conformité des demandes DSI à l’infogérant Validation des demandes de décommissionnement : Conformité de la prestation, Impact sur la facturation 6. Projets : Contrôle de conformité ou rédaction des spécifications techniques des batchs Intégration technique des batchs dans le SI et MCO Rédaction des matrices de flux applicatives Contrôle ou spécification des noms DNS Contrôle ou rédaction des fiches de supervision applicative Préparation des prérequis aux MEP : Relecture des conducteurs, Coordination avec l’équipe projet et l’infogérant, Participation aux MEP à blanc Participation aux MEP en tant que preneur de décision Relecture et validation des plannings d’intervention Tests de bon fonctionnement applicatif Validation des tests ou décision de rollback en cas d’échec 7. Sécurité du Système d’Information Prise en compte des alertes de sécurité sur le périmètre en responsabilité : Suivi de la mise en œuvre des plans d’actions de remédiation Contrôle et application de la politique de sécurité SI Vérification de la conformité des ouvertures de flux et Suivi et gestion des dérogations de sécurité Analyse de risques liés aux failles identifiées Mise à jour des logiciels obsolètes sur le périmètre concerné

POSTE BASE A BIOT PRES D'ANTIBES Description détaillée de la prestation : En collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (systèmes, réseaux, sécurité, cloud, production…), vous intervenez de bout en bout sur les projets. 1. Pilotage de projet : - Accompagner les clients dans la formalisation des besoins jusqu’à la mise en production des solutions - Cadrer les projets : planning, charges, budget, ressources, gouvernance - Élaborer les devis (projets clients ou phases d’avant-vente) - Piloter l’avancement en garantissant le respect des délais, des coûts, de la qualité et des exigences de sécurité - Assurer le suivi financier (budget, marge, engagements, alertes) - Identifier, analyser et piloter les risques ainsi que les plans d’actions associés 2. Relation client & gouvernance : - Animer les réunions d’équipe, comités projet et comités de pilotage - Produire les supports, comptes rendus et reporting projet - Être force de proposition dans l’optimisation des solutions et de l’organisation - Maintenir une communication claire, structurée et transparente avec le client 3. Coordination technique : - Piloter des équipes techniques pluridisciplinaires (France et/ou environnements anglophones) - Disposer d’une vision globale des infrastructures (systèmes, réseaux, cloud, sécurité…) - Comprendre les contextes techniques variés et complexes pour challenger et orienter les équipes - Assurer le pilotage jusqu’à la livraison et la phase de recette

Au sein d’un projet stratégique de plateforme de communication opérationnelle, vous rejoignez une équipe agile de 6 développeurs (Back & Front) organisée en Scrumban. Vous participez à la conception, l’évolution et l’intégration d’interfaces réseau pour des systèmes embarqués, dans un environnement à contraintes fortes de bande passante, latence et fiabilité. Vous collaborez également avec l’équipe IVVQM pour la validation des développements sur plateforme cible. Responsabilités principales : Développer et intégrer des interfaces de communication avec radios, WAN et systèmes hybrides, en C# majoritaire et Go. Gérer les protocoles réseau (UDP/TCP) : ordonnancement, réémission, contrôle du débit, gestion des pertes et réordonnancement de paquets. Optimiser la robustesse et la sécurité logicielle dans un environnement embarqué contraint. Faire évoluer les outils de préparation de mission selon les besoins fonctionnels et techniques. Mettre en place des tests automatiques dans la chaîne CI/CD avec l’appui du référent DevSecOps. Participer à l’analyse, conception et correction des vulnérabilités (CVEs). Assurer la gestion des microservices conteneurisés sur Docker/Kubernetes, avec optimisation des ressources. Contribuer à la documentation et aux bonnes pratiques de développement.

