Notre client acteur du domaine de l'industrie agro/pharma est à la recherche de son futur Responsable Opérations IT (H/F) dans le cadre d'un programme de transformation IT stratégique à l'échelle européenne. Vous interviendrez au cœur de la transformation d'un groupe industriel en forte croissance, avec des enjeux majeurs autour du déploiement d'un ERP multi-sites, de l'intégration des flux EDI et de la conformité réglementaire (NIS2). Rattaché(e) directement au CIO Groupe, vous jouez un rôle clé dans la gouvernance et l'exécution des programmes IT structurants. Vos missions : ### Pilotage des programmes stratégiques * Assurer le delivery end-to-end des programmes de transformation SI (ERP multi-vagues, EDI, NIS2) * Piloter les plannings, budgets, risques et dépendances * Organiser et animer les comités de pilotage (steerco) avec les parties prenantes exécutives * Coordonner les intégrateurs et prestataires externes ### Gouvernance du portefeuille projets * Gérer un portefeuille projets IT avec priorisation et limitation du nombre de projets simultanés * Structurer les demandes métiers (qualification, cadrage, priorisation) * Garantir l'alignement avec la roadmap SI et les contraintes du groupe * Assurer un reporting clair et structuré au top management ### Responsabilité ERP & processus métiers * Être garant du core model ERP et de la cohérence des processus * Arbitrer les choix fonctionnels transverses * Valider les spécifications et les évolutions * Superviser la collaboration entre équipes internes et intégrateurs ### Management & structuration * Encadrer et faire monter en compétence des leads fonctionnels * Participer au recrutement et à la structuration de l'équipe * Déployer des méthodes de travail robustes (BPA, gouvernance, documentation) Les compétences techniques * Expérience confirmée en pilotage de programmes IT complexes * Expertise ERP (multi-domaines : finance, supply chain, production…) * Solides connaissances en gouvernance projet et portefeuille (PMO, risques, budgets) * Expérience de pilotage d'intégrateurs et de gestion contractuelle * Bonne compréhension des architectures SI et des flux de données
levup recherche un Business Analyst confirmé pour accompagner ses projets, avec un focus sur la conformité réglementaire, la fiscalité et les aspects juridiques. Le poste comporte une double dimension : • Business Analysis projet, de l'analyse du besoin jusqu'à la recette ; • Maintien en conditions opérationnelles (RUN), sur un portefeuille d'applications fiscales et juridiques. Missions principales • Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. • Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles ou user stories claires, précises et testables. • Participer à la conception et à la validation des solutions. • Analyser les impacts fonctionnels sur les processus, les données et les applications. • Assurer la coordination entre les équipes métiers, les équipes IT et les éditeurs. • Préparer et réaliser les tests fonctionnels et la recette. • Assurer le RUN des applications fiscales et juridiques. • Qualifier les incidents, évaluer leurs impacts et suivre leur résolution. • Fournir un support utilisateurs efficace et réactif. • Contribuer à la sécurisation des montées de version et des mises en production. • Veiller à la prise en compte des exigences réglementaires, fiscales et juridiques dans les solutions.
Contexte : Dans le cadre de l'évolution et de l'exploitation de ses infrastructures cloud, un acteur majeur du secteur des services financiers recherche un Ingénieur Cloud Azure / Cloud Ops. Le consultant intégrera un environnement technique orienté Cloud, DevOps, automatisation et sécurité, avec pour objectif de garantir la disponibilité, la performance, la résilience et l'optimisation continue des plateformes Azure. Mission : Concevoir, déployer et maintenir des infrastructures Microsoft Azure sécurisées, résilientes et évolutives. Assurer le maintien en conditions opérationnelles, la disponibilité et la performance des services cloud. Automatiser les processus de déploiement, de configuration et d'exploitation des infrastructures. Mettre en œuvre les pratiques DevOps / DevSecOps et accompagner les équipes de développement et plateformes. Développer et maintenir les chaînes d'automatisation et d'industrialisation. Mettre en place et exploiter les solutions de supervision, monitoring et analyse de performance. Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'optimisation des infrastructures. Participer au suivi et à l'optimisation des coûts cloud. Garantir l'application des exigences de sécurité et de conformité. Assurer une veille technologique sur les solutions Cloud et formuler des recommandations d'évolution.
