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Dans le cadre du renforcement des capacités de détection et de réponse à incident, le CSIRT poursuit sa montée en maturité afin d'améliorer sa surveillance de sécurité, d'industrialiser ses processus et d'intégrer de nouvelles technologies, notamment l'intelligence artificielle. L'objectif est de renforcer les capacités d'anticipation, de détection et de réponse face aux menaces cyber. Missions principales :Concevoir, développer et optimiser les règles de détection de sécurité au sein du SOC. Développer et maintenir les cas d'usage de détection sous Splunk Enterprise Security (Splunk ES) via le langage SPL. Participer à l'intégration de nouvelles sources de logs et de données de sécurité. Industrialiser les processus de surveillance, d'investigation et de réponse à incident. Développer des connecteurs et automatisations afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle du SOC et du CSIRT. Réaliser des investigations avancées et accompagner les activités de réponse aux incidents de sécurité. Collaborer avec les équipes SOC, Infrastructure, Exploitation et Projets pour renforcer la posture de cybersécurité. Contribuer aux réflexions, expérimentations et cas d'usage autour de l'intégration de l'Intelligence Artificielle dans les activités de détection et de réponse à incident. Assurer une veille sur les nouvelles menaces, techniques d'attaque et innovations technologiques.

Dans le cadre d'un programme de transformation back-office, un client du secteur retail déploie SAP S/4HANA (vertical Fashion/Retail) à l'échelle mondiale. Vous assurerez l'adéquation des processus métiers cibles (Supply Chain, planning retail, logistique) avec les objectifs stratégiques, puis piloterez leur mise en œuvre opérationnelle. Vous managerez les équipes de l'intégrateur et ferez le lien entre la technique et les équipes métiers retail. Missions : conception et déploiement du Core Model Supply Chain & Logistique, supervision des processus retail (distribution planning, warehousing, traçabilité, logistique magasins), rédaction des spécifications fonctionnelles des interfaces, stratégie de tests et intégration des données. Mission en hybride à Paris avec déplacements ponctuels.

Contexte Pour un grand compte en Île-de-France, nous recherchons un Administrateur fonctionnel CMDB confirmé. La CMDB est le référentiel principal du SI du client : elle collecte, consolide et référence l'ensemble des éléments de configuration du parc informatique (découverte automatique, agrégation, classification). Elle repose sur OpenText Universal CMDB 25.2. Vous intervenez au Back Office de la production, en support de niveaux 2 et 3, sur le périmètre gestion de parc. Missions Mise en place du contrôle des données du référentiel avec l'équipe gestion de parc et corrections (création de jobs de mise à jour). Support aux équipes métier de la production et assistance aux utilisateurs, centralisation des faits techniques. Paramétrage fonctionnel des sous-systèmes du SI de production et des services IT4IT (seuils d'alerte, règles d'enrichissement, modèles de données, granularité de la découverte). Gestion des droits d'accès utilisateurs par profil. Traitement des incidents et anomalies : diagnostic, formulation et suivi de la résolution auprès de la MOE. Analyses d'impact avec l'AMOA, formulation de demandes d'évolution, contribution aux trains de maintenance (conformité, non-régression). Traçabilité du paramétrage dans la base de connaissances, reporting et communication aux utilisateurs.

Technicien proximité (F/H) - Rennes ContexteDans le cadre du renforcement des équipes support, vous intervenez en proximité auprès des utilisateurs afin de garantir la continuité de service et la qualité du support informatique. Vous évoluez dans un environnement orienté assistance utilisateurs avec un outil ITSM EasyVista pour le suivi des demandes et incidents. Vos missionsAssurer le support de proximité auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et liés à l'environnement de travail. Réceptionner, qualifier et traiter les demandes utilisateurs. Créer, suivre et clôturer les tickets dans l'outil ITSM EasyVista. Assurer la mise à jour et le suivi des tickets dans le respect des processus définis. Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées. Accompagner les utilisateurs et apporter des conseils sur les bonnes pratiques. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction utilisateurs.

