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Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Data & Reporting, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de Performance & Performance Attribution dans les outils cibles, en garantissant la qualité des livrables, la réussite des phases de tests et la sécurisation de la mise en production. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de tests, migration, analyse des anomalies et accompagnement à la production, en étroite collaboration avec les équipes Reporting, Performance, IT et Data afin d'assurer une transition fluide vers le modèle cible. 1. Pilotage des phases de tests et de migration L'équipe est responsable du déploiement de la stratégie de tests permettant l'intégration des activités de Performance & Performance Attribution dans les outils cibles. Elle assure l'exécution des campagnes de tests et des phases de fonctionnement en parallèle afin de sécuriser la migration et de garantir la conformité des résultats attendus. Le consultant participera activement à la mise en œuvre de cette stratégie sous la supervision du Testing Manager. 2. Analyse et résolution des anomalies L'équipe est responsable d'identifier, documenter, analyser et suivre l'ensemble des anomalies détectées durant les phases pilotes, de tests et de production parallèle. Les anomalies peuvent être liées : Aux développements réalisés par les équipes IT. À la disponibilité ou à la qualité des données provenant des référentiels de données. Le consultant assurera la coordination avec les différentes équipes afin de garantir une résolution rapide des incidents et de sécuriser la qualité des livrables. 3. Accompagnement de la mise en production L'équipe accompagne la première mise en production ainsi que l'ensemble des évolutions nécessaires tout au long du processus d'intégration. Le consultant contribuera à sécuriser les premiers cycles de production, accompagner les changements et assister les équipes opérationnelles jusqu'à la stabilisation du dispositif. 4. Coordination transverse des parties prenantes Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les analystes en charge de la mise en œuvre du modèle cible ainsi qu'avec l'ensemble des équipes impliquées dans le projet. Il participera activement à la coordination entre les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance afin de faciliter l'implémentation de la solution cible et de lever rapidement les points de blocage. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les trois volets suivants : Tests, migration et intégration des activités de Performance & Performance Attribution. Analyse, qualification et résolution des anomalies. Accompagnement de la mise en production et du modèle cible. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : Déployer et exécuter la stratégie de tests définie pour la migration. Réaliser les phases de tests et de production parallèle. Analyser, documenter et suivre les anomalies détectées. Coordonner la résolution des incidents avec les équipes IT et Data. Accompagner la première mise en production. Participer à l'implémentation du modèle cible avec les différentes équipes. Garantir la qualité des rapports de Performance & Performance Attribution lors des premiers cycles de production. Collaborer quotidiennement avec les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance. Assurer un reporting régulier auprès du Manager de l'équipe Performance Attribution.

Nous recherchons un Product Owner ou un Business Analyst pour intervenir en régie au sein d'une organisation internationale, sur la chaîne de contenu produit. Vous rejoignez une équipe produit qui structure, enrichit et diffuse les informations produits vers ses canaux digitaux. Votre rôle fait le lien entre les besoins métiers (marketing, e-commerce, service client) et les équipes techniques, sur les référentiels et les outils de diffusion. Pilotage des évolutions du PIM (Salsify) : modélisation des attributs, familles et canaux, règles de complétude, workflows de validation et de mise en qualité des fiches produit. Accompagnement des projets AEM : structuration des modèles de contenu, articulation entre le PIM et les sites ou intranets produits. Organisation de la syndication des données produit vers les canaux de distribution, avec un suivi régulier de la qualité et de la complétude des fiches. Animation des ateliers métiers, rédaction des user stories, priorisation du backlog, suivi de la recette et des mises en production. Mesure de l'adoption, formation des utilisateurs et animation de la gouvernance des données produit dans la durée.

