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Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Prestations demandées Compétences techniques et métier recherchées : Expérience significative et confirmée en pilotage de programmes et de projets IT transverses Forte culture data : gestion des données en entreprise, flux de données, modélisation Bonne connaissance des SI bancaires Maîtrise des cadres réglementaires liés à la donnée : RGPD (impératif), BCBS 239, DORA, ESG Connaissance des principes d'architecture et d'urbanisme SI Sensibilité aux enjeux de sécurité IT et risques liés aux données Méthodologies Agile et gestion de programme (type SAFe apprécié) Compétences linguistiques Anglais avancé indispensable (collaboration quotidienne avec les équipes BRED-IT à Bangkok). Profil idéal Chef de projet / programme senior (8-12 ans d'expérience minimum), ayant déjà piloté des programmes de conformité réglementaire data (RGPD, BCBS 239 ou DORA) dans un environnement bancaire, à l'aise dans la coordination d'équipes IT offshore et l'interaction avec un DPO. Profil orienté valeur, structuré, rigoureux, capable de tenir une posture de leadership transversal sans lien hiérarchique direct. Livrables attendus Reporting et tableaux de bord du programme, supports de cadrage et de communication, formalisation dans la cartographie SI, plans d'actions et matrices de risques, planning engageant par projet.

Dans le cadre de projets de transformation et d'évolution des systèmes d'information chez de grands acteurs du secteur Assurance, nous recherchons un Product Owner ETL Talend Senior pour intervenir sur des sujets data à forts enjeux. Vos missions En tant que Product Owner, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Définition et priorisation du backlog produit en lien avec les parties prenantes métiers et techniques Rédaction des user stories et critères d'acceptation Animation des cérémonies Agile (sprint planning, reviews, rétrospectives) Pilotage et suivi des développements ETL en lien avec les équipes techniques Conception et supervision des jobs Talend Coordination avec les équipes data et IT Suivi des livraisons et garantie de la qualité des développements Environnement technique et fonctionnel ETL Talend (conception de jobs) Méthodologies Agile : Kanban / Scrum Assurance de personnes (un plus)

Architecte Data / Data Product – Gouvernance & Architecture d’Entreprise Dans le cadre de la structuration de son approche Data Product, notre client recherche un Architecte Data senior capable d’accompagner la mise en place d’une gouvernance data solide et d’un modèle cohérent à l’échelle de plusieurs Business Units. Objectifs de la mission Structurer l’approche Data Product de l’entreprise Définir les standards, responsabilités et modèles de gouvernance associés Accompagner les métiers dans l’identification et le découpage des Data Products Assurer la cohérence transverse entre les différentes BU Garantir l’alignement entre Data Products, architecture d’entreprise et enjeux métier Participer à la définition des KPI, modèles de données et règles de qualité Contribuer à la valorisation métier de la donnée et à son adoption Profil recherché Expérience confirmée en Architecture Data et/ou Data Product Forte sensibilité Gouvernance Data, ownership et organisation transverse Expérience concrète sur des approches Data Mesh / Data Products / Domain-driven Capacité à travailler avec des équipes métiers, architecture d’entreprise et directions data Vision end-to-end : KPI → Data → Produit → Usage métier Expérience sur des environnements complexes multi-BU / grands groupes Environnement technique Azure / Microsoft Fabric Azure Data Factory Synapse / Data Lake / Power BI Gouvernance Data / Catalogues / Qualité de données Soft skills attendues Forte capacité de structuration Communication et posture conseil Vision stratégique avec approche pragmatique Capacité à fédérer différents acteurs autour d’un modèle commun Mission basée en région parisienne.

Nous recherchons pour notre client un(e) Administrateur Système Windows / Linux (H/F) . Automatiser le déploiement de l’antivirus via Ansible Automatiser le patchage récurrent via WSUS Gérer les serveurs Windows des sites et des serveurs centraux Travailler en coordination avec l’équipe SI Industriel et les équipes d’exploitation Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites de distribution Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes du SI Industriel Participer ou prendre en charge la résolution d’incident de production Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation

