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Contexte de la mission Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client recherche un Expert Senior capable d'assurer l'interface entre l'expertise technique et les enjeux métiers sur l'ensemble de l'écosystème Google Workspace et ses extensions Data & IA. Le profil recherché est un consultant hybride à haute valeur ajoutée, capable d'administrer l'environnement collaboratif, d'analyser la donnée d'usage (BigQuery/Looker), de développer des solutions d'automatisation (AppSheet) et de porter la vision fonctionnelle (RSE, Adoption, IA) auprès des directions métiers. Objectifs et livrables Profil et Compétences Clés Volet Data & Analytics (Expertise Looker & BigQuery) Business Intelligence (Looker) : Conception et maintenance de modèles LookML complexes. Élaboration de dashboards de pilotage stratégique pour mesurer l'adoption des outils et la performance des processus métiers. Data Analysis (BigQuery) : Exploitation avancée des données (logs d'audit GWS, données métiers) via requêtage SQL optimisé. Structuration des tables et gestion des coûts de stockage/calcul. Pilotage RSE & Usages : Définition et mise en place d'indicateurs de suivi sur l'infobésité et l'hyperconnexion, en support de la politique de Qualité de Vie au Travail (QVT) et de Sobriété Numérique. Volet IA Générative (Gemini) & Innovation Centre d'Expertise IA : Contribution majeure à la structuration du Centre d'Expertise. Rôle de référent technique et fonctionnel sur la solution Gemini. Acculturation & Animation : Pilotage de la communauté d'ambassadeurs IA. Organisation de webinars, rédaction de guides de bonnes pratiques et identification de cas d'usage à forte valeur ajoutée. Intégration Métier : Déploiement opérationnel de solutions IA (assistance rédactionnelle, synthèse documentaire, assistants virtuels) adaptées aux besoins spécifiques des métiers. Volet Google Workspace : Technique & Fonctionnel Expertise Admin & Sécurité : Administration avancée de la console Google Workspace. Audit et optimisation des configurations de sécurité (DLP, Context-Aware Access) en collaboration avec les équipes Cyber. Automatisation des Processus : Développement d'applications métiers via AppSheet (Low-code) et Google Apps Script pour la digitalisation des tâches manuelles et le remplacement de fichiers Excel complexes. Transition Office vers Google : Accompagnement technique et méthodologique pour la migration des utilisateurs et de leurs outils (Excel/VBA) vers l'écosystème Google (Sheets/Apps Script/BigQuery). Posture AMOA/PO : Assistance au Product Owner dans la définition de la roadmap produit, la rédaction de User Stories et la conduite du changement. Profil et Compétences Clés Ce poste requiert une double compétence confirmée : une maîtrise technique avancée de l'écosystème Google et une vision fonctionnelle stratégique orientée métier. Compétences Techniques (Hard Skills) Google Workspace : Expertise éprouvée en Administration, Sécurité et Usages avancés. Data Stack : Maîtrise experte de Looker (développement LookML indispensable) et BigQuery (SQL avancé). Développement : Solides compétences en Google Apps Script et maîtrise de la plateforme AppSheet. IA Générative : Expertise technique sur Gemini (Prompt Engineering, configuration et intégration). Compétences Fonctionnelles & Soft Skills Analyse Métier : Capacité à traduire des besoins métiers complexes en solutions techniques performantes et pérennes. Pédagogie & Communication : Aptitude à vulgariser les concepts IA/Data auprès d'interlocuteurs non-techniques et à fédérer des communautés. Sensibilité RSE : Forte implication sur les sujets de responsabilité numérique (sobriété, droit à la déconnexion). Leadership Technique : Force de proposition pour challenger l'existant et impulser l'innovation. Livrables attendus Pilotage et Reporting : Dashboards Looker (Adoption, RSE, Performance o pérationnelle). Solutions Applicatives : Applications AppSheet et scripts d'automatisation déployés, documentés et maintenables. Dispositif IA : Supports de formation Gemini, référentiel de Prompts, roadmap d'animation du réseau ambassadeurs. Transformation Numérique : Stratégie et outils de migration des macros Excel critiques vers GWS. Documentation : Spécifications fonctionnelles, guides utilisateurs, procédures d'administration et d'exploitation.