Dans le cadre du renforcement de son équipe technique, notre client — acteur reconnu de son secteur — recherche un(e) Référent Technique / Coach .NET, rattaché(e) directement au Responsable Technique. L'objectif n'est pas de manager une équipe, mais d'intervenir comme référent technique de proximité, en accompagnant les développeurs au quotidien sur les problématiques techniques, les incidents de production et l'amélioration continue des pratiques de développement. Vous serez le point d'appui technique des équipes et contribuerez activement à la montée en compétence des développeurs ainsi qu'à la résolution durable des problèmes. Vos missions Coaching technique Accompagner les développeurs dans la résolution de leurs problématiques techniques quotidiennes Adopter une posture de coach opérationnel, en aidant les équipes à trouver les solutions plutôt qu'en réalisant les développements à leur place Favoriser le partage de bonnes pratiques et la montée en compétence des équipes Être un référent technique reconnu et légitime auprès des développeurs Résolution d'incidents Intervenir sur les incidents complexes et accompagner les équipes jusqu'à leur résolution complète Réaliser les analyses post-mortem afin d'identifier les causes racines et éviter la réapparition des incidents Participer à la mise en œuvre des actions correctives à court terme ainsi qu'à l'amélioration continue des processus Accompagner les équipes lors des mises en production et de la gestion des incidents associés Expertise technique Apporter un regard technique transverse sur les problématiques applicatives et DevOps Analyser les situations complexes et proposer des solutions pragmatiques, adaptées au contexte Participer à la transformation des pratiques de développement en instaurant des méthodes de travail plus robustes Intervenir sur des environnements techniques variés et s'adapter rapidement aux technologies en place Profil recherché 13 à 16 ans d'expérience minimum en développement .NET Expérience significative en tant que Lead Developer, Tech Lead, Staff Engineer ou Référent Technique Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes Bonne compréhension des problématiques de développement logiciel et des environnements DevOps Capacité à proposer des solutions concrètes et à accompagner leur mise en œuvre Excellentes qualités relationnelles, pédagogiques et diplomatiques Leadership naturel permettant de fédérer les équipes sans lien hiérarchique Curiosité technique et capacité à intervenir sur plusieurs technologies, sans être dogmatique Ce qui est attendu Une personne capable de devenir le référent technique des équipes Un profil pragmatique, orienté résolution de problèmes Une forte légitimité technique associée à une posture de coach Une capacité à accompagner durablement les équipes pour éviter la récurrence des incidents, et non simplement les corriger ponctuellement

