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Le poste Nous recherchons un Responsable des Systèmes d'Information pour prendre en charge la gestion quotidienne de notre SI, encadrer une équipe de 3 personnes et devenir le bras droit du Directeur DSO. Ce poste est destiné à une personne opérationnelle, capable d'intervenir aussi bien sur l'infrastructure que sur l'informatique de gestion. Vos missions Infrastructure et support (40%) - Administration Microsoft 365 (Azure AD, Exchange, SharePoint, Teams) - Gestion du parc informatique Windows et des serveurs Linux - Environnements cloud Azure et AWS - Support aux utilisateurs (50 collaborateurs) - Gestion du réseau et de la sécurité Informatique de gestion et CRM (35%) - Administration de Dynamics 365 Sales - Requêtes SQL et extraction de données - Maintenance des fichiers Excel et automatisation - Support aux équipes commerciales et fonctions support Sécurité (15%) - Mise en place des bonnes pratiques - Gestion des accès et habilitations - Projets de sécurisation à piloter Management (10%) - Encadrement d'une équipe de 3 personnes - Coordination avec les autres services Référence de l'offre : gw8qqsffww

Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation industrielle et de déploiement de nouveaux sites de production, nous recherchons un Chef de Projet IT Industriel afin de piloter le déploiement du système d’information d’un site industriel. Le Chef de Projet interviendra au cœur des équipes IT et métiers afin de coordonner l’ensemble des activités nécessaires à la mise en service du système d’information d’une usine (infrastructures, réseaux, cybersécurité, applications métiers et informatique industrielle). Il jouera un rôle central de coordination entre les différentes équipes techniques et métiers afin de garantir l’ouverture du site dans le respect des coûts, des délais et des standards qualité. Missions Le Chef de Projet pilotera l’ensemble du cycle de vie du projet. Gouvernance et pilotage Préparer et animer les instances de gouvernance projet (comités projet, comités de pilotage). Assurer le pilotage global du projet : planning, budget, ressources et risques. Produire les reportings d’avancement à destination de la direction du programme. Coordonner les différents acteurs IT et métiers impliqués dans le projet. Phase de cadrage Définir le périmètre et les objectifs du système d’information du site industriel. Organiser et animer les ateliers de recueil des besoins avec les équipes métiers. Construire la planification projet et identifier les jalons clés. Participer à l’estimation budgétaire et à la définition de l’architecture cible. Coordonner les audits techniques et fonctionnels éventuels. Phase de réalisation Piloter les activités des différents lots techniques (infrastructure, réseau, cybersécurité, applicatif, OT). Suivre l’avancement des travaux et assurer la gestion des dépendances entre les équipes. Identifier et gérer les risques projet. Superviser les commandes et déploiements matériels et logiciels. Phase de qualification Définir et suivre la stratégie de tests et de validation. Superviser les recettes fonctionnelles avec les utilisateurs métiers. Coordonner les activités de validation technique et de sécurité. Mise en production Préparer et piloter le plan de déploiement du système d’information. Organiser les comités Go / No-Go. Coordonner le déploiement des infrastructures et des équipements IT sur le site. Phase de stabilisation Mettre en place un support renforcé lors du démarrage du site. Piloter la gestion des incidents critiques. Assurer le transfert des activités vers les équipes d’exploitation. Informations complémentaires Environnement industriel international Possibilité de déplacements ponctuels sur sites industriels Télétravail partiel possible selon les phases du projet

Nous recherchons, pour notre Centre de Services, un Technicien Support NN2 H/F afin d'assurer l'infogérance de nos Clients, principalement situés à Monaco et en France. VOTRE MISSION : Le Technicien Support N2 H/F aura pour mission d'assurer l'infogérance de nos clients Monégasques et/ou Français sur les éléments infrastructure, réseaux, postes de travail, virtualisation : Qualifier, analyser, enregistrer et prioriser les demandes d’assistance Superviser les systèmes infogérés Diagnostiquer pannes logicielles et / ou matérielles Dépanner et résoudre les problèmes techniques Astreintes possibles (distanciel et/ou présentiel) Appliquer les procédures et les informations transmises par la division informatique Echanges en direct avec les clients, interventions ponctuelles sur site client Déployer les postes, inventorier le matériel, configurer les équipements, assurer le support Office 365 ou on-premise Lien avec les différents interlocuteurs : fournisseurs (matériel, logiciels…), équipes S.I. (Réseau, sécurité…) Aider à l’utilisation du matériel, conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques techniques Sensibiliser nos clients à la sécurité du poste de travail Assurer la mise en place et le suivi / mise à jour de la Documentation Suivre les indicateurs clés de performance : nombre de demandes, nature, niveau d’assistance requis, délai de résolution… Perspectives d'évolution : Support N3 Mission de consultance chez nos clients Monégasques (Administrateur Systèmes et réseaux...) Participation à des audits autant sur le plan technique (infrastructure, sécurité) avec rédaction d'offres et de livre blanc que sur le plan fonctionnel Chez ASTERIA, nous encourageons la montée en compétences et offrons de réelles perspectives d’évolution VOS CONDITIONS DE TRAVAIL : CDI (seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture des Alpes-Maritimes (06) sont éligibles à un emploi en Principauté) Télétravail : 1 jour par semaine maximum