Contexte Dans le cadre des activités de maintien en conditions opérationnelles, le technicien intervient en expertise avancée sur le périmètre poste de travail et solutions d’impression. Il prend en charge les incidents complexes, contribue à l’amélioration continue de la qualité de service et collabore avec les équipes techniques internes (support, infrastructure, projets). Missions principales Support & expertise (Niveau 3) Prendre en charge les incidents complexes et récurrents Analyser, diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques à fort impact Assurer un rôle d’expertise auprès des équipes de support Participer à la gestion des incidents majeurs Veiller au respect des engagements de service (SLA / OLA) Environnement poste de travail & impression Administration et support des environnements Windows Gestion des problématiques liées aux solutions d’impression Analyse des incidents liés aux outils d’impression Environnements serveurs Support avancé en environnement Windows Server Collaboration avec les équipes infrastructure pour le diagnostic transverse Participation à la résolution d’incidents impactant l’infrastructure Amélioration continue Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives Contribuer à la documentation (procédures, bases de connaissances) Participer à l’optimisation des प्रक्रus et pratiques d’exploitation Communication Assurer une communication claire avec les équipes et les utilisateurs Expliquer les causes et les solutions de manière compréhensible Maintenir une approche orientée service et satisfaction utilisateur Compétences requises Techniques Environnements Windows (poste de travail) Support niveau 3 Diagnostic avancé des incidents Outils ITSM et processus ITIL Appréciées Environnement Windows Server Scripting / automatisation (ex : PowerShell) Profil recherché Formation informatique ou expérience équivalente Expérience confirmée en support N3 Expérience en environnement de production Sensibilité à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur Environnement Équipe d’exploitation (RUN) Environnement structuré Collaboration avec équipes support et infrastructure Contexte exigeant orienté continuité de service • Les astreintes (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Oui Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Support • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine

Piloter les opérations MCO/MCS des couches basses (virtualisation, stockage, sauvegarde, micro-segmentation) ; veiller à leur intégration dans l’écosystème global PLM Mettre en place et superviser les éléments d’infrastructure, OS, BDD et Middleware Assurer la disponibilité du socle infrastructure et des environnements applicatifs : résoudre les incidents, opérer les changements, traiter les alertes, participer au diagnostic des incidents applicatifs Participer au déploiement des environnements applicatifs 3DX, par la mise à disposition des éléments OS et Middleware Mettre en œuvre, maintenir et faire évoluer les opérations BUILD et MCO/MCS vers un mode 100% industrialisé et automatisé Avec l’architecte et les administrateurs applicatifs, superviser la charge des infrastructures « couches basses », et anticiper les évolutions Créer et maintenir les documentations standards (DINST/DEX) Sécuriser les performances applicatives du PLM MCO/MCS de la plateforme Citrix hébergeant les postes développeurs virtuels Date de démarrage : ASAP Profil Habilitable Localisation : Bezons ou Aubervillier 3 jours de Télétravail Mission longue visibilité

Nous recherchons un consultant SAP SD Technico fonctionnel. Contexte : Adapter notre Core Model Ventes aux réformes fiscales et flux dématérialisé. Une maitrise SD/AMOA/AMOE obligatoire Expertise en Paramétrage, projet invocing. Dans ce contexte international, l'anglais courant est obligatoire.

Informations clés : · Statut : Freelance uniquement · Durée : 6 à 12 mois (potentiellement renouvelable) · Début : ASAP ou début juillet 2026 · Rythme : Hybride (à priori 3 jours de présentiel par semaine, forte présence sur site au démarrage, à discuter) · Localisation : Paris La Défense · Langue : mission en français mais parfois en anglais Contexte de la mission : Pour le compte de la filiale d'un groupe bancaire international, nous recherchons un(e) Consultant(e) Freelance expert(e) en ESG. L'objectif principal est de concevoir, déployer et ancrer le framework réglementaire ESG au sein de la structure. Cette mission comporte une forte dimension de transmission : vous travaillerez en binôme avec un collaborateur interne pour opérer un transfert de compétences complet, visant à lui permettre de piloter le sujet en totale autonomie à long terme. Vos missions (Cadrage, Build & Run) : Sur ce projet, vous n'aurez pas qu'une casquette de PMO : vous cadrez, mais vous opérez également la mise en oeuvre. Stratégie & Road-map : Prioriser les chantiers, lotir le projet et tracer la feuille de route de la mise en conformité ESG. Déploiement opérationnel : Mettre en place le framework et le dispositif réglementaire sur l'ensemble des volets (Crédits, Data, Gouvernance, RH, Social, etc.). Coordination transverse : Aligner et faire collaborer l'ensemble des départements (Risques, Commerciaux, RH, Juristes) ainsi que les équipes IT pour l'intégration des données. Animation : Organiser et animer les instances de gouvernance et les réunions de projet. Mentoring : Former et accompagner au quotidien la ressource interne pour assurer la pérennité du dispositif.