Storm Group recrute un Business Analyst Sécurité Financière (H/F) pour accompagner l'un des premiers groupes bancaires européens dans la transformation de ses dispositifs de lutte contre la criminalité financière. LE CONTEXTE Face à des exigences réglementaires croissantes (nouveau paquet européen AML et mise en place de l'AMLA, sanctions internationales en évolution constante, attentes renforcées de l'ACPR), la direction Conformité de notre client mène plusieurs programmes de transformation : connaissance client (KYC), surveillance des transactions et filtrage sanctions. Vous rejoindrez une équipe projet à l'interface entre les métiers de la Conformité, les filiales du groupe et les équipes IT.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du poste de travail au sein d'un grand groupe, nous recherchons un consultant senior pour accompagner le pilotage et la coordination de plusieurs chantiers de transformation. La mission porte notamment sur la coordination des équipes, le suivi de la trajectoire projet, l'accompagnement des phases de migration et le déploiement sur différents périmètres internationaux. Le consultant senior interviendra dans un environnement IT complexe et à grande échelle, avec un fort enjeu de coordination, de gouvernance et de suivi opérationnel.

Chez FENYX, on ne se contente pas d'être un acteur du service en ingénierie : on accompagne avec passion la transformation digitale de nos clients partout en France, avec une expertise affirmée dans les métiers de l'IT. Labelisés "Happy at Work", nous avons à cœur de faire rimer performance et épanouissement professionnel. Pourquoi nous rejoindre ? Un esprit start-up, une expertise solide : FENYX, c'est une structure à taille humaine où proximité, transparence et esprit d'équipe sont au cœur de notre quotidien. Des missions partout en France ! Nos agences sont implantées sur la Côte d'Azur, à Aix/Marseille et Monaco, mais nos projets s'étendent aujourd'hui sur l'ensemble du territoire français, en présentiel ou en télétravail. Une entreprise engagée pour le bien-être et la planète : Coaching personnalisé, formations, accompagnement carrière Afterworks, événements solidaires, actions RSE Une ambiance bienveillante où on se serre les coudes Votre futur terrain de jeu : des projets innovants, des environnements techniques stimulants, et une équipe toujours plus proche de vous Vos missions: Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs, notamment VIP. Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 1 et 2. Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux postes de travail et aux périphériques. Installer, configurer et maintenir les postes Windows 10/11 et Mac. Assurer l'administration et le suivi des équipements via Microsoft Intune. Participer à la gestion de l'environnement Microsoft Windows Server. Assurer le support sur les environnements bureautiques et matériels. Intervenir sur les problématiques réseau de premier niveau : switch, firewall, connectivité réseau. Assurer le suivi des incidents et demandes via l'outil de ticketing. Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue du support. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et équipements informatiques. Garantir un haut niveau de qualité de service et de réactivité, particulièrement auprès des utilisateurs VIP.