Mission de l'équipe : Au sein du Centre d'Expertise en charge de la gouvernance des prestations intellectuelles, l'équipe pilote et sécurise l'ensemble du cycle de vie contractuel, depuis l'expression du besoin et la demande d'achat jusqu'au suivi d'exécution, au renouvellement ou à la clôture de la prestation. Le Contract Manager accompagne les IT Owners dans la gestion de leurs relations contractuelles. Il intervient en coordination avec les équipes IT, les opérationnels, le Sourcing DSI, le Procurement Groupe et le CIO Office afin de garantir la conformité des engagements, la qualité des livrables et la performance des prestataires. La mission vise également à homogénéiser les pratiques entre les différents dispositifs, à contribuer au déploiement de la stratégie de sourcing et à assurer un pilotage transparent au moyen de KPI, de SLA et de tableaux de bord consolidés. 1. Cadrage des besoins et lancement des appels d'offres Le Contract Manager intervient dès la phase de cadrage afin de sécuriser la demande d'achat et la préparation du RFP. Ses responsabilités comprennent notamment : • Recueillir et formaliser les besoins des équipes IT et des métiers. • Vérifier la validation du Business Case avant le lancement de la consultation. • Coordonner les échanges avec le Centre d'Expertise, le représentant Sourcing et les équipes Procurement. • Contribuer à la rédaction du cahier des charges en intégrant les contraintes techniques, opérationnelles et contractuelles. • Définir la grille d'évaluation des offres en cohérence avec les enjeux et les objectifs du RFP. • Organiser et animer les réunions de validation avec les donneurs d'ordre. • Accompagner les donneurs d'ordre dans la réalisation des processus TPTRM et DPA. 2. Contractualisation et sécurisation des engagements Le Contract Manager contribue à définir un cadre contractuel adapté à la nature, aux risques et aux objectifs de chaque prestation. Il intervient notamment pour : • Conseiller les parties prenantes sur le choix du mode de prestation, notamment entre engagement unitaire et engagement au forfait. • Définir les jalons contractuels, les obligations des parties et les indicateurs de suivi. • Contribuer à la rédaction des contrats et de leurs annexes opérationnelles et financières. • Intégrer les contraintes liées aux processus TPTRM, DPA et Risk Assessment. • Définir les KPI, les SLA et les modalités de gouvernance permettant de mesurer la performance de la prestation. • Maintenir à jour les documents contractuels dans un référentiel partagé. • Sécuriser la complétude et la validation des documents avant le démarrage de chaque prestation. 3. Pilotage de l'exécution et de la performance des prestataires Le Contract Manager assure un suivi régulier des prestations en proximité avec les experts IT, les opérationnels et les responsables de dispositifs. Ses principales responsabilités sont les suivantes : • Organiser les points mensuels avec les référents des prestations et les parties prenantes. • Évaluer la qualité et la conformité des livrables, le respect des délais ainsi que la satisfaction des utilisateurs. • Challenger les prestataires sur leurs engagements, leur niveau de service et leurs plans d'amélioration. • Suivre les évolutions de staffing et de destaffing au sein des différents dispositifs. • S'assurer du suivi de la consommation budgétaire en cohérence avec les annexes financières des contrats. • Coordonner le suivi budgétaire et les processus de facturation avec le CIO Office. • Contrôler l'application du RACI, identifier les éventuelles incohérences et proposer des actions correctrices. • Participer aux comités fournisseurs existants et mettre en place les comitologies manquantes. • Alimenter le cockpit de pilotage du Contract Management. • Suivre les compétences et les technologies mobilisées au sein des dispositifs. • Veiller à l'homogénéité des pratiques de gouvernance et de suivi contractuel. 4. Reporting, renouvellement et clôture des prestations Le Contract Manager assure la visibilité nécessaire à la prise de décision et prépare les différentes échéances contractuelles. Il est notamment chargé de : • Produire et maintenir à jour les tableaux de bord de suivi contractuel. • Consolider les KPI, les SLA, les risques, les budgets et les éléments de gouvernance. • Présenter un reporting mensuel aux parties prenantes. • Réaliser le bilan complet des prestations en matière de qualité, de coûts, de délais et de satisfaction. • Préparer les décisions de renouvellement, de reconduction ou de lancement d'un nouvel appel d'offres. • Identifier les axes d'amélioration permettant de réduire les risques contractuels et d'optimiser les coûts. Le succès de la mission sera notamment évalué sur le respect des jalons et des budgets, la conformité des livrables, la satisfaction des parties prenantes et la réduction des risques contractuels. Prestations demandées La mission devra prendre en charge les activités suivantes : • Piloter le cycle de vie contractuel des prestations intellectuelles, de la demande d'achat jusqu'à la clôture. • Accompagner les IT Owners dans la gestion de leurs relations contractuelles. • Préparer et sécuriser les appels d'offres, les contrats et les annexes associées. • Coordonner les processus TPTRM, DPA et Risk Assessment. • Piloter la performance des prestataires à travers des KPI, des SLA et des instances de gouvernance. • Suivre la qualité des livrables, les budgets, les ressources et les risques. • Produire les tableaux de bord et le reporting mensuel du Contract Management. • Contribuer à l'harmonisation des pratiques et au déploiement de la stratégie de sourcing. Livrables attendus • Cahiers des charges et dossiers de RFP complétés et validés. • Grilles d'analyse et d'évaluation des offres validées. • Comptes rendus des réunions organisées dans le cadre de la mission. • Risk Assessments complétés et validés. • DPA Assessments complétés et validés. • Contrats et annexes opérationnelles validés avant le démarrage des prestations. • Tableaux de bord Contract Management intégrant les KPI, les SLA, les risques et la gouvernance. • Supports de présentation et comptes rendus des comités.

Vous rejoindrez une équipe en charge d'applications stratégiques supportant les activités liées aux fonds d'investissement et aux services financiers. Vous interviendrez aussi bien sur des projets d'évolution que sur les activités de support applicatif et de maintenance évolutive. Vos responsabilitésProjets Analyse des besoins métiers Animation d'ateliers fonctionnels Études d'impact Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Participation aux développements et aux évolutions applicatives Préparation et exécution des tests Accompagnement des recettes utilisateurs (UAT) Coordination avec les équipes métiers et techniques Support & Production Analyse et résolution des incidents applicatifs Investigation des dysfonctionnements Recherche de causes racines Proposition de solutions correctives Accompagnement des utilisateurs Maintenance Évolutive Analyse des demandes de changement Participation aux évolutions réglementaires et métier Réalisation d'analyses d'impact fonctionnelles et techniques Contribution à la sécurisation du patrimoine applicatif