Contexte : Dans le cadre d’un vaste projet stratégique de déploiement SDWAN, et intégrer à ce titre le département Ingénierie et Conception, domaine Automatisation au sein de la Direction des Services Réseaux, nous recherchons : Un(e) ingénieur(e) NetDevOps pour participer à l’intégration de la solution du fournisseur retenu avec le système d’information et son automatisation dans l’infrastructure réseau et sécurité. Brique essentielle pour nos équipes métiers et techniques, ce poste demande des connaissances sur les technologies réseaux et sécurité, ainsi que des compétences de développement, scripting et automatisation. Mission : Vous aurez la responsabilité de : Concevoir et implémenter des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux produits du back-end de l'application avec les tests unitaires associés dans le respect des normes et des bonnes pratiques Challenger les évolutions d'architecture, afin de garantir l'exploitabilité, la qualité et la sécurité Automatiser les taches de vérification, supervision, administration et déploiement des configurations des équipements réseaux, en veillant particulièrement à la disponibilité et à la sécurité de l'infrastructure et des services Intégrer des feedbacks utilisateurs, notamment dans le but d’améliorer continuellement les données et la performance de l’application Interagir avec toutes les parties prenantes du projet Documenter la totalité du travail accompli et former les équipes de production sur les livraisons Être force de proposition concernant les best practice, etc. Aptitudes : En particulier, l’ingénieur NetDevOps devra avoir une connaissance importante de l’environnement de scripting, des API, et du réseau qui sera automatisé. Notamment, il/elle devra :

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Laval (53), en CDI. Déplacements le vendredi à Sablé-sur-Sarthe et de façon ponctuelle à Athis-de-l'Orne (voiture de service prévue). Permis B obligatoire. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Laval (53). Basé(e) sur le site d'un grand acteur du secteur industriel , vous serez le seul technicien informatique présent sur site . Votre rôle sera essentiel pour assurer la continuité de l'activité et la qualité du service IT au quotidien. Vos missions : Renouvellement et affectation du matériel (PC, workstations, portables, téléphones) Diagnostic et suivi des incidents imprimantes Configuration et mises à jour des postes de travail et équipements mobiles (smartphones, tablettes) Inventaire et tenue à jour du parc Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique Gestion des équipements de visioconférence et multimédia Brassage des ressources réseaux Accompagnement des tiers mainteneurs (serveurs, robots de sauvegarde, postes) Support aux utilisateurs sur les processus internes du site Traitement des demandes et incidents de proximité Environnement et conditions de travail Industriel / grande usine : déplacements fréquents sur site ; chaussures de sécurité obligatoires ; environnement sonore (machines en fonctionnement) Environnement technique : Windows 11, environ 200 postes utilisateurs Horaires : lundi à vendredi, 9h00 - 17h00 Localisation : Laval (53) Déplacements le vendredi à Sablé-sur-Sarthe et de façon ponctuelle à Athis-de-l'Orne (voiture de service prévue) Permis B obligatoire

