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Contexte : Le service sera intégré aux équipes de support produit et collaborera étroitement avec les équipes locales et globales couvrant : • La gestion des systèmes, des bases de données et des réseaux • La maintenance applicative et le support • La gestion des processus IPC • La gestion de projets • La qualité de service (QoS) et la gouvernance Le service aura pour missions : • Le support de l’infrastructure IT pour les équipes Business et Développement • Des activités techniques incluant : – Le support de production et la délivrance des services IT – Le support au développement et à la maintenance des applications Ces équipes supervisent l’ensemble du cycle de vie produit, depuis les études jusqu’à la livraison finale et la maintenance des solutions. • Innovation : créer et fournir les conditions nécessaires pour permettre aux équipes de développer des solutions innovantes répondant aux besoins des clients actuels et futurs • Exécution : offrir un environnement permettant aux équipes du monde entier de concrétiser leurs idées et tenir nos engagements envers les clients Nos objectifs concrets sont : • Soutenir et favoriser l’innovation, en alignement étroit avec les équipes métier et innovation du groupe • Intégrer la simplicité et l’autonomisation dans notre travail quotidien afin de contribuer pleinement à la mission et à la stratégie Livrables : Le service sera en interface avec une équipe technique existante, et son rôle comprendra : La gestion des plateformes de sauvegarde L’installation, les mises à niveau et la maintenance des plateformes Le suivi de la production et la résolution des incidents techniques Le monitoring et le reporting des sauvegardes, en lien direct avec les services managés L’analyse et la préparation de documentation précise pour la production Le support Incident, Problème et Changement dans un environnement d’entreprise, en fournissant un support de niveau 3 La création et l’amélioration des guides opérationnels, guides d’implémentation, instructions de travail et la documentation nécessaire Le diagnostic et la résolution des incidents relevant du périmètre technique La création de scripts conformément aux standards et procédures internes Le support et la surveillance des services sur les serveurs de production La rédaction technique de la documentation selon les règles internes

Hanson Regan recherche un consultant PLM (3DExperience) pour une mission de 6 mois renouvelable, basée à Paris. Compétences requises : Support applicatif PLM niveaux 2 et 3 Automatisation des déploiements et gestion des versions via des scripts PowerShell Maintenance de l’environnement système Windows Solution : PLM 3DExperience Lieu : Paris – 3 jours sur site / 2 jours en télétravail, avec possibilité d’astreinte jusqu’à 3 dimanches par mois. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Merci de nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé(e) ou si vous connaissez une personne correspondant à ce profil.

Au sein d'une équipe de 10 ingénieurs et sous la responsabilité du manager RUN, la mission consiste à assurer l'administration et l'évolution des différentes architectures existantes (serveurs, stockage, virtualisation, industrialisation) afin de garantir un haut niveau de disponibilité de la production. Le poste est partagé entre l'administration et l'expertise de la solution ITOP (ITSM) et l'exploitation/production des environnements Linux et cloud. Tâches à réaliser : Administration et expertise de la solution ITOP (Designer). Évolution et optimisation de la plateforme ITOP. Développement de modules et personnalisations ITOP. Formation et support aux équipes sur l'utilisation d'ITOP Intégration d'ITOP avec les autres outils du SI. Gestion des workflows et processus ITIL dans ITOP. Administration des serveurs Linux RedHat et des environnements OpenShift. Administration des environnements cloud. Prise en charge et gestion des incidents de niveau 2 et 3. Analyse de données et de logs. Analyse et debug d'incidents complexes. Développement d'outils pour automatiser certaines tâches (déploiement, administration, ticketing, rapports de statistiques et d'incidents). Rédaction de procédures (métier, utilisation d'outils, procédures de niveau 1, 2 et 3). Mise en place de surveillances système et monitoring. Rédaction des consignes liées à la production. Suivi des projets et reporting auprès du Manager. Référent technique sur ITOP et les technologies Linux/OpenShift. Participation à l'amélioration continue des processus d'exploitation. Animation de webinars et sessions de partage de connaissances Mentorat des membres juniors de l'équipe.