Contexte de la mission : Dans le cadre de sa stratégie de transformation digitale, un acteur industriel international renforce ses équipes E-Commerce afin de déployer une plateforme unifiée destinée à supporter l'ensemble de ses portails de services. Le Business analyst e-commerce intervient en interface entre les équipes métiers et IT pour améliorer la performance des applications, accompagner leur évolution et garantir la cohérence du SI Métier avec les orientations et processus définis au niveau global. La mission s'inscrit dans un environnement international, multi-applications, avec des enjeux forts de qualité, de performance et d'expérience client, reposant sur des solutions Adobe Commerce Cloud. Responsabilités : - Suivre les évolutions des applications E-Commerce et garantir leur adéquation avec les besoins métiers ; - Définir et piloter les indicateurs de performance afin d'évaluer l'efficacité des applications et identifier les axes d'amélioration ; - Produire et maintenir la documentation applicative ; - Participer aux phases de tests, de mise en production et de support aux utilisateurs ; - Accompagner les métiers dans la conduite du changement, l'expression des besoins, la gestion des risques et la résolution des problématiques, en lien avec les équipes techniques.
Poste : Tech Lead Data Cloud – Azure / DatabricksLocalisation : Nantes, avec 1 jour/semaine sur site et possibilité de télétravail le reste du temps. Contexte : Au sein d'une direction Data & IA, le consultant interviendra comme Tech Lead Data Cloud sur les périmètres immobilier et véhicule, en accompagnant les équipes de développement. Missions principales : Concevoir les solutions et usages en respectant l'architecture cible. Instruire les sujets techniques complexes. Accompagner et faire monter en compétence les équipes. Garantir la qualité du delivery et le respect des bonnes pratiques. Réaliser des développements Python / Spark / PySpark / SQL. Participer aux démarches FinOps et à l'optimisation des coûts cloud. Garantir la cohérence des versions déployées en production. Assurer le support N3. Produire et maintenir la documentation technique : spécifications techniques ; modélisation ; code commenté ; tests unitaires ; tickets Jira.
Contexte du poste Rejoignez une entreprise leader dans le domaine du luxe et de l'événementiel, basée en région parisienne, dédiée à organiser des séminaires et événements professionnels. Avec plus de 2000 collaborateurs, l'entreprise est en pleine transformation digitale pour améliorer ses opérations internes et l'expérience client. Au sein du département IT et Innovations, vous intégrerez une équipe dédiée à la gestion et l'optimisation des solutions technologiques de l'entreprise. Ce poste est créé pour un projet qui repose sur la coordination efficace de nos catalogues d'ERP et solutions technologiques tant pour nos opérations internes que pour les solutions commercialisées. Missions - Principales missions : - Piloter le catalogue d'ERP et outils externes (pré-évaluation, mise en œuvre, suivi). - Coordonner les projets de transformation numérique avec les équipes internes et les prestataires externes. - Participer aux consultations pour le choix des ERP en RH et Finance. - Assurer un rôle de conseil lors des soutenances auprès des clients et partenaires. - Missions annexes : - Supporter les équipes commerciales et techniques dans la définition et le cadrage des solutions proposées. - Développer des API standards pour intégrer nos solutions aux meilleurs outils du marché.