**Responsabilités clés :** * Concevoir, configurer, gérer et maintenir les solutions XDR, EDR, NDR et SWG de l’organisation afin de se protéger contre les menaces avancées. * Contribuer aux capacités du SOC en déployant et en optimisant les outils et technologies de sécurité. * Développer et améliorer les playbooks de threat hunting, les règles de détection et les procédures de réponse. * Mener des activités proactives de threat hunting pour détecter et analyser les menaces potentielles, vulnérabilités et incidents. * Collaborer avec les analystes SOC pour améliorer les délais de réponse aux incidents et l’efficacité des processus. * Apporter une expertise technique lors des incidents de sécurité et piloter les investigations techniques en cas de compromission. * Concevoir et dispenser des formations techniques ainsi que de la documentation à destination des équipes SOC. * Assurer une veille continue sur les menaces, technologies et tendances émergentes en cybersécurité. * Soutenir les démarches d’amélioration continue afin de renforcer la sécurité des systèmes et les opérations du SOC. --- **Qualifications :** * Diplôme de niveau licence (Bachelor) en informatique, sécurité des systèmes d’information ou domaine connexe. Les certifications pertinentes (CISSP, SANS, etc.) constituent un atout. * Plus de 5 ans d’expérience au sein d’un SOC (Security Operations Center) ou d’une équipe d’ingénierie sécurité. * Expérience pratique avérée sur des solutions EDR, NDR et SWG (ex. : CrowdStrike, SentinelOne, Cortex XDR, Microsoft Defender, Corelight, Suricata IDS, Zeek, Zscaler, NetSkope). * La connaissance de solutions BDS ou BAS est un avantage significatif (ex. : Vectra Networks, Darktrace, ExtraHop). * Solide compréhension des principes, outils, méthodologies et bonnes pratiques en cybersécurité. * Expérience préalable dans le déploiement et la configuration de solutions SOC. * Expérience dans le développement et l’optimisation de règles de détection et de playbooks de threat hunting. * Excellentes capacités de résolution de problèmes et aptitude à travailler sous pression. * Très bonnes compétences en communication pour expliquer des problématiques de sécurité complexes à des publics techniques et non techniques. * Disponibilité pour participer aux astreintes et intervenir en dehors des heures de bureau en cas d’incident de sécurité, si nécessaire. --- **Compétences souhaitées :** * Expérience avec des langages de script ou de programmation (ex. : Python, PowerShell) pour l’automatisation et l’intégration. * Connaissance des solutions SIEM (Security Information and Event Management) et de l’analyse de logs. * Compréhension des protocoles réseau, du chiffrement et des vecteurs d’attaque courants. * Capacité à travailler de manière collaborative en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément. * Forte appétence pour l’apprentissage et approche proactive dans l’identification et la mitigation des menaces. --- **Responsabilités complémentaires :** * Développer et mettre en œuvre des automatisations pour la détection et la réponse aux incidents. * Maintenir et améliorer les playbooks et intégrations existants. * Renforcer les capacités de réponse à partir des corrélations et alertes issues du SIEM. --- **Compétences techniques :** * Bonne maîtrise de Linux (en particulier la distribution RHEL). * Bonne connaissance des principes réseau. * Bonne maîtrise des outils d’Infrastructure as Code (IaC) comme Terraform et des outils/principes CI/CD tels que Git et Jenkins. * Bonne connaissance de la plateforme cloud Microsoft Azure.

Nous cherchons pour le compte d'un client, grand groupe du secteur bancaire un ingénieur systèmes Linux, qui aura comme responsabilité d'assurer l’administration système avancée, la supervision, et la gestion opérationnelle d’un environnement Linux (principalement Red Hat Enterprise Linux) dans un contexte bancaire exigeant. Le rôle inclut : Production (run/ops) avec forte volumétrie, Supervision Dynatrace, Automatisation et industrialisation, Gestion des flux CFT et batchs critiques, Intégration Cloud (Azure/AWS/GCP), Respect des normes de sécurité et conformité bancaire. Compétences demandées : Administration Système Linux (RHEL) : MCO/MCS, patching, durcissement (CIS/OpenSCAP), gestion des comptes et permissions. Supervision Dynatrace : déploiement agents, configuration dashboards, alerting, RCA. Gestion CFT & Batch : configuration, surveillance, troubleshooting des flux inter-applicatifs et batchs critiques. Automatisation & Industrialisation : Ansible, Bash, Python, CI/CD (Git, Jenkins/GitLab). Cloud : interventions hybrides (Azure/AWS/GCP), IAM, bastions, intégration sécurité. Sécurité & Conformité bancaire : RGPD, ISO 27001, DORA, audits, traçabilité. Support L3 & gestion des incidents majeurs : coordination P1, RCA, post-mortem. Collaboration transverse : réseau, sécurité, applicatif, risk management. Indicateurs de performance Disponibilité des systèmes (SLA/SLO). MTTR incidents critiques. Taux de patch et conformité sécurité. Qualité des alertes Dynatrace. Taux d’automatisation des tâches récurrentes. Fiabilité des flux CFT et batchs. Astreintes et interventions HNO. Contexte bancaire régulé (audits fréquents). Coordination multi-équipes.