CONTEXTE Dans le cadre de nos activités, nous développons pour nos clients des solutions dédiées à la gestion de la donnée cliente : améliorer la qualité de la donnée client à travers sa fiabilisation, son dédoublonnage et sa diffusion à travers un référentiel unifié. Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée dans la transformation digitale, nous recherchons notre futur Architecte MDM (Master Data Management) F/H. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Vous participez à la construction de l'offre MDM, en particulier sur les aspects techniques et technologiques. Vous intervenez sur les phases clés associées à la construction d'un projet de MDM, depuis l'avant-vente jusqu'à l'accompagnement des équipes de réalisation (4 à 6 consultants en moyenne selon projet) : - Vous concevez et préconisez les solutions techniques, - Vous menez des ateliers techniques avec les clients, - Vous intervenez sur différentes phases du projet depuis l'avant-vente jusqu'à leur utilisation en production - Vous encadrez les équipes techniques (accompagnement, transfert de compétences, audit des réalisations).

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte (secteur bancaire) un.e directeur.trice de projet Infrastructure. Vos missions seront : Piloter les priorités des projets dans le respect de l’enveloppe budgétaire allouée avec le sponsor et l’IT Lead Architect. Identifier le périmètre et les limites du programme (hypothèses, contraintes, etc.) Identifier et planifie les projets à lancer. Avec le sponsor, présenter les projets du portfolio/programme en Comité de lancement. Coordonner et piloter le portfolio/programme. Pilote l'atteinte des objectifs du portfolio/programme. Gèrer les escalades. Reporter le statut agrégé des projets du portfolio/programme. Respecter des jalons. Gestion des risques, dépendances. Escalades et points d'alerte. Suivi des réserves archi. Encadrer / coache les chefs de projets. Gérer les dépendances entre les projets du Portfolio/Programme et avec les projets externes. Définir les livrables des projets et structurer l'organisation du portfolio/programme. Coordonner le bon déroulement du portfolio/programme avec son équipe. Identifier les besoins de ressources des projets du portfolio/programme (Project Manager (PM) et autres contributions). Utiliser les services de l’équipe Project & Portfolio Services (PMO) pour : Production des rapports Cycle de vie des projets Méthodologie Projet

Descriptif du poste Le Service Manager interviendra en soutien des SM déjà présent sur le périmètre IAAS et devra avoir une bonne connaissance technique des environnements OS, Virtualisation (Vmware, un gros plus sur Openstack), stockage et Backup. Compétences attendues Connaissance au sens large des technos chez IAAS (Windows, Linux, Stockage, Backup, VMware, Openstack) Connaissance de gestion de l'outil Metis (Service Now) Être à l'aise à l'oral durant les échanges (Anglais et Français) Connaissance des process ITIL Reporting, alerting et KPI RUN

Dans le cadre du développement de nos activités à Sophia Antipolis, nous recherchons un PMO confirmé (H/F) pour intervenir chez un leader mondial de l’industrie du voyage , opérant des plateformes critiques à l’échelle internationale. Vous intégrerez un environnement stratégique au sein d’un centre d’excellence dédié à la performance des projets et programmes d’envergure. Votre mission Vous pilotez l’orchestration complète de projets complexes de migration de bases de données , en garantissant la continuité d’activité, la sécurité des données et la maîtrise des risques. Vous intervenez de bout en bout : de la définition de la stratégie jusqu’à la sécurisation de la mise en production. Vos responsabilités Définition & pilotage stratégique Élaborer et conduire la stratégie globale de migration (planning, ressources, gouvernance). Assurer la coordination des équipes techniques, métiers et infrastructures. Garantir la visibilité et l’alignement des parties prenantes au niveau international. Apporter une compréhension solide des technologies bases de données cibles dans un contexte de migration. Challenger les choix techniques et sécuriser les décisions d’architecture. Superviser les phases de tests, validation et bascule. Identifier, anticiper et piloter les risques, impacts et changements. Gérer des dépendances complexes applicatives et infrastructures. Assurer la continuité de service sans interruption business. Veiller au respect des exigences de sécurité, conformité réglementaire et intégrité des données . Garantir la traçabilité et la qualité des livrables.