Contexte Contexte de la mission Au sein de la direction Tech Expertises & Solutions, le consultant rejoindra l'équipe en charge de la gestion des Référentiels Transverses. Cette équipe accompagne les différentes lignes métiers dans leurs usages des données de référence et intervient sur les processus d'acquisition, de consolidation, de distribution et de consommation des données d'entreprise. Nous recherchons un Business Analyst confirmé pour intervenir principalement sur les référentiels : Market Data : taux de change, taux interbancaires ; Static Data : caractéristiques des produits financiers. Ces référentiels sont fortement consommés par les différents métiers au travers de multiples technologies et canaux : API, Datalake, Kafka, fichiers et Mainframe. Missions principales La mission s'articulera autour de trois axes majeurs. 1. Refonte des référentiels Market Data – RATES V2 Finaliser la refonte des référentiels de taux de change et taux interbancaires ; Participer à la modernisation de la plateforme afin de traiter l'obsolescence technologique de l'existant ; Recueillir, analyser et formaliser les besoins ; Produire les spécifications fonctionnelles ; Rédiger les spécifications selon l'approche BDD – Behaviour Driven Development ; Collaborer avec les équipes techniques intervenant notamment sur Java, Angular, Python et Kafka ; Participer aux phases de recette et de validation de la solution. 2. Support utilisateurs RATES V2 Une fois la nouvelle plateforme RATES V2 mise en production : Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs ; Analyser les problématiques rencontrées ; Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation de la nouvelle plateforme ; Faire le lien entre les métiers et les équipes techniques. 3. Refonte du référentiel Resyproc Cadrer et conduire la refonte du Référentiel des produits de synthèse – Resyproc ; Analyser l'existant et les besoins d'évolution ; Recueillir et challenger les besoins des métiers ; Participer à la modernisation de l'interface et des fonctionnalités d'administration ; Accompagner les métiers Finance et Risques concernés par le référentiel. Resyproc intervient notamment dans les couches d'alimentation et de reporting des fonctions : Comptabilité ; Liquidité ; Prudentiel ; Pilotage financier ; Risques. Compétences et expériences requises Compétences particulièrement importantes : Expérience significative en tant que Business Analyst ou Product Owner ; Expérience en environnement projet Agile ; Bonne connaissance de l'approche BDD – Behaviour Driven Development ; Expérience significative dans la conception et le testing de traitements de transformation et d'alimentation de données ; Recueil, analyse et formalisation des besoins ; Rédaction de spécifications fonctionnelles ; Recette fonctionnelle et tests ; Bonne compréhension des problématiques Data / Référentiels / Flux de données ; Maîtrise d'Office 365, Jira et Confluence ; Français et anglais indispensables. Environnement fonctionnel & technique Le consultant évoluera dans un environnement comprenant notamment : Market Data ; Static Data ; Référentiels de données ; Taux de change ; Taux interbancaires ; Produits financiers ; Finance / Risques ; API ; Datalake ; Kafka ; Fichiers ; Mainframe ; Java ; Angular ; Python.
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst – Conduite du Changement H/Fpour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoindrez une équipe projet au cœur d'un programme de transformation d'une solution de relation client et de téléphonie, avec des enjeux importants autour de l'évolution des outils et des processus métiers. Vous interviendrez sur des sujets à la croisée du fonctionnel et de la technique, en collaboration avec les équipes métiers, les équipes IT et les différents acteurs de l'écosystème téléphonie. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des équipes métiers - Participer au cadrage et à la formalisation des besoins fonctionnels - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories - Participer aux ateliers avec les différentes parties prenantes - Assurer le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques - Contribuer aux phases de tests, de recette et au suivi des anomalies - Accompagner la mise en œuvre des évolutions et leur déploiement - Participer à l'amélioration continue des solutions et des processus
Contexte de la mission : Viveris, en lien avec ses partenaires Editeurs, pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du bancaire. Dans le cadre de nos priorités stratégiques engagement client & fidélité, nous recherchons un Développeur Backend Senior Java avec des compétences d'analyste pour intervenir sur l'évolution de nouveaux parcours de gestion de crédit bail. Vos missions et responsabilités : - Collaboration avec les analystes dans la mise en oeuvre des fonctionnalités demandées ; - Participation au développement backend sur un environnement en Java Springboot ; - Elaborer et rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ; - Mesurer l'état d'avancement des travaux ; - Réalisation des tests unitaires et d'intégrations ; - Analyse et correction des incidents de production.