Contexte de la mission :Rôle du technicien niveau 1 au sein du centre de services basé à Courbevoie composé de 14 personnes (technicien niveau 1, administrateurs, Ingénieur RUN niv II) intervenant sur une environnement réseau : Lan (DC), Wan, Wifi, ToiP, sécurité réseau (firewall), Lan, VPN et solution M2M sur réseau xG. Parmi les missions principales : Prise d'appel et ouverture de tickets, Gérer les signalisations par ticket, Traiter les tickets au niveau 1 en suivant les procédures, Pilotage de technicien terrain lors d'opération d'installation/déploiement,

Vos Missions Les missions d’un architecte cybersécurité consistent à concevoir, mettre en place et superviser l’ensemble de l’architecture de sécurité informatique d’une organisation. Son rôle est stratégique et technique. Conception de l’architecture de sécurité • Définir l’architecture globale de sécurité (réseaux, systèmes, cloud, applications). • Choisir les solutions techniques adaptées (pare-feu, Services de sécurité Cloud, IAM, SIEM, EDR, etc.). • Concevoir des modèles sécurisés dès la phase de design des projets (approche Security by Design). Analyse des risques et conformité • Identifier les vulnérabilités et évaluer les risques. • Proposer des mesures de réduction des risques. • S’assurer du respect des normes et réglementations (ISO 27001, NIS2, RGPD, etc.). Implémentation et supervision • Piloter la mise en œuvre des solutions de sécurité. • Valider les configurations techniques. • Superviser les tests d’intrusion et audits. Coordination transverse • Collaborer avec les équipes IT, DevOps, réseaux, cloud et métiers • Conseiller la direction sur la stratégie de cybersécurité. • Former et sensibiliser les équipes internes. Veille technologique et amélioration continue • Surveiller les nouvelles menaces et vulnérabilités. • Adapter l’architecture de sécurité en fonction de l’évolution du SI et des menaces. • Optimiser les solutions existantes. Votre profil : • Ecole d’ingénieur en informatique ou télécommunication ou équivalent. • Minimum 5 années d’expérience en tant qu’architecte sécurité au sein d’une ESN ou une Grande Entreprise. • Vous maitrisez les environnements Web, Cloud Public, Linux, Windows, VMware, Network • Anglais opérationnel à l’écrit comme à l’oral • Vous disposez de capacités de rédaction • Vos certifications seront un plus Valeurs partagées • Vous serez immergé dans un environnement innovant, technophile, convivial et aurez la liberté d’exprimer tout votre talent. • Esprit d’initiative, d’équipe et bienveillance • Veille technologique • Ouverture d’esprit, forte sensibilité à la sécurité

Pour le compte d’un grand acteur institutionnel national nous recherchons un Expert N3 / Architecte Kubernetes capable de réaliser un audit complet d’une plateforme existante (on‑prem &/ou cloud) et de produire un plan de recommandations détaillé . Mission à forte valeur ajoutée, orientée architecture , sécurité , bonnes pratiques et excellence technique : Auditer l’architecture Kubernetes existante (on‑prem VMware / AWS). Analyser : Le design du ou des clusters Le dimensionnement, patterns de déploiement, haute dispo Le réseau & CNI Les composants critiques du control plane / data plane Réaliser un audit complet de sécurité Kubernetes : RBAC, Network Policies, secrets, durcissement, posture générale. Évaluer les pratiques CI/CD & GitOps (ArgoCD, FluxCD, Jenkins…). Examiner l’écosystème monitoring & observabilité (Prometheus, Grafana, EFK/ELK…). Vérifier les pratiques de conteneurisation : optimisation, images Docker/OCI, registry. Produire les livrables : Rapport d’audit complet Analyse des risques & quick wins Roadmap priorisée avec recommandations techniques Expert confirmé Kubernetes (N3) – 7 à 12 ans d’expérience. Solide expérience en architecture Kubernetes (on‑prem + cloud). Maîtrise de la sécurité Kubernetes & des standards CIS/CNCF. Très bonne connaissance des pipelines CI/CD & GitOps. Excellentes capacités rédactionnelles et posture conseil. Autonomie totale. Expert confirmé Kubernetes (N3) – 7 à 12 ans d’expérience. Solide expérience en architecture Kubernetes (on‑prem + cloud). Maîtrise de la sécurité Kubernetes & des standards CIS/CNCF. Très bonne connaissance des pipelines CI/CD Excellentes capacités rédactionnelles et posture conseil. Autonomie totale.