💻 Infrastructures & Systèmes CritiquesVotre rôle En tant que Team Leader – Senior System Engineer , vous serez le garant de la stabilité, de la performance et de la sécurité de nos environnements systèmes et bases de données. Ce poste stratégique combine une expertise technique de haut niveau et un rôle d’encadrement visant à accompagner, structurer et faire monter en compétences une équipe d’ingénieurs systèmes. Vous interviendrez dans un environnement critique et à haute disponibilité , tout en participant activement aux projets d’évolution de l’infrastructure. 🔧 Vos missions Administration systèmes Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements Linux Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes critiques Virtualisation & Cloud Administrer et optimiser les plateformes de virtualisation ( VMware ) Contribuer à la modernisation des environnements vers des architectures HCI (Nutanix) Bases de données Assurer l’administration, la performance et la fiabilité des bases Oracle Participer à l’optimisation des environnements bases de données critiques Stockage & sauvegarde Administrer les infrastructures de stockage ( SAN ) Gérer et optimiser les solutions de sauvegarde ( Commvault , Cohesity) Automatisation & exploitation Développer des scripts d’automatisation pour l’exploitation et le monitoring Améliorer la fiabilité et l’industrialisation des opérations Sécurité Appliquer les bonnes pratiques de durcissement des systèmes Contribuer à la sécurité globale des infrastructures (IAM, MFA, bonnes pratiques) Encadrement & expertise Accompagner les ingénieurs systèmes au quotidien Partager les bonnes pratiques et apporter une expertise technique de référence Participer aux choix techniques et aux arbitrages structurants Projets & support Contribuer aux projets d’évolution d’infrastructure Assurer le support Niveau 2 / 3 sur les incidents complexes Participer aux dispositifs PRA / PCA

Nous recherchons pour le compte de notre client (secteur grand compte) un.e change manager. Vos missions seront : Activités Change Management : - Préparation et/ou animation des réunions du CAB (change Advisory Board). - Préparation et/ou animation des réunions concernant le Board Changement Managérial. - Gestion des statuts des changements dans l'outil Service NOW. - Vérification du dossier des changements de type MEP (Chronogrammes, PV des tests en homologation, procédures de retour arrière, risques à faire ou à ne pas faire, …). - Négociation du planning des opérations des changements avec les demandeurs. - Etablissement du bilan des changements. - Elaboration et publication du calendrier prévisionnel des changements. - Communication avec les intervenants pour coordonner l’implémentation/MEP (Mise en Production). - Reporting/dashboard Service NOW des changements. - Anticipation des changements du plan de capacité. - Contribution à l'amélioration du processus. - Etablissement et surveillance des KPIs du processus et dashboarding associés. - Participation ponctuelle à des astreintes (suivant besoin du service).

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Software Asset Manager H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion des licences logicielles et l’optimisation des actifs IT ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Software Asset Manager (SAM) , vous êtes responsable du suivi des actifs logiciels et de la gestion des licences au sein de l’écosystème IT : Missions : Assurer le suivi des licences logicielles et des utilisateurs déclarés Piloter le suivi des contrats logiciels et leur reconduction Gérer la relation avec les éditeurs et fournisseurs Participer aux négociations contractuelles et au suivi budgétaire Assurer la coordination avec les Service Managers et les équipes internes Garantir la conformité des licences et le respect des engagements contractuels Contribuer à l’ optimisation des coûts liés aux licences logicielles C’est votre parcours Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans la gestion des actifs IT ou des licences logicielles . Vous aimez analyser, structurer et optimiser la gestion des licences tout en travaillant en collaboration avec les équipes IT, achats et fournisseurs. Vous recherchez un environnement où vos compétences contribuent directement à la maîtrise des coûts et à la conformité des actifs logiciels . C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens de l’organisation dans le suivi des licences et des contrats Esprit d’analyse Bon relationnel Capacité de négociation Autonomie et sens des responsabilités dans la gestion des actifs logiciels C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Castres Contrat : CDI Télétravail : Hybride Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Par le biais de la Design Authority Groupe où vous serez acteurs : - Définir, maintenir, faire évoluer et faire respecter les standards d'architecture - Garantir la cohérence globale des architectures solutions, des plateformes technologiques, des investissements et des priorités budgétaires. - Animer les cellules de prescription technique (5) et communauté d’architecte. - Elaborer des études et cadrage architecture. Descriptif des Prestations Stratégie : - Contribue à l'élaboration du plan stratégique SI. - Contribue aux choix de nouvelles solutions répondant aux besoins de l'entreprise, en cohérence avec les recommandations et solutions en place, et plus globalement avec la stratégie SI. - Effectue une veille technologique du marché et promeut des solutions innovantes adaptées à l'entreprise. Conception du SI : - Construit et maintient les normes et les principes d'architecture du SI et pilote la documentation idoine et met à jour le référentiel de l'entreprise. - À partir des stratégies et des besoins des directions Métiers : o Analyse les impacts des nouvelles solutions sur le SI. o Propose des évolutions pour les différents produits et services Métier. o Propose des évolutions de l'architecture du SI en tenant compte des différents modèles de services. - En assurant un SI d'entreprise cohérent et performant, élabore des recommandations pour pouvoir intégrer en toute sécurité de nouvelles solutions SI au sein de l'entreprise. Amélioration continue : - Promeut les orientations liées à l'architecture du SI - De manière pédagogique, faciliter le transfert de connaissance, d'expérience et de bonnes pratiques au sein des équipes responsables de l'architecture du SI. Gestion de la connaissance : - Communique et partage les principes d'architecture, les standards SI et l'innovation SI avec les communautés des architectes SI Exemples de livrables : Le référentiel d'architecture d'entreprise (normes & standards, cartographie, processus, vocabulaire.) Suivi de la backlogs DA Supports de présentation dossier architecture & comité DA Modélisation des processus DA