Administrateur Systèmes F/H - Angers ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructures, notre client recherche un Administrateur Systèmes confirmé intervenant sur des environnements Windows Server, Linux Red Hat ainsi que sur des plateformes de virtualisation VMware et Citrix. Vous évoluerez au sein d'une équipe technique dédiée à la disponibilité, à la performance et à la sécurité des systèmes d'information. Vos missionsAdministrer et maintenir les infrastructures Windows Server et Linux Red Hat. Assurer le bon fonctionnement des environnements virtualisés VMware. Gérer et exploiter les infrastructures Citrix. Superviser les serveurs et traiter les incidents de niveau 2/3. Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective. Participer aux projets d'évolution, de migration et de modernisation des infrastructures. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité et de gestion des accès. Rédiger et maintenir la documentation technique. Collaborer avec les équipes réseau, sécurité et support utilisateurs.

FC Consulting recrute en CDI deux integrateurs systeme Linux pour une mission d assistance technique infrastructure chez un grand donneur d ordre public, a Paris 5e. Le poste est propose exclusivement en CDI : nous ne recrutons pas en freelance sur ce besoin. Vous intervenez comme integrateur systeme sur plusieurs projets, avec trois axes de travail : l integration et l automatisation d environnements Linux, la conteneurisation, et la documentation technique. Au quotidien : concevoir et ecrire des playbooks Ansible, et pas seulement maintenir l existant ; industrialiser le deploiement et la configuration des environnements Linux ; scripter en Bash les taches d exploitation recurrentes ; construire, deployer et exploiter des conteneurs Docker ou Podman ; rediger la documentation technique des integrations au format Markdown ; travailler avec les equipes projet sur plusieurs chantiers menes en parallele. Le poste est en presentiel complet sur site a Paris 5e, sans teletravail. Il est soumis a une enquete administrative prealable : l eligibilite est demandee par le client. FC Consulting est une ESN et un organisme de formation basee dans les Yvelines, specialisee en infogerance, support et assistance technique, infrastructure, cloud et cybersecurite, sous convention collective SYNTEC.

ContexteAu sein de la Factory d'une grande entreprise du secteur bancaire, le Customer Project Manager pour le Métier ITGP Core Services assure le management de la relation avec ITGP Core Services pour les projets. Il est le premier point de contact et d'escalade pour le client ITGP Core Services sur le delivery des projets. Il prépare un statut clair des budgets et principaux projets pour le Comité de Pilotage ITGP Core Services avec le Client Executive. MissionsEn collaboration avec le client et le Technical Account Manager, gérer les priorités projets en alignement avec le budget du portefeuille attribué : Identifier les contributions requises de l'entreprise dans les projets du client, en veillant particulièrement à mettre en évidence celles qui se trouvent sur le chemin critique. Comprendre la feuille de route (roadmap) projet du client et anticiper la contribution de l'entreprise. Déterminer et communiquer clairement au client les hypothèses, les contraintes et les propositions de solutions à prendre en compte dans le développement de ses projets. Vérifier que le client planifie les projets et les budgets nécessaires à la gestion de l'obsolescence. Qualifier les demandes reçues du client et organiser leur traitement par l'entreprise. Respecter les exigences liées à la sécurité de l'information et à la planification de la continuité d'activité. Produire un graphique montrant le suivi budgétaire mensuel et les prévisions pour le trimestre/l'année budgétaire, et le communiquer au client ainsi qu'aux différentes entités de l'entreprise. Reporter et expliciter, si nécessaire, la consommation des unités de facturation via l'interface Dalia, y compris les demandes de service (Service Requests). Coordonner et gérer le portefeuille de contributions de l'entreprise aux projets du client : Gérer l'atteinte des objectifs du portefeuille. Garantir la satisfaction du client. Gérer les priorités et les escalades du client. Rendre compte de l'état d'avancement global du portefeuille de projets : Atteinte des jalons Gestion des risques Dépendances Escalades et alertes Suivi des réserves Superviser et assister les chefs de projet, les briefer sur les spécificités du client. Solliciter les contributions des coordinateurs techniques et des spécialistes techniques au sein de l'organisation Delivery. Gérer les dépendances entre les projets du client et les projets de l'entreprise. Définir les livrables projets et organiser le portefeuille. Comprendre la feuille de route (roadmap) des projets de l'entreprise et s'assurer que le client a connaissance des aspects qui l'impactent, en particulier ceux nécessitant sa participation, lui présenter les bénéfices et identifier les impacts croisés entre projets. Fournir mensuellement au PMO : La roadmap et le statut des projets client. La liste des projets majeurs pour le client. Un graphique montrant la consommation budgétaire mensuelle et les prévisions pour le trimestre/l'année budgétaire. La prévision de consommation budgétaire mensuelle par groupe de l'entreprise. S'appuyer sur le PMO pour : La production des rapports. La méthodologie projet. Les outils. Outils & EnvironnementConnaissance de la gestion budgétaire Connaissance des normes de sécurité et de qualité Connaissance des métiers et des activités du secteur bancaire Connaissance de la structure organisationnelle du client Expertise en gestion de projets et de portefeuilles de projets Connaissance / Expertise des outils IT : Clarity Word Excel PowerPoint