Mission de l'équipe : Au sein du Centre d'Expertise en charge de la gouvernance des prestations intellectuelles, l'équipe pilote et sécurise l'ensemble du cycle de vie contractuel, depuis l'expression du besoin et la demande d'achat jusqu'au suivi d'exécution, au renouvellement ou à la clôture de la prestation. Le Contract Manager accompagne les IT Owners dans la gestion de leurs relations contractuelles. Il intervient en coordination avec les équipes IT, les opérationnels, le Sourcing DSI, le Procurement Groupe et le CIO Office afin de garantir la conformité des engagements, la qualité des livrables et la performance des prestataires. La mission vise également à homogénéiser les pratiques entre les différents dispositifs, à contribuer au déploiement de la stratégie de sourcing et à assurer un pilotage transparent au moyen de KPI, de SLA et de tableaux de bord consolidés. 1. Cadrage des besoins et lancement des appels d'offres Le Contract Manager intervient dès la phase de cadrage afin de sécuriser la demande d'achat et la préparation du RFP. Ses responsabilités comprennent notamment : • Recueillir et formaliser les besoins des équipes IT et des métiers. • Vérifier la validation du Business Case avant le lancement de la consultation. • Coordonner les échanges avec le Centre d'Expertise, le représentant Sourcing et les équipes Procurement. • Contribuer à la rédaction du cahier des charges en intégrant les contraintes techniques, opérationnelles et contractuelles. • Définir la grille d'évaluation des offres en cohérence avec les enjeux et les objectifs du RFP. • Organiser et animer les réunions de validation avec les donneurs d'ordre. • Accompagner les donneurs d'ordre dans la réalisation des processus TPTRM et DPA. 2. Contractualisation et sécurisation des engagements Le Contract Manager contribue à définir un cadre contractuel adapté à la nature, aux risques et aux objectifs de chaque prestation. Il intervient notamment pour : • Conseiller les parties prenantes sur le choix du mode de prestation, notamment entre engagement unitaire et engagement au forfait. • Définir les jalons contractuels, les obligations des parties et les indicateurs de suivi. • Contribuer à la rédaction des contrats et de leurs annexes opérationnelles et financières. • Intégrer les contraintes liées aux processus TPTRM, DPA et Risk Assessment. • Définir les KPI, les SLA et les modalités de gouvernance permettant de mesurer la performance de la prestation. • Maintenir à jour les documents contractuels dans un référentiel partagé. • Sécuriser la complétude et la validation des documents avant le démarrage de chaque prestation. 3. Pilotage de l'exécution et de la performance des prestataires Le Contract Manager assure un suivi régulier des prestations en proximité avec les experts IT, les opérationnels et les responsables de dispositifs. Ses principales responsabilités sont les suivantes : • Organiser les points mensuels avec les référents des prestations et les parties prenantes. • Évaluer la qualité et la conformité des livrables, le respect des délais ainsi que la satisfaction des utilisateurs. • Challenger les prestataires sur leurs engagements, leur niveau de service et leurs plans d'amélioration. • Suivre les évolutions de staffing et de destaffing au sein des différents dispositifs. • S'assurer du suivi de la consommation budgétaire en cohérence avec les annexes financières des contrats. • Coordonner le suivi budgétaire et les processus de facturation avec le CIO Office. • Contrôler l'application du RACI, identifier les éventuelles incohérences et proposer des actions correctrices. • Participer aux comités fournisseurs existants et mettre en place les comitologies manquantes. • Alimenter le cockpit de pilotage du Contract Management. • Suivre les compétences et les technologies mobilisées au sein des dispositifs. • Veiller à l'homogénéité des pratiques de gouvernance et de suivi contractuel. 4. Reporting, renouvellement et clôture des prestations Le Contract Manager assure la visibilité nécessaire à la prise de décision et prépare les différentes échéances contractuelles. Il est notamment chargé de : • Produire et maintenir à jour les tableaux de bord de suivi contractuel. • Consolider les KPI, les SLA, les risques, les budgets et les éléments de gouvernance. • Présenter un reporting mensuel aux parties prenantes. • Réaliser le bilan complet des prestations en matière de qualité, de coûts, de délais et de satisfaction. • Préparer les décisions de renouvellement, de reconduction ou de lancement d'un nouvel appel d'offres. • Identifier les axes d'amélioration permettant de réduire les risques contractuels et d'optimiser les coûts. Le succès de la mission sera notamment évalué sur le respect des jalons et des budgets, la conformité des livrables, la satisfaction des parties prenantes et la réduction des risques contractuels. Prestations demandées La mission devra prendre en charge les activités suivantes : • Piloter le cycle de vie contractuel des prestations intellectuelles, de la demande d'achat jusqu'à la clôture. • Accompagner les IT Owners dans la gestion de leurs relations contractuelles. • Préparer et sécuriser les appels d'offres, les contrats et les annexes associées. • Coordonner les processus TPTRM, DPA et Risk Assessment. • Piloter la performance des prestataires à travers des KPI, des SLA et des instances de gouvernance. • Suivre la qualité des livrables, les budgets, les ressources et les risques. • Produire les tableaux de bord et le reporting mensuel du Contract Management. • Contribuer à l'harmonisation des pratiques et au déploiement de la stratégie de sourcing. Livrables attendus • Cahiers des charges et dossiers de RFP complétés et validés. • Grilles d'analyse et d'évaluation des offres validées. • Comptes rendus des réunions organisées dans le cadre de la mission. • Risk Assessments complétés et validés. • DPA Assessments complétés et validés. • Contrats et annexes opérationnelles validés avant le démarrage des prestations. • Tableaux de bord Contract Management intégrant les KPI, les SLA, les risques et la gouvernance. • Supports de présentation et comptes rendus des comités.