Dans le cadre d'un programme international de sécurisation des infrastructures IT, nous recherchons un IT Business Analyst & Project Delivery Manager spécialisé Illumio pour accompagner le déploiement de la plateforme de micro-segmentation et structurer son modèle opérationnel. La mission consiste à faire le lien entre les enjeux métiers, les équipes sécurité, les équipes infrastructure et les équipes d'exploitation afin de garantir des déploiements cohérents, documentés et industrialisés. Réaliser l'inventaire des applications, des workloads et des dépendances entre composants dans des environnements hybrides. Définir les périmètres de segmentation, les niveaux de criticité et les stratégies d'isolation selon les risques métiers. Concevoir et faire évoluer la taxonomie de tagging ainsi que les règles de gouvernance associées. Définir, documenter et valider les politiques de sécurité Illumio : modes visibilité, simulation et enforcement. Piloter les travaux de déploiement de bout en bout : planning, budget, ressources, risques, arbitrages et escalades. Préparer les kits d'onboarding et de readiness : prérequis, configurations, procédures d'exploitation et modèles de politiques. Rédiger les runbooks de support, les guides de troubleshooting et les procédures de réponse aux incidents. Définir les exigences d'intégration avec Splunk, Dynatrace, ServiceNow et les outils de sécurité existants. Construire les supports de formation et organiser le transfert de compétences vers les équipes internes. Mettre en place des KPI opérationnels : conformité des politiques, vélocité de déploiement, couverture des workloads et résolution des incidents. L'enjeu principal est de sécuriser l'adoption d'Illumio à l'échelle internationale tout en permettant aux équipes internes d'administrer et de faire évoluer la plateforme de manière autonome.
La mission porte sur la conception et le développement d'une application de gestion et de suivi de dossiers (Case Management) avec Power Apps, Dataverse et Power Automate. Démarrage ASAP, durée initiale de 3 mois renouvelable fonction des performances du consultant. Minimum 3 ans d'expérience sur Microsoft Power Platform Bonne maîtrise de Power Apps, Dataverse et Power Automate Expérience dans la conception et réalisation d'une application de bout en bout Bon niveau d'anglais professionnel
Dans le cadre du renforcement d'une équipe projet, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les équipes métiers, produit et IT dans la conception, la réalisation et la validation d'évolutions fonctionnelles. Vos principales missions seront les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des métiers et des équipes IT. Assurer la maîtrise d'ouvrage, de l'analyse du besoin à la rédaction des spécifications fonctionnelles. Produire les livrables conformément à la méthodologie projet en vigueur. Accompagner le Product Owner dans le cadrage des sujets et la rédaction des User Stories. Concevoir et rédiger les stratégies et plans de tests à partir des spécifications. Préparer et exécuter les recettes applicatives et fonctionnelles. Qualifier, analyser et documenter les anomalies rencontrées. Communiquer sur les anomalies, leur niveau de priorité et l'avancement des recettes. Assurer le suivi des corrections avec les équipes de développement. Contribuer à l'organisation et au pilotage des recettes fonctionnelles. Réaliser les reportings d'avancement ainsi que les bilans de recette. Assurer le suivi et l'analyse des incidents. Participer à l'animation des cérémonies agiles. Être disponible pour les équipes de développement et garantir leur bonne compréhension du périmètre fonctionnel. Maîtriser les fonctionnalités d'une application dédiée à la gestion de processus métier et de projets.