Nous recherchons un(e) Architecte Expérimenté(e), passionné(e) par la technologie, pour travailler soit en interne, en collaborant de manière transversale sur divers projets passionnants, soit directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vous aurez la charge de : • Concevoir, modéliser et évaluer la charge d'implémentation des architectures sécurisées, évolutives, fiables et performantes dans les domaines de la Data et/ou du Digital en situation projet et avant-vente • Réaliser des études comparatives de solutions afin de sélectionner les plus innovantes et adaptées au contexte du projet • Réaliser ou conduire les PoV (Proof of Value) et les PoC (Proof of Concept) • Rédiger le dossier d'architecture technique à travers le High et Low Level Design • Assurer le suivi de la conformité des réalisations projets relatives au dossier d'architecture technique • Veiller au suivi des bonnes pratiques sur l'ensemble du périmètre des réalisations techniques • Mener une démarche d'optimisation des coûts afin de garantir que l'architecture soit à la fois efficace et économique Référence de l'offre : 0a6unxw4os

Dans le cadre du renforcement et de la sécurisation des infrastructures de messagerie d'un grand compte, nous recherchons un Expert Messagerie Sécurisée disposant d'une solide expérience sur les passerelles de messagerie SMTP et les solutions de sécurité des emails.Missions Étudier, administrer et sécuriser la plateforme de messagerie SMTP Internet. Assurer l'expertise technique autour des standards de messagerie SMTP. Gérer les synchronisations d'annuaires LDAP et les solutions de chiffrement des emails. Accompagner les déploiements, les évolutions et le support de niveau 3. Industrialiser et automatiser les processus d'exploitation. Assister les équipes techniques sur un périmètre international. Participer à la définition des architectures techniques et à leur évolution. Réaliser les études techniques et analyses d'opportunité liées aux infrastructures de messagerie. Concevoir, installer, paramétrer et maintenir les plateformes techniques. Assurer le traitement des incidents complexes et contribuer à leur résolution. Collaborer avec les équipes systèmes, réseaux et sécurité. Effectuer une veille technologique permanente sur les solutions de messagerie et de sécurité.

Dans le cadre d’un projet stratégique au sein d’un acteur majeur du secteur immobilier, nous recherchons un Business Analyst disposant d’une bonne connaissance du Property Management et des outils de gestion locative. La mission s’inscrit dans un environnement dédié à la gestion de résidences étudiantes. Le consultant interviendra en interface entre les équipes métiers et les éditeurs/intégrateurs de solutions, notamment autour du logiciel de gestion locative Magi. Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers Faire le lien entre les équipes opérationnelles et les éditeurs/intégrateurs Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles Participer aux ateliers métiers Assurer le suivi des évolutions et des anomalies Préparer et exécuter les recettes fonctionnelles Rédiger les cahiers de tests et les scénarios de recette Suivre les anomalies et coordonner leur résolution avec les équipes concernées Accompagner les phases de mise en production Contribuer à l’amélioration des processus liés à la gestion locative et au property management Participer au pilotage des sujets applicatifs autour de Magi