SI POUR TOI, AUTOMATISER C'EST SURTOUT ÉVITER DE FAIRE DEUX FOIS LA MÊME CHOSE… CETTE ANNONCE DEVRAIT TE PLAIRE. CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d'une équipe dynamique Participer à des projets innovants et à forte valeur ajoutée Relever de nouveaux défis techniques Automatiser, optimiser et améliorer l'existant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons peut-être la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu interviendras sur des sujets autour de Power Platform, du reporting et de l'automatisation. TA MISSION, SI TU L'ACCEPTES : Les besoins, tu analyseras Des solutions Power Platform, tu développeras Des workflows Power Automate, tu concevras Des exports spécifiques Word / Excel, tu réaliseras Les bonnes pratiques de développement, tu définiras et partageras Performance, coûts et gouvernance, tu optimiseras Les équipes de développement, tu accompagneras Les standards et bonnes pratiques Power Platform, tu formaliseras

Dans le contexte de notre développement du centre de services, nous créons une nouvelle squad pour répondre au besoin d'un grand compte international leader du retail. Au sein d'une squad de 5 personnes, tes missions seront les suivantes : - coder (estimation à 70% de ton temps de travail) - utiliser l'Intelligence Artificielle pour t'appuyer dans ton code - documenter les processus - participer activement au peer programming - tester - résoudre des problèmes simples de flux de données OKARA est une entreprise inclusive. Toutes nos offres sont ouvertes, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

Contexte de la mission Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique d'un grand groupe du secteur de l'assurance, vous rejoignez une équipe en charge des outils de gestion de la relation client et des solutions marketing. L'équipe intervient sur des CRM opérationnels utilisés au quotidien par les équipes commerciales et de relation client, ainsi que sur des dispositifs marketing et des projets visant à enrichir l'expérience client. Elle contribue également à des programmes stratégiques de transformation autour des plateformes CRM et de l'amélioration continue des parcours clients. MissionsDans le cadre de cette mission, vous accompagnerez les directions métiers dans l'évolution de leurs outils et processus en veillant à l'alignement entre les besoins opérationnels et les solutions informatiques. À ce titre, vous serez amené(e) à : Conseiller et accompagner les équipes métiers dans l'évolution de leur système d'information. Recueillir, analyser et challenger les besoins en privilégiant une approche orientée valeur. Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité en phase d'avant-projet. Étudier les processus métiers et mesurer les impacts organisationnels et fonctionnels. Piloter le cadrage, la planification et le suivi des projets. Contribuer aux projets d'évolution et aux maintenances évolutives du SI. Animer des ateliers de travail avec les différentes parties prenantes. Coordonner les acteurs projet et favoriser l'adhésion des équipes aux changements. Assurer le reporting et la communication auprès des instances de pilotage et des sponsors.

Nous recherchons un Ingénieur IAM Java pour intervenir sur une plateforme stratégique de gestion des identités au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire. Le poste comporte une forte dimension ForgeRock OpenIDM, solution centrale de provisioning et de gestion du cycle de vie des identités. Au-delà des développements Java/Spring Boot, vous contribuerez à la conception et à l'évolution des mécanismes d'administration des identités, des habilitations et des échanges avec les systèmes du groupe.

Senior Technical Lead Platform Services (F/H) - Puteaux Experis recherche un Senior Technical Lead Platform Services pour accompagner un acteur international du secteur du luxe et du retail dans la modernisation de ses infrastructures et plateformes Cloud. Vos missionsEncadrer et coordonner une équipe d'ingénieurs Infrastructure. Garantir la disponibilité et la performance des services Hosting & Cloud. Assurer le support N3 et piloter les incidents majeurs. Participer aux projets de migration et de transformation Azure. Définir les standards techniques et contribuer à l'automatisation. Accompagner les équipes dans une démarche d'amélioration continue.