Dans le cadre du renforcement de l’équipe support IT de notre client, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk N1/N2 pour assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs. Le consultant interviendra sur un périmètre poste de travail, support utilisateurs, incidents, déploiement et assistance technique, dans un environnement structuré avec outils de ticketing et de prise en main à distance. Missions principales : Support utilisateurs & gestion des incidents Assurer le support de proximité N1/N2 auprès des utilisateurs : Prendre en charge et suivre les incidents et demandes via l’outil de ticketing TANDEM Apporter des réponses adaptées aux demandes et besoins des utilisateurs Réaliser le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents Assurer l’escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Support technique & poste de travail : Prendre en main les postes à distance via Ivanti Installer, configurer et déployer les postes de travail et logiciels Déployer et installer les applications métiers sur les postes Réaliser les opérations de préparation de matériel informatique Gérer le stock et l’inventaire du matériel Environnement systèmes & réseaux : Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory Réinitialisation / création de mots de passe Affectation aux groupes (ex : accès SharePoint) Créer les comptes pour l’accès Wifi sur site Aider à la configuration des tokens de sécurité (accès réseau sécurisé ACOSS) Réaliser des opérations de câblage réseau Effectuer des modifications de configuration sur les switchs (via Mputty) Profil attendu : Technicien support IT avec une expérience en support de proximité N1/N2 Bon sens du service et excellent relationnel utilisateur Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

DSI – Environnements On-Premise & Cloud Démarrage prévisionnel : 11/03/2026 Mission longue durée (≈ 630 jours) Contexte : Dans un contexte d’exigences réglementaires renforcées (ANSSI – OSE, directive NIS/NIS2, ISO/IEC 27001…), notre client renforce sa Direction Technique Informatique et recherche un Responsable Projets Cybersécurité Senior. Vous interviendrez au sein de la DSI pour piloter, structurer et suivre des projets majeurs de sécurisation des infrastructures systèmes et réseaux, dans des environnements hybrides (on-premise et Cloud). Projets pouvant vous être confiés : Pilotage de plans de remédiation suite audits Mise en œuvre de recommandations ANSSI (type OSE) Fédération d’annuaires Segmentation et cloisonnement réseau Mise en œuvre de bastions Sécurisation des services web Architecture sécurité réseau et infrastructures Vous challengez les choix techniques et assurez la cohérence avec l’architecture de sécurité existante. Responsabilités clés : 1. Pilotage de projets cybersécurité Planifier et piloter des projets de sécurité des SI Superviser des chantiers de sécurisation (réseau, IAM, bastion, segmentation…) Coordonner équipes internes, RSSI, métiers et prestataires Animer les comités techniques et comités de pilotage (COPIL / COMOP) 2. Expertise technique Securité réseau & infrastructures : Expertise technique en : Sécurité réseau : pare-feu, segmentation, durcissement PKI & certificats IAM / gestion des identités MFA, SSO, fédération Active Directory / Azure AD / LDAP Notions solides en sécurité Cloud (Azure / AWS / GCP) 3. Reporting & gouvernance Construction d’indicateurs sécurité Synthèse des risques Production des supports pour les comités SSI

Contexte Dans le cadre des nouveaux projets autour de la solution IBM Cognos, notre client final recherche un Ingénieur de Production disposant d’un fort background infrastructure. Le profil sera intégré à une équipe d’experts en ingénierie de production et systèmes, en charge du déploiement et du maintien en condition opérationnelle des environnements techniques. ⚠️ Ce poste n’est pas orienté BI fonctionnelle, reporting ou dashboarding. Le focus est entièrement sur les briques d’infrastructure, production et support N3 autour de Cognos. 🛠️ Missions principales Installer, configurer et maintenir les environnements Cognos (on-premise ou cloud). Participer à la mise en place des socles techniques pour les nouveaux projets Cognos. Assurer le MCO (maintien en condition opérationnelle) des plateformes Cognos. Gérer les incidents, les demandes de service, les changements et les mises en production. Participer aux migrations de version, à la gestion des patchs et à l’automatisation des déploiements. Mettre en œuvre les outils de supervision, de sauvegarde et de sécurité autour des infrastructures Cognos. Rédiger la documentation technique et les procédures d’exploitation. Travailler en coordination avec les équipes systèmes, bases de données, sécurité et réseau.