PRESENCE SUR SITE - LYON - 2 JOURS/SEMAINE OBLIGATOIRE Descriptif de la mission: Réaliser et maintenir une cartographie des menaces et des vulnérabilités sur les systèmes, applications et infrastructures Analyser les risques de sécurité liés aux produits EAM et définir les mesures de protection adaptées Mettre en œuvre et configurer les dispositifs de sécurité (IAM, chiffrement, pare-feux, contrôle des accès, etc.) Participer à la sécurisation des environnements Cloud de confiance (S3NS / GCP) Garantir la conformité des infrastructures aux exigences internes, réglementaires et aux standards SecNumCloud Contribuer à la définition des architectures Cloud sécurisées (identités, accès, configurations, souveraineté des données) Accompagner les projets de migration vers les nouveaux environnements en assurant la protection des données Veiller à la continuité de service et à la limitation des impacts utilisateurs lors des phases de transition Mettre en place des mécanismes de surveillance et de supervision de la sécurité (logs, alertes, audits) Détecter, analyser et gérer les incidents de sécurité en temps réel Identifier les dysfonctionnements de sécurité et proposer des actions correctives adaptées Mettre en œuvre les plans de remédiation dans une logique d’amélioration continue 👤 Profil recherché: Formation supérieure en informatique, cybersécurité ou équivalent Expérience confirmée (5 ans minimum) en cybersécurité, idéalement orientée Cloud Bonne maîtrise des environnements Cloud, en particulier GCP et Cloud de confiance S3NS Solides compétences en : Gestion des identités et des accès (IAM) Chiffrement des données Sécurité réseau (pare-feux, filtrage, segmentation) Journalisation, supervision et audit de sécurité Connaissance des normes et référentiels de sécurité, notamment SecNumCloud / ANSSI Expérience en analyse de risques, threat modeling et gestion des vulnérabilités Capacité à intervenir sur des projets de migration et de transformation IT Profil autonome, rigoureux, avec un fort esprit d’analyse Bon relationnel et capacité à travailler en transverse avec des équipes techniques et métiers

1/ Contexte du service : Le service Cyber Defense pilote un programme majeur de déploiement de solutions de Web Proxy (basé sur le produit Skyhigh, anciennement McAfee). Le client est responsable du déploiement du produit dans l'ensemble des entités du client à travers le monde. Ce programme est constitué de plusieurs projets au sein de nombreuses entités. Nous recherchons un Expert Technique pour renforcer la capacité de delivery au sein des équipes projet. 2/ Description du service : Le service doit fournir une expertise Skyhigh (McAfee) Web Gateway. En tant qu'expert Web Gateway, vous devez disposer d'une expérience technique sur la fourniture d'accès internet pour les utilisateurs et les applications, ainsi que de fortes compétences en collaboration et relation client pour assurer les responsabilités suivantes (dans le cadre des projets de migration) : Pour chaque nouvelle entité à migrer, vous travaillerez en collaboration étroite avec un chef de projet, en l'assistant de votre expertise sur les proxys. Les autres contributeurs seront les chefs de projet end-user, équipes workplace, équipes réseau, équipes sécurité. Vos responsabilités clés seront : Évaluer la situation actuelle du web proxy, les besoins, et définir les activités techniques du projet. Préparer la migration des utilisateurs vers la solution Cloud proxy Group. Effectuer les réglages dans l'environnement de production Proxy (opérations en heures non ouvrées - HNO). Gérer la migration des utilisateurs. Gérer les incidents et assurer le troubleshooting lorsque nécessaire. Analyser les activités internet des utilisateurs ou applications à des fins de sécurité et d'amélioration des performances. Assurer le support Niveau 3 de la solution globale Skyhigh webgateways (pas d'activité BAU, pas de support niveau 1). Ouvrir des demandes de service ou tickets d'incident auprès du fournisseur. Collaborer étroitement avec les équipes support workplace sur les sujets liés à la navigation. Collaborer étroitement avec les équipes Active Directory pour les sujets d'authentification. Collaborer étroitement avec les équipes sécurité sur les demandes et sujets liés à la sécurité. Le service sera assuré à Paris + en télétravail.