Administrateur Systèmes F/H - Angers ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructures, notre client recherche un Administrateur Systèmes confirmé intervenant sur des environnements Windows Server, Linux Red Hat ainsi que sur des plateformes de virtualisation VMware et Citrix. Vous évoluerez au sein d'une équipe technique dédiée à la disponibilité, à la performance et à la sécurité des systèmes d'information. Vos missionsAdministrer et maintenir les infrastructures Windows Server et Linux Red Hat. Assurer le bon fonctionnement des environnements virtualisés VMware. Gérer et exploiter les infrastructures Citrix. Superviser les serveurs et traiter les incidents de niveau 2/3. Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective. Participer aux projets d'évolution, de migration et de modernisation des infrastructures. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité et de gestion des accès. Rédiger et maintenir la documentation technique. Collaborer avec les équipes réseau, sécurité et support utilisateurs.

Technicien Réseau F/H - Rennes ContexteDans le cadre d'activités d'exploitation et d'évolution des infrastructures IT, vous intervenez sur les opérations de brassage et d'organisation des baies informatiques afin de garantir la disponibilité et la qualité des services réseau. Vous contribuez à la bonne gestion des infrastructures physiques et participez au maintien des standards de câblage et de connectivité. Vos missionsRéaliser les opérations de brassage cuivre et fibre optique au sein des baies réseau. Effectuer les raccordements et déconnexions selon les demandes d'exploitation ou de projet. Identifier, étiqueter et documenter les liens de câblage. Assurer l'installation et l'organisation physique des équipements dans les baies. Contrôler la conformité des raccordements et réaliser les tests de connectivité. Mettre à jour les référentiels techniques et les documents d'exploitation. Participer aux interventions de maintenance préventive et corrective. Respecter les procédures, les règles de sécurité et les standards qualité en vigueur. Collaborer avec les équipes support, réseau et infrastructure pour garantir la continuité de service.

Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Data & Reporting, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de Performance & Performance Attribution dans les outils cibles, en garantissant la qualité des livrables, la réussite des phases de tests et la sécurisation de la mise en production. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de tests, migration, analyse des anomalies et accompagnement à la production, en étroite collaboration avec les équipes Reporting, Performance, IT et Data afin d'assurer une transition fluide vers le modèle cible. 1. Pilotage des phases de tests et de migration L'équipe est responsable du déploiement de la stratégie de tests permettant l'intégration des activités de Performance & Performance Attribution dans les outils cibles. Elle assure l'exécution des campagnes de tests et des phases de fonctionnement en parallèle afin de sécuriser la migration et de garantir la conformité des résultats attendus. Le consultant participera activement à la mise en œuvre de cette stratégie sous la supervision du Testing Manager. 2. Analyse et résolution des anomalies L'équipe est responsable d'identifier, documenter, analyser et suivre l'ensemble des anomalies détectées durant les phases pilotes, de tests et de production parallèle. Les anomalies peuvent être liées : Aux développements réalisés par les équipes IT. À la disponibilité ou à la qualité des données provenant des référentiels de données. Le consultant assurera la coordination avec les différentes équipes afin de garantir une résolution rapide des incidents et de sécuriser la qualité des livrables. 3. Accompagnement de la mise en production L'équipe accompagne la première mise en production ainsi que l'ensemble des évolutions nécessaires tout au long du processus d'intégration. Le consultant contribuera à sécuriser les premiers cycles de production, accompagner les changements et assister les équipes opérationnelles jusqu'à la stabilisation du dispositif. 4. Coordination transverse des parties prenantes Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les analystes en charge de la mise en œuvre du modèle cible ainsi qu'avec l'ensemble des équipes impliquées dans le projet. Il participera activement à la coordination entre les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance afin de faciliter l'implémentation de la solution cible et de lever rapidement les points de blocage. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les trois volets suivants : Tests, migration et intégration des activités de Performance & Performance Attribution. Analyse, qualification et résolution des anomalies. Accompagnement de la mise en production et du modèle cible. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : Déployer et exécuter la stratégie de tests définie pour la migration. Réaliser les phases de tests et de production parallèle. Analyser, documenter et suivre les anomalies détectées. Coordonner la résolution des incidents avec les équipes IT et Data. Accompagner la première mise en production. Participer à l'implémentation du modèle cible avec les différentes équipes. Garantir la qualité des rapports de Performance & Performance Attribution lors des premiers cycles de production. Collaborer quotidiennement avec les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance. Assurer un reporting régulier auprès du Manager de l'équipe Performance Attribution.