Consultant SAP Business One (SAP B!) – Techno‑Fonctionnel Senior Saint-Malo Profil recherché : Expérience confirmée sur SAP Business One Double compétence fonctionnelle et technique Profil polyvalent / multi‑casquettes : Compréhension métier Paramétrage SAP B1 Adaptation technique / requêtes / reporting Participation active aux projets Un background finance / contrôle de gestion est un vrai plus Langues : Anglais courant obligatoire Espagnol et/ou portugais appréciés Qualités personnelles : Autonomie et rigueur Capacité d’analyse et sens du service Aisance relationnelle avec des interlocuteurs métiers À l’aise dans des environnements multi‑sites et multiculturels Capacité à évoluer dans un cadre exigeant Conditions : Mission longue : 18 mois minimum, avec perspectives de prolongation Environnement international structuré Projets ERP stratégiques et visibles Démarrage dès que possible Contexte : Groupe industriel international, structuré autour de plusieurs activités (finance, opérations, RH et métiers), engagé dans une démarche de standardisation et de déploiement à grande échelle de son ERP. L’ERP est un pilier central du SI : SAP Business One exclusivement Environnement multi‑filiales / international Environ une centaine d’instances SAP B1 Approche basée sur un Core Model Groupe, décliné et déployé localement Une équipe ERP d’une dizaine de personnes (internes et partenaires) Dans le cadre du renforcement de l’équipe, nous recherchons un consultant SAP Business One techno‑fonctionnel, avec une vraie capacité à comprendre le métier pour l’adapter techniquement. Missions : Vous intervenez sur tout le cycle de vie de SAP Business One, dans un contexte international exigeant. Techno‑fonctionnel SAP B1 : Analyse des besoins métiers (finance, contrôle de gestion, ventes, achats, logistique, production…) Traduction du besoin fonctionnel en solutions techniques adaptées Paramétrage et évolution du Core Model SAP Business One Interventions techniques (adaptations, requêtes, optimisations) Projets & déploiements : Participation aux déploiements SAP B1 dans les filiales Contribution aux phases de cadrage, conception, build, tests et mise en production Travail en lien étroit avec les équipes métiers et IT Support & amélioration continue : Support de niveau expert auprès des utilisateurs et filiales Contribution à la capitalisation et à l’industrialisation des pratiques ERP Force de proposition sur l’évolution fonctionnelle et technique de la solution Objectifs et livrables Projets & déploiements : Participation aux déploiements SAP B1 dans les filiales Contribution aux phases de cadrage, conception, build, tests et mise en production Travail en lien étroit avec les équipes métiers et IT Support & amélioration continue : Support de niveau expert auprès des utilisateurs et filiales Contribution à la capitalisation et à l’industrialisation des pratiques ERP Force de proposition sur l’évolution fonctionnelle et technique de la solution Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence SAP Expert sap business one Expert

Qui sommes-nous ? Anafi Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans les transformations technologiques et métiers, intervenant auprès de grands acteurs de la finance de marché, du trading et des infrastructures IT critiques . Nous accompagnons nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée mêlant data, systèmes de trading, architecture fonctionnelle et agilité . Votre rôle Dans le cadre d’un projet stratégique lié à des plateformes de trading (Cash & Derivatives) , nous recherchons un(e) Consultant·e Business Analyst expérimenté(e) . Vous interviendrez sur la définition fonctionnelle et la rédaction des spécifications pour des applications critiques de marché, en lien étroit avec les équipes IT et métiers. Vos missions principales Rédiger les spécifications fonctionnelles des nouvelles features sur des plateformes de trading. Formaliser les besoins sous forme de User Stories dans un cadre Agile. Concevoir et documenter les designs fonctionnels . Spécifier les interfaces externes entre systèmes. Rédiger les documents d’analyse fonctionnelle . Définir les configurations fonctionnelles des applications. Documenter les modèles de données . Contribuer à l’amélioration des méthodologies de documentation . Livrables attendus User Stories et artefacts Agile (sprint backlog, etc.) Spécifications fonctionnelles détaillées Spécifications d’interfaces Documents d’analyse fonctionnelle Documentation des modèles de données

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation des activités Cash Management, nous recherchons un Business Analyst / QA confirmé pour intervenir au sein d'une équipe Agile en charge du traitement des paiements internationaux. La mission s'inscrit notamment dans le cadre des évolutions réglementaires liées à la Release SWIFT 2026 ainsi que sur différents projets d'évolution du système d'information. Missions principalesAnalyse fonctionnelle S'assurer de la couverture fonctionnelle des besoins métiers. Faire le lien entre les équipes métier et les équipes IT. Clarifier, préciser et faire valider les règles de gestion. Identifier les impacts sur le système d'information. Recette fonctionnelle Rédiger les cahiers de recette et les faire valider par les équipes métier. Concevoir et exécuter les scénarios de tests. Déclarer, suivre et coordonner la résolution des anomalies. Assurer la validation des résultats de recette avec les utilisateurs métiers. Suivi de production Accompagner les mises en production. Assurer le suivi post-production et la remontée des incidents éventuels. Reporting & Coordination Produire un reporting hebdomadaire sur l'avancement des travaux. Suivre les tickets et actions en cours. Identifier, remonter et suivre les risques et alertes. Participer activement aux cérémonies Agile de la squad. Selon les besoins du projet et la charge de travail, le consultant pourra également intervenir sur d'autres streams fonctionnels. Compétences requisesExpertise métier Cash Management Paiements internationaux Évolutions SWIFT Formats XML appliqués aux paiements Compétences fonctionnelles Analyse des besoins métier Rédaction de spécifications et de cahiers de recette Pilotage et exécution des campagnes de tests Gestion des anomalies et suivi des corrections