Administration & gestion du parc MacOS : Assurer la gestion complète du parc MacOS (400 postes) : installation, configuration, maintenance, mises à jour et support. Maintenir un parc homogène, sécurisé et conforme aux standards définis par la DSI. Gérer le cycle de vie des équipements : déploiements, renouvellements, reconditionnement, retrait. Support technique utilisateur (niveau 2 & 3) : Assurer un support avancé auprès des chercheurs, ingénieurs et collaborateurs. Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents complexes liés à MacOS, aux applications métiers, aux environnements réseau et aux périphériques Apple. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement Apple. Administration & optimisation de l'environnement MacOS Maîtriser les fonctionnalités avancées de MacOS : CLI, réseau, stockage, processus systèmes. Gérer et optimiser les services et mécanismes internes du système (boot, services, packages...). Piloter les politiques de sécurité spécifiques à l'environnement Apple. Gestion des outils MDM & administration JAMF Administrer JAMF Pro et Apple Business Manager : création de politiques, packages, profils de configuration, scripts ; supervision des déploiements ; automatisation des tâches de gestion du parc. Développer et améliorer les processus de gestion via JAMF & ABM. Intégration au SI & sécurité : Assurer l'intégration des postes MacOS aux annuaires d'entreprise : LDAP, Kerberos, Active Directory, Entra ID. Garantir la conformité sécurité : durcissement, patching, conformité RGPD, standards internes. Travailler en coordination avec les équipes réseau, systèmes et sécurité. Documentation & amélioration continue : Documenter les procédures, configurations, standards et bonnes pratiques. Contribuer à la démarche d'amélioration continue de la DSI (ITIL). Proposer des évolutions techniques, des projets d'optimisation ou de modernisation. Collaboration & transmission : Travailler en forte interaction avec les équipes d'infrastructure, support, sécurité et recherche. Transmettre vos connaissances aux collaborateurs (FR/EN). Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux enjeux de sécurité. Référence de l'offre : 4r7xhvydb1

Technicien(ne) de proximité (H/F) - Secteur industriel - Laval (53) Vos missions Basé(e) sur le site d'un grand acteur du secteur industriel , vous serez le seul technicien informatique présent sur site . Votre rôle sera essentiel pour assurer la continuité de l'activité et la qualité du service IT au quotidien. Renouvellement et affectation du matériel (PC, workstations, portables, téléphones) Diagnostic et suivi des incidents imprimantes Configuration et mises à jour des postes de travail et équipements mobiles (smartphones, tablettes) Inventaire et tenue à jour du parc Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique Gestion des équipements de visioconférence et multimédia Brassage des ressources réseaux Accompagnement des tiers mainteneurs (serveurs, robots de sauvegarde, postes) Support aux utilisateurs sur les processus internes du site Traitement des demandes et incidents de proximité Environnement et conditions de travail Industriel / grande usine : déplacements fréquents sur site ; chaussures de sécurité obligatoires ; environnement sonore (machines en fonctionnement) Environnement technique : Windows 11, environ 200 postes utilisateurs Horaires : lundi à vendredi, 9h00 - 17h00 Localisation : Laval (53) Déplacements le vendredi à Sablé-sur-Sarthe et de façon ponctuelle à Athis-de-l'Orne (indemnités kilométriques prévues) Permis B obligatoire Rémunération Jusqu'à 29 000 € brut/an, selon profil.

Pour le compte d'un acteur majeur du secteur de l'Assurance et de la Prévoyance, nous recherchons un Consultant IT Senior pour rejoindre le département Projets et Système d'Information. Véritable pivot entre les métiers et les centres d'expertise technique du Groupe, vous intervenez sur un périmètre large allant du support opérationnel à la conduite de projets de transformation majeurs. Vos principales responsabilités : Pilotage de Projets : Cadrage, suivi budgétaire, animation d'équipes et respect de la feuille de route sur des sujets de refonte d'infrastructure ou applicative. Expertise & Conseil : Challenger les choix techniques des experts du Groupe et être force de proposition tout en garantissant le respect des normes de sécurité et d’architecture. Maintien Opérationnel : Support technique de proximité sur les outils collaboratifs et métiers, et documentation rigoureuse des processus IT. Interface Internationale : Coordination régulière avec les équipes de production applicative basées à l'étranger (Porto). Profil recherché : Expérience : 5 à 10 ans minimum sur des fonctions similaires (Chef de projet technique, Consultant IT transverse). Bagage Technique : Solides connaissances en réseaux/systèmes, bases de données, sécurité SI et production informatique (ordonnancement batch). Une connaissance de Dataiku ou GCP est un plus. Soft Skills : Excellente communication (écrite et orale), leadership naturel, sens aigu du service client et capacité à gérer le stress en environnement contraint. Langues : Anglais courant indispensable.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Lead Devéloppeur NodeJS Typescript (H/F) – Lille Mission à pourvoir en régie sur Lille Présence sur site : 3 jours / semaine Localisation du consultant : Haut-de-France Obligatoire Compétences obligatoires : Typescript ; CSS ; NodeJS ; NestJS Mission : Intervenir sur l’ensemble du cycle de vie des fonctionnalités, de la phase de conception jusqu’à la mise en production et au support opérationnel. Mettre en œuvre et questionner collectivement les choix d’architecture, de sécurité, de performance et de qualité logicielle. Contribuer, avec l’équipe, à la préparation et à la définition du contenu des futures versions du produit. Concevoir et proposer des solutions techniques adaptées aux objectifs et contraintes du collectif. Produire et maintenir une documentation technique claire, et partager les bonnes pratiques avec les autres équipes de développement. Participer à l’optimisation continue des pratiques de delivery en s’appuyant sur les outils DevOps et les approches agiles.