Bonjour à tous ! Je recherche plusieurs consultants SAP SD MM pour plusieurs opportunités de missions différente en île de France Mobile sur site 3 jours par semaine Mission MOE/MOA/Chef de projet selon le besoin

Technicien Réseau F/H - Rennes ContexteDans le cadre d'activités d'exploitation et d'évolution des infrastructures IT, vous intervenez sur les opérations de brassage et d'organisation des baies informatiques afin de garantir la disponibilité et la qualité des services réseau. Vous contribuez à la bonne gestion des infrastructures physiques et participez au maintien des standards de câblage et de connectivité. Vos missionsRéaliser les opérations de brassage cuivre et fibre optique au sein des baies réseau. Effectuer les raccordements et déconnexions selon les demandes d'exploitation ou de projet. Identifier, étiqueter et documenter les liens de câblage. Assurer l'installation et l'organisation physique des équipements dans les baies. Contrôler la conformité des raccordements et réaliser les tests de connectivité. Mettre à jour les référentiels techniques et les documents d'exploitation. Participer aux interventions de maintenance préventive et corrective. Respecter les procédures, les règles de sécurité et les standards qualité en vigueur. Collaborer avec les équipes support, réseau et infrastructure pour garantir la continuité de service.

SI POUR TOI, AUTOMATISER C'EST SURTOUT ÉVITER DE FAIRE DEUX FOIS LA MÊME CHOSE… CETTE ANNONCE DEVRAIT TE PLAIRE. CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d'une équipe dynamique Participer à des projets innovants et à forte valeur ajoutée Relever de nouveaux défis techniques Automatiser, optimiser et améliorer l'existant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons peut-être la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu interviendras sur des sujets autour de Power Platform, du reporting et de l'automatisation. TA MISSION, SI TU L'ACCEPTES : Les besoins, tu analyseras Des solutions Power Platform, tu développeras Des workflows Power Automate, tu concevras Des exports spécifiques Word / Excel, tu réaliseras Les bonnes pratiques de développement, tu définiras et partageras Performance, coûts et gouvernance, tu optimiseras Les équipes de développement, tu accompagneras Les standards et bonnes pratiques Power Platform, tu formaliseras

Au sein d'une équipe dédiée à la cybersécurité, le consultant interviendra sur la conception, le développement et la mise en production de solutions applicatives intégrant des composants d'intelligence artificielle afin d'automatiser et d'optimiser différents processus. Il assurera le développement full stack des applications, du backend au frontend, ainsi que la réalisation des API, la gestion des bases de données et l'authentification. Il participera également à l'intégration de solutions IA reposant notamment sur des API LLM, des mécanismes RAG et des workflows LangChain/LangGraph. La mission comprend le cadrage technique des cas d'usage, la conception d'architectures simples, sécurisées et maintenables, les tests, la documentation, le déploiement en production ainsi que le transfert de compétences vers les équipes internes.

Administrateur système H/F - La Chapelle-sur-Erdre Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Administrateur Systèmes Middleware F/H pour intervenir au sein d'un environnement exigeant et à forte criticité. Vous participerez à l'administration, au maintien en conditions opérationnelles et à l'amélioration continue des infrastructures et plateformes techniques supportant les applications métiers. Vos missions Assurer l'administration et l'exploitation des environnements Windows Server et Linux. Garantir le bon fonctionnement des infrastructures techniques et des services associés. Administrer les bases de données et participer à leur maintien en conditions opérationnelles. Gérer, configurer et optimiser les composants middleware. Participer aux opérations de virtualisation et à l'administration des environnements VMware. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes de production. Mettre en œuvre des actions d'optimisation, d'automatisation et d'amélioration continue. Réaliser les tâches d'administration au travers de scripts PowerShell et Bash. Contribuer à la supervision et au suivi des performances des plateformes. Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique.