Piloter le bon fonctionnement des infrastructures IT (réseau, systèmes, environnements hybrides). Assurer la disponibilité et la performance du SI, et intervenir dans la gestion des incidents critiques si nécessaire. Piloter les environnements cloud et leurs évolutions (résilience, optimisation, fiabilité). Structurer et faire évoluer les standards d’exploitation (process, supervision, documentation). Piloter des prestataires et garantir la qualité de service. Manager une équipe support basée à l’international. Participer à la roadmap IT sur les sujets infrastructures, en lien avec la direction IT. Travailler en étroite collaboration avec le RSSI sur les sujets de sécurité, conformité et gestion des risques.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs-Confirmé à Auvergne-Rhône-Alpes Description Missions principales Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (présentiel, téléphone, ticketing). Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous environnement Microsoft (Windows, Microsoft 365). Gérer les comptes utilisateurs, droits d’accès et équipements informatiques. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique. Documenter les procédures et incidents techniques. Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques. Collaborer avec les équipes internes et prestataires externes. Échanger régulièrement en anglais avec des interlocuteurs techniques ou utilisateurs internationaux. Compétences requises Maîtrise de l’environnement Microsoft Windows / Microsoft 365 Connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi). Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents. Sens du service et bon relationnel. Capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit en anglais professionnel. Autonomie, rigueur et esprit d’équipe. Contexte Le Technicien Support Informatique assure l’assistance technique auprès des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement du système d’information de l’entreprise. Il intervient sur les postes de travail, les outils collaboratifs principalement dans un environnement Microsoft.

Contexte : Au sein de la verticale RACCORDEMENTS de la DSI, cette mission a pour domaine la maitrise d'œuvre du système I360, qui se base sur Salesforce Field Service. C'est un système de « Field Service Management » pour les partenaires mandatés par le client pour installer et dépanner ces box fibre. Il gère la planification, l’optimisation et le dispatch des interventions FTTH. Le système communique avec le reste du SI par des appels de web services, gérés par un système interne de médiation. Nous sommes actuellement en train de migrer l'application mobile initialement utiliser par les techniciens pour le SAV et le Raccordement de nos clients à la fibre par l'application mobile de fied services. Dans ce contexte le client cherche à renforcer son équipe par un expert field services.

✨ Missions Gérer l’ensemble du processus de recrutement : sourcing, qualification, entretiens, closing en collaboration avec les managers commerciaux Identifier et attirer les meilleurs profils tech : recherche proactive de profils spécialisés (développeurs, DevOps, ingénieurs cybersécurité, systèmes et réseaux), analyse des compétences techniques et comportementales, et valorisation des opportunités auprès des candidats. Collaborer étroitement avec les équipes commerciales : : échanges réguliers pour comprendre les enjeux clients, proposer des profils pertinents pour répondre aux besoins clients et contribuer à la réussite des missions Suivre les indicateurs de recrutement et optimiser les pratiques de sourcing : analyse des délais de recrutement, du taux de transformation et de la qualité des candidatures