Dans le cadre de l’exploitation et de l’évolution du système d’information des antennes, le client utilise la solution Sherlock , basée sur la technologie Mediagenix , permettant la gestion des programmes, des médias et des processus liés à la diffusion audiovisuelle. Depuis sa mise en production en décembre 2023, la solution est progressivement déployée sur l’ensemble des périmètres antennes. Dans ce contexte, il est nécessaire de renforcer le pôle Qualité de Service (QoS) afin d’assurer : La gestion du support utilisateurs, Le traitement des incidents et anomalies, L’accompagnement des montées de version, L’optimisation des processus métiers, L’amélioration continue de la solution. La présente prestation vise donc à mobiliser un Chargé de Qualité de Service (QoS) afin d’assurer le maintien en condition opérationnelle et la qualité de service de la solution Sherlock et de ses applications associées. Prestations attendues : Le titulaire devra assurer les prestations suivantes : Support utilisateurs Prise en charge des tickets de support transmis par les utilisateurs Qualification des demandes (incident, anomalie, évolution, demande d’assistance) Priorisation et suivi des incidents Communication auprès des utilisateurs sur l’avancement des demandes Coordination avec les équipes techniques et l’éditeur de la solution Gestion des incidents et anomalies Analyse fonctionnelle des incidents Paramétrage correctif lorsque nécessaire Suivi de la résolution auprès des équipes techniques ou de l’éditeur Mise à jour des tickets et documentation des solutions apportées Accompagnement des montées de version Participation à la préparation des montées de version de la solution Rédaction des cahiers de tests fonctionnels Réalisation des campagnes de tests Analyse et documentation des résultats Amélioration continue Identification de pistes d’amélioration des processus de support Proposition d’optimisations fonctionnelles Contribution à la capitalisation des connaissances autour de la solution Relation utilisateurs Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des fonctionnalités Animation éventuelle de sessions de formation ou de démonstration Communication en cas d’incident majeur impactant les activités antennes

💳 Business Analyst Technico-Fonctionnel – Client Reporting (Cash Management CIB) Mission au sein de l’équipe Client Reporting REVAL , en charge de la plateforme de production des reportings clients pour l’activité Cash Management . 🌍 Environnement multisites & multiculturel (onshore / nearshore / offshore). 🎯 Missions Analyse des besoins pour de nouveaux reportings Définition des solutions & rédaction des spécifications fonctionnelles Coordination avec sponsors, IT, Infrastructure & Production Élaboration & exécution des plans de tests (dont End-to-End) Pilotage de la livraison