Mission : 7 mois, démarrage rapide Lieu : Paris, 2 jours de télétravail par semaine TJM : selon profil et expertise Vos missions Développer des user stories en full-stack (front-end et back-end), alignées sur les besoins métier et techniques Intégrer, maintenir et faire évoluer les contenus et les intégrations Contentful Concevoir et développer des APIs REST et gRPC, et contribuer à la migration d'un backend monolithique vers des microservices Participer à l'évolution d'un design system partagé entre plusieurs marques Investiguer les logs, débugger et résoudre les incidents pour garantir la stabilité et la performance de la plateforme Collaborer avec les équipes checkout et paiement sur les sujets transverses (moyens de paiement, wallets, BNPL) Sécuriser les temps forts commerciaux (ventes privées, opérations événementielles) avec un suivi proactif pour limiter les anomalies et régressions Participer aux cérémonies Agile/Scrum (sprint planning, refinement, daily, rétrospective) et aux code reviews Travailler avec une équipe internationale répartie en France et à l'étranger, et contribuer aux phases de discovery sur de nouveaux marchés Environnement technique Next.js · TypeScript · Node.js · Express · Salesforce · Microservices · gRPC · Algolia · Contentful · Elasticsearch · Vault · AWS S3 · Zod · GitHub Actions · CI/CD
Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 22 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Dans le cadre de la modernisation de son environnement de travail, notre client, une DSI au sein d'une organisation multisite, recherche un(e) Technicien(ne) Support Modern Workplace M365 pour renforcer ses équipes opérationnelles. La mission s'inscrit dans un contexte de migration de l'ensemble des boîtes mail vers Microsoft 365 et de déploiement d'une infrastructure M365 mutualisée intégrant Teams, SharePoint, OneDrive et Outlook. Vous interviendrez en renfort opérationnel auprès d'un Chef de Projet / Delivery Manager afin d'assurer le bon déroulement des migrations, le support aux utilisateurs et l'administration courante de l'environnement Microsoft 365. Vos missions Migration et déploiement Microsoft 365 Participer à l'exécution des migrations Microsoft 365 : boîtes mail, comptes utilisateurs et données. Réaliser les contrôles post-migration et assurer le suivi des éventuelles anomalies. Accompagner les utilisateurs lors des phases de bascule et faciliter leur prise en main des nouveaux outils. Support utilisateurs N1/N2 Prendre en charge les incidents et demandes liés à Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive et gestion des accès. Assurer le suivi des tickets via l'outil ITSM, dans le respect des SLA. Coordonner les interventions avec l'infogérant et assurer le suivi des escalades. Apporter une assistance de proximité aux utilisateurs et contribuer à leur satisfaction. Administration et automatisation Réaliser des opérations d'administration courante sur l'environnement Microsoft 365. Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes. Participer à des automatisations via Power Automate et/ou Microsoft Graph API : création de comptes, provisioning et contrôles de conformité. Gestion du parc et des licences Assurer l'inventaire et le suivi du parc informatique, des comptes utilisateurs et des licences Microsoft 365. Participer à la gestion des arrivées, des mobilités et des départs des collaborateurs. Veiller à la fiabilité et à la mise à jour des référentiels. Profil recherché Vous disposez d'une expérience en support informatique et en administration de l'environnement Microsoft 365. Vous êtes à l'aise dans un contexte de migration et appréciez les environnements techniques multisites. Compétences indispensables : Administration de premier niveau de Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive et Entra ID. Maîtrise de PowerShell pour les opérations d'administration et l'automatisation. Expérience du support utilisateurs N1/N2 et de la gestion des tickets via un outil ITSM avec suivi des SLA. Notions de gestion de parc informatique. Connaissances de base en réseau : DNS, VPN. Compétences appréciées : Connaissance de Power Automate et de Microsoft Graph API. Notions de Power BI. Anglais technique. Expérience dans des organisations multisites ou décentralisées. Connaissances en téléphonie mobile et solutions de visioconférence. Qualités attendues Sens du service et orientation utilisateur. Autonomie et capacité à prendre des initiatives. Rigueur et organisation. Bon relationnel et esprit d'équipe. Respect de la confidentialité et des procédures de sécurité. Vous souhaitez intervenir sur un projet concret de migration et de modernisation des environnements Microsoft 365 ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
Nous recherchons un Business Analyst Oracle HCM Core HR Senior pour accompagner l'évolution d'un SIRH récemment déployé. Vos missions : Animer les ateliers avec les équipes RH et recueillir les besoins d'évolution Participer au paramétrage d'Oracle HCM Core HR Analyser les nouveautés Oracle HCM et accompagner leur présentation au métier Concevoir et dérouler les plans de tests et recettes Participer au run Oracle HCM : analyse des incidents, recherche des causes racines et suivi des tickets Oracle Être force de proposition sur l'optimisation du paramétrage et les bonnes pratiques Documenter les paramétrages réalisés Participer aux cérémonies Agile / SAFe