Dans le cadre de la transformation numérique de notre client , acteur majeur du secteur ferroviaire, nous recherchons un(e) Architecte Technique pour accompagner la division MATIS (Modernisation des Applications Techniques et Informatiques de Sécurité). CONTEXTE Vous rejoindrez la division Cohérence Architecture & Portefeuille (CAP) au sein de la Direction du Numérique. Dans une dynamique de "verticalisation" des solutions métiers, notre client met en place des équipes unifiées (mode Squad) pour optimiser le delivery de bout en bout (DevOps). Votre rôle sera d’être le garant de la cohérence technique au sein de projets critiques liés à la maintenance, la planification et l’exploitation du réseau ferroviaire. Vous opérerez dans un environnement hybride complexe, alliant infrastructures traditionnelles et Cloud public. MISSIONS Intégré(e) directement aux équipes projets, vos responsabilités seront les suivantes : Conception & Design : Réaliser les dossiers d’architecture technique (DAT) et d’hébergement pour les nouvelles applications et les évolutions majeures. Gouvernance Technique : Garantir la cohérence des solutions avec la stratégie d’entreprise et les préconisations de la cybersécurité. Pilotage du Delivery : Coordonner la construction, l’évolution ou la déconstruction des socles (Infra, OS, réseaux, certificats, middleware). Conseil & Expertise : Accompagner les Chefs de Projets (CDP) et Responsables d'Applications (RA) dans leurs choix technologiques et la gestion de l'obsolescence. Support & Amélioration : Participer ponctuellement à la résolution d'incidents critiques (gestion de crise) et enrichir le Wiki/référentiel technique pour capitaliser les connaissances.

Type de prestation : Cloud Engineer NAS Lieu de la mission : Paris 17 Durée de la prestation : 3 mois, renouvelable TJM : 500€ Expérience requise : minimum 8 années Date de démarrage : Dès que possible (ASAP) Date limite de réponse : 20/02/2026 Une période de service gratuite de deux jours sera offerte au démarrage. Maîtrise courante de l'anglais requise, avec transmission du CV en anglais. Description : Le service comprendra les activités suivantes : A. Gestion de l'infrastructure de stockage Conception et déploiement de solutions de stockage en réseau (NAS) et de solutions cloud-based. Configuration des volumes et des niveaux de stockage en fonction des besoins en performance. Optimisation des performances du stockage via tuning et équilibrage de charge. Assurance d'un service actif 24/7 et organisation des interventions tôt le matin. Rédaction et partage de documentation technique (Low-Level Design, procédures, processus). B. Protection des données & Sauvegarde Implémentation de stratégies de sauvegarde et de récupération en cas de disaster recovery pour éviter toute perte de données. Utilisation et gestion des solutions de sauvegarde selon les besoins. Développement de stratégies de réplication inter-centres de données pour assurer la continuité des activités. C. Sécurité du stockage & Conformité Mise en œuvre de chiffrement, de contrôles d'accès et de permissions basées sur les rôles pour sécuriser les données stockées. Veille au respect des normes réglementaires telles que GDPR, HIPAA, ISO 27001, etc. Surveillance et prévention contre les ransomwares et accès non autorisés aux systèmes de stockage. Participation à la résolution des problématiques d'audit et à la remédiation des non-conformités. D. Planification de la capacité & Optimisation Analyse de l'utilisation du stockage et prévision des besoins futurs. Optimisation de l'efficacité du stockage via la déduplication, la compression et le provisioning dynamiques. Automatisation de la gestion du stockage à l'aide de scripts (Python, Bash ou PowerShell). E. Résolution de problèmes & Optimisation des performances Identification et résolution des goulets d'étranglement tels que latence, IOPS ou défaillances de disques. Mises à jour du firmware, correctifs et vérifications de l'intégrité des systèmes de stockage. Collaboration étroite avec les équipes réseau et database pour optimiser le flux de données global. Gestion des incidents, résolution et interface avec les parties prenantes.

Contexte : Au sein de la verticale RACCORDEMENTS de la DSI, cette mission a pour domaine la maitrise d'œuvre du système I360, qui se base sur Salesforce Field Service. C'est un système de « Field Service Management » pour les partenaires mandatés par le client pour installer et dépanner ces box fibre. Il gère la planification, l’optimisation et le dispatch des interventions FTTH. Le système communique avec le reste du SI par des appels de web services, gérés par un système interne de médiation. Nous sommes actuellement en train de migrer l'application mobile initialement utiliser par les techniciens pour le SAV et le Raccordement de nos clients à la fibre par l'application mobile de fied services. Dans ce contexte le client cherche à renforcer son équipe par un expert field services.