Dans le cadre du renforcement de l’équipe support IT de notre client, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk N1/N2 pour assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs. Le consultant interviendra sur un périmètre poste de travail, support utilisateurs, incidents, déploiement et assistance technique, dans un environnement structuré avec outils de ticketing et de prise en main à distance. Missions principales : Support utilisateurs & gestion des incidents Assurer le support de proximité N1/N2 auprès des utilisateurs : Prendre en charge et suivre les incidents et demandes via l’outil de ticketing TANDEM Apporter des réponses adaptées aux demandes et besoins des utilisateurs Réaliser le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents Assurer l’escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Support technique & poste de travail : Prendre en main les postes à distance via Ivanti Installer, configurer et déployer les postes de travail et logiciels Déployer et installer les applications métiers sur les postes Réaliser les opérations de préparation de matériel informatique Gérer le stock et l’inventaire du matériel Environnement systèmes & réseaux : Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory Réinitialisation / création de mots de passe Affectation aux groupes (ex : accès SharePoint) Créer les comptes pour l’accès Wifi sur site Aider à la configuration des tokens de sécurité (accès réseau sécurisé ACOSS) Réaliser des opérations de câblage réseau Effectuer des modifications de configuration sur les switchs (via Mputty) Profil attendu : Technicien support IT avec une expérience en support de proximité N1/N2 Bon sens du service et excellent relationnel utilisateur Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Dans le cadre d'un renforcement majeur de nos équipes infrastructures, nous recherchons un Consultant IT sénior spécialisé dans le Vessel IT Support . Support Technique N2/N3 et Résolution d'Incidents Critiques : Vous agirez comme le point d'escalade technique principal pour les incidents. Cela inclut le diagnostic approfondi des pannes serveurs, des dysfonctionnements réseaux (switchs, routeurs, firewalls embarqués) et des problèmes de connectivité satellite. Vous devrez analyser les logs, identifier les causes racines (Root Cause Analysis). Gestion du "Run" et Administration de la Flotte : Vous serez garant du bon fonctionnement quotidien de l'infrastructure IT à bord. Cela comprend : L'administration des serveurs Windows/Linux embarqués et des environnements virtualisés (VMware/Hyper-V). La gestion des sauvegardes et des plans de reprise d'activité (PRA/PCA). Le déploiement des correctifs de sécurité et des mises à jour logicielles via des outils de télédistribution adaptés aux faibles bandes passantes. La supervision active de la flotte via nos outils de monitoring pour anticiper les défaillances matérielles avant qu'elles ne deviennent critiques. Optimisation et Projets d'Évolution : Au-delà du support quotidien, vous participerez activement à l'évolution de l'architecture "Vessel IT". Vous contribuerez aux projets de migration (changement de fournisseurs satellites, upgrade des OS, déploiement de nouvelles solutions de cybersécurité maritime). Vous serez force de proposition pour optimiser les flux de données entre la terre et la mer, réduire la consommation de bande passante et améliorer l'expérience utilisateur des équipages. Documentation et Processus : Dans un environnement aussi complexe, la rigueur documentaire est essentielle. Vous devrez maintenir à jour la base de connaissances (KB), rédiger des procédures techniques détaillées pour le N1 et créer des guides d'intervention pour les techniciens intervenant physiquement sur les navires lors des escales. Vous assurerez également un reporting régulier sur la qualité de service et les KPIs de la flotte.