Développeur Automatisation & Aide au Scripting CDI - Paris | Télétravail fréquent | Bac +5 / Master | Expérience > 5 ans Contexte & Environnement Notre client est un opérateur Internet reconnu, gérant une infrastructure réseau à grande échelle. Au sein de sa Direction Technique, vous intégrerez l'équipe Net-Dev - une dizaine d'experts dont la mission est d'automatiser, superviser et piloter le réseau. La culture du logiciel libre et de l'automatisation est au coeur de l'ADN de cette équipe. Rattaché(e) au responsable du développement logiciel, vous jouerez le rôle de facilitateur technique : interlocuteur privilégié des équipes opérationnelles pour leurs besoins d'automatisation immédiats, tout en assurant l'intégration des solutions dans les outils structurants à long terme. Missions Vos responsabilités s'articulent autour de trois axes majeurs : Accompagnement & Automatisation Métier * Point d'entrée des besoins d'automatisation à court terme pour les équipes opérationnelles (Mise en service, Support N2, MCO). * Conception de scripts agiles pour répondre rapidement aux problématiques terrain. Observabilité & Performance * Identification des besoins d'observabilité liés au déploiement de nouveaux produits ou aux migrations logicielles. * Configuration et optimisation des outils existants (Mimir, Grafana, Alloy) pour garantir une visibilité maximale aux équipes métiers. Qualité & Tests * Participation à l'automatisation des tests d'acceptance en lien étroit avec l'équipe Qualité. * Valorisation de votre double compétence développement / connaissance métier pour accroître la productivité globale. Culture Innersource * Rôle d'ambassadeur de la culture « innersource » : partage de code et collaboration technique entre les services.

Au sein d’équipes pluridisciplinaires (systèmes, embarqué, interfaces et intégration), vous interviendrez sur des projets de déploiement de solutions de mobilité intelligente. Vos missions principales :Mise en place des plateformes Installation et configuration des plateformes usine Mise en place des environnements informatique, réseau, matériel embarqué et WiFi Validation technique Validation des exigences techniques et fonctionnelles Tests en usine et sur site Participation aux campagnes de validation et qualification Documentation et reporting Rédaction des dossiers de validation usine et site Mise en place d’ indicateurs de suivi Reporting régulier sur l’avancement des activités Coordination projet Participation aux réunions d’avancement Interaction avec les équipes : systèmes embarqué production industrielle Support et déploiement Rédaction de manuels utilisateurs Support aux équipes sur site Participation aux déploiements terrain Des déplacements ponctuels sur site sont à prévoir.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de ConsortIA , sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d’information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Test Manager / Chef de Projet H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la qualité logicielle, les tests et la transformation des pratiques SI ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Test Manager / Chef de Projet , vous êtes responsable du pilotage, de la gouvernance et de l’amélioration continue des pratiques de test et de l’industrialisation de la qualité logicielle de notre écosystème : Missions : Participer à la gestion de projet en lien avec les équipes métiers et IT. Rédiger et accompagner la formalisation des spécifications fonctionnelles en collaboration avec les équipes IT. Préparer la stratégie de recette : conception des scénarios et des cas de test. Exécuter les campagnes de tests et assurer le suivi des anomalies jusqu’à leur résolution. Garantir la qualité des livrables applicatifs avant leur mise en production. Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs lors du déploiement de nouvelles solutions ou évolutions. Former et assister les utilisateurs afin de faciliter l’adoption des outils et des nouveaux processus. Faire le lien entre les équipes métiers et techniques afin de sécuriser la bonne compréhension des besoins. C’est votre parcours Vous avez entre 8 à 10 ans d’expérience dans des environnements Agile exigeants. Vous aimez structurer, harmoniser et coacher les pratiques de test , tout en contribuant à l’amélioration continue et à l’innovation. Vous recherchez un cadre où vos idées comptent et où la collaboration est au cœur de la transformation. C’est votre expertise : Méthodologies de test : ISTQB, Agile, DevOps, V-Cycle. Outils de test et de pilotage : Jira, Xray, ALM, Selenium, Cypress, JMeter… Chaîne CI/CD et intégration des tests automatisés. Pilotage d’équipe en mode matriciel et accompagnement du changement. Connaissance des architectures logicielles et de l’écosystème applicatif d’entreprise. C’est votre manière de faire équipe : Leadership collaboratif et esprit fédérateur. Excellentes capacités de communication, d’écoute et de pédagogie. Rigueur, sens de l’organisation et orientation résultats. Esprit d’analyse et de synthèse. Curiosité, proactivité et goût pour la veille technologique. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 60 K€ à 62 K€ (selon expérience) brut annuel Disponibilité : sous 1 mois maximum Famille métier : Test & Intégration continue Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.