Chez FENYX, on ne se contente pas d'être un acteur du service en ingénierie : on accompagne avec passion la transformation digitale de nos clients partout en France, avec une expertise affirmée dans les métiers de l'IT. Labelisés "Happy at Work", nous avons à cœur de faire rimer performance et épanouissement professionnel. Pourquoi nous rejoindre ? Un esprit start-up, une expertise solide : FENYX, c'est une structure à taille humaine où proximité, transparence et esprit d'équipe sont au cœur de notre quotidien. Des missions partout en France ! Nos agences sont implantées sur la Côte d'Azur, à Aix/Marseille et Monaco, mais nos projets s'étendent aujourd'hui sur l'ensemble du territoire français, en présentiel ou en télétravail. Une entreprise engagée pour le bien-être et la planète : Coaching personnalisé, formations, accompagnement carrière Afterworks, événements solidaires, actions RSE Une ambiance bienveillante où on se serre les coudes Votre futur terrain de jeu : des projets innovants, des environnements techniques stimulants, et une équipe toujours plus proche de vous Vos missions: Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs, notamment VIP. Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 1 et 2. Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux postes de travail et aux périphériques. Installer, configurer et maintenir les postes Windows 10/11 et Mac. Assurer l'administration et le suivi des équipements via Microsoft Intune. Participer à la gestion de l'environnement Microsoft Windows Server. Assurer le support sur les environnements bureautiques et matériels. Intervenir sur les problématiques réseau de premier niveau : switch, firewall, connectivité réseau. Assurer le suivi des incidents et demandes via l'outil de ticketing. Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue du support. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et équipements informatiques. Garantir un haut niveau de qualité de service et de réactivité, particulièrement auprès des utilisateurs VIP.

Dans le cadre de la croissance de l'entreprise, la Direction des Systèmes d'Information recrute un Chargé de projets AMO / Business (Product) Analyst (BPA) sur les outils de la Direction de la Production du Personnel Navigant (Crew Planning & Optimization Systems, Regulatory & Qualification Management Systems, Crew Tracking Systems, Crew Portals & mobile Apps, Accomodation & transport management). Au sein du pôle Business Partners, le candidat constitue le pont entre la Direction de la Production du Personnel Navigant, les autres pôles de l'IT et les éditeurs de solutions, et sera notamment responsable de projets et du RUN d'un périmètre applicatif critique, en appui de l'IT Domain Manager « Production PN ». Missions : Assurer la chefferie de projets IT du remplacement de certains systèmes critiques Participer au pilotage de la roadmap et des projets IT du domaine « Production PN » et gérer le maintien en conditions opérationnelles des principaux Systèmes Traduire les besoins métier en solutions IT, conduire les refinements et contribuer au business case et à l'analyse de la valeur des évolutions Animer et challenger les parties prenantes métier, assurer la veille marché et réglementaire du domaine (sécurité, conformité) et modéliser les process métier (BPMN) Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation applicative, en veillant à la conformité (RGPD, PCI DSS, AI-Act) et à la cybersécurité, en lien avec le CISO et l'architecte IT Être responsable des tests de bout en bout et des sessions de go-live, et piloter le change management (release notes, guides utilisateurs, démonstrations et formations) Assurer le support, le RUN et la résolution des incidents Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité en fonction de son évolution au sein du service et des besoins de l'entreprise.

À ce titre, vous interviendrez sur la modernisation et l'enrichissement des outils de souscription et de gestion, en intégrant de nouvelles fonctionnalités pour les clients et conseillers tout en déployant de nouveaux partenaires sur le périmètre. Vos missions :Analyse des besoins business, conception et rédaction des spécifications techniques. Analyse, développement et réalisation des solutions techniques adéquates. Analyse, suivi et résolution des incidents de production. Production et mise à jour de la documentation technique. Participation active aux différentes instances et cérémonies projet.